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Mornington London Kensington, BW Premier Collection

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19-21 Penywern Road, Earls Court, London, SW5 9TT Grande Bretagne
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Telefonnummer : +44 207 373 8900
3.9 / 5
1864 BEWERTUNGEN Tripadvisor
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Vorteile des Hotels

Kaffeemaschine
Haartrockner
Bügeleisen und -brett
Klimaanlage im Hotel
Rezeption 24h/7
Fahrstuhl
Zimmerservice
Die Stärken

Beschreibung

Das Mornington London Kensington Hotel, BW Premier Collection liegt nur wenige Schritte vom Earls Court entfernt und liegt direkt unter den beliebtesten Attraktionen Londons – von den Ausstellungszentren bis zum London Eye, das nur eine kurze Fahrt entfernt ist. Dies ist ein entspanntes Viertel mit ausgezeichnetem Transport direkt vor der Haustür.Nur wenige Minuten vom West End, Knightsbridge und dem Nachtleben der Hauptstadt entfernt, ist die Umgebung bemerkenswert leicht zu erreichen. Jedes der klimatisierten Zimmer ist individuell gestaltet und bietet ein eigenes Bad, Flachbildfernseher, drahtloses Internet (Wi-Fi) und 24-Stunden-Zimmerservice für Komfort nach einem langen Tag. Parkplätze in der Nähe von NCP sorgen für zusätzlichen Komfort, und die Museen und Ausstellungsräume von South Kensington liegen ganz in der Nähe. Harrods und die Boutiquen von Knightsbridge sind nur eine kurze Fahrt entfernt, während Holland Park und Kensington Gardens der Nachbarschaft ihre grüne, grüne Ruhe verleihen.Verbringen Sie einen Morgen in den großartigen Museen von Süd-Kensington – Naturgeschichte, Wissenschaft und V&A sind kostenlos –, bevor Sie auf einem Kensington-Gartenplatz Tee tanken. Fühlen Sie sich wie zu Hause, und entdecken Sie die Highlights von London direkt vor der Haustür. Buchen Sie Ihren Aufenthalt im Mornington London Kensington, BW Premier Collection.

Kundenbewertungen

Travellers choice
Tripadvisor
3.9
Gebildet aus de 1864 Gästebewertungen
Ausgezeichnet
708
Sehr gut
654
Befriedigend
286
Mangelhaft
120
Ungenügend
96
Sauberkeit
Lage
Zimmer
Service
Schlafqualität
Preis/Leistung
"Ich bin oft in London, ab jetzt immer im Mornington 👍"
Michael H, 28 Juin 2026

Sehr zuvorkommender Empfang, äußerst freundlich und hilfsbereit. Klimatisierung perfekt, Sauberkeit perfekt, Frühstück sehr gut in netter Atmosphäre. Lage sehr ruhig, Zimmer sehr ruhig, perfekte Lage zur nächsten U Bahn

Antwort vom Inhaber, 28 Juin 2026

Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you found our reception team accommodating, friendly, and helpful throughout your stay. It's also fantastic to know that you enjoyed the comfort of our air conditioning, the high standards of cleanliness, and our breakfast offering in a pleasant atmosphere. We're especially pleased that you appreciated the quiet location and peaceful room, while still benefiting from our convenient proximity to the subway station. Your kind comments mean a great deal to our team, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm regards,

"Licht und Schatten, leider !"
KaHaWein, 25 Mai 2026

Bei unserem Eintreffen wurde uns das Zimmer "G 5" im Erdgeschoß zugewiesen, für 2 Personen eine Katastrophe, winzig klein, keine Ablagen, das Bad eine Zumutung. Am nächsten Tag übersiedelten wir nach einer deutlichen Reklamation ins Zimmer "108", welches in Ordnung war, wesentlich größer mit modernem Bad und sogar mit Balkon. Sehr positiv zu bewerten das hervorragende Frühstück mit frisch zubereiteten Eierspeisen und reichlich Auswahl an Gebäck, Wurst/Schinken, Obst und Säften. Sehr nettes Personal im Service! Der Lift war während unseres ganzen Aufenthalts ( 5 Tage !) defekt, dh Reisegepäck war über die schmale Stiege zu tragen. Die Lage des Hotels im noblen Stadtteil Kensington unweit der Metro ist gut, einige Lokale sind fußläufig gut erreichbar, hervorzuheben das Pub Blackbird, sehr empfehlenswert. Alles in Allem soweit OK, daher in Summe 3 Sterne.

Antwort vom Inhaber, 25 Mai 2026

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are sorry to hear that the initial room allocated did not meet your expectations. However, we are pleased that, following your feedback, we were able to relocate you to a room that was more comfortable and better suited to your needs. It is wonderful to hear your positive comments about our breakfast offering. We are delighted that you enjoyed the freshly prepared egg dishes, the wide selection available, and the service provided by our breakfast team. Your kind words will certainly be shared with them. We also apologise for the inconvenience caused by the lift being out of service during your stay. Unfortunately, despite our best efforts, some maintenance issues can take longer than anticipated to resolve. We appreciate your patience and understanding during this period. We are pleased that you enjoyed our location in Kensington and were able to explore the local area and nearby restaurants. Thank you again for your balanced feedback. We value your comments and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

"kleines Zimmer im Keller"
D C, 20 Mai 2026

Wir waren mit einem zweiten Paar in London unterwegs und haben beide ein Zimmer im Keller bekommen. Die beiden Zimmer waren sehr klein, dass man sich kaum darin bewegen konnte. Das Bett stand an der Wand, und wenn man aufstehen wollte, musste eine Person über die andere rüber steigen. Der Preis für das Zimmer war nicht gerechtfertigt.

Antwort vom Inhaber, 20 Mai 2026

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the rooms allocated during your stay did not meet your expectations. We understand that room size is an important aspect of guest comfort, and we regret that you found both rooms too small and not suitable for your needs. As a central London property, room sizes can vary depending on the category booked and availability at the time of arrival. Nevertheless, we appreciate your comments regarding the layout and perceived value, as this feedback helps us better understand our guests' experiences. Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more positive experience.

"Schönes Stadthotel"
Kathrin N, 05 Avril 2026

Super Lage des Hotels - nur 5 min zur U-Bahn. Sehr freundliches Personal und das Frühstück war umfangreich. Geschmackvolle Einrichtung, ruhige Lage.

Antwort vom Inhaber, 05 Avril 2026

Thank you for your kind words! We're delighted that you enjoyed our convenient location, the friendly service, and the breakfast. It's wonderful to hear that you liked the decor and appreciated the peaceful atmosphere. We look forward to welcoming you back on your next visit! Warm regards, Mika Front Office Manager

"Schickes Hotel"
Sorveh, 06 Mars 2026

Ein sehr schönes, kleines und feines Hotel. Ich habe statt fünf nur vier Sterne vergeben, weil ich am Anreisetag zusätzlich eine Stunde auf mein Zimmer warten musste und das Zimmer relativ klein war.

Antwort vom Inhaber, 06 Mars 2026

Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed our hotel overall and found it a pleasant stay. We apologize for the wait on your arrival day and understand your concern about the room size. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you back for an even smoother experience in the future Kind regards, Mika

"Perfekt!"
katjabU536DP, 15 Décembre 2025

Wunderbares Hotel. Wir hatten ein Familienzimmer und drei kleine Doppelzimmer gebucht. Die Zimmer machten einen kürzlich renovierten Eindruck, waren sehr schön und geschmackvoll eingerichtet und es fehlte an nichts. Betten waren sehr gemütlich, die Dusche sehr schön, lediglich das Waschbecken ist ein wenig zu schmal, um sich als Frau abends das Gesicht zu waschen. Das Frühstück ist vielfältig, jeder findet etwas am Buffet und warme Speisen können ohne Aufpreis zusätzlich bestellt werden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage zur U-Bahn-Station ist prima, mehrere Pubs, Geschäfte und Restaurants sind in wenigen Minuten fußläufig zu erreichen. Das Familienzimmer war im Erdgeschoss und ja, man hört die Straße und ja, man hört die Leute auf dem Flur, aber es ist ein ruhiges Hotel in eine ruhigen Straße und es hat uns nicht gestört, wir haben super geschlafen. Das Familienzimmer war mit dem aufgeklappten Sofa Bett sehr eng, aber für ein paar Nächte ist das alles kein Problem. Wir fahren regelmäßig nach London und es war mit Abstand das Haus mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis dass wir bis jetzt hatten. Wir kommen definitiv wieder, vielen Dank für die schöne Zeit.

Antwort vom Inhaber, 15 Décembre 2025

Thank you very much for taking the time to share such a detailed and positive review of your stay with us. We are delighted to hear that you and your group enjoyed your time at the hotel and that you found the rooms recently renovated, comfortable, and tastefully decorated. It is especially pleasing to know that the beds, showers, breakfast offering, and overall value for money met – and even exceeded – your expectations. Your kind words about our team being friendly and helpful are truly appreciated and will be shared with them, as this is exactly the level of service we strive to provide. We also thank you for your balanced and honest comments regarding the room sizes, the sink design, and the family room layout. As a boutique hotel in London, space can indeed be limited, particularly in family rooms when sofa beds are in use, and we appreciate your understanding and perspective that this worked well for a short stay. We are glad to hear that despite being on the ground floor, noise did not impact your rest and that you slept well. It is wonderful to know that you consider us the best value for money you have experienced in London so far. Returning guests are the greatest compliment we can receive, and we very much look forward to welcoming you back on your next visit to the city. Thank you once again for choosing to stay with us and for your lovely feedback. Warm regards, Mika

"Schönes Hotel in ruhiger Lage"
Shivasunny, 11 Octobre 2025

Hübsches Hotel mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Der Check in war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück grosszügig, warme Speisen wie Eier, Bohnen, Speck, Pancakes etc. konnten bestellt werden. Unser Zimmer war ausreichend gross, Badezimmer ebenfalls. Da das Hotel in einer ruhigen Seitenstrasse liegt, war es sehr ruhig. WC-Spülungen und laufendes Wasser (Dusche) war manchmal zu hören, aber nicht störend. Die Nähe zur Tube (Piccadilly, District und Central Line) ist super, mit diesen Verbindungen erreicht man die meisten Sehenswürdigkeiten und fährt direkt an den Flughafen Heathrow (40 Minuten).

Antwort vom Inhaber, 11 Octobre 2025

Hübsches Hotel mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Der Check in war sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück grosszügig, warme Speisen wie Eier, Bohnen, Speck, Pancakes etc. konnten bestellt werden. Unser Zimmer war ausreichend gross, Badezimmer ebenfalls. Da das Hotel in einer ruhigen Seitenstrasse liegt, war es sehr ruhig. WC-Spülungen und laufendes Wasser (Dusche) war manchmal zu hören, aber nicht störend. Die Nähe zur Tube (Piccadilly, District und Central Line) ist super, mit diesen Verbindungen erreicht man die meisten Sehenswürdigkeiten und fährt direkt an den Flughafen Heathrow (40 Minuten). Kind regards, Mika Front Office Manager

"Vorsicht bei Einzelzimmern! Sie könnten in der Besenkammer landen."
Maxine_Brandau, 29 Mai 2025

Dieses Hotel wirkt insgesamt recht neu gemacht, hell und freundlich. Der Lobbybereich und die Gänge sehen ausgesprochen einladend und sauber aus. Auch von außen strahlt das Haus Wertigkeit aus. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht und anhand der Fotos keinen Verdacht geschöpft, dass es sich bei diesem vermeintlichen Zimmer eigentlich um die Besenkammer handelt. Ich war wirklich entsetzt. Zwar ist alles hell, freundlich, sauber und neu gemacht, aber man konnte sich im Badezimmer kaum aufs Klo setzen, so eng ist es, und das sogenannte Schlafzimmer beherbergt außer dem Bett und einem Hocker und einem Fernseher nichts weiter, weil dafür kein Platz ist. Es gibt überhaupt keinen Platz, seinen Koffer abzustellen, außer direkt auf dem Boden an der Tür, und es gibt außer drei Kleiderhaken keine Möglichkeit, etwas aus dem Koffer auszupacken und abzulegen. Es gibt keinen einzigen Bügel, um seine Blusen aufzuhängen, und kein einziges Regal, um vielleicht etwas abzustellen oder wenigstens den Kulturbeutel zu deponieren. Von einem Schrank, einer Kleiderstange oder gar einen Tisch mit Stuhl reden wir hier vergeblich. Menschen mit Klaustrophobie sollten Zimmer 121 unbedingt meiden. Meiner Meinung nach darf diese Besenkammer nicht als Zimmer angeboten werden. Das Bett ist an 3 Seiten von der Wand begrenzt, wenn man also mehr als 1,80 m groß ist, wird es eine Herausforderung. In britischen Hotels ist normalerweise ein Wasserkocher vorhanden. Der passte hier genauso wenig hin wie ein Safe. Wer in diesem Zimmer schläft, sollte nicht größer als 1, 65 Meter sein und auf gar keinen Fall Übergewicht haben. Das Frühstück ist in Ordnung, der Frühstücksraum ist jedoch relativ klein. Es gibt eine kleine Auswahl an Müsli, Wurst und Käse und Eierspeisen kann man sich zubereiten lassen. Ich finde das Hotel wirklich schön gestaltet, und ich bin sicher, in einem normalen Zimmer ist man dort wirklich gut aufgehoben. Vorsicht also wirklich bei der Einzelzimmerbuchung!

Antwort vom Inhaber, 29 Mai 2025

Dear Maxine, Thank you for your detailed and honest feedback. We're truly sorry to hear that your experience in the single room did not meet your expectations. While we're pleased that you appreciated the overall cleanliness, design, and atmosphere of the hotel, we sincerely regret that the size and layout of your room caused discomfort. Room 121, as you've described, is indeed one of our most compact single rooms, and we understand that it may not suit everyone's needs—especially for guests who prefer more space or require additional amenities. Your comments are valuable and we will ensure clearer communication and images regarding room dimensions are highlighted on our booking platforms to better set expectations. We also appreciate your feedback regarding the storage options and will explore how we might improve functionality in our smaller rooms with additional hooks, hangers, or compact shelving solutions. If you choose to stay with us again, we would be happy to recommend one of our standard or deluxe rooms, which provide more comfort and space. Please do contact us directly so we can assist you in finding the most suitable room for your needs. Thank you again for staying with us and for your thoughtful review. Warm regards, Mika Front Office Manager

"Nie wieder, völlig überteuert. Sehr zentral"
Yvonne A, 29 Avril 2025

Die Zimmer sind viel zu klein. Gleicht eher einer Hundehütte! Preis-Leistungsverhältnis sehr schlecht. Zimmerreinigung mangelhaft. Nicht mal fehlendes Toilettpapier wurde aufgefüllt! Personal an der Rezeption und im Speisesaal sehr freundlich. Frühstücksangebot gut.

