Best Western Plus Hotel Le Rhenan, Dorlisheim

Dans cet hôtel, Claude (et sa famille) dépassent vos attentes. On a été agréablement surpris par la qualité du service , de la chambre et des produits proposés au petit déjeuner. Un rapport qualité/prix imbattable.

Très belle Hotel chambre agréable Petit déjeuner copieux dans un beau cadre Le restaurant est très bon avec des plats variés et de la très bonne viande !!! Le personnel du restaurant sympa , la vue sur les cuisines permet de voir la préparation des plats.

Bravo pour l accueil, la flexibilité et le service. Ils nous ont servi apres 22:30 avec une grande disponibilité. Je ferai le detour pour mes prochains sejours a Strasbourg ou Obernai ! Chambre tres propre, tres bien agencée et tres bien isolée (centre commercial proche).

Tout a été parfait. Qualité/prix au top. Un excellent petit déjeuner et une table d'hôte superbe. Le patron est accueillant et veille sur le confort de ses clients. Les collaborateurs sont très sympathiques et efficaces. Le chambre est très bien aménagée et nous avons passé 5 nuits très tranquilles. Un hôtel à recommander.

Très agréable séjour, Chambre impeccable, Literie super confortable, au Top ! Propreté absolue ! Hôtel bien équipé avec un bon petit resto. parking fermé. Le petit déjeuner est royal ! Je reviendrai sans hésiter !

Super hôtel, excellent emplacement pour parcourir les marchés de Noël , petit déjeuner d'une qualité rare , la salle est grande et joliment décorée. Le personnel du petit déjeuner sont très sympathique, concernant le personnel de la réception même si la majorité sont très sympathique, attention cependant a certaines employés de bien répondre avec sourire ! Sinon la chambre est un peu petite pour un 4* , mais suffit amplement, l'isolation n'est pas parfaite. A recommander sans hésitation !

Habitué des hôtels de la marque, c'est la première fois qu'on me fait payer le petit-déjeuner pour des enfants de 5 et 6 ans ( en tout 2 croissants miniatures, 2 vache qui rit et 2 jus de pomme) : commercialement et humainement c'est raté. Hormis cela, c'est un Best Western classique. Pas d'avis sur le restaurant : il était complet malgré un parking quasi vide !

Quel dommage que le personnel d'accueil soit si mal aimable... le séjour aurait pu être très bien mais la manière n'y est pas, les engagements non tenus et cerise sur le gâteau le personnel d'accueil fait preuve d'une insolence plus que "limite"

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. N'hésitez pas à me contacter directement par téléphone afin que nous puissions échanger sur le sujet. Bien cordialement. Ambre - Responsable commerciale

Accueil et organisation impeccable lors du séminaire que nous avons organisé. Chambres confortables et personnel réactif (problème écoulement lavabo réglé immédiatement) Seul bémol ma chambre située au dessus des cuisines j'ai du supporter tard le soir et tôt le matin beaucoup de bruit.

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Merci pour vos commentaires qui permettent toujours d'améliorer la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous.

Cet hôtel vaut bien mieux que son aspect extérieur de collège des années 70, situé dans une zone commerciale. L'intérieur est très soigné, impeccablement tenu. Les chambres, un peu justes en surface si on doit y rester en journée, sont extrêmement bien équipées, parfaitement entretenues. La literie est excellente, le petit déjeuner très complet avec même quelques produits locaux (yaourts Adam, café Reck…). Peu d'hôtels peuvent en dire autant. A conseiller.

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous.

Hôtel très accueillant, prestations excellentes … Le petit déjeuner est excellent et le restaurant exceptionnel Le confort des chambres est de qualité et la totalité du personnel est très disponible et à votre disposition

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Michel, Merci pour votre note et votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement,

Excellente étapes avant de terminer les vacances. Le nouveau restaurant est très convivial et apporte un plus au service. Le parking est facile d'accès et sécurisé. L'accueil est professionnel sans être condescendant.

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour une prochaine étape sur le chemin des vacances. Bien à vous,

Personnel agréable et 1 extrême serviabilité. Chambre cosy, très propre et bien équipée. Repas excellent. Petit déjeuner varié et copieux. On a l impression d être dans 1 grande famille.( bonne humeur) On y retournera avec plaisir.

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,

Bruit de ventilateur et de générateur incessant au dessus de la chambre. Aucune possibilité de changer car personnel non disponible après 21h. Je n'ai jamais connu cela avant. A déconseiller. Personnel non compréhensif, pas de geste commercial alors que la nuit a été décevante.

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher client, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience ne vous ait pas complètement satisfait. Il est vrai que la réception est fermée après 21h00 à cause de l'épidémie de covid, comme cela est indiqué dans votre confirmation de réservation. Nous précisons toujours également qu'un numéro est disponible en cas de problème. En apprenant le matin votre désagrément et à titre d'excuse nous vous avons offert un petit panier garni. Nous sommes navrés d'apprendre plus tard que cela n'était pas suffisant à vos yeux... Bien cordialement,

personnel à l écoute des clients , excellent produits de restauration travaillés avec des produits frais de qualité , je recommande le restaurant qui est à l 'écoute du client .les chambres sont spacieuses et très propres .beaucoup d 'hôtel devrait prendre exemple . Le patron et la patronne sont présent et à l écoute du client .

Véronique Schmitt, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur Borlet, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien notre restaurant que notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,

Pour sejourner très régulièrement dans des hôtels en déplacement pro je viens de passer 48h avec une équipe aux petits soins. Très belles chambres impeccables, accueil au top et restaurant très bon rapport qualite prix avec des plats originaux vs les cartes parfois redondantes de certaines autres grandes chaînes. Je recommande +++ et reviendrai avec plaisir.

Véronique Schmiit, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Agathe, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

Salles sympa pour les réunions Par contre repas de midi bof.! Ça ressemble à du gastro mais pas au-dessus de la moyenne lors de ma visite. Nous étions une dizaine de collègues et plusieurs plats différents, et tous du même avis: qualité des produits correctes mais préparation fade, que ce soit viandes ou poissons. Nous avons également été déçus par les accompagnements pas travaillés du tout. Ce n'est pas mauvais mais cela ne vaut pas le prix Nous ressayerons tout de même car tout le personnel était très sympa et accueillant toute la journée P eut être sommes nous tombé un mauvais jour ?

Véronique Schmiit, Service clients/Réception de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Christian, Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter , je serai ravie de pouvoir vous aider pour une prochaine réservation. Bien cordialement, Ambre POBERAY Responsable commerciale

Nous avons passé une très bonne nuit pour notre passage en alsace. Le personnel de l hôtel est très agréable. L hôtel et les chambres sont très propres. Petit déjeuner complet et de qualité. Un seul petit bémol, manque un peu de chaleur et de pression sous la douche. Mais cela reste très convenable.

Hôtel très bien situé au pieds des Vosges versant alsacien auprès des axes routiers pour visiter l'Alsace. La propreté, la disponibilité et la politesse des membres du personnel est un plus non négligeable dans cet hôtel. Nous avons rarement fait vu cette qualité à ce niveau.

Véronique S, Propriétaire de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Denis, Quel plaisir pour nous de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous avons réservé une table pour 6 ce jeudi, pour notre soirée entre potes devenue une institution mensuelle. Cadre lumineux et soigné, accueil personnalisé très décontracté et jovial. On nous a gentiment proposé une côte de boeuf maturée qu'en qualité de viandards confirmés nous n'avons pas pu refuser. Belle viande délicieuse et des accompagnements de frites et légumes frais et maison. Desserts un peu décevants Service et bienveillance tout au long du dîner Nous avons passé une très belle soirée Bravo

Véronique S, Propriétaire de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée entre amis autour de nos belles pièces de viande ! Nous espérons nous aussi devenir une institution mensuelle ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Très belle découverte, des prestations hotelieres parfaites et un excellent restaurant. L'équipe est au petit soins pour la clientèle et c'est vraiment très agréable. Je recommande vivement cet etablissement.

