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Best Western Poitiers Centre Le Grand Hotel

4.0 / 5
687 Avis Tripadvisor
28 Rue Sadi Carnot, Poitiers, 86000 France  Copié !
TEL : +33 549609060
Email : contact@grandhotelpoitiers.fr
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Réception 24h/24
Ascenseur
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Les points forts

Services hôtel

Réception 24h/24
Ascenseur
Personnel multilingue

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux

Description

Savourez le charme d'un hôtel au coeur de Poitiers
Le Best Western Poitiers Centre Le Grand Hôtel jouit d'un emplacement extraordinaire au coeur de la cité poitevine. Le long des 10 minutes de marche qui le séparent de l'Église Notre-Dame-La-Grande, on croise l'Hôtel de Ville, le centre commercial Cordeliers et le Palais des Comtes de Poitou et Ducs d'Aquitaine. Cette seule balade montre à quel point notre hôtel 4 étoiles s'inscrit dans un quartier vivant de Poitiers. À moins de 15 minutes à pied de la gare, et à 10 minutes en voiture de l'aéroport de Poitiers Briard, disposant de son propre parking privé (supplément de 8 Euros par jour), le Best Western Poitiers Centre Le Grand Hôtel a hâte de vous accueillir.
Comment se rendre à notre hôtel ?
De Paris, on accède à Poitiers par l'autoroute A11. Une fois proche de la ville, suivez les indications menant au Parc de Blossac. L'avenue de la Libération qui vous y emmène devient la Rue de la Tranchée, qui passe devant notre établissement.
Nos chambres
Nos 47 chambres donnent sur des cours intérieures et bénéficient ainsi d'un calme incomparable. Leur équipement est irréprochable, tant la literie de qualité, que l'accès Internet haut-débit gratuit, la télévision par satellite ou la présence d'un sèche-cheveux dans la salle de bain privative. Nos chambres Standard disposent d'un grand lit. Plus spacieuses, les Supérieures équipées d'un lit king-size peuvent avoir deux lits jumeaux. Enfin, nos Suites avec coin salon peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes, et sont donc parfaites pour les familles.
Petit-déjeuner et restauration
En chambre, en salle ou en terrasse ensoleillée durant l'été, le petit-déjeuner de votre hôtel au coeur de Poitiers est savoureux. Tous les jours, de 7h à 10h30, vous y dégusterez sous forme de buffet des spécialités régionales telles que le tourteau fromager et le broyé du Poitou. Les produits sont frais et sélectionnés localement chez des producteurs et artisans. Nos pains et nos viennoiseries nous sont livrés chaque matin. Une formule express existe pour les lève-tôt. Elle est disponible dès 5h du matin.
Notre personnel
Les membres de notre équipe ont pour exigence que votre séjour soit une parfaite réussite. Ils vous conseilleront pour vos sorties, restaurants et visites à faire dans les environs. Approchez-les pour profiter de toutes nos prestations de service. Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement avec supplément de 8 Euros par animal, par nuit. Les propriétaires d'animaux seront responsables de leurs compagnons canins et de tout dommage excessif qu'ils pourraient causer.
Une infrastructure complète pour vos réunions à Poitiers
Notre hôtel à Poitiers est fier de partager avec vous son emplacement privilégié. Nous vous proposons, pour tous vos séminaires, réunions, ou formations, nos deux salles communicantes, pouvant accueillir jusqu'à 180 personnes, selon les configurations. Climatisées, insonorisées, disposant d'un accès Internet haut-débit gratuit et d'équipements indispensables tels qu'un vidéoprojecteur, nos salles au rez-de-chaussée profitent d'un éclairage naturel exceptionnel. Pour compléter nos offres, notre étroite collaboration avec les restaurants des alentours nous permet de vous réserver les meilleures tables pour vos déjeuners ou dîners d'affaires.
Que faire autour de notre hôtel ?
De notre hôtel avec salles de réunion, partez découvrir celle que l'on nomme encore la ville aux cent clochers. En chemin vous serez ébahi par le mélange incessant des architectures Art Déco de l'Ancien Théâtre Municipal, Second Empire de l'hôtel de ville, des hôtels particuliers de style Louis XVI, du Palais des comtes de Poitou de l'époque gothique, ou de l'Église Notre-Dame-La-Grande de style roman. Et pour échapper à ces mille passés, à 10 minutes de route vous découvrirez le Futuroscope et ses attractions uniques au monde.

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 687 voyageurs
Excellent
198
Très bon
310
Moyen
121
Médiocre
36
Horrible
22
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Calme, bien situé, excellente literie"
achats2024, 11 Mars 2024

Mis à part un parking dont les emplacements sont trop étroits, nous n'avons que des points positifs à émettre concernant cet hôtel : Chambre agréable, personnel aimable, excellente literie et calme absolu. Nous conseillons cet hôtel après en avoir testé 3 à Poitiers la même semaine.

"Très bien mais pas à la hauteur d'un 4*"
karinefou, 01 Mars 2024

Tout est dit dans le titre. Petit dej et personnels, bien que sympathiques ne sont pas à la hauteur d'u. 4* sinon la situation parfaite, un parking pas cher. Petite brasserie en face qui fait l'angle à recommander

"Bel hôtel bien situé et confortable"
809vincentd, 27 Novembre 2023

Bel hôtel très bien situé et confortable. Nous avons pris deux chambres, une standard pour moi et une supérieure pour mes parents agés, et ils ont été surclassés dans une suite, ce qu'ils ont beaucoup apprécié. Le personnel de l'hôtel est très agréable et accueillant, à l'exception notoire de la personne qui sert les petits déjeuners.

"Attention à l'accueil et aux chambres"
InforRS, 07 Août 2023

Nous sommes tombés sur une personne antipathique aussi bien au téléphone que lors du check-in. Cette personne n'avait vraiment pas envie de nous faure le surclassement malgré un hoitel pas complet. Surclassement fait dans une chambre soit disant "suite" et la seule disponible: j'aurais du refuser car chambre pas à la hauteur d'un 4 étoiles et sofa complètement défoncé! => A fuir... En discutant avec la responsable de la réception nus avons appris que d'autres suites étaient largement mieux et disponibles => C'est innaceptable de la part de la personne qui nous fait le check-in. C'est vraiment dommage car l'hôtel est bien situié et le reste du personnel est sympathique. Message transmis à la responsable: attention à ce genre d'attitude car cela ne pousse pas à reveneir et si je dois revenir sur Poitiers j'irais voir la concurrence du type Accor (Mercure)

"Très bel hôtel d'étape"
Lolo64Vincennes, 24 Juillet 2023

Sur la route des vacances, nous pris deux chambres avec le petit déjeuner. Hôtel très silencieux et au pied de nombreux restaurants. Le personnel est parfait pour l'arrivée et les départs rapides. Belle étape

"étape lors d'un retours de vacances"
georges352, 20 Juin 2023

Séjour fort agréable. De plus, l'hôtel dispose d'un garage fermé et bien protégé, ce qui est très important lorsque on revient de vacances avec la voiture chargée. De plus, l'hôtel est tout proche du centre et des restaurants.

"Bel établissement bien situé"
chrystel-lanchard, 18 Juin 2023

Établissement agréable, propre, discret, calme et pourtant très bien placé en plein centre ville. Petit déjeuner complet et varié. Le seul point négatif est le parking, les places sont petites, pas évident quand on a une voiture un peu large et des bagages

"Pas à la hauteur d'un 4 étoiles"
ARBISA, 09 Juin 2023

Place de parking exigüe, Accès à l'hôtel depuis le parking avec grande valise de la semaine extrêmement compliqué et impossible pour personne à mobilité réduite. Système de climatisation très ancien et inéfficace, Présence d'eau dans la cafetière et dans la bouilloire du client précédent avec traces de calcaire anciennes...et emplacement de ces accessoires pas pratique du tout... Moins important mais pour un 4 étoiles : la déco des fleurs artificielles est de très mauvais goût.

"J'y retourne dès que possible ..."
sebastien_frnr, 26 Avril 2023

Personnel souriant et de bon conseil, j'ai particulièrement apprécié la qualité du service. Le petit déjeuner offre un large choix de produits. L'hôtel est idéalement situé dans le centre ville, à proximité de la gare. Les chambres sont spacieuses.

"Décevant pour un 4 étoiles"
aldom56, 14 Avril 2023

J'aurais voulu mettre 5 à cet hôtel. Il est idéalement placé dans Poitiers Centre. Dans un vieil immeuble et un quartier très tranquille. Les personnel est accueillant et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et très propres. Mais voila : la literie n'est pas au niveau (on sent les ressorts du matelas); et le petit déjeuner: très cher (15 euros) et du surgelé (notamment les croissants), et jus de fruits industriels: indigne d'un 4 étoiles. Et petite remarque du touriste qui visite Poitiers: à la réception on vous donne un plan de Poitiers où ne sont pas les principaux monuments alors que ce plan est disponible à l'Office du tourisme.

"Horrible."
Christelle C, 31 Octobre 2022

Nous avons réservé cet hôtel car nous aimons les Best Western et pour notre anniversaire de mariage l hôtel nous surclasse dans une chambre un peu plus grande. Donc nous sommes content….. jusqu'à notre arrivée! En arrivant, la responsable nous dit ne plus avoir de place pour le parking souterrain. Malgres de nombreuses excuses , je trouve cela inadmissible de ne pas préciser qu'il faille réserver les places de parking (qui sont à 8€ de plus /nuit)! Finalement elle nous trouve une « place d'urgence », tellement petite qu'on devait sortir par le côté passager. Bref, après cette péripétie , nous nous dirigeons vers notre chambre : la 103! Alors bon la déco est vieillotte mais ça fait le charme de l hôtel , par contre : Toutes les finitions à revoir, mousse qui sort du mur, télé non fixée qui penche, moisissure sur la douche, ancienne boîte à mouchoir presque vide, 1 seule feullle sur le bloc note mis a disposition, 2 ampoules qui ne fonctionne pas , etc. Côté hygiène, nous avions des cheveux sur la tête de lit…. Bref… après 6h de route, nous avions envi d'une douche. Aucune pression d'eau!! Et pas d'eau chaude. La responsable nous explique que la chambre communique avec d'autres pour l'eau donc il faut attendre 10 min et laisser couler(vive l'économie d'eau). Au bout de 30 min toujours l'eau glacée. Tempis il est 19h, on a faim on décide de sortir non douchés. A notre retour, et après 20 min supplémentaires à laisser l'eau couler , enfin de l'eau chaude! Mais sans pression…. La nuit passe et par contre un des deux seuls points positifs de l'hôtel selon moi: la literie, nous avons très bien dormis! L'autre point positif étant l'emplacement en centre ville:idéal pour se balader et visiter! Réveil matinal : les ébats des voisins… les portes qui claquent etc… j'en conclu que l'isolation phonique n'est pas superbe… Au réveil on retente l'eau chaude….qu'on a au bout de 30 min…. Direction le petit déjeuner. Il est 8h30. Plus de jus d'orange , oeufs brouillés plus que tiède puisque pas de couvercle ,dommage. Sinon correct mais ne vaut absolument pas son prix excessif de 14€/pers. Un pot de fleur en plein milieu du passage, mon mari a failli tomber ainsi qu'une dame . Apparemment ça appuierait sur une malfaçon du sol…. Dame du petit déjeuner gentille qui nous a proposé du jus d'orange pressé. Au retour du petit déjeuner, j'entends une cliente signaler du vomis dans les escaliers. 30min après ce n'était toujours pas nettoyé… Nous faisons part de notre mécontentement à la réception en partant. Et réclamons un geste commercial. Des excuses, et une petite ristourne puisqu apparemment elle ne pouvais pas faire plus sous réserve de se faire taper sur les doigts par la direction…. Donc on nous a supprimé les petits déjeuné…. On se retrouve quand même avec une note de plus de 100€ avec le parking « d'urgence » quand même facturé 8€! Très très déçu , nous ne reviendrons plus ça c'est certain!

"une nuitée désastreuse dans le Bestwestern de Poitiers"
pat33138, 22 Août 2022

Nous avons séjourné le 21 juin 2022 dans le Bestwestern de Poitiers et notre nuitée a été désastreuse avec une chambre dont climatisation la était K.O et les WC fuyaient bruyamment. Comme le paiement nous avait été demandé avant de visiter la chambre nous ne disposions d'aucun moyen de pression pour faire entendre notre mécontentement. Depuis tout ce temps nos mails sont restés sans réponse que cela soit de la part de l'hôtel ou du service client, quelle dramatique vision de la relation client… je déconseille cette chaine qui traite si mal ses clients!!!

"Hôtel très agréable"
256cynthiar, 18 Août 2022

L'accueil est très agréable, le personne est très disponible. L'hôtel est très bien situé, facile d'accès, au calme. À proximité, il y a une zone commerciale accessible rapidement en voiture. La piscine extérieure est chauffée à 26 degrés, ce qui n'est pas négligeable.

"Un accueil austère"
BBR744, 28 Juillet 2022

Je suis un habitué des établissements Best Western avec un statut diamant sélect plus et j'ai passé les 24 et 26 dans cet établissement. Un accueil sans sourire et austère. Pas de surclassement et pas d'attention particulière. Un hôtel ancien avec des premiers travaux réalisés au niveau des salles de bains . Une salle pour le petit déjeuner sympa et avec un choix de produits intéressant. Je recommande cet hôtel très bien placé à Poitiers mais avec de grosses réserves sur l'accueil.

