"Winzige Zimmer, kaputter Fernseher, Loch in der Decke mit Wasserfluss"
sir-silence, 03 Septembre 2014
Bei der Ankunft im Hotel war ich positiv überrascht. Keine 10 Minuten von Paddington Station von der Straße durch eine Baureihe getrennt liegt das Hotel direkt um die Ecke von Pubs, Restaurants und kleinen Läden. Sehr nett. Der Empfang war freundlich, die Ausstattung des Lobby teilweise modern. Die Mitarbeitern am Empfang war auch sehr freundlich. Das Zimmer - eine Katastrophe! Keine 6 m^2 Grundfläche - eine Kammer unter dem Dach. Das WC im Schrank, die Dusche im Zimmer über eine Treppen erreichbar, bei der man Angst hat, dass man sich was bricht, wenn die Treppen nass ist und man aus der Dusche kommt. Immerhin war das Bett OK. Ich wollte fernsehen - defekt! Ein Anruf bei der Rezeption: tiefe ehrliche Bestürztung, aber leider kein Ersatz TV. Am nächsten Tag komme ich nachmittags gegen 3 von meinen Terminen wieder, weil ich nachmittags noch telefonieren muss, da sind 2 Damen im Raum, eine davon die Hotel Managerin und tauschen meinen Fernseher - ich darf ein Gratisgetränk zu mir nehmen, weil sie nicht schneller fertig geworden sind. Sehr nette Geste! ich sitze dann noch in einigen Telefonaten auf dem Zimmer und mache eMails, als es plötzlich anfängt aus der Decke der Dusche - dort kommt ein Rohr raus - zu 'regnen'. Wasser fließt für ca. 2 Stunden recht laut von 2,3 Meter durch die Luft auf den Boden der Dusche. Die Rezeption entschuldigt sich und verspricht, dass noch ein Handwerker kommt, der sich das anschaut. Das passiert dann auch um 19:00. Ich bekommen ein Gratisfrühstück versprochen, dass ich gleich auch einnehmen werde. Ein neues Zimmer bekomme ich nicht, das das Hotel voll ist. Fazit: Nett gelegen. Freundliches, hilfsbereites Personal Auf Fragen und Probleme wird eingegangen Der Standard ist nicht ok Die Ausstattung ist nicht ok Somit ist der Preis von 250 Pfund für 2 Nächte nicht ok Der mangelde Komfort kann nicht durch das Personal aufgewogen werden, daher leider, leider nur ein Mangelhaft.