Véronique S, Propriétaire de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Emacaire, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Hôtel neuf une excellente qualité de service et propreté Un restaurant exceptionnel avec des produits frais travaillés au top et avec passion Un acceuil du chef personnalisé et des conseils avisés pour le choix des plats et des vins d'exception Un parking privé et sécurisé Une expérience à vivre..,

Les hôtesses d'accueil étaient très professionnelles : problème de chauffage dans la chambre et de réservation, tous deux résolus. Les chambres étaient nickelles et la literie très bonne. Le petit déjeuner copieux et diversifié, avec du personnel très professionnel et un chef qui veille au gain. Un hôtel à recommander.

Véronique S, Owner de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre gentil message ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Nous vous souhaitons de belles et joyeuses fêtes de fin d'année!

Nous avons dormi 2 nuits à l'hôtel a Noël, ce fut merveilleux, très bonne nuit! Très bonne literie! Très très propre! Bravo au personnel ainsi qu'au patron!! Le petit déjeuner était super, beaucoup de choix et de diversité de bon produits, Hotel a recommander à 1000% bravo à toute l'équipe

Véronique S, Owner de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Richarddavid, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été autant apprécié. Merci mille fois pour vos gentils retour que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Que du bonheur , 3 jours très agréables , une note de 10/10 pour la qualité des équipements , des services , de la chambre et pour le personnel et ne pas oubliez le petit déjeuner EXTRA Pour le restaurant de Mr Claude une note de 10/10 aussi que du bonheur Une adresse a garder

Véronique S, Owner de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous sommes vraiment enchantés par vos commentaires et nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes de l'hôtel et du restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

Que dire d'autre ? Un accueil au top, 2 chambres communiquantes agréables et propres. Et le restaurant (nouveau), le Chef y prépare des plats raffinés et onctueux. Le menu de Noël était à tomber et servi pour un couple professionnel, plein d'humour, souriant et génial quoi ! Je recommande les yeux fermés mais la bouche grande ouverte !! Merciiiiiiii

Véronique S, Owner de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Delprus, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

L'hotel est situé dans une zone commerciale. On dispose d'un parking privatif, fermé. L'ensemble est tres moderne. La chambre est grande, avec lit King Size. Tres bonne literie. WC séparé. La salle de bain est trop petite. Grande et belle douche. Malheureusement, pas d'eau chaude le matin. Signalé lors du check out, mais ça ne semblait pas vraiment intéresser la personne derrière le bureau..... Si on fait abstraction de ce problème, c'est un bel endroit. Le proximité de la voie rapide peut poser problème si vous ouvrez la fenêtre, car très bruyant.

Véronique S, Owner de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Pat, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez eu durant votre séjour. Nous avons essayé de régler ce problème de coupure d'eau chaude dans les plus brefs délais. Nous espérons néanmoins pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

très bon restaurant cadre intimiste bon service a refaire pour le brunch du dimanche pâte en croute excellent viandes très bien cuite vins pour toutes les bourses et dessert originaux vue sur la cuisine très sympa

Véronique S, Owner de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Bonjour , Merci pour votre gentil message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, A très bientôt ! Bien cordialement,

L'établissement est très accueil, sympathique ainsi que son personnel. La chambre fut très agréable, propre. N'hésitez pas à dîner au restaurant de l'hôtel, nous vous le recommandons. Très très bon et raffiné.

La vraie très bonne surprise de mon week-end bruchois. Je n'avais pas prévu de dormir au "Rhénan", mais désormais je sais que je vais y revenir. Accueil sympa de bout en bout, tout en efficace discrétion et sourires; chambres confortables à tous points de vue, agrémentées de petits gestes qui font plaisir. Propreté de rigueur. Et petit déjeuner grande classe le matin apte à régaler toutes les papilles. De quoi passer un séjour des plus agréables dans un endroit a priori pas spécialement super pourtant. En prime, une petite route parallèle permet d'éviter les bouchons à l'entrée de Molsheim.

Nos amis et nous mêmes souhaitons féliciter cette merveilleuse équipe. Notre repas était fabuleux, le personnel à l'écoute de nos souhaits. Nous tenons à féliciter et encourager le restaurant Chez Claude qui sait rendre la bonne humeur ! Le service était excellent. Je recommande ce restaurant plutôt deux fois qu'une !!! Amateur de viande vous allez vous régaler

Chez Claude... Voici un nom bien trouvé pour ce nouveau restaurant au sein de l'hôtel Best Western. Chez Claude... c'est vrai, on a l'impression d'être chez lui ! Nous l'avons découvert en famille le 11 novembre, y sommes retournés en couple le 13 pour y finir hier soir avec des amis. Tout a été parfait, au dessus de nos attentes. Claude et son équipe se mettent en quatre pour vous accueillir, vous conseiller, vous choyer et ravir vos papilles. En effet, TOUT est fait maison ! Des accompagnements aux différentes sauces ! Quant aux viandes c'est un délice. Parfaitement cuites, fondantes et parfumées ce fut à chaque repas une réussite. Laissez vous tenter par l'entrecôte, la poitrine de cochon, les légumes de Marthe ou comme hier soir la côte de boeuf pour deux; vous ne risquez qu'une chose: revenir le lendemain. Je ne veux pas oublier le service en salle, prévenant et discret, toujours à l'écoute et le sourire aux lèvres. Voici donc une très belle découverte, une adresse à partager et à faire connaître. Ce quatuor de cuisiniers passionnés mérite vraiment le déplacement !

Bon acceuil, service impécable, confortable et très propre. Un parking sécurisé à disposition. Je n'hésiterais pas à revenir pour un voyage loisir, en couple et / ou en group. Pourquoi pas pour les marchés de noel

Véronique S, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Ce dernier nous fait chaud au coeur et nous transmettrons votre avis à nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Sachez que pendant la période du Marché de Noël nous proposons une navette reliant la gare de Molsheim pour vous permettre de profiter des Marchés de Noël de Strasbourg et Colmar , et aussi la ville d'Obernai afin de vous permettre de profiter du Marché de Noël et des jolies maisons à Colombages. Au plaisir de vous revoir,

La vue n'est certes pas inoubliable mais finalement vous trouverez mieux à faire que de regarder par la fenêtre: les chambres sont bien agencée, la salle de bain est aussi chouette impeccable, le lit est bien. Le petit dej et correct, l'insonorisation un poil juste si votre voisin fait vraiment du bruit.

Véronique S, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour. Sachez que nous proposons depuis peu un petit déjeuner encore plus élaboré suite à l'ouverture de notre restaurant Chez Claude "Braise & Rôtisserie". Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous,

Insonorisation imparfaite de la chambre, on entend bien la circulation routière. Occultation de la chambre à améliorer. A part celà, rien à dire. Personnel très professionnel, hôtel très propre. Petit-déjeuner bien achalandé (également une partie chaude et pas uniquement des viennoiseries). Literie excellente!! Chambre petite mais bien équipée et déco très sympa. Le restaurant étant en travaux lors de notre séjour, la réception nous a remit une liste de restaurants de la région. Du coup, nous avons pu faire de belles découvertes culinaires (je vous recommande le Chou'Heim) Parking privé gartuit.

