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Sure Hotel by Best Western Caen Memorial

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9 Rue Karl probst, Caen, 14000 France
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TEL : +33 2 31443420
4.1 / 5
45 avis Tripadvisor
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360°

Les points forts de l'hôtel

Piscine
Air conditionné dans l'hôtel
Salon-bar
Réception 24h/24
Centre de fitness
Parking gratuit
Wifi gratuit
Personnel multilingue
Parking
Restaurant à proximité
Restaurant sur place
Coffre-fort
Cafetière
Sèche-cheveux
Label Clef Verte
Les points forts

Description

Une immersion dans l’Histoire de Caen

Situé à proximité du Mémorial de Caen et de la Colline aux oiseaux, cet hôtel 3 étoiles de Caen sera un véritable havre de paix lors de votre prochain séjour à Caen, que ce soit pour les affaires ou les loisirs. Côté prestations, l’hôtel propose un restaurant, un bar, une piscine extérieure chauffée, une salle de sport, plusieurs salles de séminaires et de réception et un parking gratuit. Avec une décoration moderne et cosy sur le thème du lin, on s’y sent aussi bien qu’à la maison, mais en mieux !

Comment se rendre à l’hôtel ?

Pour les voyages en avion, notez que l’aéroport le plus proche est celui de Carpiquet sis à 5,4 km de l’hôtel et pour les voyages en train, la gare de Caen se trouve à environ 4 km de l’établissement.

Il suffira ensuite de monter dans un taxi ou de prendre un bus pour arriver rapidement à destination. La ligne de bus N°2 Mémorial assure les liaisons vers l’hôtel  ; les arrêts de bus Montgomery et Tassigny sont à seulement 1 minute à pied de l’hôtel.

Les chambres

Afin de contenter tous les hôtes, l’hôtel abrite différentes catégories de chambres pouvant accueillir de 1 à 3 personnes, dont deux sont communicantes. Toutes les chambres sont parfaitement équipées et dotées notamment d’une literie confortable, d’une TV écran plat avec Chromecast, d’une machine Nespresso et d’ un sèche-cheveux.

Le petit-déjeuner et la restauration

Dès le petit-déjeuner, vous pourrez profiter d’un buffet continental gourmand et varié composé de viennoiseries, pain, biscottes, crêpes, pancakes, gâteaux maison, yaourts, compotes, fromage blanc, confitures, miel, pâte à tartiner, céréales, fruits et salade de fruit mais aussi fromages, œufs brouillés, saucisson, lard fumé… 

-Horaire petit déjeuner 6h30-9h30 en semaine et 7h-10h le Week end

Le restaurant de l’hôtel met à l’honneur une cuisine bistronomique haute en couleurs et savoureuse. Ouvert de 12h00 à 14h00 et de 19h00 à 21h00.

Le personnel et la réception

En parfaits polyglottes, les membres du personnel s’expriment aussi bien en français qu’en anglais ou espagnol. L’équipe sera à votre service 24h/24 en accordant une attention toute particulière à chacun des clients. La réception sera à même de réserver un taxi ou une table pour le restaurant, de fournir des informations touristiques mais aussi d’assurer l’envoi de cartes postales ou de réaliser des photocopies. Des services qui vous faciliteront sans nul doute la tâche lors de votre séjour !

Les plus de l’établissement

  • Accueil 24h/24
  • Climatisation
  • Wifi
  • Piscine extérieure chauffée (avril-septembre)
  • Salle de sport
  • Terrain de pétanque
  • Restaurant
  • Bar
  • Terrasse
  • Parking gratuit
  • Salles de séminaires (10-200 personnes)
  • Évènementiels : anniversaire, départ à la retraire, brunch, repas d’affaires, pool party...
    => Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 10 €.

Que faire dans les alentours ?

Les activités ne manquent pas dans la région que vous soyez férus d’art, d’histoire, de découvertes touristiques ou d’activités sportives. Entre la Voie verte à vélo, la forêt de Grimbosq, la visite de la Colline aux Oiseaux et du Mémorial de Caen, la découverte du Jardin des Plantes, de l’église Saint-Pierre sans oublier les plages du Débarquement, vous aurez de quoi agrémenter vos journées. Pour les férus d’art, direction le Musée des Beaux Arts ou le Musée de Normandie. Et si vous disposez de plus de temps, n’hésitez pas à découvrir Ouistreham (à 13 km), Courseulles-sur-Mer (à 18 km), Le Mont-Saint-Michel (103km) et Deauville (45km) qui méritent également le détour.

Clef Verte, notre label écoresponsable

Notre hôtel est labélisé Clef Verte, premier label de tourisme durable international pour les hébergements et la restauration.
Cet écolabel s'appuie sur des audits réguliers et atteste que nous adoptons une démarche responsable sur des critères exigeants et divers : gestion de l’eau et des énergies, déchets, achats responsables, ancrage local, mobilité douce ou encore biodiversité.

En choisissant un hôtel Clef Verte, vous participez à l’évolution vers une hôtellerie engagée et plus transparente. Pour vous, cela signifie un séjour plus durable, sans compromis sur le confort, et des impacts environnementaux réduits.

A découvrir autour de l'hôtel

Découvrez les restaurants, attractions et
autres activités autour de l'hôtel
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Avis clients

Travellers choice
Tripadvisor
4.1
Basé sur l'avis de 45 voyageurs
Excellent
22
Très bon
11
Moyen
8
Médiocre
1
Horrible
3
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"rapport qualité prix décevant"
PYL91, 19 Août 2026

La chambre était bien, mais un peu en-dessous de ce que l'on pouvait attendre pour son prix. Le personnel était aimable et réactif. La piscine était agréable et peu fréquentée. La chambre était confortable et propre. Il y avait toujours de la place sur le parking gratuit devant l'hôtel. Par contre, le petit-déjeuner était catastrophique : le choix n'était pas mauvais, mais aurait gagné à être plus fourni (fromage blanc, etc.) Surtout, il manquait en permanence quelque chose : assiettes, baguette, oeufs, café... qu'il fallait à chaque fois demander. Les oeufs brouillés étaient froids et les viennoiseries médiocres. N'espérez pas du pain sans gluten, même si on vous annonce qu'il y en aura. Le pompon : un matin, le personnel a débarrassé la table où nous avions posé deux verres de jus d'orange et des croissants, le temps d'aller chercher nos cafés (à notre retour 2mn plus tard, d'autres personnes avaient déjà pris notre table débarrassée).

Réponse du propriétaire, 19 Août 2026

Cher Monsieur, Bien que nous soyons ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la disponibilité de notre équipe, notre piscine ainsi que la facilité de stationnement, votre retour concernant notre petit-déjeuner retient toute notre attention. Notre buffet matinal est habituellement apprécié de nos clients pour la qualité et la diversité des produits proposés. Nous sommes donc sincèrement navrés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ces désagréments. Soyez assuré que la situation que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous garantissons chaque matin à nos hôtes. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous permettent d'identifier plusieurs points sur lesquels nous devons renforcer notre vigilance. Nous espérons néanmoins que vous conserverez également de votre séjour le souvenir d'un accueil attentionné et des nombreux aspects de notre établissement que vous avez appréciés. Jean-Christophe Bazin - Directeur Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial

"L'hôtel oui, le restaurant non"
Flyer25107095201, 19 Avril 2026

Pas déçu par le rapport qualité prix de cet établissement pour sa partie hôtellerie. Rénové en 2024 les espaces communs et les chambres sont de la qualité standard attendue pour un trois étoiles. Situé à proximité du mémorial il est toutefois un peu excentré du centre-ville. Vous pourrez toutefois profiter du très beau parc aux oiseaux à pied. Associé au restaurant Linette cet établissement pêche pour sa partie restauration qui n'est pas à la hauteur. Pourtant, la présence d'un restaurant sur place aurait pu être un atout. Nous avons tenté l'expérience d'y dîner une fois durant notre séjour de 4 nuitées, pas deux ! De plus, le petit déjeuner tout juste acceptable en semaine s'est bizarrement étoffé pour le week-end. Si toutefois je renouvelle mon expérience à Caen je me dirigerai sur le Best Western Royal, vous y trouverez au pied de l'hôtel une bonne brasserie (Le Royal) au rapport qualité prix accueil et service bien supérieur.

