Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Resumen de la reserva
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Nuestro servicio comercial dedicado para grupos de negocios y de ocio está a su disposición.
Es un hotel 3 estrellas que sirve para pasar la noche. Tiene lo mínimo necesario, sin lujos.
Thank you for your stay, we value your input. It was a pleasure to have you as our guest. We hope you made some fond memories during your visit to San Antonio and hope to see you again when you return to the Alamo City. Until then, happy and safe travels!
En tiempos de COVID lo que deseas es que el hotel esté limpio, entrar al baño y ver una toalla sucia, llena de pelos, una rastrillo usado arriba de los contenedores del shampoo no es nada agradable... Tiene refrigerador pues hasta ahí había cabellos de todos tamaños, no fue para que hicieran el aseo o que pasaría... muy molesta 😕 Como dicen lo barato sale caro ... las fotos son que está remodelado el hotel pero de que sirve si está sucio no vuelvo a quedarme aquí.
Estimado huésped: Gracias por tu estadía. Estoy muy preocupado por sus comentarios. Mis disculpas por la mala experiencia. Nuestro esfuerzo es ofrecer una estadía agradable a todos nuestros huéspedes, pero esta vez fracasamos. Se tomarán acciones para mejorar todo en prioridad y podrá tener una buena estadía la próxima vez. Espero que lo reconsideres. Atentamente, Gerente del hotel.
Exelente atencion por parte del personal de recepcion, apoyo en todas las dudas. Check in y Check out rapido, la alberca de buen tamano, asi como amigable para las mascotas. Es un lugar tranquilo y sin ruido a pesar de estar al lado de la I-35 .
Querido invitado, Es tan bueno saber de usted que le gustó la estancia en el Best Western Garden Inn y le agradecemos sinceramente sus comentarios. Continuaremos trabajando para que la estadía de nuestros huéspedes sea lo más cómoda posible y los estímulos como el suyo nos ayuden a avanzar en esa dirección. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto! Sinceramente, Gerente del hotel.
Buena opcion de alojamiento, instalaciones adecuadas, desayuno y aerea de limpieza, cerca de los lugares atractivos. Recomiendo dicho lugar para estancia en san antonio. Cuenta con basto desayuno y cuenta con lo necesario para una buena estancia en el lugar
Querido invitado, Gracias por elegir quedarse con nosotros. Gracias por darnos una crítica muy positiva. Es un tremendo aliento para nosotros. Estamos encantados de que te guste la habitación familiar, la comida, la ubicación, el entorno y, lo más importante, el amable personal. Esperamos volver a verle de nuevo. Gerente del hotel.
Todas las tienas a visitar estaban cerca. El servicio del personal siempre fue con total disponibilidad. El area de estacionamiento era suficiente. El servicio de internet esta bueno. El servicio de desayuno incluido estaba muy bien.
Me gusto mucho la manera que me recibieron y atendieron. creo que el muchacho se llamaba Warren. Todo tranquilo y me gusto que tenian plancha en la habitacion. incluso los canales en la television eran bastantitas!
Es la primera y ultima vez que se me ocurre hospedarme en un hotel de esta cadena... A pesar de la buena atención, es demasiado sucio y simplemente no pude quedarme a dormir ahí por las cucarachas que habían. Afortunadamente me di cuenta a tiempo antes de dejar el equipaje. No volvería jamás. Recomiendo a la gerencia poner más atención en la limpieza y remodelación del lugar. Y a los huéspedes revisar bien antes de llevarse a casa un recuerdito...
en mi reciente viaje a San Antonio me hospedo en este hotel BEST WESTERN y al hacer la reserva comente que me había llegado un correo donde me invitaban a visitar el hotel y programe una visita este pasado fin de semana y una empleada me dijo que tenia puntos suficientes para una estancia gratis y no fue así por ello es muy probable que cambie de hotel en la próxima visita.
Se notaba que no cambiaban las sabanas, la regadera sucia, no dejaban jabon ni shampoo, el desayuno feo y poca variedad. Pocas cobijas. En general, esta muy caro para el mal servicio y lo poco que ofrece
I am sorry to hear you had an unpleasant stay with us. I will make sure that housekeeping is aware of the issues and will address them. Our hotel is a Green Hotel and does participate in reuse linen program. We change stay-over room's sheets every three days unless requested otherwise. We also are more than happy to give extra amenities at the front desk. Breakfast food variety changes every day. Some options include hard boiled eggs, biscuits, sausage and gravy, scrambled eggs, sausage patties, cereal, waffles among other breakfast. Again, I am sorry that your stay did not meet our standards. Thank you for sharing your experience.
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