Bienvenido al Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites. Nuestro hotel exclusivamente para no fumadores ofrece acceso gratuito a Internet de alta velocidad, centro de negocios y gimnasio abierto las 24 horas. Las salas de reuniones de nuestro hotel cuentan con una superficie total de 102 metros cuadrados. Este hotel de 3 diamantes de la AAA cuenta con la certificación oficial Walt Disney World Good Neighbor® Hotel y se encuentra situado a solamente 4 kilómetros de la entrada principal de Disney World® Resort. Nuestra oferta de alimentos y bebidas se ha modificado teniendo en cuenta su seguridad. Nuestro hotel ofrece una barra de desayuno caliente con mejoras de seguridad e incluye una variedad de platos calientes y continentales. Desde aquí podrá acceder, igualmente, a numerosos restaurantes, tiendas y atracciones locales a poca distancia a pie o en auto. Además de nuestras cómodas habitaciones de lujo, también ofrecemos una gran variedad de suites especiales, entre las que se incluyen las KidSuites para niños con área de dormitorio, cama infantil y televisor. Todas las habitaciones cuentan con los nuevos paquetes de ropa de cama Express, mininevera, microondas y televisor con canales por cable premium. Si desea disfrutar de una magnífica experiencia, nuestras suites Junior de dos habitaciones cuentan con una cama de matrimonio extragrande, sala de estar independiente con sofá cama, zona de trabajo con silla ergonómica y bar con fregadero, mininevera y microondas. Disfrute de los numerosos servicios e instalaciones del hotel, entre los que se incluyen una piscina climatizada al aire libre, piscina de hidromasaje y sala de juegos. Nuestro hotel no aplica tarifas de complejo vacacional. Estacionamiento gratuito. Desayuno caliente completo gratuito tipo bufé. Acceso gratuito a Internet Wi-Fi. A 4 kilómetros de Walt Disney World®, Universal® Orlando y SeaWorld®. Hotel con la certificación Walt Disney World Good Neighbor®. Nuestro hotel cuenta con un escritorio y una sala infantil de juegos Disney.
Best Western Plus
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"Hotel muy bien ubicado!!"
Hotel muy buen ubicado frente al Lake Buenavista, tiene varios lugares para comer, el Walmart está a dos cuadras, el hotel cuenta con desayuno aceptable por el precio, con traslado gratis a los parques de Disney, destacó la atención del chico que estaba en recepción, no recuerdo su nombre pero era el único que hablaba español, fue muy amable con nosotros. Volvería a este hotel sin dudas!!
"No hay manager para recibir quejas"
La habitación estaba sucia, no funcionaban la caja de seguridad, el teléfono y la cafetera. No hacen limpieza y hay que ir a buscar toallas y jabones, reporte todo desde el primer día y nunca le dieron solución porque la manager nunca estaba en el hotel y ya en Mexico he llamado y tampoco toma la llamada porque está ocupada. Es una vergüenza que sea un best west
heta P, Guest Services / Front Office en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
"Ladrones"
El hotel huele a humedad, no recogen la basura ni cuando la pones en el pasillo, pero lo peor de todo es que realizan cargos a la tarjeta que te obligan a dejar como depósito sin tu consentimiento, pésima experiencia definitivamente no regreso
Heta Patel, Owner en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
"Muy bien"
a excepción del tema del desayuno que no me gustó por los protocolos del COVID y por el tema de que encontramos la habitación si aspirar de forma adecuada para nuestra estancia, todo fue perfecto y no tenemos queja. En nuestro próximo viaje si logramos encontrar este hotel a un precio menor nos volveríamos a alojar.
"Buen hotel cerca de Disney"
El check in fue muy rápido sin embargo hubo un error con mi reservación que de inmediato resolvieron y me respetaron la tarifa que encontré en la página de Best Western. La habitación era espaciosa, limpia, la cama era buena y cómoda, el sofá cama no lo era tanto, durante las 6 noches que estuvimos no hubo recolección de basura, ni limpieza en la habitación ni reemplazo de toallas y amenidades de baño, había que pedir todo al lobby. Hubiera sido genial que tuvieran la amabilidad que armar kits de diario con toallas y amenidades por las mañanas y hacer el canje en los pasillos, donde pudiéramos entregar toallas usadas y basura. También el desayuno era bueno pero repetitivo e insuficiente, los últimos días no había papas ni salchichas. Las máquinas no funcionaban y los jugos eran pequeños. Ponían pocos yogures y pocos muffins, pocas manzanas. Aunque la señora del desayuno era muy amable y servicial. También sugiero que tengan shuttle a Disney, ya que no tienen. Aunque fuera de pago. Ya que el uber o lyft cobra 14-20 dólares por viaje, que tampoco es tan malo. Hay un Walmart cerca y una gasolinera también. La alberca se veía bonita pero no la usamos. Carmen superó mis expectativas en cuanto a servicio en recepción, muy amable, servicial y amigable. Nos resolvió muchas dudas y nos quedamos con buen sabor de boca del hotel por ella.
