Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection Hotel, Zakynthos

Hotel di dimensioni contenute direttamente sul mare e poco lontano dalla via principale (500 mt). La posizione leggermente defilata permette di restare fuori dal caos della cittadina. Consiglio, quando uscite dal cancello proseguite di fronte a voi vi sembrerà una via secondaria ma vi porterà dritto alla Laganas Road. Oltretutto durante il tragitto troverete un bel supermercato un fast food e dei negozietti. Veniamo all'hotel. Camere voto 7 La camera è di medie dimensioni arredata con mobili semplici ma pratici. Il bagno ampio con doppio lavabo senza finestra e con la vasca. I nostri vicini di camera sono stati meno fortunati in quanto le misure del loro bagno erano 2x1,5 ma con doccia. Ampio balcone con fili per stendere i costumi e vista mare. Sono presenti prodotti da bagno phone accappatoi e cibattine. Le pulizie sono quotidiane ma molto sommarie. Wi-fi voto dal 4 al 7 In camera la ricezione è pessima mentre in spiaggia e in piscina funziona bene. Ristorante voto 7 La cucina internazionale deve accontentare tutti i palati pertanto l'offerta è variegata. Diversi primi piatti altrettanti secondi piatti di carne pesce, buffet di verdure, contorni caldi e freddi. Sono rimasto sorpreso della varietà della frutta , melone,anguria,uva,kiwi, mele, pere ecc. Le bevande sono tutte alla spina e sono self service. I succhi sono dolcissimi e imbevibili , birra nella media vini pessimi. La colazione è molto ampia e di qualità. Purtroppo oramai spopolano queste macchine multi funzione dove potrete prepararvi tutte le bevande calde. I camerieri presenti apparecchiano e sparecchiano , non fanno altro. Noi abbiamo mangiato sempre in veranda per evitare l'aria condizionata ed è stato molto piacevole. Bar voto 8 Fondamentalmente sono presenti 2 bar. Il primo a bordo piscina dove potrete bere di tutto di più e dove troverete gli snack tra cui panini,tramezzini, pop corn, gelato, bevande alla spina caldo/freddo. Il secondo è il roofgarden aperto dalle ore 18.00. Secondo me è bellissimo perché gode di una vista bellissima e non vi è mai molta gente. Il ragazzo del bar saprà consigliarvi in modo adeguato. Piscine voto 7 Piscina per i più piccini molto bassa e calda , l'altra di medie dimensioni con altezza variabile anch'essa con la temperatura dell'acqua molto gradevole. Lettini molto comodi. Solitamente chiudevano alle ore 19.00. Spiaggia voto 8,5 Essendo una struttura raccolta la spiaggia è vicinissima alle camere e accanto alla piscina. Di sabbia fine non bianchissima e stranamente sempre fresca e umidiccia. Non aspettatevi la classica spiaggia caraibica ma assolutamente gradevole. Il mare è splendido e caldo. Digrada dolcemente stile riviera romagnola. Due lettini e un ombrellone costano € 6.00 al giorno prezzo assolutamente onesto. Potrete riservarli per tutto il soggiorno. Per la prenotazione dovrete chiedere al bar della piscina. Dimenticavo l'hotel offre i teli spiaggia e se volete potrete cambiarli quotidianamente. N.B. Andando verso sinistra le strutture finiscono e troverete una spiaggia incantevole dove praticamente sarete solo voi e le tane delle tartarughe. Mentre se andrete a destra troverete la spiaggia della movida. Giardino/giochi voto 6,5 Soprattutto alla sera Il bel giardino vi permetterà di rilassarvi sorseggiando un bel cocktail ascoltando musica che generalmente viene suonata dal vivo. Nel giardino sono presenti un tappeto elastico, tavolo da ping pong , biliardo (accanto bar piscina) , gonfiabili, zona per i più piccini. Animazione voto 4 Non è presente l'animazione di nessun genere. Potrebbero mettere qualche ragazzo/ragazza così da coinvolgere i bimbi in qualche attività. Peccato perché i genitori ne sarebbero felici. Conclusioni. La struttura offre dei servizi di buon livello sicuramente non da 5 stelle , ottimo per chi non cerca struttura dispersiva ma predilige la tranquillità. Non sono presenti tour operator italiani quindi la lingua correntemente parlata è l'inglese. La maggior parte degli ospiti sono Cechi, Inglesi , Tedeschi. Indicazioni. Market 200 mt. Studio medico 200 mt. Noleggio bici/scooter 200 mt. Agenzie viaggi 200 mt. Fermata bus 500 mt. Main street (Movida) 500 mt. Farmacia 700 mt.

