Best Western Plus Hill Country Suites

Llegamos los últimos días de diciembre para pasar Año Nuevo en San Antonio, este hotel está bian ubicado, cerca de Six Flags y la zona con tiendas alrededor. Cuando llegamos Nos comentaron que los servicio de limpieza de los cuartos estarían limitados por las fiestas, lo cual no harían las camas y no le vimos problema, pero que sí cambiarían toallas de baño, amenidades como jabón, papel de baño etc si estarían reemplazando. Durante los 4 días y 3 noches que estuvimos nunca reemplazaron toallas ni papá le de baño ni hicieron ninguna limpieza básica en el cuarto cómo retirar las bolsas de basura. Tuvimos que hacerlo nosotros mismos y la Última noche tuve que pedirles que por favor llevaran toallas limpias después de varios días anteriores estarlas solicitando y nunca las llevaron hasta el último día. Pedí papel de baño y me entregaron solo un rollo más para una familia que somos de 4 personas. Pareciera que ser miembro platino de Best Western y pagar tarifas en este hotel arriba de $100usd la noche no fue suficiente para tener el servicio básico en los cuartos. Una lástima la verdad. El desayuno cumple normal como todos los BW y el personal de cafetería muy amable, lo único rescatable.

Este hotel está muy bien ubicado y está muy bien el personal y los servicios que ofrece el desayuno muy bien nomas el estacionamiento un poco pequeño pero creo fue por que era springbrake y todo estaba súper lleno a un lado esta un wallmart que puedes ir caminando habitaciones súper amplias muy bueno 100% recomendado de ahora en adelante solo en esta cadena de hoteles me hospedare

Pésima atención El gerente Kevin Masutani es un tipo nada amable, mal educado. tuvimos un problema con nuestro auto en el estacionamiento y no nos ayudo en nada. ni la mas mínima atención. De no ser por ese gerente, lo calificaría mejor.

El hotel esta muy bien ubicado, hay muchos restaurantes y tiendas a su alrededor. El internet funciona muy bien. El desayuno es tipo americano y esta muy bien. Muy buen servicio por parte de todo el staff del hotel.

La estancia en este Hotel fue muy buena y la atención del personal de manera especial. La ubicacion del hotel ha sido conveniente para nuestras necesidades. Yo recomiendo este Hotel a cualquiera que desee algo bueno y de calidad.

me cobraron 8 noches cuando solo estuve 3! Decepcionada y muy triste........ necesito que corrijan su error y me bonifique las noches que cobraron de mas que fueron 5, para yo poder desbloquear mi tarjeta,ya que el banco la bloqueo porque el HOTEL está reclamando el pago! cuando los que me deben a mi son ellos por cobrarme de más!

es un hotel que cumple para pasar la noche, cuartos comodos, con buen clima, lo suficiente para pasar una buena noche. si te encuentras hospedado en los cuartos que dan hacia la autopista, son un poco ruidosos, se alcanza a oir el ruido de los automotores. la limpieza es buena, los baños cumplen, pero sin lujo. hay detalles que podrian corregir, como fuga de agua por la regadera, asiento de wc, suelto. pero nada que detenga una buena estancia.

Agradeceria mejorarme el precio ,generalmente en fin de semana , voy en plan de placer con familia, soy de 62 años de edad y visito a la familia, en plan rcreacional y de shopping , el servio es excelente al igual que las instalaciones

El recepcionista de la tarde se acerco faltandome al respeto a hacerme una pregunta de mi vida privada, ocasionando problemas con mi pareja , Eso no se me hizo bien deben de Tomar distancia y no aprovechar la oportunidad. Por favor de supervisar mas al personal, y aprovechando la oportunidad deberian de tener mas limpieza en Los Pasillos Gracias por su atencion.

El hotel tiene habitaciones espaciosas y limpias. Está a una media hora del centro de San Antonio pero muy cerca de lugares interesantes para comer. El desayuno es abundante dentro de las opciones típicas de la dieta americana. No obstante la pulcritud de los cuartos, en el área del desayuno que está a continuación de la recepción, queda un olor muy desagradable a la grasa animal frita que se consume a diario. El servicio de internet no era muy estable. No tuve buena experiencia al momento del check out por inexperiencia del personal en el manejo de las tarjetas de crédito.

El hotel es muy lindo, la habitación la encontre en perfectas condiciones de mantenimiento y limpieza. La cama muy comfortable, excelentes amenidades, el personal es muy amable y agradable. El servicio es muy bueno Lo recomiendo ampliamente.

La habitacion esta muy amplia y limpia, tiene todo lo que necesitas, el baño tambien es muy amplio y limpio. El desayuno esta bien. El staff es muy amable y siempre nos ayudo con nuestras peticiones. La ubicacion del hotel es muy bueno, los centros comerciales te quedan muy cerca y alrededor del hotel hay muchos restaurantes y tiendas.

Bueno en general csalidad y precio esta centrico y a la mitad de los centros comerciales y del aeropuerto es una buena opcion por un precio razonable. esta limpio y el interne esta incluido en el precio de la habitacion no utilice el desayuno pero tambien esta incluido