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Tellement satisfaits de notre séjour en 2025, nous avons renouvelé cette année mais l'expérience n'a pas été à la hauteur de l'an passé. Certes le cadre est toujours aussi magnifique et le personnel aussi aimable. Mais la qualité de la restauration nous a beaucoup déçus cette année. Aucun repas thématique ni cocktail offert chaque soir à l'entrée du restaurant. Toujours les mêmes plats sans aucune saveur pour la plupart. Les environnements sont aussi moins souvent nettoyés, compression de personnel ? Pourtant les tarifs ont bien augmenté...
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 25 mai au 8 juin 2025. Bien qu'ayant demandé une chambre au calme, nous avons eu la chambre 315 à notre arrivée. Elle est placée près de l'ascenseur (le seul du bâtiment), des escaliers et en dessous d'une pièce où se trouvent les machines à laver ou sèche linge qui tournent jusqu'à minuit et redémarrent dès 6h du matin. Notre première nuit fut un enfer. Dès le lendemain matin sur notre demande, les 2 dames de la réception, très aimables et professionnelles, nous ont surclassé et attribué une chambre plus grande et au calme, la 326. Notre séjour s'est déroulé parfaitement dans un lieu de rêve où tout le personnel est sérieux et sympathique, que ce soit au restaurant, aux bars et où la qualité de services aux clients est une priorité. Nous vous conseillons cet hotel sans hésiter et nous y reviendrons sûrement tellement cette île est merveilleuse. N'oubliez pas de faire un tour sur le roof top au 4eme étage, la vue est splendide.
En essayant d'être objectif, voici mon retour: - Personnel: agréable et disponible, ils ont été supers - chambre: correcte mais petite douche, et mal insonorisée - buffet: vous pouvez manger toute la journée (il y a même un snack bar à la piscine). Ils préparent des plats grecs mais la qualité est moyenne (pas où peu de fruits de mer et poissons). Les desserts sont trop sucrés et les jus du petit déjeuner sont en poudre (jus d'orange degueu), indignes d'un 5* - localisation: excellente, l'hôtel donne sur la plage - all inclusive: certes les boissons et plats sont à volonté mais si vous voulez une bonne bière (pas celle incluse qui ne fait pas de mousse),il faut payer. Les transats sur la plage de l'hôtel sont payants.. - animation : aucune a cause du covid Donc globalement c'est un hôtel 3* et demi pour la France mais le prix de plus de 2 000€ la semaine n'est pas justifiée
Dear Ludicolo, thank you for your time that you dedicated to express your satisfaction and your opinion, how Galaxy Beach Resort, provides hospitality. Our apologies for animation program, but we follow covid-19 restrictions. We hope to visit us again.
Nous avons passé 4 jours sur place. L'accueil etait très bien et ils ont été très arrangeant pour notre location. Notre logement était assez spacieux (junior family suite) avec 2 chambres , 1 SDB (baignoire + douche). Propre, ménage fait tous les 3 jours ou plus à la demande. pas super isolé des autres appartements (dans le couloir nous pouvions entendre l'appartement d'à coté mais une fois les portes de chambres fermées cela allait Coté hygiène COVID, très bien : le buffet était géré par le personnel, nous choisissions puis étions servis par le personnel (pas de cuillères qui passent de mains en mains). Les piscines sont vraiment très bien : 1 pour enfants, 1 avec un vrai grand bain. La plage est attenante avec douche à la sortie.
Dear Guest, Thank you for your feedback about your recent stay at the Galaxy Beach Resort. We are always grateful to receive appreciation such as yours as it inspires us to continue to provide a superior guest experience. Your review will definitely serve as a great motivan to all the team who will be delighted to read that their care and attention have positively impacted your experience.. We appreciate the fact that you thought highly of our compliance to the Covid measures and health protocols and that these where in no way a hindrance to your overall impressions of Zakynthos and the Hotel. Once again, thank you for your comments and we look forward to welcome you back in the near future for another excellent stay! Kind Regards,
Quelle déception ! Pas digne d'un BW - nourriture nulle - mauvaise - chambre de bain de 1.80 x 1.50m yc lavabo toilette et douche- matériel totalement défectueux - propreté douteuse - que de bruit jusqu'à 2 à 3h. du matin - établissement a déconseiller voir à supprimer de votre catalogue
Dear Guest ,thank very much for your review,
les points positifs : hôtel très bien placé pied dans l'eau belle structure personnel agréable nourriture très bonne drap de bain changé tous les jours serviette changée deux fois par jours les points négatifs: ménage fait a la va-vite chambre très mal insonorisé on écoutais tous les bruits du couloir et chambre a cotée coffre fort payant 20 € bain de soleil payant 3 € par personne personne a l'accueil du resto pour placer les gens donc des tables de 4 il y en avais deux dessus par exemple le pire sais le service du restaurant on peux dire qu'il n'y en a pas la moitié de notre séjour on a mis notre table nous même serveurs débordés car manque de personnel serviette en papier toutes les chaises extrêmement sales une honte photo a l'appuie aucune tenue exigée table pas débarrassée la wifi pas très bonne en chambre
Dear Guest ,thank very much for your review,
Voyage vraiment sympa. Quelques détails pourraient être améliorés pour l'hôtel. Paiement de 20 euros pour un coffre dans l'hôtel, paiement des chaises longues sur la plage de l'hôtel. Possibilité de prendre que de l'eau plate au repas, sinon le reste payant meme en demi-pension.