ZantePark Resort-Spa, Guest Services / Front Office presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear Gefragna, Thank you for providing such detailed feedback about your recent stay at the Galaxy Beach Resort. We are pleased that you enjoyed the convenient location of the Hotel and quiet premises as well as the food options. We make every effort to make our guests comfortable and we invite any suggestion that can improve our services. We thank you again for visiting Zakynthos and Hotel Galaxy. All the best

Soggiorno bellissimo in una struttura deliziosa! Camere spaziose e pulitissime con accessori a disposizione di qualità accappatoi ciabattine e teli mare, set di cortesia in abbondanza. Spiaggia privata ma a pagamento, solo 6€ per 1 ombrellone e due lettini La spiaggia è bella con mare eccezionale Tanti posti per rilassarsi Siamo stati benissimo, spero di poter tornare

ZantePark Resort-Spa, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear Franceroma, Thank you for taking the time to review the Galaxy Beach Resort Hotel. We are more than pleased to know that the location, beachfront, amenities, cleanliness and services exceeded your expectations and your appreciative comments fill us with pride. The satisfaction and comfort of our guests is our primary concern and we are very pleased when we achieve a positive result. Your kind remarks encourage us to continue the good and hard work. Assuring you of our best attention and quality services at all times. Kind regards

Siamo stati delusi non del posto ma dal "trattamento" in generale. Si parte dal fatto che alla reception sembra si desse fastidio quando si chiedeva un'informazione e la cordialità era completamente assente; per avere la camera: " uscite da quella porta ed entrate nello stabile accanto e salite al 2° piano" e questo in un 5 stelle !!!! Camera accettabile ma servizio (doccia, WC e lavandino) impacchettato in uno spazio di ml 1.10 x 1.60 ... siamo snelli e per questo ci hanno dato questa camera (235/2). Dopo la prima notte reclamato e senza scuse o cenno alcuno ricevuto una nuova camera definibile conforme allo standard di un 3-4 stelle (Svizzera o Italia). La struttura può definirsi buona, ma si specula sulle piccole cose (p.e. poche sdraio/ombrelloni ai bordi piscina, così da costringere gli ospiti ad andare in spiaggia a pagare 6 euro al giorno) ed inoltre nell'all'inclusive non sono compresi il caffè espresso (2.5o euro). Per quanto riguarda la cucina è meglio non entrare nel dettaglio inquanto ben lungi da un 5 stelle. Siamo usciti per la maggior parte dei pasti nei ristoranti limitrofi per magiare qualcosa di "gustoso" ed accettabile. Mai più e se volete andateci con la sola colazione. Comunque la struttura in generale è bella ed il posto, inclusa la spiaggia , è splendido.

ZantePark Resort-Spa, Εξυπηρέτηση πελατών/Υποδοχή presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear 595hansi, It is great to read that you have found the Galaxy Beach Resort to be well located with a splendid beachfront. It is disappointing to read that we were not the perfect choice for you and that you have left the hotel with your expectations not being fully met. We appreciate your feedback and we are always happy to review guests comments to see if there are any improvements that can be made Due to covid restrictions and in order to avoid crowding, some loungers have been removed around the pool area. Also, we do not advertise including espresso coffee in our AI program. We are sorry that our buffet options were not to your liking as we try to operate under a 14 day rotational menu to satisfy most preferences. We value all views and we are sorry that we were not able to meet your requirements. We have taken you views on board for evaluation and we do hope that there have been some aspects of your holiday that you have enjoyed. We wish you all the very best.