"Ca va pour une nuit ...."
PhilippeD2915, 17 Juin 2022

L'accueil chaleureux et le service au petit déjeuner ne peuvent caché que cet hôtel nécessite d'une bonne couche de peinture et de quelques travaux d'amélioration. Également la propreté laisse à désirer (toiles d'araignée et poubelle sale). Mais pour une nuit de passage - comme dans notre cas – n'hésitez pas. Parking très étroit, voitures larges s'abstenir.

"Propre, très bien placé mais vieillot"
ParisBeatrice, 29 Mai 2022

Réceptionniste à l'arrivée peu réactive avec un air conditionné dont la télécommande ne fonctionnait pas Petit déjeuner correct sans plus. Il manquait eau chaude et jus d'orange avec un préposé désinvolte qui attendait dehors que "ça se passe". Il aurait été souhaitable que la réceptionniste nous indique comment sortir en voiture de ce quartier piéton, un peu compliqué sans indication du fonctionnement des plots Les prestations sont loin du 4 étoiles affichées. Parking à 8 euros

"Très bel hotel, très bel accueil et petit déjeuner pléthorique"
vydoll, 12 Avril 2022

Nous passons régulièrement dans cet établissement pour le travail et nous sommes jamais déçus ! Un cadre agréable, des chambres entretenues et bien insonorisée, un service au top et un très bon petit déj. Le plus serait d'avoir des bornes de recharges pour voiture électrique dans votre parking ;-)

"Les petits-déjeuners"
JMFRERE, 16 Février 2022

Bonjour, A ceux qui souhaitent séjourner à Poitiers, je leur conseil le BestWestern du centre ville. J'y ai séjourné 5 semaines. Les chambres sont pas mal, les petit-déjeuners sont organisés par Marie. Marie est une employée très attentive, bienveillante et toujours très souriante. C'est une plus-value pour votre séjour, Elle solutionne vos petits soucis. J'en ai annulé mes semaines à l'Ibis Style pour revenir au BestWestern. Cette dame est la vitamine indispensable. Sa présence fait toute la différence. Le calme de l'hôtel est aussi un + par rapport aux autres, Le savon de douche est un peu moins corrosif qu'ailleurs et il y a de la crème hydratante. Je conseil cet hôtel. JM

"Bien mais..."
ZAZA075, 16 Février 2022

C'est un Best Western classique (excellente literie). J'ai toutefois été surprise que pour un 4* les vitres de la chambre n'aient pas été faites, que la moquette ait eu besoin d'un bon shampoing et que j'ai entendu au restaurant le matin des conversations entre employées que les clients n'ont pas à entendre. Ce 4* devait vraisemblablement être autrefois un 3*. Il est passé à 4 avec les changements de classement de l'hôtellerie française d'il y a 5 ou 6 ans. Par ailleurs l'entrée de l'hôtel et l'entrée du parking sont très difficiles à trouver la nuit. La signalétique existe mais se voit mal. Point vraiment positif, le petit déjeuner est très complet et offre beaucoup de choix. La salle est assez agréable.

"Séjour professionnel"
odilebaumie, 14 Février 2022

Très bon accueil Hôtel bien situé Les chambres sont spacieuses et très agréables Le petit déjeuner est super et servi avec beaucoup de prévenance et d'attention au client Séjour vraiment très agréable

"bon pour une nuit"
François Paul B, 10 Février 2022

hôtel très bien situé en plein centre ville , chambre très banale avec décor tristounet , salle de bain nettoyée mais poussière sur certains éléments idem dans les toilettes , par contre tarif du parking plus que raisonnable mais le rapport qualité prix n'y est pas !!

"Hygiène et propreté à revoir !"
valpascal2022, 02 Janvier 2022

Suite parentale, a l'ouverture du canapé lit, on découvre les draps sales d'une autre réservation. On découvre aussi l'état déplorable du matelas, bon pour la déchèterie. Très très déçu d'un 4 étoiles!

"En couple"
Roam37004259503, 11 Novembre 2021

Personnel souriant et tellement agréable Qui est à l'écoute de nos demandes L'hôtesse du petit déjeuner est tout particulièrement sympathique et mérite un grand merci Hôtel situé au coeur du vieux Poitiers, avec un parking en sous sol qui permet de laisser la voiture en sécurité pour visiter l vieille ville à pieds Nous le recommandons

"Accueil toujours aussi agréable"
bgmtrading, 05 Novembre 2021

C'est la deuxième fois que nous dormons au Grand Hôtel à titre professionnel pour l'organisation du Gala de boxe de la Vienne. Accueil toujours aussi sympa et les salles de bains ont entièrement été rénovées. Toujours a souligner la qualité du petit déjeuner et la gentillesse du personnel. A bientôt

"Super séjour, l'hotel est en cours de rénovation"
Navigate65419176549, 26 Octobre 2021

Super hotel si la literie fait partie des éléments à remplacer pendant les travaux de rénovation. Le personnel est très accueillant. Super emplacement pour profiter de la gastronomie local et visiter la ville

"Un très bon emplacement, mais un rapport qualité/prix médiocre"
BenjaminMro, 17 Septembre 2021

Un hôtel Bw des plus classique, mais sans doute le pire que nous avons fait jusqu'à ce jour.. Rapport qualité/prix horrible Une belle entrée, une belle réception qui donne suite à des étages avec des couloirs qui ont besoin de rafraîchissement. Un lit censé faire 160x200 remplacé par deux lits collés, une isolation qui laisse à désirer. Une salle de bain minimaliste. En terme de service, la réception incapable de fournir de simples cotons ou lingettes démaquillante, mon amie les ayant oublié dans la précipitation du départ, aucune solution trouvée. Une place de stationnement peut être réservé à bas coût (8€) intéressant, sauf que vous n'avez aucune indication, des places réservées hôtel, des places libres de tout marquage, des places privées ou interdites de stationner… Et surtout des places millimétrées, si vous avez une grosse voiture, bon courage pour vous garer! Seul point positif : l'emplacement, au coeur du centre ville.

"rapport qualité prix médiocre"
689sol, 09 Septembre 2021

hotel sans service par rapport aux autres best western pas de room service parking sans ascenseur chambre avec vue médiocre seul point positif : son emplacement en centre ville je n y retrouverai pas et ne le conseillerai pas !

"Un hôtel avec du personnel très attentionné"
romualdwrzecian, 07 Septembre 2021

Un séjour agréable. Le personnel a fait le nécessaire pour répondre à toutes mes demandes. L'accueil est un point fort de cet hôtel. Le petit déjeuner était bon et en quantité. Il était possible de laisser mes valises dans une pièce fermée.

"Un hôtel exceptionnel au coeur de Poitiers"
Florian B, 04 Septembre 2021

Un accueil attentionné et un confort inégalé malgré les contraintes liées à la crise sanitaire. Un grand merci à Marie qui fait du petit déjeuner un moment de plaisir. Je séjourne régulièrement dans cet établissement et je n'ai encore jamais été déçu. Florian B

"Fermeture de l hotel"
Covidone, 11 Juin 2021

Cet hotel était fermé à notre arrivèe . Pour cause soi disant de chaudière explosèe. Personne ne nous a prevenu. Ceci après une réservation en ligne directe sans intermediaire et confirmèe par la chaine bestwestern Une simple affiche nous redirigeait vers l hotel ibis. Hotel qui ne nous convenait absolument pas . Il est très regrettable de se retrouver ds une telle situation à quelques heures du couvre feu. Donc lamentable de la part de cette chaine hoteliere Bref plus jamais je n y mettrai les pieds ni le moindre centime.

"Tres bon emplacement"
Dominique A, 01 Novembre 2020

Hotel très bien situé au coeur de la vieille ville avec parking.Tout à proximité cinéma restaurants commerces idéal pour découvrir le centre historique de Poitiers tres jolie ville avec des monuments superbes très belles architectures. Magnifiques parcs et jardins. Quand à l'hôtel proprement dit parfait établissement chambre tout confort literie de grande qualité propreté parfaite et petit-déjeuner très complet . Hotel à recommander sans aucune hésitation

"En plein centre ville"
bbxflo, 10 Septembre 2020

L'hôtel a l'avantage d'être en plein centre ville, avec un parking. Ma chambre donnait sur une cour calme. la salle de bain mériterait une petite rénovation le petit déjeuner est assez varié et de bonne qualité

"Un sans faute"
Redskorp, 30 Août 2020

Soirée étape en famille avant une journée au Futuroscope, nous avons passé la nuit dans cet hôtel charmant, bien tenu et au personnel aimable et accueillant. La chambre familiale était spacieuse et lumineuse. Le petit déjeuner était également excellent. Je recommande vivement

"Très sale et douche mediocre"
odysseeimmo, 29 Août 2020

Mauvaise literie vieille et chambre sale, n'est pas digne du tout d'un hôtel 4 étoiles Difficile d'accès du parking à la réception et personne pour nous aider pour les bagages meme pas de chariot mis à notre disposition

"Bon emplacement"
Gilleau, 28 Juillet 2020

En séminaire d'affaires j'ai découvert cet établissement bien situé en zone piétonne. Bon accueil, room service varié et petit déjeuner en beau buffet sous la coupe de la merveilleuse Marie. Je reviendrai

"L'hôtel de Poitiers ou aller"
sebastienlefevre84, 02 Juillet 2020

Malgré le Covid, une équipe d'une disponibilité et d'une amabilité sans faille. Une chambre (suite en l'espèce) parfaite avec un confort optimal. Une attention particulière pour le temps du petit déjeuner, tout bonnement exceptionnel Marie est fabuleuse !

"Très bon service malgré les restrictions sanitaires"
loulouchev, 23 Juin 2020

Notre réservation initiale à l'hôtel Ibis ayant été remplacée par le Best western nous avons eu la chance de découvrir cet établissement. Accueil parfait, check in très rapide, personnel très aimable. La chambre est parfaitement agencée, très propre et calme. Pas de buffet au petit-déjeuner pour cause de Covid mais service parfait . Le personnel est très à l'écoute. Seul remarque pour un hôtel de cette catégorie, les couloirs méritent une nouvelle décoration.

"Correct mais sans plus..."
Sandralek, 21 Juin 2020

Hôtel correct mais sans plus ... Les chambres sont spacieuses et propres et le personnel est accueillant !! En revanche la literie serait à changer. En cette période si particulière le petit déjeuner reste tout à fait correct même si ce n'est pas sous forme de buffet.

"Super sejour"
LouloudH7485FJ, 18 Février 2020

Rien a redire sur cette hotel que du bien à tout niveau. Bien situé très bonne accueil chambre très propres très pratique pour se garer avec son parking privé. Je recommande très fortement cette hotel

"Voyage"
740tessam, 18 Février 2020

C est un hôtel excellent, les réceptionnistes sont très accueillant et le petit déjeuner est délicieux.Le personnel est au petit soin avec les client ce qui est très agréables. J ai passé un très bon moment dans l'hôtel.

"Bon sejour"
Christian G, 06 Février 2020

Hôtel très bien situé en centre ville, parking appréciable, chambre spacieuse et petit déjeuner complet et très bien servi. A titre personnel , j'ajoute le sérieux et le professionnalisme des équipes qui ont su me retrouver et me garder quelques objets personnels que j'avais oublié et auxquels je tenais vraiment. Bravo à ce respect du client, pas si fréquent que cela.

"Très bien localisé mais quelques points à améliorer"
magali20202020, 05 Janvier 2020

Très bien localisé (centre ville, marché de Noël) Personnel très aimable Petit déjeuner très complet et service parfait mais - parking avec nombre de places inférieur au nombre de chambres - pour la chambre : décoration simple et peu moderne, deux matelas pour faire un lit king size et propreté laissant à désirer pour un 4 étoiles (reste des précédents occupants tels que bouteille entamée ou gobelets)

"Super hôtel, Personnel au top :-)"
Véronique B, 20 Novembre 2019

Super hôtel, très bien situé, à proximité des restaurants, des commerces. Chambre parfaite, spacieuse, propre, bien équipée.Personnel très sympa et pour bien commencer la journée, on peut compter sur Marie et sa bonne humeur qui fait tout pour nous faire un super petit déjeuner. Un grand merci Marie de nous chouchouter ainsi. Je suis régulièrement en déplacement professionnel sur Poitiers et je choisis sans hésitation votre hôtel. À très bientôt :-)

"excellent"
magalipriol, 20 Novembre 2019

idéalement situé, bel immeuble, accueil irréprochable. Chambre spacieuse et calme, très propre. Le personnel est attentif et agréable, disponible. Il a été tenu compte de nos impératifs. Je recommande ce lieu

"Très bien"
Audreey14, 22 Octobre 2019

Très bon accueil, du début à la fin. Chambre agréable et confortable Petit déjeuner très apprécié avec tout ce qu'on souhaite. Le personnel est présent pour améliorer le séjour. Nous recommandons cet hôtel.

"sejour rapide"
Michele D, 19 Octobre 2019

sejour d'une nuit dans une chambre au 2e étage TRES calme. aucun bruit extérieur. Attention toutefois, la douche de la salle de bain est très étroite ! Volumes généreux s'abstenir... Petit déjeuner copieux. Cet hôtel est situé en plein coeur de ville haute avec de nombreux restaurants et la gare est relativement proche à pieds.

"Séminaire"
PascalL87, 17 Septembre 2019

Réservation et utilisation de la salle de réunion pour un séminaire. Accueil d'une trentaine de personnes avec café, viennoiseries et jus de fruits. Grande disponibilité du personnel. Très bonne condition.