Antwort vom Inhaber, 29 Avril 2025

Dear W1687ZJyvonnea, Thank you for taking the time to share your feedback. While we're pleased to hear that you appreciated the friendliness of our reception and dining room staff, as well as the breakfast offering, we're truly sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the room size and housekeeping issues, especially the missing toilet paper — this is certainly not the standard we strive to uphold. Your comments have been shared with the relevant teams for immediate review and improvement. We value your input and hope you'll consider giving us another opportunity in the future for a better experience. Kind regards, Mika Front Office Manager

"Kleines Hotel in toller Lage"
Ilona M, 24 Avril 2025

Das Hotel liegt perfekt, da man in 3 Minuten an der U-Bahn Station in Earls Court ist. Weiterhin gibt es fußläufig Restaurants, kleinere Supermärkte und Pubs. Das Personal ist sehr aufmerksam und äußerst hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und das Bett sehr bequem. Leider waren unsere Zimmer sehr klein und das Bad ebenso. An der Duschtür fehlte die Bodenschiene, sodass das Wasser aus der Dusche lief. Das Frühstück war sehr gut, für alle etwas dabei. Zu bestimmten Uhrzeiten war der Frühstücksraum voll, sodass man etwas warten musste, um den nächsten freien Tisch zu bekommen - also hier eventuell etwas mehr Zeit einplanen. Aber alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt!

Antwort vom Inhaber, 24 Avril 2025

Dear ilonamC9975JV, Thank you for sharing your feedback. We're so glad to hear you enjoyed our location, the attentiveness of our staff, and the cleanliness and comfort of your room. We also appreciate your comments about the breakfast and will certainly take note of the suggestions regarding the breakfast room. We apologize for the issues you experienced with the shower door and room size, and we will look into these matters to ensure a better experience for future guests. We hope to welcome you again for another pleasant stay! Warm regards, Mika Front Office Manager

"Sehr schönes angenehmes, ruhiges verkehrsgünstiger und freundliches Hotel."
ralphh320, 21 Avril 2025

Sehr angenehmes, sauberes Hotel. Sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind nicht groß, aber sauber. Die Lage ist ruhig und verkehrsgünstig, nicht weit von der nächsten U-Bahn Station (Earls Court Station) Sehr gutes Frühstück. Wir kommen gern wieder.

Antwort vom Inhaber, 21 Avril 2025

Dear ralphh320, Thank you for your lovely feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, friendly service, quiet location, and our breakfast offerings. It's wonderful to know you plan to return — we look forward to welcoming you back for another great stay! Warm regards, Mika Front Office Manager

"Schönes Hotel, mit kleinen sauberen Zimmern"
Masse C, 16 Novembre 2024

Super Hotel in sehr guter Lage. Direkte Anbindung zur Underground Bahn. Ca. 200m Fußweg. Fahrt zum Piccadilly Circus ca 20 min. Hotelzimmer zwar klein aber sauber. Frühstück auch super. Kleines Buffet oder a la Carte, alles im Frühstück inbegriffen. Mitarbeiter sehr freundlich.

Antwort vom Inhaber, 16 Novembre 2024

Dear 21massec, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl das Buffet als auch die à la Carte-Auswahl genossen haben. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob an unser Team – Ihre freundlichen Worte motivieren uns sehr! Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten London-Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mika Front Office Manager

"Schönes Hotel"
Tourist03975548508, 03 Septembre 2024

Das Hotel war sehr schön. Frühstück einfach grandios. Das Personal sehr freundlich. Die Lage sehr ruhig aber trotzdem zentral und nahe der U-Bahn. Das Zimmer sehr klein und es gab keinen Kasten oder Kommode. Wenn man auf so kleinem Raum aus dem Koffer leben muss, ist das nicht so toll. Aber für die kurze Zeit war es ok.

Antwort vom Inhaber, 03 Septembre 2024

Dear Tourist03975548508, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you enjoyed our hotel, staff, and location. However, we're sorry that the room size and the lack of a wardrobe didn't meet your expectations. We appreciate your opinion and will consider it as we continue to improve our facilities and services. Your comfort is important to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable stay in the future. Kind regards, Mika Front Office Manager

"Toller Standort"
AmmerlandGirl, 27 Mai 2024

Die vier Nächte im Hotel waren sehr angenehm. Das Einzelzimmer mit Bad war modern und sauber. Auch das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Herauszuheben ist die Freundlichkeit des Personals und die tolle Lage. Gleich um die Ecke befinden sich Underground Station, Supermarkt und viele Restaurants, in denen man den Abend ausklingen lassen kann. Einziger kleiner Störfaktor war die Lobby-Musik (Bass-Line), die auch nachts im Zimmer zu hören war (1. Stock).

Antwort vom Inhaber, 27 Mai 2024

Dear AmmerlandGirl, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay with us. I am delighted to read that you had a great experience in our company. We will try our best to make your next stay even better. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit! Best regards, Mika Front Office Manager

"Gerne wieder!"
Susanne W, 08 Mai 2024

Lage top (Tube Station ca. 3 min entfernt) eher ruhiges Quartier sehr freundliches Personal, Zimmer sehr sauber, sehr bequeme Betten, frisch renoviert. Ideal für einen Städtetripp, Zimmer eher klein aber zweckmässig. Frühstück interkontinental. Würde sofort wieder buchen.

Antwort vom Inhaber, 08 Mai 2024

Dear SusanneW1202, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay with us. I am delighted to read that you had a wonderful experience in our company. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit! Best regards, Mika Front Office Manager

"Nicht empfehlenswert."
Jet52953825861, 08 Mars 2024

Das Hotel war eine sehr große Enttäuschung, weil das Zimmer nicht ansatzweise den Fotos entsprach, die bei Bookingcom präsentiert wurden. Hier muss man schon von argloser Täuschung sprechen. Das Zimmer war so eng, dass noch nicht mal mehr ein Stuhl hinein passte. Das Bad war nicht geheizt, das Waschbecken nicht benutzbar, weil zu klein und der Wasserhahn ragte zu weit raus. Hat man diesen genutzt, war das ganze Bad nass. Insgesamt ein miserables Preis-Leistungsverhältnis. Es gab auch keine Kaffeemaschine wie versprochen. Der Save stand im Türdurchgang auf der Erde, ragte in die Tür hinein, Verletzungsgefahr. Das Hotel eine Zumutung.

