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Dichiarazione di Accessibilità

Best Western si impegna a rendere accessibili i propri siti internet, intranet, extranet e software (nonché le proprie applicazioni mobili e gli arredi urbani digitali), conformemente all'articolo 47 della legge francese n. 2005-102 dell'11 febbraio 2005.

A tal fine, Best Western ha elaborato e pubblicato diversi documenti con l'obiettivo di raggiungere la conformità al RGAA (Referenziale Generale per il Miglioramento dell'Accessibilità):

Piano pluriennale Best Western 2025-2027
Piano d'azione Best Western 2026



Stato di conformità

bestwestern.fr non è conforme al Referenziale Generale per il Miglioramento dell'Accessibilità (RGAA), versione 4.1, a causa delle non conformità elencate di seguito.

Risultati dei test

L'audit di conformità condotto da Ethic First rivela che il 33,33% dei criteri del RGAA versione 4.1 è rispettato.

Contenuti non accessibili

Non conformità

  • Alcune immagini portatrici di informazioni, come alcuni loghi, non hanno un'alternativa testuale;
  • Alcune immagini decorative non vengono correttamente ignorate dalle tecnologie assistive;
  • Alcuni frame (ad esempio "Iscriviti alle nostre offerte speciali", Registrazione, Dettagli di una prenotazione) non hanno titolo;
  • Alcuni frame hanno un titolo non pertinente, come il frame di controllo di sicurezza al momento del login "Protezione reCaptcha";
  • Alcune informazioni sono trasmesse esclusivamente tramite il colore, come in alcune liste di pulsanti in cui lo stato selezionato è indicato solo dal colore;
  • Alcuni testi presentano un contrasto insufficiente con lo sfondo;
  • Alcuni componenti dell'interfaccia (bordi dei campi del modulo, pulsante di convalida, pulsante a interruttore) presentano un contrasto insufficiente con lo sfondo;
  • Alcuni link non sono sufficientemente espliciti perché sono in inglese;
  • Alcuni link non hanno un'etichetta;
  • Alcuni componenti dell'interfaccia non sono compatibili con le tecnologie assistive né accessibili da tastiera, come il percorso di navigazione, gli accordion, i selettori di data, le finestre modali, il menu "Ordina per", i caroselli, la funzione mostra/nascondi password, le schede, i pulsanti preferiti, condividi, crea lista e seleziona lista, e i tooltip;
  • Alcuni controlli a interruttore, come "Mi iscrivo" nella pagina "Le mie offerte", provocano un cambiamento di contesto inatteso;
  • Vengono utilizzati tag privi di significato semantico per strutturare i passaggi di testo;
  • Il contenuto non è sempre correttamente strutturato tramite titoli;
  • Il sito manca di markup strutturale del documento;
  • Alcuni elementi successivi, come pulsanti e link, non sono strutturati sotto forma di elenco;
  • Vengono utilizzati tag obsoleti a fini di formattazione;
  • Il contenuto visibile portatore di informazioni non è più presente quando i fogli di stile sono disattivati;
  • Il contenuto non è più comprensibile quando i fogli di stile sono disattivati;
  • Le dichiarazioni CSS relative ai colori di sfondo e ai font non sono presenti;
  • Il focus sugli elementi interattivi non è sempre visibile;
  • Quando il contenuto a lettura orizzontale viene visualizzato a una larghezza di 320 px, parte del contenuto viene troncata;
  • Dopo aver ridefinito le proprietà di spaziatura, parte del contenuto diventa illeggibile o viene troncata;
  • I contenuti aggiuntivi, come le opzioni di data che appaiono al passaggio del mouse o al focus di un componente, non possono essere controllati dall'utente;
  • Alcuni campi del modulo non hanno un'etichetta;
  • Le etichette non sono associate al rispettivo campo;
  • I campi dello stesso tipo (caselle di controllo, pulsanti di opzione) non sono raggruppati;
  • Alcuni pulsanti del modulo non hanno un'etichetta;
  • Il controllo dell'inserimento non è accessibile poiché i messaggi di errore non sono collegati ai rispettivi campi. La presenza di un asterisco che indica un campo obbligatorio non è sempre spiegata;
  • Campi come Cognome, Nome, Indirizzo, Email ecc. mancano di attributi relativi allo scopo dell'inserimento per facilitare il completamento automatico;
  • Le aree di raggruppamento dei contenuti presenti su più pagine non possono essere tutte raggiunte o evitate;
  • Non esiste alcun link di salto o accesso rapido alla zona di contenuto principale;
  • L'ordine di tabulazione non è sempre coerente, ad esempio nelle finestre modali;
  • La navigazione contiene trappole da tastiera nella scelta delle date di prenotazione;
  • I contenuti aggiuntivi (tooltip) che appaiono al passaggio del mouse, al focus o all'attivazione di un componente dell'interfaccia non sono raggiungibili da tastiera;
  • La finestra modale "Non hai tempo di prenotare adesso" a volte si apre senza alcuna azione da parte dell'utente;

Elaborazione di questa dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione è stata redatta il 13/03/2025.

Tecnologie utilizzate per la realizzazione del sito

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Ambiente di test

Le verifiche di restituzione dei contenuti sono state effettuate sulla base della combinazione fornita dalla base di riferimento del RGAA, con le seguenti versioni:

  • Firefox versione 136.0.1 e NVDA 2024.2;

Strumenti per valutare l'accessibilità

  • Modulo ANDI (Accessible Name and Description Inspector);
  • Colour Contrast Analyser;
  • Estensione Web Developer;
  • Strumenti per sviluppatori integrati nel browser Firefox;

Pagine del sito oggetto della verifica di conformità

Feedback e contatto

Se non riesci ad accedere a un contenuto o a un servizio, puoi contattare il responsabile di bestwestern.fr per essere indirizzato verso un'alternativa accessibile o per ottenere il contenuto in un altro formato.

Vie di ricorso

Se riscontri un difetto di accessibilità che ti impedisce di accedere a un contenuto o a una funzionalità del sito, e ce lo segnali senza ricevere una risposta soddisfacente da parte nostra, hai il diritto di presentare un reclamo o una richiesta al Défenseur des droits (Difensore civico francese dei diritti).

Hai a disposizione diverse possibilità: