Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Fuimos porque mi hija tenía un torneo de artes marciales ahí y detrás del hotel tienen unos espacios espectaculares para eventos, habías otros eventos también y todos bien en orden, es con mucho un hotel para esto Con respecto propiamente al hotel, aunque nos dieron una habitación en el primer piso (con vista a las plantas) era una buena habitación (pudimos acceder a Netflix para ver los últimos capítulos de Cobra Kai), pedimos la habitación con 2 queen, pero también tenía un sofá cama muy cómodo. Los restaurantes del hotel son buenos, incluso para alguna emergencia tienes un mercado dentro para compras (y un 7-eleven al frente). Buena piscina, un salón de juegos, buen gimnasio, todo bien Mi única observación es que el concierge (con quien puedes coordinar por ejemplo las visitas a Disney) se va muy temprano, a las 4pm
Dear 180jorgec, Thank you for sharing your detailed feedback! We are delighted to hear that the convention spaces worked well for your daughter's tournament and that you enjoyed your suite and the amenities. We also appreciate your kind words about our restaurants, pool, arcade, and fitness center. We apologize for any inconvenience caused by the concierge hours, and we will take your feedback into consideration as we continue to improve our services. Thank you for choosing Caribe Royale Orlando. We hope to welcome you back soon for another great stay!
Viajamos con mi familia en temporada alta julio/22 y superó nuestras expectativas. Excelente la atención en general de todo el personal, la habitación linda, comoda y limpia. El sector de la pileta muy lindo también. Pocas opciones de comida en el bar de la pileta. Solucionaron con buena predisposición los pocos inconvenientes que tuvimos. Cerca de los parques. Estuvimos solo tres dias y al ir a los parques nos quedamos con ganas de disfrutar mas el Hotel. Volveríamos sin dudarlo.
Dear mariaveronicameleta, Thank you for choosing to stay with us at Caribe Royale Orlando and for your wonderful 5 star review! We are delighted to hear you enjoyed your stay with us, we take pride in creating memories and exceeding our guests expectations. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind Regards, Amaury Piedra Managing Director
Un hotel muy bonito , cómo lo puedes ver en las fotos , el desayuno bufet muy variado y abundante en opciones , bien ubicado para compras y parques con todo los servicios , habitaciones limpias muy cómodas y con todo lo que necesitas , cada detalle bien pensado , servicio un día no pusieron shampoo , acondicionador etc otro día lo que faltó fueron toallas , otro día no se llevaron la basura ; pero el servicio y los empleados bastante amables
Dear liliMexicoDF, thank you for posting this amazing 4-Star Review! We appreciate and value your feedback. We take pride in creating memories and exceeding our guests expectations. We will be sure to share your feedback with our Director of Housekeeping regarding room cleaning amenities. We look forward to welcoming you and your family back to the Caribe Royale Orlando in the very near future. Kind Regards, Amaury Piedra Managing Director
Estuvimos alojados con mi familia en una villa con dos dormitorios por 12 días . El hotel es excelente ,ubicación perfecta ,cerca de todo ,bien equipado con vajilla,lavadora ,secadora de ropa ,heladera grande etc (esto es en las villas de 2 dormitorios ,no así en las habitaciones dobles ,que solo disponen de frigobar y microondas ) El servicio de limpieza funciona perfecto, pasan todos los días y te recambian todas las toallas ,agua etc. La recepción del hotel es muy eficiente, tuvimos un problema con las camas que nos dieron ,no eran como detallaba la reserva y enseguida nos solucionaron el tema con muy buena disposición y de la mejor manera. Tiene una decoración muy bonita y las instalaciones están muy bien cuidadas . El problema fue al hacer el check out que nos cobraron 34 dolares de Resort Fee ( habíamos sido avisados por nuestra agencia de viaje que eran 14 dólares por dia por habitación ) Ese dia nos parecio mucho pero estábamos retrasadso para tomar nuestro vuelo y no preguntamos. Al llegar a mi país consulto a mi agente de viaje y me confirma que esa no era la tarifa acordada en la reserva. Nuesto agente de viaje se comunica con el hotel y gracias a su gestión nos informan que se equivocaron y que nos harían la devolución del dinero ,que efectivamente hicieron . Me parece que un hotel de esa categoría no puede "equivocarse " así de esa manera y que si no le informo a mi agente de viajes quedaba así el tema . Advierto para que no les pase porque es un bonito hotel ,lástima este sabor amargo que dejo.
Es un super hotel para familias, la habitación muy linda y limpia y funciona para familias grandes, nosotros eramos 5 personas. La ubicación es muy buena y cerca a los parques de Disney. Además tiene una linda piscina para los chicos. El servicio excelente.
Dear carolineaF9140PC, thank you for posting this amazing 5-Star Review! We appreciate and value your feedback. We take pride in creating memories and exceeding our guests expectations. Again carolineaF9140PC, thank you! We look forward to welcoming you and your family back to the Caribe Royale Orlando in the very near future. Kind regards, Amaury Piedra Managing Director
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