Antwort vom Inhaber, 08 Mars 2024

Dear Jet52953825861, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for not meeting your expectations. We have different room layout and the allocation depends on availability. If you would consider to give us a second chance we will spare no effort to offer you a superior experience. Kind regards, Mika Front Office Manager

"Stilvoll und gut gelegen"
Nachbartussen, 12 Octobre 2023

Ich war mit meiner Tochter 3 Nächte im frisch renovierten Hotel. Alle Mitarbeitenden an der Rezeption waren super freundlich und hilfsbereit. Als ich beim einchecken ein Zimmer im basement verweigerte, konnten wir eines im dritten Stock bekommen, mussten nur zur 2.+3.Nacht einmal umziehen. Da wir eigentlich ein twin-Zimmer gebucht hatten, in der ersten Nacht aber ein Doppelbett hatten, bekamen wir ein Frühstück am Abflugtag. Frühstück hervorragend!! Zimmer sind klein, aber stilvoll und hochwertig ausgestattet! Einziger „Minuspunkt“ war die nervige Aufzugansage, die man vor allem im ersten Zimmer deutlich gehört hat. Die Ansage sollte einfach ausgestellt werden!

Antwort vom Inhaber, 12 Octobre 2023

Dear Nachbartussen, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay with us. I am delighted to read that you had a great experience in our company. We will try our best to make your next stay even better. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit! Best regards, Mika, Front Office Manager

"Mitten in der Renovierung"
gellaida, 18 Mai 2023

Das Hotel wird zur Zeit renoviert, das habe ich leider erst nach der (nicht stornierbaren) Buchung erfahren! Überall Handwerker, der Frühstücksraum war währen des gesamten Aufenthalts geschlossen, der Lift funktioniert zeitweise nicht, das WLAN ist schwach. Mein sehr kleines Einzelzimmer war schon neu möbliert und sauber, allerdings fehlten noch Details wie Haken im winzigen Bad um Handtücher aufzuhängen. Im Zimmer war kein Kühlschrank und nur ein kleines Schrankregal. Für kurze Aufenthalte durchaus geeignet, die Lage ist gut, Preis-Leistung ganz o.k. und das sehr freundliche Personal hat geholfen, wo es möglich war.

Antwort vom Inhaber, 18 Mai 2023

Dear Gellaida, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at +442072627361 Sincerely, Hugo Ferreira General Manager

"Ruhig aber anders als erwartet "
tobse994, 21 Septembre 2020

Das Hotel liegt am westlichen Ende von Central London am Rande der Zone 1 im U-Bahn Netz, was die Fahrpreise mit der Oyster-Card günstig hält. Außerdem eine einfache Anbindung an den Flughafen Heathrow mit der Piccadilly Line. Zur Station Earls Court sind es nur wenige Gehminuten in einer ruhigen Seitenstraße. Am Earls Court gibt es von Supermärkten bis Imbiss und Restaurant im Prinzip alles, was man braucht. Leider war das Zimmer im 4. Stock viel kleiner als erwartet. Der obere Stock ist allgemein enger. Ich denke, die Bilder sind von einem Zimmer aus der unteren Etagen. Das Bett war in Ordnung (hier bin ich sehr anspruchsvoll), allerdings waren von 4 Kissen zwei dreckig. Eines hatte einen deutlich sichtbaren Fleck, das andere war voller Haare und Fusseln. Nach 4 Nächten war ich aber froh, wieder mein eigenes Bett zuhause zu haben. Das Housekeeping war bei 4 Nächten Aufenthalt kein einziges Mal da, weshalb es auch keine frischen Handtücher gab. Auf Nachfrage wäre dies sicher möglich gewesen, immerhin hab ich nach der ersten Nacht ohne Housekeeping direkt mal nach Toilettenpapier fragen müssen. Durfte es mir dann aus der „Selbstbedienungstheke“ nehmen. Das Bad war nicht unbedingt so sauber, wie ich es nach dem Bettenwechsel erwartet hätte. Ein Haarfön hat uns gefehlt (vielmehr meiner Freundin). Die Zimmerkarte hat am letzten Abend nicht mehr funktioniert, der Ersatz ebenfalls nicht. Erst die dritte Karte dann, weshalb ich die Treppen und den sehr schmalen Aufzug mehrmals hintereinander nutzen durfte. Der Checkout war dagegen um 6 Uhr morgens problemlos dank Express-Checkout. Ich denke es gibt schönere Hotels mit mehr Platz im Zimmer und eher zentraler.

Antwort vom Inhaber, 21 Septembre 2020

Dear guest, Thank you for taking the time to leave us a review. By letting us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We are happy to see that our location and facilities fulfil your expectations. However, we are sorry to see that the room did not meet completely your expectations. We apologize that the measures taken by Government advice had a negative impact in your stay Unfortunately I'm not able to find your booking due your user name cannot be identified, so I'm not able to see if this issues were reported to the reception and if so, if they offered you to exchange the room and send housekeeping back to your room to provide a more suitable cleaning? We will like very much to hear if this was offered if you would like to contact us directly we will be happy to hear from you. Once again, we would like to apologize for not exceeding your expectations and we hope to have the opportunity to host you again and improve your experience at our property. Kind regards Paula, Front Office Manager

"Hervorragende Lage, sehr freundliche Angestellte"
ArminAnja, 24 Février 2020

Hervorragende Lage, sehr freundliche Angestellte, Zimmer sind wie üblich in London klein aber das Executive Doppelzimmer ist ausreichend für 2Personen. Kostenfreies Upgrade nachdem unser Doppelzimmer (Zi304) viel zu klein war.Gutes Frühstück mit leckerem Kaffee

Antwort vom Inhaber, 24 Février 2020

Liebe ArminAnja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem letzten Aufenthalt im Best Western The Bolton's Hotel in London, Kensington, eine Bewertung zu schreiben. Ich freue mich, dass Sie unsere Lage sehr gut fanden und Ihnen unser Frühstück gefällt, aber wichtiger für den Service, und ich bin sicher, dass das Team sich freuen wird, wenn die Bemühungen anerkannt werden. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen, Eric L.

"zentral und übersichtlich"
rolfh473, 14 Décembre 2019

kleines Hotel nähe Earls Court und der Picadilly Line, daher alles leicht erreichbar. Zimmer-/Badgröße nur für Normalgewichtige, bewegliche Personen geeignet. Service super, Frühstück mit 10.- völlig okay

Antwort vom Inhaber, 14 Décembre 2019

Dear Rolfh473, Thank you for taking the time to leave us a lovely review, we are very happy to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back. Happy New Year, Kind regards, Charlotte

