Best Western Hotel City Centre, Bruxelles

Als u op uw site iets beloofd moet u het de klant ook geven en niet aanrekenen nadien.Service en locatie schitterend, de rest is voor verbetering vatbaar.Si vous promettez quelque chose sur votre site, vous devez également le donner au client et ne pas le facturer par la suite.Service et emplacement géniaux, le reste est ouvert à l'amélioration.If you promise something on your site, you must also give it to the customer and do not charge it afterwards.Service and location brilliant, the rest is open to improvement.

L'hôtel est bien situé 10 min à pied de la place centrale le wifi marche bien les chambres sont propres et nettoyées tous les jours, réception 24h/24 Cependant j'avais demandé une offre avec un lit double et nous avons eu des lits jumeaux collé l'un a l'autre à part ça aucun problème

Tout commence avec la réservation en ligne via le site BEST WESTERN où nous choisissons une chambre avec lit Queen size. Arrivé à l'hôtel, on nous remet la carte de la chambre 509 qui comprenait deux lits individuels et une saleté intolérable (voir photos). Après avoir signalé tout ça à l'accueil, on nous change de chambre, la 105, laquelle comprenait un lit Queen Size mais dont la propreté laissait toujours à désirer! Voir photos aussi des draps

Mis a part l'odeur d'egouts qui nous a accueillis, le personnel de l'hotel nous a casse un parfum et on n'a meme pas recu les excuses de rigueur. On a meme ey droit a une mauvaise blague: "c'est l'occasion, madamme, de vous acheter un nouveau parfum".

Nous sommes partis en famille à Bruxelles. J'ai souvent l'l'habitude de séjourner dans des hôtels Best Western et cet hôtel a été une vraie déception.En effet, la devanture de l'hôtel est assez vieillotte, la chambre n'était pas très propre(moquette tachetée, rideau salé, serviette usagée non enlevée). La vasque de la salle de bain cassée. La situation géographique de l'hôtel n'est pas top non plus parfois même glauque tard la nuit. Hôtel à éviter!

Nous avons passez 2 nuits en amoureux dans cet hôtel, l'équipe est aux petits soin, nous avons demandé une serviette de bain en plus le soir nous avions 4 supplémentaire 2 petites 2 grandes. Le service du petit déjeuner est complet, gourmand et parfait pour partir en excursion pour la journée. Pas de problème de bruit et un cadre magnifique proche de deux parcs plein de charme. La chambre était propre, le lit super confortable, rien à redire pour la qualité/prix

A éviter chambre tres sale moquette sale salle de bain horrible traces suspectes sur les murs La propreté est un minimum c est inacceptable de dormir dans un endroit miteux sans charme Ne pas y mettre les pieds !!! Chambre bruyante

Un Hotel sale. Pas à la hauteur d'un Best western. Mégots de cigarettes devant la porte d'entrée. Une petite serviette de 50 pour 2 personnes dans la chambre (inscription de la direction). Nous avons annuler la dernière nuit... par le manque de propreté de de professionnalisme. Je voyage assez pour dire quand hôtel de ce genre ne devrait pas être sélectionné dans TripAdvisor. Et je me pose la question de ce classement... une publicité mensongère

Chambre superbement rénové salle de bain moderne lit très confortable . c'est un plaisir a chaque fois d'y etre en plus il y a un personnel très sympa . Pour aller au centre ville c'est juste 05 minutes de marche

de pire en pire 4em sejour et le dernier.Matelas d'un autre age avec ressort dans le dos, on vous préleve 4 fois le prix de la chambre suite a une erreure , travaux constant avec le bruit etc.... trés décu

Hôtel d'assez bonne qualité, équipement appréciable (climatisation, Wi-Fi, mini-frigo), personnel agréable. Dommage que le petit-déjeuner soit si cher. Quartier relativement correct, parking à proximité

Chambre propre, literie de très bonne qualité! Salle de bain très jolie et fonctionnelle. Pour une chambre à 50€ c'est parfait! Quartier bizarre mais nous n'avons pas eu de problèmes en particulier Restaurants à 10minutes à pieds (pizzeria, MacDonald et d'autres)