"Mejoras"
Habitación mejorar un poco el olor a humedad. Sus camas son cómodas. Mejorar el sonido del agua del toilet El desayuno excelente. Ubicación excelente. estacionamiento grande. Mi familia y yo agradecido
Jerre L, Reputation Management en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Thank you very much for your kind review. We truly appreciate it and we hope to have the pleasure of welcoming you back to the Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites.
"11 noches de Hospedaje en este excelente HOTEL"
Todo en general excelente, atención rápida, todo muy limpio, la alberca, los jardines todo funcional y bonito, el personal muy atento. La única observación es que en el desayuno diario es Huevo, podrían variar con dos opciones mas y cada tercer día cambiar, seria excelente, ojala lo consideren, para todo lo demás Excelente.
Jerre L, Reputation Management en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Thank you for being our guest. We're sorry you were disappointed in our breakfast, but, overall, your stay was good. We're discuss your review with our team in order to improve. Thank you for your business and we look forward to hosting you in the future.
"Ideal para Orlando"
La ubicación del hotel es muy conveniente para aquellos que vayan a visitar Disney porque está a escasos minutos de los parques y de Disney Spring. Frente al hotel hay un pequeño outlet para hacer compras y a dos cuadras está Walmart y algunos restaurantes de comida rápida, lo que facilita mucho el alojamiento. La habitación era muy cómoda. Nosotros eramos 4, dos adultos y dos niños y nos tocó una habitación amplia con dos camas. Contaba con microondas y heladerita. También con una mesa con cuatro sillas. Todo muy limpio. La pileta amplia y cómoda. Mis hijos la disfrutaron mucho. También cuenta con jacuzzi. El desayuno es muy bueno, con opciones calientes y el salón para desayunar amplio y cómodo. Destaco sobre todo la atención del personal, siempre muy bien dispuesto. Es una excelente opción en Orlando.
Jerre L, Reputation Management en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Thank you for choosing the Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites and sharing your great experience. We are happy you were impressed with all our service and facilities. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon.
"Cómodo en todo sentido"
La habitación tiene frito bar, microondas y cafetera. Camas cómodas. Baño amplio. Es cálido. Esta súper bien ubicado. A 1 cuadra de Walmart q es lo más práctico q Te puede pasar. Muy Cerca de los premium outlets. A 15 min de todos los parques. Estacionamiento gratis. Abundante y rico desayuno
Jerre L, Reputation Management en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Thank you for sharing your valuable feedback. We appreciate you recommending us and we're glad you like our location. We look forward to welcoming you back again.
"Lamentable "
Me aloje 3 noches en Best Western Plus, Kissimme del 9 al 12 de marzo y me hicieron un cargo en la tarjeta de crédito sin mi autorización No atienden el teléfono ni aparece mail para escribirles. Pésimo.
Jerre L, Reputation Management en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
I will forward your review on to management. I'm sorry for your inconvenience.