Véronique S, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Marc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour. Nous avons pris bonne note des points à améliorer. Nous sommes vraiment ravis que dans l'ensemble votre séjour se soit bien déroulé. Notre restaurant est désormais ouvert . Nous avons sélectionné nos meilleurs produits afin de vous proposer une cuisine de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement,

Extérieurement quelconque , nous avons été agréablement surpris par un personnel toujours souriant , attentionné , et une propreté exemplaire. Nous étions 2 adultes et 2 enfants. Nous avions à disposition 2 chambres avec dans chacune WC, douche/baignoire , télé a écran plat , Wifi , le nécessaire pour un café/tisane....et un coffre. Le clou est que les 2 chambres sont communicante via une porte intérieur....Aucun soucis donc pour une famille. très bien implanté , nous étions dans une zone commerciale a proximité immédiate de divers magasins et restaurants....Accès aisé. Encore merci a l'équipe de Best Western

Véronique S, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Philippe, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous donner vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous a été des plus agréables. Notre hôtel propose maintenant un espace restaurant où vous serez les bienvenus avec votre famille. Nous proposons également une navette gratuite pendant la période de Noël afin de vous faciliter l'accès aux différents Marchés de Noël de la région. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

Hôtel très agréable, très propre. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et avenant, tout comme les propriétaires. Un restaurant sera disponible à compter du mois d'octobre ce qui offrira encore un plus à l'hôtel.

Véronique S, Directeur général de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci mille fois pour ces doux compliments. Notre restaurant est désormais ouvert et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,

C´est mon deuxième séjour. Finalement pas si près de Strasbourg, mais tant d´autres avantages. Déjà un parking privé et sécurisé. Checkin rapide. Chambre comme toujours très propre, calme et très bien agencée. SdB classe et pratique. Literie parfaite. Macine a expresso de rigueur.

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire élogieux que je m'empresse de partager avec l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Michèle

Très bonne prestation , personnel sympatique et très pro la literie est très bien , la chambre et la salle de bain sont très propre et bien décorée petit déjeuner varié je recommande cet établissement.

Accueil excellent, très belle chambre, literie extra, Point à améliorer : dimanche de Pâques forte affluence petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles malgré un personnel très agréable complètement débordé dommage

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Famille Merci pour votre retour quant à votre séjour. Effectivement nous avons du faire face à un manque de personnel malade... Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions une prochaine fois; nous réalisons actuellement des travaux et créons un restaurant et une superbe salle pour le petit-déjeuner, avec des produits "maison" pour raviver vos papilles. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Bien cordialement, Michèle

Tout normal Chambre propre Parking gratuit wifi auddi Acces zone trefle pratique Pdj a ameliorer pas de fruit frais Belle salle de fitness Personnel accueillant pasde restaurant mais possibilite de lunch en chambre

De passage pour le travail cela a été une belle étape. Nuit très calme dans une belle chambre de bonne taille avec belle et vrai salle de bain. Literie agréable. Je recommande surtout que le prix est raisonnable. Petit déjeuner de bon niveau aussi.

Mention spécial à Étienne avec un accueil personnalisé et pas du tout avare de conseil, un vrai guide touristique. Pour l'hôtel il est très propre bravo aux femme de chambre, nous avions un bébé un lit bébé à été gracieusement.mis en place dans.une chambre adapté c'est ma que mon reconnaît un excellent hôtel a ce genre de détail. Le petit déjeuner est au prix de 13€ le prix est hyper correct au vu de la variété des produits proposés (charcuteries chaudes, froides, saumon, même de la choucroute, céréale différents pains et gâteaux et j'en oublis tellement il est variés et de très bonne qualité. Merci pour ce super moment!!!! Le petit Paul vous remercie pour le confort du lit.

Une nuit passée dans cet établissement - Accueil sympathique - Chambre propre au décors contemporain.- Petit déjeuner bien fourni. Personnel serviable et efficace au service. Point très positif : parking privé, fermé, surveillé et gratuit. A recommandé pour un court séjour - Bemol. : Situé dans une zone commerciale et pas très bien indiqué

Je suis habitué aux Hotel Best Western, et je l'ai choisi celui-ci un petit peu par hasard, ce fut une bonne surprise, avec déjà un très très très bon accueil, un parking fermé, une chambre très propre, une literie confortable, et un design et une salle de bain pratique. Parfait, sans parler aussi du minibar et de la machine à expresso.

Excellent hotel.Le Personnel est proffessionnel et disponible.La Propreté des chambres est irréprochable.Proximité immédiate de Strasbourg.Zone de commerces / restaurants/bowling et cinéma au pied de l'hotel.

Je voyage régulièrement dans cet hôtel et je dois dire qu'il est vraiment très bien !

1 nuit en famille au Top. mon fils avait oublié son doudou, et la directrice nous a appelé pour nous prévenir et nous renvoyer gratuitement le doudou ! l y avait même 2 petits goodies dans le colis. je recommande pour le service et la qualité de l'accueil. et pour ne rien gâcher, rapport qualité/prix parfait.

LeRhenan, Directrice d'exploitation de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci pour votre commentaire élogieux. Cela a été un réel plaisir de vous accueillir chez nous ! Au plaisir de vous revoir prochainement en Alsace. PS je suis heureuse d'apprendre que "Doudou" est bien rentré aussi. Michèle

Bel établissement designe, accueil pro et chaleureux je recommande, une bonne nuit est essentiel pour repartir aux affaires en forme. je reviendrai je n'ai pas pu diner au restaurant ni petit déjeuner.

Hôtel situé dans une zone commerciale mais tout de même très agréable pour une étape après un long trajet en voiture. Personnel accueillant et sympathique. Chambre petite mais bien aménagée et agréable avec une literie confortable. Salle de bain avec belle douche spacieuse, wc séparé. Wifi fonctionne bien. Parking sécurisé gratuit. Petit déjeuner correct. Plusieurs restaurants accessibles à pied depuis l'hôtel. Sachet de friandises offert à notre compagnon à 4 pattes. C'est avec plaisir que je reviendrai.

Nous y avons séjourné 5 nuits Le personnel est sympathique, disponible, toujours d'une grande gentillesse . Les prestations sont largement à la hauteur des 4 étoiles. Hôtel très calme, petit déjeuner copieux. Nous reviendrons !

Nous y avons séjourné pour une nuit, arrivée tardive à plus de 23H nous avons étés très bien accueilli. La chambre est très bien et fonctionnelle. La salle d'eau bien pensé, la douche spacieuse ! Le matelas est juste parfait pour dormir, pas de mal de dos le lendemain au réveil. Je vous recommande cet hôtel !

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Un grand MERCI pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous vous a plu et donc nous vous disons "à bientôt" ! Michèle

Le cadre qui entoure cet hôtel n'est pas des plus typiques des paysages alsaciens,mais la qualité de l'accueil, de la literie,de l'équipement des chambres , du petit déjeuner font de cet établissement une excellente adresse en Alsace, sa situation géographique fait que tout autour est extrêmement calme malgré la proximité des routes très fréquentées .Nous avons beaucoup apprécié la climatisation en cette période si chaude,situé à proximité de la route touristique des vins il constitue une très bonne base d'exploration de la région.

Tout le confort que l'on attend avant de reprendre le travail. Le parking est proche et sécurisé. Idéal pour un court séjour. Facile d'accès , et à proximité d'un centre commercial et d'une ville touristique

Hôtel moderne très agréable au niveau du personnel, du confort et du calme. Les chambres sont spacieuses, très bien décorées et équipées, la climatisation réglable et efficace, la literie de qualité. Petit-déjeuner avec large choix (j'ai apprécié avoir du lait de soja bio sur demande). Proche des axes autoroutiers et non loin de l'aéroport, cet hôtel situé au sud de Strasbourg est bien placé. Il dispose d'u n parking fermé attenant et gratuit. J'y retournerai avec plaisir et recommande sans hésiter cette adresse.

