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Les points forts de l'hôtel
Activités
Equitation
Jacuzzi
Piscine
Services hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Petit déjeuner gratuit
Parking gratuit
Wifi gratuit
Personnel multilingue
Parking
Coffre-fort
Services chambre
Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Description
Avis clients
4.2
Basé sur l'avis de 1085 voyageurs
Excellent
475
Très bon
397
Moyen
146
Médiocre
46
Horrible
21
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Hôtel moyen dans un quartier un peu excentré."
Deux nuits dans cet hôtel lors de notre passage à Monterey. Hôtel ancien qui aurait besoin de rénovations. Sans climatisation semble-t-il. Chambre pas très grande mais propre. Sanitaires corrects. Personnel aimable et accueillant. Parties communes dont salle petits déjeuners étroites ; on n'a pas envie de s'y attarder. Tout est moyen dans cet établissement. Mais il est calme et on y a bien dormi. 277$ pour 2 nuits en Mai 2019.
Thank you for taking the time to provide a sweet review on Best Western De Anza Inn Trip Advisor page! I apologize for any inconvenience that you might have experience while being our guest. We hope to see you sometime again, I am promise you that you will be accompanied by a legendary experience.
"Passer votre chemin hotel très vétuste"
nous avons été très bien accueillie mais cette hotel pu le moisis les chambres sont vétustes pas propre est pas de clim ni de chauffage juste une chaufferette des années 50 !! les matelas date de plus de 30 ans de la mousse !! les PDJ sont infectent !
Thank you for taking the time to review our property. We apologize for the unpleasant experience that you had experience while being our guest. We strive to produce an absolute best level of service in a convenient location. It is our unfortunate that we were unable to meet your expectation for both. We hope to see you sometime again and get a chance to make up for what happened during your last visit. I am promise you that you will accompanied by a legendary experience. Feel free to contact me directly.
"EXCELLENT"
Excellent accueille, personnel bienveillant et chaleureux, emplacement très bien situé et visible avec un grand parking, internet très haut débit (contrairement à d'autres hôtels) et restauration possible autour (DENNY'S, COOKHOUSE...) et petit déjeuner généreux. Excellent moment passé avec nos enfants. À recommander sans problème ;-)
Thank you for taking the time to provide a sweet review on Best Western De Anza Inn Trip Advisor page! I am thrilled to see that you enjoyed your experience with. Please let us know when you are planning for your next visit to Monterey. See you again!
"Très bon hôtel, personnels aimables "
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel très confortable. La chambre était grande et confortable. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner est complet. Parking gratuit ! Le quartier des pires Fishermans n'est pas très loin mais mieux vaut prendre la voiture.
Thank you so much for taking the time to write a review about your most recent stay. Our team strives to deliver a memorable experience to every one of our guests and we are delighted to know that was achieved during your stay with us! We hope to see you again the next time your travels bring you back to Monterey.
"Très bien "
Hotel très sympa rapport qualité prix imbattable Quartier sympa Très grande chambre très propre avec baignoire micro - ondes frigo sèche cheveux vraiment bien équipé Petit déjeuner inclus rare aux États Unis très très bons Une très bonne étape !
Thank you for your respond. We are glad to see that you were able to exceed your expectations. W hope to see you in the future.
"Un très chouette hôtel"
Bel hôtel situé dans un quartier calme. Belle chambre spacieuse et très propre. Bonne literie. Belle salle de bain moderne. Chambre au calme côté parking. Wi-fi gratuit. Parking gratuit. Petit déjeuner compris, bon et varié mais la salle de petit déjeuner est beaucoup trop petite. Nous avons dû manger à l'extérieur, sur les petites tables devant l'hôtel car il n'y avait plus de place à l'intérieur (salle de petit déjeuner est le hall d'entrée de l'hôtel). Petite piscine extérieur que nous n'avons pas testée. Pas de restaurant dans l'hôtel. Bref, un bel hôtel à recommander !
Cher/Chère Myrtille0612, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"Bon hôtel d'étape"
Hôtel d'un bon rapport qualité/prix. Personnel de la réception aimable mais peu souriant. Qualité du petit déjeuner mais manque de place. Bonne literie et peu ou pas de bruit venant des chambres voisines.