"Parques Disney / Universal"
El hotel es muy bonito muy limpio parece una casa de muñecas, las habitaciones grandes dos camas , tiene cafetera con , te , café y azúcar , también hay microondas y mininevera, tv, baño espacioso y con amenties (gel ,champú etc), las habitaciones son bastante ruidosas se escucha la ducha del vecino entre otros ruidos...el salón del desayuno muy limpio , pero poca variedad , la atención de recepción es excelente en especial Verónica , se implica mucho en sus clientes ( no hablan español) , el HOtel está situado en medio de la nada aunque hay un supermercado Walman cerca y un Outlet a diez minutos andando por la carretera (no hay aceras para peatones) Lo que no me gustó del hotel y por eso no repetiría es el transporte a los parques, dado que yo no dispongo de coche, el autobus gratuito que te facilita el hotel tiene un horario muy limitado si quieres ir al parque Universal, el primero sale a las 11 de la mañana y pasa por varios hoteles hasta que llega al parque con lo cual entras al parque a eso de la 12.40-13 aprox y luego te vienen a buscar a las 18 , si pagas la entrada al parque que habre a las 9 y no llegas hasta la 13 pues pierdes mucho tiempo y luego no tienes tiempo de ver nada del parque, muy mal horario de autobus , en mi caso pedí un taxi desde el hotel y me cobraron cinco dólares por la llamada en fin....y el taxi me costó 44 dólares , todo para llegar a las 9 al parque. Si quieres ir al parque Disney el autobus tiene más horarios, sale uno a las 8 otro a las 10.30 y bueno a la noche hay dos más ( a las 21 y a las 23 ) y está mejor puesto que puedes disfrutar todo el día del parque. Si vas al parque Universal y no tienes coche , no lo recomiendo , pero es un hotel que está en la carretera sólo para ir a los parques nada más, no hay animación ni restaurante para cenar ni bar cafetería , nada y si no tienes coche no vengas. HOtel para dormir y ya.
Tom J, Guest Relations Manager en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Estimado Invitado Valorado Gracias por su valioso tiempo y gran comentario. Es muy motivador para nosotros saber que le gustaron las habitaciones del hotel, la limpieza del hotel, los baños amplios y el excelente servicio al cliente. Definitivamente abordaremos el problema que ha experimentado e intentaremos tomar las medidas adecuadas. Es nuestro empeño por superar sus expectativas. Espero verte de nuevo. Gerente general
"Hotel Ideal para ir a los Parques de Disney"
Hotel recién reformado, habitaciones cómodas, con camas increíbles, nevera, microondas y televisión de pantalla plana y buena conexión a internet. Buena conexión con los parques de Disney, con los de Univresal algo menos ya que para ir sale algo tarde para mi gusto, pero desde el hotel un Uber cobra algo menos de 10 dólares, asi que eso fué lo que hicimos nosotros. Tiene buen aparcamiento, y la piscina y el jacuzzi, están genial para cuando regresas de los parques, y el horario de uso es super amplio, desde las 08:00 a las 23:00 . Para los que van con niños, o muchos días, el hotel tiene sala con lavadoras y secadoras.
JerreL8, Reputation Management en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Thank you for choosing us. We are delighted to read you liked your room and that our convenient location made your stay more comfortable. We hope to see you return in the future. Thanks for your business!
"Excelente"
Nos encanto. Calidad precio excelente. La ubicacion es muy buena. Es verdad que estan en plena remodelacion para convertirse en un best western plus pero la verdad ni lo notamos, se preocuparon por ponernos en una habitacion lejos del ruido. La gente muy amable, el desayuno completo suficiente. La piscina esta en muy buen estado.
GuestAdvisory, Public Relations Manager en Best Western Plus Kissimmee-Lake Buena Vista South Inn & Suites, respondió a esta opinión
Dear Valued Guest, Thank you for being our guest and giving us your feedback. I am happy to hear you enjoyed the accommodations. Hope to see you again, ~Your team at Sunset Palms Inn & Suites
"Personal"
Quiero destacar la EXCELENTE atecion del personal del hotel en especial de Iris de recepción y de Juana y Cintia del área de cocina. Durante mi estadía el hotel estaba en obras. Pero ellas se esforzaban en buscar nuestra comodidad. El Hotel es Su Gente....NO EL EDIFICIO. GRACIAS a estas personas q hicieron agradable mi estadía.
"DESASTRE"
Llegue a este hotel el dia 20 de septiembre de 2017 a pura decepcion el hotel estaba siendo remodelado asi que era un verdadero caos, el desayunador sin piso, baldes de pintura en la zona de piletas, las habitaciones con nylon, papeles arrancados de las paredes un verdadero lio. Nadie me dio una respuesta solo una profunda decepcion. Esto va a tener para un tiempo más asi que tomenlo en cuenta
"Holiday"
Excelente hotel familiar, muy prolijo y eficiente, cumple con lo necesario para disfrutar Orlando, desayuno completo, habitación 2 cama matrimonial microondas frigobar,pileta, gimnasio muy pobre, lavadero y Cafe todo el día gratuito.