Dear Guest,thank you for your review, We are glad that you was with us and we wish to see you soon
Super voyage sur l'île de zakynthos, excellent hôtel, repas variés, plage extra (heureusement du côté plus calme de la baie), nous avons vu des tortues ;) et fait une excursion d'une journée sur le continent à Olympie inoubliable!!
Dear Guest ,thank very much for your review,
Hotel se disant 5 étoiles ... Chambre, la douche des salle de bain est faite pour les minimoys.Le ménage des chambres fait à la vite fait mal fait , reste de cheveux ou amas de poussière et surtout ne regarder pas sous le lit ,connexion internet quasi inexistante , les cocktails compris dans le all inclusive était vraiment pas bon et trop sucrés quand a la restaurations toujours la même chose à la fin vous ne pouvaient plus regarder un morceau de feta et salade . En conclusion ... PFFFFFFFFFF Si j'avais su je ne serais pas venu
L'accueil, tout comme le service, étaient bons. La chambre, d'une taille moyenne pour une chambre "executive" (avec une petite salle de bain), était propre et lumineuse. L'hôtel, doté d'une belle piscine, est bien situé (à quelques centaines de mètres d'une zone commerciale). L'accès à la plage est facile. L'eau est propre. Cet établissement aurait donc tout pour justifier son classement, si ses prestations culinaires étaient à la hauteur. Hélas, le buffet est terne et répétitif, notamment au niveau des viandes (cuites et recuites, même pour le roastbeef). Les sauces sont "lourdes" et n'ont pas de goût, même en ajoutant un des nombreux condiments présents au buffet. En résumé, durant une semaine, nous n'avons pas eu l'occasion de nous régaler, nous contentant de manger.... Pour tenter de varier les plaisirs,.. nous avons réservé un repas à la carte au restaurant de la piscine/plage (1 réservation par semaine). Malheureusement, si l'entrée et le 1er plat étaient bons (attente de plus 30 minutes entre-eux), le plat principal, servi après encore 45 minutes de patience (nous n'étions que 2 au restaurant ce soir-là), provenait de la même cuisine qui servait le buffet et en avait les caractéristiques, soit viande de boeuf trop cuite, nappée d'une sauce épaisse et fade....Nous avons également testé les pizzas servies (contre supplément) à la piscine. Là, nous avons constaté qu'elles étaient faites selon l'humeur du cuisinier. En effet la 1ère que nous avons dégustée était très bonne, mais trois jours plus tard, lorsque nous avons repris la même sorte de pizza, elle était sèche et un "gommeuse". Le serveur nous a alors expliqué que les cuisiniers effectuaient un tournus.... En conclusion, le Galaxy Hôtel à du pain (viande ?) sur la planche pour justifier, au niveau culinaire, les 5 étoiles ornant la plus part de ses baies vitrées.
Chambre agréable, grande salle de bain. Armoire avec beaucoup de place. Balcon sympathique. Le buffet est grand avec beaucoup de choix. Piscine avec bar tout proche, et plage a 50m de la. Pour faire la fête il y a une rue pleine de bar a moins de 500m. Un bon compromis entre tranquillité-confort et endroit festif
Nous avons passés de merveilleuses vacances dans cet hôtel les pieds dans l eau .personnel très souriant et gastronomie correct .hôtel très propre et à côté de tout .petit bémol sur les excursions (assez long et pas vraiment top),il nous a fallu un pédalo devant la plage pour avoir le plaisir de nager avec la tortue caretta caretta !!??a refaire ....
Les + : Bien placé, belles chambres, très propre et piscine agréable. Nourriture très correcte. Les - : Horaires du restaurant trop limités : 8 h le matin trop tard quand on veut partir pour la journée et 21 h le soir beaucoup trop tôt, on s'est fait virées tous les soirs à 21h05 Transats payants à la plage 6 euros par personne y compris pour les clients de l'hôtel Avons demandé à garder la chambre le dernier jour jusqu'à 18 h , avons payé 40 euros, je n'ai jamais payé quoi que ce soit dans les autres hotels.
L'hotel est très correct, propre et calme (semaine du 8 mai). Le jardin et ses zones de repos très agréable. Dommage vraiment qu'il ne soit servi que des plats continentaux. Aucune spécialité grecque au menu !
Très bon hôtel, chambre très propre, bonne nourriture en général mais pourrais être plus variée d'un jour à l'autre et situation impeccable, directement sur la plage et près du centre de Laganas. Seul point noir: l'insonorisation des chambres très mauvaise.
Nous avons séjourné 12 jours dans cet hôtel qui n occupait qu'une petite place dans la brochure jetair. Nous avons été enchantés. Le personnel de l'hôtel et du resto sont grecs. Les buffets sont extra avec des spécialités internationales et grecques. Les chambres sont très propres. Nous avions dans notre chambre une chambre séparée pour les enfants qui étaient ravis de leur séjour: deux superbes aires de jeux modernes, des petites voitures et vélos pour se promener dans les allées de l'hôtel et dans les superbes jardins, petite piscine avec toboggans, accès direct à la plage. Petit seul bémol: la station proche est plutôt destinée aux fêtards qu'aux familles. Très belle île à découvrir.
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