Cher/Chère ericbV452WE, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Cordialement, Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"Préférez plus au centre voir même à Monterey! "
Premier contact avec la réceptionniste difficile car très peu compréhensive. Chambre assez spacieuse mais attention: -demander une chambre côté parking car la Rue est très bruyante !! Et pas de double vitrage... -pas de clim ... -pas de couette: juste une couverture (ça hésite encore!!) -piscine au niveau du parking (toute petite avec très peu de transat ) -petit dejeuner: peu de table / meme Buffet que les autres hôtels -loin du centre / proche de l'aéroport
Cher/Chère vavatibi, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Si je peux vous apporter mon aide de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter directement au 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Cordialement, Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"Bon établissement"
Grande chambre bien équipée, ainsi que la salle de bain. Parking. Personnel aimable.Et petit déjeuner compris dans le prix, correct. La voie rapide ne fait pas rêver, il faut prendre sa voiture pour aller dans le centre.
Cher/Chère hermineAmboise, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si, à l'avenir, je peux vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à me contacter au 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"Belle chambre, mais froide"
Nous avons eu froid dans la chambre en pleine nuit et impossible de faire marcher le chauffage sans la ventilation trop bruyante. Il n'y avait qu'une très mince couverture sur le lit. La salle de petit déjeuner est dans le hall et le choix est moyen pour un Best Western. Le personnel de l'accueil est sympathique. Attention, les prix changent tous les jours et les marges de négociation sont très faibles, même si on reste plusieurs nuits...
Cher/Chère BernGan, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une expérience de qualité supérieure à nos hôtes à l'avenir. J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 1-831-646-8300 or 1-800-858-8775. Cordialement, Ozzy Demir General Manager Best Western De Anza Inn
"Pour une halte"
Hôtel bien tenu et propre, mais aurait besoin d'une rénovation (meubles usés, peinture défraichie, tapis usés). Le personnel est courtois. Petit déjeuner inclus, mais la salle à manger située dans le lobby est d'une dimension réduite (3 ou 4 tables seulement).
Thank you for your recent review. We appreciate your taking the time to post your comments. Please note we have recently painted the building and replaced the carpets in January.
"Chambre très correcte"
Comme dans tous les best western durant notre voyage 'côte ouest des USA', la chambre était très grande. La chambre, côté rue, était légèrement bruyante. Le lit (king size) était très confortable. Le petit déjeuner était (vraiment!) minimaliste et on devait quasiment le prendre debout tellement il y avait peu de places (maximum une petite dizaine de chaises). Propreté: ok. Salle de bain: pas de charme mais fonctionnelle.
Thank you for your review of our property. We appreciate your taking the time to post your comments. We wish you say travels!
"Hôtel correct, sans plus..."
Nous sommes globalement déçus de cet hôtel. Notre chambre donnait côté rue, donc bruyante, avec un énorme arbre collé à la fenêtre donc extrêmement sombre. De plus elle se trouvait au 1er étage, face à l'ascenseur et à côté de machines très bruyantes (distributeurs de glaçons et autres). La chambre était assez spacieuse, propre, mais le mobilier vieillot. Le petit déjeuner n'est pas très varié et est servi dans le hall, où il n'y a que 2 ou 3 petites tables mises à la disposition des clients. L'hôtel se situe dans une "zone commerciale", éloigné du centre de Monterey. L'accueil était plutôt sympathique.
"Bien mais excentré"
Nous étions dans une chambre donnant sur l'arrière, qui était calme (ce qui n'est peut-être pas le cas de celles donnant côté route !). Chambre très spacieuse et très propre. Petit déjeuner inclus - large choix mais se fait dans le "lobby" (devant la réception !) où il n'y a que quelques tables (3 ou 4 de mémoire !... pour tout l'hôtel). L'hôtel n'est pas dans Monterey mais sur une route type zone commerciale et près d'un aéroport (où il y a peu de traffic heureusement ! Nous n'avons pas été gênés du tout).
"Bien pour qui aime etre un peu en retrait"
Un peu en retrait de l'animation de Monterey, cet hotel nous a satisfait, en dehors du petit déjeuner : il n' y a pas assez de place pour tout le monde, le nombre de places assises est ridiculement faible. Confort de chambre = très bien, très bon accueil et très serviables. Nous a gardé nos bagages et les ont installé dans notre chambre très gentiment pour nous permettre de partir visiter
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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