"Man fühlt sich gefoppt"
Reisekurt, 03 Novembre 2019

London Best Western The Boltons Wir freuen uns auf unser Zimmer, das im Internet gut aussah und in der Buchungsbestätigung richtig feudal angekündigt wurde ( Bilder s. dort): Stattdessen erwartet uns im Keller genannt Lower Ground ein miefiges, winziges Zimmer und ein Puppenbad bei dem man Mühe hat die Füsse zwischen Schüssel und Regal zu zwängen. Eine ebenso kleine Dusche. Im Zimmer ein ein kleiner Nachttisch auf einer Seite des Bettes, auf der anderen Seite engt der direkt anschliessende ,schmale Kleiderschrank ein ( und begleitet unangenehm einen im Bett). Rechts daneben ein Lücke für`s Bügelbrett. Ein kleiner Schreibtisch komplettiert das Ensemle. Der Safe im Schrank auf dem untersten Boden, der Schrank kaum breiter. Der Teppichboden ist alt , dreckig und fleckig. Ich hatte das angebliche **** Hotel auf Grund der hervorragenden Beschreibung im Internet und incl 100% Weiterempfehlungsrate bei TA ausgesucht.Eine Irreführung sondergleichen. Meine Frau meutert. Hier will sie nicht bleiben. Empört eilt sie zur Reception und verlangt ein anderes Zimmer. Die gelangweilte Receptionistin antwortet kühl, ein anderes Zimer habe man nicht, es sei ausgebucht. Wir könnten uns ja ein anderes Hotel suchen, die abgebuchte Bezahlung verfiele aber. Für unser Gefühl ist es jetzt ½ 2 nachts, also fügen wir uns knurrend. und gehen in unsere winzige Miefkammer. Aus dem Plan ist zu schliessen dass hier im Keller weitere 16 solcher “Zimmer” sind. Wo soll man hier nur die Koffer öfffnen können? Die Nacht verläuft ruhig, um 9:00 geniessen wir ein sehr gutes Frühstück. Das Frühstücksbuffet sieht nicht nur gut aus, sondern schmeckt auch ausnehmend gut. Der einzige Lichtblick in diesem Hotel.

Antwort vom Inhaber, 03 Novembre 2019

Dear Reisekurt, Thank you for taking time to leave us a feedback. It is a great tool for us to learn from our mistakes and improve our service. I would like to apologise for the inconvenience with your room. Our hotel is located in an old Victorian style building and all of our rooms are different sizes and layouts. We do have 6 floors which includes lower ground floor as well, this is very common in London. I am afraid we can not upload 56 pictures for each room at our property but I do understand that room should meet the expectations of our travellers. I would also like to apologise for the customer service you have received from our team. I do have regular training and conversations with my team what customer service is suppose to be and we are working on it every day. Once again I would like to thank you for your feedback. Kind regards Ieva Birstonaite Front office manager Best Western the Boltons Hotel

"Insgesamt zu empfehlen!"
gabrieleweidner4, 25 Juillet 2019

Das Best Western The Boltons in London ist unbedingt zu empfehlen. Es liegt günstig und ist vom Preis her im mittleren Preissegment. Die Zimmer und Bäder sind zwar klein, aber sauber und nett eingerichtet. Das Hotelpersonal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Ich komme gern wieder!

Antwort vom Inhaber, 25 Juillet 2019

Dear gabrieleweidner4, Thank you for taking time to leave us a feedback. It is a great tool for us to learn from our mistakes and improve our service. I am very please to learn that we have met your expectations while staying with us. It is very important for us to know that our provided customer service and accommodation made your holidays in London unforgettable. Once again I would like to thank you for your feedback. I hope when next time in London you will decide to stay with us once again. Kind regards Ieva Birstonaite Front office manager Best Western the Boltons hotel

"Gute Lage, guter Preis , gutes Personal"
psmuc111, 11 Juillet 2019

Für die 2tägige Geschäftsreise wollten wir nicht so viel investieren und wählten das Best Western The Boltons aus Presigründen. Mit Best Western kann nicht sehr viel schiefgehen.... Und wir hatten Glück: tolle Lage in Earlscourt mit U-Bahn ums Eck und Supermarkt und Pubs. Kleine, sauber Zimmer und sehr hilfsbereites Personal. Bügeleisen und Bügelbrett und Wasserkocher im Zimmer. Allerdings sind die Single-Rooms sehr klein, deshalb sollten auch Einzelreisende ein Doppelzimmer buchen.

Antwort vom Inhaber, 12 Juillet 2019

Dear psmuc111, Thank you for taking time to leave us a feedback. It is a great tool for us to learn from our mistakes and improve our service. I am very pleased to know that you have enjoyed your stay while visiting London on a business trip. I have noted your comment about the single room size and I would like to mention that since our hotel is located in an old Victorian style building all of our rooms are different sizes and layouts. If the room which is assigned to you does not meet your expectations or is too small, please do not hesitate to inform our front office team as we would be more than happy to look for different options to make sure you enjoy your stay with us. Once again I would like to thank you for your feedback and I do hope to welcome you back once you are visiting London next time. Kind regards Ieva Birstonaite Front office manager Best Western the Boltons hotel

"5 Tage Sightseeingtour "
bayerntigger, 11 Juillet 2019

Das Hotel liegt an der Piccadilly Line. Somit sehr gut um alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Die Flieger am Morgen sind gewöhnungsbedürftig. Das Personal war immer freundlich. Das Zimmer ist sehr klein. Leider auch nicht gerade sauber. Gesaugt wird anscheinend selten und auch im Bad waren immer Haare vom Vortag.

Antwort vom Inhaber, 11 Juillet 2019

Dear bayentigger, Thank you for taking time to leave us a feedback. It is a great tool for us to learn from our mistakes and improve our service. I would like to apologise for not meeting your expectations with accommodation provided. I have noted your comment about the room cleanliness to our Head Housekeeper to make sure these issues are addressed to our Housekeeping team so these issues are not happening again. It is very important for us to make sure that guest feels welcome and comfortable at all times. If there is something what does not meet your expectations, please do not hesitate to inform our front office team as we would be able to look for different solutions or make sure all the feedback is given to specific department to resolve it the same day, Once again I would like to thank you for your feedback and also I would like to apologise once again for not meeting your expectations. I do hope you will decide to give us a second chance and will be staying with us again when visiting London next time. Kind regards Ieva Birstonaite Front office manager Best Western the Boltons hotel

"Citytrip"
ShirinA142, 26 Mai 2019

Wir waren für 3 Nächte im Best Western The Boltons und völlig zufrieden. Die Zimmer sind sehr sauber, aber klein wie in vielen Hotels in London. Das Badezimmer empfanden wir auch als sauber- Duschgel, Shampoo und Conditioner waren inkludiert genauso wie Bademäntel+Pantoffeln. Was mir persönlich gefehlt hat war ein Föhn, vielleicht hätte man eins auf Nachfrage bekommen, so wichtig was es mir aber dann doch nicht. Nespressomaschine und Teekocher waren im Zimmer vorhanden genauso wie gratis Wasserflaschen. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Da wir anlässlich meines Geburtstags dort waren gab es vom Hotel eine Obstplatte und Süßes aufs Haus. Über das Frühstück kann ich leider nichts sagen, da wir diese nicht mitgebucht hatten. Die Lage ist sehr gut!! Lebensmittelgeschäfte, Wechselstube (mit gutem Kurs) und Tube sind in unmittelbarer Nähe. Wir werden definitiv nochmal kommen!