"Hôtel proche du périphérique pour vos séminaires"
laurentmJ5, 05 Février 2026

Je suis venu à Cet Hôtel pour une réunion A.P.F -France handicap, Les Salles sont Spacieuses et adaptées aux Personnes P.M.R L'Hôtel propose un menu de qualité pour faire un break entre vos réunions avant de reprendre la Synthèse.

Réponse du propriétaire, 05 Février 2026

Cher Monsieur, Merci pour ce retour d'expérience positif suite à votre séminaire au sein de notre établissement. Nous sommes particulièrement touchés que vous souligniez l'accessibilité et l'aménagement de nos salles. Accueillir des événements comme celui de l'A.P.F et garantir le confort de tous nos participants est au coeur de nos priorités. C'est un plaisir de lire que la pause déjeuner a été à la hauteur de vos attentes ! Notre chef met un point d'honneur à proposer une cuisine savoureuse à base de produits frais, idéale pour reprendre des forces entre deux sessions de travail. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un futur événement professionnel ou une escapade pour découvrir les charmes de notre belle Normandie. Jean-Christophe Bazin - Directeur Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial 02 31 44 34 20

"très bonne hôtel, dommage piscine fermée"
emilie s, 16 Juin 2025

J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel pour la deuxième fois et je dois dire que j'ai été absolument ravi, comme la première fois ! L'accueil était chaleureux et professionnel, la chambre était propre et confortable, et les équipements étaient modernes et bien entretenus. La literie était super confortable, j'ai dormi comme un bébé ! La douche était également très agréable, avec une bonne pression d'eau et une propreté impeccable. Mais ce qui a vraiment fait la différence pour moi, c'est que l'hôtel accepte les animaux ! C'était parfait pour moi et mon compagnon à quatre pattes. Le personnel était très serviable et attentionné, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Ma seule déception cette fois-ci a été que la piscine était bâchée, ce qui nous a empêchés de nous baigner. C'était vraiment dommage, car la piscine est superbe et j'avais le projet d'y nager. Malgré cela, je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et accueillant pour se reposer avec leurs proches, y compris les animaux de compagnie ! 4,5 étoiles sur 5, car tout était presque parfait !"

"Très agréable"
Romanelefebvre, 01 Mai 2025

Belle découverte pour une nuit! Accueil chaleureux, hôtel propre et moderne. Proche de l'autoroute Nous étions au rez-de-chaussée: Jolie chambre, grand lit confortable ! Grande salle de bain, télévision, sèche cheveux… Nous avons également testé le restaurant: le personnel est très sympathique, rapport qualité prix rien à dire. Petite carte mais rien à dire sur le repas c'était délicieux. Petit plus: l'hôtel dispose d'une piscine Juste une chose : Il manque d'un petite frigo dans notre chambre

Réponse du propriétaire, 01 Mai 2025

Chère Romane, Quelle joie de lire votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre escale à Caen ait été une belle découverte. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux, la propreté et le design moderne de notre établissement nous touche particulièrement. Ces éléments sont au coeur de notre engagement pour offrir un séjour agréable à nos hôtes. Le confort de nos chambres, notamment la qualité de la literie, est en effet l'un de nos atouts. Nous sommes heureux que cela vous ait permis de vous ressourcer convenablement. Vos compliments sur notre restaurant Linettes nous vont droit au coeur. Notre équipe s'efforce de proposer une cuisine savoureuse avec des produits locaux et de saison, et savoir que cela plaît à nos hôtes nous fait chaud au coeur. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de profiter de notre piscine couverte et chauffée, un véritable atout pour se détendre après une journée de découverte. La Direction Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial 02 31 44 34 20

"Basique"
Armand s, 17 Mars 2025

Réservation faite pour visiter le mémorial de Caen et ses alentours, nous avons été extrêmement déçus par cet hôtel. Sur les photos, tout a l'air joli mais dans la réalité... les chambres sont mal isolées, nous entendions les gens parler dans le couloir, les portes qui claquent, les chasses d'eau... Le restaurant est basique, pas mauvais mais basique, si vous souhaitez manger local, il y a l'assiette de fromage et ça s'arrête là. Attention aux horaires annoncés sur google, ils ne sont pas à jour. Le personnel est dépassé... nous avons demandé pour rejoindre le centre ville en transport en commun, ils n'étaient pas sûr du numéro du bus à prendre... bref nous avons pris notre voiture et moins de vin à table ! Mais le mémorial est vraiment à visiter, une belle expérience !

