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Chambre 1
Chambre 2
Chambre 3
Codes Avantages

Hotel Horizon Wellness & Spa Resort, BW Signature Collection, Varèse

Via G. Macchi 61, 21100, Varèse, Italy - Voir sur une carte
Hotel Horizon Wellness & Spa Resort, BW Signature Collection - Vue du lobby Hotel Horizon Wellness & Spa Resort, BW Signature Collection est idéalement situé dans le centre de Varèse. Venez découvrir et profiter de notre hôtel à côté des principaux sites touristiques. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année.

L'Hotel Horizon Wellness and Spa Resort, BW Signature Collection est un petit coin de paradis, situé dans l'un des plus beaux panoramas de Varèse. Il vous promet une expérience unique chaque jour, pleine d'élégance, de confort, de sourires, de bon goût et de bien-être. Lors de votre séjour avec nous, vous profiterez d’un cadre, de services et d’une atmosphère de niveau supérieur. L’établissement est parfait pour les amateurs de vélo et de marche, avec sa vue imprenable sur le lac. Dépensez-vous dans notre salle de sport dotée de nouveaux équipements, détendez-vous dans le spa et faites-vous plaisir avec les menus spéciaux créés par notre chef. Nos 63 chambres sont conçues pour répondre à tous vos besoins : les chambres Voyage au rez-de-chaussée, marient à la perfection élégance et confort dans un style chic minimaliste. Les chambres Collection, fleuron de l'Horizon Resort, offrent une vue splendide sur le lac de Varèse et présentent des finitions en bois et des tissus raffinés. L’Horizon Resort est également l'endroit idéal pour des réunions d'entreprise, des activités de renforcement d'équipe et des fêtes privées comme des anniversaires, cérémonies et remises de diplôme. La salle de conférence peut être adaptée en fonction des besoins de nos clients, qui pourront agrémenter leur événement avec un bar-salon privé, des menus personnalisés et des activités bien-être. Choisissez une expérience unique qui comblera toutes vos attentes grâce à nos offres personnalisées : les chambres, soins thermaux, activités sportives, rituels bien-être et menus pour le déjeuner et le dîner sont soigneusement étudiés pour répondre à vos besoins.

BW Signature Collection

Hotel Horizon Wellness & Spa Resort

Itinéraire vers cette adresse

Départ:

Arrivée:

Les points forts de l'hôtel

  • Internet haut débit gratuit
    Internet haut débit gratuit
  • Café-restaurant
    Café-restaurant
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Air conditionné
    Air conditionné
  • Bar-salon
    Bar-salon
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
  • Parking extérieur
    Parking extérieur
  • Réception 24 heures sur 24
    Réception 24 heures sur 24
  • Sauna
    Sauna
  • Services de massage
    Services de massage
  • Personnel multilingue
    Personnel multilingue
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Avis de nos clients

En partenariat avec tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2020
Travelers Choice 2022
 
Travelers_Choice 2020
 
Basé sur l'avis de 172 voyageurs
Note attribuée
Excellent
110
Très bon
39
Moyen
12
Médiocre
6
Horrible
5
CONSULTEZ LES AVIS POUR
En couple En couple
75
En famille En famille
19
Escapade entre amis Escapade entre amis
15
Professionnel Professionnel
33
Voyage solo Voyage solo
7
RÉSUMÉ DES NOTES
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix

"Séjour agréable "

4
cathy t, Juvignac, France 15/05/2022

6 nuits dans cet hôtel réservées via very chic, rapport qualité prix il n'y a rien à dire. Literie confortable, chambre un peu petite mais correcte, salle de bain assez grande. Possibilité de garer sa voiture devant la chambre. Petit déjeuner correct, il y en a pour tous les goûts, attention si vous arrivez un peu tard il se peut que vous n'ayez plus de choix, le réassort n'est pas systématique et si vous demandez on vous répond qu'il n'y en a plus. Nous n'avons pas profité de la piscine et du spa par manque de temps.

"Pas très sympathique"

2
0josephineb, Neuchâtel, Suisse 30/03/2022

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel après un mariage dans la région. Les mariés avaient réservé 5 chambres. Le personnel qui s'est occupé de la réservation était antipathique et désobligeant. Aucune envie de satisfaire le client. J'avais une chambre familiale pour mes petits-enfants et moi-même et lorsque nous sommes arrivés à 1h. du matin un lit n'avait pas été fait…j'ai dû descendre à la réception car le téléphone ne fonctionnait pas et laisser les enfants seuls pour demander qu'on prépare le lit supplémentaire qui avait été demandé. La chambre était spacieuse mais les matelas étaient trop durs. Je déconseille pour leur manque d'empathie envers leurs clients.