La honte, à se demander si c'est un vrai BW ou une pâle copie. Accueil nul, la réceptionniste ne savait pas nous dire si le parking dans la rue était payant, ou le prix pour 1 jour du parking souterrain le plus proche. Pourtant dans le descriptif de l'hôtel ils y mentionnaient un parking. Elle ne nous a pas non plus informé des horaires et prix du pdj, elle nous a juste demander de payer et nous a donné la carte d'accès à notre chambre. Pas de serviettes dans la chambre à notre arrivée. Nous avons du réclamer à la réceptionniste qui nous a donné 1 serviette pour 2... donc à nouveau réclamé. A croire qu'elle ne comprenait pas le français. Hôtel situé dans un quartier "habité" de marginaux, et nous n'avons surement pas tout vu y ayant séjourné qu'une nuit et parti tôt le matin pour prendre le pdj ailleurs. Je voyage souvent seule, mais cette fois j'étais contente d'être accompagnée, car seule dans cette "hébergement" m'aurai procuré un sentiment très désagréable.

Chambre fonctionnelle avec de quoi se faire un café ou du thé. Je mettrais 2 étoiles à cet hôtel qui ne m'a pas donné envie d'y petit-déjeuner. Situation pratique à proximité du métro Rogier et de la Gare du Nord.

Un hotel bien situé. A quelques metres de la place Rogier. Metro ligne2 et 6 à 500m Chambre pas spacieuse mais confortable et climatisée. Pour les hygiénistes, moquette au sol. Personnel agréable. Pas pratique pour des familles avec enfants.

Bon hôtel malgré les avis négatifs qui peuvent faire peur comme ils m ont fais peur. Quartier populaire remplis d enfants et de passage. A deux pas du magnifique parc Botanique. L hôtel est de bon rapport qualité/prix. Certe des petits details peuvent rebuter, tel que la qualité du vitrage et les rideaux peu occultant. Le petit dej est à 12€50 pour les adultes et moitié prix pour les enfants. Il est copieux et varié. Je le conseil vivement

Accueil et personnel très agréable. La propreté n'est pas préoccupation des lieux. Le quartier est "chaud". Pas un mauvais séjour mais franchement pas digne d'un BW ! Je zappe le petit dej ! Le prix ne peut tout excuser !

Hotel moyen, chambre petite mais propre, mini bar vide, toutes les chaines de la télé ne sont pas net. les finitions salle de bain et télé pas faites. personnels polis mais sans plus , petit déjeuner très simple .wifi gratuit , loin du centre ville !!

Un hôtel que je conseille ! Convivialité, gentillesse, petit déjeuner bien garni, chambre propre... bref, très bonne expérience ! Nous y sommes allés pour 2 nuitées et nous avons fortement apprécié ! A conseiller

la chambre rénové , une salle de bain magnifique tout prés du centre et un personnel plus que sympatique en plus le prix était vraiment bas au point ou je doutais de la qualité que j'allais trouver mais sincèrement j'étais surpris allez y vous n'allez jamais regretter

Les chambres sont propres, personnel sympa. un parking juste à côté et transport en commun pas très loin. par contre il est un peu loin des zones touristiques tel que la grande place pour y aller il faudrait prendre les transports en commun ou la voiture.

hotel fraichement rénové personnel adorable literie confortable un petit déjeuner agréable sdb super moderne j'avais un copain qui un prix le 6eme étage et quand on a demandé a la reception il nous ont dit que c'est le seul étage non encore rénové et qu'il va l'etre cet été

Hotel glauque dans un quartier glauque et malfamé. Pas de restaurant à moins de 10 mn à pied. Chambre sinistre de 6 m2 avec lit simple, simple vitrage bruyant et mal isolé. Personnel à peine agréable, à éviter, il y a mieux et moins cher. Wifi à revoir. Envoyé de mon iPhone

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel pour raisons professionnelles. Ma chambre était confortable et propre. La salle de bain était fonctionnelle et agréable. Le petit-déjeuner buffet était très correct mais un peu cher. D'une manière générale, un bon rapport qualité-prix pour Bruxelles mais hélas dans un quartier où l'on ne se sent pas vraiment en sécurité surtout si l'on rentre tard le soir...

