Connexion
Inscription
Rejoignez le club
Best Western Rewards
10%
de réduction
Nuits
gratuites
Ventes
privées
Club Rewards®
Inscription gratuite
Réductions dès la première réservation
Des points valables à vie
Des ventes privées toute l'année

Best Western Hotel de la Cite and Spa

4.0 / 5
529 Avis Tripadvisor
2 Place Dolgellau, Guerande, 44350 France  Copié !
TEL : +33 240220220
Email : reception@hoteldelacite-guerande.com
Revenir au début
Ma recherche
Modifier

Les points forts de l'hôtel

Activités

Piscine

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Centre de fitness
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Coffre-fort

Promesses

Bien Etre
Golf
Les points forts

Activités

Piscine

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Centre de fitness
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Coffre-fort

Promesses

Bien Etre
Golf

Description

Faites le choix du bien-être dans un hôtel de Guérande
À 10 minutes à pied de la cité médiévale de Guérande et à 10 minutes en voiture de La Baule, le Best Western Hôtel de la Cité and Spa est un hôtel 3 étoiles qui profite d'infrastructures particulièrement adaptées aux loisirs, au bien-être et au travail. Avec un espace de 200 m² réservé à ses salles de réunions, des équipements de pointe et la possibilité d'agrémenter les séminaires et autres rencontres professionnelles de pauses gourmandes, notre établissement s'affirme comme l'endroit idéal pour se réunir et travailler dans un environnement favorable. À 1h de route de l'aéroport de Nantes, ou 4h30 de Paris, le Best Western de Guérande vous attend.
Comment se rendre à notre hôtel?
De toutes les directions, que vous veniez de l'autoroute A11, ou des voies express de Rennes et Nantes, vous devez prendre la direction Guérande Centre, en approchant de Guérande, puis suivre la direction du Centre aquatique Jean Pierre d'Honneur.
Nos chambres
Toutes nos chambres sont insonorisées, lumineuses, relaxantes et reposantes. Spacieuses et joliment décorées, elles proposent un équipement de qualité allant de la télévision à écran plat à la base USB, la climatisation et un espace bureau. Nos chambres Standard comprennent un grand lit ou deux lits jumeaux. Il est possible d'en demander deux communicantes. Nos chambres Confort proposent des vues sur notre piscine extérieure ou sur le jardin paysagé. Enfin nos chambres Familiale disposent d'un grand lit double et d'un canapé convertible ou de deux lits d'appoint. Celles-ci sont adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Petit-déjeuner et restauration
Tous les jours, dès 6h30, nous vous proposons de venir profiter du petit-déjeuner servi sous forme de buffet américain dans notre espace face à la réception. Buffet américain certes, mais la part belle est faite aux productions locales avec des confitures et du caramel au beurre salé de Guérande. Les produits sont confectionnés pour nous par des producteurs voisins. Pour vos déjeuners et dîners, les membres de notre personnel peuvent nous indiquer un panel de restaurants partenaires qui raviront vos papilles.
Notre personnel
Notre équipe a pour objectif de faire de votre séjour la parenthèse la plus agréable qui soit. Le personnel est à votre disposition pour vous mettre sur la piste des meilleurs services adaptés à vos besoins, y compris dans vos activités extérieures à notre hôtel de Guérande. N'hésitez pas à les approcher pour toute demande.
Un partenariat de bien-être
Si notre hôtel de Guérande est en capacité d'organiser vos séminaires et réunions sur mesure grâce à ses deux salons modulables, nous faisons aussi la part belle à votre bien-être. Notre spa de 150 m2 vous accueille dans un cadre chaleureux, raffiné et inspirant la détente où jacuzzi, hammam et sauna vous attendent. Notre espace tisanerie, propice à la détente avec son mur de sel et sa lumière tamisée, est spécialement conçue pour libérer le corps et la peau des toxines grâce aux oligo-éléments inhalés. Cette expérience unique dans la région vous procurera des bienfaits relaxants et une purification intense du corps. Une seule séance est aussi efficace que trois jours en bord de mer ! Ouvert de 9h à 20h, le spa comprend également un espace soin composé de 3 cabines « en solo ou en duo». Le nombre d'accès au spa est limité pour votre confort. Nous vous conseillons de réserver votre accès spa à l'avance. Cet espace est accessible en supplément.
Que faire autour de notre hôtel??
Guérande est célèbre pour son sel, dont on peut observer la récolte en saison. Mais les marais salants sont aussi à eux seuls un paysage, une mosaïque de couleurs changeantes en fonction des heures de la journée. De notre hôtel, partez à la découverte de Guérande l'une des rares cités médiévales à avoir conservé l'ensemble de ses remparts. Ou peut-être préférerez-vous les bonheurs de la plage de la Baule à 15 minutes de route à peine pour vous baigner dans l'océan ou flamber au casino.

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 529 voyageurs
Excellent
153
Très bon
205
Moyen
110
Médiocre
32
Horrible
29
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Détente "
LoliveDor, 16 Mai 2024

Hôtel très agréable qui écoute les demandes des clients. Piscine extérieure chauffée. Accès facile, parking disposant de caméras de vidéosurveillance. Léger bémol, l'isolation phonique très faible entre deux chambres séparées par des portes de communication.

"Hotel de la cité"
Ejejrur J, 22 Avril 2024

Hôtel très agréable chambres très propres personnels au top Petit déjeuner à volonté avec beaucoup de choix Un grand merci à la dame brune à lunettes qui s'occupe des petits déjeuners très agréable très souriante et réactive à la moindre demande

"Bon séjour"
meneuxdominique, 15 Mars 2024

Très bon séjour de deux nuits en mars. Accueil sympa et avec le sourire du personnels. Petit déjeuner correct mais manque un peu de choix au niveau de gateau. Parking bien et emplacement de l hôtel super

"Super week end !"
Alicia-locca2, 18 Février 2024

Séjour au top, de l'arrivée au départ, tout était parfait. La gentillesse et amabilité du personnel, la propreté de la chambre, les attentions personnalisés, le petit déjeuner copieux. Nous avons profité du spa le soir, jacuzzi, hammam et sauna .. le kiffe. Merci à toute l'équipe !

"Notre week-end pour le nouvel an était top !"
victoriadrucker, 03 Janvier 2024

L'hôtel est très bien placé. Promenade à pied dans le centre ville à Guérande. Des commerces sont à proximité ainsi que des restaurant et des activités. L'équipe est top ainsi que chaque service dans l'hôtel. Le spa est très cocooning

"Bonne expérience"
Auralivii, 29 Décembre 2023

Même en venant avec une box (où quelque fois ça dérange) tout était très bien, une super chambre, un spa agréable, petit déjeuner bien copieux et un personnel très gentil ! Ce fut une séjour très agréable !

"Une très belle étape"
JEAN NOEL M, 27 Décembre 2023

Le Best Western à Guérande est situé dans une zone agréable et calme, tout en étant peu éloigné du centre ville et notamment du site exceptionnel de la ville fortifiée. Nous avons testé plusieurs types de chambres à l'occasion de plusieurs séjour et le confort est à la hauteur quelque soit la formule. A noter des équipements de détente et relaxation complètent l'offre hôtelière.

"WEEK-END"
jeje972, 03 Octobre 2023

Comme toujours un lieu parfait pour passer de bons moments, l'hôtel est top, avec un spa bien agréable, et en même temps très bien placé pour visiter la région de Guérande et ses alentours. Nous venons régulièrement et nous reviendrons sans aucun doute.

"Séjour a Guérande"
michelkopyto, 27 Septembre 2023

Accueil chaleureux et personnel souriant Chambre propre et spacieuse. Partie commune propre également. Bon petit déjeuner avec du salé et sucré à volonté. piscine fermée dommage. Hôtel que l'on recommande aux personnes de passage pour court ou long séjour.

"Hôtel spa et séance de bien être, que du plaisir"
Foufane44, 16 Septembre 2023

Belle expérience lors d'un we en presqu'ile guérandaise Parking gratuit, chambre côté piscine, au calme, accueil souriant et serviable, une de spa le vendredi soir, une heure de massage détente en couple le lendemain, un petit déjeuner copieux, belle expérience Merci pour votre accueil et les facilités proposées pour composer notre we en compilant notre smart box et nos souhaits de rester une nuit supplémentaire

"SHAB"
reneegueguen, 11 Septembre 2023

Bonjour. Nous avons passé 4 nuits dans votre établissement et en sommes très satisfaits. Les travaux en cours? Dommage mais vs n'y étiez pour rien. Mention ++ à votre jeune débutant au petit déjeuner du samedi 9 septembre. Très souriant, attentif, il ira loin ce jeune homme dont je ne connais même pas le prénom. Juste une petite remarque concernant les chaises au petit déjeuner, très bruyantes. Il'y a certainement un moyen d'y remédier. A bientôt si l'occasion se présente.

"Détente au spa"
Alice C, 04 Septembre 2023

J'ai effectué un massage avec une amie d'une heure au spa, un vrai moment de détente! Je le recommande sans hésiter. Un grand merci à Stacy et Melissa pour leur accueil et leur professionnalisme! Je reviendrai!

"Vacances familiales"
Mamelvire, 25 Août 2023

Séjour en famille. Très bon accueil. Bien installés. Service impeccable tout en discrétion. Un personnel hyper souriant, disponible et attentif. Propreté ok Piscine chauffée et agréable. Accessibilité ok.

"RAVIS"
audrinisabelle, 22 Août 2023

Hôtel top, personnel très à l'écoute et très agréable. Nous avons la chance de profiter de la piscine chauffée à + de 27 degrés avec les transats tout autour. Parking gratuit. Petit déjeuner généreux. Chambre très spacieuse .Franchement j'y reviendrais avec grand plaisir

"CONFORT ,PROPRETE EXCELLENT"
blanchoinc, 18 Août 2023

Très satisfait par le confort de couchage notamment , du service de chambre proposé ,personnel très professionnel et souriant ,propreté excellente ,accueil des animaux génial ,piscine extra . Nous reviendrons c'est sur.

"A fuir"
yvas49, 01 Août 2023

Hôtel à fuir, Personnel incompétent désagréable, pas sympathique. Cet hôtel ne mérite pas d'être un Best western, du jamais vu. Je vous déconseille fortement de faire une réservation dans cet hôtel, qui n'est pas du tout au petit soin pour ses hôtes. A fuir.....

"Parfait"
sophiegromoffpierre, 03 Juillet 2023

Séjour parfait, petit déjeuner copieux et délicieux. Je recommande le SPA : masseuse adorable et très compétente, très ressourçant. Plusieurs types de massage proposés. Personnel adorable Chambre spacieuse et bien conçue Bonne literie

"Week-end entre filles"
bouillebeatrice, 26 Juin 2023

Deuxième séjours dans votre établissement, très bel hôtel avec de très bon personnel. Les chambres spacieuses et bien équipées. Côté spa agréable et piscine. Le petit déjeuner copieux. Au calme. Lit spacieux

"excellent hotel"
Cruiser02640622515, 18 Juin 2023

Parfait à tout point de vue - possibilité de parking - piscine extérieure - spa optionnel - petit déjeuner au delà de nos attentes - a proximité des centres d'intérêt touristiques. rapport qualité prix excellent

"Très bon séjour"
Sylvie B, 30 Mai 2023

Hôtel très propre, literie très confortable, rien à redire sur les chambres. Petit déjeuner frais et variés. Personnel très accueillant et très aimable, prêt à rendre service. Spa, Sauna et hammam à essayer si vous n'avez jamais fait. Je recommande.

"Petite pause"
Orph25, 26 Mai 2023

l'hôtel est bien situé mais j'ai trouvé la chambre très sombre. L'accueil est excellent et l'espace spa est sympa, ainsi que la piscine. Bien dommage qu'il n'y ait pas de restaurant, on est obligé de sortir de l'établissement pour manger (et éventuellement reprendre la voiture)

"Parfait"
helenefvr, 28 Décembre 2022

Chambre très propre, personnel aimable et souriant ! Une grande variété de choix pour le petit-déjeuner. L'offre bien-être est top, adaptées à nos besoins. Peut-être un peu court sur la durée (spa et soins au total) mais de qualité !

"Une adresse confortable et bien située"
JEAN NOEL M, 07 Novembre 2022

Nous avons choisi cet hôtel sur Guérande pour visiter nos enfants. Cet établissement est idéalement situé à la fois à proximité des axes de circulation et des remparts de Guérande. Les infrastructures sont particulièrement appréciables. Le parking est vaste et il est donc aisé d'y stationner. Les chambres sont de bonnes dimensions, confortables, bien équipées et bien isolées. Les services proposés sont de bons niveau, notamment les petits déjeuners particulièrement bien fournis et appétissants. Autre point fort, le personnel est accueillant et attentionné. C'est don un séjour agréable dans un hôtel qui mérite incontestablement ses 3 étoiles.

"Séjour relaxant"
O1323RYmariannep, 28 Octobre 2022

Chambre propre et bon accueil. Petit déjeuner copieux. Nous avons fait tous les deux un massage et avons profité du Spa. Les massages sont de qualité et le personnel agréable et aux petits soins. Le seul bémol est le fait de devoir accéder au spa par le hall d'entrée, un peu gênant de se balader en peignoir dans le hall de l hôtel... Le matin tôt on entend également un peu les camions de livraison sur le parking mais c est peu gênant.

"Exceptionnel"
Chantal83457, 18 Octobre 2022

Un super moment passé en famille, un accueil chaleureux avec un petit déjeuner complet et des chambres très propres. Je recommande vivement l'hôtel ainsi que le spa où nous avons eu affaire à des masseuses exceptionnelles !

"Merveilleux"
Celine_binber, 18 Octobre 2022

Tout été génial, de l'accueil au petit déjeuner en passant par le spa. Je reviendrai avec plaisir !! Mention spéciale aux personnels de chambre qui est toujours aux petits soins ainsi que les personnes à la réception.

"Super hôtel !!"
I7029KXvaleriem, 18 Octobre 2022

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel ! Tout le personnel est accueillant et souriant. Nous avons pu profiter du spa et des massages qui sont exceptionnels. Nous reviendrons sans hésiter, merci à toute l'equipe

"Rien à redire"
242ma_ller, 18 Septembre 2022

Excellent moment en famille, de bonnes prestations, la piscine, le spa et la salle de sport. Exellent petit-déjeuner. Concernent le Spa le sauna et le hammam serait à revoir ne montent pas assez en température ce sont un un sauna et hammam que l'on pourrait "avoir à la maison". Mais sinon rien à redire et le personnel est très sympathique dans l'ensemble (il n'y a qu'une personne que je n'ai pas trouvé aimable). Merci pour ce séjour

"situation idéale pour visiter la presqu'ile de Guérande"
corinnepierrevogt, 30 Août 2022

à proximité de la cité médiévale de Guérande, non loin de la Baule (mais à l'écart de sa circulation!) proche des plages de la côte sauvage et des marais salants. Equipement complet y compris la piscine très agréable pouvant être agrémenté par le spa (non testé)

"Déçu"
magali r, 21 Août 2022

Nous avons séjourné 4 nuits avec ma fille. Chambre propre, spacieuse, climatisée. Accès à la chambre très compliqué avec un mauvais fonctionnement du badge, qu'il a fallu re magnétiser à 2 reprises sur 4 jours. Toilette avec abattant bruyant. Salle de bain avec baignoire où Il était impossible de choisir la hauteur du pommeau de douche, installation défectueuse, manque de pression. Nous avons voulu faire un soin en duo au spa, comme il est proposé sur la carte, impossible car la personne qui s'occupait des soins était en congés !!!!! En plein mois d'août ?!?! Piscine avec chaises longues insuffisantes, l'hôtel était complet d'après de site, 10 chaises longues … Points positifs, le sourire et l'accueil du personnel, le petit déjeuner, malgré une salle de repas ressemblant à une cantine, le stationnement, la situation géographique.

"Superbe"
leanelally, 04 Août 2022

Accueil impeccable, quelques minis bémols concernant le spa mais qui ne gâche en rien le fait de passer un super séjour. Nous avons directement fait part de quelques petits soucis à l'hôtesse d'accueil qui s'est occupé directement de rectifier les choses.

"Bon séjour"
Johann S, 31 Juillet 2022

Accueil cordial. Hôtel avec beaucoup d'activités possibles. Le personnel est agréable. La chambre est confortable, propre est calme. Le petit déjeuner est bien servi et copieux. Nous avons passé un bon séjour. En résumé, je vous recommande cet hôtel.

"Séjour agréable"
famillyt2022, 28 Juillet 2022

Super séjour dans cette hôtel. Petit déjeuner lumineux à l'image personne présente très disponible et souriante. Buffet très diversifié et bien achalandé. Chambre très propre avec un personnel disponible.

"Hôtel agreable"
Marhya34, 20 Juillet 2022

Hôtel très propre, calme et bien situé. Attention toutefois au paiement par chèques vacances : uniquement la moitié de la valeur des nuitées est pris en compte et à priori, le coût des petits déjeuners est exclu. Ce fut une mauvaise surprise.

"Très belle découverte"
Iggy49540, 20 Juillet 2022

Cet hôtel est toute l'équipe sont simplement très professionnelles. Nous avons passé deux nuits dans cet établissement et nous y retournerons bientôt. Hôtel très propre personnel très présent et à l'écoute. Hôtel très clame piscine' tres propre et agréable. Nous recommandons vivement cet établissement. Merci d'avoir rendu ce séjour très agréable.

"Parfait du début à la fin !"
Lem-Cindy, 18 Juillet 2022

Personnel de l'accueil très agréable, petit plus pour le petit mot laisser dans notre chambre pour notre anniversaire de mariage. Petit déjeuner parfait, petit plus pour le chocolat froid qui n'était pas proposé mais qui m'a été apporté sans problème. Piscine nickel : température, propreté. Je recommande et peut-être que j'y reviendrais avec plaisir si je repasse dans la région

"Adresse à recommander !"
359mjd, 20 Juin 2022

Un séjour dépaysant et ressourçant, l'hôtel est d'une propreté exemplaire ! Le personnel est bien accueillant et toujours disponible ! Tout était parfait, la literie impeccable, le petit déjeuner bien copieux, l'endroit idéal pour un week-end en amoureux !!

"Excellent"
tonynJ2555MF, 27 Mai 2022

Toujours un plaisir de séjourner dans cet hotêl, les prestations sont à la hauteur, les chambres sont propres et confortables, le personnel est professionnel et à l écoute, je recommande vivement cet établissement.

"Très décevant."
laurencev708, 26 Mai 2022

Habitués de cette chaîne d hôtel, nous ne nous attendions pas à une telle déception. Un accueil on ne peut plus désagréable, aucun sourire, personnels agacés, hautains et méprisants. Aucun reassort au petit déjeuner, tables non débarrassées, bref une très mauvaise parenthèse pendant nos vacances. Piscine inutilisable (extérieure et froide) Nous changerons d enseigne désormais.