Antwort vom Inhaber, 26 Mai 2019

Dear ShirinA142, Thank you for taking time to leave us a feedback. It is a great tool for us to learn from our mistakes and improve our service. I am very pleased to know that you have enjoyed your stay with us and we have met your expectations. I have noted your comment about the hairdryer. We do provide hairdryers in all of our rooms it is always placed in the drawer of the desk in your room, but if you need anything, please do not hesitate to contact front office at any time and we would be more than happy to assist you. Once again I would like to thank you for your feedback. If you are planning to come back to London any time in a future, we hope that we will be able to welcome you back. Kind regards Ieva Birstonaite Front office manager Best Western the Boltons hotel

"Best western executiv king room"
Navigate63280878559, 26 Mars 2019

Zimmer war schön gross, aber die Beschreibung stimmt nicht mit dem tatsächlichen Inventar überein. Es gab leider keinen nespresso-kaffeeautomat und leider nur eine enge Dusche statt einer Wanne. Die Matratzen waren sehr gut. Roomservice liess sehr zu wünschen übrig (16uhr Zimmerreinigung ist einfach zu spät)

Antwort vom Inhaber, 26 Mars 2019

Dear Navigate63280878559, Thank you for taking time to leave us a feedback. It is a great tool for us to learn from our mistakes and improve our service. I have noted your comment about the room not matching the description of the room. If you feel that room which is given to you is not what you have booked or expected, please do not hesitate to contact our front office team and we would look into it to make sure that all the issues are solved straight away. It is important for us to make sure guests are comfortable at all times and receive service and amenities as requested. As per note about the bathtub, this is option available on request and availability. Once again I would like to thank you for your feedback. If you are planning to come back to London any time in a future, we hope that you will decide to give us a second chance and we would be able to welcome you back. Kind regards Ieva Birstonaite-Chanda Front office manager Best Western the Boltons hotel

"Für Wimbledon ausgewählt"
Oliver R, 21 Juillet 2018

Ausgewählt hatte ich das Hotel wegen meiner guten Erfahrungen mit Best Western Hotels und der Lage an der Underground-Haltestelle Earls Court. Diese liegt an der Picadilly Line (Flughafen Heathrow) und der District Line (Wimbledon), so dass man schnell und bequem sowohl zum Tennisturnier in Wimbledon, in die Innenstadt und zum Flughafen kommt. Das Zimmer war klein aber fein, sehr sauber und als Highlight wurde ein Smartphone bereitgestellt. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war ne glatte 1. Insgesamt wurden meine Erwartungen komplett erfüllt, beim Frühstück sogar übertroffen.

Antwort vom Inhaber, 21 Juillet 2018

Dear Oliver R, Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor. It is very valuable tool for us to learn where we could improve our hotel and service. We review our feedback on a daily basis. I am very pleased that we have met your expectations while you stayed with us. It is so important for us to know that once you stay with us you feel welcome and comfortable at all times. As per your comment about the room size, if the room which is assigned to you is not what you have expected, please do not hesitate to contact our front office team as we would be more than happy to look for a solution for you. We can always offer a room change or upgrade if you would like to do so. Once again I would like to thank you for your feedback. If you will decide to come back and give us a second chance, please do not hesitate to contact me directly as I will personally take care of your reservation. Kind regards, Ieva Birstonaite-Chanda Front Office Manager BEST WESTERN The Boltons 19-21 Penywern Road Earl's Court London SW5 9TT

"Wimbledon"
a_suess, 12 Juillet 2018

Zum Besuch in Wimbledon hatten wir 3 Nächte im Boltons gebucht. Die Lage ist gut. Mit der U- Bahn ist man schnell am Flughafen oder in Wimbledon. Leider sind die Zimmer sehr klein. Eigentlich werden Einzelzimmer als Doppelzimmer verkauft. Auch der Frühstücksraum ist äusserst bescheiden. Die erste Nacht waren wir im Keller einquartiert. Unsere Kollegen hatten ein Zimmer ohne Fenster. Schlimm war auch eine der beiden Receptionisten. Sie knutschte lieber mit ihrem Freund anstatt uns zu bedienen. Von uns definitiv nicht zu empfehlen.

Antwort vom Inhaber, 12 Juillet 2018

Dear A_Suess Thank you for leaving the feedback. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. kind regards, Reception Team

"Wunschlos glücklich"
PomRi, 07 Mars 2018

Als erster Urlaub als Verlobte, wählten wir dieses Hotel. Dank eines Angebots konnten wir über 50 % sparen, so dass das Zimmer doch ganz erschwinglich war (zum vollen Preis wäre es uns definitiv zu teuer gewesen). Das Hotel ist super. Die Lage ist ein Traum. Der Stadtteil selbst ist geprägt durch schöne Häuser und vielen Restaurants. Fußläufig kann man 3 Supermärkte erreichen und sich so auch selbst versorgen. Mit der Tube ist man in wenigen Minuten im Herzen Londons. Auch fußläufig kann man einige Sehenswürdigkeiten erreichen, wie den Hyde Park (in dem auch das Princes Diana Memorial steht) oder das Naturhistorische Museum (freier Eintritt und definitiv sehenswert). Der Service im Hotel ist jederzeit zu erreichen und sehr zuvorkommend. Uns erwartet auf dem Zimmer ein Obstkorb, da wir bei der Buchung von unsere Verlobung erzählt hatten. Das Zimmer an sich war klein, aber mit allem ausgestattet, was man sich wünschen kann. Es wurde sogar ein Handy zu Verfügung gestellt, dass man als Navi benutzen konnte, aber wohl auch für kostenlose In- und Auslandsgespräche. Davon haben wir zwar keinen Gebrauch gemacht, aber praktisch ist es schon. Für zwei Personen ohne Koffer war das Zimmer ausreichend. Mit Koffer stelle ich es mir schwierig vor. Beim Frühstück gab es jeden Tag das selbe, aber es war eine gute Mischung aus britischen und kontinentalen Essen. Mit 10 Pfund pro Tag/pro Person schlägt es natürlich eine ganze schöne Lücke in den Geldbeutel. Im Umkreis des Hotels gibt es einige Cafés und Restaurants die Frühstück für weniger anbieten. Für uns war es aber super den Tag mit einem Frühstück im Hotel zu starten, ohne vorher irgendwo hin gehen zu müssen, einen Platz suchen, zu bestellen und zu warten. Allem in allem ein wunderbares Hotel, mit perfektem Service.

Antwort vom Inhaber, 07 Mars 2018

Dear PomRi, Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor. It is very valuable tool for us to learn where we could improve our hotel and service. We review our feedback on a daily basis. It is such a pleasure to hear that you have enjoyed your stay. We wanted to make sure that your first trip as engaged couple would be unforgettable and you would feel welcome and comfortable while staying with us. I have also noted your comment about the room being on the small side. As our hotel is located in an old Victorian style building all of our rooms are different size and layouts. If you feel that room does not meet your expectations, please do not hesitate to let our front office team know and we can show you different options we have in the hotel and change the room if that would something you would like to do. If there would be anything else we could work on for our returning or future guests, please do not hesitate to let us know at any time. Once again thank you for your kind feedback. If you will decide to come back and stay with us again, please do not hesitate to contact us directly as we can always offer you a better price. Kind regards, Ieva Birstonaite-Chanda Front Office Manager BEST WESTERN The Boltons 19-21 Penywern Road Earl's Court London SW5 9TT