"Decevant... "
logo54, 11 Septembre 2019

L'accueil et le petit déjeuner étaient parfaits, mais la chambre 104 qui nous a été attribuée était très décevante..très sombre et avec vue sur une espèce de terrasse très sale, encombrée d'échangeurs de climatisation bruyants soufflant en permanence de l'air chaud, donc, impossible d'ouvrir notre fenêtre pour rafraîchir la chambre... Je ne comprends pas qu'un hôtel qui affiche 4* (et qui pour moi ne les mérite pas), ne nous ait pas proposé une autre chambre, surtout pour un séjour de 3 nuits... En contrepartie, Marie, la gouvernante en charge du petit déjeuner, à fait son maximum pour améliorer notre séjour... Merci à elle...

"Bien situé mais...."
381choco, 29 Août 2019

Rien à dire sur la réception et le petit déjeuner qui sont parfaits. Mais les chambres (en tous cas la nôtre, pourtant *superieure* ) sont à revoir : aucune deco, salle de bains vieillotte et sanitaires tous rouillés, éclairage glauque, climatisation en direct sur la tête du lit..... vraiment à revoir pour mériter 4 étoiles

"Hôtel moyen"
jasonlT2567ST, 14 Août 2019

Nous avons eu une chambre déjà occupée, la surprise lorsque nous entrons dans la chambre !!! Ils n'ont pas compris leur erreur ... Il n'y a aucunes isolations avec le couloir. Réveillé à 7h du matin par des bruits incessants (femme de ménage, portes qui claquent, ascenseur, ...) dans le couloir durant toute la matinée. La climatisation était très bruyante (obligé de l'arrêté pour dormir).

"Bof"
183jeanphilippep, 13 Août 2019

Bien situé au centre de Poitiers cet hôtel propose des chambres correctes et une qualité d'accueil professionnelle mais l'ensemble ne vaut pas 4 étoiles. Les couloirs sont glauques, lits enfants n'ont fait à l'arrivée et le petit-déjeuner pas digne d'un hôtel de ce niveau. Suffisant pour une nuit sur la route des vacances mais nous n'y passerions pas plusieurs jours.

"Bon emplacement !"
Familydu64, 03 Août 2019

Hôtel très bien situé, à 2 pas de l'hôtel de ville et de la zone piétonnière, tout en en étant au calme. Chambre bien équipée, mais petit bémol concernant la climatisation, trop bruyante. Très bon petit-déjeuner buffet!.

"Ce serait très bien si...."
Culture157444, 29 Juillet 2019

Si: L'accès à l'hôtel était facilité - rue en impasse, accès en voiture difficile, . SI Places de parking payantes mieux gérées ; Il vaut mieux aller au parking de l'hôtel de ville Si accès avec des bagages facilité , notamment pour pour les personnes âgées ou avec des enfants en bas age -escalier d'accès depuis le sous sol en colimaçon . Pas de chariot et pas d'aide proposée pour l'accès en externe. Chambre correcte.Environnement sympa en centre ville

"Pas un quatre étoile. "
Harilinn V, 25 Juillet 2019

Place de parking pour petite voiture. Il faut aimer les manoeuvres. Après avoir fait le best Western de Lorient 4 étoiles , on peut clairement dire que celui de Poitiers se situe entre 2 et 3 étoiles. Chambre vétuste, salle de bains d'un autre temps, couloir sombre et peu avenant. La salle de petit déjeuner est spacieuse et il y a du choix. La tarification n'est pas excessive mais légèrement en de décalage avec la prestation. En clair, peu mieux faire.

"C'est tout juste un 2 étoiles."
mlandi472495, 24 Juillet 2019

Mais d'où sortent les 4 étoiles ? Couloirs à peine éclairés très glauques. Peintures de la chambre approximative. Baignoire sale. Pas de possibilité d'avoir une serviette en plus. Baignoire très glissante et dangereuse pour des enfants : impossible d'avoir un tapis de bain. Je n'y retournerai jamais !

"Bel établissement"
bgmtrading, 23 Juillet 2019

Hotel de charme trés bien situé dans la rue piétonne du centre ville de Poitiers. Buffet du petit déjeuner composé de produits régionaux gentiment orchestré par Marie. Merci pour l'accueil. Réserver le parking à l'avance

"Avantages et inconvénients "
manouche62, 18 Juillet 2019

Bel hôtel incroyablement bien situé en plein centre et pourtant très au calme, hormi le ronron d'un ventilateur (?) à l'extérieur. Amabilité diverse du personnel, les deux dames brunes étaient parfaites. Chambre propre, wc pour les amateurs. Petit déjeuner inintéressant, reste cher pour une prestation standard mais offre un sentiment de sécurité. Quelques fauteuils d'extérieur seraient les bienvenus!

"Pas un 4 étoiles ...."
nicolaslouvy22, 07 Juillet 2019

C'est pas mal mais le petit dej est moyen et l'accueil de la première réceptionniste ( samedi matin 6 juillet) est vraiment nul. N'articule pas, a l'air de ne pas être au bon endroit. Heureusement le personnel du lendemain est très bien. Le « grand lit » est un peu petit ( je fais 1m90). C'est un peu juste pour un 4 étoiles.

"Parfait"
FREDERIQUE P, 05 Juillet 2019

Tres bien situé au coeur du centre ville. Chambre spacieuse et possibilite de parking. Grand lit confortable. Accueil courtois. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner car étions en retard pour une réunion familiale.

"Un hotel à conseiller"
Vincent3386, 02 Juillet 2019

Une nuit passée dans cet hôtel après un mariage sur Poitiers nous a permis de vraiment bien nous reposer Hormis un accueil un peu froid à notre arrivée rien à dire sur la qualité de cet hôtel. Pensez à réserver une place au parking de l hotel.Si par hasard il etait complet, le parking Carnot a 30m de l hotel vous permettra de garer votre voiture a tarif interressant ( 0.50 € entre 19h et 9h le lendemain)

"Peu mieux faire"
blutbad, 27 Juin 2019

L hôtel est sympa, bien situé proche différent restaurant . Personnel très agréable, notamment la dame du petit déjeuner qui se plie en 4 pour faire plaisir aux clients . Seul hic pommeau de douche cassé et eau froide.

"Court séjour à Poitiers"
PMBx, 22 Juin 2019

Hôtel bien situé en centre ville. Chambre spacieuse au calme avec literie king size confortable. Salle de bain bien équipée mais robinetterie vieillissante.Petit déjeuner non testé. Accueil agréable et efficace. Parking payant indispensable.

"Tres bon hotel au centre ville de Poitiers"
Pierre P, 20 Juin 2019

J'ai pris l'habitude de faire étape au Best Western de Poitiers quand je descends dans les Landes. Toujours le même parfait accueil à la réception: l'hôtesse est attentionnée et professionnelle. pour le parking privé payant ,attention , il faut réserver à l'avance et c'est bien normal en centre ville historique!!! le cadre est chaleureux, le personnel agréable. Pour le petit déjeuner, c'est exceptionnel, le buffet est "royal" et la personne responsable de cette prestation est attentionnée, chaleureuse , une grande professionnelle; les chambres sont très propres; une adresse à retenir, que je recommande. PP

"S'y arrêter sans réfléchir... "
gabrielaetyves, 20 Juin 2019

Nous avons passé deux jours/nuits dans cet établissement et y avons trouvé que du positif.... De la propreté à la literie en passant par la salle de bains/WC séparé..., rien à dire, c était tout ok. Le petit-déjeuner varié et de qualité avec un accueil et un service de grande qualité de la part de Marie qui a ce petit plus pour tous ceux qui sont sensibles aux contacts humains et à n'en pas douter pour les autres aussi... Merci aussi Marie pour votre gentillesse ;-) Yves & Gabriela

"La bonne adresse"
Flyer40091474146, 17 Juin 2019

Bonne réception, le cadre est sympa, la chambre confortable et le personnel agréable. Le petit dej est génial, la personne en charge de cette prestation est top. Hôtel en centre ville et calme, l'établissement dispose d'un parking en option très pratique. La bonne adresse.

"N'a pas du tout le niveau d'un 4 étoiles "
430ninac, 01 Juin 2019

Nous avons séjourné 2 nuits au best western de Poitiers, rue Sadi Carnot. Globalement le service est correct mais il ne s'agit pas du tout d'un service 4 étoiles. Positif: - lieu, très agréable en plein centre ville dans un rue animée et idéale pour dîner le soir. - calme, puisque donnant sur une cours intérieure. - petit déjeuner très bon, varié et copieu. Négatif : - parking payant et surtout indisponible si non réservé à l'avance. - bruit du couloir : musique dès 8h30 depuis le portable des femmes de ménage (J'aime bien maître Gims mais pas à 8h30 au réveil ;-) ). - chambres: salle de bain médiocre et finitions des chambres pas au top (portes abîmées, tâches sur la moquette, etc).

"Surévalué pour un 4 étoiles"
nanou0412, 14 Mars 2019

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Commençons par le positif: Le personnel est agréable, sympathique et au service du client ( un bonus plus pour la dame qui sert le petit-déjeuner, particulièrement aux petits soins des clients). La literie est de très bonne qualité et le lit king size vraiment king size, la chambre était également très spacieuse. La situation centre-ville est idéale et le parking sous-sol permet un accès facile. Les nuits sont calmes ( vue sur cour) Côtés négatifs: d'une manière générale, les couloirs sont à rafraîchir ( moquette sol et papiers muraux) et dans les chambres, les fenêtres sont très usagées, l'équipement est assez vieillissant et désuet ( sèche-cheveux hors d'âge, assez sale et ne chauffant pas), des coulures et taches sur le mur des toilettes et le tablier de la salle de bains ne sont pas acceptables dans un hôtel de cette catégorie( voir photos jointes) Le plateau de courtoisie n'a pas été nettoyé malgré le fait que nous l'avions utilisé la 1ere nuit ( il le sera seulement le lendemain) En conclusion, nous pensons que cet hôtel mériterait quelques améliorations pour conserver les 4 étoiles.

"Pleine satisfaction"
Annickch, 28 Février 2019

Une nuit dans cette hôtel situé en plein centre facile, très facile d'accès avec le GPS, et qui a trois gros avantages, un accueil très chaleureux, un calme absolu, un garage pour la voiture... En prime un service de petit déjeuner avec une prévenance et une serviabilité hors du commun, avec le sourire et une extrême délicatesse. Bravo ! nous n'avons passé qu'une nuit, et reviendrons sans hésiter si l'occasion se présente.

"Parfait"
NantesEnzo, 19 Février 2019

D'abord, il y a l'accueil efficace et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. L'hotel est très bien situé en centre ville. Une salle de petits déjeuners propre, un buffet de petits déjeuners soigné avec des produits frais et de qualité. Marie nous te remercions pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Tu as embelli notre journée avec ton enthousiasme et ton sourire. Marie nous te disons à très vite à Poitiers car nous reviendrons te voir très vite .

"parfait !"
Elsa C, 14 Février 2019

idéalement situé, calme assuré, chambre spacieuse, literie parfaite et petit déjeuner toujours excellent ! à Poitiers , c'est le meilleur établissement pour être confortable et passer un séjour agréable

"Très bon hotel"
Amandine P, 12 Février 2019

L hôtel est très bien situé et il y a beaucoup de restaurants autour. L'accueil est très agréable le petit déjeuner est très complet. La chambre est agréable et très calme, le lit est très confortable.

"Hôtel idéalement situé"
vanina_9, 05 Février 2019

Parfaitement situé, en plein coeur du centre ville, à côté des restaurants, bars, cinéma et néanmoins au calme. Si le parking de l'hôtel est complet, pas d'inquiétude vous avez le parking de l'hôtel de ville à 50 m pour 1 € la nuit. Les chambres standard sans être très grandes sont parfaites, bien équipées avec une bonne literie et très propres. Le petit déjeuner copieux vous est servi dans un joli salon avec une personne très agréable qui fait tout pour vous être agréable. Je n'hésiterai pas à y revenir pour un prochain séjour sur Poitiers.

"Service de Qualité "
FredL1908, 30 Janvier 2019

Personnels toujours attentifs aux clients, merci aussi à vous Marie pour votre omelette maison aux oeufs frais dès 6h30, c'est ça la qualité qui change tout chez Best Western Poitiers Centre Ville ! A très bientôt !

"Hôtel de charme"
bgmtrading, 29 Janvier 2019

Lors d'un week-end en couplé nous avons apprécié le charme de cet hôtel en plein centre ville. Gentillesse du personnel surtout au petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses, prendre une supérieure. À refaire

"Propreté laissant à desirer"
nathalie901, 16 Janvier 2019

La localisation est top, en plein centre. Jolie décoration. Insonorisation ok. Cependant, la propreté n'est pas celle attendue d'autant plus compte-tenu du prix : cheveux dans la salle de bains, plateau plein de poussières, bonbon qui a été ouvert par un précédent client et laissé là, ...

"En travaux - de nombreux soucis"
Nicolas I, 08 Janvier 2019

Dès l'accueil, on est dans le ton: on arrive dans une cour de garage sale, non éclairée, et l'accueil de l'hôtel est au fond sur la droite. Plutôt désagréable. Ascenseur petit et vétustes. Chambres avec des doubles vitrages bricolées, surchauffées avec des chauffages électriques inadaptés, poussés à fond. J'ai trouvé un insecte mort dans la salle de bains.La bouilloire était dramatiquement sale, et a servi à autre chose qu'à faire bouillir de l'eau. Le personnel tambourine aux portes, manque évident de courtoisie. En résumé, cet hôtel est très loin des 4 étoiles revendiquées, et mieux vaut ne pas le visiter.

