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Ein unvergessliches Hotelerlebnis
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Wir waren 4 Nächte im Caribe Royal Orlando. An den Wochentagen war es fast schon gespenstisch leer, was allerdings von Vorteil am Pool und den Essensmöglichkeiten war. Sehr freundliche Mitarbeiter und saubere Zimmer und Hotelbereiche. Großer Pool mit genügend Liegen und Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben. Die Entfernung zu den Freizeitparks ist mit 10min. zu Disney und 15 min. zu Universal absolut entspannt. Das Frühstück war okay und das Abendessen im Venetian gehobene Kategorie. Allerdings kann man auch das Essen am Poolrestaurant Calypso mit genauso freundlichem Personal empfehlen. Was für uns unverständlich ist, sind in den Zimmern die Waschbecken außerhalb des Bad-/Toilettenbereiches.
Das Hotel befindet sich in sehr gut angebundener Verkehrslage. Die Anlage ist wunderschön eingewachsen und top gepflegt. Die Suite wirkt beim Betreten ziemlich in die Jahre gekommen. Hier sollte dringend was getan werden. Auch die Teppichböden auf den Fluren haben die besten Jahre hinter sich. Das Gastronomie-Angebot ist hervorragend. Es gibt zu jeder Tageszeit und Nachtzeit mehrere Verpflegungsangebote.
Dear mwerne697855, Thank you for your positive review! We are pleased to hear that you were happy with the our beautifully, well maintained grounds, the convenience of our location, just 1.5 miles from Disney, and our delicious on-site dining options including Café 24 which offers a variety of options including a salad bar, pizza, Panini's, bakery items, and more, 24 hours, seven days a week! We appreciate your observations about some of the more dated aspects of our property, and we are happy to let you know that we recently completed a renovation of our villas and have plans to renovate our suites in the near future. We are so grateful you enjoyed your stay and do hope to see you soon!
Anlässlich eines Kongresses konnte ich einige Nächte im Hotel verbringen. Dies Suiten sind schlauchförmig angelegt. Im vorderen Bereich befinden sich Sofa und Schreibtisch, wobei das ist Sofa auch als zusätzliche Schlafmöglichkeit genutzt werden kann. Im hinteren Bereich des Zimmers ist das eigentliche Schlafzimmer. Es hat ein kleines Fenster meist Richtung Pool. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Eine Renovierung wäre förderlich. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Preise für Frühstück und Mittagessen liegen über dem Durchschnitt. Ohne den Kongress, der in dem Hotel statt fand, würde ich andere Angebote bevorzugen.
Dear WintersportAachen, Thank you for the balanced review of your stay at the Caribe Royale. We are happy you enjoyed your stay overall. We appreciate all guest feedback, both positive and negative, as it allows us to continue in all the great things we do for our guests, and also to improve in areas where we may have fallen short. We are currently renovating our villas and have plans to renovate our suites in the near future. We appreciate your business as well as the collective business of your group and we hope to host you again in the future!
Eigentlich wollten wir Orlando und Umgebung erkunden und ein schönes Hotel dazu. Das Hotel an sich ist baulich schön, gepflegt und bietet alles was man braucht. Das Essen, wie leider so oft lala, halt amerikanische Qualität und amerikanische Preise...
Thank you for taking the time to leave a balanced review. We are happy you found our hotel beautiful, well maintained and had everything you needed. We apologize if the food did not meet your expectations.
Das Hotel ist soweit ok. Wir haben dann für teuer Geld (4 Karten für 500 Dollar) bei Expedia gekauft. Was dann kamm war echt schlecht. Mit den Karten konnten wir nicht in das Universel Studio. Wir wurden abgewiesen, da Expedia 2 Leute auf eine Karte gebucht haben. Nach stundenlangen warten konnten wir endlich in den Park. Die freude war dahin. Die Leute von Expedia waren vor allem "unwissend" und hatten keine Ahnung.....reagieren auch nicht auf E-mails. Daher meine schlechte Bewertung für das Hotel. So sind sie hat die Amis....Abzocke hoch3. Also finger weg und selber buchen oder vorort kaufen.
Greetings, Thank you for choosing the Caribe Royale and we apologize for any issues you had during your visit with us. As a hotel, we do not directly sell theme park tickets; however we have an Expedia Local Expert and a Wyndham Representative at our Concierge Desk in order to provide our guests with a convenient on site option to purchase tickets. Both of these representatives represent two different companies and are not under the management of Caribe Royale. Our management team cannot assist much when it comes to a third party company, however we are happy to reach out to the third party management so they can get into contact with our guests. We have passed along your comments to the appropriate management team who will address this concern with Expedia. We apologize that this experience took away from your visit with us and we sincerely hope to welcome you back in the future. Kind Regards, Caribe Royale Guest Relations
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