"Très décevant"
V4814EUsophie, 24 Mai 2022

L'hôtel tire à l'economie et arnaque les clients. Le matériel du spa est défectueux. Le jacuzzi n'a fonctionné que la moitié de la séance et le hammam était HS. La chambre est très mal insonorisée. La litterie dure grince terriblement. Le sol fissuré des WC et de la SDB est recouvert d'une peinture très délabrée. Marques de mains sur les murs. Le bouton de douche est cassé. Pas de réassort au petit déjeuner donc ruptures. Les tables ne sont pas débarrassées (pas de chance pour les derniers arrivés qui n'ont pas de tables...) Le personnel est exaspéré par les remarques des clients insatisfaits. Aucun remboursement des prestations incomplètes. Ni le service clientèle france ni celui de l'hôtel ne répond aux multiples réclamations concernant le spa. Très déçu pas ce manque de respect.

"Déconvenue"
437hervea, 22 Mai 2022

J'avais réservé par internet une chambre pour une escale d'un soir car j'avais noté par le guide chèques vacances que cet hôtel acceptait les chèques vacances . La surprise du jour quand nous nous sommes présentés l'hôtesse d'accueil refusait le paiement par chèque vacances sous prétexte que nous avions réservé par internet or rien sur le site de l'hôtel précisait que nous devions téléphoner pour payer par chèques vacances et le comble du tout il refusait la moitié du paiement en chèques vacances encore une fois sans prévenir au préalable !!!je trouve cette pratique commerciale déloyale car dans une zone grise de la réglementation et Best western Guerande en profite probablement, pourquoi ne pas le signaler directement sur le site ?? nous aurions réservé dans un hôtel qui lui acceptait l'intégralité du paiement par chèques vacances …bref mécontent de cette déconvenue et nous nous en souviendrons pour ne plus faire escale dans cet hôtel…bref à déconseiller …

"Parfait"
tatianalemoigne, 22 Mai 2022

Superbe séjour réaliser grâce à une boxe. Nous avions rajouté une nuit supplémentaire pour mieux profiter. L accès au SPA été très bien une heure pour profiter du jacuzzi, hammam et sauna c était semi privatif juste pour 2 couples donc très bien.

"Séjour à GUERANDE"
robertallognet, 15 Mai 2022

Je recommande cet hôtel...a deux pas de la BAULE en empruntant le chemin VELOCEAN. A voir les remparts, les marais salants. Je suis allez passer une journée sur l'île d'ARZ. A proximité de la plage de la TURBALE. Pour les amateurs de naturismes, il y a une superbe plage au PEN BRON.

"Hôtel très bien"
letallecm2021, 11 Avril 2022

Hôtel très calme, Très bon accueil, Chambre avec sale de bain, très bien Un grand lit propre et confortable Accès au SPA depuis l'hôtel Très bon accueil au petit déjeuner, du choix même le dimanche matin à 10h. Très bon hôtel.

"Parfait !"
fabienneboucard20, 14 Mars 2022

Toute l'équipe nous a accueillis dans une ambiante chaleureuse et bienveillante. L'espace bien-être est très bien agencé. Nous avons pu profiter de soins ainsi que de l'accès au Spa, Hammam et sauna. L'hôtel est situé prêt des plages et de la ville médiévale de Guérande qui est très agréable à visiter. Nous avons passé un très bon séjour. Nous recommandons cet hôtel.

"Nuitées au best western de guerande"
mwaaka29, 14 Février 2022

Hôtel vraiment très bien, au rapport qualité-prix très abordable... la chambre que j ai eu était spacieuse et propre..la literie était très confortable , le parking est sécurisé , et puis surtout l hôtel est extrêmement silencieux la nuit...

"Très bon séjour"
Freedom31292167318, 13 Février 2022

Séjour d'une nuit avec petit-déjeuner et accès au spa. Séjour très agréable, le spa est un véritable plus et très apprécié. Spa en semi privatif donc 4 personnes max ce qui permet de rester à 2 à chaque espace (jacuzzi, hammam, sauna). Le personnel est très sympa et à l'écoute. Les chambres sont confortables

"Week-end sympathique"
Louane31, 30 Janvier 2022

De la réservation au téléphone au jour J tout a été parfait, le personnel est agréable, de la réception a l accueil au Spa, la chambre plutôt agréable grande spatieuse bouteille d eau a disposition, plateau de courtoisie dans la chambre, wc séparé de la salle de bain, petit bémol le ménage pourrait être plus soigné mais ne nous a pas empêché de passer un bon w e. Le lit est grand confortable. Petit déjeuner copieux avec du choix sucré et salé. Nous recommandons cet établissement. Le spa est a réservé a l avance 10€ l heure/pers nous sommes 4 personnes maximum dans l espace spa pour jaccuzi hammam et sauna service soins sur réservation

"Très bon moment"
K436MPmelodyg, 02 Janvier 2022

longtemps que nous n'avions pas passé un weekend en amoureux, donc un plaisirs que ce weekend ce fasse dans cette hôtel , l'accueil étais agréable le spa est vraiment bien , le petit déjeuné copieux , service agréable et rapide , pas besoin de prendre la voiture pour ce détendre autour d'un verre, il y a un bowling sur le même parking. je recommande :).

"restauration et accueil"
valeriemartineau1818, 08 Novembre 2021

Il est dommage que le client ne soit pas prévenu à l'avance qu'il n'y a pas de restauration sur place et qu'il faut réserver à l'extérieur . La personne à l'accueil n'était pas aimable (rien à dire sur le reste du personnel)

"Dommage, c'est pas propre"
isam914, 07 Novembre 2021

A fuir si vous aimez la propreté et si vous vous faites une joie de prendre un bain. Poils pubiens dans la baignoire, abat jour sur bureau très sale fond de placard dezingué... On s'attend à mieux chez best western !

"Excellent séjour"
95MichelM, 17 Octobre 2021

Nous avons séjourné à l'hôte Best Western de Guérande en octobre, dans le cadre d'un périple qui nous a fait séjourner dans plusieurs hôtels. Cet établissement arrive largement en tête de nos expériences récentes. L'hôtel est propre, confortable,la literie impeccable, le petit déjeuner copieux, l'accueil très agréable avec un personnel aux petits soins pour les clients. Nous avons également profité des équipements spa, sauna et hamam. Nous garderons un excellent souvenir de cet établissement et y reviendrons certainement.

"Déçu"
JJ974253, 20 Septembre 2021

L'hôtellerie n'est pas en cause; nous avons passé une très bonne nuit. La douche froide est arrivée au petit-déjeuner ..... 20 minutes d'attente pour disposer d'une table et ensuite 15 minutes supplémentaires pour avoir une viennoiserie. A 12€ le petit-déjeuner, c'est en dessous de tout. Allez-y pour dormir et le matin, filez prendre un petit-déjeuner dans un café de la cité.

"Très bon hôtel"
Brigitte B, 20 Septembre 2021

L'hôtel est situé un peu à l'écart du centre-ville, qui peut être rejoint en 10 minutes à pied ; et il a beaucoup d'atouts : grande chambre bien aménagée, literie très confortable, salle d'eau fonctionnelle, toilettes séparées ; nombreux services gratuits : grand parking, piscine extérieure chauffée, accès internet, tisanerie ; le petit déjeuner est classique, très correct ; le personnel est très aimable ; tout concourt pour un séjour au top, avec des prix très raisonnables ( nous avons payé un peu plus de 100 euros pour 2 personnes avec le petit déjeuner ) ; nous recommandons vivement cet hôtel !

"Une très belle prestation"
Kerhore, 09 Septembre 2021

Situé tout proche de la cité médiévale de Guérande, l'hôtel de la Cité offre une belle prestation. L'accueil est très professionnel et les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. La literie est de très belle facture. Le petit déjeuner est copieux et propose des mets sucrés et salés. A noter, qu'en permanence, il est mis à disposition des clients de l'hôtel du café et des boissons. L'hôtel dispose d'une piscine et d'un spa que nous n'avons pas pu tester faute de temps. A l'occasion d'un prochain voyage dans le coin, nous y logerons sans hésiter.

"On est loin de la qualité Best Western attendue."
Vi_advice, 25 Août 2021

Des chambres ternes. Des sanitaires impraticables et une fois le problème reporté aucune intervention. Nous y avons séjourné 3 jours et attendions la qualité Best Western que nous recherchons et bien ce fut une immense déception. Nous ne reviendrons pas.

"Hôtel bien situé et un accueil vraiment très bon"
olivier56100, 24 Août 2021

Un personnel chaleureux et professionnel. Un hôtel à proximité du centre historique et facilement accessible. Les abords de la piscine extérieur mériteraient un peu d'attention. Le spa est très agréable.

"Parfait"
jean-michel g, 12 Août 2021

Cet hôtel est parfait. Les tarifs sont raisonnables, le personnel serviable et très agréable. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. La piscine extérieure est chauffée..... Idéale pour débuter une nouvelle journée ou pour terminer agréablement sa journée. La chambre familiale est spacieuse, idéale pour notre famille de 4. Je conseille cet établissement.

"Aucune gestion du petit déjeuner et de la réservation"
Iverlio57, 10 Août 2021

A 8h30, on nous annonce déjà qu'il plus de pain pour le petit déjeuner alors qu'il est servi jusqu'à 10h. Pour le tarif, c'est un moyen moyen. En plus lors de la réservation, j'avais demandé un lit pour notre fille et du coup aucun lit dans notre chambre à notre arrivée.

"voyager avec un handicap"
v1barillet, 10 Août 2021

à l' hotel best western de guerande : le handicap est pris en compte au -delà de nos attentes en nous proposant une suite famille pour plus d aisance en chambre . le personnel est courtois . le petit déjeuner sous forme de self service est vraiment complet ,sucré ou salé , chaud ou froid à notre convenance

"Décevant "
829valb, 09 Août 2021

Accueil fastidieux, 20 minutes d'attente dans le hall, sans que rien nous soit proposé. Chambre confortable mais réduite au minimum, pas de verre à dent, pas de bouteilles d'eau. Un peu spartiate. Hotel situé dans une zone tertiaire, peu touristique

"Confort"
thieulson, 06 Août 2021

Établissement bien entretenu, accueil sympathique, Nous avions une chambre très spacieuse. Piscine à dispo et parking privé. Un petit plus les boissons sont à dispo à toutes heures dans le hall. La la ville fortifiée est à 10 minutes à pied.

"Parfait pour une famille"
RemiShare, 23 Juillet 2021

Hôtel bien situé à proximité de tout, même des deux bornes de recharge électrique du bowling ! Chambre et salle de bain assez spacieuse pour une famille de 4. Climatisation appréciable avec 32 degrés à l'extérieur, la piscine aussi ! Merci pour ses deux jours.

"À recommander sans hésitation "
np50, 23 Juillet 2021

Hôtel moderne, propre, répondant à toutes attentes. Piscine un vraie plus. Petit déjeuner très complet, sucré salé. Personnel très agréable. Mesures covid parfaites. Chambre de belle taille et décoration . Salle de douche propre et moderne. À recommander sans hésiter

"Super hôtel, la chambre été propre et spacieuse. Climatisation au top salle de bain parfait et propre. Lit niquel rien à redire "
tifux29, 18 Juin 2021

Hôtel fabuleux, nous avons été très bien accueilli à l'arrivée et pendant tout notre séjour. Personnel vraiment sympa et agréable. L'espace spa privatisé pour 1h très bel endroit Très bien situé nous sommes à 10 min à pied de la cité médiévale Merci à toute l'équipe

"Au top ! "
Marinelrx, 06 Juin 2021

Très bonne expérience ! 1 nuit passé dans cet hôtel. Accueil chaleureux, propreté de la chambre parfaite, lit très spacieux comme indiqué dans l'annonce et surtout.. Piscine ! Très agréable séjour. Rien à redire si ce n'est la pression de la douche qui a un debit un peu faible.

"Sans plus"
stefimoc, 23 Mai 2021

Un hôtel basique pour 3 étoiles, dommage que les portes des chambres claquent à chaque ouverture, literie très très moyenne malgré un changement de chambre suite souci sdb, la direction devrait tester ses matelas, pas sûr qu'elle y resterait une nuit, chien accepté... dommage d'entendre le chien du voisin pleurer car laisser seul, malgré cela, personnel très serviable et à l'écoute du client

"Personnelle au top"
Matthias G, 28 Mars 2021

Personnelle au top . A l'écoute et serviable . Chambre propre . Salle de bain à revoir joint ,rafistolage à l'arrache ,débit d'eau très très limite . Sauna hammam et jacuzzi super et pas chère. Parking ok

"Hôtel très propre et non loin de la cité de Guérande"
fare44, 23 Mars 2021

très bon accueil, grandes chambres bien propres, petit déjeuner conséquent et avec des produits de bonne qualité, tout était parfait... malgré le contexte actuel avec le Covid. De plus, l'hôtel est situé non loin de la cité de Guérande, cela peut se faire à pieds

"Très bon hôtel"
Aive51, 05 Mars 2021

Personnel agréable, propre, spa réservé pour 1h/chambre le top en ces temps difficiles. Je recommande pour un séjour détente En partenariat avec les restaurants du coin pour la livraison des repas Nous reviendrons!

"Très bien "
A8853HEsophieg, 03 Mars 2021

Accueil chaleureux Chambre spacieuse et propre. Lit confortable. Bouteille d'eau offerte, initiative très appréciable. Petit déjeuner copieux (1croissant + 1 pain au chocolat + 1 petit pain/personne)sous forme de sac à emporter car pandémie oblige.

"Hôtel au top!!"
gillian722021, 02 Mars 2021

Je recommande l'hôtel! Tout était impeccable, la chambre propre et très grande, le petit déjeuner très bon, l'accueil vraiment chaleureux. L'emplacement est proche de toutes commodités. Je pense y retourner plus souvent !

"Très bon séjour"
nayat89, 24 Février 2021

Séjour agréable et le personnel très agréable, je recommande amplement pour le spa hammam et jacuzzi. De plus petit déjeuner complet. Super séjour dans un hôtel tranquille et proche de tout commodité.

"Déçue "
nanerchr, 27 Octobre 2020

Hôtel sympa, personnel accueillant et souriant. Chambre spacieuse, le bémol la baignoire, il serait mieux d'avoir une douche. Déçu pour l'accès au spa. Personne pour nous accueillir, Sauna en maintenance et le Hamman non fonctionnel, nous avons profité du jacuzzi pendant une heure. Je me faisais une joie pour pouvoir décompresser après une marche dans Guerande.

"A refaire"
charlenebrossaud, 25 Octobre 2020

Hôtel sympas ainsi que le spa ( l'eau du jacuzzi un peu froide...) le bémol c'est la salle de bain. Une baignoire douche avec un faible jet et un paumo qui ne tient pas..la douche n'était pas un moment de détente! Autrement la chambre est grande et le matelas est confortable.

"Un peu déçu "
dylanl832, 24 Octobre 2020

Premier accueille chaleureux, chambre simple et convenable, un peu bruyante. Le petit déjeuner très classique, croissant, pain au chocolat, pain et un peu de salé.. Manquer un peu de brioche , pas de grille pain dommage. Pour le départ à peine un mot de la réceptionniste.

"Bel hôtel"
540nellyl, 20 Septembre 2020

Bel hôtel,belle chambre mais petit déjeuner rapport qualité prix désolant ,inexistant pas grand chose sur le buffet,manque de tout. Pour 12 € on s'attendaIt à mieux. Sinon hôtel très calme et personnel agréable.

"Un séjour à Guerande."
delphinehb2020, 05 Septembre 2020

Quoiqu'un peu proche d'une route passante, l'hôtel est tout proche de la vieille ville de Guérande. Le spa est tout neuf et l'amplitude horaire de la piscine est parfaite. La literie est EXCELLENTE et le personnel globalement agréable. Ça fait 2 fois que nous revenons.

"Très bien"
fred59118, 21 Août 2020

Hôtel agréable. Bien situé par rapport aux marais scalants, Guerande et parc régional de Griere Très grande chambre jolie décorée confortable. Petite piscine chauffée avec bon transats pour une pause.

"Très bon hôtel"
F7576KCmarieb, 09 Août 2020

Accueil chaleureux. Chambre impeccable et fonctionnelle. Petit déjeuner respectant les mesures d'hygiène. Le seul bémol est l'impossibilité d'effectuer un check out tardif.. Option proposée dans les hôtels haut de gamme où nous avons l'habitude de séjourner.

"4 nuits exécrables dans une chambre jamais nettoyée."
davidchoukroun, 27 Juillet 2020

Ne pas y aller pendant le Covid. Aucun service ne relevant d un Hotel 3 étoiles. Pas de Spa. Pas de serviette disponible après 22h. Bref passez votre chemin. Trop cher pour une qualité zéro. Il y beaucoup mieux autour.

"Bon rapport qualité prix "
evadvr76, 25 Juillet 2020

Personnel accueillant et souriant. Hôtel bien situé proche de la cité médiévale et proche de restaurants sympathiques. Bémol le petit déjeuner .. servi dans des sacs en cartons avec un pain une viennoiserie une compote et un laitage. Boissons fraîches et chaudes à disposition. Dommage que les sacs soient préparés la veille car les laitages et compotes sont chaudes au moment où l'on mange.. pas terrible pour des laitages censés être conservés à une température inférieure à 6•C. Nous en avons parlé à l'équipe qui a entendu notre remarque. Concernant les chambres qui ne sont pas faites d'une journée à l'autre, prévoir peut être au moins des serviettes propres pour chaque nuitée. En dehors de cela, l'hôtel reste tout de même correct.

"Bon rapport qualité prix"
stephaneR72idf, 21 Juillet 2020

Hôtel bien situé et de belle facture Bémol quant à la gestion du COVID a savoir le petit déjeuner servi dans des sacs et pas en formule buffet ( les restaurants chinois y arrivent bien ) A contrario piscine en libre accès sans mesure particulière

"Très bon accueil - bon séjour."
Jean-Hugues R, 23 Février 2020

Nous avons passé deux nuits dans l'hôtel de la cité, nous avions réservé avec Groupon. L'hôtel est situé dans une zone de bureau à 10 minutes à pied de la vieille ville de Guérande. L'endroit est vraiment calme. Les chambres sont bien insonorisées. Parking devant l'hôtel. Accueil très agréable, tout est vraiment fait pour donner satisfaction au client. La chambre est assez spacieuse, propre et moderne. Excellente literie, salle d'eau séparée des WC. Seul bémol : le chauffage par climatisation inversée est un peu bruyant. Le petit-déjeuner est parfait avec des produits souvent locaux et de bonne qualité. Véritable jus pressés : orange et citron. Le SPA offre un jaccuzzi assez grand, un sauna et hammam, le tout dans un espace agréable. Peignoir et tongs sont mis à notre disposition. Nous avons passé un bon séjour à Guérande, nous reviendrons dans cet hôtel !

"Bien"
G B, 14 Février 2020

Les plus : prix raisonnable, chambre spacieuse Les moins : localisation près d'une route passante, petit déjeuner moyen Un spa étonnant car il est situé près de la réception embaumées d'odeurs chlorées : on doit traverser l'accueil en peignoir pour aller au spa, qui, avec ses façades vitrées, permet de voir les alentours (le parking) : l'inverse est vrai (du parking, on voit l'intérieur de l'espace spa). Le spa est propre.