"Week-end a Poitiers"
Joëlle L, 06 Janvier 2019

Hôtel très bien situé petit déjeuner excellent le seul bémol on entend les voisins et les bruits du couloir mais chambre avec volets roulants ce qui est rare on dort bien la literie est bonne personnel accueillant

"Hôtel à recommander"
stephbus, 22 Décembre 2018

Très bon séjour en famille dans cet hôtel situé en plein centre ville de Poitiers. Chambres familiales spacieuses. Hôtel très calme malgré sa position idéale. Accueil sympathique. Buffet petit déjeuner très bien fourni.

"Hôtel agréable avec une perle rare au petit déjeuner"
Crisbcn1181, 03 Décembre 2018

Hôtel idéalement situé au centre ville de Poitiers. La chambre et la salle de bain étaient de tailles correctes. Les espaces étaient propres également. Par contre je ne pense pas que l'hôtel mérite d'avoir 4 étoiles. Le plus de cet hôtel reste le petit déjeuner et la personne qui s'en occupe, Marie. Merci encore Marie pour votre gentillesse, votre amabilité et votre sourire. Vos petites attentions nous ont fait commencé chaque journée du bon pied ! Il est rare de trouver ce type de service encore de nos jours et cela est appréciable.

"Hôtel magique"
FellowTraveler652587, 19 Novembre 2018

Magnifique hotel en pleins centre ville mais au calme le personnel est attentif au moindre détail les chambres sont luxueuse et très spacieuse le petit dejeuner est tres complet bref une adresse à recommander je reviendrais

"Bon hôtel"
JeremyB1200, 14 Novembre 2018

Un bon accueil, une chambre très propre (dommage quand-même qu'il y ait encore de la moquette au 21ème siècle ça ne devrait plus exister) et très grande. Le petit-déjeûner est excellent: beaucoup de choix et bonne qualité. La dame qui sert le petit-déjeûner est très souriante et enjouée, ça met de la bonne humeur le matin.

"Une qualité déplorable un accueil réfrigérant"
YUL_70, 12 Novembre 2018

L'accueil humain était détestable, ayant oublié mes affaires de toilettes j'ai eu besoin de compléments style rasoir et dentifrice. Le rasoir ne coupait pas, le dentifrice avait durci dans le tube sans possibilité de l'en extraire. Bonjour la fraîcheur... Quant à la personne à l'accueil pour le check out, malgré mes retours sur les points évoqués précédemment, sur une lampe qui clignotait toute la nuit et d'une femme de chambre qui est rentrée de façon intempestive dans la chambre à 9h00 sans qu'elle y fut conviée... ni une excuse ni un geste de compréhension, bref nul !

"Établissement bien situé !"
pipouh, 03 Novembre 2018

Super emplacement en centre ville, l'établissement est bien mais mériterait un rafraîchissement tant dans les parties communes que les chambres en particulier la salle de bain...Pour justifier pleinement les 4 étoiles Service et acceuil au top notamment la personne qui s'occupe du petit déjeuner adorable et à l'écoute un plaisir.

"Avis nuit en couple à Best western Poitiers"
weekcouple, 02 Novembre 2018

Concernant ma réservation dans cette hôtel nous pouvons en déduire, réceptionniste Nonchalante nous indiquant pas notre numéro de chambre. Concernant la chambre, hygiène de la salle de bain très douteuse, joint de douche en très mauvaise état, pas de pression à la douche. Toilette robinet de l'an chasse d'eau fermée, cheville molly un peu partout, vmc des toilettes très poussiéreuse. Chauffage de la chambre pas allumé avant notre arrivée, troue au milieu du matelas très inconfortable. Réveillé matinal à 8h30 avec le doux bruit des aspirateurs... le seul point positif le service en chambre du petit déjeuné très bien préparé. Vive best western !!! Pour ma part hôtel à évité pour celui de Poitiers en tous les cas Et pour notre expérience.

"A connseiller"
Explore10228111319, 02 Novembre 2018

Hotel idealement placé dans Poitiers, un parking est situe juste a coté, le service et le petit déjeuner sont au top. le petit plus la bouilloire et les infusions à disposition dans la chambre. Le personnel très professionnels

"Etablissement très agréable"
chedml, 28 Octobre 2018

Nous avons passé une nuit en famille dans cet hôtel.Etablissement très agréable, chambre spacieuse, literie parfaite, personnel à l'écoute avec mentionspéciale pour la personne du petit déjeuner qui est vraiment aux petits soins.

"Bien, mais ... "
Tis22, 30 Septembre 2018

Les plus: emplacement excellent, parking souterrain (places très petites) très calme, chambre pour 3 très spacieuse et agreable, bon accueil Les moins: installations vieillissantes, ménage à revoir. Mais surtout très grosse déception sur le petit déjeuner, nous sommes descendus à 10h présentoir dévalisé, pas de viennoiserie, plus de tourteau de Poitiers, plus de broyé de Poitou, il a fallu demander de tout et au compte goutte. Partie salé très pauvre.

"Parfait"
Patrice F, 15 Septembre 2018

Bel hôtel calme dans le quartier historique. Si son parking est complet, il y a un parking en ville, juste à côté, pas cher ( 5 euros de 18h à 10h le lendemain). Belles et confortables chambres, très propres. Salle de petit déjeuner agréable, avec un choix très correct. Accueil professionnel, y compris au petit déjeuner , sans oublier des sourires et mots gentils du personnel de ménage. Prix trés raisonnables. En un mot, à conseiller et envie d'y revenir

"BW bien situé_accueil à revoir"
950tki, 05 Septembre 2018

BW bien situé en centre ville.Chambre calme avec de beaux volumes.(20m2)Parking public à proximité plus avantageux (2€ de 19h à 9h) Qualite des Serviettes : mediocre (elimees, pas gonflantes).Check in vers 18h30 LE réceptionniste a trouvé notre réservation effectuée par le Futuroscope au bout d 1 quart d'heure. Au check out, il a fallu insister aupres de LA réceptionniste afin de trouver notre numéro d adherent BW pour enregistrer la reservation.Petit déjeuner classique.

"Bravo"
Romain1905, 03 Septembre 2018

Accueil professionnel a 02h00 du matin, souriant prêt à aider.La chambre est très propre et est récemment rénovée, tout était fonctionnel. La réceptionniste du matin très professionnel, le café était excellent. Je vais recommander votre hôtel autour de moi. Continuez ainsi tous étés parfait Un grand bravo.

"Bon rapport qualité/prix"
Yoann et Amélie K, 02 Septembre 2018

Nous y avons fait une halte pour une nuit, dans la suite (3 adultes et un bébé), rien à redire en dehors des communs vieillissant. La présence d'un parking est un plus indéniable dans le centre ville. Le personnel est adorable, les chambres très confortables et le petit déj bien complet.

"Au secours"
sylvieCoq, 26 Août 2018

L'hotel est centre ville, mais ne correspond absolument pas aux standards d'un 4 étoiles. L'établissement et les chambres sont plus que vieillotte, Le service du personnel est inqualifiable et surtout pas compétant , à notre arrivée un dimanche après midi ( faut mieux eviter ) une personne avec 2 de tension nous a laissé attendre 15 minutes le temps qu'il trouve ma réservation ( weekendesks ) au bout de 30 minutes nous avons pu regagner notre chambre,celle si est d'un autre âge et mérite une grosse rénovation comme l'ensemble de l'etablissement. Pour le petit déjeuner prix exorbitant, pour la qualité de celui ci produits standart pas de mise en valeur des produits régionaux bref pour 12,50 € vous pouvez trouver mieux aux terrasses des cafés au alentour

"Loisirs ."
xchtimi, 12 Août 2018

Voici mon avis sur cette hotel , hôtel très bien , en plein centre ,literie haut de gamme , petit déjeuner très correct , juste pour accéder à l hôtel c est la cata , suivre parking Hôtel de Ville .en arrivant à l hôtel le parking était plein donc prévoir 20 euros par jour pour le parking , chambre très correct , dans l ensemble très bien et il est situé à 15 minutes du futuroscope.pleins de restaurants sont situés près de l hôtel .....en plus c est très bon notamment une brasserie à 100 m à pied .......

"Superbe Hotel de charme en plein centre ville"
bgmtrading, 31 Juillet 2018

Nous avons apprécie particulièrement le charme de cette ancienne demeure, son acceuil et la qualité des suites spacieuses. Bravo pour le petit dejeuner que l'on a pris en terrasse (quelques plantes à changer) et le dévouement du personnel. L.emplacement dans l'espace piéton est incontournable. Nous reviendrons avec plaisir.

"Décevant! !!"
blaakafrika, 29 Juillet 2018

Hôtel en centre ville proche des commodités et restaurants. Cet hôtel n'est pas du tout digne d'un 4 ****. Propreté pitoyable! Chambre non faite avec des poussières partout (les 2 tables de chevet, table sur laquelle est posée la bouilloire, table servant de bureau, frigo dégueulasse, salle de bain hors norme, sale, alors qu'un pru de pshiiit de javel pourrait donner un coup d'éclat et sans visibilité.) Il a fallut que je passe mes doigts dans la poussière et en faire part à la réception qui s'est excusé et qui a envoyé une personne mais à notre retour, les tables étaient toujours poussiéreuses qu'il a fallut faire par notre soin et cela est tout simplement inadmissible. Il est vais que le travaille de nettoyage de ces femmes doivent être peniblen avec une certaine pression sans doute mais cela n'excuse en rien ce bordel. ? un autre détail, celle de notre arrivée dans une cour immaculée d'urine et d'odeur de chien partout. PAS DIGNE D'UN 4???? du tout!!!!! J'oubliait les cheveux dans le lit, sur la serviette de douche et coussin sal. Je vous laisse en juger par les photos qu'il faudra zoomer. BW Poitiers, terminé!! On a entendu parler de l'Europe qui est un 3*** mais qui serait sur tout point meilleur; à tester.

"GLOBALEMENT POSITIF"
Philippe M, 27 Juillet 2018

Chambre supérieure avec une superficie intéressante avec cependant quelques éléments à revoir tel que le support de douche qui ne teint pas à la hauteur demandée, l'accroche vêtements dans la salle de bain, les éclairages des tables de nuit qui sont trop éloignées donc difficiles à éteindre sans se lever et donc l'éclairage permet difficilement de lire,une fois allongé. Le parking de l'hôtel est une horreur, places trop petites ou entre deux poteaux trop serrés. Bravo pour le petit déjeuner sous forme de buffet avec une extraordinaire Marie qui est aux petits soins pour ces clients, un vrai rayon de soleil. Philippe et Christine

"Un hôtel très bien placé "
Eric D, 13 Juillet 2018

Cet hôtel est situé au centre ville. Il y a un parking payant à côté, certaines places sont trop petites. La chambre était très spacieuse et confortable, avec vue sur la cour intérieure donc très silencieuse. L'accueil n'était pas digne d'un hôtel ????. La jeune fille de la réception était désinvolte, j'ai dû descendre 2 fois, la clé étant magnétisée. Les petits déjeuners étaient parfaits.

"Bon séjour"
Sylvie B, 03 Juillet 2018

Hôtel de bon confort. Nous avons apprécié particulièrement le très bon service de Marie au petit déjeuner. Elle est aux petits soins et nous nous sommes régalés avec les bons gâteaux qu'elle cuisine elle-même. Moment de détente d'autant plus agréable que c'est devenu rare d'être aussi bien servi.

"Très bien situé "
florent84100, 01 Juillet 2018

Au centre et très calme, on apprécie en particulier la vue sur les toits des Poitiers. Les chambres sont spacieuses et très propres! Le personnel est agréables; quant au petit déjeuné on est à nos petits soins.

"Sobriété, calme et volupté"
matm0ut, 09 Juin 2018

Un hôtel au coeur de la ville, proche de toutes commodités, des rues piétonnes, de l'animation nocturne et diurne et pourtant au calme total, une très belle surprise ! Les chambres sont sobres, spacieuses et correctement équipées. Petit bémol, la salle de bain n'est pas tout à fait raccord avec l'espace nuit. Autre bémol, plus important à mon sens, bien que l'espace petit déjeuner soit de bon gout avec terrasse attenante, le petit déjeuner est loin d'être à la hauteur. Le café filtre est d'un autre temps et insipide, le choix n'est pas suffisamment varié. Dommage de s'arrêter en si bon chemin !

"bon compromis"
Sebastien A, 28 Mai 2018

Idéalement situé, l'hôtel est calme en centre ville et plutôt bien tenu. L'odeur de la moquette n'est pas très flatteuse et les stores de notre chambre ne sont pas très occultant mais pour 130 euros à 3, ça ira! Le petit déjeuner est de qualité avec tout ce qu'il faut. Le parking est disponible pour 7 euros par jour. Hôtel plaisant sans être glam ou grand luxe mais ce n'est pas ce que l'on vient y chercher alors il n'y a pas de mauvaise surprise!