Une superbe nuit dans cet hôtel dzns le cadre d'un déplacement professionnel. Hôtel très propre, bel accueil du personnel et surtout bien placé. Le petit déjeuner reste un peu soft c'est dommage que le café soit servis par les serveurs car une fois terminé personne ne vous propose a vous re servir Je recommande

Nouveau concept Best western, plus moderne, plus cosy, plus design. Équipe d'accueil souriante et disponible. Chambre agréable et salle de bain spacieuse.Literie confortable. Mention spéciale pour le room service façon traiteur. Dommage pour l'isolation des portes palières, on entends beaucoup trop les bruits du couloirs et des portes qui claquent ( demandez une chambre isolée, loin des ascenseurs au fond du corridor ) Localisation toute proche de l'autoroute dans zone commerciale avec nombreux restaurants/brasseries + cinéma, le tout directement accessible à pieds. Situation relativement calme + grand parking sécurisé. En résumé ce n'est pas un hôtel de charme, on y vient plutôt pour un séjour business mais le rapport qualité prix est excellent !

Hôtel récent, moderne et très propre. Chambres spacieuses et très bien équipées, literie confortable. Situé dans une zone industrielle au milieu des champs, un peu déconcertant pour un séjour découverte de l'Alsace, mais idéal pour une soirée étape. Salle de petit déjeuner impersonnelle et sans charme.

Un tres bon souvenir des 5 nuits passées avec notre petit fils un personnel attentif , avec une amabilité très au dessus de la moyenne un accueil souriant , sympathique et prévenant chambre moderne et très propre recommandé +++

Ayant sélectionné cet établissement au hasard pour un week-end Bugatti nous avons découvert un hôtel très cosy certe dans une zone commerciale mais cela N à aucun désagrément Du personnel souriant à l écoute et pro Une chambre parfaite sans rien à redire Un petit déjeuner copieux et variés Un très bon moment pour nous merci

hôtel très bien situé, au centre d'une zone de loisir, 6 restaurants à proximité, mais l'hôtel offre offre une carte bien garnie à des prix abordable, hôtel très calme, personnel très agréable, excellent séjour.

Chambre super moderne et très agréable!:-)accueil vraiment top,j'ai adoré, la literie est agréable , je n'ai pas testé le petit déjeuner mais je reviendrais c est sur!:/) bravo !enfin un best western moderne !

Personnel de l'hôtel à l'écoute et aux petits soins des clients Le petit déjeuner est copieux et les plats en chambre correcte Les chambres sont décorées de facon sobre et la literie est de très bonne facture

LeRhenan, Directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Client, un grand MERCI pour votre commentaire élogieux que je m'empresse de partager avec l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est très importante à nos yeux et vos remarques nous permettent d'améliorer notre service. Merci encore et à très bientôt, Michèle

L'hôtel est moderne mais nous a séduit par le décor et les couleurs des chambres . Malgré l'emplacement en bordure du centre commercial , on n'entend rien dans les chambres car elles sont bien insonorisées . Excellent rapport qualité prix du petit déjeuner .

LeRhenan, Directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous, effectivement en voyant notre emplacement très facile d'accès mais proche de l'autoroute on pourrait craindre pour la qualité du sommeil, aussi merci pour votre commentaire ! Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement lors d'un prochain séjour en Alsace ! Michèle

Tout est Parfait: propreté, accueil , chambre agréable , literie très confortable , décoration sympathique , petit déjeuner bien garni, bar à disposition dans la chambre …que des éloges . Y aller les yeux fermés.

LeRhenan, Directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Merci merci pour votre super retour et pardon pour notre réponse tardive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Michèle

Cet hôtel est Idéalement situé : à la sortie de l'autoroute et près de la zone industrielle et commerciale, Vous y trouverez tous le confort que l'on attend d'un hôtel 3 étoiles. Pas de mauvaise surprise.

LeRhenan, Directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Tout simplement MERCI Hervé et à bientôt ! Bien cordialement, Michèle

Personnel chaleureux et attentif, chambre spacieuse, d'une propreté irréprochable, tout le confort nécessaire. Bien situé par rapport aux axes autoroutiers (idéal pour visiter Strasbourg et Colmar), bon choix de restauration et commerces à proximité. Mention spéciale au personnel de l'accueil, notamment la dame qui a fait notre check-in avec bonne humeur et pleine de bon conseils :-) J'y retournerai sans hésiter pour un nouveau séjour dans le coin !

Réservation de cet hotel dans le cadre du travail mais bonne surprise hotel magnifiquement décoré chambre spacieuse bien équipé malgré les routes à proximité pas de bruit très bien insonorisé lit confortable oreillers trop dur à mon goût .... Salle de douche super belle douche toilette séparée très appréciable petit déjeuner un peu cher quand même....

nous avons fait un excellent séjour , personnel accueillant qui nous on bien guidé lors des marché de noël!!! chambre très propre !!!! le petit déjeuné est très bon , juste un petit bémol pour les oeufs brouillés qui sont beaucoup trop cuit et c est dommage !!!! sinon c était parfait !!!!

Nous étions une bonne vingtaine pour un déplacement d'affaire. La gestion d'un tel groupe a été remarquablement efficace. Tout étaient prêt pour notre arrivé et nous dispatché correctement dans nos chambres. Les chambres sont correctes et très propres (avis général sur les 20 personnes). Nous sommes revenu tard dans la nuit après une visite de Strasbourg, et le personnel n'a pas hésité à nous servir un dernier verre histoire d'allonger cette journée qui s'est très bien terminé grâce aux efforts du personnel. Le petit déjeuner et complet. Le parking privé très appréciable.

Hotel très bien placé, grande chambre bien insonorisé, confortable, propre, grande salle de bains , personnel très accueillant bon petit déjeuner, restaurants à proximité sans prendre votreb véhicule Parking privé et fermé

Nous ne sommes restés qu'une nuit et avons beaucoup apprécié la douche, ainsi que le lit, très confortable. L'accueil est vraiment très souriant et agréable. La chambre est très très propre, c'est très appréciable. En plus le mini bar était compris dans le prix de la chambre ! Bon on l'a su qu'après lol... J'ai également aimé la qualité de choix des échantillons de gels douches, shampoing et compagnie.

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Il est vrai que nous chambres SUPÉRIEURES offrent quelques surprises, notamment les produits d'accueil non seulement beaux mais aussi de qualité ! Merci encore pour votre retour et au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

Je me suis rendu au rhénan pour le week end du 08 juillet au 10 juillet ! Accueil parfait et personnel disponible chambre propre ! Hôtel parfait pour se reposer loin du bruit ! Un Mac do un Quick et une galerie à 1 min de l'hôtel À 30min de Strasbourg Ps : pour s'y rendre il faut obligatoirement une voiture .

Accueil parfait (plusieurs langues et soucieux de bien répondre à tous vos besoins). Côté chambres, literie magnifique et insonorisation parfaite. Nous y avons passé une nuit excellente de repos. Bon, dans ce petit paradis à proximité de Molsheim, un petit bémol : le buffet du petit déjeuner n'est pas aussi opulent qu'attendu. J'ai déjà vu bcp mieux dans des hôtels de gamme inférieure. Clairement, l'établissement a choisi de favoriser le service au petit déjeuner au détriment du choix. Dommage car sans cela, c'était vraiment parfait. A noter quelques restaurants à proximité (à pied) ainsi que les magasins de la zone commerciale. Malgré la proximité d'un bowling et d'un cinéma, vraiment très peu de bruit le soir. Bref, pour une bonne nuit reposante, nous recommandons vivement.

Superbe hôtel proche de toutes les commodités et disposant d'un parking sécurisé gratuit. Jolies chambres spacieuses, confortables et très propres. Personnel très accueillant, disponible 24h/24, et à notre écoute. Petit déjeuner en buffet copieux et de qualité. Nous avons réservé plusieurs chambres dans le cadre d'une fête de famille, excellentes prestations, un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel.

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Rien à redire sur le confort et les prestations de la chambre. Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel est très agréable et disponible. Nous avions des demandes particulières qui ont été réalisées sans souci.