"Hôtel très agréable "
tainon, 13 Février 2020

Hôtel très agréable, accueil sympathique.. Le plus qui es en option es le hamam, Jacuzzis et sona.. Les chambre sont spacieuse.. Petit déjeuner à volonté avec des produit locaux... Prix raisonnable Je vous le conseil vivement

"Deux jours en amoureux"
214alixb, 05 Février 2020

Visite faite hors saison, 2 nuits passées dans votre hôtel, accueil chaleureux, l'équipe est aux petits soins du client, le fait d'avoir un accès au spa nous a permis de nous détendre entièrement, chambre propre et spacieuse, petit déjeuner complet et bon.

"Les Smartbox ne sont pas les bienvenues"
Reveulzi, 02 Février 2020

L'hôtel a des qualités : une literie très confortable, une chambre spacieuse, un petit déjeuner avec des produits locaux (mais la même machine à café qu'au bureau), un spa agréable (bien que le sauna soit un peu chaud : 110 °C). En revanche, nous avons été déçus dès l'arrivée par le peu d'empressement à accueillir des titulaires d'une Smartbox. Ayant pourtant réservé longtemps à l'avance avec une prestation spa, notre chambre était dans un bâtiment annexe. Quand nous avons demandé si une chambre était disponible dans le bâtiment du spa, pour éviter de le rejoindre en peignoir dans le froid pluvieux de février, l'hôtesse a objecté que l'informatique était en panne, puis que les chambres n'y étaient pas nettoyées. Nous avons proposé d'attendre, et c'est alors qu'une chambre prête s'est miraculeusement libérée...

"Anniversaire époux"
Paniagua2020, 25 Janvier 2020

Ayant réservé le mardi pr cet hôtel avec spa Je recois une confirmation le lendemain mercredi avec impossibilité d'accéder au spa une fois le montant deja debité J'espérai un petit geste de surclassement sachant que j avais précisé que C etait l'anniversaire de mon epoux Spa complet / chambre communiquante Et donc aucune solution apportée...

"Bien"
Flodanou, 18 Janvier 2020

Très bien situé près du centre commercial du bowling Petit déjeuner copieux et délicieux Seul bémol l odeur de javel du au spa qui est situé à l'entrée de l hôtel Si vous êtes dans le 2eme bâtiment vous devez tout traverser en peignoir c'est pas super ...chambre spacieuse et propre ...Accueil manque de sourire et d'enthousiasme mais polie Déçu par guerande tout était fermé dans les remparts...

"O top"
Cilia G, 13 Janvier 2020

Très bonne hôtel agréable et personnel très sympathique. Petit déjeuner excellent. Spa correct voir o top car on était seul pendant plus d'une heure. Personnel très souriant et compétant. Chambre spacieuse. Ptit bémol pour les chaîne de télévision.

"tres bon hotel"
llepage, 03 Janvier 2020

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel , tres bel hôtel avec du personnel très attentionné, seul bémol problème de chauffage dans la salle de bain et piscine inaccessible. Chambre spacieuse et vue tres agréable

"Halte parfaite"
Pommereinederenette, 29 Décembre 2019

Chambres communicantes, très propres, baignoire, chocolats, eau minérale, bon petit dej. Tout était nickel. A cote excellent restaurant les terrasses. Personnel pro, info régionales de qualité ( terre de sel, châteaux, aquarium..)

"Idéalement situé "
Meli1592, 28 Décembre 2019

Week-end parfait, hôtel à 15 min de la cité de Guérande à pied, à 15 min de la Baule en voiture et à 15 min de Nantes en voiture. Chambres spacieuse et confortable. Spa au Rdc ainsi que salle de sport et salle de relaxation avec mur de sel de l'Himalaya!

"" Quel plaisir ""
Annie M, 28 Décembre 2019

Hotel très bien situé , le personnel au TOP , propreté irréprochable , petit déjeuner complet et ne parlons pas du SPA "" super top "" , un seul gros bémol le bruit lassant des voitures au niveau de la chambre 1021 le soir jusqu'à plus de 23h et reprise a 5h , c'est dommage car très belle et grande chambre .

"Très bien "
160l_al, 26 Novembre 2019

Hôtel très agréable ! Literie juste parfaite chambre spacieuse et salle de bain très belle. Petit déjeuner assez copieux du salé et du sucré pour tous les goûts ! Salle de formation très spacieuse pour des grands groupes. Le spa très propre rien à redire !

"Chambre 1021 bruyante "
JayomP, 25 Novembre 2019

J'avais déjà séjourné dans cette hôtel, mais cette fois-ci j'ai eu droit à une chambre (1021) bruyante, ventilation + route et pour finir aucun accès internet. Le personnel peu présent à la réception.

"Hôtel bien situé "
erellb, 03 Novembre 2019

Hôtel bien situé. Très propre. Chambre spacieuse et calme En revanche salle de petit déjeuner trop petite. On est les uns sur les autres Le buffet du petit dej est vite vide. Personnel agréable Petit conseil si vous réservez par hôtel.com Vérifier bien que l accès au Spa est inclus car nous ce n était pas le cas et c était précisé nulle part

"Parfait pour une nuit"
Gerardvin, 27 Octobre 2019

Hôtel agréable et situé en dehors de la ville mais parfait en voiture Chambre de qualité et de taille respectable wc séparés literie traditionnelle sur demande bon petit déjeuner pour un prix abordable (les oeufs brouillés étaient remarquables)

"Annie"
anniehugot, 12 Octobre 2019

Satisfaits de notre séjour. Propre, chambres spacieuse, rangements en nombres suffisants. petits déjeuner copieux. A recommander. A proximité de la ville médiévale de Guérande, très belle ville. Restaurant en dehors de l'hôtel mais vraiment à proximité. Nourriture correcte.

"Excellent"
Slbj44, 07 Octobre 2019

Accueil parfait personnel souriant et serviable Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix Chambre spacieuse propre et calme Tout les service accessibles à pied restaurant, rempart... je recomande très fortement cette hôtel

"Bel établissement dont les finitions sont à revoir"
Chris56370, 05 Octobre 2019

Chambre spacieuse, accueillante (plateau avec bouilloire et boissons chaudes déshydratées), très grand lit confortable, télé, Wifi, salle de bains très propre et bien équipée. J'aurais aimé des volets mais le rideaux occultant arrivent presque à masquer le jour. Belle salle de petits déjeuners : formule buffet pantagruélique (brunch), du salé au sucré, boissons chaudes et froides variées. A 15 €, normal. Mais la chambre où j'étais a bien besoin d'être rénovée : tache sur la moquette, traces noires sur les murs, porte des WC abîmée... c'est inadmissible pour un 3 étoiles, et c'est dommage. Pas de temps pour tester les autres services : piscine, jacuzzi...

"BON SEJOUR"
CatherineD3421, 19 Septembre 2019

Nous avons passé 6 nuits dans cet établissement début septembre Grande chambre très agréable, un bouilloire à disposition avec dosettes de nescafé , thé et petits biscuits ,SUPER literie RIEN A REDIRE Personnel accueillant , BON RAPPORT QUALITE PRIX

"Du pour et du contre "
Audrey4444444, 16 Septembre 2019

Nous avons pu être accueillis à 19h alors que l'arrivée était prévue à 15h. La chambre est simple, mais propre. Cependant, il y a une odeur d'égouts dans la salle de bain. L'arrivée à l'accueil a été rapide et à peine efficace, puisque nous ne savions pas comment nous devions procéder pour le spa, mais en demandant ils nous ont donnés les peignoirs qui auraient dû être dans la chambre et nous ont confirmé qu'il y avait un vestiaire dans le spa. Petit bémol dans le jacuzzi ne fonctionnait pas le soir mais le lendemain matin, il a re fonctionne lorsque les salariées sont arrivées. Le massage a été très sympa! Le petit déjeuner était complet et correspondait à nos attentes. GROS bémol dans cette nuit du 13 au 14 Septembre, des personnes qui n'ont pas dormis de la nuit ont criés au petit matin et ce sont baignés dans la piscine donc autant dire que nous ne pouvions plus dormir. Personne ne leur a rien dit! Malheureusement il n'y a pas eu assez de prestations satisfaisantes pour oublier les points négatifs et nous faire revenir dans cet hôtel!

"Déçu"
davidguild, 15 Septembre 2019

Très déçu de notre sejour de deuw pour plusieurs raisons Reservation pour 2 personnes, malgré cela il y avait deux autres lits d'apoints dans la chambre prenant énormément de place et ne servant à rien Pas de peignoir dans la chambre alors que l'option Spa était réservée, le personnel de l'accueil a confirmé que les peignoirs aurait dû être déposé sur les lits Très peu d'information, il faut tout demandé, et les réponses sont assez expéditives Le jacuzzi était en panne toute la durée de notre séjour, les autres clients indiquaient qu'il n'a pas fonctionné de toute la semaine et nous venons de lire d'autres commentaires indiquant qu'il ne fonctionnait pas depuis le début du mois déjà Quand nous avons fait remonter l'information le personnel avait l'air étonné de la panne. Étonné de la panne alors qu'elle dure depuis un mois ? Nous avons eteint la climatisation car beaucoup trop bruyante Bref les prestations ne sont pas du tout à la hauteur du prix Prix n'étant pas très clairs sur le site par ailleurs, grosse surprise au moment de payer la facture du coup...

"Un hôtel correct, un service bien moyen !"
Christian F, 11 Septembre 2019

Pas d'eau chaude dans la salle d'eau ! une panne nous a-t-on dit au moment de partir le matin. Seulement nous avons appris justement à ce moment là que la panne datait de la veille. Il aurait été correcte de nous le dire lors de notre arrivée. Et rien qu'un petit rire nerveux au moment de la facture en nous disant "qu'ils n'y pouvaient rien"... Un petit geste aurait été apprécié, tout au moins des excuses ! Nous n'allons jamais à l'hôtel mais toujours en maisons d'hôtes.... nous voulions tenter l'expérience...nous ne changerons pas nos habitudes bien au contraire !!!

"Il vaut mieux chercher ailleurs!"
sebguillard, 27 Août 2019

Trés mauvaise experience!! Trop de bruits intérieur/extérieurs Très mauvais accueil, pas un bonjour pendant 4 jours.Pas d eau chaude, les télés ne captaient pas bien et les télécommandes ne fonctionnaient pas. 2 petits cafés pour 7 euros Petit dej pour 60 euros Bref allant dans beaucoup d hôtel, là c'était pas ça du tout!!!

"Limite insalubre"
ppruv, 26 Août 2019

Pas de possibilité d'aérer , douche à essorer à la serpillère , moquette mouillée , non réception du signal TV , degré d'humidité saturé ... Très déçus par cet hôtel , pourtant bien noté . Donc à éviter la 2010

"Week-end "
Philanneflo, 24 Août 2019

Hôtel standard avec des chambres spacieuses mais plus positionné pour les professionnels que loisirs due à sa position en zone commerciale. Une télévision hors de fonctionnement dans notre chambre. Personnel sympathique et serviable Un séjour agréable

"Hotel standard sans charme"
pascalpeltier74, 24 Août 2019

Hotel récent très standardisé. Chambres impersonnelles..pas une déco régionale ou qui inspire la région.. Ideal pour quirecherche les standards identiques dans le monde entier. Dommage. Beau spa et piscine extérieure sympa.

"Bien agréable "
LesDeuxCanards, 19 Août 2019

Hôtel bien agréable on a passé de bonne nuit, le personnel sympa et avenant, sauf les portes qui claquent sans arrêt le matin L'hôtel est très bien placé 10 min à pied de la vieille ville On recommande

"A éviter "
Marie-Pierrem33, 15 Août 2019

Cet hôtel exige un paiement dès l'arrivée ce que nous avons fait bien que la nuit du 14 août était à 125 € et que la seconde nuit à 141€. Bref nous avons réglé sauf qu'en arrivant dans la chambre celle-ci n'était pas prête. Donc retour à l'accueil, la réceptionniste pas très aimable a décidé de nous confier une autre chambre. Donc on redescend les valises et là on s'aperçoit que la nouvelle chambre est située à coté de l'ascenseur....super en plus des voisins bruyants !!! Seclnde journée plus de serviettes en papier dans la salle de bain, plus de papier dans les toilettes..... bref je comprends pourquoi le paiement se fait d'avance... A éviter.

"Sordide en pleine zone de bureaux à eviter"
Ta1955, 12 Août 2019

Des votre arrivée on paye d avance chambre et petit déjeuner Chambre glauque dont la fenêtre ne s ouvre pas D ou une odeur de renfermé On comprend le paiement anticipé ils ont peur que le client fuis en découvrant sa chambre vue zone industrielle Pour le centre-ville 15 mn à pied à travers le quartier pavillonnaire Ce qui est bon pour la digestion vu le quartier isolé et mort de l Hotel

"Avis "
ManonRa, 11 Août 2019

Accueil très serviable et hôtel cosy, parfait pour une nuit. Petit déjeuner très sympa et bon :) Toutefois, nous entendions notre voisin parler, en fin de soirée. Puis il y avait quelques saletés sur le lit !

"Hôtel très sympathique "
Bryny13, 10 Août 2019

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. La literie était confortable et le personnel très accueillant. Nous avons pu profiter aussi du spa, un moment de détente que nous avons vraiment apprécié. Le petit déjeuner copieux, nous avons apprécié la possibilité de manger du pain sans gluten. A refaire !

"Cocooning"
pguari241394, 09 Août 2019

Très bel hôtel,personnel attentionné. Chambre très propre et spacieuse. Services impeccables. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Je recommande vivement. Tout les commerces et les remparts sont à proximité.

"agréable"
Jacques-Cormery, 08 Août 2019

Bon hébergement, fonctionnel, agréable.Je n'ai pas utilisé tout le potentiel de l'établissement (piscine, spa, etc) que les autres clients semblaient apprécier. Le style et l'environnement immédiats sont un peu impersonnels mais bon rapport qualité-prix et la région est magnifique. Venez en voiture ...

"Sympa! "
C2436TLchristopheg, 05 Août 2019

Hôtel sympa avec une chambre assez spacieuse mais malheureusement pas très bien isole, réveillé à 2 heures du matin en entendant ce qu'il se passait dehors... Après petit déjeuner copieux rien à dire! Donc pas mal

"Aucun respect pour le client"
vincentl94, 31 Juillet 2019

Cet hôtel n'a aucun respect pour le client. Le premier jour que nous avons testé le Jacuzzi, nos alliances ont été décapées par le chlore. Il y avait eu une maintenance quelques heures avant et personne ne nous en a informés. Quand nous avons prévenu le personnel du spa, celui-ci nous a dit que les dosages étaient conformes aux normes. Nous avons-nous-même une piscine de 90 m3 traitée au chlore et n'avons jamais eu de problème de ce genre. Nous nous sommes mariés le 15 juin 2019 donc nos alliances sont récentes. Nous avons dû aller chez un bijoutier à Guérande pour les faire nettoyer afin de les ravoir et heureusement, ils y sont parvenus. La bijouterie nous a confirmé que nos bagues avaient été décapées et malgré en avoir informé la responsable de l'hôtel, la seule réponse que nous avons eu était qu'il fallait ouvrir un dossier au niveau de l'assurance responsabilité civile de l'hôtel via notre assurance (donc payer une franchise et perdre un temps fou alors que nous avons évité à l'hôtel de nous rembourser le prix de nos alliances). L'hôtel n'a pas voulu reconnaître les faits alors que beaucoup de personnes avaient pu voir l'état de nos alliances. Il faut savoir que la facture de la bijouterie pour la remise en état était de 15 EUROS et que nous avons dû perdre notre temps pendant nos vacances à nous occuper de nos alliances. Au final, l'hôtel n'a pas été fichu de reconnaître ses torts. Traiter les clients de cette façon est juste écoeurant...

"Super"
Guenadupuy, 30 Juillet 2019

Nous sortons de votre hôtel où nous avons passé un séjour irréprochable réservé via thalasso n.1 Personnel tres acceuillant. Service et attention tout était au rdv.chambre et petit dej parfait.nous avons également profité du spa et des massage.juste génial Merci

"SALE"
phedo2019, 29 Juillet 2019

NOTRE CHAMBRE N'était pas faite mis à part le lit les toilettes et salle de bain sales les serviettes non changées la poubelle chambre sale Problème antenne tv qui sautait son et image le personnel non adequat pour résoudre les problèmes sans ordre de la chef réceptionniste absente Nous ne pouvions partir car ils vous obligent à payer en arrivant et ensuite aucun geste commercial qui aurait été fortement apprécié pour le principe HOTEL NUL

"Weekend en famille"
camand920505, 18 Juillet 2019

Weekend agreable hôtel idéalement situé et répondant a toutes les attentes. Piscines spa salle de sport tout est reuni pour passer un séjour au top.Mention spéciale pour la réceptionniste de l'après-midi

"Sans plus"
sandragl14, 14 Juillet 2019

Hotel correct ,chambre agréable Dommage à notre arrivée l'ampoule des toilettes ne fonctionne plus .....a la réception on me répond que nous sommes le week-end et qu'il n'y a malheureusement personne pour nous remplacer l'ampoule....la télévision pas facile à regarder car l'image est très souvent brouillée,problème de réception ? ????quand à la wifi malgre les codes impossible de se connecter... Décevant malgré la chambre confortable et un coin piscine agréable

"Quelques détails à revoir "
juliecabrol, 08 Juillet 2019

Arrivée à l'hôtel à 15h comme convenu pour un séjour d'une nuit, cependant il nous aura fallu attendre (avec un autre couple également) presque 40 minutes pour avoir accès à la chambre, ce qui n'avait pas l'air de déranger le personnel. Cet hôtel est agréable par son spa et sa piscine extérieure. Néanmoins la fermeture exceptionnelle du spa le dimanche toute la journée ne nous a pas permis d'en profiter assez. Le supplément de 10€ par personne pour accéder au spa (jacuzzi, hammam et sauna) est abordable et vaut le coup si le spa ne ferme pas une journée entière. L'espace spa est très propre. Les chambres sont spacieuses, agréables et propres. La literie est bonne. L'hôtel est proche du centre de Guérande et des autres petites villes à côté en voiture. Petit déjeuner complet avec de bons produits. Du côté du personnel, l'accueil est professionnel mais cela manque légèrement de chaleur humaine et de sourire. En bref, même si l'hôtel est plutôt agréable et très propre, je ne suis pas sûre de réserver cet hôtel pour un prochain séjour à Guérande.

"Correct mais sans plus"
Alain64210, 05 Juillet 2019

Situé dans une zone industrielle récente et composé de deux bâtiments Chambre correcte Bonne literie Mais éclairage peu puissant L hôtel est très récent mais je pense qu il vieillira mal... Bcp de points très légers Pommeau de douche bas de gamme Sèche cheveux idem C est correct pour une nuit de passage mais sans plus

"Très bon weekend"
Magleh72, 12 Juin 2019

Tout s'est bien passé. Le jacuzzi est excellent. Température de l'eau au top. Propreté impeccable. Les salles pour les massages sont chaleureuses, bien décorées et reposantes. Les 2 jeunes femmes sont au top. Merci pour leurs bon soins. Éviter de réserver par booking. Plus cher que par le site de l'hôtel directement, et ne communique pas les demandes et mails à l'hôtel

"dans une zone industrielle, peu visible, et service désastreux !"
MCP862014, 04 Juin 2019

A éviter... Pas de télé car l'antenne ne fonctionne pas, et on ose me le dire... mais il doit s'agir d'une antenne râteau, pas d'antenne sat ! Sols de salle de bain et WC brut peints mais très usés! La situation de cet hotel laisse à désirer pour une réservation Smartbox ! obtenu à un tarif pas du tout basique ! Le SPA est correct même si un salle de repos est proposée au sous sol, ce qui nécessite de de promener en tenue légère et de traverser le hall d'accueil ce qui semble juste surréaliste !!!

"C'est très froid sans relation humaine"
Sunshine60443289667, 03 Juin 2019

Vous allez repartir avec la facture complète sans une résolution des soucis ! Il faut réclamer pour un petit déjeuner à 12€/ personne ! Nous pouvons que vous encourager à regarder ailleurs bien que nous étions des fidèles habitués ! Le changement de direction n'est pas que bénéfique parfois !

"appréciation hôtel"
Connector01303947082, 27 Mai 2019

Prestations correctes ,hôtel très calme mais éclairage des chambres nul,difficile de lire au lit .Les lampes manquent cruellement de puissance et le sèche-cheveux n'a aucune puissance .Au jacuzzi,il manque toujours du café .Par contre le petit déjeuner est top .

"TRES BIEN"
RED802014, 20 Mai 2019

Nous participions ce week end à une fete entre amis dans le bowling situé a coté donc très pratique. le centre ville est à 1 km environ et la balade pour s'y rendre est agréable à pied par beau temps. le personnel est disponible, les chambres confortables et le petit déjeuner copieux..

"Séjour agréable "
elodiec702, 08 Mai 2019

Nous avons passé une nuit à l'hôtel car nous étions allés se balader à la baule, nous avons beaucoup apprécié le spa, les chambres sont spacieuses et biens équipées le petit déjeuner était copieux petit bémol il n'y avait plus de pain nous avons du patienter 15 min car après il était trop chaud mais rien de perturbant

"Bon week-end"
gwenolaL56, 07 Mai 2019

Un hôtel agréable pour une étape ou un week-end de découverte de la région. Chambre propre, un peu sombre à mon goût. Bonne literie. Toutefois, attention, à la ventilo bruyante. Personnel accueillant à l'écoute.

"Super week-end"
Philippe B, 06 Mai 2019

Très bon accueil, nous avons passé un super week-end , très calme et très propre spa sauna hammam, Chambre très bien mais dommage que la tv soit un peu petite par rapport à la chambre . De plus une douche et aurait été plus sympa qu une baignoire. Ms c très bien qd même

"Week end "
Waloouue, 30 Avril 2019

Emplacement éloigné du centre ville , à côté d'un bowling. Chambre disponible à partir de 15h, mais à notre arrivée à 15h30, elle n'était pas prête il a fallu patienter. La piscine ne fonctionne pas à cette époque de l'année. Le spa est petit pour le nombre de chambres de l'hôtel mais accessible toute la journée. Service du petit déjeuner très classique.

"coin SPA trop petit"
sguerinel, 29 Avril 2019

ou est la piscine, comme indiqué sur la wonderbox? seulement une douche pour tous le monde qui vont dans le coin SPA. AMMAM, SONNA ET c'est aussi la meme pour ceux qui vont pour un soin particulier, genre massage , gommage... , , ce qui dit attente, seulement 7 porte manteaus pour environ 20 personnes en meme tempset nous sommes tous avec un peignoir blanc... SPA pour 8 personnes, bien que trop petit

"Mitigé "
emilieemouchard, 27 Avril 2019

Hôtel moyen avec de bon et du (très) mauvais. Arrivé à 15:30 notre chambre n'étais toujours pas prête on nous a donc mît dans une autre, toilettes non nettoyés, poils et trace urines... la douche est vraiment pas pratique, impossible de se laver sans mettre de l'eau partout dans la salle de bain. le spa vraiment petit, il est noté pour le hammam de demander sa dose de savon noir, oui sauf que celle-ci est payante, 9 ou 16€ selon la taille... jamais vue ça dans un hôtel spa normalement des échantillons sont donnés gratuitement. Salle de sport franchement ridicule... A part ça la literie est très bien, toilettes séparés de la salle de bain, hôtel calme et personnel très agréable mais ça ne suffit pas et au vue des points négatifs je ne recommanderais pas cet hôtel, heureusement nous y sommes restés qu'une nuit.

"Parfait"
soniav678, 24 Avril 2019

Rien à redire. Séjour calme, hôtel propre, bon accueil, petit déjeuner copieux (juste peu de choix pour le coin salé). Grand lit. Le coin spa parfait pour se relaxer avec une température idéale du jaccouzi.

"dommage.... ça aurait pu être un très bon séjour"
Fredrikser, 23 Avril 2019

La chambre est superbe, confortable, propre, au calme avec un lit gigantesque, l'hôtel possède un spa (même si nous n'avons pas eu le temps d'en profiter) mais : - 20 € par nuit pour un tout petit chien, ça fait cher, surtout quand il n'est pas admis dans la salle de restauration - la salle de restauration est nettement trop petite pour un dimanche matin, et ça doit être pire en plein saison touristique, - la pente du sol de la douche faisait qu'au bout de 2 douches, la salle d'eau (trop petite pour un hôtel de ce standing) était inondée

"confortable et propre"
alexandraPoitiers, 06 Avril 2019

L'emplacement ne fait pas rêver, mais l'hôtel a bien des atouts. D'abord le parking, puis la qualité de la chambre (supérieure). Calme, propre, avec des toilettes séparées. Nous aurions préféré une vraie douche au lieu de celle qui est avec la baignoire, mais au moins tout fonctionne parfaitement. Plateau de courtoisie, bonne literie. Bon rapport qualité /prix.Un bémol quand même : le café du petit déjeuner pourrait être meilleur.

"Très bien "
473meganem, 26 Mars 2019

Malgres certains commentaires , nous avons réservé via Smartbox et avons été très bien reçu . Bon accueil, personnel souriant . La chambre est joliment décorée, et surtout propre . Un plateau avec du thé et du café est présent dans la chambre , petit plus après un long trajet . Literie de bonne qualité et malgrès une chambre au dessus de la réception, nous avons très bien dormi . Le SPA est propre , bien équipé et accessible sur des horaires assez larges . Le petit déjeuner est très varié. Je recommande sans problème

"Bon rapport qualité prix"
FAUDEUX, 24 Mars 2019

Nous avons passé une nuit à l'hôtel . Les chambres sont agréables et silencieuses la literie confortable le petit déjeuner buffet copieux nous avions aussi bien du sucré et du salé le jus d'oranges est frais les différents pains excellents.Nous avons testé le mur de sel très reposant et avons été au Spa nous avons aussi pris des massages mais là petit bémol les cabines de soin sont mal insonorisées au milieu du Spa d'où un bruit incessant qui ne permet pas un repos total lors du soin dommage !!

"Détente au rendez vous"
Laurence G, 18 Mars 2019

Hotel confortable, avec spa petit mais agréable! Nous avons passé une après midi détente entre hammam, jacuzzi, sauna et massage. Très agréable! Situé à à peine 1km de la vieille ville, facile d'accès.

"Bonne hotel"
Journey03199270322, 18 Mars 2019

Le spa serais à revoir agrandir pour le nombre de chambre hotel plus extérieur piscine ne fonctionnais pas sa serais bien de la faire couvrir pour utiliser toutes année sinon repas à la table d Adeline un service super des produit de qualité les serveuse très souriante c était très bon et raffiné

"trés bien"
Companion20278725707, 15 Mars 2019

Nous avons passé un agréable séjour. Chambre lumineuse et agréable, très grand lit et bonne literie. Un petit passage par le SPA avec un soin pour finir la journée, c'est top. Petit bémol, pour le prix, un chocolat le matin avec du vrai lait serait mieux que ce que donne la machine. A recommander quand même

"Week-end détente"
Erell-Ben, 13 Mars 2019

Excellent séjour, l'accueil est très agréable, les employés répondent aux demandes des clients avec rapidité. La chambre est plutôt bien agencée, avec un très grand lit et des toilettes séparés de la sdb. Le spa est plutôt pas mal. Petit bémol : les salles de soin sont mal insonorisées.

"Un week end détente "
Jessica L, 24 Février 2019

Un accueil très agréable le personnel agréable du samedi après midi au dimanche ! Une chambre propre un grand lit confortable ... Petit déjeuner avec du choix et très bon! Un accès au spa en " nocturne" permettant de ne pas être trop nombreux très très relaxant sans oublier l'expérience unique de l hallotherapie qui nous permettra de revenir de notre week end détendus ... Un bon moment merci !

"Au top"
NorthStar23779524444, 18 Février 2019

Emplacement idéal chambre spacieuse pdj parfait et le personnel au top à 15 minutes de La Turballe et de la Baule et 5 mn de la zone commerciale Établissement au calme , le personnel est au petit soin de plus nous avons eu un super temps .......

"Hotel très confortable"
Sherpa36679513306, 18 Février 2019

Bon accueil belle chambre bien équipée dans l ensemble satisfaisant spa très bien petit bémol le 2ème matin au petit déjeuner les machines à café en panne l eau de la bouilloire tiède plus de verres on a dû attendre un peu

"Hôtel moyen. Tarif correct avec offre Groupon."
bricecoco, 17 Février 2019

Hôtel moyen. Les chambres sont correctes, et la propreté juste acceptable. Le personnel est agréable et souriant. Le petit déjeuner est bien et avec un choix salé et sucré important. L'espace Spa est agréable quand il n'y a que 3 ou 4 couples max. Léger bruit de la route fenêtre fermée.

"Grosse déception "
LuisAssuncaoD, 14 Février 2019

Réservation pour le 13 février réalisé via groupon. Accueil glacial par la réceptionniste vers 14h, chambre présentant de nombreuses tâches sur la moquette et les murs. Deux gros dysfonctionnements également avec un pommeau de douche hors du temps complètement entartré et difficile d'usage, un néon de salle de bain en panne. Le choix au petit déjeuner était plus que limité à partir de 9h. Bref, pas digne du tarif appliqué (même avec la réduction groupon) Le seul point positif était une literie de bonne qualité. Une vraie déception!

"Bien sympa"
tacdlp, 06 Février 2019

Hôtel très sympa . Confort et calme . Les prix cadeaux box sont bien plus chers qu'une réservation en direct. Literie très confortable et hôtel spatieux. Le spa est propre et très cocooning. Je recommande.

"Hôtel sérieux et le plus c le spa!!"
Delphine B, 04 Février 2019

Nous y avons passé 3 jours et 2 nuits avec l accès au spa illimité et un soin dr 30 min chacun ...tout était parfait. Hôtel très sérieux,propre et à l écoute de notre demande..Nous pourrions revenir sans problème..

"Délicieux"
CHRISTINE T, 03 Février 2019

Très bel hôtel au calme. Belles prestations, chambre spacieuse ainsi que la salle de bains. Rien à dire sur la propreté. Petit déjeuner très copieux. Le petit plus est le SPA, pour 10euros vous y avez accès, les peignoirs sont prêtés par l'hôtel. Seul bémol si vous arrivez avant 12h, pour pouvoir accéder à votre chambre il vous en coûtera 20 euros supplémentaires (nous avions Rdv au SPA à 12h et aurions souhaité se changer avant). Sinon tout est parfait. Nous recommandons sans soucis cet hôtel et comptons y retourner bientôt.

"Bel hotel au calme"
FlorianMR, 27 Janvier 2019

Bel hotel, la prestation est de qualité. Les chambres sont propres et plutot au calme. Les prestation tel que le spa et la thérapie au sel de mer est une prestation qui ajoute une belle plus value. Petit dej classique d'hôtel. J'ai beaucoup apprécié le rapport qualité prix en général. A recommander.

"Calme et sérénité"
mleen06, 06 Janvier 2019

Un très bel hôtel, décoré avec goût. Le spa est agréable mais assez petit (un jacuzzi 8 places + sauna + hamam pour 60 chambres). Les chambres sont très confortables, petit bémol sur le sèche cheveux Le petit déjeuner est bon et varié.

"bon séjour"
danseur77, 03 Janvier 2019

4 nuits (1er de l'an comprit) dans cet hôtel qui mérite ces étoiles. Chambre spacieuse et bien équipée. Ménage fait correctement. Le SPA agréable, bien entretenu. Vraiment un espace détente.... Un grand MERCI à Margot à la réception qui est très sympa et souriante.

"1er janvier 2019"
Tour25024390946, 02 Janvier 2019

établissement très accueillant malgré l'arrivée des clients le 31 décembre , des conseils pour nous orienter vers le repas du soir , petit déjeuner copieux , . lit très spacieux ( 200x200 ), douche très large .

"Très propre et spacieux "
197fredv, 31 Décembre 2018

Best Western nous a habitué à des hôtels spacieux, propres et bien décorés. Celui-ci est récent, comme neuf, et les chambres sont très agréables. En plus il est au calme, tout en étant situé à 10 min à pied de la cité de Guerande. Très bon rapport qualité prix, comme d'habitude. Pour un très bon séjour dans la région.

"Très correct"
carenec2018, 29 Décembre 2018

Bonjour Hôtel très correct et adaptable. Petit déjeuner copieux et frais. Personnel très occupé mais présent. Chambre spacieuse et agréable. On reviendra malgré une grippe carabinée ce qui nous a empêché de profiter du Spa. Merci

"Week-end Guerandais"
a-lester56, 21 Décembre 2018

Nous avons passé un excellent week-end dans à l'hôtel de la cité à Guerande, un hôtel à 5 minutes en voiture de la cité médiévale et une dizaine de minutes des marais salants, un accueil souriant et à notre écoute, la propreté et grandeur de la chambre correspondait parfaitement à nos attentes, le plus les wc à part de la salle de bain, un petit-déjeuner copieux avec à la fois du salé et du sucré accompagné de produits régionaux, très apprécié ! Nous reviendrons !

"Parfait"
mimi2097, 13 Novembre 2018

Très bon séjour personnel très accueillant hôtel très propre les chambres sont spacieuses et propres ainsi que la salle de bain La salle de remise en forme balnéothérapie hamam et sauna super ouvert jusqu'à 22h30 et petit déjeuner très copieux et varié

"Avis mitigé"
Do_210292, 05 Novembre 2018

Rien de particulier à signaler sur la chambre en elle-même mis à part le côté un peu bruyant du à la route située tout près. Nous avions choisi un séjour avec spa illimité et 2 massages de 30min. J'avais rendez-vous pour mon massage à 11h, je suis arrivée à 10h55, j'ai du attendre jusqu'à 11h15 avant d'être enfin invitée à m'installer, j'ai de nouveau attendu 3-4min allongée avant que la masseuse ne revienne. A 11h30 tapante, elle me dit que le massage est terminé. Résultat j'ai payé pour un massage de 30min qui n'a finalement duré qu'un tout petit quart d'heure à cause d'un retard de leur part. Je suis très mécontente par rapport à cela. D'autre part nous avons été très déçus par la réceptionniste du matin qui était aussi aimable qu'une porte de prison. On avait clairement l'impression de la déranger en lui posant une question. Enfin, la salle du petit-déjeuner n'est visiblement pas adaptée à la taille de l'établissement, nous avons du attendre avant qu'une table se libère et nous sommes retrouvés à manger à côté d'inconnus.

"Lamentable"
Andre Y, 05 Novembre 2018

Établissement lamentable, avec un service client désastreux! A éviter de toute urgence!! Le responsable se permet de partir en vacance sans daigner répondre aux demandes des clients et laisse ses réceptionnistes (sans pouvoir de décision) gérer les problèmes. Quel exemple de professionnalisme.

"Déception // punaise de lit !!!"
LauraM10680, 31 Octobre 2018

Un séjour qui aurait pu être super ! Tout commençait bien arrivée à l'hotel, hôtesse agréable. Chambre impeccable, et plaisante. Spa géniale propre. Mais ça se gâte et malheureusement ternis l'image de mon week end en amoureux ! Dans la nuit des démangeaisons, au réveil deux trois boutons, et puis verdict DES PUNAISES DE LIT, je le signale à l'hotesse qui gentiment m'offre un sachet de sel et puis dans là journée, les boutons apparaissent pas moins d'une trentaine sur tout le corps j'envoi Un mail à l'hotel Car je ne veux pas que ces insectes m'aient suivis jusqu'à chez moi et je ne veux pas avoir à ma charge un exterminateur ! Réponse de l'hotel Intolérable qui m'accuse d'avoir moi même déposer ces bêtes la et sur un ton arrogant ! C'est dommage car j'ai été correct et aurait pu faire un scandale dans l'hotel Mais son arrogance ne me plait pas du tout ! Ça ne sert à rien d'avoir un hôtel et de ne pas prendre le client en considération ! Je vous le déconseille malheureusement !

"photos non contractuelles"
Nicolas D, 26 Octobre 2018

Nous recommandons l hôtel simplement pour dormir. Nous avons voulu nous faire un week end sans enfant avec spa et piscine au programme en Juillet. Le Jaccuzzi ne marchait pas , nous avons du réclamer un dédommagement. Nous n' avons pu profité de la piscine car vu sur bureaux . (photos mensongère) . Nous n'avons pas apprécié que le responsable de l'hôtel nous reproche de réserver sur booking. Nous avons payé cher pour une chambre avec spa illimité, comparé au prix indiqué sur le comptoir . Je pourrai ajouter d'autres commentaire. Notre weekend nous a couté cher pour pas grand chose. Par contre bonne literie

"Un très bel endroit"
edouardlebru, 23 Octobre 2018

Nous avons passés 2 nuits à l´hotel best western. L'accueil est super . Les chambres sont vraiment impeccables . Un super petit déjeuner . La salle de réception est vraiment agréable ( billard, piano, des jeux nous pour enfants, un bar avec du choix...) ! Je recommande

"DECUES"
Danielle R, 11 Octobre 2018

Accueil froid. Arrivées 18h55, après nous avoir remis le 'pass' pour la chambre on nous demande immédiatement le règlement de la totalité de notre séjour, 4 nuits + 8 petits dej. + 8 taxes de séjour. Paiement à 19h07 et impossibilité d'obtenir une facture. En rentrant le soir, après-dîner, la personne à l'accueil ne dit pas bonsoir et en plus ne lève même pas la tête de son écran. Dans la chambre le ménage laisse à désirer : poussières sur meubles et tête de lit, aspirateur pas très bien passé, cheveux ne nous appartenant pas sur la moquette. Dans la salle de bain, propreté impeccable, sauf le support du gel douche au dessus de la baignoire qui n'est pas nettoyé. Bien que mises dans la baignoire, les serviettes ayant été utilisées ne sont pas remplacées par des propres. Les draps de lit n'ont pas été changés après 3 nuits comme indiqué dans leur brochure. Un gros plus, les WC sont séparés de la salle de bain. Le petit déjeuner est bon et correct. Les hôtels 'BEST WESTERN' nous avaient habituées à mieux.

"mérite d'être trouvé"
Sunshine775557, 05 Septembre 2018

calme, propre et commode, une fois qu'on a réussi à le trouver. A proximité des principaux lieux d'intérêt de la presqu'île de Guérande. Proche de la rocade, sans être affecté par la circulation. Recommandé.