"Ne relève pas d'un 4 étoiles "
Kam L, 21 Mai 2018

Arrivée on nous demande de réglé la chambre en arrivant. Le monsieur n'a pas l'air de savoir trop comment faire, il ce trompé sur la facture. Arrivé dans la chambre le lit mal fait ( housse de matelas qui dépasse, couette mal repliée sois le matelas, coussin mal mit) La télé qui disjoncte dans la soirée Petit dej les table non débarrassé Pas de choix et pratiquement tout de vide alors qu'il n'est que 8h30. Malgré notre demande la chambre n'a pas était faite ni nettoyer pour notre retour le soir. Bref seule chose positive la literie

"Très déçu...."
Philippe B, 17 Mai 2018

Client régulièrement occasionnel de cet hôtel depuis plus de 10 ans je rentre extrêmement déçu. Il semble que la direction ait changé depuis 2 ans ....cela se ressent . Mise à part la personne qui s'occupe de la salle des petits déjeuner le matin et qui est toujours aussi souriante et accueillante ( elle vous met en forme pour la journée ) il n'en va pas de même pour l'équipe. - Accueil : ne relève pas d'un 4 étoiles. ( on me donne la clef de la conciergerie pour aller moi même récupérer mon bagage) - Disfonctionnement de la chasse d'eau des WC dans la première chambre, retenue. Ok on, me change de chambre. - Dans la seconde impossible de m'endormir , bien qu'éteinte une lumière du plafonnier clignote en permanence ! A 1 heure du matin n'en pouvant plus , le veilleur de nuit vient ( et merci à lui ) dévisser l'ampoule et la mettre hors circuit ! Non , l'ensemble des prestations restent à revoir , car pour le moment la classification 4 étoiles n'est plus justifiée.

"Bel hôtel. Prestations à revoir"
JanickBrgs, 10 Mai 2018

Chambre spacieuse et agréable. Notre douche était cassée. Pas terrible pour ce standing et le prix des chambres. Le petit déjeuné est plutôt cher 12€50... pourtant rien d'extraordinaire sur le buffet. L'hôtel est place vraiment dans le centre de Poitiers génial! Le parking à 7 euros.... réservé aux bon conducteurs! Les places sont très très étroites! Attention si vous tenez à la beauté de votre voiture !

"Au calme "
Dominique J, 26 Avril 2018

Hôtel bien situé en centre ville et s il n y a plus de place au parking privé de l hôtel, le parking de l hôtel de ville est à 2 pas. Chambre spacieuse et calme. Accueil agreable pour le petit dejeuner, commande personnalisée de plats chauds

"Très moyen"
Benjamin Q, 19 Avril 2018

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel . Premier bémol la sorti du parking avec les bagages sans ascenseur et accès direct! Arrivée à la réception, accueil froid sans indication du prix du parking qui nous a étais facturé ( pour nous dire au départ de l'hôtel que le parking à 20 mètre de l'hôtel de ville coûte 0,50€ le week end contre 7€ la ...) Chambre assez vieille qui mériterait un rafraîchissement. Gros point positif la personne s'occupant des petits déjeuner, agréable, souriante très douce ... une vrai merveille dans cet salle de bar petit déjeuner d'un autre temps ...

"Halte routière "
sophanne0173, 26 Mars 2018

Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour faire une halte sur la route. Nous avons été placés dans une suite. Chambre superbe avec une literie très confortable. Salle de bain très bien équipée. Personnel très agréable et plus particulièrement la dame du petit déjeuner (23/03/18)qui est vraiment à l écoute des clients. L'hôtel se situe à proximité de nombreux restaurants.

"Très moyen"
remdam, 26 Mars 2018

What ? 100 euros la nuit ? L'hôtel offre une bonne localisation (en plein centre ville), la literie n'est pas mauvaise et les réceptionnistes très sympathiques. En revanche, les couloirs sont assez sombres, la parking (limité à une poignée de places et payant) est glauque et la salle de bain est fatiguée et d'une autre époque... Bref, ce ne sont pas les hôtels qui manquent dont l'hôtel Ibis qui se trouve juste en face.

"Très bonne adresse "
chris b, 16 Mars 2018

Hôtel de qualité. Chambres propres. Accueil sympathique. Ayant essayé beaucoup d'hôtel sur Poitiers, je conseille Best western., il vaut le détour. Idéalement placé au centre ville. Parking privé. Serveuse au petit déjeuner toujours souriante, sympathique !

"Un super hotel"
Devilgor B, 14 Mars 2018

Une super équipe avec un personnel accueillant et une hôtesse petit déjeuner au petit soin que dire de plus a part merci mille fois. A dix minute du Futuroscope et au centre de la ville avec l hôtel de ville a 500m le top

"Pas mal du tout"
OdileJerem, 01 Mars 2018

Chambre très grande mais en rénovation clim très bruyante et salle d'eau vétuste. Le personnel est agréable et le petit déjeuner et très bien. Les prix son abordable. Je pense qu'une fois les travaux réalisés cette hôtel seras vraiment top

"Super"
Audrey E, 27 Février 2018

Chambre spacieuse. Bon accueil. Petit déjeuner excellent avec un large choix. Environnement sympa. Bien placé dans le centre de Poitiers. A proximité des restaurants. Tout est sur place. Rien à dire. Aucun bruit

"Centre ville"
Cath R, 05 Février 2018

L'hôtel est situé en plein centre. Depuis la gare environ 10minutes de marche (en monté). Arrivée vers 23h , accueil agréable. La chambre dispose de toilette séparée. La salle de bain très moyen : moisissures sur les joins, au-dessus de la porte la peinture est tte décollée par l'humidité. Le chauffage ne sert à rien. Serviettes de qualité très moyenne. Chambre spacieuse, lit parfait , linge propre. Un bureau pour travailler, le wifi fonctionne très bien. Volets électriques. Le lendemain au check out la réceptionniste était aimable comme une porte de prison. Possibilité de laisser les bagages.

"moyen pour un 4 étoiles"
Richardcaro, 02 Janvier 2018

Hotel bien situé en centre ville Si vous n'avez pas une voiture type Clio ou Polo , impossible de se garer, les places sont très étroites. Sur 3 voitures, une seule ( 208) a pu trouver une place. Pas d'accès parking direct dans l'hotel. Chambre correcte , bien isolée phonétiquement mais literie un peu trop souple . Les serviettes de bains sont petites et fines . Robinetterie et pare-douche en mauvais état ( peinture et fixation) . Rien à dire pour le check out per contre acceuil assez moyen pour le check in

"Satisfaisant"
Sett670, 26 Décembre 2017

Hôtel parfaitement situé pour un séjour a Poitiers, en plein centre ville. De la gare il faut bien grimper le chemin est vraiment en pente donc difficile d'accès pour les personnes a mobilité réduite. Chambre confortable en restant raisonnable. Le personnel de l'accueil était accueillant et à l'écoute,

"Très beau séjour"
Edouard P, 16 Décembre 2017

Excellent séjour de 3 nuits dans cet hôtel en plein centre ville. L'accueil très agréable, la chambre spacieuse, confortable, calme. Mon moment préféré, le petit déjeuner, avec un vaste buffet varié et composé de très bon produit locaux, et surtout notre hôtesse, au petit soin, attentionnée et concernée par votre bien être, ce n'est pas toujours le cas. Vraiment très bien. Merci.

"Au coeur de Poitiers"
Anderton C, 14 Décembre 2017

Situé au centre-ville, l'hôtel propose des chambres propres et confortables. Le personnel accueillant. Copieux buffet pour le petit-déjeuner, avec possibilité de demander des crèpes, des oeufs... et de goûter quelques spécialités Pictaves. Attention, les places de parking sont très étroites.

"Bon hôtel avec un personnel sympathique "
LL1423, 12 Décembre 2017

L'hôtel est très bien situé (dans le centre de Poitiers). Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner servi en chambre est particulièrement copieux. Le personnel est très agréable et attentionné. La pression d'eau au niveau de la salle de bain et sanitaire mériterait d'être augmentée et les serviettes devraient être renouvelées pour des modèles plus épaisses (comme c'est le cas dans certains Best Western).

"Confortable et central"
PCLav51, 06 Décembre 2017

En plein centre de Poitiers cet hôtel est très confortable, la literie est parfaite ainsi que l'isolation des chambres. Le petit déjeuner offre un choix de produits frais, le pain et les viennoiseries sont de bonne qualité. Un parking public à tarif réduit la nuit juxtapose l'hôtel. Une belle halte confortable et sans chichis.

"Bon pour une visite de Poitiers, hôtel situé à 5 pas de la zone piétonnière"
Armand C, 03 Décembre 2017

A la réception on est très serviable, également au restaurant qui est ouvert le soir. Notre chambre était bien propre. Un autre point positif : il y avait une toilette séparée de la salle de bain. Rien à redire.

"Très bon hôtel,trés bonne situation."
MELLY2ALP, 21 Novembre 2017

Séjour pour visite de POITIER et FUTUROSOPE Agréable surprise, personnel sympathique, accueillant ,répondant à toutes nos demandes avec courtoisie et professionnalisme. Chambre confortable, spacieuse, très propre, fonctionnelle. Petit déjeuner en chambre très copieux. Nous y retournerons avec plaisir. TRES BONNE ADRESSE

"Hotel de qualité"
michM24, 19 Novembre 2017

Cet hôtel représente tout ce que l'on attend d'un 4 étoiles. Très bien situé pour celui qui veut visiter le centre ville, confortable, accueil agréable, parking payant sous l'hôtel. Chambre confortable avec wc séparé de la salle de bains. Excellent rapport qualité - prix.

"Eightyth's revival"
José P, 14 Novembre 2017

Si vous aimez : - la moquette marron - Les volets roulants - Les portes en faux bois - le chauffage par le sol - Les néons dans la salle de bains alors, vous avez choisi le bon hôtel! Dans les autres cas, cherchez ailleurs... À part ça, l'emplacement très central est pratique et le personnel exceptionnellement affable.

"Bien situé, confortable et agréable : un très bon 3étoiles"
Fugou, 03 Novembre 2017

J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement, la déco des chambres mais aussi, quand j'avais lu les avis précédents pour le petit-déjeuner. Certes j'avais lu aussi des points négatifs comme l'odeur à l'entrée et la mauvaise humeur de certains employés Et effectivement, toutes mes attentes ont été comblées et ont surpassé l'odeur que j'ai constatée, seulement le premier jour ( L'essentiel c'est que l'hôtel soit propre) et la mauvaise humeur ou l'absence d'humeur d'une des réceptionnistes, femme d'une quarantaine d'années qui a à peine daigné me saluer, et qui ne sourit JAMAIS. Ma chambre était spacieuse, comme la salle de bain et avec des toilettes séparées. Si la déco de la chambre est bien pour un hôtel. La salle de bain aurait besoin d'un rafraîchissement. Pour le petit-déjeuner, la personne qui s'en occupe, Marie, est vraiment dévouée : non seulement elle accède à toutes les demandes aimablement (comme tous les autres employés, sauf une) mais elle les devance. J'ai adoré les spécialités régionales (comme le broyé ou le tourteau fromager), mais aussi tous les produits sucrés et salés qu'on peut trouver habituellement en buffet. Puis j'ai pu profité des oeufs brouillés et du jus d'oranges pressés qui se font à la demande. Enfin j'ai apprécié les petits mots gentils de Marie ainsi que la part de gâteau qu'elle offre à tous les clients par simple attention quand elle apporte le café, le chocolat ou le lait, ou le jus de citron :) demandé

"Hôtel situé au centre ville "
jluc632, 10 Octobre 2017

Remarquable hôtel situé au coeur du centre ville avec parking pour véhicules, excellent rapport qualité prix je conseille fortement. Les chambres sont spacieuses et aucun bruit. Le personnel est très accueillant et sympathique.

"Aux petits oignons"
pom86-974, 27 Septembre 2017

Accueil très attentionné le soir et surtout, un petit-déjeuner savoureux, plein de chaleur. Marie met tout son coeur à vous faire démarrer la journée au mieux : de vrais produits locaux, variés servis avec enthousiasme. Merci !

"Un hôtel très bien situé "
Cécile T, 23 Août 2017

Nous avons fait étape à Poitiers sur la route de nos vacances et nous avons apprécié d être en plein centre ville et malgré tout au calme, de pouvoir nous garer dans le parking sous l hôtel. Le personnel est agréable, les chambres spacieuses et le buffer du petit déjeuner tres correct.

"Hotel très bien situé en centre ville"
Pierre P, 13 Août 2017

Accueil très sympathique et chaleureux , personnel très "pro" et attentionné( salle de restaurant) très bonne situation de l'établissement en centre ville; places de parking exiguës, chambres confortables petit déjeuner complet cet hôtel vaut le détour pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel, sinon quelques points techniques sont à améliorer.( et mériter les "quatre étoiles" Pet K

"Bel au hôtel au calme"
Podalire29, 13 Août 2017

Niché dans une cours intérieur, l'hôtel bénéficie d'un calme absolu en plein coeur de la ville. Chambre spacieuse bénéficiant d'un hall d'entrée avec WC séparé et salle de bains spacieuse. Une deuxième porte sépare la chambre. Café et thé à disposition. La décoration est à revoir, mais la chambre et surtout le lit, sont bien confortables. Par contre l'accueil est des plus froids et le bonjour bien difficile à sortir par ces dames qui ont un chic pour vous ignorez. Ce comportement n'est pas digne d'un 4 étoiles.

"Pas digne d'un 4 étoiles"
MayotteCathy, 11 Août 2017

Hôtel méritant 3 étoiles pour son confort mais n'atteint pas le niveau de prestations d'un 4 étoiles en particulier au niveau du petit déjeuner. Serviettes de bains de mauvaise qualité. Notre chambre donnait sur un mur...

"Étape visite "
achanneo, 07 Août 2017

Très étonnés par les quatre étoiles de l'hôtel : vétusté de certains équipements (sèche-cheveux), peintures écaillées... et fermeture du bar 3 jours sur 7 et à partir de 22h! Cependant bien placé et personnel serviable et avenant. Bref à choisir pour l'emplacement et pour la qualité de l'accueil.

