Hotel Horizon Wellness & Spa Resort, BW Signature Collection

Purtroppo pur essendo presente arredo moderno la struttura è davvero sporca. Nella nostra stanza abbiamo trovato capelli ovunque e briciole con annesse formiche. Dopo aver chiesto la pulizia aggiuntiva la situazione non è cambiata molto...le formiche e il cibo sono rimasti! La tv non funzionava ed è dovuto arrivare il tecnico, dalla cassetta del wc usciva un rigagnolo d'acqua dopo aver tirato l'acqua e in bagno c'era un persistente odore di fogna. La spa bella ma anch'essa davvero sporca. Unica nota positiva il personale davvero gentilissimo e disponibile a risolvere le problematiche sempre col sorriso. Non lo consiglio assolutamente e dato anche quello che abbiamo speso (240 in beb una notte) mi aspettavo sicuramente di meglio!

Difficilmente un hotel a 4 stelle ha una qualità così alta dei servizi offerti. Abbiamo preso una Superior, camera spaziosissima dotata di tutto, bagno grande e moderno, terrazzino, insonorizzazione perfetta. Colazione di altissimo livello. Garage al coperto, piscina e SPA sono la ciliegina sulla torta di questo fantastico Resort. Complimenti!

Sono stato in questa spa quasi per caso pur abitando in zona attirato dall'idea di passare una giornata di relax. Attesa che non è stata tradita.. ambiente pulitissimo e personale cordiale, piscina esterna non grandissima ma fruibile visti gli ingressi contingentati. Spa veramente carina e ben organizzata. Abbiamo usufruito dell'offerta con il pranzo e sapevo che sarebbe stata una proposta light per il mezzogiorno (visto anche il prezzo dell'offerta) per cui non ho avuto sorprese Lo consiglio

Esperienza estremamente deludente: piscina pubblicizzata, condizioni poco chiare e nessuna reale attenzione alle esigenze del cliente Sono rimasto profondamente deluso dalla gestione della mia prenotazione presso questa struttura. Il problema riguarda soprattutto la piscina. Nella pagina di Booking.com la struttura viene presentata chiaramente con “2 piscine” tra i servizi dell'hotel. Al momento della prenotazione, però, non mi è risultata sufficientemente chiara una condizione fondamentale: l'accesso alla piscina non era semplicemente un normale servizio dell'hotel con eventuale supplemento, ma, secondo quanto mi è stato successivamente comunicato, poteva essere legato all'acquisto di un pacchetto da €89 a persona comprensivo del pranzo. Per due persone si sarebbe trattato quindi di ulteriori €178 di spesa aggiuntiva, pur non avendo alcun interesse a consumare il pranzo di ferragosto. Ho contattato Booking.com, che ha compreso le mie perplessità e ha ritenuto ragionevole chiedere alla struttura una cancellazione gratuita. La struttura, tuttavia, ha rifiutato! Successivamente ho contattato direttamente l'hotel. La struttura mi ha comunicato che, in via eccezionale, mi avrebbe consentito l'accesso alla piscina pagando ulteriori €20 a persona, ma precisando che lettini e ombrelloni non sarebbero stati disponibili… Questo per me è un problema particolarmente serio: sono una persona con disabilità e avevo scelto la struttura considerando la presenza della piscina. Non ritengo una soluzione adeguata poter accedere a una piscina, pagando un extra, durante una giornata estiva senza avere la possibilità di utilizzare un lettino e un ombrellone per riposarmi e proteggermi dal sole. Non contesto che una struttura possa prevedere un costo per l'accesso alla piscina. Quello che contesto è la chiarezza delle informazioni fornite prima della prenotazione, la poca trasparenza, e il modo in cui viene presentato il servizio. Una cosa è indicare chiaramente “piscina disponibile con supplemento”; altra cosa è presentare “Hotel con Piscina – 2 piscine” tra i servizi della struttura e scoprire successivamente condizioni economiche e modalità di accesso molto più onerose o limitanti. Ancora più deludente è stata la gestione della situazione dopo aver fatto presente le mie esigenze: invece di cercare una soluzione ragionevole, mi è stata proposta una soluzione che, per una persona con disabilità, non risolve concretamente il problema. Questa recensione non vuole mettere in discussione la qualità delle camere, della cucina o degli altri servizi che non ho ancora avuto modo di valutare: riguarda esclusivamente la gestione della piscina, la chiarezza delle informazioni e l'attenzione riservata al cliente in particolare un invalido, in questa specifica situazione. Invito pertanto chi sta valutando questa struttura a verificare attentamente, prima di prenotare, cosa sia effettivamente compreso nella tariffa e quali siano le effettive condizioni di ciò che sta per prenotare (in primis la piscina), soprattutto per chi considera questo servizio determinante nella scelta dell'hotel. PER QUANTO MI RIGUARDA, L'ESPERIENZA DI PRENOTAZIONE IN QUESTO HOTEL E' STATA ESTREMAMENTE NEGATIVA E NON MI SENTO DI CONSIGLIARE QUESTA STRUTTURA!

Recensisco l'aperitivo. Nonostante il cocktail e le tapas fossero buoni i prezzi sono decisamente troppo alti, abbiamo pagato 16€ a testa per quello che vedete in foto (4 tapas di numero). Inoltre seppur il cameriere sia stato gentile, l'ultima ora di aperitivo siamo rimaste abbandonate a noi stesse senza che nessuno ci avesse chiesto se volessimo altro.

Struttura a dir poco sorprendente per la bella location a pochi passi dal Lago di Varese, immerso nella natura e dagli arredi moderni ed essenziali. La camera si è rivelata spaziosa e ben ammobiliata, dotata dei comfort necessari. Unico aspetto sicuramente migliorabile è la colazione, certamente curata nella presentazione ma con una parte dolce che lascia un po' a desiderare (i croissant di piccola taglia con la sola farcitura adagiata sopra? Si può fare decisamente di meglio). Lo staff è complessivamente gentile, soprattutto nel reparto caffetteria della sala ristorante. Prezzi onesti rispetto alla media delle strutture ricettive italiane (fortuna vuole che la zona del Lago di Varese sia meno turistica di quella di altri laghi più rinomati).

Quest'anno ho deciso di festeggiare il mio compleanno e quello di mia figlia in un modo completamente diverso dal solito! Ci siamo regalate questa esperienza meravigliosa ed abbiamo scoperto un angolo di paradiso a Varese che diventerà sicuramente una delle nostre mete preferite. Abbiamo soggiornato in una camera completamente rinnovata, dotata di tutti i comfort, con un bellissimo terrazzino vista lago che ci ha regalato momenti di pace e serenità. Abbiamo passato la nostra giornata in piscina, dove ci è stato assegnato un ombrellone con due comodissimi lettini, teli, accappatoi. Insomma, non mancava proprio nulla! Tutto completamente organizzato, ogni ospite con il suo posto assegnato, il bar aperto tutto il giorno in piscina, il ristorante Meat Eat dove abbiamo pranzato e dove poi verso sera abbiamo sorseggiato un ottimo aperitivo guardando il tramonto. Inaspettatamente abbiamo anche partecipato all'acqua gym organizzata dalla struttura… è stato molto divertente! Parte del nostro regalo è stato anche un ottimo massaggio rilassante in cabina di coppia…che dire! Non volevamo più alzarci. Al mattino seguente, prima del nostro ritorno a casa, abbiamo potuto iniziare la nostra giornata con una ricca colazione, sempre vista lago e completa davvero di tutto. Fiore all'occhiello di questo hotel è sicuramente lo staff, attento e disponibile in ogni occasione, professionale e amichevole in base alla necessità. I miei più sinceri complimenti. Torneremo sicuramente

Struttura a quattro stelle in una posizione imbattibile, vicinissima al lago e ideale per splendide passeggiate. Abbiamo alloggiato in una delle Camere Collection al primo piano appena ristrutturate: l'ambiente è bellissimo, incredibilmente confortevole, accogliente e curato nei dettagli. Plus eccezionali: un parcheggio privato riservato a ogni camera e la fantastica accoglienza riservata al nostro cane, ammesso senza problemi. La colazione è buonissima e ricca; da intollerante al glutine ho trovato opzioni dedicate, sicure e golose. Infine, complimenti per il rigenerante percorso SPA, la splendida piscina esterna e la cena d'atmosfera al ristorante, con piatti eccellenti e una vista indimenticabile in terrazza Staff super gentile e pulizia impeccabile. Consigliatissimo!

Sono stato all'Horizon Wellness & Spa Resort per motivi di lavoro e sinceramente, non mi aspettavo di trovarmi così bene. La camera era essenziale, moderna e soprattutto molto pulita, perfetta per rilassarsi dopo una giornata di impegni. Fin dal mio arrivo sono stato accolto con grande calore e disponibilità dallo staff del ricevimento. Durante il soggiorno mi sono fermato più volte a fare due chiacchiere con i ragazzi della reception, che con la loro cordialità mi hanno fatto sentire davvero a casa. Chi viaggia spesso per lavoro sa quanto sia importante trovare un ambiente così accogliente. Avendo un'ora libera, ho deciso di concedermi un momento di relax nella spa e nella piscina esterna: un'esperienza davvero rigenerante che ha reso il soggiorno ancora più piacevole. Ho concluso la mia permanenza con una cena al ristorante interno dell'hotel, Meat Eat, gustando un'ottima cena a base di carne. Davvero una bella scoperta, sia per la qualità del cibo che per il servizio. Un soggiorno che ha superato le aspettative. Tornerò sicuramente, questa volta con la mia famiglia. Complimenti a tutto lo staff!

Tutto perfetto soggiorno e spa bellissimi

Ho soggiornato presso questa splendida struttura con il mio ragazzo ed é stato un weekend fantastico. É stato tutto perfetto, dall'accoglienza al nostro arrivo, alle camere arredate con gusto e confortevoli, al rinfrescante pomeriggio trascorso nella piscina esterna. Non ci siamo fatti mancare niente e abbiamo provato anche la spa e un massaggio di coppia che é stato davvero rigenerante e rilassante! Staff sempre gentile e attento, torneremo sicuramente!!

Hotel moderno con note classiche. Al piano alto, stanze enormi, ben insonorizzate: si dorme molto bene. Al piano terra, c'è anche la possibilità di parcheggiare davanti alla stanza. A distanza di 3 anni, rivedo la mia recensione decisamente in meglio! Questa volta l'ambiente era assolutamente moderno, completo di tutto e con ottima doccia. Colazione internazionale adeguata. Personale sempre gentilissimo. Soggiorno piacevole, soprattutto per i professionisti in trasferta da soli.

Abbiamo trascorso un pomeriggio alla spa, molto carina e poco affollata. Belle la piscina, la sauna e il bagno turco. Personale cordiale.

