Best Western Hotel Astrid

Está en un buen barrio, el personal es bastante amable y el desayuno buffet está a buen precio, quizá es de lo más destacable. Faltó un poco de amplitud y limpieza en la habitación, había bastante polvo. Otro aspecto mejorable son las almohadas, duras para mi gusto.

El día de nuestra llegada el taxista que nos llevó nos pidió mover momentáneamente un señalamiento para poder bajar nuestras maletas. Instantáneamente salió el recepcionista, muy molesto (gritando), a decirnos que no podíamos hacer eso. Ya dentro del hotel, considerando que llegamos unas cuantas horas antes del horario de check-in, no querían ofrecernos lugar para resguardo de nuestras maletas (y poder aprovechar para conocer Roma). Después de un largo rato finalmente nos ofrecieron una habitación para poder dejar el equipaje. PROS Las habitaciones son muy bonitas (estilo clásico) y cuentan con todos los básicos para la comodidad de los huéspedes. La ubicación es buena, es muy cercana a la estación de tranvía y además en la parte de abajo hay una tienda Carrefour. Las camaristas y el personal del área de desayunos son muy amables. CONS Necesitan trabajar en el servicio al cliente, en un hotel siempre debe reinar el trato hospitalario. El área donde se toman los desayunos es muy reducida, los respaldos de las sillas chocan unos con otros y es difícil transitar.

Está un poco lejos de toda la parte histórica, así que la ubicación no es su punto fuerte. Pero las instalaciones están bien (la ducha es un poco chica), el personal es atencioso y el desayuno es muy bueno.

un verguenza, imposible dormir con 30 grados y encima habia mosquitos, tuvimos que comprar nosotros un aparato increible que no lo hubiesen solucionado con un equipo portatil y encima ni una disculpas

Una vergüenza, 5 noches sin aire acondicionado, imposible dormir cómodo y encima había mosquitos, pedimos cambio de habitación pero nos explicaron que no estaba habilitado el aire en todo el hotel, sin palabras. Podían haber habilitado un aire portátil

El hotel es un edificio antiguo ubicado lejos de la zona turistica , mas bien atras mano pero en un lindo barrio, esta reacondicionado y las habitaciones son de tamaño normal con camas comodas pero decorado estilo antiguo. El baño tiene esta bien equipado pero salia poca agua en la ducha y olia un poco a desague , pienso que es por el edificio que es antiguo . El desayuno bueno y precio razonable , el lugar para tomarlo da con vistas a la cuidad es muy agradable. Solo un mal rato al hacer el checkout con el recepcionista llamado Giovanni con muy mal trato hacia los clientes, le pedimos un taxi para el aeropuerto y contesto , de un muy mal modo que no habian taxis disponibles . De inmediato el botones que empezo hacer gestiones para conseguir un taxi dado nuestro apuro y la indiferencia del recepcionista que esta desocupado y que al ver que el botones nos estaba ayudando reacciono ..y en 2 minutos llego el taxi...todo lo bueno este hotel se ve empañado por la mala actitud de este recepcionista.

En la habitación 506 le faltan 20 cm desde el borde de la cama para no toparse con el cortinado. Excelente desayuno. Muy buena atención del personal. Sistema de frigobar y cafetera eléctrica en la habitación, perfecto.

Hotel cómodo, con buena relación calidad precio. No céntrico pero bien comunicado. Desayuno correcto y variado, de acuerdo con lo que se paga. Por poner una pega: el aire acondicionado es ruidoso y no se puede regular desde la habitación.

Somos un matrimonio mayor visitando brevemente Roma. El hotel ha satisfecho sobradamente nuestras expectativas en lo referente a la calidad del servicio brindado, al aspecto arquitectónico y decorativo, al trato amable del personal y a su ubicación en la ciudad. Nos dará gusto volver en el futuro.

Estuvimos tres noches hospedados. Es un hotel muy bonito, con sistema de transporte a una cuadra que lleva al punto de partida para visitar el centro histórico de Roma. A un lado del hotel está un mini súper lo que es muy conveniente.