"Notre etape"
Arnaud-Olivier B, 06 Août 2017

Nous avons pris nos habitudes dans cet hôtel pour nos trajets entre sud ouest et nord est. Très bon rapport qualité prix. Chambres soignées personnel toujours agréable et serviable. Idéalement placé en plein centre ville avec parking privé et parking publique à 200m. Petit déjeuner complet.

"Petite chambre mais comfortable"
jburunduk, 06 Août 2017

Situé dans une petite cour très agréable, l'hôtel est propre. la chambre était petite mais très confortable.Le petit déjeuner copieux et le personnel de réception souriant. Un peu compliquer de garer la voiture mais sinon rien de négatif.

"Très moyen "
Isabelle B, 06 Août 2017

Les points forts de cet hôtel : bien placé dans le centre ville , chambres spacieuses et personnel accueillant . Les points faibles : parking trop étroit et accessibilité trop compliquée ... pour l hôtel une odeur très désagréable de renfermé, manque d' ouverture sur l extérieur... hygiène des salles de bain a revoir, climatisation qui ne marche pas .. petit déjeuner carrément pas à la hauteur de son prix .. bref pour un 4 étoiles beaucoup de choses sont à revoir

"Soirée étape "
brehat22870, 30 Juillet 2017

Ce bel Hôtel est situé au calme dans le centre de Poitiers, tout proche de bons petits restaurants!!! Nous avons été reçu ce dimanche par un réceptionniste tout à fait charmant. La chambre que nous occupions, située au 3 ième étage, était très calme et bien agencée. Ce fut une bonne soirée étape passée dans cette établissement

"Bel établissement bien situé !"
Jeanne C, 27 Juillet 2017

Une réception raffinée, un accueil professionnel. La suite est spacieuse, propre, agréable. Le parking (payant) est très pratique. Le petit déjeuner est complet (salé et sucré) et la salle est agréable. L'hôtel est très bien situé et les restaurants sont a proximité.

"tre moyen pour un 4 etoiles"
stabiloss, 21 Juillet 2017

Hotel néanmoins situe au centre de Poitiers .Emplacement correct. Le ton est donne des l arrivee au parking, pas d ascenseur pour accéder a la réception acceuil en demi teinte par le réceptionniste les chambres sont d aspect très simple et on besoin d un peu de personnalisation par rapport au autres chambres deja visitées pour cette chaine d hôtels .Climatisation en panne,frigo ne fonctionnant pas.Le petit dejeuner etait simple mais correct et le personnel tres souriant et attentionne.Vraiment juste pour une nuit etape

"Non conforme aux attentes, loin d'un 4 étoiles"
Lyliade, 18 Juillet 2017

Une belle présentation sur le site internet, de jolies photos et une réalité malheureusement plus monotone. La chambre "supérieure" que nous avions était spacieuse mais peu aménagée. Loin du charme des photos. L'entretien de la salle de bain laisse à désirer. Les points forts, l'emplacement et le parking accessible même après avoir libérer la chambre. Petit déjeuner sous forme de buffet, correct hormis le café qui était ce matin là plus une infusion qu'un café. Possibilité de prendre le petit déjeuner sur la terrasse extérieure ensoleillée. Une prestation d'un 4 étoile pour le confort d'un deux étoiles. En dehors de l'espace de la chambre et de l'emplacement de l'hôtel, il n'y a rien à retenir. Personnel agréable.

"Idéalement situé au centre de poitiers"
marieptg, 23 Juin 2017

Cet hôtel situé en centre ville dispose d'un parking fermé ou vous pouvez vous garer pour 7€ la nuit Chambre joliement décorée et agréable, literie confortable. Petit déjeuner en terrasse si le temps le permet

"Efficace"
MICHISA, 18 Juin 2017

Deux nuits dans cet HOTEL plein centre avec parking sécurisé en sous-sol où rien est à redire ! Accueil charmant d'un jeune Roumain très agréable, chambre supérieure grande, propre, sans nuisance sonore, literie parfaite, salle de baie un peu vieillotte mais fonctionnelle, ptdj complet dedans ou dehors ! Accès direct à votre auto via digi-code, etc ..... Le tout pour 220 € ...... que dire sauf ..... très bien et à bientôt si nous repassons par là !

"Bon hotel"
raoul9, 10 Juin 2017

Hôtel très bien situé au coeur du "vieux" Poitiers avec un parking très peu cher au vue de sa situation. Accueil et personnel prévenant .Chambre spacieuse, très bonne literie , calme Petit- déjeuner varié et copieux avec des produits "FRAIS" (le pain est excellent) je recommande

"Bon hôtel "
Colette M, 05 Juin 2017

La chambre spacieuse est bien équipée et très propre. Calme et bien situé. Le personnel est aux petits soins. Mention spéciale à Marie en charge du petit déjeuner de l'hôtel. Tout simplement rayonnante. Merci pour ce moment. Bon vent de Bretagne !

"Hôtel propre et calme"
427lionelr, 29 Mai 2017

Hôtel très bien situé en plein centre ville de Poitiers. Parking payant à proximité. Le personnel est très aimable. Le bar est fermé le week-end, c'est un peu dommage. Ne mérite toutefois pas 4 étoiles.

"Hôtel très bien situé"
jz201772, 29 Mai 2017

Hôtel très bien placé. Suite familiale confortable et bien équipée, chambre refaite à neuf, sdb mériterait un petit rafraîchissement. Possibilité de prendre le petit déjeuner copieux sur la terrasse. Très bien dan l'ensemble.

"Propre mais vieillot "
Ourdia H, 26 Mai 2017

Les +: Personnel accueillant avec une mention spéciale pour la personne qui se charge du petit déjeuner ! Emplacement Propreté de l'établissement Les -: Le charme de l'ancien ? Non je dirais plutôt qu il est resté dans son jus depuis les années 80 où 90 avec l'odeur de l'ancien qui n'est pas très agréable Ne vaut pas un 4 étoiles Parking payant 7 euros par jour !

"sympa"
Odile_et_Michel, 20 Mai 2017

Hôtel bien placé, accessible à pied depuis la gare (attention si vous avec des bagages lourds, ça monte pas mal, le taxi à 7€ peut être une bonne idée). Les restaurants du centre ville sont proches. Ma chambre était spacieuse, literie agréable, toilettes séparées de la salle de bain. Petit déjeuner buffet varié, produits frais. Personnel serviable et sympathique. Nous étions en conférence dans l'hôtel : salles de conférence agréable, bien équipées. Collation sympa à la pause, avec des produits frais. WIFI parfois un peu paresseux, mais correct.

"Super"
Jc C, 11 Mai 2017

Superbe hotel Avec une équipe géniale dont la responsable adorable qui vous chouchoute au petit déjeuner Et ces petits gâteaux fait maison . Quand vous sortez de l hôtel vous avez un restaurant à ne pas rater la table du Boucher

"Le confort en plein centre ville"
Aldarion A, 15 Avril 2017

Très confortable et très bien situé pour visiter Poitiers. A 10 minutes du Futuroscope. Une mention spéciale pour la dame qui tient le buffet petit déjeuner qui est d'une attention et d'une gentillesse extrême.

"Hôtel bien situé"
MLTH35, 14 Avril 2017

Hôtel correct situé en centre ville de Poitiers dans une rue piétonne avec un accès parking privatif Personnel accueillant notamment au petit déjeuner Bien qu'agréable, cet hôtel ne mérite pas un 4 étoiles

"Classique et efficace"
Pikicrok s, 12 Avril 2017

Avons séjourné deux nuits. Très grand lit et très confortable pour le dos. Equipe de ménage très gentille et calme dans les chambres. Baignoire un peu petite. La jeune femme de la réception a été une vraie perle, toujours souriante et prête à aider.

"Agréable en famille"
alefebvre76, 11 Avril 2017

Hôtel très propre et agréable situé dans une cour intérieur du centre ville de Poitiers. Notre chambre était un peu vétuste. Petit déjeuner complet et personnel à disposition. Parking très étroit mais pratique.

"Bel emplacement"
GERARD M, 04 Avril 2017

Convivial, propre et facile d'accès quand on trouve le "petit" parking, cet établissement est très agréable comme son personnel. Les chambres sont sympas, la literie de qualité. Peu de bruit, mais nous étions au fond d'une aile. Seul bémol, les serrures à carte qu'il est impossible de fermer depuis l'extérieur sans déranger les voisins. Super petit déjeuner, très "chambre d'hôtes", plein de prévenance et de gentillesse. Belle étape.

"Calme et propreté"
dianao616, 01 Avril 2017

Chambre conforme à mes attentes propre et fonctionnelle. Personnel très accueillant. Le petit hall d'entrée très sympa. Petit déjeuner simple mais le personnel est au petit soin. C'est la seconde fois que nous venons avec notre bebe, nous reviendrons.

"Bon rapport qualité prix"
Trutinedhermes, 29 Mars 2017

En plein centre ville, à coté des restaurants, idéalement placé. Un accueil aux petits soins. Le petit déjeuner est très copieux. La propreté des chambres est impeccable. Notre chambre donnait sur la cour et était au calme.

"hôtel vieillot mais confortable"
Leticia131, 24 Novembre 2016

Idéalement situé dans le centre, l'hôtel dispose d'un parking bien pratique. Cet hôtel mériterait une rénovation et les chambres un peu de modernité. Toutefois les chambres sont confortables et le rapport qualité/prix est bon. L'accueil est variable selon le personnel. Le petit-déjeuner en chambre est vraiment top!

"Super service"
mdecidrac, 04 Novembre 2016

Hotel parfaitement situé très confortable et le service (en particulier room service petit déjeuner) est parfait. Très bon rapport qualité prix. Seul bémol : il faudrait revoir la deco de la réception trop désuète à mon goût.

"Hôtel confortable mais accueil variable"
Gwenael F, 29 Octobre 2016

Hôtel confortable, bien situé, chambre calme, meme si la salle de bain aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Par contre l'accueil est TRÈS variable : nous avons été très bien accueilli vendredi soir (28 octobre), ainsi que par l'accueil de nuit , en revanche au moment de notre départ le samedi matin (29 octobre), nous sommes tombés sur une femme TRÈS désagréable ! Dommage, ce court échange avec elle a terni l'image de cet hôtel.

"Hôtel un peu vieillot "
Stephanie B, 28 Octobre 2016

Hôtel bien situé en centre ville mais ne mérite pas 4 étoiles , accueil sympathique mais hôtel vieillissant , mériterait une rénovation ??. Chambre spacieuse mais un peu fade , qui mériterait un coup de neuf ??

"Bonne étape a Poitiers "
Lavgomez, 22 Octobre 2016

Un Hotel qui mérite une rénovation. Bien situé, personnel de la réception sympa. A côté du centre ville avec parking. Petit déjeuner avec des produits frais mais manque un peu de choix. Chambres spacieuses.

"Des progrès à faire"
RFO89, 16 Octobre 2016

Hôtel bien situé au centre ville. L'entrée du garage est facile à trouver seulement voilà : garage lugubre dès l'entrée, sombre, mal éclairé, pas de peinture, apparemment négligé, places étroites. Pour rejoindre l'accueil : prendre un escalier très raide et pas très large- pas d'ascenseur. Accueil correct sympa même. Long couloir austère à parcourir pour arriver dans une chambre à la déco vieillotte qui aurait besoin d'un sérieux rafraîchissement (papier qui se décolle, plinthes sales, porte de placard mal réglées, tête de lit peu fonctionnelle....) . Spacieuse quand même avec tout ce qu'il faut : télé écran large, minibar, etc... Par la fenêtre : vue à couper le souffle tellement c'est moche Et pas moyen de la laisser ouverte la nuit à cause du bruit de la clim (ou autre chose?) d'un bâtiment voisin. Comme prévu : lit king size....super!! éh non pas super : matelas hyper mou, recouvert d'un couvre matelas encore plus mou. Je n'ai jamais dormi dans un hôtel avec une si mauvaise literie (avec beaucoup de déplacements dans mon métier). J'aurais été seul , je quittais l'hôtel à 2 heures du matin. Cette literie est inacceptable dans un hôtel de ce niveau. Le petit déjeuner était correct. J'allais oublier le manque de discrétion des femmes de chambre le dimanche en début de matinée. En résumé cet hôtel a pu être un jour un bon 4 étoiles mais maintenant des travaux d'entretien et une remise à niveau serait nécessaire.

"Bon accueil et bon séjour "
chantal e, 08 Octobre 2016

Merci pour l'attention portée par la serveuse des petits déjeuners, toujours souriante et donnant le petit plus qui fait plaisir. Chambre spacieuse et calme, lit king size très confortable. Parking de l'hôtel à prévoir à l'avance car peu de places, à 6,50€ sinon juste à côté il y a le parking de l'hôtel de ville. Très bien situé juste avant les rues piétonnes.

"Vraiment très bien"
Del t, 07 Octobre 2016

En plein centre-ville, cet hôtel dispose de son parking sous-terrain juste à côté. Accueil remarquable, chambre spacieuses et cocoon, avec plateau de courtoisie, réfrigérateur... et coffre-fort. Accueil charmant et plein d'attention au petit-déjeuner... Hôtel vraiment très bien

"Bien situé mais difficile d'accès en voiture."
mvgallois, 23 Septembre 2016

Nous avions choisi cet hôtel pour sa position centrale. Mais l'accès est malcommode en voiture, l'entrée du parking est indépendante de celle de la réception. Pas d'ascenseur reliant le parking à l'hôtel. La chambre n'était pas digne d'un "grand" hôtel, vaste sans doute mais éclairée par un soupirail au premier étage. Si nous retournons à Poitiers nous trouverons une autre solution d'hébergement.