Horizon Resort , Altro de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Chère Madame, je vous remercie beaucoup pour avoir portagé votre expérience sur Tripadvisor, cela est utile pour pouvoir améliorer notre service. Il est super important pour moi comprendre le manque d'empathie de notre part. Cela me touche beaucoup et j'en suis vraiment désolé. Si vous voulez, pouvez vous m'appeler ou m'écrire en privé pour mieux comprendre ensemble ce que le personnel de l'hôtel a fait pour être méchant avec vous. Au moment du check-in on est obligé de demander une carte de crédit a tous nos clients pour garantir leur réservation. Il s'agit d'une règle que nous appliquons à chaque réservation. Nous sommes une jeune équipe avec beaucoup de passion pour notre tavail, et la satisfaction de nos clients est notre objective principal. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour avoir la possibilité de vous montrer la qualité de nos services. Cordialment

"Super"

5
336rafb, Genève, Suisse 12/09/2021

Magnifique hôtel, très bien situé non loin du tessin et de la Suisse avec un SPA merveilleux. Personnel très compétent et aimable, le petit déjeuner est très varié et complet. Je vous le recommande fortement

Horizon Resort , Other de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear 336rafb, thank you for sharing your experience with us! The satisfaction of our guests has always been our main goal, and we are delighted to have achieved it with you. We hope to have you back as our guest soon. Thanks again, Horizon Wellness & Spa Resort

"Superbe séjour"

5
Thierry M, Souffelweyersheim, France 23/08/2021

Toute l'équipe est accueillante et était à notre écoute. Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Les prestations étaient parfaite (Spa, piscine). Le petit-déjeuner, malgré les contraintes du Covid, fut parfait, Très grande variété de produit. Nous avons diné deux soirs, nous avons passé un agréable moment. juste un petit bémol, ce fut un peu lent

Horizon Resort , Altro de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear Thierry, thank you for sharing your review on Trip Advisor! The satisfaction of our guests has always been our main goal, and we are delighted to have achieved it with you. We hope to see you again as a guest soon. Thank you, Horizon Wellness & Spa Resort

"Séjour parfait"

5
PapaLuc, Namur, Belgique 08/08/2021

Nous avons choisi cet hôtel pour ses bornes de recharge et son spa. Plus à l'écart du Lac Majeur, l'hôtel est moins cher qu'un établissement équivalent à Stresa, par exemple. Accueil en français, grande chambre, propreté irréprochable et respect strict des mesures sanitaires. Attention : certaines chambres nécessitent de payer un supplément quotidien pour accéder à la piscine extérieure, si souhaité. Le prix des autres chambres comprend l'accès aux piscines extérieure et intérieure ainsi qu'au spa (sauf soins) avec prêt d'essuies et de peignoirs. Très bon petit déjeuner. Le dîner au restaurant était copieux et bon, mais la carte est la même pendant un certain temps. Parking gratuit, couvert ou non selon le type de chambre. Recharge gratuite également. Personnel souriant, très agréable et attentionné. Un excellent séjour, donc. Pour visiter les îles Borromée, se rendre à Laveno, se garer et prendre le ferry pour Stresa et enfin un bateau qui fait le tour des îles.

Horizon Resort , Altro de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Cher PapaLuc, merci d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor ! La satisfaction de nos hôtes a toujours été notre objectif principal, et nous sommes ravis de l'avoir atteint avec vous. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Merci, Horizon Wellness & Spa Resort

"Sympathique hôtel"

4
User 15/05/2021

Hôtel agréable et calme, chambre spacieuse avec grande hauteur sous plafond, grand balcon tropezien avec jolie vue, salle de bain confortable. Dommage qu'il n'y ait pas de machine à café et de tasses dans la chambre.

Horizon Resort , Altro de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Chère Aline, Merci d'avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor! Nous sommes vraiment heureux de savoir que notre hôtel était calme et agréable pour vous, que vous avez aimé la chambre collection, avec une petite terrasse donnant sur le lac enchanteur, et sa salle de bain confortable. Nous avons une bouilloire avec un service à café et tisane disponible sur demande à la réception. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt, nous vous remercions encore! Horizon Wellness & Spa Resort

"Pas digne d'un 4 étoiles !!"

2
User 01/01/2020

Nous sommes alles dans cet hotel que ma belle mère italienne a réservé et payé par carte du 28 au 30 12. Quel ne fût pas notre surprise lorsque: 1) Nous avons dû repayer le séjour ....et à un tarif plus élevé; comment cela est-il possible ? 2) Les 2 h de SPA au lieu d'être facturées 24 € comme annoncé, cela a été 30 € ! de plus pas de hammam ni de sauna juste une petite piscine avec 3 types jets d'eau 3) Pour un 4 étoiles, ne pas avoir le petit déjeuner inclus dans le prix me semble une hérésie d'autant que nous avons déjà été dans d'autres hotels moins chers, et bien mieux dans Varese 4) La chambre familiale avait plusieurs punaises qui volaient pendant la nuit et un pommeau de douche fuyait dans la baignoire; 5) La seconde soirée entre 19h30 et 23 h nous avons été obligés à plusieurs reprises (6 fois !) de quitter la chambre en raison de l'alarme incendie qui s'enclenchait sans cesse. Le personnel avait l'air de trouver cela habituel ! Je ne reviendrai jamais plus dans cet établissement et ma belle mère essaie maintenant de résoudre le problème du double paiement. Ce n'est pas digne d'un nouvel établissement