"Je recommande sans hésitation !"
L1459MGdenisp, 03 Septembre 2018

Je suis tout d'abord surpris des précédents commentaires négatif, de nos jours la clientèle est dur à satisfaire ! Pour ma part un grand parking ouvert GRATUIT, le personnel à l'accueil est très sympa, ( un petit plus pour Margaux à l'arrivée, très souriante et qui m'a gentiment trouvée un hôtel pour le lendemain dans une autre ville.) La chambre très grande et très agréable, un grand lit. Une piscine chauffée avec des serviettes à disposition, certains 3 étoiles ne la propose pas ! Un spa totalement neuf. Le buffet petit-déjeuner est très variés et la petite jeune est également sympathique. Je recommande donc cette établissement.

"Wonderbox"
David R, 02 Septembre 2018

Un hôtel partenaire de wonderbox. Box acheté 250 euros pour un super week end.... qui n aura jamais lieu malheureusement. La réceptionniste présente le dimanche 2 septembre à 18hoo m'a dit qu' il y avait de la place sauf pour les wonderbox. J ai protesté et m a dit qu' elle n avait pas le temps de regler ce problème et qu' elle avait beaucoup de travail. Est ce sérieux ? Honnêtement non. J ai honte pour vous.

"Déconseille"
Departure802815, 27 Août 2018

Je déconseille . Jacuzzi hors service , piscine extérieur sale male chauffé(18degrés)serviettes par terre... aucun geste sur le tarif car nous avions réservé par booking, un Simple geste comme un massage ou des parties de billard par exemple a la place aurai été agréable pour compenser. . Toujours pas de réponse aux questions posées lors de ma réservation 6jours avant . Rien a redire sur la propreté de la chambre et petit dej. En bref Je n'y retournerai pas

"Correct selon vos exigences"
Anthony J, 27 Août 2018

Nous avons passé trois nuits en chambre double accompagnés de notre chien. Offre Booking.com de dernière minute incluant les petits-déjeuners et l'accès illimité au spa. Nous n'avions pas d'attentes particulières vis-à-vis de l'hôtel; nous ne pourrions donc pas dire que nous avons été déçus. C'est un hôtel correct mais de nombreux points pourraient être améliorés pour faire valoir le prix de la chambre et des prestations (autour de 100€). - le personne d'accueil lève trop rarement (pour ne pas dire jamais) la tête de leur écran d'ordinateur au passage des clients: un bonsoir ou ne serait-ce qu'un sourire sont toujours appréciés. - certaines chambres, dont la notre sont communicantes avec une autre mitoyenne: la séparation par une simple porte n'offre pas une isolation convenable et peut nuire à votre intimité. - nous avons fais une demande précise quant au ménage de la chambre en notre absence, lorsque nous emmenons notre chien, acceptée par le personnel d'entretien et malheureusement laissée de côté: mauvaise surprise à notre retour de balade. - le petit-déjeuner est bon mais peu fourni: la partie salée pourrait proposé une offre plus diversifiée. Le pain est quant à lui excellent. - le personnel d'entretien ne communique pas toujours en français entre eux: cela peut déranger certaines personnes. Au-delà de ça, l'hôtel est propre et l'accès au spa est plus qu'appréciable. Attention cependant: il était intéressant d'y aller parce que c'était inclus dans l'offre Booking.com. Prévoyez sinon entre 15 et 20€ de l'heure par personne.

"Parfait pour une étape à Guerande"
jacques T, 29 Juillet 2018

Chambre spacieuse, lit king size avec literie au top Belle salle de bain Petit dejeuner parfait, ne pas hésiter à le prendre, choix important Mur de sel au sous sol très original dans la salle de relaxation

"Sans surprise, très correcte"
Camille R, 20 Juillet 2018

Nous y avons passé deux nuitées et, étant des habitués de la chaine d'hotel Best Western, nous n'avons pas été surpris de la qualité de l'hotel. Le service est correcte avec un personnel souriant, les chambres sont très bien (nous étions dans deux chambres doubles avec lits deux doubles king size) et les "extra" sont très bien (piscine et bien sur petit-déjeuner; n'ayant pas pu tester le spa, je ne peux pas en parler). Je le conseille sauf si marcher vous dérange car le centre-ville se trouve à 10 minutes mais sans inconvénient.

"Bon hôtel avec piscine, bon rapport qualité-prix"
Yannick-paris-France, 17 Juillet 2018

Bon hôtel avec piscine, bon rapport qualité-prix, dans le style international. Un peu éloigné du centre ville et en bordure de route passante, mais une petite piscine très agréable, un espace spa et des espaces de vie ainsi que diverses facilités (vélos...). Par contre, le personnel a l'accueil est assez froid. Attention aux groupes de voyage aussi...

"Séjour pro"
achatseb, 12 Juin 2018

Bonjour Hôtel agréable Chambre spacieuse et confortable. la proximité de la route se fait entendre, Pour le calme, pas top.Petit déjeuner complet, Bon accueil. equipement complet, chambre propre cordialement. S.D

"Pas le plus calme mais confortable"
Mathieu L, 07 Juin 2018

Confortable hôtel qui cependant n'est pas le plus calme de tous. Les chambres sont spacieuses, le déjeuner est bien mais sans plus et le service d'accueil est sympathique. Une localisation privilégiée pour une visite à Guérande

"Séjour en famille... Facture salée !"
stephcoq72, 12 Mai 2018

Nous avions réservé 2 chambres dans cet hôtel :une familiale et une classique. La chambre classique est confortable et d'un prix tout à fait justifié. Ce n'est pas du tout le cas de la chambre familiale qui est décevante:nous avions eu un devis global pour les 2 chambres sans aucun détails et nous avons découvert que notre chambre était facturée 160€et 195€ la dernière nuit(sans les petits déjeuners ) pour une chambre qui est en réalité une chambre handicapés dans laquelle on a rajouté 2 lits d appoints basiques. Pas de baignoire mais une douche impossible à prendre sans inonder la salle de bain entière. Par ailleurs, nous avons demandé à changer une ampoule grillée par 2 fois et au bout de 3 jours toujours pas d ampoule, au prétexte que le technicien avait oublié ou était absent ! Points positifs :la piscine chauffée et le professionnalisme du personnel en ce qui concerne les petits déjeuners. En résumé, si vous venez à deux, vous devriez être satisfaits mais à 4, assurez-vous de ne pas être pris pour une vache à lait !

"Très correct "
Bubullan, 26 Avril 2018

Nous avons passé un séjour agréable. L'hôtel est bien situé (voiture conseillée cependant), récent, propre et surtout bien équipé : spa vraiment agréable. Cependant nous pensions profiter de la piscine chauffée mais celle ci n'est ouverte qu'à partir de mai.. Dommage de ne pas l'avoir précisé sur les sites!

"bon séjour chambres agréables"
Marc V, 11 Avril 2018

Nous avons passé trois nuits dans cet établissement. Les chambres sont spacieuses et agréables. La qualité de la literie est très bonne. Le buffet du petit déjeuner est varié et approvisionné en permanence. Le personnel est agréable.

"Très correct pour une visite d'affaires"
XavierMelisse, 28 Mars 2018

Situé dans une Zone Artisanal en bordure de Guérande, l'Hotel possède son propre parking. Pas de restaurant dans l'hotel. Service de petit déjeuner très correct (bonne croissanterie). Chambre simple. Bonne literie. l'endroit est calme. Idéal pour affaire. Un peu excentré pour le tourisme. La valeur et le prix sont corrects.

"Pour une nuit"
totor6016, 25 Février 2018

Hotel propre et très récent. La chambre est spacieuse et la salle de bain moderne. Nous avons aussi pu profiter d'un accès au spa. Rapport qualité prix très bon. Notre chambre avait une fenêtre donnant sur le parking mais ça n'a pas du tout déranger dans notre sejour

"Une honte"
Bénédicte G, 30 Janvier 2018

L' accueil est minable : pas de sourire, un regard fuyant, aucun dynamisme, aucune empathie .... La chambre est facturée 85 euros avec le chauffage en panne mais bien évidemment ce « détail » n'a pas été précisé lors du check in Aucune excuse formulée !! Plus jamais ...

"Très bon hôtel mais prestation box spa en dehors de l'hôtel!"
steveleg77, 25 Janvier 2018

Établissement récent, très bien situé, à l'accueil professionnel et chaleureux, les chambres sont spacieuses et impeccables, WC séparés de la salle de bain, petit déjeuner très copieux et varié, personnel attentif et disponible. Notre seule déception a été la prestation spa offerte avec une box. L'hôtel distribue en fait 2 entrées avec accès à l'espace relaxation détente pour la piscine de Guérande située à 5 minutes de marche de l'hôtel. Nous ne nous attendions pas à nous retrouver au centre aquatique de la ville un mercredi après-midi au milieu des cours de natation des enfants et à un espace sauna-hammam relativement exigu (1 hammam de 6 places, 2 saunas de 6 places et un jacuzzi de 6 places) et assez fréquenté par les habitants du coin. Dommage.

"Super"
LiLi L, 21 Janvier 2018

Super hôtel et petit déjeuné a la hauteur de nos attentes. Venant avec une réservation smartbox, nous avons été accueilli parfaitement bien. Respect de l'intimité et personnel agréable. Je recommande sans hésitation

"belle chambre calme et spacieuse."
luc b, 09 Janvier 2018

belle chambre calme et spacieuse. le personnel très accueillant souriant et discret. lit très confortable 2m de large, salle d'eau assez grande. un petit manque d'entretien sur les murs; peintures fissurées.

"des atouts non exploités "
Ingrid L, 26 Novembre 2017

Hôtel très correct dans son ensemble qui a des atouts tels que l emplacement la proximité du centre aquatique. Literie confortable et salle de bain moderne. L accueil un peu froid et la communication sont toutefois à améliorer( promouvoir les bons restau du coin) Hôtel bien pour une nuit ou deux.

"Confort et calme : magnifique"
Renée G, 02 Novembre 2017

Venus juste pour une nuit, nous sommes vraiment ravis du séjour, même court. Accueil parfait, résa faite au téléphone, chambre quasi luxueuse, tout était très bien. Je recommande pour seulement 69 euros (le 1er novembre).

"La balneo"
alexislegras, 24 Octobre 2017

Ce que nous avons aimé ''la chambre propre , hôtel calme... ce qu on a pas aimé .. la balnéothérapie. .. en vérité c est la piscine municipale .l eau à jamais été à 33 degrés hammam en panne. Ect..... cadeau sel de guérande pas eu ... revoir le capuccino

"Déçu "
ValerieJerome p, 21 Octobre 2017

Alors que l'hôtel était presque vide on nous a attribué la chambre juste à côté de l'ascenseur et juste au dessus de la salle de petit déjeuner et donnant sur le parking ceci n'aurait pas été un problème si l'insonorisation était bonne dans l'hotel mais ce n'est pas le cas! Le double vitrage n'est plus efficace on entend tous les bruits du parking, on est réveillé par les bruits de talons de la salle de petit déjeuner. De plus le ménage n'est plus aussi bien fait que lors de notre dernier passage. Un relâchement général que nous trouvons dommage car l'hôtel est bien situé. Éviter la chambre 1005.

"Avec une box"
Cindy M, 11 Octobre 2017

Hotel sympa mais nous avons ete deçu d'être placé dans une chambre communicante. Le pti dej est copieux et varié. Les receptionnistes sont très agréables. Nous avions egalement droit à un massage dans la box. La masseuse etait sympathique moment agreable bien que le local ne soit pas très harmonieux au sous sol.

"Weekend"
Jamard J, 01 Octobre 2017

Chambre très propre. L'accueil 24/24 très utile pour arriver tard. Petit déjeuner très copieux et les livrer à l'heure en chambre, au top. Demande de douche respecter. Petit bémol pour le lit, grand lit double demander, mais dans le grand lit c'était deux matelas une place qui était assemblée avec deux petit couettes. As terrible.

"Pour un week-end avec wonderbox"
Nelly l, 01 Octobre 2017

Hôtel très bien, très propre Accueil agréable Chambre bien équipée et fonctionnelle avec une baignoire dans la salle de bain. Modelage du corps au top par une esthéticienne Petit déjeuner copieux Calme Personnel chaleureux

"Nuit paisible"
HELENADANA, 08 Septembre 2017

Cet hotel est pratique et bien entretenu. Les chambres sont confortables et fonctionnelles.certaines donnent sur la piscine.Pour un leger supplément,A choisir de préférence. La literie est bonne.si vous souhaitez une douche italienne plutôt qu une baignoire, mieux vaut en faire la demande a l avance. Le hall d entrée est tres bien meuble avec goût. L acueil est correct.

"Rien à redire !"
kumuluss, 08 Septembre 2017

Nous avons passé une nuit avec petit déjeuner dans cet hotel via un coffret smartbox (chambre avec lit king size + apéritif + sels de bain offerts). Il est très récent et décoré de manière moderne mais cosy. La réceptionniste qui nous a accueillis et servis au Bar etait très souriante et sympathique. La chambre était très propre, contemporaine, avec plateau de courtoisie, salle de bain avec baignoire... également bien insonorisée. Très bonne literie. Nous n'avons pas été déçus par le cadre de l'hôtel (zone commerciale assez calme cependant) Car cela se comprenait lors de la réservation. Il est idéalement placé à moins de 5min en voiture de Guerande et proche des autres axes routiers vers St Nazaire, Le Pouliguen... Petit déjeuner complet. Je recommande sans soucis.

"hôtel impersonnel"
veliko, 07 Septembre 2017

hôtel sans charme chambre petite avec une salle de douche sans tablette pour poser ses affaires oreiller de mauvaise qualité . déjeuner en buffet avec viennoiseries surgelées pain pas assez cuit donc moyen pour le prix . ne vaut pas ses 3 étoiles a qualité égale nous avons vu mieux

"Très bon rapport qualité prix "
Denis P, 03 Septembre 2017

De passage pour le week-end à Guérande, l'hôtel est accueillant, le personnel au petit soin et avec le sourire. Possibilité de louer des vélos pour visiter la cité médiévale à deux pas et avec un peu de courage les marais salants. La chambre est propre, spacieuse rien à redire, et pour ceux qui cherchent la prise de courant dans la salle de bain, elle est sur le sèche-cheveux !!

"De passage"
amorine, 27 Août 2017

Un best western décevant, la sdb s'est trouvée inondée après une seule douche,une porte grinçante, un peu pénible la nuit, le petit déjeuner à 12€ avec certes du jus d'orange à presser soi-même mais peu varié. Bon trois étoiles un peu pâlotes, pour une nuit ok mais les Best western ne sont pas tous de même qualité attention.

"Privilégions les petites structures ..."
Laura C, 17 Août 2017

Nous venons de passer une nuit à l'hôtel Best Western de Guérande. Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes avec 2 grands lits. Déception à l'arrivée, le 2ème lit était en fait un lit pliable, d'appoint pour enfant. Il nous a été indiqué que notre réservation avait été mal enregistrée et qu'il convenait de voir le problème avec la responsable du service. Nous avons alors été fort mal reçu par une personne désobligeante, indifférente et sans aucun sens du commerce. Nous avons donc du payer des prestations qui n'étaient pas à la hauteur sans aucun dédommagement. Dommage ! Privilégions les petites structures à ces chaînes hôtelières sans âme ...

"Hôtel au top !"
Guillemet M, 26 Juillet 2017

De passage dans la région, nous avons séjourné dans cet hôtel: Personnel très accueillant à la réception, chambre spacieuse et chaleureuse, petit-déjeuner varié et produits de qualité ! L'hôtel dispose également d'une piscine chauffée ce qui est un plus !! Je recommande sans problème

"bof"
Gabnantes, 24 Juillet 2017

certe la chambre est spacieuse avec un grand lit, de surcroît plutôt calme même si on est dans une zone d activités vu le tarif ( élevé à mon goût environ 140€ hors petit dej)on est en droit de s attendre à des prestations supérieures comme un mini bar ou frigo, un peignoir et surtout chacun sa grande serviette plutôt qu'une seule pour deux pas tester le petit déjeuner car finissait trop tôt pour nous et c'est bien dommage un week end d été dans une région touristique on a envie prendre son temps pas beaucoup apprécié le fait que la femme de ménage toc à la porte bien avant l heure de rendre la chambre

"Un hotel tout confort a proximite de la cité médiévale de Guérande"
27jackyf, 17 Juillet 2017

Le Best western de la cité est situé dans une calme zone residentielle a 10 mn â pied des remparts de Guérande. L'hôtel loue aussi des vélos, fort bienvenus pour aller visiter les marais salants ! Chambres spacieuses et modernes, personnel disponible. C'est une excellente halte pour profiter de Guérande

"TRES BON HOTEL"
DOMIMA92, 16 Juillet 2017

Hotel neuf dans un endroit très calme situé dans une zone d'activités, l'hôtel dispose d'un parking. La chambre supérieure est spacieuse, et propre. Le personnel à l'écoute. Le petit déjeuner est parfait. A recommander pour une étape de quelques jours car près des sites touristiques

"de passage pour le travail"
Sylvain F, 07 Juillet 2017

malgre le temps qui n'etait pas au rdv , l'hotel est tres bien tenu et les chambres tres agreables , tres peu de bruit . ont est pas loin de l'intra muros et comme cela profiter de se deplacer a pieds et non en voiture .

"très bon hôtel"
srichard44200, 02 Juillet 2017

très bon hôtel, chambre spacieuse et calme, silencieuse.propre. personnel agréable et toujours présent. Le petit déjeuner est royal !!! il y a une piscine (on nous a dit chauffée, mais le jour de notre visite, l'eau n'était pas chauffée !!)

"Bon hotel"
claimontin, 24 Juin 2017

Hôtel calme avec des chambres spacieuses proche du centre ville. Petit déjeuner de bonne facture. L'hôtel possède un grand parking privé et une petite piscine. Accueil et service de qualité. Bonne adresse.

"Bon hotel -"
Christian H, 23 Juin 2017

Bon hotel. Bien situé, proche de la vieille ville et des communes de la cote sauvage. Prix correctes. Chambre spacieuse. Salle de bain et wc separé. Hotesses tres disponibles. Piscine a disposition sans sup. Parking gratuit. Une seule ombre ; la tele ne fonctionne pas tres bien.

"Magnifique"
Guillaume B, 14 Juin 2017

Cet hôtel est de loin le meilleure. Personnel agréable drôle et convivial. La chambre est moderne, rien de mieux pour couper du monde. Petit dej complet. Cet hôtel est mon préféré. Merci mille fois pour votre accueil. Je le recommanderais autant que possible...

"Super hôtel "
Mélaine V, 13 Juin 2017

Nous avions réservés pour 4 nuits avec 4 petits déjeuner. Nous sommes plus que satisfait de notre séjour, le personnel est très aimable et très souriant ce qui rend le séjour encore plus agréable. Tout le monde est à notre disposition si on a besoin d'un renseignement ou d'un conseil. Le petit déjeuner est très bon et l'on peut se servir autant de fois que l'on veut. Pour nous tout était parfait et on hésitera pas à réserver de nouveau une chambre dans cet hôtel. Je le recommande sans hésiter !