"Bonne halte"
chachamalo64, 13 Septembre 2016

Hotel hyper bien placé à l'entrée de la zone piétonne, très facile d'accès en voiture, de là, tout l'écoeurer de ville se visite à pied. Chambre spacieuse et calme. Accueil très professionnel à toute heure. Excellent rapport qualité prix. ---------------------------

"Entre le moyen et le Bien selon le prix de votre chambre"
zorro06, 06 Septembre 2016

Dans un vieil immeuble, notre chambre était spacieuse mais pas vraiment rénovée. La salle de bain était vraiment moche (un peu comme avant dans les petits hôtels de province). Le petit déjeuner est bon mais dans une salle à rénover elle aussi (la terrasse à l'air bien, mais il faisait trop froid). Le service (à part pour le petit déjeuner) était inexistant, laissant une impression de fin de quelque chose. Bref, évitez ce triste hôtel un soir d'hiver. En revanche, il est très bien situé dans le vieux centre-ville, très facile d'accès, avec un parking payant conseillé.

"Bien dans l ensemble"
nathalie c, 04 Septembre 2016

L hôtel est très bien situé Tout est a portée de mains Poitier est une ville très propre et riche en patrimoine Nous avons passés 4 jours dans cet hôtel Chambre agréable , propre ,seul soucis l' insonorisation qui n est pas a la hauteur Le personnel très bien ASTUCE : Prenez le parking qui se situe juste a deux pas et TRES PEU CHER par rapport a l hôtel qui demande 6euros50 pour la nuit

"Hôtel à conseiller"
Nath2810, 03 Septembre 2016

c'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel calme, confortable, bien situé. les chambres sont impeccables. Le personnel est très agréable. Marie, qui sert le petit déjeuner , est professionnelle et chaleureuse et nous permet de passer un moment convivial.

"Très central"
49gege, 30 Août 2016

Hotel très central, très bien situé au début de la grande zone piétionnère de la ville, avec le parking juste à côté (et qui est tres peu cher la nuit, à noter) A part ça, c'est sans fioritures, bon rapport qualité prix, pas original, mais c'est pas ça qu'on demande, et belles promos en été; chambre spacieuse, confortable, bonne literie, RAS; petit déjeuner dans grande salle, là non plus pas original, mais propre et calme, service rapide, tout va bien.

"Hotel idéalement placé avec parking en sous-sol"
Erick D, 26 Août 2016

L'hôtel est parfaitement situé, juste avant la zone piétonne. Il propose pour un prix modique (6,5 e) un parking facilement accessible. Nous avions opté pour la chambre supérieure et avons pu bénéficié ainsi d'une salle de bains spacieuse et d'un lit king size très confortable. La climatisation a été un plus pour nos 2 journées caniculaires sur Poitiers. La décoration est toutefois un peu vieillotte. Très bon petit déjeuner avec une personne particulièrement dévouée et attentive au bien être des clients ! Juste deux bémols : le personnel de réception est peu souriant et accueillant, et le wi-fi s'est avéré capricieux.

"Correct mais sans plus"
Ssoussou, 24 Août 2016

Hôtel très bien situé dans le Centre Ville de Poitiers tout en étant calme. La chambre est correcte, propre mais les prestations sont un peu justes pour un 4*. La salle de bain mériterait un coup de frais et de jeune. Petit déjeuner copieux et la serveuse est adorable et très serviable !! Un bonheur dès le matin.

"Idéalement situé "
lilou011086, 17 Août 2016

Hôtel Très bien placé dans une rue piétonne avec un parking privé, 6,50€ la nuit. Chambre climatisée, silencieuse et bonne literie ! Petit dejeuner copieux, 12,50€ par personne ! Jolie terrasse au premier étage ( petit dejeuner et bar y sont) Rien à dire, c'etait très bien.

"formidable !!!!!"
pascal-38390, 15 Août 2016

personnel aux petits soins pour nous chambre très confortable une bonne nuit de sommeil la responsable du petit déjeuner est formidable et s'occupe très bien de ses clients on se sent presque en famille !!!!

"Une nuit dans une suite en famille "
Trinette57, 13 Août 2016

Accueil chaleureux, nous occupons une suite de deux pièces avec une grande salle de bain avec baignoire. La literie est très propre et confortable. Le petit déjeuner est varié, le pain est excellent. (Gratuit pour les -de 12 ans).le parking de l'hôtel est sécurisé, très pratique . Pour les améliorations : personnel de nuit moins compétant que celui de jour notamment suite à un incident technique (les plombs ont sauté), propreté de la chambre mitigée particulièrement dans la salle de bain.

"Un hôtel confortable au prix moyen"
Ianc35, 12 Août 2016

Cet hôtel de taille raisonnable hôtel offre l'a besoin pour les résidents et une grande taille quiet room, une petite cabine de douche et d'une salle de bains, un très grand lit et efficace. La porte extérieure fermait à 21 h et est disponible sous un Key code. Le parking est très petit pour la plus grande voiture. Le petit déjeuner était bon, avec un large choix et on pouvait le prendre soit à l'intérieur ou sur la terrasse adjacente. On nous a servi par une serveuse, qui nous a bien rendu service. Nous avons dîné un soir à un restaurant à proximité, le 16 Carnot, ce qui un grand menu et bien cuisiné. 1 d'entre nous avons commandé le marlin grillé mais la mauvaise plat était à notre disposition. Cela a été sans aucun problème et s'est avéré être un choix délicieux.

"Très bon hôtel "
Expalex, 09 Août 2016

Hôtel agréable, accueil chaleureux, la literie très bonne. La chambre propre et à l'abri des nuisances sonores. La salle de bain basique. Très bon emplacement pour cet hôtel par contre n'oubliez pas de réserver le parking. Bon rapport qualité prix.

"Bien situé "
Patrick D, 07 Août 2016

L'hôtel est très bien situé en plein centre ville. Des chambres confortables dont l'insonorisation est médiocre on entends les portes claquer en permanence les couloirs sont tristes et les salles de bains moches. Personnel très accueillant et sympathique toutefois un peu de manque de professionnalisme pour ceux qui font les chambres (parlent entre eux bruyamment et laissent dans les couloirs une pagaille incroyable). Pour une étape c'est un bon choix.

"tres bon hotel"
caroline m, 06 Août 2016

Tres bel hotel situe en plein centre ville. Chambre spacieuse et propre. Nousavions 1 terrasse au 3eme etage. Notre petit chien a ete bien accepte. Le petit dejeuner buffet est copieux et varie. Je reviendrai si je repasse a poitiers

"Excellent accueil"
Philippe B, 27 Juillet 2016

Hôtel parfaitement situé en plein centre de Poitiers. Chambres climatisées ce qui en cette saison est particulièrement appréciable. Hôtel très calme. Accueil particulièrement aimable tant au moment de la réservation qu'à l'arrivée et au départ. En partant j'ai fait quelques suggestions ( changer les couettes d'hiver en modèles beaucoup plus léger pour l'été ) qui ont été écoutées. L'échange que j'ai eu à ce moment là avec la réceptionniste m'incite à renouveler mon séjour dans cet établissement.

"Une halte comme on aime"
Yvesedito, 23 Juillet 2016

Sans prétention mais parfait rapport qualité/prix. Garage,en plein centre,abondance de restaurants et terrasses... Un accueil chaleureux Des chambres refaites et climatisées confortables. La salle de bain est bien pensée! Les petits déjeuners corrects avec un excellent pain mais un jambon banal et aucun fruit de saison ! Bonne halte à recommander

"Belle hôtel "
Alain B, 18 Juillet 2016

Nous sommes allés dans cet hôtel suite à un passage au futuroscope. L'hôtel est très bien situé avec des parkings proches et de plus gratuits. Donc pas besoin de débourser le parking du park ! Rapport qualité prix. Accueil très sympathique. Chambre propre et en bonne état. Rien a dire très belle hôtel et idéalement situé. Recommandé !

"Bel hôtel et très bon accueil"
Jezz79, 16 Juillet 2016

Nous avons pris une suite avec nos trois enfants. Nous avons très bien dormi. Les lits sont très spacieux et confortables. Placé à l'entrée du piétonnier, c'est pratique pour l'entrée au parking et à distance parfaite pour se promener. Nous on recommande ;)

"hotel bien placé au centre ville"
elisaBelgeAndenne, 05 Juillet 2016

très bel hotel,propre,grande chambre et salle de bain,bon petit déjeuner,au calme et au centre ville,avec un garage bien pratique,l'accueil a la réception laisse un peu a désirer,sinon dans l'ensemble rien a dire.

"NUIT EN AMOUREUX"
Laulauw P, 30 Juin 2016

hôtel sympa et jolie déco la chambre est spacieuse seul bémol la taille de la baignoire vraiment petite (impossibilité de prendre 1 bain) nous n'avons pas pris les petits déjeuners super géocalisation, proche de tout à quelques minutes à pieds

"Bien placé"
philou x, 25 Juin 2016

Hotel avec une belle facade mais surtout très bien situé, plein centre ville de poitiers. Un parking couvert mais payant juste à côté de l'hotel, parfait. Accueil souriant, agréable et de bons conseils pour les restaurants aux alentours. Chambre suite assez grande. Tres bonne literie. Grande salle de bain qui meriterait un rafraichissement. Petit déjeuner varié et copieux mais sans plus. Hotel très calme. Bonne adresse pour une étape.

"4 nuits passées"
MaryseEric, 24 Juin 2016

Un très bon hôtel. Le personnel est très accueillant, très serviable et très réactif. Petit déjeuner excellent. Chambre de taille très respectable. Beaucoup d'oreillers (très agréable). De bons équipements armoire, penderie, frigo, coffre fort, climatisation, canal +,... Seuls bémols : wifi très médiocre alors que la fibre arrive dans l'établissement, c'est pour cela que je n'ai pas mis excellent. L'exposition de certaines chambres rend impossible l'ouverture de la fenêtre à cause des compresseur ou ventilations des commerces des proximité... Attention dans la baignoire sa glisse...

"parfait pour quelques nuits"
pascal L, 23 Juin 2016

très bien situé, très calme, propre, bonne literie dans l'ensemble sauf les oreillers trop mous, salle de petit déjeuner agréable, bon rapport qualité prix, calme, car retiré de la rue, bon point pour bien dormir

"Un havre de paix en pleine ville"
Geraldwj, 18 Juin 2016

Le Best Western se trouve à l'intérieur d'un ilot, lui-même situé dans le quartier piétonnier. Rarement nous avons passé une nuit aussi calme. C'était pourtant pendant l'Euro-foot un jour de match entre l'Espagne et la Turquie (3-0). De nombreux Espagnols logeaient dans l'hôtel mais ou ils ont été très silencieux ou les chambres sont très bien insonorisées. L'hôtel est moderne, très propre, équipée d'un ascenseur. L'accueil par le personnel de l'hôtel est remarquable : sourire, gentillesse, patience et efficacité. Bravo à ces jeunes employés et employées ! Notre chambre était spacieuse (un immense lit), bien équipée (coffre, frigo, sèche-cheveux, mouchoirs en papier, ...). Une petite bouteille d'eau offerte. Jolie terrasse extérieure pour prendre le petit-déjeuner par beau temps. La salle pour le repas du matin est sympathique. On y trouve café, boissons, croissants, pain, confitures, fromage régional (dont un excellent chèvre), jambon ... bien frais. Bref, un hôtel recommandable. En matière de parking, il y a deux possibilités : soit le parking de l'hôtel (6,5€, réservation préalable souhaitable) ou un parking public payant situé 20 m plus loin. Le parking privé de l'hôtel est très bien sécurisé. Seul petit désagrément de ce parking situé en sous-sol : pour atteindre la réception de l'hôtel, il faut emprunter un escalier. Si l'on est chargé de valises lourdes, il vaut mieux décharger celles-ci avant de descendre son véhicule au garage. L'hôtel est situé au début du quartier historique qui est en grande partie piétonnier. De là il est très facile de se promener dans la vieille ville de Poitiers qui est très jolie. Je recommande d'y consacrer une étape d'une journée, lors d'un voyage vers le sud-est de la France ou vers la Bretagne.

"Etablissement en plein centre-ville"
flegoffic, 06 Juin 2016

Bel établissement à l'écart du bruit dans une cour intérieure. Les chambres supérieures sont grandes et confortables, cependant nous étions dans une des chambres qui n'a pas été refaite et dont la déco commence à dater un peu, contrairement au décor moderne des chambres qui ont été modernisées. Les prestations sont à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un 3 étoiles. Quant au petit déjeuner, il est super servi par une employée adorable d'une gentillesse comme on en rencontre peu... ils peuvent aux beaux jours être servis en terrasse. Le parking situé en sous sol est plus qu' abordable.

"un bel hôtel au fond d'une cour"
jeff2154, 24 Mai 2016

un digne hôtel de cette chaîne situé dans le fond d'une cour au centre ville, de belles chambres spacieuse au décor moderne, avec tout ce que l'on peut attendre de ce genre d'établissement (réfrigérateur, coffre-fort, plateau courtoisie) , Le petit déjeuner présenté sous forme de buffet avec service pour le café, le thé et en plus on vous propose de vous préparez des oeufs brouillés ou autre chose à votre goût

"Services Best Western Poitiers"
Patrick A, 20 Mai 2016

Excellent à tous points de vue, le personnel ne peut rien à la météo... Il faut 200 caractères mais quand il n'y a rien à ajouter, pourquoi délayer ? Parce que sinon, on n'en termine pas avec le questionnaire...

