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Très bon accueil Bon rapport qualité/prix Plein centre ville avec parking possible
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laissé votre ressenti. au plaisir de vous revoir ;) Clément P. Directeur
Bon hôtel sans restaurant Parking privé
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre parking privé. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Stefanie, réceptionniste
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Parking cher alors que l on peut se garer dans les rues proches. Avant de se coucher, mon épouse a senti des petits insectes de son côté uniquement sous l oreiller sachant que nous avions enlevé une bête traînant sur l étagère de la chambre 105. Nous avons demandé à changer de chambre. La dame de la réception très impliquée nous a transférés dans la chambre 103 bien gentiment. A notre arrivée chambre 103, encore une seule punaise de lit unique mais plus rien ensuite. Lors de notre départ, à part des excuses , aucun geste commercial !!! Le village n est pas très vivant
Accueil pas terrible pas un sourire , nous répondais très sèchement.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti concernant l'accueil qui vous a été réservé. La qualité de l'accueil et la bienveillance envers nos clients sont des valeurs importantes pour notre établissement, et votre commentaire ne correspond pas à l'image que nous souhaitons véhiculer. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, votre chambre ainsi que le calme de notre secteur. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un accueil plus chaleureux, à la hauteur de vos attentes. Stefanie, réceptionniste
Nuit du 13 juin 2026 : Hôtel pratiquement complet. Chambre chaude avec des difficultés pour régler la clim. Aucune chaîne de TV disponible. Le petit déjeuner du 14, c'est l'horreur avec des tables non desservis et des produits peu ou pas renouvelés suite au départ massif des motards qui prennent le petit déjeuner avant nous! Dans la chambre 2 grands lit alors que nous étions que 2 et souhaitions bénéficier du canapé plutôt que d'un lit qui obstrue l'entrée. Dommage car nous avons connu cet hôtel sous l'appellation Kyriad autrement plus performant. Déception totale pour un prix de 161 €
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les nombreux désagréments rencontrés lors de votre séjour. Les difficultés liées à la climatisation, l'absence de chaînes de télévision, la configuration de la chambre ne correspondant pas à vos attentes ainsi que les conditions de service du petit-déjeuner sont des points qui ne reflètent absolument pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que vous connaissiez déjà notre établissement sous son ancienne enseigne et que vous en gardiez un meilleur souvenir. Le week-end concerné a effectivement été marqué par une très forte affluence, mais cela ne saurait justifier les manquements que vous avez subis. Au regard de l'accumulation de ces désagréments, nous souhaiterions échanger directement avec vous afin de trouver une solution adaptée et procéder au remboursement intégral de votre séjour. Cette expérience ne correspond ni à l'image ni aux valeurs de notre établissement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions traiter votre dossier dans les meilleurs délais. En renouvelant toutes nos excuses, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, Stefanie, réceptionniste
Infestation de punaises de lits... plus de 30 piqûres Et aucune réponse de la direction à mon mail. A fuir, surtout le premier etage
Très bien placé à quelques minutes à pied du centre de Voiron et très pratique avec son parking gratuit. Personnel agréable ; la chambre était propre, calme et le matelas très confortable. Petit-déjeuner en buffet tout à fait correct. Un bon rapport qualité-prix ; aucun problème pour revenir.
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