Iacopo P, Responsabile reception de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Chère Madame, tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez nous e que, même si négative, nous donnera l'opportunité de grandir et d'améliorer. J'ai personnellement vérifié la réservation faite par votre belle-mère, et je voudrai clarifier certaines choses: - Au moment de la réservation, votre belle-mère n'a effectué aucun paiement, mais elle a laissé sa carte de crédit en garantie (procédure que nous exigeons chaque réservation). La note finale était plus élevée car il faut compter la taxe de séjour et les autres services que vous aurez utilisés. - Notre espace bien-être occupe environ 1 000 m² et il se compose d'un sauna, d'un bain turc, de douches émotionnelles, d'un frigidarium, d'une piscine hydromassage chauffée, d'une salle de foin, d'une salle de sel et a elle a des prix fixes: du lundi au vendredi, coûte 25 euros pour 2 heures et 40 euros pour 4 heures, et pendant le week-end 30 euros pour 2 heures et 45 euros pour 4 heures. - Le petit déjeuner buffet était inclus dans votre réservation. - Dans une région comme la nôtre, au milieu de la verdure et le lac, il peut arriver de rencontrer de petits visiteurs comme des punaises qui, même si gênantes, fait partie de la nature qui nous entoure. - Mes collègues m'ont informé que malheureusement le système d'incendie de la cuisine est tombé en panne ce soir-là, ce qui a causé le bruit gênant dont vous parlez. Nous souhaitons s'exuser pour la gêne occasionnée, meme si est miex de la gerer avec calme et tranquillitè. En regrettant que vous ayez passé un séjour désagréable, j'espère vous connaître personnellement et que vous pourrez changer d'avis sur la qualité des services offerts par notre hôtel. A bientôt, Maura

"Pas de geste commercial"

2
User 25/10/2019

En colere car suite a une erreur de réservation entre Veepee et misterfly sur les dates j'ai dû payer 2 fois mon sejour de 4 nuits. L'hôtel n'a consenti aucun geste commercial. L'hôtel est propre et le petit dejeuner copieux mais situé entre une route passante et une reserve animalière.

"Excellente étape"

5
patou692018, Lyon, France 13/09/2019

Personnels souriants et serviables. Le parking est super (chacun sa place) excellent restaurant avec des plats de qualité, pour prendre le petit déjeuner c'est un peu plus compliqué, tout est concentré sur le bar ?? mais il est très bon et copieux. Juste petit bémol, il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bains !!

CristianGiannino, Responsabile relazioni pubbliche de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear Patou692018, Thank you so much for your review! We are happy to see that your stay was perfect and you liked our service, staff and rooms. The breakfast is varied, we have fruits, brioches, all the james, bread, ham , eggs, cheese, etc, so you have the possibilty to choose what you want because there is all that you want. We are sorry that you don't have find it the hair dryer in the room but if you would have asked for it in reception you would have gotten it right away. We hope to see you soon, Thank you, Horizon Wellness & Spa Resort,.

"Un séjour parfait"

5
User 08/08/2019

Je conseille cet hôtel où toutes les qualités requises pour un bon séjour sont remplies : - l'accueil et l'équipe en général, démontre d'un enthousiasme et d'une gentillesse aidant le séjour à être très agréable - le confort et la grandeur des chambres permettent une très bonne qualité de sommeil - enfin le restaurant et le petit déjeuner sont d'une excellente qualité. Clairement une adresse à conseiller pour tous les touristes souhaitant visiter le lac de Come ou le lac Majeur.

CristianGiannino, Responsabile relazioni pubbliche de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear KevinfS6878HS, Thank you so much for your review! We are so happy to see that your stay was perfect and that yu liked and appreciate our resort, our service and our service. We hope to see you soon,

"Nous avons aimer"

4
Елена Г, Talant, France 21/07/2019

Accueil agréable et arrangeant, bravo à l'équipe! Petit bémol sur la fermeture de la piscine et SPA. La chambre propre et agréable avec une belle terrasse, cependant la terrasse aurait méritée une table pour accompagner les deux chaises! Salle de douche spacieuse mais il manque visiblement des crochets et un sèche serviettes. D'autre part le restaurant de l'hôtel mérite un bravo particulière pour ses plats très savoureuses et de très bonne qualité. Merci a toutes les équipe de l'hôtel et de restaurant pour le service!

CristianGiannino, Responsabile relazioni pubbliche de Horizon Wellness & Spa Resort, a répondu à cet avis
Dear Елена Г, Thank you so much for your review! We are very happy to see that you stai was perfect and that you liked our service, our staff and our restaurant. We try to do our best to make a perfect stay for our guests. Thank you so much from our staff for your words. We hope to see you soon again. Have a good day,

Ces avis expriment l'opinion subjective de voyageurs individuels et non pas celle de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.