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Best Western Hotel Carmel's Town House Lodge,  Carmel

4.0/5  - basé sur 707 notations.
5th & San Carlos Street, 93921, Carmel, United States - Voir la carte
+1 831 624 1261

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> Chambre 1

1 adulte

 

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
Note des voyageurs TripAdvisor
Sur la base de 707 avis de voyageur
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Galerie photo :
Admirez la beauté de la côte californienne et profitez de terrains de golf, magasins, restaurants et attractions artistiques de renommée internationale lors de votre séjour dans ce charmant hôtel de Carmel. Jouissant d'une situation de choix au centre-ville de Carmel, le Best Western Carmel's Town House Lodge est à quelques minutes seulement des plages de sable blanc, boutiques, restaurants, dégustations de vins et galeries d'art exquises de Carmel Village. Les passionnés de golf affluent dans cette région pour profiter de ses parcours légendaires tels que Pebble Beach Golf Links, le parcours de Spyglass Hill et Links at Spanish Bay. Bien sûr, ne ratez pas la promenade panoramique de 27 kilomètres à travers la région. Chaque année, cet hôtel de Carmel accueille les clients qui viennent assister aux nombreux événements de la région tels que le festival de Bach de Carmel, le marathon international de Big Sur, le Grand Prix américain de Red Bull et divers tournois de golf internationaux. Le Best Western Carmel's Town House Lodge est à une dizaine de kilomètres seulement de Monterey et du célèbre Aquarium de Monterey Bay, de Cannery Row et de Fisherman's Wharf. Pas besoin de climatisation avec la fraîcheur de la brise de Carmel !Vous ne manquerez pas d'être impressionné par le personnel courtois et attentif de cet hôtel familial de Carmel. L'hôtel est non fumeur et offre des suites de deux chambres ainsi que des chambres familiales pour les clients qui ont besoin d'espace. Agréablement aménagées, les chambres sont équipées de ventilateur oscillant, télévision LCD 93 cm avec câble et HBO®, réfrigérateur et Internet haut débit. Les équipements et services de l'hôtel incluent : petit déjeuner chaud, complet et gratuit avec gaufres fraîches, piscine extérieure chauffée ouverte en saison et parking gratuit. Réservez une chambre dès aujourd'hui et faites des économies au Best Western Carmel's Town House Lodge, qui offre excellent service et équipements de qualité ! Passez un excellent séjour !

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Arrivée le
Départ le
 
Chambre
Chambre 1
Adultes
Enfants

Avis de nos clients


trip advisor img
Basé sur l'avis de 707 voyageurs
Certificate of Excellence
 
NOTE ATTRIBUÉE CONSULTEZ LES AVIS POUR RÉSUMÉ DES NOTES
Excellent
 
251
Très bon
 
295
Moyen
 
108
Médiocre
 
34
Horrible
 
19
En couple En couple 283
En famille En famille 255
Escapade entre amis Escapade entre amis 75
Professionnel Professionnel 20
Voyage solo Voyage solo 28
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
Best Western Carmel's Town House Lodge,Carmel
  • 4
    « patrick-USA-juillet2017 »

    très bon hôtel bon emplacement service de qualité parking gratuit petit déjeuner inclus un seul petit bémol pour le petit déjeuner avec absence de four micro-ondes donc pas de lait chocolaté chaud possible

    2
    « Rapport qualité prix trop cher »

    Nous avons passé une nuit ds la chambre 218 contiguë à la chaufferie. Nous n avons pas dormi de la nuit . ( vibrations , bruits de moteur ) l hôtel ne peut pas ignorer une telle situation ! Malgré nos réclamations aucun geste commercial . La salle du petit déjeuner est bcp trop petite et ne correspond pas à la capacité de l hôtel.

    « BWCarmelsTownhouse, Manager de Best Western Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Dear Sylvie...We apologize for the less positive experience at our facility as we were unable to earn a positive rating. However I am glad you enjoyed our location and staff services. We appreciate you taking the time to post your wonderful comments, leaving tips for our future guests We hope to make your experience more enjoyable on your next stay...

    3
    « Best Western bien situé géographiquement mais prestation moyenne »

    Hôtel très cher par rapport à la prestation globale. Petit déjeuner décevant et salle de petit déjeuner trop petite. Une des chambres réservée était située à côté de la pièce réservée à la chaudière. L'absence d'isolation phonique crée un bruit insupportable dans la chambre. Les occupants ont très mal dormi !

    « BWCarmelsTownhouse, Manager de Best Western Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Dear Guest...We apologize for the less positive experience at our facility as we were unable to earn a positive rating. However I am glad you enjoyed our location and staff services. We appreciate you taking the time to post your wonderful comments, leaving tips for our future guests We hope to make your experience more enjoyable on your next stay...

    4
    « Excellent »

    Petit hôtel sympa mignon dans un cadre magnifique Le personnel est très sympathique et très acceuillant La salle de petit déjeuner est vraiment trop petite ( 12 places environs) et le choix est trop restreint

    « BWCarmelsTownhouse, Manager de Best Western Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Dear Guest, We thank you for the kind words you conveyed about our hotel and giving us a 4 star review. To us the most important thing is that we deliver superior customer service. In addition, to provide you with a value as our staff works very hard to try to make the guest experience as comfortable as possible. We truly appreciate your business and hope you will choose to stay with us again and earn a 5 star review.

    3
    « Pas de chauffage »

    Nous étions de passage dans cette ville et heureusement que nous ne restions qu'une seule nuit. Nous sommes peut-être mal tombé, mais la chambre que nous avons eue, le chauffage était en panne et il pleuvait également dans la chambre. Le personnel n'est pas désagréable, on nous a apporté deux petits chauffage d'appoint. Quant aux gouttes d'eau qu'il y avait dans la chambre, nous avons eu droit juste à un sourire.

    « BWCarmelsTownhouse, Manager de Best Western Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

    5
    « bonne hotel »

    situe en centre ville très pratique posé la voiture et tout a pied vous vous retrouvez dans la rue principale a faire dans les moindres recoins petit resto sympathique dans les ruelles parking relativement petit mais on peut se garer dans la rue sans probleme petit déjeuner dans un autre bâtiment a cote de l'hôtel tres bon rapport qualité prix vu les prix pratiqués sur place dans d'autre établissement literie sas probleme

    « BWCarmelsTownhouse, Manager de Best Western Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Thank you for staying with us and thank you very much for the five star review. We appreciate your wonderful comments about about our team and I'm so happy to hear that your Best Western Carmel's Townhouse Lodge experience was absolutely fabulous. We look forward to the luxury of serving you again when your travels return you to Carmel-by-the-sea.

    3
    « Bon rapport qualité prix »

    Bon emplacement, petit déjeuner très agréable, places de parkings disponibles et gratuites !! Seul problème beaucoup de bruit à cause des moteurs extérieurs des climatiseurs de l'hôtel, ce qui nous a gêné.

    « BWCarmelsTownhouse, Manager de Best Western Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Dear Sylvie, Thank you for your recent review regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to give us a review. We appreciate your loyalty to our brand.

    4
    « Bon rapport qualité prix »

    Vu les prix pratiqués à Carmel l'hôtel était correct pour le prix! La chambre donnait sur la route, du coup un peu bruyante mais chambre et salle de bain propre. Nous avions une chambre avec un lit correct et un canapé lit assez atroce pour le dos! L'hôtel est assez bien situé, pas trop loin de la plage à pied et il y a un parking. le petit déjeuner est correct, assez varié.

    « BWCarmelsTownhouse, Manager de Best Western Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Dear Guest...Thank you for staying with us and for taking the time to post your wonderful comments, leaving tips for our future guests and giving us a 4 Star rating. I am really glad you enjoyed our location. We appreciate the 4 Star review and I'm thrilled that your Carmel's Townhouse experience was just fabulous! We hope to have the pleasure of serving you again soon...

    2
    « Literie catastrophique et bruyant »

    Nuit a 4 avec 2 jeunes enfants : le canapé lit low cost doit avoir 20 ans on sent tous les ressorts à main nue. Le King size bed pour les parents est un peu mieux mais à peine j'ai du m'accrocher sur le côté pour ne pas atterrir dans le creux du lit ; et les oreillers sont trop gros. Ajoutez à ca un frigo hyper bruyant et une chambre mal insonorisée en bord de route passante (chambre 29) et vous comprendrez ma nuit catastrophique. Le wifi est difficile a capter et très lent. Pourtant bon potentiel. Chambre spacieuse et propre. Dommage!...

    « BWCarmelsTownhouse, General Manager de BEST WESTERN Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Thank you for taking the time out of your schedule to complete a review. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Our goal is to not only meet the needs of each and every guest we serve, but to exceed your expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us. Feedback such as yours assists us in improving our service and property on a daily basis. It is our hope that you will give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit

    3
    « Correct sans plus »

    Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel dont les chambres de bonne taille sont rénovées. Le mobilier est correct ainsi que la propreté. Le petit déjeuner au choix limité est servi un peu tard (seulement à partir de 8h) et dans une salle annexe à l'hôtel. L'insonorisation est mauvaise avec l'étage du dessus (nous avons dormi au rez de chaussée). Le tarif de l'hôtel est acceptable pour les prestations (tout est surévalué à Carmel).

  • 3
    « Bon rapport qualité prix »

    Carmel est une ville très chère, et nous voulions un hôtel à moins de 100€ car ce n'était qu'une (très jolie) ville étape entre LA et San Francisco. Celui ci à donc fait l'affaire. Le couple à la réception est serviable et aimable, les chambres sont grandes et confortables. Par contre nous avons eu très froid en arrivant et n'avons pas su régler le chauffage et comme la chambre n'avait pas de couverture supplémentaire nous avons du en demander une. J'ai trouvé l'insonorisation assez moyenne : plancher du dessus qui craque et mur pas très épais, heureusement nos voisins étaient des couches tôt. Le petit dej est pris dans une petite salle à coté, il est composé de diverses viennoiseries, boissons céréales etc.. Pas d'oeufs au bacon pour les amateurs, mais il est compris dans le prix de la chambre (tout comme la wifi) ce qui n'est pas toujours le cas la bas. Par contre la salle n'est pas immense et surtout elle n'ouvre que à 8h le matin, nous qui voulions prendre la route tôt, nous avons fait une balade sur la plage avant pour nous mettre en appétit. Dernière chose, les restos alentours proposent des plats à des prix prohibitifs : une assiette de pâtes à plus de 20$ hors taxe, hors tip, y manger à 2 vous coûtera plus cher qu'une nuit dans cet hôtel. Nous avons choisi l'option sandwichs et glaces à la station service juste en face que nous avons mangé dans notre chambre à la roots devant la TV et c'était parfait.

    « BWCarmelsTownhouse, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Carmel's Town House Lodge, a répondu à cet avis »
    Thank you for giving us review regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

    4
    « Bien bien »

    Nous avons passé une seule nuit dans une suite avec chambre séparée. Très bonne literie, très propre. Une piscine dont nous avons pu profiter et qui nous a ravi! Personnel très discret et l'accueil a été très sympathique.

 

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Depuis : la Highway 1. Prenez la sortie Ocean Avenue, tournez à droite sur San Carlos Street et continuez sur 200 mètres jusqu'au Best Western Carmel Town House Lodge, 5th et San Carlos Street.