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous s'est bien passé et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour d'autres découvertes alsaciennes. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

Nous avons ete tres content de notre séjour à l'hôtel Chambre correcte avec une petite bouteille d'eau minérale offerte et deux chocolats L'ensemble est moderne et très propre Le seul reproche serait la literie qui ne nous a pas convenu j'ai eu mal aux cervicales je pense que l'oreiller était trop mou pour moi Et mon mari au dos qui a trouvé le matelas trop ferme ... L'endroit est calme Et il est facile de se garer dans un parking sécurisé Petit déjeuner correct

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Effectivement nos matelas ont un accueil ferme mais nous y avons rajouté un sur-matelas qui normalement doit donner un effet " nuage...". Pour les oreillers vous avez 4 oreillers dans chaque chambres, 2 "fermes" et 2 plus "douillets" afin que chacun puisse y trouver son compte. Merci encore et au plaisir de vous recevoir prochainement en Alsace. Michèle Schaeffer

C est un très bel hôtel 4 étoiles. Accueil charmant à l arrivée, c est un réel plaisir. La chambre est parfaite (standard). Plateau de courtoisie et tout le nécessaire de toilette. Si vous avez oublié quelque chose, il vous suffit de demander. Il y a même un room service snacking à prix abordable. Un conseil, réservez directement sur le site de l hôtel, les offres sont très attractives. À recommander sans hésitation.

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chère Madame, Merci pour votre commentaire enthousiaste, je le partage avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement pour d'autres découvertes alsaciennes ! Bien à vous, Michèle Schaeffer

Bien desservi par l'autoroute cet Hotel est au calme, l'accueil, les chambres, la propriété, la qualité du petit déjeuner... il n'y a rien à redire! Bien à refaire. Au pied d'une zone commercial avec Resto Bowling ...

LeRhenan, directeur de Best Western Plus Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Tout simplement MERCI pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

Ecellente prestation de l équipe encadrante. Les lieux sont impeccables. On y dort bien. Petit déjeuner rien à dire... A conseiller sans hésitation. A proximité de la route des vins...Strasbourg n est pas loin non plus..accès autoroute facilité pour aller au sud comme au nord de l Alsace...

Petit week-end en amoureux dans cet hotel qui mérite amplement ses 4 étoiles. Situé juste à côté de la zone du trèfle, Parking privé, Personnel très sympathique, Petit déjeuner amené en chambre à l'heure choisie, il était très copieux, tout bonnement délicieux. Soirée de rêve, chambre très belle et literie d'exception.

Malgré la présence de l'autoroute pas loin, l'hôtel est bien insonorisé. Le personnel est compétant et sympathique. Les chambres sont propres et agréables. Petites remarques qui feraient un plus: Manque un sauna pour ce type d'établissement, pour le petit déjeuné , un jus d'orange fraîchement pressé serais le bienvenu. Wifi correct, Grande tv avec beaucoup de chaines. Restaurants dans la zone, pas besoin de prendre sa voiture.

Cet hôtel est extrêmement bien situé, au bord d'une zone commerciale très complète au niveau restaurants et activités de loisirs. Il dispose d'un parking gratuit et surveillé par vidéosurveillance. La chambre est accueillante et d'une parfaite propreté. Elle est agencée d'une façon très pratique, dispose de WC séparés, et la salle de bain est également très fonctionnelle. La douche est spacieuse, et vous disposez de toutes les petits produits nécessaires (shampoing, savon,...). Le petit-déjeuner est riche et varié, rien a dire de ce côté là non plus. Niveau personnel, l'accueil est chaleureux, attentif et prévenant, que ce soit au niveau de l'accueil, ou du personnel du petit-déjeuner. Et il y a tous les petits plus qui rendent le séjour encore plus agréable : les bonbons, les chocolats et la bouteille d'eau. En clair, une excellente adresse à retenir.

Un peu en retrait de Strasbourg dans une zone commerciale avec loisirs. La déco est moderne, et tout est bien agencé, la chambre et la salle de bain. Le parking est gratuit. Le service est absolument parfait. Tous les personnels hôteliers de France devraient y venir faire un stage. La qualité de service, c'est un métier. Bravo!!

TOUT le personnel de cet hôtel est fantastique: souriant, serviable,accueillant.... Les chambres ne sont certes pas grande mais suffisantes, d'une propreté exemplaire, moderne comme la salle de bain et la toilette séparée de celle-ci. Le petit déjeuner buffet très complet. Parking privé gratuit.A recommander sans hésitation.

Bon hôtel, relativement classique. Les chambres sont standards, rien de particulier. Disposant d'un parking extérieur fermé. Il faut noter que le personnel est particulièrement disponible, souriant et agréable.

Cette hôtel et juste un pradis sur terre, nous y allons assez souvent mon compagnon et moi même pour un petit moment de détente, et à chaque fois que nous entrons dans la chambre nous avons toujours la même réaction "waouw". Tout le monde n'es peux être pas du même avis mais pour nous c'est comme si on était loin de tout. Salle de bain assez spacieuse, très propre, toilette propre également, la chambre c'est le top. Grand lit super confortable, suffisamment de place dans l'armoire pour y passer même 1mois de vacance. Je le recommande à tout les couples, célibataire, et même (petite touche d'humour) au amant/maîtresse. Best western ? Meilleur des hôtel que nous avons pu visiter

LeRhenan, Directeur de Best Western Hôtel Le Rhénan, a répondu à cet avis
Chers Clients, tout simplement un grand MERCI pour votre sympathique message et votre descriptif enthousiaste ! A bientôt, Michèle Schaeffer

Un accueil très souriant, une chambre petite mais avec un lit très très confortable. Une salle de bain sympa avec sa douche italienne. Une vue que nous n avons pas vu. (Nous sommes arrivés de nuit et repartis de nuit!) Pas un bruit de l extérieur , et très peu de l interieur. La décoration de la chambre est sympa. Le personnel est au "TOP"! Ils nous ont trouvé une place dans le resto à côté, au pied levé,pour 6 un samedi soir! Le petit déjeuner express de 6h du matin fut copieux et servi par un personnel très souriant, serviable et pourtant pas mielleux! On en redemande...

La literie est de bonne facture et la salle de bain parfaite. La chambre était propre et le personnel accueillant. Seul petit bémol : l hôtel se situe dans une zone commerciale. le buffet est copieux, varié...

Sejour pour ma part court de une nuit mais il n y a rien a redire. Deco agréable on se sent a l aise. Le personnel est tout aussi agréable présent mais discret avec le sourire. Les chambres sont impecable les lits sont confortable les oreillers sont geniaux... bref un hotel digne de se nom. Le petit dejeuner continentale est bien fournis avec beaucoup de choix. Vous pouvez vous devertir le soir a coté au boowling. Bref je vous conseil cette hotel

Hôtel moderne, bien situé pour visiter la région. Personnel très aimable et très sympathique, aux petits soins pour la clientèle. Chambre très agréable, bonne literie et propreté impeccable. Grand choix de produits au petit-déjeuner. Adresse à conserver.

voila un établissement qui mérite une visite amicale , cet hotel récent donne sur la plaine d alsace a proximité de la voie rapide , jolie chambre avec tous le confort , bonne literie hotel calme et moderne , personnel très conviviale qui vous accueil le matin avec un large sourire et vous donne le bonjour avec chaleur et enthousiasme , merci a Mr CLAUDE et a son équipe , a une prochaine fois sans faute .

C'est la première fois que nous nous adressons à cette chaîne hôtelière, et nous n'avons pas été déçus. La qualité, la propreté de la chambre. Le design fort réussi en font un endroit charmant pour y passer une soirée (ou plus). Le petit déjeuner est copieux et de qualité. L'ensemble du personnel est tout à fait souriant serviable, compétent. Le parking accessible par mot de passe est un plus. Une adresse à recommander.