Impecable , buen servicio, muy buena ubicación con una amplia selección de transporte publico , si no posees coche! Muy buen desayuno y sobre todo la atención de cada uno de los integrantes del staff.

Es la segunda vez que he estado. Hay habitaciones pequeñas y otras mayores, ambas son suficientes para una estancia agradable. El hotel no es lujoso pero es bueno. No es céntrico pero hay un tranvía que deja en plaza del Popolo en unos minutos.

Hotel más que correcto cerca del centro de Roma. 15 minutos andando a plaza del pueblo o con tranvía en 2 minutos. Hotel limpio y con buen servicio. La única pega, el tema de la TV que no funciona bien. Pero si vas a Roma, no es para ver la TV! Sin duda, lo recomiendo. Buena localización a buen precio. Ánimo a coger el desayuno, las vistas de la terraza son bonitas.

El hotel es de primera, todo fue de 10 puntos. Su desayunados con vista y aire libre en lo personal es un plus. Su personal muy cordial y amable, condición muy importante cuando se está fuera de casa.

Hotel ideal para llenar por la tarde luego de recorrer Roma. Las habitaciones no son muy grandes pero confortables y limpias con una buena vista, el baño es cómodo y limpio. Las habitaciones son un poco ruidosas en el día debido al tránsito de Roma pero muy tranquilas de noche. El desayuno correcto, lo mejor es la vista desde la terraza, puedes ver el Vaticano y la parte superior del Monumento a Víctor Manuel El personal atento y dispuesto a ayudar en todo lo necesario. No está muy cercano a las atracciones de Roma pero puedes caminar y en 20 minutos llegas a la Plaza del popolo y a la estación de metro. El único inconveniente es que si decides cenar por los alrededores no hay buenos restaurantes, hay algunos pero no los recomiendo mucho. Abajo del hotel hay un supermercado bien abastecido y funciona 24 horas

Maravilloso personal y hotel. Los trabajadores muy amables y simpaticos. La habitacion con balcon y unas vistas inmejorables. Muy bien comunicado y con supermecados cerca.Ha sido una experiencia unica. Todo perfecto.

El personal muy amable, la habitación muy cómoda y limpia. Llegar de todo un día de caminata y tener un baño limpio y una cama cómoda es lo mejor que te puede pasar. Mi habitación no contaba con el servicio de desayuno, pero habia una pava eléctrica con diferentes té y cafe, compre en el Carrefour de abajo unas galletitas y desayune en la habitación.

Cuando llegamos al check-in preguntamos si nuestra habitación tenia bañera, en nuestro caso nuestra reservacion no tenia, nos cambiaron sin problema y sin costo alguno. Todo muy limpio y cómodo, con caja fuerte en la habitación. El personal muy amable, el desayuno 5 Euros por persona, todo muy rico y buena variedad. La ubicación no es un problema, muy buena ubicación, cerca del metro que te conecta a todos los lugares. Cerca del Estadio Olimpico de Roma si quieren ver algún partido de futbol. Recomendado!! Si vuelvo a Roma, sin duda alguna vuelvo a éste hotel.

Buen servicio , desayuno completo , hotel céntrico para visitar los lugares turísticos de roma , habitación limpia con amenidades , hermosa vista desde la azotea en donde se puede disfrutar de un delicioso desayuno

El cuarto ok, cama cómoda, baño limpio pero no tuvimos agua caliente para bañarnos, se reportó y no se solucionó hasta 1 hr después y teníamos prisa porque teníamos un tour... ubicación normal.. es un hotel de cadena.. no pueden no tener agua caliente..