Accueil et chambre propre et très agréable malgré un Wi-Fi qui laisse à désirer, baignoire, grand lit confortable, télévision murale... Réductions très intéressantes possibles avec le site Groupon. 5 min à pied du métro. Proche centre.

Hôtel correct mais sans âme. Les chambres sont claires, spacieuses et propres mais sans charmes. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Le gros atout c'est la situation très centrale et l'accès à tout Bruxelles très rapidement et notamment pour visiter. On se gare assez facilement dans le quartier.

situation de l'hôtel médiocre, beaucoup de circulation, entouré de grandes tours, secteur tertiaire, rues sales ; cependant, un petit point positif, le jardin botanique à proximité, même s'il manque quelques jeux pour les enfants un étonnement quant à la sécurité, où nous avons constaté dans l'escalier de service, une accumulation de matériel de chantier ... heureusement, pas d'incendie !!!!

L hôtel est sale et insalubre situé dans un quartier coupe gorge. J ai eu droit à une douche à l eau froide durant mon séjour. A l entrée des squatteurs, je le savais même pas si je pouvais passer. Le réceptionniste est incompétent et mal aimable et me fait payer la taxe de séjour de 5€/nuit au check in?!???. 300€ pour 3 nuits dans une chambre avec un lit simple. NE JAMAIS Y ALLER. Seul point positif : le petit déjeuner reste correct.

Literie agréable, salle de bain petite mais il y a ce qu'il faut, bémol pour le manque de télécommande télé et pour la clim bruyante. Le petit déjeuner ne casse pas trois pattes à un canard.. NB: Mettre un étudiant qui n'a aucune notion en hôtellerie n'est pas très malin en période de vacances..

Un WEEKEND-END GÂCHER Accueil horrible Réceptionniste Désagréable voir agressive . Cela va du réceptionniste de nuit à celui de jour au petit déjeuner si vous voulais faire un cadeau empoisonner a votre pire ennemie offret lui une nuit dans cet hôtel cela va le calmer . le personnel n'a aucun savoir vivre . Apres coût je viens de voire les avis tous sont anonyme les personnes vont vous dégoutter de venir dans cet hôtel. chambre vieillotte , cartier des prostituées ,avec toutes sa faunes ..... Plus jamais a fuir.....

Nous avons loué cette une chambre pour le week-end. Le quartier est décevant car vraiment pas loin de la rue des prostituées et quartier plutôt moyen et peu rassurant le soir. L'accueil est plutôt limite : il faut poser soi-même des questions si on veux avoir plus d'informations tels que les horaires du petit déjeuner etc. C'est compliqué aussi d'avoir un sourire... Les couloirs avaient certains pans de murs à nus qui étaient à peindre... La chambre n'était pas mal mais beaucoup de défauts : une tâche sur la moquette assez importante, un cheveux dans le lit et quelques poussières noires... Mon compagnon a eu l'impression de dormir dans un creux avec un matelas moyennement confortable. Seul le petit déjeuner rattrape cet hôtel. Nous avons franchement été déçus.

La, je pense qu'on a atteint le sommet de la médiocrité, plus de trente minutes d'attente pour avoir nos clés avec seulement 2 personnes avant nous. Une des chambres n'avait pas de télécommande et au bout de deux jours on nous a expliqué comment sans passer. Pour avoir une bouteille d'eau comme il n'y avait pas on me propose un verre d'eau le premier soir a la fontaine et on me signale gentiment que c'est gratuit , le deuxième soir toujours pas d'eau mais la plus de fontaine mais si j'ai soif on me dit que le robinet c'est aussi bien, je me replis sur de l'eau gazeuse et la on me demande ma carte bleu car on ne peut pas la mettre sur la note de la chambre??? Aller encore une nuit et je peut partir ouf