"Décevant "
blarise, 28 Mai 2017

Séjour de 2 nuits en famille décevant compte tenu du prix de la chambre (199 euros la nuit). Séjour très bruyant: portes qui claquent , camion poubelle sous les fenêtres à 8h du mat, présence d'un groupe non géré (alors que l'on signale qu'ils sont très bruyants ). Petit déjeuner trop cher et pas reapprovisionne régulièrement. Attente à la réception pour avoir renseignements ou serviettes de piscine. Annonce de massages mais aucune possibilité de prendre un rdv sans explication. Personnel sympathique mais clairement débordé. Hôtel situé dans une zone industrielle sans aucun charme. Je ne conseille pas et n'y reviendrai pas!

"Hotel tres froid et bruyant"
Caro L, 27 Mai 2017

Je ne garderai pas de souvenir impérissable de notre séjour au BW Cité.. personnel absent, couloir bruyant, sdb froide... gobelet en carton dans les chambres!! Incroyable ! Un groupe de cyclistes bruyants se sont appropriés l hôtel... personne ne nous avait prévenu... Un conseil, Passez votre chemin.

"Pour une halte"
Captain D, 27 Mai 2017

Un peu à l'écart de la cité, c'est un grand ensemble un peu impersonnel; Les chambres sont calmes et confortables. par contre cela manque un peu d'entretien. La moquette du couloirs est pleine de taches suspectes, le rideau normalement occultant de la chambre était cassé. Le salon du peitit déjeuner est très bruyant. il y avait tout un groupe de malotrus qui parlaient très fort et de table en table.

"Je recommande"
Marion D, 03 Mai 2017

Chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner est correct, le personnel très gentil et serviable. Seul bemol La salle de sport mériterait un coup de frais, les appareils de muscu sont pour certains hors d'usage, et un coup d'aspirateur ne serait pas de trop. Mais la salle a le mérite d'exister et le tapis roulant fonctionne lui ! Je recommande cet hôtel.

"Parfait pour une famille"
JEdouard, 24 Avril 2017

Deux chambres communicantes de belle taille et tout le confort attendu d'un trois étoiles. Petit déjeuner très bon. Un peu trop loin de la vieille ville pour y aller à pied en famille (1 km). Nous y reviendrons volontiers.

"Parfait pour une étape"
D G, 21 Avril 2017

Chambres spacieuses et calmes. Bonne literie. Tarif très correct (75 euros pour deux). Petit déjeuner copieux et bon, un peu cher (12 euros). Hôtel un peu à l'écart de la ville mais c'est vraiment bien pour une étape à Guerande. Accueil très agréable.

"Un week-end d'exception !"
Paul L, 17 Avril 2017

Excellent confort, calme, gentillesse et service pour cette catégorie de prix. Petit déjeuner abondant et varié. Chambres bien équipées, climatisées et insonorisées. Repas de qualité. Bien sûr, aucune prétention de luxe, mais excellent rapport qualité / prix. Sans parler de la proximité de lieux touristiques.

"Un 2 étoiles...."
Laurent T, 17 Avril 2017

L'accueil est sympathique mais la gestion des boxs n'est pas maîtrisée. Les murs sont en carton mais le confort de la chambre est correct Le petit déjeuner est moyen Viennoiseries de la veille (ou industrielles) et une seule machine à café pour l'ensemble de la salle L'hôtel est excentré

"Vacances "
PHILMAR4749, 16 Avril 2017

Très bon hôtel au calme. Spa (non utilisé) et piscine ouverte l'été. 150€ pour deux nuits sur internet. Chambre spacieuse (n*1020),très bonne literie, propreté et bouilloire avec thé,café, infusions et placard rangement. Un bel écran tv, malheureusement la WiFi ne marchait pas dans la chambre (pourtant une borne est à proximité dans le couloir. Panne ?) Petit déjeuner complet (chaud et froid)excellent (13€/p). Personnel compétent et chaleureux. Parking gratuit. Bonne situation pour rayonner entre le Croisic et La Baule/Pornichet

"Bon séjour "
aurelien2017, 11 Avril 2017

Excellent accueil avec le sourire de la réceptionniste, chambre avec lit King size et 4 oreillers pour 2, tout était très bien a part le fait que la chambre ne soit pas très bien insonorisé. Le petit déjeuner était très bien avec buffet à volonté et très copieux, produit frais et régionaux, avec de tout pour tous les goûts. L'espace bien être que nous propose l'hôtel se situe à quelques mètre de celui-ci, mais se n'est pas top, l'eau n'est vraiment pas très chaude et le parcours bien être n'en porte que le nom ...

"Très bien "
LausaRennaise, 26 Mars 2017

Bon accueil . Bonne Literie et emplacement au calme. Chambre familiale grande . Petit déjeuner en buffet avec du choix et de la qualité.Du sale et du sucré. Personnel très sympathique à tous les niveaux. Je recommande !

"Très bonne adresse"
Sandrine D, 04 Mars 2017

Hôtel très chaleureux Chambre fonctionnelle, très bonne literie, calme Accueil chaleureux Petit déjeuner copieux, varié, produits de qualité Ne pas hésitez à y aller De plus centre ville, Restos et cinéma tout proche accessibles à pieds

"We agreable"
CHRISTINE C, 22 Février 2017

Hôtel bien situé par rapport au centre de Guerande Chambre spacieuse tres bonne literie Tres calme Pas de chauffage dans la salle de bain Radiateur défectueux Petit dejeuner tres copieux varié fruits compote tres bon yaourts locaux cafe meilleur à la carafe plutôt qu'à la machine Journaux locaux à disposition Accueil très chaleureux pack acheté avec séance de massage. Excellente professionnelle! Un vrai regal ce massage du dos Par contre un peu déçu par la piscine qui est en fait celle de la commune

"Bon séjour"
Erick_91200, 17 Février 2017

Très bon accueil, personnel disponible et efficace. Petit déjeuner relativement copieux avec oeufs brouillés et petites saucisses. Possibilité de se faire son orange pressé. Wifi gratuit et performant.

"Décevant"
Vannynath, 15 Novembre 2016

WE du 11 novembre au Bad western Commençons par le positif : chambre grande, lit kingsize, réceptionniste agréable (Paul John). Le reste.... chambre très froide à l'arrivée ! Bouilloire qui fuit jamais et ampoule de lampe de bureau jamais remplacées malgré 2 signalements (petite précision : nous y sommes restés 2 nuits). 2 oreillers seulement, 4 auraient été idéaux. Le petit déjeuner... que dire ? Qualité moyenne, sauf pour les confitures artisanales d'une professionnelle locale ????. Tout manquait tout le temps. C'est désagréable de devoir se lever plusieurs fois pour obtenir tout ce que l'on veut pour bien petit déjeuner parce que tout arrive au compte goutte. Réclamer des verres, du pain, de l'eau chaude... c'est anormal alors qu'on est dans le basique. Plus d'une demi-heure avant la fin du service : plus de viennoiseries, plus de pain aux céréales (seulement de la baguette standard sans âme). L'appareil à presser les oranges ne convient pas pour un hôtel car beaucoup trop lent ! Investissez SVP dans un materiel adéquat, allez voir vos concurrents... Les oranges étaient acides. Le pompon du séjour ! On vous vend à distance un package avec accès au spa-espace bien être à 2 minutes à pied de l'hôtel en oubliant de vous dire qu'il s'agit en fait de la piscine municipale. Outre le fait qu'elle est bondée (vous faites la queue juste pour donner votre ticket que vous avez déjà), un seul jaccuzzi d'à peine 6 places pour plus de 50 personnes qui sont dans la partie spa de la piscine. Une "espèce" de parcours qui n'en est pas un en réalité car ses pauvres "alcôves" à jets sont prises d'assaut. Donc vous faites un tour et repartez bredouille. Impossible d'aller au hammam ni au sauna : blindés ! Les gens y étaient entassés comme des sardines. Les douches sont presque froides, l'unique douche à jet était HS. Vestiaires exigus sans cabine... prudes et pudiques, abstenez vous ou contorsionnez vous sous votre serviette ?? Donc on y est allés, on en est revenus très déçus avec le sentiment qu'on s'est fait blouser lors de la résa. Le réceptionniste m'à demandé au retour si c'était bien (il fait son job).J'ai dit sobrement que c'était pas terrible, il n'a pas relevé, habitué sans doute à ce genre de commentaire. Bref je résume ce séjour en rebaptisant l'hôtel : Bof western ! Je n'y reviendrai pas bien sûr et mon expérience, unique, est une de trop. Heureusement qu'il a fait beau et que nous avons trouvé aux alentours de bons restos et un bon bar de nuit, ça a relevé la note...du week end car celle du bof western reste bien basse.

"très bel hotel mais quelques petits hic"
peltiereric, 15 Novembre 2016

Bon accueil après plusieurs appel de l'hôtel pour des changement de réservations pour des massages (un peu pénible pour finir). Donc accueille chaleureux et souriant. Arrivée dans un chambre à la température un peu basse mais nous avons trouvé un chauffage d'appoint dans le placard : heureusement. Petit déjeuné au top.

"Des améliorations à apporter !"
Nathalie H, 13 Novembre 2016

L'accueil est agréable. Le personnel aimable. Le parking est grand et surveillé en partie par une caméra. Les parties communes, la chambre et les sanitaires sont propres . Le lit King size appréciable. La décoration sobre. Les plus : l'hôtel propose une salle de fitness et des séances de massage. Piscine extérieure aussi. Petits bémols : 1. L'hôtel est en 2 batiments. Nous n'étions pas dans le bâtiment central, celui où se trouve l'accueil/réception. Il nous a donc fallu traverser à l'extérieur dans le froid (mois de novembre) pour aller au petit déjeuner sur le bâtiment central. De plus,  la porte d'entrée de notre bâtiment se trouvait souvent mal fermée du fait que les clients ouvraient les 2 battants de celle ci : pas très rassurant et l'accueil était loin pour surveiller ce désagrément, refermer bien la porte. 2. La chambre était  froide à notre arrivée. 3. La douche à l'italienne présentait des problèmes d'infiltration d'eau en bas du mur avec un bout de mur en moins. Ceci donne une mauvaise image du suivi de l'entretien et des réparations qui doit être fait dans un hôtel. 4. Confort trop ferme du matelas. Que 3 oreillers : 4 auraient été bien (2 chacun pour un lit de cette taille). 5. Salle de massage très (trop) petite. On pose ses habits vite fait en bouchon sur une chaise devant les masseuses qui attendent  (pas de cabine pour se déshabiller / s'habiller)...Ma  chaise était collée au lavabo où les masseuses se sont lavées les mains. Pas top pour mes vêtements qui étaient dessus ! Pour un massage en duo, à 2 masseuses donc 4 personnes dans la pièces : on se faufile pour se déshabiller et s' installer sur les lits de massage. Gros point négatif : Le petit déjeuner. Même si tout y est : choix, grande salle propre, accueil agréable. ..Le problème réside qui manquait toujours quelque chose pour tous les clients. On attend après le café puis après le jus d'orange puis il manque du pain etc...Les clients attendent devant le comptoir et les autres se faufilent pour attraper ce qu'ils peuvent. Impossible de faire fonctionner le presse agrumes : j'ai attendu la dame de service pour des explications mais elle était trop prise pour servir les clients. Les tables ne sont pas débarassées non plus assez vite : je suis partie de la salle avec un regard en arrière : salle en bordel ! Les clients suivants vont être déçus. Soit il manque du personnel soit il manque de la rapidité dans le service.

"Belle Chambre"
charlie_grouniache, 16 Octobre 2016

Dans cet hôtel, nous avons une belle chambre très propre, un lit immense et une petite note d'accueil personnalisée. Si je devais émettre un seul regret, il manque une poignée pour sortir de la douche quand on n'a plus 20 ans. Le buffet du petit déjeuner est sans reproche.

"Chambres confortables, mais hotel sans charme"
cmxb78, 15 Octobre 2016

Aucun charme pour cet hotel situé dans une zone d'activités. Malgré l'accueil agreable de la receptioniste, on a du mal a se sentir bien dans cet hotel ou la partie chambre est située a l'ecart de la reception et de la salle petit dejeuner. Les chambres sont propres et assez grandes.

"Déçu "
Robin28240, 26 Septembre 2016

Nous avons était déçu par cette hôtel, nous avions réserver pour une nuit. A notre arrivée pas de lit parapluie pour ma fille de 6 mois alors que l'on avais réserver. Du coup elle a du dormir entre nous, heureusement que c'était un grand lit. Au moment de la douche nous nous sommes aperçu que la pente de l écoulement de la douche à la italienne était mal faite, douche inondation et obligé de sacrifier une serviette comme serpillière. Sans parler qu'il faut attendre 5 minutes pour avoir de l'eau chaude, pas super pour un hôtel qui se dit faire des économies d'énergie. Fixation porte serviette à moitié arraché, et insecte mors au niveau du plafonnier, voir sur les photos. Dommage car la qualité du couchage et le reste de la chambre était bien. Nous avons pris cette nuit via une box, j'espère que ç'est pas la raison car on est pas prêt d'y revenir à plein tarif.

"loin d'un 3 étoiles !!"
247poupette, 03 Septembre 2016

Ayant séjourné à plusieurs reprises dans un hôtel du même nom et le même nombre d'étoiles, je ne peux m'empêcher de comparer !! très déçu de cet hôtel, on arrive à 15 heures, chambre pas terminée, nous avons attendu 1/2 heure dans le couloir, pour enfin trouver une chambre avec moquette et baignoire. Au fait, c'est de notre faute car on s'attendait à retrouver les mêmes prestations que le précédent et nous avons pas regardé le site sur internet, quelle bêtise !! de plus je trouve complètement ridicule qu'une chambre avec 2 lits on donne 2 bouteilles d'eau et 1 chambre avec grand lit pour couple seulement 1 alors que nous sommes également !!! trop cher pour ma part, déjeuner vraiment quelconque, viennoiseries pas bonnes du tout, charcuteries 1 er prix , pas bonnes également, je ne comprend pas qu'il ne mette pas une machine à café et les confitures individuelles ! moquettes très sales dans le couloir, j'ai voulu essayer la salle de sport qui se trouve au sous sol, odeur dérangeante et aucun appareil ne fonctionner, il y avait eu un cours circuit !! aucun charme pour cet hôtel ! Côté positif : le personnel sympathique !

"Bon Hotel "
Patrick C, 03 Septembre 2016

Hotel très bien équipé avec une piscine salle de sport et proche de la cité médiéval à pieds un petit déjeuner copieux le rapport qualité prix est Correcte Le gros problème c'est le claquement de portes qui vous réveillent en permanence domage

"Comportement douteux"
Limeilfar, 29 Août 2016

J'avais fait une réservation directement sur le site internet de l'hôtel pour une chambre triple; en arrivant on nous avait mis dans une chambre double avec un lit supplémentaire. Retour à la réception et présentation du mail reçu suite à ma réservation..on nous a changé de chambre! Malgré les excuses, je ne comprends pas ce type de comportement. Petit déjeuner buffet mais livraison incomplète alors... Parking annoncé dans les options comme gratuit...normal c'est un parking général! Quant au troisième lit, il s'agissait d'un lit d'appoint (il y en avait 2 d'ailleurs pour 4 personnes surement et pas 3) avec un matelas inqualifiable, il y avait un drap du dessous mais pas de drap du dessus, juste une petite couverture...surement car il faisait très chaud...

"Très bon établissement "
Jean-Charles M, 17 Août 2016

Les chambres standard y sont plutôt spacieuses, propres et modernes. L'accueil est très professionnel et très aimable. La piscine est propre, et de taille convenable. On regrettera qu'il y manque quelques transats. Mention très bien pour les petits déjeuners: du salé, du sucré, il y en a pour tous les goûts, en abondance, et que du frais !

"Hôtel moderne, emplacement pas top"
Feuxeu, 15 Août 2016

Nous sommes restés deux jours dans cet établissement, et nous ne regrettons pas. L'accueil est chaleureux, les chambres assez spacieuses, le matelas un peu mou mais c'est une question de goût. La salle de bains est fonctionnelle. Le Wifi est particulièrement faible, et ne fonctionnait pas dans tout l'hôtel. Pas de 4G, et peu de signal 3G. Cela s'améliorera peut-être :) L'emplacement de l'hotel manque de charme, on se retrouve dans une zone commerciale, pas loin d'un Hôpital : on entend souvent des sinères d'ambulances dans la journée. La piscine d'extérieur était agréable, mais il s'agit d'éviter les jours venteux, car l'eau est fraiche ! En bref, si vous voulez passer un séjour agréable sur La Baule, sans payer des 1000 et des 100, cet hôtel est fait pour vous !

"Je n'y retournerais pas"
User, 13 Août 2016

Dans un premier abord la chambre paraît bien, elle est jolie et plutôt bien équipée. En revanche au moment du coucher nous avons remarqué des tâches de sang sur nos draps et il a fallu demander à plusieurs reprises pour que ces derniers soient changés. Par ailleurs nous comptions profiter de la salle de sport mais surprise quasiment aucun appareils ne fonctionnent, il y a des moisissures aux murs et l'odeur n'est pas très encourageante. Cependant, petit déjeuner était bien.

"séjour 9 jours agréable"
Michel L, 11 Août 2016

Chambre très correcte. Ménage parfois "rapide". Petit déjeuner très correct : toutefois, prévoir quand un car d'allemands passe par là !!! (plus de pain à 9h30, mais pb résolu dans la demi-heure. Bémol quant aux prestations annoncées dans le livret d'accueil : collations servies sur demande. Une seule fois demandée (vers 20h), mais réponse de l'accueil : nous ne faisons pas restaurant, voici 2 dépliants (pizza et divers) qui livrent à domicile. En résumé, séjour agréable et personnel sympa. Le séjour était du 18 au 27 juillet (impossible de choisir cette date)

"Très bon sejour"
gragra1108, 09 Août 2016

Hôtel de qualité! Personnel agréable. Tarif correct pour le type de prestation. Piscine chauffée à bonne température. Seul déception: avoir une chambre supérieure normalement avec vue piscine qui est gâchée par une haie. Je reviendrais sans problème

" Très bien pour un séjour d'une nuit"
Lorène S, 08 Août 2016

Accueil chaleureux. Chambre double standard petite mais propre, digne d'une chambre de ce standing. Petit-déjeuner bien fourni avec viennoiseries en quantité. Parking en accès libre gratuit, très appréciable. Proximité avec La Baule, Le Pouliguen, Le Croisic...

"bon hotel"
Laurent C, 07 Août 2016

hôtel de classe,bon accueil, chambre assez grande,calme, poussière pas faite partout par contre,mais assez correct en général, moquette au sol qui rend plus confortable et atténue bien les bruit des autres chambres, salle de bain avec petite baignoire,aurai été mieux avec douche,et séche cheveux pas super bon petit déjeuner copieux et pour tout les goûts possibilité de faire son jus d'orange au naturel,(pas courant) prix raisonnable

"très bon hôtel"
abenakis23, 02 Août 2016

très bon hôtel, moderne, chambres très bien équipées et calmes, un peu excentré de la cité de Guérande mais on s'y rend à pieds en 15/20 minutes, c'est mon 2 ou 3 ème séjour dans cet hôtel et regretté de n'avoir pas eu comme les fois précédentes une chambre avec douche à l'italienne mais baignoire très bon accueil

"très bon hôtel calme et confortable"
243maryline, 28 Juillet 2016

Cet hôtel est devenu notre étape incontournable depuis deux ans. Très bien situé, à 10 minutes à pied de la cité de Guérande ou à quelques minutes en voiture de jolies villes comme La Baule, Le Croisic..... Sa qualité première est d'être très confortable avec des chambres spacieuses. Le personnel est à très aimable, à l'écoute et pas avare de conseils. Le petit déjeuner est délicieux, varié, aussi bien en salé qu'en sucré, et propose des produits de la région. En résumé : on reviendra !!!!

"calme, confortable et bien situé"
Kichou F, 26 Juillet 2016

Hotel très confortable avec une chambre spacieuse et agréable, au calme,le plus, c'est l' accès à la piscine, indispensable en été, et un accueil très chaleureux. Restaurant à proximité. Parking libre accès.

"Bon hôtel, au calme."
Christian B, 25 Juillet 2016

Pour un prix raisonnable ce BW offre des chambres spacieuses et confortables (un mini réfrigérateur serait bienvenu). Salle de bain et toilettes sont indépendantes, ce qui est appréciable.. Le buffet matinal est fort convenable. Compter 20 min à pied jusqu'aux remparts, et pas 10 comme annoncé!

"calme et confort"
miloune59, 29 Juin 2016

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel à 10 minutes en voiture de la cité médiévale. Peu occupé à cette période de l'année, hormis les clients en déplacement professionnel, nous avons savouré le calme. Chambre très confortable. Petit-déjeuner très copieux et varié.

"trés bien"
françois-patric... l, 28 Juin 2016

comme souvent les hôtels de cette chaîne, c'est très bien, sans plus, sans moins, mais c'était en week-end donc plutôt calme dans l'hôtel et dans son environnement.une occasion de découvrir un hôtel pour une fête de famille qui oblige un déplacement...

"1 nuit coffret wonderbox"
beugne85, 21 Mai 2016

nous venons de séjourner dans cet hotel avec un coffret cadeau wonderbox. hotel trés bien situé ,on peut aller dans la cité ancienne à pieds, quartier calme.accueil trés agréable,nous avons eu une chambre surclassée,chambe magnifique très grande avec trés grand lit, bouteilles d'eau, bouilloire,thé,café...literie trés confortable, grand écran plat.belle salle de bain très grande avec de supers produits de toilette, seche cheveux et seche serviette.le tout impeccable.nuit trés calme.vu le temps nous n'avons pas profité de la belle piscine sur laquelle donnait notre chambre.petit dejeuner bufet trés complet,pain, viennoiseries,fruits,laitages,oeufs,charcuterie...dans une belle salle.notre coffret nous a donne aussi un bon d'acces valable 3 mois à l espace aquatique.si nous retournons dans ce coin ce sera à cet hotel

"Une mauvaise expérience"
Claire D, 18 Mai 2016

Nous avons eu une chambre donnant sur la piscine bâchée avec un pourtour non entretenu avec une moquette noire au sol qui a mal vieilli. Au niveau des sanitaires, un sol façon sous-sol de parking, un mur noir et un lavabo noir pour la salle de bains avec une baignoire émaillée aux coins et un pommeau de douche émaillé lui aussi, et des murs blancs avec une peinture du genre sous-couche dans les WCs, et vraiment une impression d'étouffement et un gros doute sur la propreté. Les moquettes du couloir étaient tachées ce qui renforce l'effet de la chambre. Le petit-déjeuner est "correct" mais les produits sont de mauvaise qualité (la confiture en particulier). De mon point de vue, le prix est beaucoup trop élevé par rapport aux prestations.

"Trés bon hôtel avec parking et à 9 minutes à pied de la citadelle"
H3J, 18 Mai 2016

Très bon accueil, chambre spacieuse et lumineuse. L'hôtel ne fait pas restaurant mais quelques restaurants sont à 5 minutes à pieds. Le quartier est calme tout en étant proche du centre ville. Rien à redire si ce n'est une signalisation de l'hôtel perfectible (suivre la signalisation pour Hôtel de la Cité)

"Un 3 étoiles digne d'un 4 étoiles"
occitantoulousain, 18 Mai 2016

Accès facile (excepté adresse pour GPS), parking gratuit, chambre spacieuse et bien équipée, excellent petit déjeuner buffet. Que demander de plus pour un hôtel 3 étoiles qui en mériterait 4 aisément ?

"Smartbox refusee"
Cojujo, 17 Mai 2016

Je souhaitais réserver avec mon mari pour anniv de mariage avec box pour week end début juillet! Cela nous a été refusé car c'est juillet et août ...quotas chambres sois disant deja complet! Sur le site chambres dispo mais plus pour nous et notre box! Bel esprit comme beaucoup d'hôteliers qui désormais refusent aux dates fréquentées ! A quoi sert leur affiliation du coup ..remplir en décembre sûrement ! Je déconseille fortement!

"bonne literie"
Vivy l, 02 Mai 2016

La chambre était bien, un lit de 180 dans les couleurs blanc et vert. La couette agréable et chaude. une enceinte ipod/iphone fixé sur le chevet, une TV face au lit, WIFI gratuit, bouilloire, thé,café pour nous accueillir, ainsi qu'un petit coffret chocolats et sel de bain de Guérande en cadeau de bienvenu. La salle de bain est fonctionnel avec une baignoire (assez haute), sèche cheveux, gel douche , crème pour le corps à disposition. Le chauffage est un peut bruyant et il ne fait pas nuit noir dans la chambre, au petit matin la lumière du jour passe derrière les rideaux occultant. Dommage qu'il n'y ai pas de cache yeux à disposition. Nous entendons certains véhicules accélérer, car un rond point pas très loin... Le service de soins (massages) est IMPECCABLE c'est une professionnel !!!!!!! Petit déjeuner "buffet américain" très copieux, il y a de tout.... Le personnel à la réception est à l'écoute et professionnel. - Nous avions achetés le pack nuit en amoureux avec champagne, petit déjeuner et 2 soins sur GROUPON (ne regrettons pas)...

"Hôtel calme au personnel sympatique"
titigun, 25 Avril 2016

Nous venons de séjourner dans ce Best Western, l'accueil fut bon, les chambres sont très calmes. Elles mériteraient en revanche une petite rénovation, on sent que l'hôtel a vécu. Bonne qualité du petit-déjeuner. L'ensemble du personnel est très courtois et amical. Matériel de la salle de sport à revoir, nous n'avons pas su les utiliser, on se demande si cela fonctionne. La piscine était fermée, sûrement normal à cette période. Réception de WIFI en chambre excellente.

"Très agréable hôtel"
TriCoup, 17 Avril 2016

Cela fait trois fois que mon épouse et moi-même venons dans cet hôtel. Nous n'avons jamais été déçus. L'hôtel est calme et très bien entretenu. Les chambres sont confortables et spacieuses. Le petit déjeuner servi est copieux et bon. L'accueil est agréable et le personnel discret. Si d'aventure vous passer dans la région, n'hésitez pas. Vous serez agréablement séduit

"Trop de petits bémols :("
Thierry V, 11 Avril 2016

A notre arrivée on nous donne une chambre pas faite , la personne s'excuse en nous prétendant cela peut arriver . Sans compter notre clé qui se démagnétiser souvent . La télé n'avait pas était mis a jour cela était fait par mais soin sans compter que le signal était trop faible pour capter certaine chaine , je leurs ai signaler sans changement . Sinon les massages était bien , le petit déjeuner un peut cher pour ce que c'est . Bref hôtel moyen C'est pas la catastrophe mais nous y reviendrons pas .

"Chambre fidèle à l'annonce internet"
lucievincent, 11 Avril 2016

Très bon séjour! Accès facile, chambre spacieuse et joliment décorée, salle de bain moderne et tout confort! Petit déjeuner fantastique et personnel agréable. Seul petit reproche : verres mis à disposition dans la chambre sales, ainsi que leurs petits napperons papiers tâchés. Nous en gardons néanmoins un très bon souvenir, à recommander !

"très bon confort, très bon acceuil, à bon prix"
FSF17, 29 Mars 2016

Une excellente adresse : parking devant l'hôtel, accueil très sympathique de la réceptionniste, qui se met en 4 pour vous rendre service, chambre moderne, très confortable, literie excellente, Wifi gratuit, le tout pour 60 € la nuit .Que demander de plus ? Nous n'avons pas pris le petit déjeuner qui avait l'air copieux.

"Bon souvenir"
Elise G, 22 Mars 2016

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel grâce à une box. Bonne situation, facile à trouver. Chambre propre et spacieuse. Agréable de trouver une bouilloire, avec thé, tisanes et café! Petit déjeuner copieux avec produits régionaux. Personnels agréables!

"Hotel agréable"
medoue974, 21 Mars 2016

Personnels trés sympa, lit agréable, Climatisation un peu bruyante, aurait aimé des oreillers plus épais. Décoration de la salle de bain trop sombre, le plus toilette à l'extérieur de celle-ci.Piscine fermées.

"Bravo au personnel"
Adrien B, 18 Mars 2016

Le personnel de l'hôtel est aux petits soins. Ils sont très professionnel et aimable. La climatisation réversible fait du bruit et les sols de la salle de bain et des toilettes de ma chambre donnais l'impression que la surface (moquette ou autres) n'avait jamais été posée... Étrange. Rien à dire sur la propreté. La literie est confortable. Le débit de l'eau de la douche était en revanche très très faible, difficile de se rincer. Le petit déjeuner est très bon: oeufs brouillés, viennoiseries.

"Une nuit"
Sev R, 13 Mars 2016

Très agreable week end. Chambre propre et agréable. Le petit plateau avec thés, tisanes et cafés très appréciables à notre arrivée et en soirée. Personnel souriant et sympathique. Secteur calme et proche du centre.

"Très bon séjour. "
37Stephane37, 13 Mars 2016

Pas déçu de cet hôtel dans lequel nous avons passé un agréable séjour en amoureux. Quelques points négatifs à revoir : • la propreté du couloir et de la moquette de la chambre. • le WIFI que l'on ne reçoit pas très bien. Sinon, tout est parfait ! Les employés sont professionnels, d'une grande écoute et très arrangeant. Très bonne qualité de service (le petit déjeuner est top).

"nuité avec massage"
koala41, 09 Mars 2016

Nous avions trouvé sur Groupon deux nuités avec massage et champagne .bel hotel, super accueil et tres propre.les chambres sont spacieuses et lumineuses.un peu a l'ecart de la ville donc pas de bruit mais proche de la cité !!! a refaire

"Trop froid"
leelooleon, 23 Février 2016

Ensemble très froid aussi bien au niveau décoration que thermique. Personnel souriant mais sans plus. La chambre familiale est grande et propre, mais la salle de bain ressemble à celle d'un hôpital en plus d'être défraîchie. Il faut malheureusement passer par l'extérieur pour se rendre au petit déjeuner. Petit déjeuner tout à fait correct sauf le café(réchauffé)

"Week end a trois"
lysian85, 22 Février 2016

Déçu, manque flagrant de professionnalisme, propreté, organisation, à revoir. Isolation phonique inexistante, couloir et moquette très sale. Ma fille a été réveillé par la femme de chambre qui rentre sans frapper à 15h dans la chambre. Elle repart sans s excuser....Je déconseille cet établissement.

"Propreté à revoir "
Estelle D, 21 Février 2016

Nous sommes passés par weekendesk, offre saint Valentin, la déception lors de notre arrivée sur la propreté les couloirs pas aspirer et sac poubelles qui reste jusqu'à 18h. Dans la chambre, la poubelle des toilettes n'était pas vidée et les toilettes sale . Lorsque nous avons pris nôtre douche la salle de bain s'est inondé . Concernant l'accueil, rien à dire, le personnel est agréable et à l'écoute. Nous avons eu un massage en duo de bonne qualité mais l'environnement ( dans une chambre et non dans la salle de massage) laisse à désirer.

"Super séjour"
Kelly49000, 30 Janvier 2016

Vraiment pas déçue de notre séjour ou nous avons passer un agréable moment en amoureux. Les seuls points négatifs sont la propreté du couloir et de la moquette, et une TV qui ne fonctionne pas sur toutes les chaines ainsi que le WIFI que l'on ne reçoit pas très bien. Autrement tout est bon, et surtout les employés sont au top, on peut leur demander ce que l'on veut,ils sont a l'écoute et arrangeant. Très bonne qualité de service. Très bonne literie, et une salle de bain moderne. Un voyage qui restera gravé, l'hôtel est comeme magnifique.

"aller pour nouvel an!!!"
patrick44d, 13 Janvier 2016

une terrible déception pour le prix chambre double SUPÉRIEURE avons trouver chambre simple , car avons sus quelques heures plus tard que notre chambre réservée manquait de chauffage!!nous pouvions l'avoir mais avec un chauffage d'appoint!!super hôtel!!!!à sans confort, sale des WC aux rideaux me suis evidement plainte a l'arrivee!!à devions avoir douche pour un confort que j'avais demande suite a un handicap , retrouvée en baignoire, serviettes aux odeur incroyable , moquettes dégoutante , l'accueil en parlons pas, bref j'attends un remboursement sous peu, j'ai eue la direction , le service qualitee est aller voir, évidement m'ont répondu qu'ils étaient très déçu eux même, et me demande de les excuser! j'ai leurs mail a l'appuie, quand vous voyez des plateaux petits déjeuner a 16h30 dans les couloirs!! une moquette dans un couloir sale, le reveillon du nouvel an ra lala que dire cette déception!! était pas a la hauteur de ce qui était prévu ,mais vu notre dégout a l'arrivee ont a eu droit a 2 bouteilles d'eau gratuite et une demie de champagne !!oui mais sa ne nous a absolument pas remis de bonne humeur!!par contre excellent petit déjeuner seul point positif!! et le monsieur qui est venu s'excuser 10 fois lorsque nous dinions!! dans notre chambres verres sales dégueulasse mon mari les a retourner a l'accueil nous devions avoir une femme de chambre qui devait venir faire du ménage lors de notre absence d'1h30, a notre retour rien, ni verres ni bouteilles changées car elles étaient ouvertes a notre arrivees, sans compter 2 ptits flacons de produits bains ouvert également pas neuf du tout ayant deja servis je suis tres decue notre 1ere sortie en amoureux en 31 ans de mariage c'est soldee par un echec deja rien qu'en arrivant ;l'acceuil etait fort desagreable meme l'entree etait jonchee de tapis a l'envers de saletee, de papiers a droites a gauches, et je vous passe les details d 'un monsieur qui demande poliment le menu du soir du 31 , et il s'est fait envoyer balader!!! quand au superbe parc ..............ont le cherche encore!!!! a notre fenêtre avions une piscine fort ragoutante, pas recouverte, des herbes des papiers dehors tasses a café en cartons sur le rebord de notre fenêtres avec mégots dedans et sois disant pas droit de fumer??? bref desolee de devoir en faire reculer plus d 'uns mais franchement je ne retournerais pas dans cet établissement, nous avons économiser des mois pour payer 252€ de chambre+diner nouvel an!! mon mari est ouvrir, moi en invaliditee ba ont s'en souviendras jusqu'à la fin de nos jours de ce nouvel an 2016!! et que dire de voir des chiens dans le restaurant , j'ai rien contre je suis proprietaire d'un Berger allemand mais jamais ho grand jamais je n'aurais amener mon chien dans un restaurant même petit!! car a part entendre Gipsy par ci Gipsy par la, avec une maitresse tres alcolisee un maitre guere mieux super ambiance, l'autre chien bof etait habiller en pere Noel mais sa allait et rester coucher aux pieds de ses maitres , bref très decue et encore j'arreterais la mon discours!! mail de la direction si sa interesse des personnes

"MOYEN"
Juliette C, 04 Janvier 2016

chambre en mauvais état et sale : trou de cigarette dans le rideau, poussière dans le lustre et recoin, plâtre et mur décrépit par endroit, tâches sur le tapis de bain qui ne sont pas partis pas de room service

"Hôtel agréable et moderne "
Floflo B, 03 Janvier 2016

De passage pour une nuit à Guérande en couple. Les plus + : Grand lit , bonne propreté chambre, accueil agréable de l'hôtel, collation dans la chambre (bouteilles d'eau etc...), petit déjeuner copieux. Les moins - : la propreté du couloir, manque d'un tapis de douche.

"Une nuit"
Simone D, 30 Décembre 2015

Acceuille sympathique. Nous allons très rarement dans les hôtels. une petite bouteille d'eau fourni , merci. Très grand lit mais manque oreiller car y avait le petit mais la housse verte ne doit pas souvent être laver j'imagine ? Juste pour faire joli. Je n'étais pas à l'aise . Une lampe marchait pas sur le bureau . Petit déjeuner super j'ai bien manger que le midi je n'ai pas eu faim . Pr contre pour le chocolat c'est dommage qu ´il y ai que ça comme variété car il est trop fort pour moi un pur cacao mais trop fort à mon gout . Sinon dans l'ensemble super . Nous avons effectuer 30 min chacun nos massage , super soin . À la fin de mon séjour je suis sortis le tapis était en vrac et y avait 2 mégots de clopes à l'intérieur de l'entrée , pas très propre . Merci à toute l'équipe , j'ai vu que des filles hihi . Bon courage pour la suite.

"Bien"
miro8518, 08 Décembre 2015

Bon hotel de chaine. Personnel de reception ou de petit dejeuner, tres agreable souriant et prevenant. A changé notre chambre sans la moindre difficulté à cause d'une erreur dans la reservation que j'avais effectuée. Bon rapport qualité prix

"TOUT Y EST !!! UN BEL ESPACE POUR CE BEST WESTERN."
angersmary, 30 Novembre 2015

chambre très spacieuse ( lit 180 cm) avec dressing. bouteille d'eau et plateau de courtoisie . WC séparé. possibilité petit-déjeuner en chambre (+ 3 euros) Sofa à chaque étage. Salle de fitness . Salle de soins relaxants - massage et rituel du corps de 30" ( 45 euros) piscine extérieure grand parking personnel accueillant

"..."
Marcel G, 09 Novembre 2015

Chambre spacieuse, grand lit, ensemble propre (murs à voir) belle salle de bain, WC séparé, trop rien à redire peut être l'éclairage un peu faible dans la chambre et manque le double oreillers, par contre les détecteurs de lumière dans le couloir sont à revoir il faut avancé au moins de dix metres dans "le noir" pour pouvoir être enfin détecté. Le gros point noir fut le petit déjeuner, à notre 'arrivée on nous a annoncé un petit déjeuner américain buffet à volonté super copieux mais grosse déception nous avons trouvé un buffet restreint, pain beurre confitures, quelques viennoiseries, café lait jus d'orange (pas frais) basic quoi comme à la maison et pour le reste faut demander nous a t-on précisé car il n'y avait que cinq chambres qui prenaient le petit déjeuner donc apparemment ça ne vaut pas le coup de tout sortir... il a fallut demander la charcuterie, savoir s'il y avait du fromage, on demande une fois deux fois... petit déjeuner à 12€ quand même et hotel 3 étoiles... si je reviens sur Guérande je choisirais un autre hotel, dommage.