Réponse du propriétaire, 17 Mars 2025

Cher hôte, Votre expérience nous importe, merci de nous en faire part. Nous regrettons de lire que la restauration n'ait pas été à votre convenance. Le chef et son équipe travaillent pourtant avec des produits issus de producteurs locaux et proposent une carte fréquemment revisitée. Concernant les soucis d'isolation que vous mentionnez, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre confort est primordial et nous prenons bonne note de vos remarques. Vos retours sur notre personnel ne manquent pas de nous étonner. La qualité de service et l'amabilité de notre équipe sont des valeurs essentielles et souvent soulignées par nos clients. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez profité de votre visite au Mémorial de Caen, un incontournable de la région. Nous espérons que vous nous offrirez une seconde chance afin de vous montrer que nous pouvons vous garantir de meilleures prestations. La Direction Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial 02 31 44 34 20

"Ne changez rien !"
Yannifrombelgium, 01 Mars 2025

C'était la première fois dans cet hôtel et je ne regrette rien bien au contraire. Il est bien agréable de trouver un hôtel très propre avec un personnel sympathique et efficace. J'y reviendrai sans aucun problème lors de mon prochain passage à Caen. Les chambres sont donc propres et la literie a bien plu à mon dos fragile. En un mot, j'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était copieux et ne m'a pas laissé sur ma faim. Juste un tout petit détail histoire de pinailler (ou plus exactement deux) : - je n'aime pas le « produit universel » qui fait office de savon, de shampoing et de produit à douche. Deux différents auraient été du meilleur effet. - il manque des coupelles pour la confiture au petit déjeuner Voilà j'ai pinaillé comme d'habitude mais sinon : ne changez rien !!!

Réponse du propriétaire, 01 Mars 2025

Cher hôte, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel à la hauteur de vos attentes, où confort et convivialité se rencontrent. Quel plaisir de savoir que la literie a été un vrai soulagement pour votre dos, et que le petit-déjeuner vous a permis de commencer la journée du bon pied ! Nous prenons en compte vos petites suggestions : c'est en soignant les détails comme ceux-ci que nous cherchons à améliorer chaque séjour. À très bientôt pour une nouvelle expérience au coeur de Caen ! La Direction Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial 02 31 44 34 20

"Séjour dans le cadre d'un séminaire"
Passport20520343179, 17 Décembre 2024

Accueilli pour 2j dans le cadre d'un séminaire dans cet hôtel. Lieu très agréable et personnel très chaleureux. Chambre spacieuse et calme. L'hôtel propose différentes salles adaptées au cadre professionnel (salle de conférence, de travail) A recommander

"Exceptionnel"
MARIE CHRISTINE R, 11 Décembre 2024

Une literie excellente ! Des chambres douillettes ! Un personnel à nos petits soins ! Une cuisine semi gastronomique ! Un petit déjeuner diversifié et un hôtel accueillant! Un rapport qualité/prix au top ! à 5 mn du mémorial de Caen... Je recommande ++++

Réponse du propriétaire, 11 Décembre 2024

Chère Marie Christine, L'équipe vous remercie vivement pour ces retours positifs suite à votre séjour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que tant de points aient retenu votre attention : la qualité de la literie et le confort douillet de nos chambres, l'attention particulière du personnel, les saveurs de notre cuisine au restaurant Linette ou encore, la diversité de notre petit-déjeuner. Après les rénovations de 2024, nous sommes d'autant plus heureux de constater que nos efforts pour moderniser les installations portent leurs fruits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à deux pas du Mémorial de Caen. La Direction Sure Hotel by Best Western Caen Mémorial 02 31 44 34 20

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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
julie
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
julie
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
julie
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assistance Best Western
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Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
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assistance Best Western
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assistance Best Western
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