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Vorteile des Hotels
Zimmerservice
Haartrockner
Kühlschränke
Küchenzeile
Bügeleisen und -brett
Kaffeemaschine
Bademäntel
Aktivitäten
Tennis
Golf vor Ort oder in der Nähe
Hoteldienstleistungen
Tennisplatz auf dem Gelände oder in der Nähe
Zimmerservice
Restaurant vor Ort
Parkgebühr für Nutzung der Parkplätze in der Anlage.
Parkplatz
Mehrsprachiges Personal
Massagen
Klimaanlage im Hotel
Gratis Wifi
Fitnesscenter
Behandlungs-/Fitnesszentrum
Fahrstuhl
Rezeption 24h/7
Salon-Bar
Ausstattung Buisness Plus
Beschreibung
Kundenbewertungen
4.5
Gebildet aus de 5482 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
3740
Sehr gut
1108
Befriedigend
359
Mangelhaft
153
Ungenügend
124
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Sehr schönes Hotel in einer super Lage"
Super Lage, sauber, nettes Personal, Zimmer klein, aber das hat uns nicht gestört. Die Betten sind groß und bequem. Das Frühstück war gut und ausreichend.
Dear Claudia A, Thank you for your kind review! We're glad you enjoyed our location, staff, and breakfast, and that you found the beds comfortable. We look forward to welcoming you back at the Royal Garden Hotel in the near future. Kind regards Jay Rayapati Front Office Manager Royal Garden Hotel
"Schwache Kommunikation, chaotische Organisation, laute Zimmer und mangelnder Komfort – leider nicht dem Preis wert"
Schon die Kommunikation vor der Anreise war enttäuschend – auf unsere Reservierungs-E-Mail kam über zwei Wochen keine Antwort. Beim Check-in wusste man nichts über das gebuchte Frühstück. Der reservierte Frühstückstermin um 9 Uhr begann zudem 15 Minuten verspätet. Positiv hervorheben möchte ich, dass das Frühstück selbst gut war und sich Frau Vilma sehr bemüht und freundlich gezeigt hat. Das Zimmer hingegen war eine große Enttäuschung: Die Dusche hatte nur heißes Wasser, keinerlei Kaltwasser. Die Wände sind extrem hellhörig, sodass man die Nachbarn und den Verkehr draußen deutlich hört. Zudem betrat die Reinigungskraft nach kurzem Klopfen einfach das Zimmer – absolut unangemessen. Für ein Hotel dieser Klasse ist das alles sehr enttäuschend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen – es gibt bessere Alternativen.
Dear OnAir44940204083, Thank you for sharing a review of your recent stay with us. We were delighted to hear that you enjoyed the breakfast served in your room, and we sincerely apologise for the delay in its delivery. It it will be a pleasure passing on your kind comments to Vilma, who will be pleased to know she made such a positive impression. We appreciate your specific feedback which will be shared with the relevant Department Heads. The issue you mention concerning the water temperature in your room has been reported to Maintenance for prompt attention. We're genuinely sorry to learn that your overall experience did not meet your expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If I can be of any assistance, in the meantime, please don't hesitate to let me know. Kind regards, Vladimir Susko Rooms Division Manager (email: [email protected])
"Vorzüglicher Aufenthalt"
Die Lage des Hotels,das gesamte Ambiente und das Frühstück waren hervorragend. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. In diesem Zusammenhang möchten wir Kievan, Henry und Mohammed besonders erwähnen. Herzlichen Dank😊
Dear Remo K, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed the location, ambience, and breakfast, and that our staff made a positive impression. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another wonderful stay soon. Warm Regards, Yasmina Blanco -GSA
"Ein wirklich nettes Hotel in toller Lage"
Wir waren eine Woche im Royal Garden Hotel und haben unseren Aufenthalt genossen. Kensington ist ziemlich charmant, das Hotel liegt direkt am Kensington Garden, welcher an den Hyde Park anschließt und mehr oder weniger direkt neben dem Kensington Palast. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß innerhalb von ein paar Kilometern zu Fuß erreichbar, oder durch das erstklassige Netz an öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Hotel selber verfügt über schnelles kostenloses W-LAN, internationalen TV-Empfang, ein tolles chinesisches Restaurant im 10. Stock, mit toller Aussicht, ein Restaurant im Erdgeschoss, wo man auch internationales- oder britisches Frühstück bekommt. Als persönliches Highlight empfand ich die Piano Bar, wo man am Abend noch Kleinigkeiten wie Pizza essen konnte, oder bei Live-Musik ein wenig entspannen konnte. Das Personal war stehts freundlich, hilfsbereit und wir fühlten uns gut aufgehoben. Mein Fazit würde ich folgendermaßen formulieren, es war nicht der günstigste Kurzurlaub, aber für mich jeden Cent wert und sollten wir wieder nach London kommen, wäre das Royal Garden Hotel meine erste Wahl.