De passage en ce week-end du 15 août, et malgré une arrivée des plus tardive, l'accueil a été des plus avenant et chaleureux. Une chambre moderne, parfaitement agencée et particulièrement propre n'a pu que nous ravir. Le parking privatif et surveillé est un atout supplémentaire, surtout à moto. Le petit déjeuner copieux est présenté et servi par du personnel très sympathique. Un séjour bref mais particulièrement apprécié. Merci à l'ensemble du personnel pour ce bel endroit et le professionnalisme visible en permanence. Un hôtel à conseiller et à recommander largement.

Hôtel moderne et agréable situé dans la zone commerciale de Dorlisheim. Malgré la proximité de la voie rapide, on n'entend absolument rien. Le tout est très moderne et les chambres sont bien aménagées. Literie très confortable. Personnel sympathique.

En tournée commerciale dans la région nous avons découvert cet hôtel très confortable et très agréable. A l'arrivée on peut être déstabilisé par sa situation au sein d'une zone commerciale sans charme mais en effet des que l'on se retrouve à l'intérieur de l'établissement le cadre et le personnel très agréable vous font oublier le reste. Décoration chambre et salle de bain très réussi ! Propreté impeccable. Pas de restaurant sur place mais plusieurs chaines de restauration dans la zone. Situation idéale à proximité de l'autoroute. Nous reviendrons!

Hôtel sur une zone commerciale mais au moins pas besoin de subir les bouchons strasbourgeois pour aller à mon rdv. Hôtel moderne, qui semble neuf. Belle chambre avec une douche originale mais qui peut glisser un peu. Aucun soucis de parking. Personnel accueillant. Une bonne adresse.

L endroit est atypique mais l hôtel est très agréable au calme, bien insonorisé, la chambre est très jolie, la literie est parfaite, la salle de bain séparée des toilettes est un plus Très bon accueil au téléphone et à l arrivée, petit déjeuner copieux. À recommander.....

Hôtel neuf. Chambre standard très agréable, la literie est parfaite et la salle de bain très fonctionnelle. Il peuvent servir des plats si on ne veut pas ressortir. Un peu excentré mais super calme. Il est très facile d'accéder aux villes des alentours. À recommander

Un accueil agréable et souriant. Au calme, très propre, beau design. Des chambres parfait et très équipées. De belles salles de bains. Petit déjeuner soigné. Très bon rapport qualité / prix. Et en plus proche de l'aéroport. Je reviendrais.

Nous avons réservé une suite familiale de samedi à dimanche, hotel situé en zone commerciale assez éloignée de la ville à pied. Décoration sympathique et hotel quasi neuf dans un état d'entretien impeccable. Le tarif est élevé à 149€ la chambre double et 280€ la suite famille qui en réalité se résume à deux chambres communicantes..... Bref coquet mais pas vraiment spacieux pour un tarif équivalent à d'autres chaînes comme Hilton ou sofitel, c'est nettement moins bien. J'ai trouvé en prime la politique commerciale totalement minable lorsque j'ai demandé à pouvoir quitté la chambre à 14 heures, la direction de l'hôtel m'a fait savoir que c'était d'accord mais avec un supplément de 140€ pour quitter à 14 heures au lieu de midi un dimanche....jackpot !

LeRhenan, Directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Chers Clients, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour chez nous. Merci aussi pour votre retour positif quant au produit et l'avantage de la suite famille est effectivement d'avoir deux pièces avec deux salles de bains offrant ainsi plus de confort mais aussi d'intimité. Notre établissement ne propose que 4 suites familiales, vous comprendrez donc aisément qu'un late Check out gratuit n'est pas toujours possible. L'effort fait en vous laissant l'occupation de votre chambre gracieusement jusqu'à 13h et l'offre "dernière minute" à 252€ n'ont donc pas réussi à vous séduire et j'en suis sincèrement désolée et vous presente nos excuses. Toutefois je trouve votre note "médiocre" très injuste pour l'investissement quotidien de nos équipes. Bien cordialement Michele Schaeffer

Découvert par hasard pour un rendez-vous dans la région, ce fut une belle surprise. Accueil agréable, ensemble de l'hôtel quasi neuf, chambre accueillante et très propre. Literie d'excellente qualité et insonorisation parfaite malgré la proximité de l'autoroute. L'ensemble du personnel est avenant et à votre écoute, malgré le refus de ma carte bleue sur le site Best Western, ma réservation était conservée au même tarif que le site.

Chambre agréable, bien décorée, literie de qualité et salle de bain pratique. Petit déjeuner correct. Service et accueil très sympathique. Située dans une zone commerciale, à l'intérieur, on oublie vite cet environnement peu accueillant.

Hôtel neuf et très propre. Le petit déjeuner est varié et copieux. Les chambres sont agréables mais on entend facilement la tv du voisin et la route qui passe a proximité. Malgré tout hôtel très correct et bien situé vers une zone commerciale

De prime abord la situation n'est pas très engageante dans un complexe commercial mais l'hôtel est très bien, très récent et confortable, le déjeuner copieux et bien pourvu, la chambre petite mais moderne et l'insonorisation bonne, le personnel est serviable et à l'écoute, nous avons pu mettre nos vélos dans un cagibis pour la nuit et le parking gratuit et fermé sous surveillance de caméras. Nous y retournerons sans hésiter car il est proche de Strasbourg et Obernai.

Grand professionnalisme du personnel, hôtel en parfait état , au calme et sans problème de stationnement. Petit déjeuner copieux et varié servi par un personnel affable.Le fait d'avoir bénéficié de nuitées gratuites en tant que membre n'a pas modifié la qualité de service.

Ahh enfin une vraie literie ca fait plaisir :-) La chambre est propre, design modern, wifi ouvert sans code pratique, la TV fonctionne bien (IP TV) Effectivement l'hotel est situé dans la zone commercial (hyper calme la nuit donc) mais ca pas de surprise. Super bien situé car on devait manger à Ottrott et repartir le lendemain à Strassbourg. Le personnel est très aimable et attentionnés. Bon petit déjeuner. En revanche, au petit déjeuner je me serais bien passer des remarques désobligeantes et du comportement inadmissible du gamin des patrons. Il faut l'éduquer ou le cacher !!!!!!!!!

LeRhenan, directrice de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Merci pour avoir pris le temps de parler de votre séjour chez nous. Merci surtout pour vos commentaires élogieux quant à l'équipe et au produit. Nous sommes ravis lorsque vous passez un bon moment en Alsace. Nous souhaitons par la même occasion et au nom de nos propriétaires vous présenter nos plus sincères excuses pour le désagrément causé au moment du service du petit-déjeuner. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

C'est un objet parallélépipédique posé dans un « village de loisirs », un carré de terre sans âme, sans charme. Mais ça, on le savait. L'avantage de cet hôtel est sa situation hors de Strasbourg, sur la route des vins d'Alsace, à proximité de l'autoroute (ce qui peut aussi en faire un point faible...). L'accès à l'établissement est assez facile, il y a même un parking fermé. L'accueil est chaleureux, le personnel est avenant et professionnel, rien à dire de ce côté-là. Le hall est accueillant, l'hôtel est plutôt beau en lui-même, mais l'impression en est gâchée par sa situation dans cette zone commerciale. La chambre donne sur... le village de loisirs, c'est-à-dire sur un mur gris qui se prolonge vers le parking de la zone et le Quick qui trône en son centre. On a vu plus glamour comme paysage. La chambre est un peu exiguë, la décoration style plastique coloré des années 1970 peut plaire ou pas... les questions de goût... Le lit est cependant très confortable. La salle d'eau se compose d'un lavabo et d'une douche qui fait verrue sur l'entrée (il faut bien gagner de la place). Aucun produit cosmétique à part un distributeur de savon liquide posé sur le lavabo et un distributeur mural dans la douche. Les serviettes n'ont pas été changées durant les cinq nuits passées. Les fenêtres coupent assez bien du bruit extérieur... mais ne peuvent rien pour les bruits intérieurs, en vrac : les portes qui claquent, les voisins qui discutent dans leur chambre, les bruits des climatiseurs (pourtant coupé dans notre chambre) et autres ronronnements nocturnes d'appareils électriques. Téléviseur grand écran certes mais... pas de son sur la première chaîne (qu'on ne regarde de toute façon pas). Le très bon point positif reste le buffet du petit déjeuner avec tout ce qu'on peut attendre d'un tel buffet, y compris le jus d'oranges pressées fait à la demande. Le personnel est à votre écoute pour vous servir et s'assurer que tout va bien. En résumé, cet hôtel est parfait pour une nuit de passage mais en revanche est à déconseiller pour des séjours plus long (nous étions venus en vacances pour visiter la région alsacienne). Et encore moins pour un voyage en amoureux... Dernier hic : possesseur de la carte platinum BestWestern, j'aurais dû être surclassé à l'arrivée : cela n'a pas été fait, nous avons eu la chambre standard de base.