Siamo appena tornati dopo aver dormito io e mia moglie in questo bellissimo hotel, provato il massaggio di coppia decontratturante e anche la spa con bagno turco e sauna: esperienza top, se potessi darei 10 stelle! Fin dalla prenotazione telefonica sono stati gentilissimi, arrivati all'hotel lo sono stati altrettanto gentili, disponibili e simpatici. I massaggi sono stati super e hanno sciolto la schiena e il collo a me e mia moglie in modo ottimale: personale gentile e disponibile anche nella zona spa. Inoltre visto l'impossibilità di usufruire la sauna e il bagno turco nel giorno del nostro arrivo ( causa troppa gente) ci hanno spostato senza nessun problema la spa al mattino dopo anche se dovevamo lasciare la camera: ci hanno tenuto gentilmente il trolley e le cose da cambiare, dandoci tutto il tempo di fare le nostre cose nella spa e di lavarci e cambiarci. Anche il ristorante è top con camerieri gentili e simpatici. Camera calda e accogliente. IMPOSSIBILE PRETENDERE DI PIU'

La struttura si presenta molto bene: moderna, praticamente nuova, con camere spaziose, luminose e ben curate. Molto comoda la possibilità di parcheggiare l'auto direttamente davanti alla propria camera. Nota decisamente positiva anche il ristorante interno, davvero eccellente e uno dei punti forti del soggiorno. Purtroppo, l'esperienza complessiva è stata penalizzata da diversi servizi non all'altezza. Ho scelto e pagato una camera con macchinetta del caffè, ma non c'era una presa compatibile per utilizzarla. Mi è stato detto che per avere un riduttore bisognava pagare a parte: il problema non è il costo, ma il fatto che un servizio incluso non sia immediatamente fruibile. La SPA è esteticamente bella e ben progettata. Sauna, bagno turco, docce emozionali, stanza del sale e zona relax sono valide e, in queste aree, si riesce anche a rilassarsi. Il grosso problema è la zona vasca idromassaggio/piscina: troppo piccola rispetto al numero di persone ammesse. Troppa gente, pochissimi appendini per gli accappatoi (lasciati ovunque) e persone che rimanevano in vasca anche oltre un'ora. Avendo un tempo di accesso limitato, il relax è stato praticamente nullo. Colazione decisamente deludente. Ci è stato chiesto di scegliere una fascia oraria per gestire l'afflusso e abbiamo optato per la seconda. Peccato che il servizio non fosse minimamente all'altezza: mancavano piattini (attesa di oltre dieci minuti), l'esposizione dei prodotti era scarsa e diverse cose erano terminate. Viene spontaneo chiedersi perché accettare la seconda fascia se la colazione non è la stessa del primo turno. Inoltre, pochissimi tavoli disponibili: alcuni ancora occupati dal turno precedente, altri liberi ma non sparecchiati. Capisco l'elevata affluenza, ma un servizio o si organizza bene o non si offre. Al momento non tornerei e sicuramente non farei un viaggio apposta per questa struttura.

Sempre fantastico stare in questo hotel. Non trovo difetti. A questo giro una menzione speciale per Greta ai massaggi: bravissima. E noto sempre grande professionalità nello staff - soprattutto alla reception. Camere pulitissime. Il ristorante per chi ama la carne è fantastico. Anche qui i camerieri sempre attenti. Bravi!!!!!!

Hotel molto bello. Arredamento stanze non molto moderno e moquette nei corridoi discutibile ma questione di gusti. Spa molto bella e curata, personale molto gentile. Palestra non usufruita ma ben attrezzata. Colazione ottima con diversi prodotti di qualità (affettati e formaggi punterei su prodotti più locali e "nostrani").

Stupendo weekend relax in quel di Varese. La struttura è molto bella, studiata bene, il parcheggio davanti alla camera è da 10 e lode. Centro benessere favoloso, un po' troppo movimentato il sabato. Docce emozionali, sauna, bagno turco, stanza del sale piscina e zona relax. Stanza non grandissima ma molto confortevole e funzionale, unico neo la poca insonorizzazione..quando entravano i vicini di camera sembrava che entrassero nella tua camera. Pulizia impeccabile. Colazione una delle più buone mai mangiate. Uovo strapazzato, bacon e mini wurstel..affettati misti e due varietà di formaggi. Io che adoro colazione salata sono a dato a nozze. Pane a fette da tostare e poi c'erano una bella varietà di dolci con marmellata in barattolo e Nutella. Un po' lenti i camerieri a preparare i tavoli per chi doveva ancora mangiare ma questo non ha compromesso il servizio più di tanto. Ritorneremo perché non siamo riusciti a mangiare a cena e vorremmo tanto provare la loro carne.

In viaggio verso la Germania partendo dalla Sicilia dopo le ferie estive . Cercavo un hotel con SPA prima di rientrare e per non offendere il mare siciliano così provo questo hotel vicino al confine con la Svizzera. Valutazione favolosa . Camere perfette , larghe comode e ben fatte Bagno con doccia ampia anche per 2 persone. Colazione internazionale buonissima ( uova strapazzate straordinarie ) . Ma lasciamo vera perla è la Spa . 1000 mq di tutto quello che si puo desiderare. Bagno turco sauna docce emozionali Camera con sale iodato per piscina interna calda con idromassaggio, piscina esterna grandissima e lettini ovunque. Ma la cosa bella è che fa parte del pacchetto della prenotazione della stanza. Tutto a disposizione dalle 10.00 di mattina alle 20.00. Personale gentilissimo e disponibile su ogni richiesta ragazze in spa preparate e competenti. Reception con persone gentili e dinamiche . Bar con la ragazza piu simpatica e brava anche sulle richieste piu assurde . Complimenti vivissimi . Consigliato al massimo

Ho aderito alla promozione “colazione + ingresso piscina e spa a 29€ anziché 50”, attratta dall'offerta e dall'ambiente che, effettivamente, è molto curato: piscina piacevole, ombrelloni, giardino ben tenuto. Purtroppo, l'esperienza è stata deludente. La colazione è arrivata con un cappuccino da asporto e una mini brioche – davvero poco per un hotel. Capisco la promozione, ma se si tratta di una colazione, almeno rendetela dignitosa. Per il pranzo è stato un continuo rimbalzo di informazioni vaghe: il bar chiuso fino alle 15, il ristorante "tutto prenotato" ma con tavoli liberi sotto gli occhi di tutti, cameriere disattento . Per avere un'acqua ho dovuto fare il giro del locale e pagare alla reception. Alle 15 mi siedo per pranzare. Il bar dovrebbe essere già aperto ma il barista arriva alle 15:10, vengo ignorata nonostante fossi lì da un po', mentre chi arrivava dopo di me veniva servito prima. Ho dovuto sollecitare per avere un toast – servito freddo e nemmeno lontanamente un toast vero. Un vero peccato: basterebbe poco per trasformare un bel posto in un'esperienza piacevole. Non si capisce se non ci sia proprio comunicazione fra ristorante e hotel, il personale l'ho trovato alquanto inesperto e poco preparato . La spa però è molto bella

Bellissimo weekend a due passi da Milano. Abbiamo cercato un posto vicino a Milano che avesse una piscina e una spa per scappare dai 37 gradi. Qui è tutto perfetto hotel moderno con quello che avevamo bisogno. Ottime le camere vista lago ottima la colazione con prodotti fatti in casa. Tutti gentilissimi. La struttura è molto bella anche x organizzare eventi e compleanni o feste in generale. Hanno all'interno un ristorante di carne ma noi abbiamo mangiato lì vicino riva lago al Village posto molto bello e carne ottima. Ci torneremo è stato tutto bello.

Ambiente pulito un po' piccolo a una sola piscina termale e una piscina esterna non riscaldata buono per una giornata di relax al interno c'è un bagno turco e una sauna si effettuanoi massagi 😊😊😊...................... .....,.........

Hotel molto vicino al lago di Varese. La hall risulta moderna, accogliente e colorata. Personale affabile e disponibile.Le stanze "travel" sono di modeste dimensioni ma con un bagno con doccia molto spaziosa. Peccato per l'impossibilità di fruire dell'aria condizionata (alla reception ci è stato riferito che è attivabile solamente nei mesi estivi) ma da un hotel a 4 stelle ci si aspetta che sia utilizzabile al bisogno, specialmente in una giornata calda e umida come quella del nostro arrivo in cui davvero ci sarebbe stata la necessità di rinfrescare l'ambiente. Il nostro cane ha infatti purtroppo patito l'eccessiva umidità presente nella stanza. Comoda tuttavia la possibilità di parcheggiare proprio di fronte alla camera: questo permette a chi possiede animali una rapida uscita sulla zona parcheggio. È possibile anche raggiungere una zona interamente dedicata ai cani all'Interno della struttura alberghiera. La Spa, inclusa nel prezzo, molto piacevole e pulita, con temperatura dell'acqua e dell'ambiente ottimali proprio per rilassarsi senza mai patire il freddo. Nonostante la professionalità dei camerieri, attenti e sorridenti, la colazione è risultata però insufficiente rispetto al numero di persone presenti, in quanto già mezz'ora prima della fine del servizio non erano più disponibili brioches e non ne sono state purtroppo sfornate altre. A parte queste segnalazioni che vogliono essere costruttive, nel complesso l'esperienza si è rilevata positiva.

Posto stupendo ,il personale competentissimo ed educatissimo. Ci siamo trovati benissimo , il ristorante davvero buono e di qualità , un posto molto raffinato. La spa stupenda con una piscina interna ed esterna con zone relax. un posto veramente comsigliato.

Bellissima esperienza all'Horizon Spa, un pomeriggio in completo relax! Posto incantevole. Complimenti a tutto lo staff della Spa per la gentilezza e professionalità, un grazie alla Sig.ra Mariangela per un massaggio fantastico ! Piscina con acqua caldissima, sauna, bagno turco, zona relax con stanza di sale, bagni e docce pulitissimi e super attrezzati. Qui regna il silenzio e il relax e' assicurato . Per finire un apprezzatissimo e buonissimo aperitivo direttamente in Spa … che dire fantastico modo per festeggiare il compleanno di mio marito. Grazie non vedo l'ora di poterci ritornare !

Dovendo andare per lavoro a Varese, mi sono messo a cercare un hotel che fosse nelle vicinanze e per caso mi sono trovato in questo bellissima struttura molto nuova e moderna. Essendo tutto nuovo e molto pulito e gradevole, personale gentile, la spa è spettacolare e dovrete anche un ottimo ristorante

Molto deludente siamo stati il giorno del 6 gennaio 2025 …Una famiglia di 6 persone 2 adulti e 4 bambini di origini pakistane,si sono fatti il bagno nella piscina tutti vestiti….Abbiamo cercato la ragazza dell ingresso ma non c era nessuno … Anche quando siamo andati via L ‘ ingresso era incustodito ,il giorno dopo ho chiamato per parlare con un responsabile mi hanno risposto che non se ne sono accorti non ostate ci fossero le telecamere……MAI PIÙ

Abbiamo trascorso 10 giorni staccando letteralmente la spina dallo stress accumulato durante l'anno. La struttura è decisamente elegante e curata in ogni dettaglio non ultimo quello di accettarece riservare anche un'area dog per i ns piccoli accompagnatori. Il personale è molto attento e disponibile in ogni tipo di richiesta. Le stanze sono ampie, spaziose ed eleganti, la colazione è ottima, la piscina e la spa (con palestra annessa) rendono varie le giornate facilitando il tutto anche in caso di brutto tempo, dove si può approfittare rilassandoci con massaggi, e/o cura della propria persona; ogni giorno si è accolti dal sorriso del personale; mi permetto di segnalate in particolare Ilaria della reception, sempre cordiale e professionale con tutti i clienti. Ci torneremo...sicuramente presto!