Dear Skaarj80, Thank you for taking the time to share your feedback after your week-long stay with us. We're thrilled to hear that you had an enjoyable experience, especially your visit to Piano Kensington for a relaxing evening filled with live music. We hope to welcome you back in the not too distant future. If I can be of any assistance, in the meantime, please don't hesitate to let me know. Kind regards, Vladimir Susko Rooms Division Manager
"Alles TOP - besonders für Konzertbesuche in der Royal Albert Hall geeignet"
Exzellente Lage für Konzerte in der Royal Albert Hall. Das Personal war sehr zuvorkommend, sehr aufmerksam und sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war sehr, sehr gut. Alles sehr sauber. Zimmergröße für Londonverhältnisse ok. Das Bad war für Londonverhältnisse sehr groß. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Dear Dirk, Thank you very much for sharing a review of your recent stay with us. We're delighted that you found the team to be friendly and accommodating and particularly enjoyed your breakfast. We hope to welcome you back to the Royal Garden Hotel next time you are attending an event at the Royal Albert Hall, if not before. Kind regards, Vladimir Susko Rooms Division Manager
"Außen nicht so toll, aber innen ein echtes 5sterne hotel"
Wir wurden extrem positiv überrascht. Das beste Hotel, das wir bisher in London hatten. Unbedingt ein Zimmer mit Garden view wählen.
Dear Mirjam, We were delighted to welcome you to the Royal Garden Hotel and are so pleased to hear that you enjoyed a wonderful stay with us. Next time you are planning a visit to London we hope to see you again. If I can be of any assistance, please don't hesitate to let me know. Kind regards, Vladimir Susko Rooms Division Manager
"Einfach traumhaft."
Einfach nur traumhaft 5 Sterne sehr guter Service top Essen und gute Lage. Unser Deluxe Zimmer war sehr gut. Personal ist sehr nett und sehr hilfsbereit. Ich war mit Freunden da und habe ein Wunder schönen Geburtstag gehabt.
Dear Mr Hartmann, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback! We're delighted you enjoyed your Birthday stay and will ensure that your kind comments are shared with all of the team. We look forward to the pleasure of welcoming you back on many future occasions. Kind regards, Vladimir Susko Rooms Division Manager
Haben Sie Fragen?
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Julie
Best Western Support
Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
Julie
Best Western Support
In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
Sind Haustiere erlaubt?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
Julie
Best Western Support
Die Anzahl der für eine kostenlose Nacht erforderlichen Punkte hängt vom gewählten Hotel ab.
Um eine kostenlose Nacht mit Ihren Best Western Rewards®-Treuepunkten zu nutzen, melden Sie sich in Ihrem Treuekonto an.
Bei der Buchung wird Ihnen, sofern das Hotel verfügbare und buchbare Zimmer anzeigt, die erforderliche Punktzahl angezeigt.
Falls Sie die gesuchte Information nicht finden, kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 0805 08 08 58 (kostenloser Anruf von einem Festnetzanschluss in Frankreich).
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Kann ich mit „Chèques-Vacances" bezahlen?
Julie
Best Western Support
Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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