LeRhenan, directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Je veux tout d'abord vous remercier pour votre descriptif fidèle de l'endroit dans lequel nous nous situons. Effectivement pour le côté glamour de notre village de loisirs il faudra repasser ! Mais notre situation à bien d'autres avantages, notamment être à 20 minutes de Strasbourg et à 40 minutes de Colmar, sur la route de Vins d'Alsace, de quoi faire de belles découvertes. Et puis, une fois à l'intérieur on peut aisément oublier le béton et se sentir bien dans notre environnement coloré, design et résolument moderne. J'espère que vous avez profité pleinement de votre séjour pour visiter notre belle région. Je ne m'explique pas le fait que vos draps de bains n'aient pas été changés sachant que nous les renouvelons systématiquement lorsqu'ils ne sont pas suspendus sur le sèche-serviettes. Je vous réitère mes plus sincères excuses et espère avoir le plaisir de vous rencontrer lors d'un prochain séjour en Alsace. Bien cordialement, Michèle Schaeffer PS je vous ai mis un petit bonus "platinum" sur votre carte... vous pourrez accéder plus rapidement à de vrais bonus grâce à nous... et merci encore pour le temps que vous avez consacré à votre retour d'expérience.

Hôtel situé dans une zone industrielle à proximité d'Obernai , Molsheim , Strasbourg Hôtel confortable et moderne Si vous séjournez dans cet hôtel un samedi pensez à réserver votre restaurant le soir car dans les environs même si les restaurants sont vides le restaurant est complet même si vous venez tôt et à deux !

Je recommande. Hotel propre et récent. Restaurant à proximité, rapide ou plus traditionnel. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique. Literie agréable, Salle de bain très propre avec douche. Toilettes séparés. J'y retournerai avec plaisir.

Venant de Belgique, nous nous y sommes aretés sur notre trajet pour la Suisse. L'accueil fut trés sympathique, le prix annoncé plutot democratique et chance pour nous ( car nous nous y etions arretés par fatigue ), nos 2 chiens étaient kes bienvenus ! L'hotel est tres propre, la deco ( meme si ce n'est oas mon style ) est moderne, soignée et bien pensée. C'est en tout cas jiyeux et ludique. La chambre est vraiment sympa, sdb avec douche a l'italienne, top ! Nous avons aussi beaucoup apprécié le petit dejeuner. Pas de buffet exhuberant Mais de tout quand meme et avec soin. Il y a meme des biscuits trop bons avec comme un air de fait maison !!!! Le personnel est vraiment adorable ! Bref ! Nous voulions faire la route en une fois, ns nous arreter, mais la farigue a eu raison de nous et tant mieux ! Car nous avons passé un bien agreable moment ! Nous le recommandons vivement !!

J'ai effectué plusieurs séjour dans cet hôtel et je suis toujours satisfait des prestations et de l'accueil.Très très belle hôtel design et cosy avec une belle salle de bain fonctionnel et de bonne dimension.

Chambre tres bien adaptée pour les handicapés, et tres agréable, surtout le plateau de convivialité, lit confortable, salle de bain bien agencée, le petit déjeuner buffet top,..un hotel que je recommande vivement surtout pour le sourire du personnel

Poursuite du voyage après strasbourg nous irons à Colmar du coup c'est hôtel en périphérie de Strasbourg est top. Tout neuf avec parking chambre superbe et moderne RAS Bouteille d'eau offerte et plateau café et thé

bien placé pour visiter l'alsace, moderne, chambre spacieuse et confortable parking gratuit et fermé, petit déjeuner excellent, personnel et direction adorable............que dire de plus ? nous reviendrons

Qualité et prix de cet hôtel sont très bon cela fait deux fois que nous y séjournons l'accueil y est excellent nous le recommandons sans aucun problème chambre trés calme. Pas trés loin de strasbourg. En sortant de l'autoroute trés bien signalé

Chambre charmante mais assez petite au finale Pareil pour la salle de bain manque de place mais douche assez chouette Belle deco Les plus : accès à internet gratuit ascenseur zone commerciale avec Quick bowling en face de l hôtel Parfait pour un week-end shopping et bowling Prix correct

Accueil chaleureux, confort des chambres notamment de la literie, qualité des prestations et propreté de l'ensemble. Parking à proximité. Espace Petit déjeuner agréable et qualité des produits proposés.

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel proche de l'aéroport de Strasbourg (20min environ en voiture). Parking gratuit et accueil tardif sans aucun problème, personnel à l'accueil très sympathique. Les chambres sont modernes, propres et bien insonorisées. Le petit déjeuner est bon également. Bref rien à redire !

Chambre de standing : déco moderne et silencieuse, douche à l'italienne, et dans un état de propreté impeccable. Petit-déjeuner servi en chambre et copieux. Accueil très sympathique. Parking fermé ET gratuit.

Un très bon hôtel, bien insonorisé. En ce mois d'août nous avons bénéficié d'une offre promotionnelle qui a rendu cet hôtel imbattable en rapport qualité/prix sur le secteur de Strasbourg et environs ! 59€ la nuit. Nuit durant laquelle nous avons bien dormi (ce qui n'est pas toujours gagné dans nos chers hôtels... bien loin de là). L'accueil fut courtois et poli. Personnel aimable. Je recommande fortement la fréquentation de cet hôtel s'il vous faut passer une nuit non loin de Strasbourg (20 mn).

Personnel toujours au top ! L'hôtel est très propre, le petit déjeuner très correct. J'y vais souvent en voyage d'affaire et après de très nombreuses nuits, je n'ai jamais été déçu par la prestation de cet hôtel.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 3/08 au 10/08 et nous n'avons pas du tout été déçu. La chambre est très propre et bien conçue, Le personnel de la réception est accueillant et n'hésite pas à passer du temps avec vous afin de vous donner les meilleures adresses à visiter. Au petit déjeuner il y a un très large choix et le service est impeccable.Le service d'étage est compétant.vous retrouvez toujours la chambre nickel le soir à votre retour.Seul petit point faible : la localisation de l'hôtel.En effet il n'est pas facile à trouver.