Buena atención muy amables y dispuestos a colaborar con informacion sobre lugares que visitar o donde acudir de acuerdo a la necesidad del vicitante además colaborar con el cliente en la búsqueda de ticket de viajes y hoteles donde llegar en otras ciudades

Estuve hospedado por dos días por trabajo, el hotel fue bueno y el servicio también, se encuentra cercano a algunas atracciones. Es una buena opción como hotel y el servicio de desayuno bastante bueno

me encanto muy limpio y ordenado,a metros del tranvía y a minutos de piazza del popolo! las vistas son increíbles! volvería sin dudas a visitarlo en otra estadio en roma! el desayuno fue excelente! muy recomendable

El personal era muy amable e intentaban resolverte cualquier problema. Sin embargo, el hotel estaba lleno por lo tanto no pudieron cambiarnos de habitación. En nuestro cuarto se escuchaba una mosca que pasara. Desde gente haciendo "sus cosas" hasta personas pasando por el pasillo o cadenas del váter y duchas. La cama está dura y las almohadas también. La ducha es muy pequeña (para depilarme me dejé la espalda), además el regulador está duro y te tienes que tirar media hora para encontrar el punto exacto. Nos quejamos porque no nos habían cambiado las sábanas en tres días y además cuando las ponían tenían manchillas. Al final lo solucionaron. No probamos el desayuno así que no puedo decir como es. Lo bueno que tiene es la ubicación, que está muy cerca del tranvía que te lleva a Piazza del Popolo o directamente puedes coger el metro de Flaminio. Otra cosa buena es que tiene un Carrefour justo debajo que abre 24h, lo malo es que es un poco caro, pero para comprar cosas puntuales o de oferta está bien.

El hotel Astrid ha sido una gran experiencia para estos 3 días que he pasado en roma. Lo escogí porque iba para un partido de fútbol y queda cerca del estadio olímpico de roma, lo que yo no sabía es que quedaría encantada con la ubicación Justo al frente queda el río, donde hay una camineria especial para caminar, hacer running, montar bicicleta, salí a hacer running por ahí y me gusto mucho el paisaje, los puentes, el río y la cantidad de gente ejercitando alrededor. Justo al frente queda el tram que te lleva a la piazza del popolo y desde ahí te comunicas perfecto con toda la ciudad Por no quedar en una zona TAN turística, se encuentran lugares para comer muy típicos y deliciosos. Otro plus del hotel es que justo abajo queda un Carrefour abierto las 24 horas EL DESAYUNO, el desayuno del hotel está buenísimo, un excelente café, dulces RECEPCIÓN: la atención ha sido numero 1, muy amables y dispuestos a ayudar con cualquier duda LIMPIEZA: todo muy limpio y en buen estadio Contra: lo único que tengo que decir en contra es la ducha, muy pequeña de resto todo excelente En conclusión, volveré a este hotel en mis próximos viajes a Roma

La atención brindada fue muy buena. El desayuno muy abundante y sabroso, con muy buena vista hacia la ciudad, principalmente el Vaticano. Las habitaciones muy cómodas y aseadas. Tiene medio de transporte cercano el Roma Viterbo hasta estación de metro Flaminio (Plaza del Pópolo)

Este hotel es muy tranquilo .Destaco la atención de todos los recepcionistas que siempre eswtuvieron muy predispuestos y nos hicieron el check in de los vuelos!!!Y me encantó el desayuno buffet.Las habitaciones son amplias y tiene todos los servicios.Incluyendo wi fi gratis!

Se trata de un hotel de la cadena Best Western,eso al menos a mi,me dio confianza en la reserva. Localización.No es lo mejor,pero bueno pasa un tranvía a unos 300 metros que te lleva a la Piazza del popolo,con muchísima frecuencia,y de allí ya te organizas. Tiene a las puertas un Carrefour expresa en formato 24-7 Habitaciones.Estan bien,no son grandes,la mía era doble pero con una cama de 140cms,más que suficiente.Limpia y el baño limpio y completo con ducha pequeña.Un detalle es q te ponen en la nevera agua,1 coca cola,1 chocolatina,unas galletas..... Personal.Amable y correcto Desayuno.Bueno,completo,además como fue mi caso a partir de las 0500 ya se puede tomar algo. Precio.Extradamente bueno Lo malo.Habitaciones no insonorizadas lo suficiente,pero bueno.... Sin ser culpa del hotel,la tasa municipal es un atraco. 100% recomendable

