SureStay Plus by Best Western San Antonio Airport

El hotel es sencillo, pero funcional. Estuvimos hospedados por 3 días y no limpiaron la habitación, ni cambiaron toallas y tampoco surtieron las cosas de baño.. en ese aspecto quedan mucho a deber, no volvería.

Buen Ubicación y amplitud de habitaciones e instalaciones. Buen clima y tv. Estacionamiento gratis. Pero el agua de bañar solo sale Caliente o Hirviendo, no limpian bien mucho polvo, y el desayuno es muy básico. No reconocen si eres cliente Reward. El costo de setenta apenas lo valen para algo Normal. Potencialmente seria una excelente opción pero les falta mucho por trabajar.

Hotel sin suficiente personal de limpieza, consideren que no realizan el servicio de limpieza a diario, el personal de front desk carece de entrenamiento, y no soluciona problemas, todo dependen del dueño quien es el manager y si se presenta una situacion el personal no lo puede moelstar a menos que la situacion lo amerite.

Mala experiencia, perdí vuelo y reservé de último momento, pensé que por ser cadena Best Western sería bueno, error!personal de recepción NADA amable, tuvimos que poner toallas húmedas en la puerta para que no entrara olor de fumadores, la alfombra sucia y mucho ruido de otros cuartos.. No desayuno, solo café con más sabor a agua que café y ninguna transportación al aeropuerto como dice en su anuncio, nuevamente la recepcionista nada amable, prácticamente ni nos dirigió la palabra, definitivamente no lo recomiendo ni regresaría.

Una de las cosas que llamaron mi atencion fue que tenian transporte para llevarnos al aeropuerto sin costo adicional. Ademas tenian desayuno por el mismo precio y el lugar esta comodo y las camas excelentes bien altas.

El hotel se encuentra en una área de cierto modo transitada donde no pasa el ruido a las habitaciones, está la encontramos limpia y amplia, la cama agradable, el checo in y out rápido. Lo único que no nos gusto fue el tamaño de las toallas las cuales son muy chicas, no cuenta con elevador y subir las maletas pesadas no fue muy grato. El desayuno nada extraordinario, solo wafles, corno falles, parques y jugos, nada más. Fuera de eso cuenta con un espacio o pequeño de comedor 5 mesas.

En sí el servicio es muy bueno, la gente de recepción muy atenta y no lo hacen esperar a uno mucho, pero la habitación tenía un olor extraño y las toallas estaban sucias.

El hotel se encuentra en buena ubicación para trasladarse de un lado a otro en auto. Si no llevas auto definitivamente esta no es buena opción para ti. La habitación en la que nos quedamos era modesta pero suficiente. Lo único que está pésimo es la alfombra de los pasillos que está vieja sucia y olorosa, pero dentro del cuarto la limpieza estaba bien. El desayuno es demasiado basico y nada saludable. Sólo encuentras de dos cereales, jugo artificial, café y waffles. El espacio para desayunar es de sólo 4 mesas por lo que hay que esperar para poder sentarte. También termina demasiado temprano. Si volviera a San Antonio quizás intentaría buscar en otro lugar, pero no tendría problema en quedarme aquí de nuevo pensando en el precio y la ubicación

A mi no me gustó desde que entras a la recepción empiezas oler el mal de las alfombras apestan entre al cuarto y la peste el baño sucio había cabellos en la tina y en el piso del baño y no tenia alarma para en caso de incendio y el desayuno pésimo no vuelvo a ir se ve muy binito el cuarto pero como dicen kas apariencias engañan.

Llegamos a las 5:00 am y pedí una habitación de una cama para 2 personas, me dieron una de doble cama, regrese al lobby para que me lo cambiaran, pero la persona que me atendió ya no salió. Llame al numero desde la habitación y jamas contesto, aceptamos quedarnos ahí solo porque traíamos demasiado sueño...