Ottimo per qualità/prezzo: Camere pulite e con un bagno comodo e doccia grande. Ottimi gli spazi comuni, puliti e ben organizzati, personale educato e gentile. Piscina e Spa ben puliti. Colazione abbondante e di qualità. Parcheggio esterno privato e con accesso diretto alla stanza, comodissimo! Vicinissimo a Varese, solo 8 km. Nelle vicinanze laghetti e zone verdi per chi ama la natura.

la qualità della struttura consente di usufruire ogni confort ottima la spa come la palestra a tua disposizione

Ho fatto la Spa ma sono rimasta molto delusa..troppo sporca...assolutamente niente relax (troppi bambini),bagni piccoli (solo 2 docce) .Bisognerebbe VIETARE il cellulare durante il percorso e magari lasciare i bimbi a casa.Nel kit di cortesia controllare lo stato delle ciabattine un po' usurate.

Hotel di buon gusto, semplice e moderno; pulito; personale gentile, camera ottima. Colazione buona, anche se nulla di trascendentale. SPA bella anche se non ho idea di che utilità abbia la camera del sale. Unica pecca: nell'ambiente piscina non andava uno dei 4 idromassaggi e l'aria era fresca (c'era una portafinestra aperta, non so se per volontà dello staff), invece che bella calda. Rumoroso alla mattina, il personale di pulizia urla e si sente tutto, oltre a temere che entrino improvvisamente in camera...

Albergo moderno e accogliente, parcheggio letteralmente davanti all'ingresso della stanza, personale gentile e discreto, la spa è molto ampia e con tante cose da fare; anche la palestra è ben fornita. Reception aperta h24 e molto facile da raggiungere in macchina

Son stato tempo fa per due notti. La prima notte l'ho fatta al freddo che il riscaldamento non funzionava e nonostante lo abbia riferito non mi hanno cambiato di camera la sera stessa ma hanno aspettato la notte seguente. Oltretutto nessun sconto sul prezzo nonostante il disagio. Mai più

Soggiorno di lavoro. Hotel di recente ristrutturazione.Colazione top. Personale gentile e molto preparato. Spa molto grande. Possibilità di parcheggiare auto davanti camera. Prezzi al di sotto della media per essere un 4 stelle. Per chi vuol visitare la zona comodissimo.

premetto che ho usufruito di una giornata in spa dove Lisa persona molto gentile e chiara mi ha illustrato il percorso che ho trovato davvero pulito ed ordinato che da subito ti trasmette serenita e benessere. La piscina idromassaggio e' ampia con una vetrata adiacente al giardino esterno con piscina non molto grande il bagno turco ma ottimi la sauna le docce emozionali e il figidarium completa il tutto la stanza del sale ben serviti sono le varie tisane il the alla mela yogurt brioches e frutta messi a disposizione lo consiglio vivamente

Ottima location nelle vicinanza del lago e a ca. 10 minuti dal centro città. Comodo da raggiungere con ottima viabilità, parcheggio disponibile e vicinanze al lago per comode passeggiate serali e a ristoranti con viste panoramiche.

Tornati dalle vacanze eravamo alla ricerca di un posto vicino a casa per passare un paio di giorni ancora in relax possibilmente in una struttura gradevole con piscina, spa e ristorante. Gugolando ho trovato questo hotel e, nel primo pomeriggio, ho mandato loro una mail con alcune richieste. Non ricevendo risposta, ho provato ad usare whatsapp (opzione permessa dal sito web). Nonostante fossero ormai quasi le 22, mi ha risposto il gentilissimo Alessandro dandomi tutte le delucidazioni del caso. Sempre via chat ho formalizzato una prenotazione per camera e cena nel loro ristorante (consigliatissimo: merita davvero un'ottima recensione a parte!). L'indomani mattina siamo arrivati attorno all'ora di pranzo e, sbrigate le formalità, abbiamo preso possesso della nostra camera (nel frattempo “upgradata” in una sistemazione di livello superiore denominata “collection” con terrazza e vista piscina / lago). Camera abbastanza grande con poco arredo ma funzionale (magari un quadretto su quelle pareti spoglie mettiamocelo!). Bagno cieco ma di generose dimensioni così come la doccia (amenities in linea con la categoria dell'hotel e un Phon vero e non una asfittica proboscide di plastica appesa al muro!). Insonorizzazione perfetta e climatizzazione facilissima da regolare. L'hotel, in generale, è ben curato con un design moderno che incontra sicuramente il gusto di molti. Colori ben abbinati sui toni del verde (le foto del sito sono molto fedeli e rispecchiano la realtà). Tra i plus da segnalare, la possibilità di ricaricare le autovetture elettriche (free of charge!) e il garage coperto (prerogativa, se non ho mal compreso, delle camere della serie collection come la nostra). Ho usufruito della ricarica per la mia Tesla che ha funzionato perfettamente consentendomi, di fatto, di andare e tornare da casa a costo prossimo allo zero. Wifi efficiente (l'ho usato anche per lavoro) e distribuito in tutti gli ambienti compresa spa e piscina esterna. Poiché siamo arrivati all'ora di pranzo abbiamo chiesto se fosse possibile mangiare un panino e siamo stati indirizzati al Pool Bar ubicato a fianco della piscina sotto una provvidenziale copertura (sole a picco e oltre 30 gradi!). Con nostra grande sorpresa scopriamo che il pool bar offre un variegato light lunch. Servizio inappuntabile, cortese, veloce e un'offerta davvero ottima e curata nei piatti. (replicheremo poi per il pranzo del giorno successivo con la medesima soddisfazione). Prezzi accettabili soprattutto in relazione alla qualità dell'offerta (bravi, un plus!). La spa è apparentemente nuova (o tenuta benissimo), perfettamente pulita, accogliente e meravigliosamente silenziosa là dove serve (un plus, credetemi). Anche se i locali della spa sono disposti in modo quanto meno curioso (una sorta di infinito corridoio), tutto è facilmente gestibile, raggiungibile: bagno turco, sauna, docce emozionali, frigidarium, stanza del sale etc. L'offerta è variegata e tutti gli impianti perfettamente funzionati. Davvero da elogiare la cura per il particolare: bottiglie di acqua minerale di ogni tipo messe strategicamente dove serve, area tisane etc sempre in ordine e rifornita. Abbiamo voluto provare anche qualche massaggio e l'aiuto della gentilissima sig.ra Lisa è stato prezioso anche nel consigliarmi una crema per le spalle (ustionate dal sole della precedente vacanza!). Anche in questo frangente tutto perfetto: puntualità, trattamenti e cortesia/simpatia degli operatori. Prezzi in linea con il mercato per questo genere di servizi/trattamenti. Ricarico sui prodotti acquistati corretto/accettabile considerato che siamo in una spa di un hotel (tornati a casa ho ordinato la stessa ottima crema, grazie del consiglio!). Lettini, ombrelloni e teli a disposizione dei clienti dell'hotel (ma credo che la spa offra servizi/accesso anche ai non ospiti dell'hotel). Possibilità di stare sul parato o nella zona pavimentata attorno alla piscina. Privacy garantita da grandi siepi che però non bastano ad arginare il rumore della strada qualche volta un po' troppo presente (ma siamo alle porte di Varese e non nella campagna toscana, quindi, va bene!). La cena è stata davvero ottima ben sopra la “media” nonostante l'ambiente fosse un tantino rumoroso e le luci troppo forti. Il ristornate è specializzato in carni con una particolare Frollatura. Diversi i Tagli disponibili. Bistecche e tagli sono in bella mostra nei frigo a vista con indicazione della frollatura. Cottura davvero perfetta con possibilità di “finire” la cottura al tavolo su apposita pietra calda. Carta dei vini abbastanza ricca con ricarichi, su alcune etichette, inferiori alla media o comunque in linea con il mercato. Il servizio è da considerare un plus (bravi!): tutti cortesissimi e pronti ad aiutarti nella scelta della carne, del contorno appropriato e del vino. Anche il dolce, finito al tavolo da una simpaticissima “pasticcera”! Davvero un'ottima cena con un conto non leggerissimo in senso assoluto ma che non ti lascia assolutamente l'amaro in bocca. In futuro tornerò con degli amici che apprezzano il genere, sicuro di fare una bella figura! Dopo una notte tranquilla e serena, l'indomani mattina siamo andati a fare colazione (i locali sono i medesimi del ristorante). Stranamente la colazione non è allo stesso livello di cena e pool bar. Diciamo una colazione appena accettabile per un business hotel 4*. Offerta davvero comune senza infamia e senza lode, in parole povere: nulla che si farà ricordare. Ora veniamo al motivo che mi ha portato a scrivere nel titolo “qualche nota stonata” e, soprattutto, i 4 pallini in luogo dei 5 che potrebbe meritare la struttura. Fin dalla prenotazione ho chiesto se fosse possibile un “late check-out” ,opzione che mi è stata garantita. Premesso che per me un “late check-out” è alle 17/18, scopro che per 70€ viene accordato come “late” le ore 15. Sinceramente mi sarei aspettato, come spesso capita in strutture 4* e 5*, che il check-out alle 15 mi fosse concesso gratuitamente ma ovviamente siamo ad agosto e ogni hotel, giustamente, ha la sua politica… Quello che non ho minimamente gradito è stato scoprire dopo, pagando il conto, che il late-check-out non riguarda solo la camera. L'utilizzo di spa e piscina è infatti incluso per la sola giornata dell'arrivo e non per la mattina successiva (non mi è mai capitata una situazione analoga altrove!). Quindi, nonostante io avessi riservato un massaggio la sera prima per l'indomani mattina, ho dovuto nuovamente pagare altri 40€ che hanno portato il costo del mio “late check-out” alle 15 a ben 110€. Con circa 90€ in più avrei pagato un'altra notte! In ogni caso, se pago costoso late check-out, e ho un massaggio fissato in spa…. Non mi addebitate nuovamente la Spa per poche ore… Ad ogni modo non è stato solo questo a togliere il quinto pallino. Al momento del conto mi sono stati piazzati davanti innumerevoli bigliettini e un lungo scontrino che includeva anche i piatti del ristorante! (vedi foto). Solitamente gli hotel di questa categoria o superiore, consegnano al cliente un documento riepilogativo “pro forma” per controllare il conto e poi stampano una fattura su un foglio A4. Qui solamente un lungo e caotico scontrino “arrotolato” con tutto, compresi i singoli piatti del ristorante, le bibite e la camera . Non è stato possibile controllare nulla, ho preso tutti i fogli e fogliettini e li ho messi in tasca saldando un conto di poco meno di 700€ per 1 notte e servizi vari. Tornato a casa ho provato a capirci qualcosa senza riuscirci perché le cifre riportate nei vari biglietti non avevano un riscontro univoco nel lungo scontrino. Morale: non mi lamento affatto di aver speso 700€ per 24 ore in hotel e neppure dei servizi che ho sicuramente apprezzato, mi limito a sottolineare che non mi aspettavo un trattamento del genere come cliente che, di fatto, ha veramente usufruito di tutti i servizi a pagamento possibili quali: cena, aperitivi, pranzi, massaggi, acquisti in spa etc. Vorrei concludere ribadendo che la struttura e suoi servizi sono sicuramente validi e più che apprezzabili ma la direzione dovrebbe forse fare qualche considerazione sui “supplementi” e sulle modalità di checkout / pagamento.

Ho alloggiato in questa struttura bw vicina a Varese. La location è ottima e particolarmente vicina al lago. La struttura è nuova e ben rifinita. Un plus per la possibilità di avere camera con parcheggio auto di fronte. Anche il ristorante, prevalentemente a base di carne è ottimo

Personale professionale e gentile. Camere pulitissime, moderne, funzionali e silenziose. SPA bella e pulita con personale accogliente e preparato. Colazione ottima e prodotti sani e freschi. Personale di sala e del bar disponibile e gentile. Luogo incantevole e panorama bellissimo.

Stanze enormi, ben insonorizzate: si dorme molto bene. Sfortunatamente la doccia era solo tiepida, quindi non è stato il migliore dei risvegli. Sono convinto sia stato un caso sfortunato. Colazione internazionale adeguata. Wellness da provare

Ottimo hotel, si può parcheggiare l'auto davanti alla camera, ma nel mio caso, con un furgone grande, ho potuto andare sul parcheggio dell'hotel, un piazzale posto sopra una rampa. Camera pulitissima, servizio eccellente. Personale gentilissimo e disponibile. Buffet colazione molto ampio.

Al di sopra di ogni più rosea aspettativa. Personale gentilissimo e accogliente. Struttura pulita e di buon livello. Cucina di qualità in un ambiente elegante ma cordiale in compagnia di Silvia e Giulia, sorridenti, disponibili e gentili. Spa completa nel percorso e massaggi divini, grazie alle bravissime ragazze dello staff e soprattutto a Noemi, che ringrazio particolarmente perché mi ha rimesso a nuovo. Torneremo sicuramente

Una Domenica all' insegna del relax, optiamo per un massaggio di coppia, a dir poco divino! Location accogliente, calda,luminosa e super pulita. Personale giovane ma ben preparato e cordiale. Pranzo nella sala ristorante dell Hotel, materie prime molto ricercate e gustose al palato. Silvia, la nostra operatrice di sala direi fantastica! Ci torneremo presto e sicuramente. Samanta e Matteo

Weekend all'insegna del relax per due, location intima e parcheggio con accesso diretto alla stanza; letto molto comodo e tutti i comfort presenti. La spa è ampia e molto carina, per non parlare della possibilità di prenotare la spa privata per un perfetto weekend romantico. Il ristorante presente all'interno dell'hotel offre un'ampia scelta di tagli e carni differenti, da provare assolutamente!

Posto stupendo con una bellissima vista lago, personale gentile e disponibile ad ogni richiesta . Camere molto belle, soprattutto quelle al primo piano, e pulite. Ottima colazione. Consigliatissimo!!

La mia compagna decide di farmi un regalo e prenota per tempo in questa struttura, esattamente il 28 agosto 2022. Al momento della prenotazione tramite Booking viene richiesto il pagamento, circa 80€, regolarmente versati. In quei giorni contattiamo la struttura per riservare anche la Spa, privata, ed un tavolo al ristorante dell'albergo stesso. Per entrambe le richieste siamo in possesso di mail e messaggi di conferma. Arriviamo in hotel il 10 dicembre, come da prenotazione, verso le 14.30. Check in veloce e personale subito gentile e presente. Struttura che sembra nuova, ordinata e pulita. Finito con le procedure di accesso e documenti ci comunicano subito che si erano dimenticati di accendere la vasca idromassaggio della Spa privata. Nonostante avessimo chiesto nuovamente conferma della prenotazione qualche giorno prima dell'arrivo. Quindi non potevamo accedervi, causa tempi di riscaldamento della stessa che non coincidevano poi con prenotazioni successive alla nostra. Non credo esattamente sia stato uno sporadico è sfortunato errore, a breve si capirà il perché, ma accettiamo di rinviarla alla mattina successiva, sotto proposta della gentilissima signora che ci ha accolto e spiegato il fattaccio, ed accettiamo anche, come scusante per il disguido, l'accesso alla Spa classica in omaggio. Chiediamo una bottiglia di prosecco da poter sorseggiare in Spa, 30€ (Lugana), prezzo tutto sommato in linea per la tipologia di servizio richiesta. Ci consegnano le chiavi della stanza, ci spiegano come accedervi e ci comunicano il numero della stessa in quanto ci si arriva anche in auto, con parcheggio e piccolo terrazzìni coperto privato subito di fronte alla stanza. Ottima soluzione, molto in stile motel il parcheggio ma decisamente apprezzato! Stanza anch'essa appena ristrutturata, perlomeno per impressione, con mobilia nuova o quantomeno tenuta veramente bene. Sulla pulizia nulla da ridire, tutti gli ambienti sempre puliti e profumati. Accediamo alla Spa dove trascorriamo 2/3 ore sereni, senza troppa gente e con la bottiglia servita pochi minuti dopo la nostra entrata. Ad esclusione del primo inghippo eravamo contenti di tutto. Rientriamo in stanza, ci prepariamo per la cena, e ci rechiamo al ristorante dell'hotel. Ci accolgono ma capiamo subito che qualcosa non andava poiché il personale ha iniziato a parlarsi e quasi sembravano agitati. Beh impressione confermata diversi minuti dopo che siamo stati in attesa: la nostra prenotazione non era stata segnata ma gli risultava (in che senso???) e ci danno comunque subito un tavolo specificando però una cosa che credo rasenti l'assurdo: non avremmo potuto cenare con la calma che una cena prevede perché il tavolo che ci hanno dato sarebbe stato assegnato ad un'altra coppia un ora e mezza dopo! La ragazza ne era molto dispiaciuta, è stata molto gentile, senza prendercela accettiamo anche questa cosa e ceniamo sapendo che un'ora e mezza ci sarebbe bastata. Nel mentre ci dicono che possiamo stare al tavolo quanto tempo desideriamo perché si sono riorganizzati ed un secondo disguido non volevano recarcelo. Durante la cena ammetto che il personale, tutto, è stato veramente gentile. Premettendo che ho lavorato nel settore mi sono accorto subito della comune giovinezza del personale stesso, una figura con l'età e l'esperienza che una struttura del genere prevede sarebbe un'immagine di livello, ma scelgo di non farmi altre domande date anche le diverse mancanze vissute a poche ore dal nostro arrivo. Nel tornare in camera decidiamo di rinunciare alla Spa privata per la mattina successiva, ovviamene avrei preferito due passi in centro rispetto al rischio di qualche altro disguido. Lo comunichiamo al personale presente che, sempre gentilmente, si scusa nuovamente dell'accaduto ed elimina la prenotazione come richiesto. La nottata è stata “stressante”: si alternavano momenti in cui la temperatura scendeva al pari dell'esterno e momenti in cui sembrava di essere in sauna. Controllo il termostato, preimpostato a 21 gradi (limite insuperabile perché bloccato) ed era tutto a posto. Continuano per il resto della nottata questi assurdi e fantomatici sbalzi termici. Non ci lamentiamo, mantenendo il nostro filone di comportamento educato tenuto fino a quel momento e ci rechiamo in reception per il check out. Beh, ciliegina sulla torta? Detto; fatto: ci chiedono di pagare la camera. Spieghiamo che abbiamo pagato da Booking e, dopo una verifica, ci comunicano che il nostro non era un pagamento ma una pre-autorizzazione e che i soldi ci erano stati restituiti a 30 giorni dal teorico pagamento, ma ovviamente non ci sono. Controlliamo e vediamo che i soldi sono stati scalati regolarmente ma mai stornati e restituiti, quindi il pagamento dovrebbe risultare. Nulla da fare, la ragazza alla reception (la meno gentile di tutto il pessimo soggiorno) non voleva sentire ragioni e ci ha detto che l'unica soluzione sarebbe stata pagare per poi arrangiarci noi a chiedere alla nostra banca spiegazioni. Mi offro di lasciare copia dei documenti chiedendo di lasciarci il tempo di chiamare la banca e verificare, ma essendo domenica mattina avrei potuto solo la mattina successiva e quindi avrei potuto risolvere solo il giorno dopo e mi propongo, eventualmente, di fare un bonifico. Nulla, zero soluzioni. Devi pagare e poi ti arrangi. A quel punto non ho più retto ed ho sbottato, arrabbiandomi (educatamente) e dicendo che non saremmo mai più tornati. Gli porgo la carta di credito, prende i soldi, ci saluta e ci chiede di riportargli pure le chiavi uscendo dalla stanza direttamente dal parcheggio, sennò avrebbero dovuto mandare qualcuno a recuperarla. Scusate eh, accedo ed esco in auto, ho pagato (2 volte oltretutto) ed uscendo devo pure parcheggiare nuovamente per riportare le chiavi. Lasciarle in stanza non si poteva proprio. Beh, che dire, non ne hanno fatta una giusta. Non c'è un vero e proprio responsabile e se c'è è troppo giovane. Sconsiglio vivamente, non ci torneremo più. Situazione paradossale, allucinanti!

struttura eccezionale, tutto è perfetto. un hotel comodo con accesso privato da parcheggio auto, ma con tutti i comfort dell'hotel di alta fascia. una SPA eccezionale, anche gentili il personale che sono stati molto flessibili nel farmi accedere. Per non parlare del ristorante adiacente specializzato carne, un ristorante da stella Michelin! il prezzo è ridicolo per il servizio offerto da questo hotel. Davvero complimenti

Posto fantastico, personale molto gentile e SPA superlativa. La camera aveva tutti i confort, letto molto comodo. Ho fatto anche un massaggio molto professionale. Anche il fatto di poter posteggiare davanti alla camera è stato un plus Non ho provato la colazione Ci tornerò presto

Ci sono tornato dopo oltre un anno. E' sempre un ottimo hotel, con parcheggio davanti alla camera. é tutto su un piano e le camere sono quasi tutte esterne. Si può fare il giro con l'auto e parcheggiare di fronte. La camera è pulitissima, dotata di ampio bagno e ampia doccia. Buffet colazione molto ampio e molto soddisfacente.

Siamo stati qua io e il mio ragazzo sabato e domenica .. e wow ! Staff molto gentile e professionale ci hanno accolto molto bene e la spa meravigliosa... puro relax.. ci ritorneremo sicuramente.. grazie !

Non comprendiamo le molte recensioni positive, l'hotel è carino nulla da dire, la posizione è ottima, vicino al lago di Varese ed alla sua Città, tra l'altro molto bella. Personale per lo più gentile, ma estremamente, impreparato ed improvvisato, cosa che abbiamo riscontrato, soprattutto alla Spa ed all'accettazione. Sia all'arrivo che all'andata, alla reception hanno fatto perdere troppo tempo, sbagliando in continuazione e non illustrando per nulla cosa ci aspettava, abbiamo dovuto fare domande in continuazione. La Spa è carina, ma lasciata allo sbando. Cena buona, ma abbastanza cara. Si perdono per molte cose in un bicchiere d'acqua ed invece di accontentare il cliente, fanno di tutto per non farlo ritornare più. Abbiamo trascorso una sola notte, ma non avremmo resistito di più. La cosa principale, a nostro dire, è che manca un responsabile, è lasciato tutto nelle mani dei dipendenti, che gestiscono la struttura a loro piacimento.

Bella struttura situata appena sopra il lago di Varese, con vista magnifica. Camera spaziosa, accogliente, luminosa e pulita; e tra l'altro pet-friendly, cosa da non trascurare. Personale fantastico. Abbiamo passato un pomeriggio in spa tra piscina con idromassaggio, sauna finlandese e doccia emozionale, e il giorno successivo abbiamo provato l'esperienza del massaggio con pietre calde: rilassante, anti stress e assolutamente consigliato per rigenerarsi. Esperienza da rifare!

Sono stato qui a Varese con la mi compagna .. il soggiorno presso Horizon è stato eccezionale.. lo consiglio vivamente soprattutto se cerchi un po' di relax immerso nel verde . Tutto perfetto ottimo anche il ristorante, grande gentilezza della ragazza che ci ha accolto in reception Vincenza.

Decidere di festeggiare il mio compleanno con le Persone che amo in questo Paradiso a pochi passi da casa e ‘ stata una idea fosforescente! Location fantastica , servizi impeccabili: tutto perfetto e non solo e soltanto per la fortunata posizione , ma soprattutto per la gentilezza sorridente e radiosa di Maura , Ylenia ed Alessandro, che ringrazio di cuore per aver reso Festa la mia giornata di Festa ! Vivamente consigliato ! Ovviamente…torneremo presto !

Una breve fuga per rilassarsi , fare un tuffo in piscina e cenare piacevolmente con gli amici, abbiamo trovato un ambiente caloroso e riposante, inoltre a 2 passi Dall'hotel ciclabile intorno al lago immersa nel verde, parentesi relax ben riuscita.

Hotel bello e pulito, ma ho trovato ridicolo che se volessimo rifare la spa prima del check out avremmo dovuto ripagare 20 euro a testa, senza tener contro di avere già pagato un prezzo bello alto per una notte!! E poi la cena fuori se si vuole fare si è invasi dagli insetti, meglio dentro!

Ottima SPA, moderna, pulita, confortevole. Bagno turco, sauna, frigidarium, docce emozionali, piscina con idromassaggio e getto per cervicale… davvero di tutto. Massaggio con oli bellissimo. Personale molto gentile e sorridente. Insomma una gran coccola. Da rifare!

Un soggiorno di tre notti per visitare Varese e dintorni: da non perdere i parchi cittadini, il Sacro Monte e l'Eremo di Santa Caterina. Hotel molto bello, camera luminosa e spaziosa con terrazzino vista lago, ben insonorizzata, bagno ampio. Parcheggio coperto. Colazione soddisfacente. Personale gentile. Sarebbe utile in camera un bollitore con bustine di tè/caffè.

Buona struttura analoga a quella in Liguria a Santo Stefano al mare dove sono stato l anno scorso. Camera non grandissima ma dotata di tutto e ben riscaldata. Colazione più che sufficiente. Parcheggio davanti all'ingresso della camera.Bella piscina all aperto ma attualmente ancora chiusa.Personale cortese e disponibile. Due piccoli appunti. La vetrinetta frigo all'arrivo era spenta e sembrava non funzionare poi è arrivato un addetto che ci ha fatto vedere dove c'era l'interruttore generale del frigo all'interno del pannello elettrico .Non era meglio attivarlo subito? Il secondo problema è stato rappresentato dallo scarico del lavandino del bagno intasato.Anche in questo caso ho telefonato,è arrivato il manutentore che ha provveduto alla pulizia del sifone .Anche qui ma perchè chi deve controllare la camera prima dell arrivo di un altro ospite non esegue questo controllo ? Comunque lo consiglio senza problemi

Tralasciando la maggior parte delle recensioni di "viaggiatori" alle prime armi, che lasciano il loro primo contributo, soffermandosi principalmente sulla meraviglia del personale e tenendo conto dei viaggiatori esperti che recensiscono obiettivamente l'insieme della struttura, dei servizi e del personale, preciso che, l'Hotel è bello, nuovo, pulito e si mangia bene. Qualità/Prezzo nella media. La Spa con annessi collaboratori da rivedere, poca professionalità, zero competenza, assenza di gentilezza. In generale, gestito da persone giovani e non troppo istruite sul normale andamento di un Hotel di tale portata, probabilmente non per colpa loro. La proprietà dovrebbe tenere conto e capire chi pubblica le recensioni. Non lo consiglio.

Alle porte di Varese, facile da raggiungere. Location perfetta per trascorrere una giornata rigenerante. Staff gentile, location tranquilla. Pulizia e professionalità. Consigliato a chiunque voglia passare un pomeriggio di relax.

Oggi abbiamo visitato questo centro benessere, personalmente sono stata piacevolmente colpita dalla disponibilità e dalla gentilezza delle receptionist. Le receptionist si sono rese molto disponibili ad ogni richiesta. Se passerò nuovamente fa Varese ci ripasserò sicuramente. Un caro saluto Debora

Potresti pensare che è la solita spa.... Invece no lo staff fa la differenza.... Prima esperienza in coppia ci hanno messo a nostro agio, fornito di accappatoio telo e ciabatte. Provate il massaggio di coppia.

Ci sono stato con la mia ragazza, utilizzando il pacchetto evasione romantica, un pacchetto super economico per la qualità dei servizi offerti, la spa davvero bella e fornita e super pulita, con l'opportunità di igienizzare le superfici. meravigliose anche le stanze. Durante la cena nel loro ristorante ci hanno viziato con dei piatti buonissimi che ci hanno felicemente saziato. Ma il plauso più grande va senza dubbio al personale per la gentilezza la disponibilità e la cortesia sempre presente ma mai invadente. Abbiamo anche sforato il previsto dal pacchetto con molti "extra" che ci sono stati forniti immediatamente. Fra cui un meraviglioso massaggio di coppia. Lo consiglio a tutti!

Ho deciso di passare un sabato pomeriggio in questa spa e sono contento di aver fatto la scelta giusta. Ho trovato il posto molto accogliente e ristrutturato, personale molto giovane e disponibile. La responsabile della spa, credo si chiamasse Maria, molto simpatica e gentile, è stata disponibile nel mostrarmi il percorso e nel consigliarmi i trattamenti più adatti a me. Consiglio vivamente di passare a trovarli.

Bellissima esperienza che ho passato con la persona che più amo al mondo, ci ritornerei volentieri, anzi son sicuro di ritornarci sempre con lei. Il personale è gentilissimo, e i massaggi sono stati eccellenti

Prodotti di altissima qualità e servizio impeccabile, tutto il personale è gentile e super professionale, le camere sono pulite e la gestione degli spazi e dei distanziamenti è stata ampiamente rispettata , esperienza consigliatissima e sicuramente da ripetere

Siamo stati una domenica pomeriggio alla Spa dopo aver prenotato.devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa,staff molto giovane preparato e cordiale,spa pulita,piscina non molto grande ma con tutto il necessario e zona relax con doccia,sauna,bagno turco (che non abbiamo potuto utilizzare),stanza del sale molto carina! Unico neo ho trovato i bagni delle docce con molti capelli per terra,ma era fine giornata e magari ci é passata qualche ragazza prima di me con una folta chioma! Abbiamo fatto anche un massaggio ed é stato molto rilassante! Che dire ci torneremo!grazie

Per il compleanno di mio marito ho prenotato 3 giorni in questo splendido hotel. Camera travel molto carina e confortevole, con parcheggio privato fuori l'ingresso indipendente della Camera vista piscina. Sala fitness piccolina ma ben attrezzata, area spa super rilassante e bella. Abbiamo fatto anche un massaggio di coppia, ma diverso per me e mio marito,le massaggiatrici molto giovani ma allo stesso tempo molto brave!! Consigliatissimo!

Giorno di arrivo 7 dicembre ore 15 circa.personale in reception super gentile.abbiamo usufruito del pacchetto wellness di 3 ore e fatto 1 massaggio polisensoriale di 50 minuti.posto fantastico e super rilassante peccato che al pagamento in reception ci siamo accorti di essere stati derubati circa 300 euro dal portafoglio posto dell'armadietto spogliatoio maschile,chiuso a chiave. noi volevamo pagare tutto all'inizio ma la ragazza della reception ci aveva consigliato di farlo alla fine.dopo una giornata perfetta tornare a casa derubati ha rovinato tutto il fascino della giornata!il direttore non c'è la ragazza ci consiglia di tornare il giorno dopo e parlare con Maura la responsabile ma la cosa non si risolve neanche il giorno dopo .abbiamo chiesto se potevano visionare le registrazioni delle telecamere ma senza denuncia sembra che non si possa.siamo delle persone oneste vorrei solo che il direttore controllasse le riprese in modo che non si ripeta in futuro.sappiamo che quei soldi non torneranno!!!

Hotel molto curato in tutto, camere pulite e ben arredate!! Posizione ottima per visitare sia il centro di Varese che il lago. Prezzi ottimi vista la qualità dell'hotel. Ottimo anche il parcheggio davanti alla camera. Sicuramente se tornassi da queste parti tornerei qui senza indugi. Continuate così!

Inizio con una premessa, al fine di fare capire che il mio non è un accanimento, ma una recensione costruttiva, come lo sono state le mie lamentele, non capite e fuorviate, come sicuramente lo sarà la risposta a questo mio scritto. Se guardate le mie recensioni, comprenderete che, difficilmente, scrivo cose estremamente negative, anzi il 99% di ciò che menziono e più che positivo. Non voglio dilungarmi, pertanto inizio con dire che, in questo Hotel, vi ero già stata alcuni anni addietro e mi ero trovata bene, anche se ora è molto più bello, in quanto ristrutturato da poco. Pulizia ottima. Gentilezza personale sala ristorante e colazione ineccepibile. Colazione, leggermente da migliorare, il primo giorno avevamo il vassoio di plastica blu stile mensa e per un Hotel di questo livello, manca quel qualcosa che fa la differenza, comunque nulla di negativo o di irrecuperabile. Qualità prezzo nella norma, per una struttura di questo livello. Posizione ottimale, vicinissimo a Varese. Accoglienza della reception, leggermente da migliorare, in quanto personale, a mio avviso, troppo giovane ed inesperto. Almeno una persona dovrebbe avere gli anni, l'esperienza e la professionalità sufficienti, per gestire la normalità e gli imprevisti, cosa che qui, con rammarico, affermo, in considerazione dei molteplici viaggi effettuati, purtroppo non c'è. Diversamente, dovrebbe esserci in loco, un Responsabile od un Direttore, al fine di risolvere bonariamente i problemi, cosa che qui non ho trovato e non capisco ancora se, perchè non ci fossero, o perchè volevano coprire il pasticcio. Venerdì sera, dopo avere prenotato le tre ore di Spa, comprese nel pacchetto, ordiniamo c/o la stessa, tre aperitivi da € 15,00 l'uno, ma dicono che li fanno solo di sabato, alchè io preciso che sul foglio non c'è scritto, così telefonano ed affermano che li possono fare (Un favore!?!?). Chiediamo di potere fare tre massaggi la mattina successiva, nelle altre tre ore prenotate e con gentilezza dicono che hanno i nuovi massaggi Vagheggi in un catalogo, oppure i soliti trattamenti in un altro catalogo e ci sonsigliano il massaggi di coppia. Dopo averli visionati, io e mio marito optiamo per il massaggio di coppia, mentre mio nipote sceglie un altro massaggio. Andando a prenotare, ci dicono che no, i massaggi di coppia non li possono fare. Riprendiamo i cataloghi ed optiamo, entrami, per due massaggi Vagheggi diversi ma entrambi con sgrub, uno da € 90,00 ed uno da € 80,00. Alle 10,00 entro a fare il mio massaggio drenante con sgrub ed alla fine la massaggiatrice dice che mi posso rivestire con calma, senza fare lo sgrub. Vado al bancone e la Signora, che poi ho saputo sia la responsabile, dice che io ho prenotato un massaggio drenante senza sgrub. Dopo avere preso il catalogo, il foglio firmato dei prezzi dove si vedeva il massaggio più caro con sgrub, afferma che allora i due massaggi sono stati invertiti e che per scusarsi più tardi avrebbe fatto uno sgrub corpo. Accetto, gentilmente, dicendo che si può sbagliare, ma chiedo, con insistenza, insieme a mio nipote, se è sicura che mio marito faccia il suo massaggio prenotato. Lei dice di non preoccuparsi, che l'errore è stato solo sul mio ed assicura più volte, che mio marito farà il massaggio che ha prenotato. Quando esce mio marito, chiedo come è stato il massaggio e se ha fatto lo sgrub, ma dice che lo sgrub non è stato fatto ed il massaggio alla fine era identico al mio drenante. Quindi entrambi abbiamo effettuato due massaggi non richiesti, senza sgrub, per di più il mio compagno un drenante, che a lui di certo non serviva. Non voglio rovinarmi la giornata, siamo venuti apposta per usare la Spa con relativi massaggi per un Compleanno e faccio finta di nulla. Mentre siamo nella stanza sale, viene la responsabile e dice che per rimediare, in quanto abbiamo pagato di più per i massaggi, avremmo potuto nel pomeriggio fare uno sgrub di coppia, ma non accettiamo in quanto dobbiamo andare a visitare Varese e non rinunciamo certo per uno sgrub, togli e metti vestiti per 15 minuti, anche no! Passo alla Reception e mi viene detto che vista la situazione mi fanno uno sconto, cioè mi fanno pagare gli € 75,00, costo del massaggio reale drenante che abbiamo fatto. Io preciso che non è uno sconto, ma il costo reale del massaggio, ma dopo ben 20 minuti, la ragazza non riusciva a capire, ero devastata. Alla fine le ho fatto due esempi banali e mi dice che finalmente ha capito e che provvederà a risolvere la situazione, venendoci incontro. La mattina effettuo il check out e, sempre la stessa ragazza fa finta di nulla, alchè le chiedo se aveva parlato con un responsabile e dice che devo parlare con la responsabile della Spa,(sempre lei). Non ci siamo! Chi viaggia, sa bene che non è la singola dipendente che deve risolvere un problema di malcontento del cliente. Viene e molto sostenuta, afferma che lei ha già fatto il possibile a fare lo sconto e che non si può certo inginocchiare al mio cospetto. Rispiego che lo sconto non c'è stato, perchè in questo caso pagherei i massaggi realmente e effettuati e non voluti, ma nulla, non molla e va vai. Non entro nei dettagli, perchè sarebbe troppo lunga, mai nei mie molteplici viaggi ho partecipato, mio malgrado ad una situazione tanto assurda ed umiliante. La ragazza della Reception, dice che forse sarebbe stato meglio la risolvesse lei, ed io dico che si, le rimostranze dei clienti vanno risolte da loro, possibilmente, parlando con un Direttore, che afferma non ci sia la domenica. Il giorno prima era sabato, però! Applica uno sconto e dice che più di così non può fare e si scura. Non è una questione di soldi, ma di quel qualcosa, anche piccolo o banale, per chiedere scusa e dimostrare l'attenzione al Cliente. Ho dovuto stringere e non ho raccontato i fatti scandolosi che sono successi, per quasi 800,00 € in due notti, quel qualcosa, soprattutto in questi momenti, uno lo apprezzerebbe. Hanno preso in giro, cercando di intortare e chiudere la questione. Avrei gradito un riconoscimento spontaneo, per chiedere scusa di quanto accaduto, siamo venuti da lontano per usufruire dei massaggi, millantati sul Sito, per finire con due drenanti non richiesti, e derisi da personale incompetente, senza avere la possibilità di confrontarsi, per il loro miglioramento, con un Responsabile. Non torneremo e non lo consigliamo. Dimenticavo... Se c'è professionalità, almeno da parte sua, per migliorare e non farsi LUI prendere in giro, non risponda dando per scontato le bugie che le verranno raccontate!

Ottima spa, per un relax vicino casa. Ambienti puliti, molto intimo e curato nei dettagli. Noi abbiamo usufruito solo della spa grazie ad un amico che ci ha fatto uh regalo di Natale anticipato. Lo consiglio per chi vuole staccare qualche ora senza fare troppa strada. Staff preparato e cordiale.

Gentile, spiegazione massaggi dettagliata , sala messaggi bella e pulita. Faremo massaggio anche domani grazie della bella esperienza. Credo che verremo ancora in questa struttura adesso ci aspetta una cenetta romantica sempre all Horizon

Posto incantevole, ci torneremo. È migliorato moltissimo da quando ha cambiato gestione da 3 anni a questa parte. Spa accogliente, pulizia ottima, personale gentile, ci siamo trovati benissimo. Consiglio a tutti, ci torneremo volentierissimo

Vi ho passato un paio di giorni per un convegno di lavoro. Non ho nulla di negativo da segnalare e la possibilità di parcheggiare l'auto davanti alla camera l'ho trovato interessante. Francamente però non vedo altre ragioni di andarci se non per lavoro. Anche se il giudizio potrebbe essere inficiato dalla stagione.

Fantastico pomeriggio di relax alla Spa Horizon. Spogliatoi molto puliti, sauna e bagno turco super. Non è mancata una mezzoretta nell'idromassaggio, altrettanto eccezionale. Consiglio vivamente. Ci torneremo presto.

Esperienza molto positiva.. personale gentile e disponibile, ambiente pulito e moderno. 3 ore di puro relax! Dopo una settimana di lavoro frenetico, concedersi anche poche ore di coccole ti fa ricaricare le pile per la settimana successiva!

Esperienza eccellente fin dall'accoglienza. L'accesso alla SPA è organizzato in ogni dettaglio, con prenotazione dei turni per Sauna e Bagno Turco. Ambiente caldo e pulito. Punto di forza la piscina, curata anche nelle luci che garantisco un eccellente relax

Personale molto gentile all'accoglienza oltre ad essere professionale ed accogliente. Locali puliti. La gestione con l'ingresso contingentato di persone nelle varie aree è un ottimo modo per godersi in totale relax e riservatezza la permanenza.

A breve distanza da Varese la spa dell'hotel Horizon, completamente rinnovata, offre una piacevole pausa dallo stress quotidiano. Ambiente rilassante con ogni confort e la massima attenzione alle normative igieniche vigenti.

Bellissimo albergo all'ingresso della città. Ambienti e camere molto eleganti e confortevoli. Personale gentile e disponibile. Pulizia ok, posto auto comodo e aree esterne ben mantenute. Il posto ideale per riposare dopo una giornata di intenso lavoro.

Eccellente l accoglienza, personale eccellente ,cucina meravigliosa con menu davvero eccezionale la cosa che mi ha colpito di più e stata la disponibilità del personale molto qualificato e assolutamente da ritornare come vacanza .....

Per lavoro ho soggiornato qui una notte. L'albergo è molto bello, comodo e pulito. Il ristorante offre interessanti proposte buone e ben presentate. La gentilezza e la disponibilità di tutto il personale aggiungono altro valore a quanto offerto. Se sarò ancora in zona ci tornerò sicuramente!

Ci sono venuta per la cresima di mia nipote , l'ambiente molto bello e personale gentile , ma soprattutto delle bellissime composizioni al rinfresco. L'unica cosa è stato che per sbaglio c'erano delle sedie bagnate e non abbiamo gradito molto . Ma per il resto bellissimo posto!

Personale gentile e professionale. Posto pulito e camere belle. È l'ideale per chi vuole staccare dalla solita routine e per chi vuole rigenerarsi. Colazione buona e abbondante. Grazie a tutto il personale

Camere pulite e confortevoli, buona esperienza! Buona la colazione e facile da raggiungere. Perfetto nel caso si viaggi per lavoro, mai provato per turismo. Accesso comodo dall'esterno. Consigliato per chi si reca per lavoro in zona

Soggiorno spesso in questo hotel per motivi lavorativi e l hotel offre molti servizi, dalla palestra alla piscina esterna alla spa. Camere ben curate, pulite. La spa offre servizi completi per potersi rilassare e la palestra ben attrezzata. La cucina ottima, Consiglio il tiramisù. Ottima la professionalità dello staff.

Albergo bellissimo persomale excellent e amichevole Zona Bella ccamere accoglienti e spaziose aperitivi buonissiimi IL centro a pochii minuti Sepre volentieri qui ogni Volta Che torniamo a varese Grazie

Si può unire l'utile per una visita business al dilettevole nella stupenda.Spa. Ottimo per pausa lavoro e meeting professionali. Ci ritornerò sicuramente . Un piccolo Angolo di paradiso nel cuore dalla lombardia .

Hotel situato pochi km dal centro di Varese. Gode di un bel panorama il quale lo si ammira davvero ben volentieri. Le stanze sono belle e spaziose, mentre la spa è sottodimensionata in base alla capienza dell'hotel stesso. La nota dolente è stata la colazione di bassa qualità davvero, partendo dalle torte, succhi addirittura uova strapazzate pessime. Da un hotel del genere non me lo sarei mai aspettato. Peccato...

Bellissime camere con terrazzino vista lago. Consigliato per un weekend in totale relax, data la presenza di piscine (interna ed esterna) e della spa. Il personale è davvero gentilissimo e disponibile per qualsiasi esigenza. Ottima anche la colazione e il ristorante.

Hotel molto pulito con personale cordiale e disponibile, le camere pulite e luminose. La piscina molto bella con musica di sottofondo annessa e Spa molto molto carina . È stato Un weekend rilassante da rifare!

Abbiamo soggiornato nella camera Traverl e ci siamo trovati bene: la gentilezza del personale, la colazione ottima, sia dolce che salata e le camere pulite. Lo consiglio, hanno anche una Spa e una piscina esterna ottima per la stagione estiva

Tutto meraviglioso! Camera stupenda, ampia, con soffitto di legno a vista, balcone con vista sul lago e sulla piscina esterna dell'hotel, bagno strepitoso con enorme doccia e ampia cabina armadio! Colazione a buffet ottima e abbondante. Spa meravigliosa per chi ha bisogno di relax e coccole! Ristorante interno con un buon menù alla carta. Personale gentilissimo e super disponibile! Ci torneremo sicuramente!

Parla d'ordine: RELAX Per motivi personali quest'anno io la mia famiglia abbiamo saltato le ferie, ma nella decisione di trovare un po' di relax in provincia ci siamo concesso una giornata di svago in questa struttura. Ci siamo trovati benissimo e ringraziamo lo staff per averci coccolato.

Bellissima esperienza: abbiamo passato due ore in una spa privata con sauna e vasca idromassaggio a 40 gradi. Buona la tisaneria, prezzo assolutamente accessibile. Ottimo il massaggio rilassante! Consigliato anche lo Spritz del bar ;)

Posto davvero romantico e rilassante! Piscine e zona spa pulitissime e curatissime. Stanze top sia come arredi, confort e insonorizzazione. Accoglienza 24h della reception davvero superlativa! Una nota particolarissima va al ristorante sulla terrazza, davvero piatti sia per i primi che i secondi squisiti. Ci torneremo sicuramente

Hotel molto bello. Camere pulite ed accoglienti. Personale gentilissimo e molto professionale. Ristorante ottimo per qualità e porzioni abbondanti il giusto. Colazione a buffet con ottima scelta. Spazi comuni confortevoli. Bellissima zona wellness e piscina con accesso limitato e tranquillissima. Da consigliare vivamente.

Io e mia moglie in vacanza abbiamo scelto questa location per le ottime recensioni e posto strategico, vicino ai vari laghi che la circondano. Una struttura nuova e innovativa con bella piscina ben organizzata , una bella e funzionale SPA , camere ben arredate e curate nei minimi particolari con doppia entrata uno dall'interno della struttura e l altra direttamente dal terrazzino adiacente il parcheggio dell'auto frontale, personale qualificato e cordiale. Ora un plauso speciale và al ristorante con spazi all interno e terrazza esterna con vista sulla piscina, ottima la cucina con piatti gourmet che ogni sera ci chiude in bellezza la giornata ( un grande chef ...complimenti )e un 10 e lode lo merita la responsabile di sala Caterina che con la sua simpatia e professionalità riesce a gestire ogni esigenza con una destrezza unica e rara. Lo consigliamo vivamente !!!!

Ottima la posizione per visitare Varese e d i torni, piacevole il personale, Confortevole la camera ma mi è piaciuto molto anche il parcheggio di fronte alla camera. Ottima anche la colazione. Lo consiglio anche come Business hotel

Molto bello e accogliente, personale gentile e disponibile, piscina e spa favolose, cibo buonissimo, colazione molto vasta, stanze molto grandi, silenzioso, lettino in paglia molto comodi, e parcheggio al chiuso

Camera molto spaziosa ed accogliente, personale disponibile e molto gentile, ottimo servizio di bar e ristorazione. Il servizio di percorso Spa è stato molto rilassante e completo regalandoci una giornata di totale relax !

Abbiamo acquistato il pacchetto Fuga per Due per sfuggire al caldo milanese ritrovandoci in un'atmosfera accogliente, rilassante immersa in una cornice verde sul lago di Varese. La Spa è davvero graziosa ed il personale è professionale e molto disponibile. I percorsi proposti, ma soprattutto i massaggi, sono davvero rigeneranti, era anni che non mi sentivo ricaricato cosi. La camera è confortevole e spaziosa con una bellissima vista lago, ideale per un fine settimana in tranquillità. La consiglio vivamente.

Bella piscina sia interna con idromassaggio getti d'acqua che la piscina esterna con lettini super attrezzata. Ottima spa bel percorso benessere con docce emozionali, bagno turco, stanza del sale. Bel bar esterno ottimi. Tutto Moderno, pulito. Consigliato.

Waow,perfetto relax ,cura nei dettagli e della location,personale attento a tutto,piscina pulitissima ,da ritornare certamente a provare i massaggi e il percorso emotion,e perché no dormire una notte :)

Location raggiungibile facilmente, vicino alle uscite autostradali. Comodo parcheggio all'interno del resort. Struttura wellness e spa particolarmente curata e pulita. Il personale è disponibile, professionale e cordiale.

Posto accogliente pulito confortevole stante belle comode, area spa ben attrezzata bella la piscina esterna, colazione abbondante con molta scelta tra salato e dolce, personale attento d premuroso pronto a risolvere ogni problema, parcheggio comodo .da consigliare ci ritornerò

Horizon una perla vicino al lago di varese, ottimi servizi, luoghi moderni e puliti. Sono super le ragazze della spa. La piscina è luogo di relax con una vista stupenda sullo zoo della città. Lo consiglio tantissimo.

Un weekend pazzesco, rilassante e rigenerante. Personale gentilissimo e competente, stanze spaziose,pulite ed accessoriate. I massaggi offerti sono afrodisiaci, noi abbiamo provato quello di coppia. Parcheggio incluso e comodissimo. Ci ritorneremo!!

Ottimo servizio, ottima accoglienza, personale disponibile e servizievole. Ambiente rilassante e ottimo per staccare un po' dalla routine delle giornate pesanti e stressanti e per godersi un po' di compagnia con amici

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato qui un paio di volte, la prima volta solo pernottamento e colazione e siamo rimasti molto soddisfatti, mentre la seconda volta siamo tornati per goderci la spa e un super rilassante massaggio corpo! Bellissimo hotel, le stanze sono spaziose e luminose, i ragazzi dello staff sono molto preparati e gentilissimi, la vista dalla camera e dal ristorante davvero spettacolare al tramonto. L'unica pecca a mio parere è la mancanza di qualche opzione vegetariana / vegana in più nel menù, sicuramente lo apprezzerebbero tanti clienti che altrimenti si troverebbero "costretti" a mangiare al di fuori della struttura per avere più scelta (il ché sarebbe un vero peccato perché il cibo qui è molto buono!). Per il resto, se volete godervi qualche giorno di relax in una posizione comoda da raggiungere e allo stesso tempo al di fuori del traffico di Varese, super consigliato!

Bella struttura, posizione ideale e comoda, staff preparato e cordiale. Stanze pulite e spaziose, consigliate le stanze con vista. Ottima posizione vicino al centro di Varese ed al lago maggiore. Ottimo ristorante, seppur con limitate ma buone scelta di piatti. Consigliato per soggiorni di relax

Ottima struttura, ottimo servizio, ottimo personale. Perfetto per un viaggio di lavoro o per vacanza cn la famiglia. Vicino all'aeroporto di Malpensa, quasi sul lago e a due passi da Varese. Nel periodo estivo piscina esterna fantastica e piscina interna con percorso benessere. Ottima la cucina per pranzo e sera, come anche la colazione ricca di qualsiasi cibo

Mi è capitato di soggiornare una notte per lavoro. Ho preso una camera doppia uso singolo, devo dire che la camera ha tutti i comfort del caso. L'hotel si presenta molto bene e moderno. Ho avuto modo di provare la palestra nel pomeriggio, è abbastanza attrezzata e ha macchine a sufficienza per un allenamento completo. Al ristorante del resort si mangia molto bene, giustificato il prezzo data la cucina raffinata. Posto davvero meraviglioso per soggiornare con il partner, prossimamente tornerò. Molto soddisfatto.

Hotel situato in una pace e bellezza di natura Complimenti alla bella struttura peccato nn poter soggiornare qualche giorno in più, veramente bella esperienza ne valsa la pena ......, si consiglia vivamente visitare a due passi lo splendido lago.

Manca la scelta del cuscino, letto matrimoniale formato da 2 materassi singoli uniti, assenza del topper sul materasso, impianto di illuminazione complesso e non adatto al lavoro su monitor. Punto di forza: il bagno

Ex motel completamente ristrutturato infatti le camere sono nuove . Noi abbiamo preso quelle con parcheggio al piano terra, la categoria superiore è al primo piano. La posizione ottima per la città o per spostarsi nei dintorni. Staff giovane e gentile. Gli aspetti positivi si fermano qui: nelle camere manca un set di cortesia ( solo saponetta) inaccettabile per un 4 stelle, il letto molto rigido, il condizionamento è controllato dall'esterno e bisogna fare molte telefonate per chiedere di alzare o abbassare la temperatura così ci si addormentava con i pinguini e in piena notte ci si è trovati in savana, colazione il minimo indispensabile e nemmeno troppo gustosa.La cosa che non mi è proprio andata a giù è il fatto che l'accesso alla piscina fosse a pagamento ( 20€!!!! ) a persona ad entrata solo per le camere standard che comunque hanno un prezzo elevato facendoci sentire clienti di serie B , mai successo in nessun albergo del mondo.

Horizon... orizzonte ...infinito: lo sguardo si perde nel verde con vista lago in questa oasi di frescura e gentilezza ! Una sorpresa del cuore , complice la super Francesca ed il grande Alessandro, per trascorrere un fine settimana di delizioso relax, gustando prelibate cenette , accompagnate dal sorriso gentile di Alessia ! Tutto perfetto , grazie ! Nella speranza di tornare presto a trovarVi , lo consigliamo vivamente! Rita e Roby

Ci sono stato per lavoro, servizio eccellente, camera pulita ed ampia, non manca nulla, WiFi gratuito, frigo bar, TV, climatizzatore. Ampio bagno, tutto eccellente. Buffet ampio a colazione e servizio perfetto. Ristorante per cena ottimo. Parcheggio davanti alla camera, tra quelle del pian terreno

Soggiornare all'Horizon, o anche solo fare una pausa, è un'esperienza di puro relax. L'ambiente è elegante e tranquillo, il personale gentile e professionale. Punto di forza sono a mio avviso la SPA e la piscina esterna, moderne e confortevoli. Da non perdere l'esperienza dei trattamenti estetici! Grazie a tutto lo staff.

Hotel molto accogliente con personale qualificato. Non ce miglior posto per goderti un fine settimana in tranquillità e in assoluto relax. Consigliatissimo sia a famiglie che a coppie che cercano oltre un posto accogliente in cui dormire

Tutto perfetto, camere molto belle e pulite, piscina bellissima e molto curata, cibo davvero ottimo con ottimi piatti. Personale gentilissimo è disponibile. Lo consiglio a chi vuole rilassarsi un po'.

Ottimo hotel! Opto sempre per questa sistemazione quando viaggio per lavoro e mi trovo a Varese. Personale cortese e disponibile. La struttura offre anche la possibilità di utilizzare la palestra ed il ristorante.

Siamo stati in questo hotel per il weekend e ci è sembrato subito un ottimo posto. Presenza di due parcheggi grandi e davanti all hotel. Camera spazioso con balcone molto grande bella vista. Buona la presenza della spa, peccato che data la situazione di emergenza non era tutto operativo. Nel complesso hotel consigliatissimo. Perfetto anche il ristorante Mirror, qualità superba e piatti ricercati. Grazie di tutto!

Mi sono trasferita a Varese per 3 mesi per lavoro e non potevo trovare alloggio migliore. Una seconda casa. Camere dotate di ogni comfort, vista sul lago incantevole e colazione super ricca e varia. Anche la cucina del ristorante mi ha sempre deliziata e lo chef venuto incontro ad ogni mia richiesta. Ciò però che maggiormente ho apprezzato nel mio soggiorno è lo staff. Professionali, gentili, sempre sorridenti, ed educati. Dei ragazzi d'oro! L'ho già consigliato a tutti e continuerò a farlo!

Vengo qui settimanale per lavoro, ci porto colleghi e clienti. Da subito è diventata la mia seconda casa, massima attenzione verso il cliente, servizi fantastici anche per godersi un momento di relax e cucina da urlo! Staff lavora in team e non lascia nulla al caso! Grazie!!!! Roberto Acv

Posto ideale per una giornata fuori porta. La spa privata pulita riservata e completa di tutto (accappatoio, ciabatte, asciugamani, acqua, tisane e quant'altro) Il pranzo in terrazza di qualità e all'altezza delle aspettative Personale accogliente ed attento alle nostre esigenze Stra consigliato! A presto

Siamo stati qui all'Horizon da pochissimo, riservando una camera Queen al primo piano: ambiente spazioso, travi a vista, bagno ampio e tutto molto pulito, con il terrazzino vista lago di Varese come ciliegina sulla torta.. fantastico sia alla sera per godersi un aperitivo in camera che al risveglio mattutino. Altro aspetto molto apprezzato la vista della sala ristorante, di cui abbiamo usufruito sia a cena (menù a prezzi forse un filo sopra la media - 100€ a coppia con due antipasti, due portate principali, due dolci, acqua e bottiglia di vino, sia di carne che di pesce) che a colazione (nonostante le restrizioni Covid che impongono di farsi servire e di portarsi un vassoio da soli al tavolo.. un po' “mensa”).. si sta già benissimo anche mangiando all'esterno con vista lago. Abbiamo anche sperimentato la Private SPA (completamente riservata alla coppia, solo su prenotazione e composta da area relax, sauna, doccia emozionale e vasca idromassaggio.. prezzo 70€/1 ora - 120€/2 ore).. la SPA normale al momento è ancora chiusa ahimè, ma sicuramente merita tantissimo anche con la piscina esterna. Piccole cose migliorabili: - informazioni parzialmente non corrette date al telefono da un receptionist rispetto al prezzo della camera (su cosa fosse incluso o meno) e sulla scarsa disponibilità della SPA (avremmo prenotato in anticipo ad averlo saputo); - forse un po' più di “delicatezza” nell'entrare nella SPA privata mentre il cliente è dentro (l'operatrice è entrata senza avvisare mentre ci stavamo ancora cambiando/lavando). Siamo comunque nel complesso soddisfatti di aver scoperto una struttura così vicino a casa.. torneremo molto probabilmente per viverla più a pieno!

Estremamente deluso dall assegnazione di una camera sbagliata e nessuno sconto sul conto finale dopo questo madornale errore dopo tanti mesi di covid ci si aspettava un minimo di serenità ma invece delusione

Un'oasi di tranquillità a 40 minuti da Milano. La vista é incantevole. Il cibo del ristorante di buona qualità. Le camere queen sono piccole ma confortevoli e arredate con buon gusto (stile luonge). Il bagno é spazioso. Piú ancora della vista incantevole e del silenzio impagabile, il punto di forza dell'albergo é il personale: disponibile e gentile, senza mai essere insistente o untuoso; presente, perché attento ad ogni piccola esigenza, eppure riservato e discreto come un banchiere svizzero; flessibile, perché capace di accontentare guardando oltre le piccole regole (per esempio gli orari) . (PS: immagino che anche la spa e la palestra siano degne di nota ma erano chiuse a causa della pandemia) The view is enchanting. Food is of very good quality. Queen rooms are small but comfortable and tastefully decorated (lounge style). Bathroom is spacious. More than the enchanting view and the priceless silence the strength of the hotel lays in its staff: helpful and kind without ever being insistent or greasy; attentive to every little need and yet discreet like a Swiss banker; generous (we were offered an espresso out of pure courtesy) and flexible when it comes to check-in/check-out time as well as restaurant reservations. (PS: I guess spa and gym are also noteworthy but they were closed due to the pandemic)

Struttura situata nelle vicinanze di Varese con vista lago. Camere spaziose e confortevoli. In questo periodo previsto service room , con piatti discreti e costi nella media. La colazione servita sempre.in camera ha lasciato molto a desiderare, brioches immangiabile ed altri prodotti industriali. Personale cordiale e disponibile

Abbiamo deciso di festeggiare i nostri compleanni vicini tutte insieme ,questo hotel era la soluzione perfetta, cena , spa , trattamenti, aperitivo, fitness...... camera con splendida vista, la spa deliziosa pulizia e norme covid top, aperitivo in accappatoio zona piscina ottimo! Provato trattamento corpo .... fantastico... la cena la colazione il pranzo tutto di alto livello!! Personale gentilissimo accogliente e preparato /hotel/spa/ristorante/reception/ tutti nessuno escluso! Per due giorni non è sembrato di essere a 10 min da casa..... Ci tornerò sicuramente! lo consiglio come regalo di compleanno o anniversario!

Hotel situato alle porte di Varese in una zona tranquilla con una piacevole vista sul lago. Check-in veloce, professionale e cortese. Hotel accogliente e pulito. Camera decisamente ampia, pulita con balcone vista lago. Il parcheggio coperto incluso nel costo. Personalmente ho trovato la colazione un po' scarsa come assortimento ed in parte come qualità (pane del giorno prima). Molte limitazioni alla colazione sono sicuramente dovute al Covid ma in hotel di pari livello ho trovato attualmente quantità e qualità molto più ampia. Solo dettagli facilmente migliorabili. Hotel comunque assolutamente consigliato che rivedrà la mia presenza in futuro.

Molto bella e pulita (seppure piccolina) la camera con la possibilità di avere la macchina (nel nostro caso la moto) parcheggiata proprio davanti (ottimo per il carico e scarico bagagli). Purtroppo non abbiamo potuto provare l'esperienza spa e ristorante per questioni di tempo però la struttura è accogliente e il personale gentile e disponibile. L'unico neo è stato al momento della prenotazione online..... qualche piccolo problemino che neanche il personale in hotel è riuscito a risolvere subito. Ma poi tutto ok

Un pomeriggio di relax all'interno della private SPA. Semplice, accogliente e riservata. Due ore di puro relax. Torneremo sicuramente e approfitteremo anche dei trattamenti. Unica pecca il getto della doccia nello spogliatoio... Da rivedere

Siamo stati per sei giorni in questa meravigliosa struttura con piscina interna ed esterna a Varese per una gara di golf del mio compagno.. tutto eccezionale: camere pulitissime, servizio eccellente, camerieri bravissimi, ragazzi alla hall eccezionali per non parlare di Maura ma anche Vincenza super carine e brave, colazione buona con vasta scelta anche il ristorante super consigliato! SPA MERAVIGLIOSA E RILASSANTE. Bravi ragazzi continuate così!! Speriamo di tornare presto!! Roberta e Matteo

Abbiamo avuto l'onore di visitare la struttura soggiornando nelle camere superiori con un terrazzino su cui si godeva di una bella vista. Il personale assolutamente attento e gentile al check in, disponibile ad ogni richiesta. La spa si presenta pulita e ben attrezzata per assicurare ogni comfort ai clienti. Le camere ben arredate, assolutamente pulite e con una particolare attenzione alle nuove normative. Vogliamo però segnalare delle mancanze, in particolare 2, che abbiamo avuto modo di constatare nel nostro soggiorno, seppur brevissimo: - pagare una camera con terrazzino con vista lago per poi non poterne usufruire perché pieno di vespe (ed addirittura vespai, in particolare sotto le tegole e sotto il cornicione) non è piacevole, specialmente per chi come me è allergico alle punture di quest'ultime; -personale assolutamente attento alle nuove normative all'interno della struttura, tranne i camerieri della piscina che, assolutamente sprovvisti di DPI, somministravano cibo e bevande ai clienti.

Bella location finalmente rinnovata con ambienti moderni. Il personale giovane presente e puntuale.Buona la colazione con risposte affermative a particolari richieste. Bella la SPA e relativa piscina esterna con servizio bar. Unica pecca la presenza di troppe vespe e formiche soprattutto se si alloggia al piano terra davanti all'entrata che pregiudica il piacere di sedersi fuori

Molto pulito e curato. Le camere sono arredate in stile moderno, con gusto e sono spaziose. La comodità di avere l'auto parcheggiata proprio davanti alla porta della camera, in stile Motel americano. Colazione ottima. Personale molto disponibile, gentile e cordiale. Non ho dato il punteggio 5 per 2 motivi: Primo, 20€ per utilizzare la piscina esterna un paio d'ore mi sembra un po' eccessivo. Capisco il centro benessere ma non la piscina esterna, essendo ospiti paganti del resort. Secondo, 14€ per due Spritz Aperol al bar della piscina, senza ghiaccio (abbiamo dovuto chiederlo noi), senza stuzzichini e su tavoli e posaceneri sporchi non mi è sembrato all'altezza della struttura. Il prezzo sarebbe stato adeguato con un servizio più curato. Per il resto, struttura consigliatissima!

Una struttura recente, moderna, ben gestita. Posizione tranquilla (a parte in certi orari il traffico nella strada sottostante). Dotata di spa, bella piscina esterna con solarium ed area bar. Unici, piccolissimi nei, alcune camere non molto grandi, area armadi esigua, bidet posizionato in maniera non agevole. Comodissima la doppia uscita, nel corridoio o nel cortile con davanti alla porta parcheggiata la propria auto, in stile motel americano. Buona e varia la colazione, anche in tempo di Covid, promossa a pieni voti la cena con qualità/prezzo davvero onesti. Non così il prezzo di accesso all'area spa, a mio avviso esagerato se sfruttando per un paio d'ore solo la piscina esterna. Buon servizio, soprattutto durante la cena, la ragazza di carnagione scura (meticcia) è davvero efficace.

Sono ritornato in questa bella struttura per lavoro e devo dire che ha confermato la comodità, la silenziosità, la gentilezza che avevo trovato la prima volta. Camere pulite, bagno comodo servizio molto professionale, letto comodo, TV a schermo piatto grande. Ho provato anche il ristorante e ho mangiamo bene, anche lì, servizio impeccabile e personale cortese e professionale.

Ho soggiornato in questo hotel in un weekend di giugno, ci siamo trovati molto bene. La camera era pulitissima, il personale molto gentile e c'era anche la possibilità di parcheggiare la macchina direttamente davanti alle camere. Rispettate in pieno tutte le norme per garantire la sicurezza post Covid. La colazione è stata fatta su un terrazzo con vista lago e ci sarebbe stata anche la possibilità di cenare in hotel. Dista dal centro massimo 5 minuti in auto.

Mi trovo a Varese per motivi di lavoro e cercavo un posto rilassante, tranquillo e soprattutto vicino al lago. Ho trovato molto di più; cordialità, disponibilità e cortesia, colazione in terrazza con vista stupenda, camere funzionali e la ciclopedonale meravigliosa. Bravi!Ps aspetto la riapertura della spa.

tramite groupon veniamo a conoscenza della struttura. Chiamiamo per la disponibilità e quando apprendono che abitiamo nella provincia di lodi (ma a 40km dalla zona ‘pericolosa' coronavirus) ci dicono che non posso accettare la prenotazione. Rifiutati nella nostra regione. Incredibile!

Tre orette di relax.. Le ragazze che ci hanno accolto sono state gentili e professionali! Pulizia della Spa impeccabile, dagli spogliatoi passando dalla sauna, fino alla piscina con idromassaggio! Un punto in più per la stanza del sale! Non vedo l'ora di provare la parte esterna! See you soon :)

La parola giusta per descrivere questa struttura sta nel titolo di questa recensione. Tutti il resto ok, pulizia, servizio, qualità breakfast. Location all'insegna del relax. Nulla da aggiungere. Torneremo.

Mi sono trovata in questo hotel x lavoro e devo dire che ho alloggiato molto piacevolmente. La mia camera era piccola ma molto bella. Aveva una porta che ti faceva uscire sulla parte esterna dove in lontananza ti gustavi la vista del lago. La struttura è abbastanza recente e nella parte interrata c'è la SPA con un percorso molto piacevole.