Best Western Rewards
Un'esperienza alberghiera memorabile
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Non lo consiglio pessimo in tutto. Siamo stati per 10 giorni, non sono potuto andare via prima perché non è previsto rimborso, non c'era disponibilità altrove e non volevo regalare 1500 e rotti dollari già pagati in anticipo. Pessimo in pulizia , praticità per la colazione,sonorizzazione tra stanze,fuori dal letto principale altri ospiti sono fregati, insomma un disastro totale. Da viaggio di piacere diventa un'incubo di dispiacere. NO COMMENT
Caro cliente stimato, Grazie per la tua recensione e ci dispiace davvero che non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Porterò questo personalmente all'attenzione della direzione dell'hotel per risolvere questo problema. Speriamo che ci proverai di nuovo in futuro. Maria I Guest Relation.
La posizione è ottima sia per tranquillità che per vicinanza ai parchi, tutto il resto lascia parecchio a desiderare. Regolare la doccia tra caldo e freddo è praticamente impossibile, le mattonelle del bagno rotte, la stessa colazione tutti i giorni. Mi hanno addebitato 10 dollari di telefonate che non ho mai fatto, insomma di certo non ci tornerei.
Thank you for taking the time to share your experience. Our apologies that we fell short in having you enjoy your stay. We focus on customer service and product quality and your comments will assist us in better servicing our guests. I hope that you would give us another chance to have a positive experience. Kind Regards,
Ci siamo trovati benissimo in questo hotel..camere extra pulite, spaziose, due letti enormi e comodissimi(una doppia) mini frigo( importante per tenere fresca l'acqua comprata al supermercato) , bagno grande asciugamani sempre puliti ogni mattina,personale gentile e disponibile, colazione abbondante e buona (pancakes sfornati al momento ottimi). L hotel e vicino al parco divertimenti Disney world (10min in macchina) e in una posizione perfetta per tutto il resto universal studios, i vari outlet e centri commerciali e la orlando downtown ovviamente è indispensabile la macchina per soggiornare in questo hotel per poter visitare tutto. Ottima zona con vicinissimi gift shop e il supermarket wallmart dove potete acquistare a prezzi inferiori i biglietti per i parchi divertimento.
Mi avevano detto che le pareti dell'Hotel sono molto sottili da sentire ogni minimo rumore ma se ci aggiungi una squadra di basket che alle 00,45 sentono musica e vedono tv a volume alto.. allora è fatta!!!!! Nessun rispetto per le persone che vogliono riposare... e cioè tutto l'albergo!! Sto scrivendo mentre fanno casino e non ci riesce a dormire tanto che è già arrivata la sicurezza!!
La struttura nuova e curatissima offre gli standar di accoglienza tipici della catena Holiday Inn a un prezzo davvero interessante. Camere grandi e pulite, un servizio reception attento alle richieste dei clienti, il grande parcheggio gratuito, il servizio gratuito di navetta a tutti i maggiori parchi (anche se gli orari a volte non sono troppo comodi) e la colazione inclusa nel prezzo: cosa desiderare di più!
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