Abbiamo alloggiato 2 notti in questo Resort. La nostra camera era molto spaziosa. Un mini appartamento con camera da letto, salottino separato, bagno con vasca e ampio terrazzino. Il servizio all-inclusive permette di fare colazione, pranzo, cena e spuntino (a buffet) e prendere anche dei cocktail sul Roof Garden. In alternativa su può anche cenare alla carta al Bistrò. Molto comoda la spiaggia a due passi e la vicinanza al centro di Laganas. Perfetto soprattutto per famiglie con bambini perché c'è anche una piscina per loro e giochi in giardino.

ZantePark Resort-Spa, Other presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear ,thank you for your review and that you chose Galaxy Beach Resort, for accommodation, relaxing and experience. We will be glad to see you soon

Ho soggiornato una settimana e sono stato alla grande, unica pecca il personale di reception scortese, volevano rifarci la camera ogni 3 giorni. Cibo nella media poco pesce e ripetitivo. Struttura nuova e collegata benissimo.

ZantePark Resort-Spa, Άλλο presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear Christian, Thank you very much for taking the time to write this review. We have noted your comments and we have shared them with the staff. However, the scheme of cleaning every 3 days is recommended by the Health Authorities due to the Covid Restrictions. It is ofcourse possible to have daily cleaning provided that guests inform the Reception Desk upon arrival so as to register their preference. Nothing makes us happier than the great holiday experience of our clients, and we wish to have the pleasure of welcoming you back at our resort in the nearest future. Best regards

Per 10 sere stessa frutta (anguria, mele, arance. Arance, mele, anguria. Mele, anguria, arance. In loop). Sempre stesso (o quasi) cibo a colazione, pranzo e cena. Onnipresenti le patate fritte... pure a colazione. Per qualità e varietà si mangia veramente malissimo. Pasti sistematicamente tiepidi o quasi freddi. Tutto. Sempre. Il pesce salatissimo di ieri sera non era mangiabile. Per fortuna ho preso la stanza deluxe che di deluxe ha solo il nome perché per il resto è assolutamente spartana. Dico per fortuna perché rispetto alle altre stanze almeno era abbastanza isolata dai rumori esterni. Il posto è ben situato ma frequentato malissimo. Spesso si vede gente toccare il cibo con le mani e non rispettare minimamente la distanza sociale. Il personale è corretto. Altra chicca. Volevano rifarmi la camera ogni 3 giorni. Insistendo un po' sono passati tutti i giorni. Se non glielo ricordi tu loro si dimenticano di metterti i saponi. Se volete coccolarvi un po', non dico tanto, ma giusto un po', vi consiglio di cercare altrove.

ZantePark Resort-Spa, Άλλο presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your personal point of view. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow us to express our sincerest apologies. We strive to provide a superior service for our customer and we are sorry that you left the hotel thinking otherwise. Please be assured that we will share your impressions with the relevant department as it is only through guests comments that we can look to improve our operation. We would like thank you for your appreciation for our our staff as well as the Hotel location and we hope to be able to welcome you back in the near future. Kind regards

Bellissimo Beach club con possibilità di accesso sia alla spiaggia sia alla piscina dell'hotel. Prezzi davvero modici rispetto all'offerta e al servizio. Bagni molto belli, neri e brillantinati e sempre puliti.

ZantePark R, Operations Manager presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear Chiara, Thank you very much for taking the time to write this great review. Nothing makes us happier than the great holiday experience of our clients, and we wish to have the pleasure of welcoming you back at our resort in the nearest future. Kind regards

Aspettative alte, decisamente deluse. 5 stelle vorrebbe dire “lusso” e mi trovo in una camera con soffitto altro 2,4 m e di dimensioni assolutamente contenute. Doveva essere una tri famigliare e mi trovo un divano letto anni 70 che diventa a castello, tremendo e senza sponde sopra. Bagno decotto e box doccia rotto. Spazi comuni curati e puliti continuamente. Il buffet? Super internazionale, polpette, patate in mille preparazioni, spezzatino etc. Tutto buono sia chiaro, ma molto “nordico”. Pesce? Merluzzo alla griglia che è diventato polpette anche lui... Animazione bambini affidata ad una ragazza timida ed introversa. 5 stelle dove? Caparra di 50€ all'arrivo per la stanza? Mai visto in vita mia. Piscine? Piccole. Buffet al bar? Misero, misero e misero, tre paninetti tristi e tre tramezzini ancora più tristi. Sono stato un po' cattivello per la struttura, è evidente ma in un 5 stelle mi aspetto sfarzo, lusso e quasi ostentazione del bello, molto distante. L'unico lazzo, erbetta verde che in Grecia è quasi impossibile. Sia chiaro siamo stati bene, la spiaggia è il mare sono meravigliosi.

ZantePark R, Operations Manager presso Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear Mr. Selvazzano, Thank you for posting this review. We are very concerned to read that you seem so disappointed by your choice to stay with us and that you were left quite disappointed. We regret that your stay at the Galaxy Beach Resort left you disappointed as this is not the desired result . We would have welcomed your comments whilst still at the resort to afford us the opportunity to try and rectify whatever was possible. Best regards

Niente di speciale tanti bambini e famigli nella zona però uno dei migliori. Il mangiare poca scelta e niente di speciale quasi niente di pesce e la frutta sempre la stessa cosa. Peccato. Nessuna cena speciale che potrebbero fare nel giardino che si presta ad eventi. Al buffet tutti i bambini che pasticciavano con il mangiare quando dovrebbero essere accompagnati dai genitori. Uno addirittura mi ha rovesciato il piatto sulla mia tavola e per poco non mi finiva tutto nella borsa. Un vero caos senza nessun controllo da parte del personale e del capo sala. Il caffè in bevibile. C'era un attrezzatura per fare il caffè algerino e niente per fare un espresso decente. Al bar era anche peggio. C'è tanto da lavorare per migliorare il servizio ma non so se questa direzione ci riuscirà. Unica nota di merito la spiaggia ben tenuta e ben organizzata. Bravissimo il ragazzo che si occupa dei sdraio.

Ottimo hotel a 5 stelle, anche se da noi probabilmente sarebbe un buon 4 stelle. Buona pulizia delle camere con cambio di lenzuola molto frequente . Il pomeriggio poi passano di nuovo per cambiare eventualmente gli asciugamani. Molto buono anche il ristorante , ogni giorno offerte differenti e ogni sera una cena a tema, ovviamente sempre tutto a buffet. Durante il giorno poi è possibile usufruire degli snacks e dei cocktails presso il bar sulla spiaggia. La postazione sulla spiaggia ( ombrellone e 2 lettini) e'a parte e costa solo 6 euro al giorno. Il mare e' molto bello e di fronte e' possibile ammirare l'isola delle tartarughe. Il Galaxy e' consigliabile soprattutto a chi viaggia con bambini, infatti per loro c'è anche un'area giochi. C'è la piscina e anche l'accesso diretto alla spiaggia. È molto vicino al centro di Laganas e dista poco dall'aereoporto di Zante. Personale molto gentile e disponibile, anche se parlano poco l'italiano!

ZantePark R, Operations Manager alle Galaxy Beach Resort, BW Premier Collection, ha risposto a questa recensione.
Dear Romyaldo, Thank you for your letting us know how much you enjoyed your stay at the Galaxy Beach Resort. Your kind comments encourage us to keep up with the good work. We look forward to seeing you again in Zakynthos and our Hotel. Best regards