Nous avons opté pour cet établissement pour deux nuits afin de visiter l'Alsace! Un accueil chaleureux, aussi bien pour nous que pour notre chien! Des explications claires, précises et le tout avec un grand sourire! La chambre ne sont ni trop petites, ni trop grandes. Beau tapis au sol. Décoration moderne, petite salle de bain très jolie et toilette séparée, un vrai plus! Chambre climatisée, réglages faciles! Petite bouteille d'eau et bouilloire avec thé et café disponible dans la chambre! Matelas confortable (pas trop mou) et deux oreillers par personne. Nous avions vu sur le grand champ de blé devant l'hôtel. Dommage que la vue soit masquée par le grand voile qui sert de décoration à l'hôtel en façade. Petit déjeuner agréable via un grand buffet. Les boissons sont servis directement à votre table par une serveuse attentionnée et polie. La aussi, nous avons pu emmener notre petit chien avec nous sans soucis. Le buffet est très bon et propose assez de choix tant en sucré qu'en salé. Petit bémol tout de même concernant un café trop léger et pas terrible. L'hôtel est situé en bordure d'autoroute mais chapeau pour l'insonorisation! On entend aucun voiture ! Derrière l'hôtel se trouve un ensemble de magasins divers. Parking sécurisé avec code pour les clients de l'hôtel, un plus! L'hôtel propose dans son salon bar, une farde avec différentes adresses et conseils touristiques sur la région, utile! Cela nous a permis de découvrir la cascade du Nydek, nous vous le conseillons! Strasbourg se trouve à environ 15 min. en voiture et Colmar à environ 45 min. Quelques restaurants agréables à quelques minutes en voiture dans le jolie petit village d'Obernai. Bref, malgré deux petits couacs concernant la propreté (une petite cuillère en plastique utilisé pour du café non-jeté et un essuie présentant des traces d'utilisations et une odeur d'humidité dans la salle de bain) nous avons été très satisfait de cet hôtel tant au point de vue de l'accueil, que de l'hébergement! Sans cela, nous aurions attribué les 5 étoiles! On vous le conseille vivement :-)

hotel très j'ai effectué plusieurs séjours dans cet hotel sans problème J'aime !!!! couleurs vive à l accueil, chambre accueillante bonne déco ,petit déjeuner copieux et bien présenté avec personnel sympa

Très bien mais pour un court séjour, manque de frigo dans la chambre et il y a une couette hivernale pour toute l'année qui est insupportable dans la période estivale. Très décentré par rapport à la ville de Strasbourg.

Le nom de la rue n'était pas connu de mon GPS mais arrivant de nuit...l'éclairage de l'enseigne a beaucoup servi..il faut tourner un peu.. Mais l'acceuil du personnel vaut le deplacement..hotel propre et bien entretenu..un petit frigo serait un plus..mais peut etre manque de place?

Hôtel très bien situé à la périphérie de Strasbourg, position idéale pour une découverte en voiture de l'Alsace et des montagnes des Vosges toutes proches. Hôtel de construction récente a proximité d'une zone d'activité commerciale avec des prestations générales et un personnel de qualité.

LeRhenan, Directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Chère Madame, Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour votre commentaire élogieux et vos encouragements, je transmets avec joie à mon équipe. Nous serons ravis de vous accueillir chez nous lors d'un prochain passage en Alsace. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

le personnel est à l'écoute des clients,l' hotel est tres propre , le petit déjeuner est copieux ,les chambres sont trés confortables la salle de bain dispose de tout le confort demandé le parking est fermé donc sécuriser, le seul regret il manque peut être une piscine!

hotel très propre personnel très pro rapport qualité prix très bien certain hotel avec plus étoile devrai faire un séjour dans cette hotel tout ai bien pour moi je le conseil pour la qualité et très pro

Hôtel bien situé (proche de l'autoroute) à quelques minutes de Strasbourg. Chambre et salle de bain , bien que petites, modernes, calmes et fonctionnelles .Plateau de courtoisie Parking gratuit fermé. Petit déjeuner complet avec des produits régionaux de bonne qualité.

Hotel très récent, conforme aux standards BestWestern. Chambres assez petites, mais modernes, bien décorées et bien tenues. Prix plus que correctes. Un petit "hic" : Assez mal indiqué, surtout de nuit...

Tout est parfait,accueil ,déco, confort, propreté, petit déjeûner. Situation proche autoroute Strasbourg, Obernai et Europa Park. Les animaux de compagnie sont accueillis avec un petit cadeau à l'arrivée. Hôtel à recommander.

Un excellent rapport qualité/prix. Chambre très propre et cosy. Le Service d'Accueil très attentif. Petit déjeuner assez copieux. Bon emplacement entre Strasbourg et Obernai. Chaine Best Western est la plus préféré (France, Angleterre). Seul point à améliorer : augmenter la vitesse du WIFI, surtout aux heures creuses.

rien a voir avec tous les hôtels à Dorlisheim, excellente prestation. Chambre impeccable. Personnel très sympathique. Manque du salé au petit-déjeuner Salle de Fitness haut de gamme. Je reviendrais sans aucun doute.

LeRhenan, directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour votre commentaire et pour vos encouragements. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable et de bonne qualité. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

hôtel moderne horaire d arrivé à partir de 14h00 rtdépart au plus tard 12h00 très appréciable literie salle de bains et toilettes impeccable Le personnel est accueillant et serviable petit déjeuner complet à recommander

LeRhenan, directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Cher Client, Merci pour vos commentaires suite à votre récent séjour. Votre satisfaction est très importante à nos yeux et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et nos prestations. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

Hôtel récent (< 3 ans) Personnel sympathique Chambre superbe avec SdB spendide. Qqs difficultés à trouver l'hôtel...(pas de panneau d'indications sur la route) qui il faut le dire a une architecture différente des hôtels habituels..

Excellente nuit dans ce super hotel. Nous recommandons vivement pour les gens de passage en Alsace. Le point qui a fait le gros plus c'etait le matelas (très très bon) La décoration et l'ensemble de l'hotel est très joli, a proximité de plusieurs centres d'interets. Bravo et merci.

Après plusieurs séjour dans cet hôtel c'est toujours avec un grand plaisir que nous revenons. la literie est confortable, la chambre est propre, le personnel est agréable et souriant. Même l'animal de compagnie a droit a un petit cadeau de bienvenue.

LeRhenan, directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Chers Clients, Nous souhaitons tout simplement vous remercier pour votre fidélité et pour vos commentaires qui nous aident à améliorer notre prestation pour vous proposer un séjour de qualité. Un grand MERCI Michèle Schaeffer

l hotel est situé dans une zone commerciale, l'accueil est chaleureux et l'attention est constante tout au long du séjour. Accueil 24h/24h, chambre et lit king zize très confortable, climatisée,wc séparé de la sdb c'était parfait

On y retournera si on repasse dans la région!!! On a été super bien reçus. Tout est impeccable. Seul bémol : le matelas un rien trop dur pour moi, mais il convenait à mon compagnon. Hôtel à conseiller!

LeRhenan, Directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Chère Madame, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un agréable été et à bientôt ! Bien cordialement, Michèle Schaeffer

hotel très agréable personnel très accueillant qui nous a conseillé un très bon restaurant pdj excellent hotel calme et déco sympa j y retournerais avec plaisir si je passe des vacances dans cette région

Pas de chance! Au moment de régler ma note, je suis tombé sur un réceptionniste agressif, pas l'écoute de la clientèle. Il mériterait un rappel à l'ordre de sa direction. Dommage car le personnel féminin était parfait

LeRhenan, Manager de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Monsieur, Merci de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre récent séjour chez nous. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Cordialement, Michèle Schaeffer

Nous avons séjourné 2 nuits pour un weekend en décembre pour visiter Strasbourg et les marchés de Noël près de Colmar. Bonne prestation, chambres propres, lit super confortable. Situé dans une zone commerciale, l'hôtel a une situation centrale en Alsace, à la fois près et loin de tout.

LeRhenan, directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Chers clients, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous avez pu découvrir les différents marchés de Noël de la région. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

Un peu difficile à trouver car nous sommes arrivés de nuit mais le séjour c'est très bien passé La chambre etait vraiment bien et fonctionnel Le personnel est très accueillant et à notre écoute Le service snacking proposé est de qualité et nous a surpris Bref à recommander

LeRhenan, directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Chers clients, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que notre établissement a répondu à vos attentes et que votre séjour a été des plus agréables. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Michèle Schaeffer

Nous avons passé une très agréable nuit dans un lit bien douillé et dans une ambiance très cosy et intime. L'accueil est irréprochable et le petit déjeuner très généreux ! C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hotel.

LeRhenan, directeur de BEST WESTERN Hotel Le Rhenan, a répondu à cet avis
Chers clients, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Michèle Schaeffer