"Un super séjour"
Lulu L, 02 Novembre 2015

L'accueil, d'abord, est chaleureux. Les chambres sont très grandes, et la literie confortable. Les wc sont séparés,la salle de bains grande et confortable.De plus, nous bénéficions des attraits de Guérande sans en avoir les inconvénients. En effet, nous sommes à deux pas de la vieille cité, mais la nuit, l'hôtel est beaucoup plus calme que dans la vieille ville. Nous recommandons chaudement cet hôtel.

"Best Western Guérande"
Patrick D, 30 Octobre 2015

N'hésitezn pas à vous rendre dans cet hotel, personnel sympa et bonnes prestations hotelières. Ascenseur pour l'étage. WC séparés de la salle de bain, une bonne chose ! Un peu compliqué de retrouver l'hotel de nuit, seule petite chose négtive.

"complexe agreable tout confort"
yannr53, 23 Octobre 2015

tres bel hotel prestation agreable piscine avec transats pas loin de la mer tourisme approximité marais salant , la Baule, luna parc en saison etc si il pleut bowling a cote et auqarium du Croisic un bon pied a terre pour vadrouiller

"Toujours un très très agréable moment."
Mickaëlle C, 18 Octobre 2015

Ça fait quelques années qu'on passe un WE ici. On est toujours bien reçus, bien installés et on finit bien détendus, entre les massages au top et la balnéo du centre aquatique ? P'tit dej très bien. Restos à proximité. N'hésitez pas.

"confort et bien être"
pierrec362, 07 Octobre 2015

Hôtel très agréable, tout est "grand". Personnel aux petits soins, et très professionnel. Chambre vaste, ensoleillée toilettes séparées, décoration moderne et fonctionnelle. Recommandé pour séjour de plusieurs nuits.

"Hôtel très sympa"
Monteiro A, 01 Octobre 2015

Bon accueil, chambre spacieuse et confortable. Lit king size très spacieux et bonne qualité de literie. Nous revenons tous les ans et ne souhaitons pas changer d'hôtel car nous sommes satisfaits. Attention toutefois à la propreté de la moquette et à la poussière...

"Une très belle surprise !"
jfl60, 01 Octobre 2015

La première impression était très mitigée en découvrant l'hôtel dans cette nouvelle zone à l'écart du centre ville, moderne et manque de charme, mais ... La qualité de l'accueil , la qualité des chambres et de la literie , la gentillesse et les conseils des différents personnels sont tels que je ne peu Que conseiller et en qq minutes on rejoint le centre ville ...

"très déçue"
765vanessaa, 21 Septembre 2015

Séjour dans le cadre d'un week end thalasso en amoureux, très déçue. Hotel très propre, chambre très confortable...mais, nous pensions profiter du massage en même temps, et non, c'est l'un après l'autre et sans changer la serviette et sans choix du soin contrairement à ce qui était indiqué dans la box...le centre balnéo (fermé à 17h30 le samedi !!) n'est autre que la piscine municipale sans aucun confort heureusement la région est magnifique. Pour résumer, l'hôtel oui mais pas en thalasso.

"peu mieux faire"
Valerie T, 21 Septembre 2015

Attente à la réception, pas de mot d'excuses pas de sourire, hall d'entrée pas propre, aspirateur non passé, idem ds les couloir des étages, ménage pas fait. manque un frigo ds les chambres. literie parfaite.

"très bien"
Fabien R, 21 Septembre 2015

Bonjourhotel sympa et calme neuf chambre très grande 1 étage max avec ascenseurs sur les deux bâtiments parking gratuit impeccable idealement placé pour aller au croisic ou la baulle chambre très bien équipé spacieuse piscine à disposition

"Bien situé"
Jérémie M, 20 Septembre 2015

Très bien reçu , très agréable, bien situé, piscine chauffée , a 10 a 15 minutes a pied des remparts. Très très propre , nous ont offert le petit déjeune a notre 2eme nuit. Nous avons une petite chienne, aucun problèmes pour eux....

"Bel hôtel en périphérie"
Remi H, 18 Septembre 2015

L'hôtel est plutôt mal situé dans une optique de loisirs, très à l'écart du centre historique (voiture obligatoire et GPS). En revanche, les chambres sont magnifiques, vastes et confortables. Jeune femme à l'accueil charmante. Le rapport qualité/prix (le week-end du moins) est excellent pour une chambre supérieure. Pas de restaurant.

"Bon rapport qualité prix"
Sylvain C, 14 Septembre 2015

Bien pour un court séjour. Hotel standard, proche de la rocade. Grand parking gratuit. Chambre assez grande pour une catégorie standard, avec lit king size. Salle de bain avec baignoire, mais sol et murs en peinture sur béton.

"Toujours au top"
Kerhore, 13 Septembre 2015

Nous n'étions pas revenus dans cet hôtel depuis 2 ans et c'est avec plaisir que nous avons retrouvé cet établissement où l'accueil est parfait avec un personnel compétent et souriant. Les chambres sont très agréables avec des king size beds à la literie excellente et une grande salle de bains. Le plateau de courtoisie est appréciable tout comme la bouteille d'eau mise à disposition gratuitement. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Une bonne étape pour découvrir la presqu'île guérandaise.

"Hôtel confortable"
Marie-Christine G, 13 Septembre 2015

L'hôtel est confortable et calme, le personnel accueillant. Si votre GPS vous dit que vous êtes arrivé, croyez le, il faut vraiment fouiller le quartier de yeux pour le découvrir caché parmi les autres bâtiments. La chambre est classique comme on les aime dans les hôtels de chaîne.

"Bon rapport qualité/prix dans le secteur de Guérande"
Chouc B, 11 Septembre 2015

Un hotel 3 étoiles qui en mérite 2. Le personnel est très professionnel. Le petit déjeunner et payant et basique. Literie de la chambre 1016 en forme de cuve. Ménage fait tous les jours. Pommeau de douche usé.

"nuit très agréable"
mdphil, 09 Septembre 2015

Nous n'étions que de passage sur Guérande. J'avais trouvé cet hôtel sur pages jaunes et j'avais trouvé très sympathiques les photos. Chambre très agréable, pas chère, spacieuse et très propre. Hôtel très calme, accueil très sympathique. Petit déjeuner copieux et frais mais 12€ c'est un petit peu cher.

"Correct"
Thomas B, 26 Août 2015

Hôtel correct avec une belle chambre. Même eu droit à une bouteille sur mon lit pour l'accueil. Massage sympas mais salle de sport plus que moyenne car trop petite. Piscine assez grande bien que pas utilisable à cette période. Personnel très professionnel. Fan de leur shampooing gel douche à la menthe et l'eucalyptus! Hôtel dans une zone avec quelques restaurants autour.

"Très bonne prestation"
Baptiste F, 22 Août 2015

Je suis venue passée une nuit dans l'hotel de la Cité et je suis vraiment satisfaite. Le personnel est très accueillant et les infrastructures à la hauteur. Je me permets cependant d'ajouter quelques petits bémols. C'était la 3ème fois que je venais dans cet hôtel et je trouve que l'état des chambres (même s'il reste très acceptable) ne vieillit pas forcément très bien: des boutons de la pomme de douche cassée et la peinture du mur qui se dégrade lassant des marques noires apparentes. De plus, le prix à la haute saison est vraiment cher par rapport à un mois de mi saison. Je peux comprendre une augmentation des prix que je trouverai normal mais 110€ pour une chambre normal alors que les fois d'avant j'avais payé 80€ pour la même chose je trouve ça un peu excessif. Cependant, je ne remets pas en cause la qualité de cet hôtel.

"Très bon séjour"
Larvor L, 21 Août 2015

3 nuits passées dans cet hôtel. Très contents de l'ensemble des services. Piscine, salle de sport en accès libre. Très satisfaits de la propreté de l'hôtel et de l'attitude des employés: à l'écoute et très aimable.

"Une salle de gym ressemblant à une taupinière. "
Domidingus, 19 Août 2015

Hotel de "haut standing".... Salle de fitness au sous-sol sans aucune ouverture. On y entre grâce à une carte magnétique. À 11h du matin, ménage à peine fait. Une bouteille d'eau minérale entamée. Des serviettes sales dans une corbeille. UN SEUL matelas pour y pratiquer des exercices au sol; pas aspiré et plein de cheveux.... Euh.... Et à 14h33, la chambre n'est toujours pas prête.

"Dans la zone commerciale"
serge c, 18 Août 2015

Hotel situe dans la zone des grandes enseignes type Leroy Merlin. Piscine très petite avec une dizaine de chaises seulement. Literie assez ferme. Petit déjeuner basique : pas de restaurant dans l Hotel. Pas de mini bar. Attention à la politique d annulation de l établissement !

"Hôtel efficace"
Jean-Michel B, 07 Août 2015

L'hôtel est un peu perdu dans une zone industrielle. Il est très fonctionnel mais manque un peu d'âme. Les pièces sont très lumineuses ce qui rend l'hôtel agréable. Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner est standard pour ce type d'hôtel.

"Un hôtel à conseiller"
Evelyne G, 31 Juillet 2015

Hôtel bien situé, moderne et offrant des prestations très satisfaisantes: chambres spacieuses, lit grand confort, salle de bain moderne avec douche à l'italienne. Plateau de courtoisie très agréable. Très bon rapport qualité prix.

"Bon hôtel qualité/prix"
Alexis D, 15 Juillet 2015

Hôtel super, avec service de location vélo Idéal pour visiter Guérande et ses alentours, y compris la Baule Piscine sympa Hôtel chaleureux et intime ; très bien insonorisé. Petit hic : débit de la douche insuffisant pour un hôtel 3 étoiles

"Hotel trop banale et sans aucunes prétentions"
Sébastien D, 22 Mai 2015

Un séjour de 3 nuits dans cette hôtel ressemblant d'apparence intérieur comme extérieur à des logements de citée universitaire m'on suffit à me faire mon idée sur celui-ci. Bruyant, chiche, wifi presque inexistant et un ameublement façon Ikea. Bref l'hôtel en question n'a pas le faste habituel proposé par les hôtels de la chaîne et la décoration est trop industrielle à mon gout voir même d'un style proposé par un hôtel de gamme inférieur.

"tres bon hotel"
KRIKROU, 19 Mai 2015

très bon hôtel très bon rapport qualité prix hôtel a proximité du centre avec également très proche quelques restaurants personnel très professionnel et très à l 'écoute rien a redire coté chambre literie et petit déjeuner

"Hôtel confortable"
Benoit J, 11 Mai 2015

Hôtel récent très confortable, le personnel est très accueillant. Situé à la sortie de la ville l'environnement est très calme. Le petit déjeuner est copieux, les chambres sont spacieuses. Ayant réservé deux chambres celles ci étaient communicantes ce qui est très agréable quant on voyage en famille

"Très bon séjour"
Lionel T, 02 Mai 2015

Un grand merci pour la qualité du séjour. L'équipe de réception a été à notre écoute du premier jour au dernier jour. L'hôtel offre la possibilité de faire du sport en salle à tout moment avec eau, serviettes fournis. De plus un service bien être est appréciable par une prestataire de qualité. L'emplacement est pratique. Nous sommes situés à moins de 700 mètres du vieux centre de Guérande. Très bel hôtel .

"hôtel pas convaincant"
Julien I, 21 Avril 2015

seuls reproches à faire, c'est concernant la chambre: - poussière sur les meubles et tête de lit - cadres au dessus du lit pas fixés droits - télé pas fixée droite, ça pique un peu les yeux :( Sinon le personnel était au rendez-vous. Bonne insonorisation de la chambre Bonne literie (lit king size)

"excellent"
Joubert C, 27 Mars 2015

Hotel au calme, avec une bonne insonorisation. Les chambres sont propre et spacieuses et bien équipée. Le buffet déjeuner est bon avec des produits régionaux et beaucoup de choix. Les petits plus la piscine, la salle de sport et la salle bien être! Quant au personnel il est toujours accueillant et souriant . Je vais souvent dans cet hotel lors de déplacements professionnels et même personnel!

"Week-end Guerande"
Thibaudiere G, 10 Février 2015

Très agréable, cosy et personnel sympathique. En revanche attention les chambres de l'hotel sont partagées sur 2 bâtiments, ce qui oblige à sortir pour regagner le hall principal où se prend le petit déjeuner (faire préciser votre choix à la réservation. Sinon le wifi n'et pas de bonne qualité et la procédure de reconnexion necessite de demander à chaque fois des identifiants à l'accueil.

"Bien"
Eric V, 08 Janvier 2015

Satisfaisant pour un premier séjour dans cette chaine d'hotels, bonne literie, personnel jeune et agréable. Situer en dehors de la ville, a proximité d'une zone commerciale. Deux petits bémols toiles d'araignées dans la chambre, et rupture de lait 2 jours de suite au petit déjeuner.

"Bon Hôtel"
Catherine B, 13 Novembre 2014

Bon hôtel pour venir faire un séjour du côté des marais salant. Les chambres sont propres et spacieuses. Comme il existe des portes communiquantes entre les chambres il est possible qu'il y est du bruit si vos voisins sont bruyants. Pas de soucis pour nous lors de notre séjour.

"Excellent rapport qualité/prix"
Anne C, 27 Octobre 2014

Hôtel calme, confortable, accueil chaleureux et personnel très à l'écoute. Petit déjeuner abondant avec produits bio délicieux ! Belle piscine extérieure. Décoration moderne et fonctionnelle. Lit très confortable et jolie salle de bain. Prévoir une voiture pour rejoindre La Baule si besoin.

"EXCELLENT EN TOUT"
Cyril L, 20 Octobre 2014

Premier séjour dans un hôtel de cette chaine et très bonne impression. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Le personnel est très sympa et le tarif est loin d'être excessif pour cette gamme de chambre.

"Hotel tres agraeable"
588mariemadeleineb, 07 Octobre 2014

Hotel très agréable bien situé et avec personnel aux petits soins, serviable et répond à toutes vos questions sur la région . Chambre de très bonne qualité et confortable , bon petit dejeuner.un petit bémol , les deux lits cote à cote n'etaient pas assez confortables par rapport à chambre prémium

"A proximité des marais"
Yves R, 22 Septembre 2014

Dans un environnement sans charme (zone d'activité artisanale) mais pratique quand même et sans doute un des hôtels les plus confortables de la ville. Personnel très courtois et affable, disposé à rendre service te faciliter votre séjour. La piscine, non couverte, peut-être très agréable en période de canicule.

"bon hôtel"
Pascal C, 29 Août 2014

bon hôtel, dommage qu'il n'y ait pas de spa... quand aux soins mieux vaut aller à l'institut "Au p'tit soin d'Amandine" qui est nettement moins cher, à 2 minutes à pieds, et la responsable est très sympa...

"Pas de douche et mauvais petit déjeuner"
Denis C, 14 Août 2014

En prenant un 3* l'on ne s'attend pas à une chambre dont la douche ne fonctionne pas... ni à ce que des cheveux des précédents clients restent dans la baignoire... L'on s'attend encore moins à un petit déjeuner, où lorqu'on arrive à "l'heure de pointe", le buffet est vide... Bref, un hotel que je déconseille fortement, qui pour moi est très en dessous de sa catégorie

"Confortable et sans contrainte"
manonc858, 13 Août 2014

La chambre était impeccablement propre et prête à notre arrivée. Probablement récemment rénovée avec beaucoup de gout. Personnel aux petits soins et très discret, patient. Nous avons été très satisfaits de notre séjour!!

"Bon hotel neuf et moderne malgrè son emplacement en zone d'activité"
thefields37, 04 Août 2014

Bon hotel moderne neuf en parfait état emplacement dans une zone d'activité pas très glamour pour des vacances ou en famille, à recommander pour des déplacements professionels. chambres spacieuses même à trois.

"Avant tout, bien dormir, mais ce n'est pas du tout le cas."
Kris78120, 09 Juin 2014

Déjà, nous avons réservé très longtemps à l'avance avec une offre "Avant première" et en voulant voir pour une nouvelle chambre pour un ami, on a découvert un prix pour deux nuits de 55 euros de différence (en moins) ! Tout çà en passant en réservation en direct Best Western. Nous avons eu les petits-déjeuners offerts pour rattraper mais cela n'était pas notre solution envisagée car on aurait préféré être remboursés. La literie -bien que de marque Pirelli- était d'une dureté inacceptable. A croire qu'elle était très usée ou non conforme. Les carreaux étaient très sales (photos à disposition) même si vous êtes en bord de mer, il n'y a aucune excuse. La baignoire est trop étroite en l'absence d'une vraie douche, le sèche-cheveux fait un raffut et n'est pas très efficace. La télé est minuscule, autant ne pas en mettre. Et l'heure affichée était fausse. Il y avait une odeur désagréable de plastique dans l'ascenseur. Les côtés positifs : bon accueil, draps de qualité et petits-déjeuners agréables.

"bref passage"
miclebre, 26 Novembre 2013

hôtel très bien adapté au besoin. Peut-être un peu moins adapté pour du tourisme pédestre à la découverte de Guérande. Je ne compte pas les caractères mais je trouve mon pensum accompli! 200 caractères, c'est plus que twitter et destiné aux bavards

"week end a guerande"
herve_escola, 11 Novembre 2013

hotel moderne avec grand parking sur zone industrielle recente et agreable chambre superieur avec vue piscine grande et spacieuse tres bonne literie hotel de bon choix et de bonne qualite proche de la cite de guerande

"Idéal pour un petit arrêt.."
Amandine06370, 27 Août 2013

Cet hôtel est déjà facile à trouver, dans un village plein de charme.. Il est un peu excentré ce qui lui permet d'avoir un immense parking.. L'hôtel était très propre.. Un très belle chambre et un très bon accueil.. Seul petit point que l'on peut regretter (pour vraiment être pointilleux) c'est qu'il n'y a pas trop de vue, surtout lorsque l'on est au RDC! ^^ Je le recommande vivement!! Bon séjour à vous!

"Très bon hôtel sauf angles piscine à réparer"
JACKERIC33, 08 Août 2013

Séjour agréable et tranquille avec petits déjeuners copieux, personnel à l'écoute, bon accueil. Nous avons voulu profité de la piscine une journée sur les 5 passées dans cet hôtel et nous avons été surpris par la dangerosité des angles plastiques de cette piscine, tous cassés et pouvant être blessants voire très coupants surtout celui au niveau des escaliers permettant l'accès à l'eau. Sinon rien à redire

"Bon hôtel sans surprises"
BZHCrozon_France, 07 Juillet 2013

L'accessibilité est complexe sans GPS. Mais une fois arrivé, c'est un établissement au confort très correct et à un tarif très raisonnable. Le personnel est très aimable et serviable, ce qui se fait de plus en plus rare. Très bonne adresse à proximité de la Baule, la Turballe et Guérande.

"sejour à guerande en famille"
besnards2014, 15 Mars 2013

Bonjour, séjour agréable, hotel situé un peu loin de la plage. l endroit ou il est placé manque de charme dommage pour un hotel BW, sinon la chambre, a literie et le petit dej sont de qualités Cordalement sb

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
Partager le lien de
cet hôtel

Besoin d'aide ?

Nous vous répondons sous 48H