Es correcto. Eso significa que no es bueno, pero tampoco malo. El personal es bastante seco, la verdad, excepto las chicas del desayuno que son majas. El hotel está integrado en un edificio de oficinas y las diferencias entre plantas son notables. Unas renovadas, otras no. El desayuno está en la 5? planta, tiene alguna mesita en una pequeña terraza, las vistas son inmejorables. La variedad es buena y la calidad del desayuno también. Las habitaciones son pequeñas, estuve en una doble con dos camas. Pero no son ruidosas y con el aire acondicionado se duerme bien en verano. El Wi Fi funciona correctamente. Las botellas de agua del mini bar son gratis, lo que es de agradecer. Lo cogí solo por la ubicación, al lado del lugar de trabajo, pero si volviera otra semana a trabajar a Roma, aun al mismo sitio, cambiaría de hotel.

Hotel bonito y antiguo por fuera pero reformado por dentro. Está un poco apartado del centro, pero a dos pasos está la parada del tranvía que rápidamente te lleva a la Piazza del Popolo donde puedes andar o coger metro hacia cualquier lugar. El desayuno muy bueno con gran variedad, y la sala del desayuno tiene unas vistas maravillosas, además, está abierta por la noche para poder tomar todo el café o te que quieras sin pagar. Las habitaciones perfectas, con una cama grande, un baño perfecto y muy limpias. Hay un minibar que rellenan todos los días gratis, con agua, refresco y algo de picar. Además hay también un set con hervidor de agua, diferentes tipos de te y café soluble para poder tomar cuando te apetezca. El personal muy amable para todas las dudas que teníamos, volvería sin dudarlo.

El hotel esta bien. Las habitaciones son espaciosas aunque un poco viejas. El cuarto de baño es nuevo. El mini bar es gratis. El hotel esta en una finca antigua y se oye el ruido de la calle aunque no entra luz. Esta situado cerca del estadio olímpico, cinco minutos en coche. El parking no sirve para furgonetas o coches grandes. El Servicio es correcto y son amables. No esta excesivamente bien comunicado.

El hotel súper lindo edificio antiguo reacondicionado. Los baños nuevos, buena limpieza y atención. El ascensor un poco solicitado, hay uno solo y demora bastante. El desayuno súper completo en el 5to piso con vista hermosa. Si no te interesa estar un poco alejado del centro lo recomiendo. Hay un tranvía que esta a dos cuadras del hotel y te deja en plaza popolo en 5 minutos.

Bello hotel, con una vista magnifica en la terraza del desayuno. Muy buen servicio y limpieza. Las habitaciones cuentan con camas muy comodas y un cuarto de baño muy limpio.Ademas, en no mucho tiempo puedes ir andando a la plaza de España, aunque la cercanía de una parada de metro no le vendría nada mal.

El hotel está ciertamente un poco alejado del centro pero aun así fue una buena opción. Está en un barrio lindo, donde uno puede consumir de manera distinta a lo turístico. Nos encontramos un café muy bueno y un bar. A dos cuadras pasa un camión que te deja en el centro y el tranvía que te lleva al vaticano así que por transporte no hya problema. Está a las orillas del río así que la vista desde nuestra habitación era muy bella, se veían los puentes y "el otro lado" con un par de cúpulas. El hotel tiene un personal muy amable. La habitación era de buen tamaño, con balcón, tina (yo había escrito un mail previamente para reservarla y lo hicieron). Tiene un olor extraño en todo el edificio, el buffet no es muy variado ni abundante pero sirve para empezar el día. Nuestra estancia en general fue muy satisfactoria.

Es un edificio que parece viejo, pero los pasillos son muy lindos y la habitación estaba muy bien arreglada, con un baño muy espacioso. La recepción grata, incluso nos ayudaron llamando a la línea aérea que había extraviado una maleta. Lo único es que queda retirado. El tranvía pasa a dos cuadras, igual el autobus. Ninguna estación de metro cerca. Es una zona residencial. La terraza para desyunar es hermosa, y se come bien.