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Codes Avantages

Hotel Horizon Wellness & Spa Resort, BW Signature Collection, Varèse

Via G. Macchi 61, 21100, Varèse, Italy - Voir sur une carte
Hotel Horizon Wellness & Spa Resort, BW Signature Collection - Vue extérieure Hotel Horizon Wellness & Spa Resort, BW Signature Collection est idéalement situé dans le centre de Varèse. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

L'Hotel Horizon Wellness and Spa Resort BW Signature Collection est un petit coin de paradis, situé dans l'un des plus beaux panoramas de Varèse. Il vous promet une expérience unique chaque jour, pleine d'élégance, de confort, de sourires, de bon goût et de bien-être. Lors de votre séjour avec nous, vous profiterez d’un cadre, de services et d’une atmosphère de niveau supérieur. L’établissement est parfait pour les amateurs de vélo et de marche, avec sa vue imprenable sur le lac. Dépensez-vousdans notre salle de sport dotée de nouveaux équipements, détendez-vous dans le spa et faites-vous plaisir avec les menusspéciaux créés par notre chef. Nos 63 chambres sont conçues pour répondre à tous vos besoins : les chambresVoyage au rez-de-chaussée, marient à la perfection élégance et confort dansun style chic minimaliste. Les chambres Collection, fleuron de l'Horizon Resort, offrent unevue splendide sur le lac de Varèse et présentent des finitions en bois et des tissus raffinés. L’Horizon Resort est également l'endroit idéal pour des réunions d'entreprise, des activités de renforcement d'équipe et des fêtesprivées comme des anniversaires, cérémonies et remises de diplôme. La salle de conférencepeut être adaptée en fonction des besoins de nos clients, qui pourront agrémenter leur événement avec un bar-salonprivé, des menus personnalisés et des activités bien-être. Choisissez une expérience unique qui comblera toutes vos attentesgrâce à nos offres personnalisées : les chambres, soins thermaux, activités sportives, rituels bien-être et menus pour le déjeuner et le dînersont soigneusement étudiés pour répondre à vos besoins.

BW Signature Collection

Hotel Horizon Wellness & Spa Resort

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Café-restaurant
    Café-restaurant
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Sauna
    Sauna
  • Services de massage
    Services de massage
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Basé sur l'avis de 44 voyageurs
Note attribuée
Excellent
25
Très bon
8
Moyen
7
Médiocre
3
Horrible
2
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
11
En famille En famille
6
Escapade entre amis Escapade entre amis
5
Professionnel Professionnel
11
Voyage solo Voyage solo
2
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Pas digne d'un 4 étoiles !!"

2
User 01/01/2020

Nous sommes alles dans cet hotel que ma belle mère italienne a réservé et payé par carte du 28 au 30 12. Quel ne fût pas notre surprise lorsque: 1) Nous avons dû repayer le séjour ....et à un tarif plus élevé; comment cela est-il possible ? 2) Les 2 h de SPA au lieu d'être facturées 24 € comme annoncé, cela a été 30 € ! de plus pas de hammam ni de sauna juste une petite piscine avec 3 types jets d'eau 3) Pour un 4 étoiles, ne pas avoir le petit déjeuner inclus dans le prix me semble une hérésie d'autant que nous avons déjà été dans d'autres hotels moins chers, et bien mieux dans Varese 4) La chambre familiale avait plusieurs punaises qui volaient pendant la nuit et un pommeau de douche fuyait dans la baignoire; 5) La seconde soirée entre 19h30 et 23 h nous avons été obligés à plusieurs reprises (6 fois !) de quitter la chambre en raison de l'alarme incendie qui s'enclenchait sans cesse. Le personnel avait l'air de trouver cela habituel ! Je ne reviendrai jamais plus dans cet établissement et ma belle mère essaie maintenant de résoudre le problème du double paiement. Ce n'est pas digne d'un nouvel établissement

