Erklärung zur Barrierefreiheit

Best Western verpflichtet sich, seine Websites, Intranet, Extranet und Softwareanwendungen (sowie seine mobilen Anwendungen und digitalen Stadtmöbel) gemäß Artikel 47 des französischen Gesetzes Nr. 2005-102 vom 11. Februar 2005 barrierefrei zu gestalten.

Zu diesem Zweck hat Best Western verschiedene Dokumente erstellt und veröffentlicht, mit dem Ziel, die Konformität mit dem RGAA (Allgemeiner Referenzrahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit) zu erreichen:

Mehrjahresplan Best Western 2025-2027
Aktionsplan Best Western 2026



Konformitätsstatus

bestwestern.fr entspricht aufgrund der nachstehend aufgeführten Nichtkonformitäten nicht dem Allgemeinen Referenzrahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit (RGAA), Version 4.1.

Testergebnisse

Das von Ethic First durchgeführte Konformitätsaudit zeigt, dass 33,33 % der Kriterien des RGAA Version 4.1 erfüllt sind.

Nicht barrierefreie Inhalte

Nichtkonformitäten

  • Einige informationstragende Bilder, wie bestimmte Logos, verfügen über keine Textalternative;
  • Einige dekorative Bilder werden von assistiven Technologien nicht korrekt ignoriert;
  • Einige Frames (z. B. „Melden Sie sich für unsere Angebote an", Registrierung, Buchungsdetails) haben keinen Titel;
  • Einige Frames haben einen nicht relevanten Titel, wie der Sicherheitsüberprüfungs-Frame beim Login „reCaptcha-Schutz";
  • Bestimmte Informationen werden ausschließlich über Farbe vermittelt, etwa in einigen Schaltflächenlisten, bei denen der ausgewählte Zustand nur durch die Farbe angezeigt wird;
  • Einige Texte weisen einen unzureichenden Kontrast zu ihrem Hintergrund auf;
  • Einige Interface-Komponenten (Ränder von Formularfeldern, Bestätigungsschaltfläche, Umschaltfläche) weisen einen unzureichenden Kontrast zu ihrem Hintergrund auf;
  • Einige Links sind nicht ausreichend aussagekräftig, da sie auf Englisch verfasst sind;
  • Einige Links haben keine Beschriftung;
  • Einige Interface-Komponenten sind nicht mit assistiven Technologien kompatibel oder nicht über die Tastatur zugänglich, etwa die Breadcrumb-Navigation, Akkordeons, Datumsauswahl, modale Fenster, das Menü „Sortieren nach", Karussells, die Funktion zum Anzeigen/Verbergen des Passworts, Tabs, die Schaltflächen für Favoriten, Teilen, Liste erstellen und Liste auswählen sowie Tooltips;
  • Einige Umschaltfunktionen, wie „Ich melde mich an" auf der Seite „Meine Angebote", lösen einen unerwarteten Kontextwechsel aus;
  • Es werden Tags ohne semantische Bedeutung zur Strukturierung von Textabschnitten verwendet;
  • Inhalte sind nicht immer korrekt durch Überschriften strukturiert;
  • Der Website fehlt eine strukturelle Auszeichnung des Dokuments;
  • Einige aufeinanderfolgende Elemente, wie Schaltflächen und Links, sind nicht als Liste strukturiert;
  • Veraltete Tags werden zu Formatierungszwecken verwendet;
  • Sichtbare, informationstragende Inhalte sind nicht mehr vorhanden, wenn Stylesheets deaktiviert sind;
  • Inhalte sind nicht mehr verständlich, wenn Stylesheets deaktiviert sind;
  • CSS-Deklarationen für Hintergrundfarben und Schriftarten fehlen;
  • Der Fokus auf interaktiven Elementen ist nicht immer sichtbar;
  • Wenn horizontal zu lesender Inhalt bei einer Breite von 320 px angezeigt wird, wird Inhalt abgeschnitten;
  • Nach dem Neudefinieren der Abstandseigenschaften wird Inhalt unleserlich oder abgeschnitten;
  • Zusätzliche Inhalte, wie Datumsangaben, die beim Überfahren oder Fokussieren einer Komponente erscheinen, können vom Benutzer nicht gesteuert werden;
  • Einige Formularfelder haben keine Beschriftung;
  • Beschriftungen sind nicht mit ihrem Feld verknüpft;
  • Felder gleicher Art (Kontrollkästchen, Optionsfelder) sind nicht gruppiert;
  • Einige Formularschaltflächen haben keine Beschriftung;
  • Die Eingabekontrolle ist nicht barrierefrei, da Fehlermeldungen nicht mit den jeweiligen Feldern verknüpft sind. Das Vorhandensein eines Sternchens zur Kennzeichnung eines Pflichtfelds wird nicht immer erläutert;
  • Feldern wie Nachname, Vorname, Adresse, E-Mail usw. fehlen Attribute zum Eingabezweck, um das automatische Ausfüllen zu erleichtern;
  • Bereiche zur Inhaltsgruppierung, die auf mehreren Seiten vorhanden sind, können nicht alle erreicht oder übersprungen werden;
  • Es gibt keinen Sprunglink oder Schnellzugriff auf den Hauptinhaltsbereich;
  • Die Tabulatorreihenfolge ist nicht immer konsistent, etwa in modalen Fenstern;
  • Die Navigation enthält Tastaturfallen bei der Auswahl der Buchungsdaten;
  • Zusätzliche Inhalte (Tooltips), die beim Überfahren, Fokussieren oder Aktivieren einer Interface-Komponente erscheinen, sind nicht über die Tastatur erreichbar;
  • Das modale Fenster „Sie haben jetzt keine Zeit zu buchen" öffnet sich manchmal ohne Zutun des Benutzers;

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 13.03.2025 erstellt.

Für die Erstellung der Website verwendete Technologien

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Testumgebung

Die Überprüfungen der Inhaltswiedergabe wurden auf Grundlage der von der RGAA-Referenzbasis bereitgestellten Kombination mit folgenden Versionen durchgeführt:

  • Firefox Version 136.0.1 und NVDA 2024.2;

Werkzeuge zur Bewertung der Barrierefreiheit

  • ANDI-Modul (Accessible Name and Description Inspector);
  • Colour Contrast Analyser;
  • Web Developer-Erweiterung;
  • In den Firefox-Browser integrierte Entwicklertools;

Überprüfte Seiten der Website auf Konformität

Rückmeldung und Kontakt

Wenn Sie nicht auf einen Inhalt oder einen Dienst zugreifen können, können Sie sich an den Verantwortlichen von bestwestern.fr wenden, um an eine barrierefreie Alternative verwiesen zu werden oder den Inhalt in einem anderen Format zu erhalten.

Rechtsbehelfe

Wenn Sie einen Mangel an Barrierefreiheit feststellen, der Sie daran hindert, auf einen Inhalt oder eine Funktion der Website zuzugreifen, und Sie uns dies melden, ohne eine zufriedenstellende Antwort von uns zu erhalten, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerden oder einen Antrag an den Défenseur des droits (französischer Bürgerbeauftragter) zu richten.

Ihnen stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: