Best Western Hotel Marina State Beach, Marina

Ils m'ont promis d'envoyer ma tablette oublié dans une chambre, depuis, rien et difficile de les contacter… Sinon ,ils trouvent à chaque fois des excuses non fondées, à ce jour toujours rien reçu… Personnel désagréable au téléphone parfois

Guest Relations Manager, General Manager de Best Western Marina State Beach, a répondu à cet avis
Dear Anne marie P, Thank you for your recent stay and for taking the time to share your insightful comments. It saddens us to hear that we failed to meet your expectations and that you found your stay unsatisfactory. Please accept our apologies for any issues you had with your room; we will address the concerns you raised with our team and work together on making improvements. We're grateful for your comments and wish you the very best in your future travels.

L'hôtel est mal insonorisé La highway est à moins de 50 mètres des chambres En outre, les cloisons intérieures sont pas épaisses A déconseiller absolument pour qui veut dormir Nous y sommes restés 3 nuits et avons très mal dormi La salle de petit déjeuner est petite et insuffisante pour accueillir les estivants Par contre, rien a redire sur l'accueil

Patricia S, Guest Relations Manager de Best Western Marina State Beach, a répondu à cet avis
I sincerely apologize that you did not have a restful stay with us. Please know that we could have found a more suitable room for you away from the freeway noise. It is our goal to make sure our guests are comfortable and enjoy their stay with us. We understand that the breakfast room can get crowded this is why we have extended breakfast hours. Thank you for your review and I appreciate your feedback

Chambre spacieuse et confortable mais parties communes bien défraîchies. On longe un couloir pour aller aux chambres, plusieurs marches et pas d'ascenseur donc peu pratique avec bagages. Salle de petit déjeuner minuscule et très bruyante, pire qu'à la cantine. Bref pas envie d'y retourner !

meme si les chambres ne sont pas luxueuse, tout était parfait ! service, qualité ... etc ... le personnel était sympatique, le check-in rapide ainsi que le check out ! petit déjeuner normal et complet. la situation est excellente pour visiter les belles villes aux alentours ! meme si situé à coté d'une voie rapide, il n'y avait pas trop de bruit dans les chambres !

Patricia f, Guest Relations Manager de Best Western Marina State Beach, a répondu à cet avis
We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased that you enjoyed your stay and we were able to provide you with excellent customer service and comfortable, clean accommodations.

Nous avons séjourné deux nuit après avoir obtenu un excellent prix par hotwire. 50 euros par nuit. La chambre est grande avec le confort essentiel. Le lit est bon, le wifi fonctionne bien. Je rejoins d autres commentaires concernant le Petit déjeuner, la salle est petit et c est le bordel: les poubelles ne sont pas vidées, C est sale par terre, le choix est restreint et le goût moyen. Il est proche de L autoroute avec parking gratuit. Le jacuzzi est tout petit. Le personnel est serviable. Seulement 2 dollars pour faire une lessive.

Hotel classique mais un peu juste pour un best western , accueil et isolation phonique son les point faible et dopage que le jacuzzi soit en réparation ;) Sinon bien placé et petit dej sympa À recommander pour un court passage dans le secteur !

Nous avons passé une seule nuit à ce motel et n'avons pas apprécié. La propreté de la chambre et de la salle de bain étaient douteuses. De plus, nous étions situé au premier étage et nous ne pouvions pas barrer la fenêtre puisque le loquet de celle-ci était défectueux. La salle à manger est très petite donc, nous avons dû retourner à notre chambre avec notre déjeuner. Je ne conseille pas ce motel.

Une seule nuit passée ici. L'hôtel n'est pas vraiment dans les standards des Best western que nous avons déjà faits. Il est en bordure d'autoroute. Et il s'apparente davantage à un motel qu'à un hôtel. Hotel impersonnel sans charme particulier. minuscule piscine. Bon accueil, mais sans plus. On n'a pas testé le petit déjeuner, on a préféré manger ailleurs. Il faut privilégier sans doute un hotel dans Monterey qui est une ville qui a beaucoup de charme.

Bel hotel près de la plage avec un petit jacuzzi au centre. La chambre assez spacieuse mais probleme pour y mettre plus de trois bagages. Dans la sdb probleme avec douche vétuste (pression et eau chaude ) et avec lavabo. Pour les services c'est petit déjeuner de 6h à 9h. Serviettes de bain données à l'entrée. Chambres climatisées mais pas la salle de petit déjeuné. Mais très accessible par l'autoroute.

2 nuits dans cet hôtel proche de l'autoroute, bruyant, moche, sans aucun intérêt, et en plus une salle de petit déjeuner minuscule vite débordée. OK, c'est moins cher qu'à Monterey, mais évitez le... Seul intérêt, à deux pas de la plage pour un superbe coucher de soleil