Iacopo P, Responsabile reception de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Chère Madame, tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez nous e que, même si négative, nous donnera l'opportunité de grandir et d'améliorer. J'ai personnellement vérifié la réservation faite par votre belle-mère, et je voudrai clarifier certaines choses: - Au moment de la réservation, votre belle-mère n'a effectué aucun paiement, mais elle a laissé sa carte de crédit en garantie (procédure que nous exigeons chaque réservation). La note finale était plus élevée car il faut compter la taxe de séjour et les autres services que vous aurez utilisés. - Notre espace bien-être occupe environ 1 000 m² et il se compose d'un sauna, d'un bain turc, de douches émotionnelles, d'un frigidarium, d'une piscine hydromassage chauffée, d'une salle de foin, d'une salle de sel et a elle a des prix fixes: du lundi au vendredi, coûte 25 euros pour 2 heures et 40 euros pour 4 heures, et pendant le week-end 30 euros pour 2 heures et 45 euros pour 4 heures. - Le petit déjeuner buffet était inclus dans votre réservation. - Dans une région comme la nôtre, au milieu de la verdure et le lac, il peut arriver de rencontrer de petits visiteurs comme des punaises qui, même si gênantes, fait partie de la nature qui nous entoure. - Mes collègues m'ont informé que malheureusement le système d'incendie de la cuisine est tombé en panne ce soir-là, ce qui a causé le bruit gênant dont vous parlez. Nous souhaitons s'exuser pour la gêne occasionnée, meme si est miex de la gerer avec calme et tranquillitè. En regrettant que vous ayez passé un séjour désagréable, j'espère vous connaître personnellement et que vous pourrez changer d'avis sur la qualité des services offerts par notre hôtel. A bientôt, Maura

"Pas de geste commercial"

2
User 25/10/2019

En colere car suite a une erreur de réservation entre Veepee et misterfly sur les dates j'ai dû payer 2 fois mon sejour de 4 nuits. L'hôtel n'a consenti aucun geste commercial. L'hôtel est propre et le petit dejeuner copieux mais situé entre une route passante et une reserve animalière.

"Excellente étape"

5
patou692018, Lyon, France 13/09/2019

Personnels souriants et serviables. Le parking est super (chacun sa place) excellent restaurant avec des plats de qualité, pour prendre le petit déjeuner c'est un peu plus compliqué, tout est concentré sur le bar ?? mais il est très bon et copieux. Juste petit bémol, il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bains !!

CristianGiannino, Responsabile relazioni pubbliche de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear Patou692018, Thank you so much for your review! We are happy to see that your stay was perfect and you liked our service, staff and rooms. The breakfast is varied, we have fruits, brioches, all the james, bread, ham , eggs, cheese, etc, so you have the possibilty to choose what you want because there is all that you want. We are sorry that you don't have find it the hair dryer in the room but if you would have asked for it in reception you would have gotten it right away. We hope to see you soon, Thank you, Horizon Wellness & Spa Resort,.

"Un séjour parfait"

5
User 08/08/2019

Je conseille cet hôtel où toutes les qualités requises pour un bon séjour sont remplies : - l'accueil et l'équipe en général, démontre d'un enthousiasme et d'une gentillesse aidant le séjour à être très agréable - le confort et la grandeur des chambres permettent une très bonne qualité de sommeil - enfin le restaurant et le petit déjeuner sont d'une excellente qualité. Clairement une adresse à conseiller pour tous les touristes souhaitant visiter le lac de Come ou le lac Majeur.

CristianGiannino, Responsabile relazioni pubbliche de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear KevinfS6878HS, Thank you so much for your review! We are so happy to see that your stay was perfect and that yu liked and appreciate our resort, our service and our service. We hope to see you soon,

"Nous avons aimer"

4
Елена Г, Talant, France 21/07/2019

Accueil agréable et arrangeant, bravo à l'équipe! Petit bémol sur la fermeture de la piscine et SPA. La chambre propre et agréable avec une belle terrasse, cependant la terrasse aurait méritée une table pour accompagner les deux chaises! Salle de douche spacieuse mais il manque visiblement des crochets et un sèche serviettes. D'autre part le restaurant de l'hôtel mérite un bravo particulière pour ses plats très savoureuses et de très bonne qualité. Merci a toutes les équipe de l'hôtel et de restaurant pour le service!

CristianGiannino, Responsabile relazioni pubbliche de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear Елена Г, Thank you so much for your review! We are very happy to see that you stai was perfect and that you liked our service, our staff and our restaurant. We try to do our best to make a perfect stay for our guests. Thank you so much from our staff for your words. We hope to see you soon again. Have a good day,

Ces avis expriment l'opinion subjective de voyageurs individuels et non pas celle de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.