"kleines, sauberes Hotel, ideal gelegen"
Sabine R, 07 Mars 2018

Wie schon andere geschrieben haben, handelt es sich um ein Hotel in einem Haus in viktorianischem Stil. Dementsprechend sind die Räume, Aufzug und Treppenhaus klein bzw. schmal. Mein Anspruch liegt nicht in der Größe des Zimmers oder des Frühstückraumes, sondern mir ist wichtig, ein sauberes Zimmer vorzufinden und ein reichhaltiges Frühstück am Morgen zu bekommen. Dieses hatte ich. Klasse fand ich auch, dass im Zimmer ein Fön war, der eine entsprechende Power hatte. Die Mitarbeiter waren höflich und zuvorkommend, Hilfestellung wurde geleistet. Am Anreisetag und sowie am Abreisetag wurden die Koffer für uns aufbewahrt. Die Lage des Hotels, eine Straße von Earls Court Station entfernt, war perfekt für unsere Städtetour (u.a. Piccadilly Line zum Flughafen Heathrow. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Antwort vom Inhaber, 07 Mars 2018

Dear Sabine R, Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor. It is very valuable tool for us to learn where we could improve our hotel and service. We review our feedback on a daily basis. I am very pleased to hear that we have met your expectations, even is our hotel looked small and narrow, but as you mentioned, we are based in an old Victorian style building. I would also like to thank you for the compliments to our team. It is very important for us to know that we made sure you feel welcome and comfortable while stayed with us. Once again thank you for your kind feedback. If you will decide to come back and stay with us again, please do not hesitate to contact us directly as we can always offer you a better price. Kind regards, Ieva Birstonaite-Chanda Front Office Manager BEST WESTERN The Boltons 19-21 Penywern Road Earl's Court London SW5 9TT

"Städtetrip im kleinen Zimmer mit tollen Frühstück "
David R, 04 Février 2018

Das Hotel ist sehr klein. Was erstmal ganz charmant anmutet, war bei der Ankunft im Zimmer doch etwas schwierig. Das Bad war ca. 1 m2 groß. Das Zimmer ähnelte eher dem Verschlag von Harry Potter. Zu zweit echt viel zu klein. Das Zimmer an sich war sauber. Die Fenster allerdings undicht, weshalb man den Straßenlärm ständig wahrnahm. Das Frühstück war sehr gut, es wurde ständig nachgelegt. Alles in allem kann ich das Hotel nicht für Paare empfehlen (Platzmangel), sondern nur für Alleinreisende.

Antwort vom Inhaber, 04 Février 2018

Dear David R, Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor. It is very valuable tool for us to learn where we could improve our hotel and service. We review our feedback on a daily basis. I have noted your comment about the room size. As our hotel is located in an old Victorian style building all of our rooms are different layout and sizes, if the room does not meet your expectations, please do not hesitate to inform our front office team as we can look for the solution and depending from availability to offer you room move or room type change. I have also noted your feedback about breakfast and I will make sure to pass this message to our Restaurant team, they will be very pleased to hear that they have met your expectations for the most important meal of the day. Once again thank you for your feedback. If you will decide to come back and stay with us again, please do not hesitate to contact us directly as we can always offer you a better price. Kind regards, Ieva Birstonaite-Chanda Front Office Manager BEST WESTERN The Boltons 19-21 Penywern Road Earl's Court London SW5 9TT

"Zweckdienlich"
KitchenHiker, 16 Décembre 2017

Gute Lage, 2 Gehminuten bis zur U-Bahn. Das Zimmer war klein und nicht gerade warm. Das Badezimmer (nur Dusche) war SEHR klein. Der Teppich hatten Flecken und machte und nicht sehr sauberen Eindruck. Das Frühstück ist banal in ein ebenfalls kleinen Raum. Fazit: gerade genügend zum übernachten.

Antwort vom Inhaber, 16 Décembre 2017

Dear KitchenHiker, Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor. It is very valuable tool for us to learn where we could improve our hotel and service. We review our feedback on a daily basis. I have noted your comment about the room and shower sizes being small. As our property is located in an old Victorian style building all of the rooms are different sizes and layouts, if the room which was assigned to you does not meet your expectations, please do not hesitate to contact us at any time, we are happy to look for solution to make your stay comfortable. I have also noted your comment about the carpet, I would like to say that we are aware of it, and we are just trying to set a date for us to change carpets in all rooms. Once again thank you for your kind feedback. If you will decide to stay with us again, please do not hesitate to contact us directly as we can always offer you a better price. Kind regards, Ieva Birstonaite-Chanda Front Office Manager BEST WESTERN The Boltons 19-21 Penywern Road Earl's Court London SW5 9TT

"Gutes Hotel für den Städtetrip "
Jenniii1984, 11 Juin 2016

Haben dieses Hotel für unseren Städtetrip gebucht und wurden nicht enttäuscht. Sehr gute Lage - U-Bahn Station gleich um die Ecke, von wo man in wenigen Minuten im Herzen Londons ist. Laufen ist auch möglich. Die Zimmer sind sauber, zwar etwas klein aber für den Städtetrip voll ok. Das Frühstück ist exklusiv - haben auch immer auswärts gegessen - daher können wir keine Angaben hierzu machen. Alles in allem ist die Preis-Leistung gut - wir würden es wieder buchen.

Antwort vom Inhaber, 11 Juin 2016

Thank you for sharing your experience with us on Tripadvisor.

"Gute Hotel in gute Lage"
Sascha F, 01 Décembre 2015

Das Hotel ist sehr gut erreichbar und liegt direkt an einen Tube-Zugang (Piccadilly Line). Es ist sehr sauber und gepflegt, aber (eigentlich London-üblich) sehr kleine Zimmer und auf der Toilette kann man sich aus Platzmangel nur quer setzen.

"niemals 4 Sterne"
Kranichesi, 06 Octobre 2015

Die Zimmer und das Bad sind sehr klein, allerdings sehr sauber. Die Doppelzimmer haben durchaus Einzelzimmercharakter. Keine Minibar im Zimmer. Das Hotel hat weder eine Bar noch ein ansprechendes Eingangsportal. Dort sitzt man auf sehr abgenutzten Sitzgelegenheiten. Der Frühstücksraum ist mehr oder weniger eine kleine Nische, die nicht zum Verweilen einlädt. Sehr eng und ungemütlich. Das Frühstück ist ebenfalls kein Highligt. Alles in allem - Preis-Leistungsverhältnis stimmt meiner Meinung nach nicht. Ich bin häufig in London, aber dieses Haus werde ich nicht mehr besuchen.

"Ein wunderbarer Relaxort nach jeder Besichtigungstour"
Christina M, 11 Août 2015

Sehr schönes kleines Hotel in Bestlage für Ausflüge in die Stadt oder Umland. Nähe Paddington Zugbahnhof für die Fahrt nach Windsor. Zu U-Bahn und Bus ein paar Minuten zu Fuß. Sehr freundliches, hilfbereites Personal bei Auskünften oder Buchungen. Frühstück reichhaltig mit sehr gutem Kaffee. Die Zimmer/Bad sind klein aber sehr sauber und gepflegt. Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock zur Straße und konnten die Fenster öffnen.

