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Bella struttura, nulla di particolarmente lussuoso ma bella, al suo interno vi sono diversi ristoranti e strutture ricreative, ampio parcheggio, camera gigante, pulita, ottimo sonno
Dear GGLMI, Thank you for taking the time to provide a review of your recent stay. We are delighted to hear you enjoyed our spacious suite accommodations, dining options, recreational facilities and convenient parking. It's also great to know you had a comfortable and restful stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to Caribe Royale Orlando in the future!
Orlando, si sa, offre solo i grandi orchi divertimenti e talvolta basterebbe un punto d'appoggio qualsiasi, tanto le giornate si trascorrono completamente fuori. Invece qui si può trovare un comfort elevatissimo dopo le giornate distruttive nei parchi, unito all'esperienza del Resort vero e proprio (piscina, spa, bar, pub, ristoranti, reception d'eccellenza, grandissima organizzazione). Offrono anche una loro navetta gratuita per Disney World che lascia e ti riprende dal parcheggio, spazio C3. Ovviamente tutti questi servizi hanno un costo altrettanto elevato, ma non trovo assolutamente nulla da eccepire per l'altissima qulità offerta.
Dear bluemonkeysan, Thank you for choosing to stay with us at Caribe Royale Orlando and for your wonderful 5 star review! We are delighted to hear you enjoyed your stay with us, we take pride in creating memories and exceeding our guests expectations. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind Regards, Amaury Piedra Managing Director
Ho soggiornato nella struttura in occasione della mia visita al parco divertimenti più famoso del globo. La struttura si presenta immersa in una vegetazione lussureggiante, bella soprattutto la hall dell'hotel (qualcosa di stupendo), naturalmente immensa e con varie opzioni di sistemazione. La camere, ampie, dotate certamente di tutti i moderni confort, forse un po' anni '90 per lo stile (la moquette, in America ovunque, vecchiotta)... ma se è vero che, a Disneyworld, si torna bambini... io sono stata bimba negli anni '90, per cui tutto perfettamente calato nella parte viaggiatori. La colazione, a buffet, ricca e variegata. Trattandosi di un Resort, ci sono tutta una serie di optional aggiuntivi, segnalo soprattutto la piscina e gli immancabili giochi annessi (a Orlando tutto è un gioco, vi dico solo che esiste un parco a tema Gesù... non sto scherzando). Detto questo, la mia valutazione è solo "nella media" per una serie di disguidi: ci è stata caricata "per errore" due volte la cauzione (signori, mille dollari per 4 giorni, significa duemila dollari in tutto), che per ovvi iter bancari ci è stata restituita ad un mese di distanza dal nostro rientro. Per farsi "perdonare" della distrazione dell'addetta alla reception, la struttura ha deciso di offrirci la colazione (quindi senza addebitarla sul conto finale), fornendoci dei ticket da mostrare... peccato che ogni giorno, all'ingresso del salone, dovessimo perdere mezz'ora a spiegare la nostra posizione al personale di sala (un paio di volte ci è stata comunque caricata sulla camera, e restituita a onor del vero). Sottolineo questi aspetti perché, prima di tutto non sono una viaggiatrice della domenica, secondo poi si tratta di un Resort di fascia altissima (profumatamente pagato), penso che strutture del genere non possono permettersi scivoloni di questo tipo. Voto sette, il posto in se è molto bello... però che sbattimento!
Dear lavaligiadigrace, Thank you so much for posting a review of the Caribe Royale. We are excited to know that you were highly satisfied with our lush landscaping, beautiful lobby, wonderful amenities, comfortable, spacious suites and delicious breakfast buffet. However, we are saddened to learn that we missed the mark in other areas. Nothing disappoints us more than reading a review such as yours. We wish nothing more than for all of our guests to have the best experience possible while staying with us and hearing anything less is disheartening. Learning that we have fallen short of your expectations is something we never wish to hear from a guest and we do apologize. We can only hope that one day you will return and allow us the opportunity to serve you once again so that you may see firsthand that our guests and their experience with us are truly our greatest concern. Thank you for your feedback.
Vicinissimo al Disney World è comodo sopratutto per i turisti, meno per affari dove mi trovavo per la Fiera Building Materials in quanto molto vasto e dispersivo con ville e suite dislocate in ampi giardini . Lo definerei più un resort, c'è sempre da camminare per il resto è ok anche se il personale reception è piuttosto inquadrato stile Usa come i robot. Risente della vicinanza di quello che è il più grande complesso di parchi a tema del mondo, si vede molta gente ritornare sfinita la sera e fiondarsi a letto, i ristoranti sono poco frequentati perche la preferisce mangiare al Disney. Data per postare.
Greetings gianfranco c, We regret learning that you were disappointed in your stay. We try very hard to ensure everyone has a great time while they are here and it is clear we failed to fulfill the expectations this time around. We always encourage our guests to come to us directly if things are less than perfect as it is important to us to make things right when we have the opportunity. We appreciate your feedback and will be sure to consider your comments thoroughly as we are constantly looking to improve and excel. We do hope that you might consider giving us a second chance and allowing us the opportunity to welcome you back.
Talvolta le grandi dimensioni degli hotel si riflettono negativamente sulla qualità del servizio, ma nel caso del Caribe Royale, il servizio è di buon livello, fatta eccezione per la gestione dell'accesso al ristorante Tropicale per le colazioni, che è reso complicato e lungo da una procedura poco efficiente, ma è ben bilanciato dalla qualità della colazione, con ottime vivande ed un'ampia scelta soprattutto di frutta fresca. Tutto sommato, un hotel di buon livello.
Dear SteveCanelli, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate all guest feedback, both positive and negative, as it allows us to continue in all the great things we do for our guests, and also to improve in areas where we may have fallen short. We hope during your next visit we can earn five (5) stars!
Siamo stati in questo hotel in una tappa del nostro viaggio di nozze, per due notti e purtroppo non ne abbiamo usufruito a sufficienza. Difatti, arrivati verso le 23.40, abbiamo dormito, il giorno dopo siamo tornati alle 21.00 da Disney, e la mattina seguente siamo ripartiti. Detto questo abbiamo pagato 58 $ di servizi lo stesso (e senza colazione). Purtroppo, a meno che non si conosca il posto, si è obbligati a prendere il taxi aeroporto-hotel, circa 60$. Al ritorno, ho chiesto in reception se ci fosse un'alternativa e mi hanno risposto che c'era la navetta (a 40$). Ma una volta arrivati in aeroporto, ho pagato sempre 60$: ho fatto presente della navetta ma mi è stato risposto che non era vero (ho evitato di far altre polemiche).
Dear Fabry P, Thank you for taking the time to post a positive review! We are thrilled you enjoyed your stay with us! We do not have shuttle service from the airport but there is another option. You can take an uber or lyft which is much cheaper than a taxi. You need to add the app to your phone. As a hotel, we have no direct control over the amount each individual transportation company charges. Our local government does monitor transportation companies to ensure there is accountability regarding transportation charges. We hope to welcome you back again in the future so you can enjoy more of what our beautiful hotel has to offer!
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