"Zentrales Hotel nur 5 Minuten von der U-Bahn Piccadilly Line"
Beat H, 01 Août 2015

Sind im Juli 2015 für 3 Nächte in diesem Hotel gewesen. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht mit Frühstück ( Zimmer 304 auf die Strasse und 307 auf den ruhigen Innenhof).Das 304 wahr nicht sehr gross aber zum schlafen völlig ausreichend das 307 war etwas grösser und in den Innenhof sehr ruhig. Das Hotel selber liegt in einer Seitenstrasse und ist nicht stark mit Verkehrsaufkommen konfrontiert. U-Bahn ist ca 200 m entfernt und an der Piccadilly Line (Blaue Linie) und ca. 30 Minuten vom Flughafen Heathrow entfernt, auch befindet sich die Central Line in der gleichen Stadion. Mit dem Bus 74 gelangt mann bequem zum Harrods oder auch an die Oxford Street. Das Hotel selber ist nicht sehr gross verfügt über einen sehr kleinen Lift und eine steiles Treppenhaus, der Frühstücksraum ist etwas klein und mann sollte früh dort sein da es passieren kann das es keinen freien Platz hat und man warten muss. Das Frühstück selber ist nicht sehr gross aber es ist alles nötige vorhanden so das mann satt auf die Tour durch London in Angriff nehmen kann. An der Reception steht einem kostenloses Internet (PC) zur Verfügung.

"Zentrales Hotel, U Bahn Station in DE Nähe, freundliches Personal"
Sabine F, 01 Juillet 2015

Haben im Juni 2015 dort 3 Nächte verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral, die U Bahn Station (Earls Court) ist 5 Gehminuten entfernt. Hotelpersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann vom Flughafen Heathrow mit der Piccadelly Line fahren. ca. 30 min. Das Hotel ist schon etwas älter, unser Bad war allerdings sehr neu. Nur die Größe des Zimmers ist ein Mangel. Es war wirklich sehr klein. Aber sauber. Frühstück war die Ersten Tage ok. Es gab eine kleine Auswahl an Brot, Brötchen oder Croissants. Käse und Wurst. Milch, Cornflakes, Kaffee oder Tee. Säfte, ..... Auch die typischen Bohnen und so für ein englisches Frühstück, alles war da. Der Raum ist nicht sehr groß. Es kann sein das man wieder weggeschickt wird und später kommen muss. Unser letztes Frühstück war an einem Motag morgen, leider gab es an diesem Tag kaum etwas zu frühstücken. Es gab keine Wurst, Käse ..... Das war wirklich schade. W lan war kostenlos, funktionierte einwandfrei.

"Englands Standard ist teuer und zweckmäßig"
pimpel12, 11 Juin 2015

Das England nicht zur EU gehört, merkt man. The Boltons war für hiesige Verhältnisse teuer, aber das weiß man, wenn man nach London fliegt, das dort die Gesamtkosten über dem Durchschnitt liegen. London ist eine tolle Stadt und immer eine Reise wert. The Boltons wurde auf Grund des Preises, 3 Ü mit Frühstück für nicht ganz 500€ gebucht. Klasse war, dass wir bereits morgens gegen 09.00 Uhr bei Ankunft unsere Zimmer beziehen konnten. Das Zimmer 401, unsere Freunde hatten 406, war klein, das Bad vielleicht 3 Qm, war klein mit Dusche und Toilette ausgestattet.Das Zimmer selbst bestand aus einem ca. 140 cm breiten Bett,Schrank, Schreibtisch und Stuhl.Alles in eiche hell gehalten und erinnere uns an ein Zimmer in einem Landgasthof. Klimaanlage, Safe und Wasserkocher waren parat und die Utensilien wurden täglich aufgefüllt. Ein älterer Teppichboden vervollständige das Ensemble. Eine Jugendherberge hätte ähnlichen Charme verbreitet. Das Frühstück war landestypisch mit Spiegelei in reichlich Öl, Bohnen, einer Sorte Bratwurst, Rührei, hartgekochtem Ei,zwei Sorten Käse, gebratener Speck,irgendeine Sorte Pute o.ä., Joghurt abgepackt,Aufbackbrötchen hart, manchmal waren Croissant und Kuchen da, Muffins abgepackt,Toastbrot, 2 Säfte, 1 x Milch, abgepackte Cerealien in kleinen Packungen, Kaffee und Tee. Der Frühstücksraum war äußerst klein und wir mit vier Personen hatten wir die Tage immer Probleme an einem Tisch zu sitzen, häufig waren andere Alleinreisende bereit, sich woanders hinzusetzen. Bei vielen Gästen wuselte das Personal rege durch den kleinen Raum und verbreitete zusätzliche Unruhe. Insgesamt kennen wir das Frühstück anders und gerade das Frühstück ist schon mit Tag bestimmend. Hier sollte das Frühstück und auch die Qualität, die gerade beim Rührei abschreckte, verbessert werden und den Gästen aus dem Rest Europas angepasst werden. Obst hatte ich noch vergessen, es gab Orangen, Kiwis, Äpfel, manchmal Birnen oder Bananen. The Boltons liegt nahe der Metro Earls Court und von hier war man schnell im Zentrum, da die Bahnen fast minütlich fuhren und man nicht lange warten musste. Hier können sich andere Großstädte gern man ne Scheibe abschneiden. Wir hatten Hoppon/Hoppoff .Tickets, nutzen am zweiten Tag aber nur noch die Metro, da die Juckelei mit dem Bus zeitaufwendig war und letztlich nervte. Das Zentrum Londons ist fußläufig gut begehbar und bietet an jeder Ecke Interessantes. Nutzen sie die Oystercard für die Tage mit der Metro, bei 6,40 Pfund pro Tag, geht es nicht günstiger für das gesamte Netz samt Busverkehr. The Boltons mag dem englischen Standard entsprechen und man muss seine Ansprüche zurückstecken. Ich hatte ich bei der Buchung auch auf andere Bewertungen, gerade bezgl. des Frühstücks, verlassen und bin enttäuscht.Wir waren ständig um 09.00 Uhr beim Frühstück und die Auslage war dann schon gut geleert, wobei andere Gäste, die um 09.30 Uhr da waren, gesagt bekamen, dass nichts mehr nachgelegt wird, obwohl Frühstück von 07.00 bis 10.00 Uhr ist. Wlan war klasse. Sehr freundliches Personal, hilfsbereit, ist uns aufgefallen.Hierfür Danke.

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Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
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Diese Information finden Sie in der Tarifbeschreibung auf unserer Website und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail – manche Tarife können es beinhalten. Ist das Frühstück nicht inbegriffen, wird sein Preis auf der Tarifseite in der Spalte „Verkaufsbedingungen" angegeben.
Ich werde voraussichtlich außerhalb der angegebenen Zeiten ankommen. Kann ich trotzdem einchecken?
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In all unseren Hotels ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt. Sie können das Hotel auch über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten informieren.
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Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel legt seine eigene Haustierrichtlinie fest. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Hotelseite.
Wie buche ich eine kostenlose Nacht mit meinen Best Western Rewards®-Treuepunkten?
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Jedes Best Western® Hotels & Resorts-Hotel entscheidet frei, ob es „Chèques-Vacances" als Zahlungsmittel akzeptiert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende Hotel. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Hotelseite oder in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Betriebe, die diese Gutscheine akzeptieren, können Sie auch auf der ANCV-Website finden.
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