"Deux jours reposants.."
Ohdray88, 17 Mai 2016

Situé en plein coeur de Poitiers, chambre 112, au calme et juste à coté du Pk de l'hôtel de Ville (qui d'ailleurs coute bien moins cher '1€ la nuit' que celui de l'hôtel). Nous avons été parfaitement bien accueillis et particulièrement au petit déjeuné ! :D Une femme formidable prends soin de vous et grâce à son sourire,vous fera passer une excellente journée . Les petits bémols : Le ménage de notre chambre a été (je le pense) fait très vite ! Il restait encore les anciennes tête d'oreillers sur la table de nuit et beaucoup de cheveux brun dans la baignoire... :( D'ailleurs impossible de faire tenir le pommeau de douche sur le barre ! ... En tous les cas je recommande cet Hôtel pour des étapes de 2 à 3 jours, à titre professionnel également.

"Tout juste acceptable"
Pierre D, 24 Avril 2016

Une chambre supérieure qui ne reçois pas le wifi : changement de chambre pour une standard dans laquelle le wifi fonctionne aléatoirement m'empêchant de travailler sérieusement alors que le réseau est annoncé comme "haut débit" par ailleurs, chambre facturée au même prix que celle supérieure commandée ! Le seul geste commercial à été de m'offrir le petit-déjeuner, mais pas un mot d'excuse on de regret sur le fait que je sois resté planté avec mon micro. Enfin un petit déjeuner sans viennoiseries car une vingtaine de touristes espagnols arrivés le soir, avait dès 7h30 tout dévalisé, ce qui montre le peu de prévision du gestionnaire de cet hôtel. Bref pas digne d'un Bestwestern !

"suite excellente en famille"
David G, 10 Avril 2016

La suite familiale est parfaite pour un séjour en famille, lit king size et canapé lit 2 places pour les enfants. Grande chambre avec porte de séparation, 2 tv... c'était parfait pour tout le monde, le personnel est très accueillant et la situation idéale au coeur de la ville.

"Bon établissement"
Franck E, 09 Avril 2016

Hôtel de qualité en plein centre ville avec un gros inconvénient du fait que la ville est entièrement piétonne et qu'il est impossible de trouver une place de stationnement. L'unique solution est la réservation du parking payant de l'hôtel. Le personnel est professionnel, literie de bonne qualité, décoration sobre. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur, le choix est bien plus limité que dans d'autres établissements de la chaîne best western que nous avons eu

"Très bonne expérience client"
Christian C, 05 Avril 2016

Bon rapport qualité prix, c'est un bon hôtel, bien placé au centre ville. Entrée de l'hôtel est moyen, les chambres sont tout confort, la literie est bonne. Bon buffet au petit déjeuner; Le personnel a été à la hauteur tout au long du séjour.

"Très bon hôtel"
Bertrand G, 01 Avril 2016

Situé dans l'hyper-centre, cet hôtel est très agréable. Les chambres sont parfaites et bien agencées. L'acceuil est très professionnel et le personnel est chaleureux. Séjour dans le cadre d'un séminaire.

"Rapport qualité-prix INCROYABLE !"
Jerome S, 29 Mars 2016

Un 4 étoiles à un prix incroyable. En plein coeur de Poitiers, dans l'hypercentre. Le personnel est super agréable et attentionné. Le petit déjeuner est génial (et le service un plaisir !) On me l'avais recommandé, maintenant je ne peux pas imaginer d'aller ailleurs à Poitiers.

"Bel établissement"
SACHA D, 19 Février 2016

Chambre familiale très spacieuse, grande salle de bain. Chambre propre mais mériterait un rafraîchissement (papier-peint, carrelage...). Le personnel est très agréable. Petit déjeuner riche, gratuit pour les enfants. Parking possible en sous-sol.

"Bon hôtel dans le centre de Poitiers"
BM47, 14 Février 2016

Ne vous laissez pas décourager par un corridor d'accès un peu lugubre (les espaces commerçants sont fermés, car les activités commerciales dans le centre de ville de Poitiers sont en déclin), l'hôtel est très bien (chambre spacieuse) et le petit déjeuner est un régal ! Très bons produits et un accueil de classe par la manager de la salle. Bravo !

"Bel hôtel en plein centre ville "
Guillaume B, 13 Février 2016

Extrêmement bien placé en plein centre de Poitiers l'hôtel est un bon établissement confortable et nous y avons séjourné avec plaisir. Personnel prévenant et prestations de qualité. Nous y retournerons bientôt.

"Bon hotel, calme, plein centre ville"
FABRICE L, 10 Février 2016

Hôtel situé en plein centre ville, dans rue piétonnière (accès au garage privé - payant), l'Hôtel est calme, chambre bien insonorisée et volet occultant : on y dort bien. Dans l'ensemble, la déco est sobre, pas de dernier cri, ni fantaisie mais correcte. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est correct pour un 4 étoiles, sans surprise. Pas de restaurant mais plats rapides possibles. Conclusion : un 4 étoiles correct, calme, sans luxe.

"Une étape agréable"
David G, 09 Février 2016

Lors de mon passage au Grand Hôtel, j'ai eu l'agréable surprise de découvrir l'évolution de cet hôtel, malgré quelques travaux de rénovation et déco dans les chambres voisines, l'ensemble de mon séjour fût agréable. Surtout, je recommande à tous les visiteurs, le petit déjeuner, qui au départ semble un peu cher 12€, mais ce dernier se fait vite oublier par l'accueil de Marie, une femme passionnée par son travail et vous transporte au temps de votre enfance, vous préparant un petit déjeuner avec des produits "faits maison", comme seules nos mamans savaient le faire...:-)) Marie sera le rayon de soleil de votre réveil... J'aime ces valeurs humaines...!

"Une très agréable étape"
Henri V, 07 Février 2016

Hotel très bien situé au coeur de la veille ville avec possibilité de parking privé. L'accueil est chaleureux, La chambre avait une petite terrasse privée, sûrement agréable à la belle saison. De plus nous avons bénéficié d'un tarif très intéressant pour un hôtel de cette qualité

"Que du bonheur"
lieutenantmazel, 19 Janvier 2016

Idéalement situé au centre de Poitiers avec plein de restaurants autour et à "walking distance" des rues commerçantes, Le Grand Hôtel offre des prestations haut de gamme : la literie de belle taille est d'un confort exceptionnel, les petits déjeuners privilégient la qualité et le service, la chambre est calme et spacieuse, l'accueil efficace et courtois.

"Jamais déçu"
Fabrice L, 18 Janvier 2016

Tout est pensé pour vous donner envie de revenir : personnel chaleureux et attentif, literie confortable, belle salle de bains et petit déjeuner copieux. Nous nous sentons comme chez nous à chaque fois.

"Un service au TOP"
Isabelle F, 17 Janvier 2016

Excellent emplacement, des chambres spacieuses et très propres, un personnel EXTRÊMEMENT attentionné !! A proximité de nombreux restaurants et un parking public juste à côté de l'hôtel aux tarifs très raisonnables. Cet hôtel offre de nombreux avantages, je le recommande sans hésiter !

"Mitigé"
Tiphaine M, 07 Janvier 2016

Bel hotel, idéalement situé dans le centre de Poitiers et á 25 min du Futuroscope. Malheureusement, les chambres ont besoin d'un rafraîchissement et le menage mériterait plus d'attention. Dommage. L'accueil est agréable.

"Bel hôtel mais..."
Yves M, 06 Janvier 2016

L hôtel est très bien situé en plein centre de Poitiers et à 25 mn du Futuroscope. L'hôtel est agréable mais certaines chambres ou suites ont un besoin urgent de rafraîchissement. Cela ne vaut pas un 4 étoiles à peine 3 étoiles.

"Bien situé mais trop chaud dans les chambres!"
Christophe A, 06 Janvier 2016

L'hotel est très bien situé dans le centre de Poitiers. Idéal pour une promenade le soir. La salle de bains est très bas de gamme par rapport au prix. L'hotel est surchauffé, nous avons dormis la fenêtre ouverte en plein mois de Décembre. Très inconfortable cette chaleur.

"Pas mal, mais le ménage?"
Emilio27, 04 Janvier 2016

Hôtel dans l'ensemble plutôt agréable. Accueil correct et bien placé dans le centre de Poitiers, mais le ménage n'est pas top et ça gâche la prestation. Peut être, sommes nous mal tombés en période de fêtes, mais, c'est dommage, parce que, globalement c'est un hôtel très correct.

"une nuit après le futuroscope"
vivi1891, 03 Janvier 2016

ns sommes 2 adultes et 3 enfts (14, 11 et 7 ans) et un chien, ns avons eu une suite avec une entrée, une sdb (baignoire et WC) et un autre WC indépendant, un salon avec un canapé convertble 2 places et une chbre avec 1 lit dble et un lit sple rajouté. Donc c'était bien pr ns 5, pas trop petit grâce à l'espace entrée. Petit déj très bien et copieux avec produits du coin (très bon jus de pomme, pain très bon, thé dammam variés...)et gratuit pr les moins de 12 ans, animal accepté gratuitement !! (c'est très rare). situation idéale au début de la rue piétonne dc très sympa le lendemain pr se promener avec la patinoire et les chalets de Noël et ts les magasins. hôtel calme car donne sur une sorte de cour. parking petit, pas facile de se garer (6.5 euros). plateau de courtoisie ds chbre. à 1/4 d'heure du futuroscope en voiture seul défaut, le ménage pas parfait surtout ds sdb (rideaux sales aux fenêtres devraient être enlevés car ne servent à rien, ou bien lavés), baignoire avec joints un peu sales car certainement vieux, et montants de la porte ds les wc avec des "projections" pas nettoyées, même si la peinture est noire ça se voit. Dc le ménage devrait être fait un peu plus ds les détails car c'est dommage c'est le seul défaut. Personnel aimable à la réception, au tel et au ptdej.

"Confortable et três bien situé"
Avril M, 02 Janvier 2016

Tr?s tr?s bien situé, les chambres sont tr?s confortables et le petit déjeuner correct. Un bon rapport qualité prix pour un hotel en plein centre ville. Pas de charme mais efficace. Idéal pour une étape surtout avec la proximité de petis restaurants sympzthiques.

"Magique"
alilaK, 28 Décembre 2015

Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles L'accueil y est toujours très chaleureux et compréhensif Très professionnel Les chambre sont spacieuses et confortable, on s'y sent vraiment a l'aise. Surtout elle sont discrète pour ceux qui ont le sommeil léger c'est le top. Et enfin rapport qualité prix de la chambre est excellent. Seul mercure avait ce niveau pour 20€ de plus avec des chambres moins spacieuse. Donc bravo, ne changez pas, votre hôtel est le meilleur qu'en' n'ai fréquenté.

"BIEN"
Xavier b, 09 Novembre 2015

Bravo pour cet hôtel en plein centre de Poitiers. Accueil réception TOP. Petit déjeuner frais et personne sympa. Les chambres sont très bien . La literie est géniale . Insonorisation phonique TOP. Double portes dans la chambre pour bien isoler du couloir... Bref rien à dire si ce n est BRAVO vous avez tout BON.

"Hôtel de qualité"
Lucie A, 06 Novembre 2015

Hotel de qualité situé dans le coeur de la ville de Poitiers Facile d'accès Le gros plus un parking privé à disposition et sécurisé Personnel disponible Calme Je n'ai pas testé le service petit déjeuner

"Très bon hôtel"
Audrey2304, 30 Octobre 2015

Hôtel situé en plein centre ville. Chambre spacieuse et agréable. Personnel très aimable. Parking pratique. Petit déjeuner copieux et de qualité. Seul bémol : la chambre sentait le tabac. Dommage que les fumeurs ne respectent pas les interdictions de fumer dans les chambres. Plein de bonnes tables à proximité.

"Bonne adresse"
ChristineGeorges, 29 Octobre 2015

Hôtel très très bien situé, juste à l'entrée de la zone piétonne. Il offre un emplacement au parking souterrain sans supplément de prix. L'accueil est agréable. Un petit coup d'entretien technique dans la salle de bain serait utile, Il possède une jolie terrasse dont nous n'avons pas pu profiter à cette saison, mais qui doit être bien agréable.

"Parfait pour un court séjour dans le Poitou."
Lalain, 28 Octobre 2015

Idéalement situé en plein centre ville, le Best Western réserve un accueil de qualité. Le personnel y est absolument charmant, aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner ou bien le gardien de nuit. Le point faible comme souvent en centre ville, les chambres ne sont pas démesurément grandes, c'est pour ça que je dis que c'est parfait pour un court séjour...

"Personnel charmant et au calme"
BoubouLeChesnay, 23 Octobre 2015

Au fond d'une cour dans le centre ville, personnel charmant, très propre. Volets!! Petits déjeuners copieux. Pas de bruits donc très reposant . Petit bémol : Pas de room service et service de bar le week-end quand on rentre tard..

"un hôtel agréable au bon rapport qualité prix"
S680QLericb, 20 Octobre 2015

Situé dans le centre historique, cet hôtel permet donc de visiter les églises et la cathédrale, mais aussi de trouver facilement un restaurant, et même d'aller au cinéma! Très sympa avant d'aller au futuroscope.

"Étape de qualité "
Famille D, 18 Octobre 2015

Réception et room service très bien : accueil pro et éléments demandés livrés en chambre rapidement. Chambre pour famille : spacieuse et propre avec canapé lit convertible confortable. Petit déjeuner copieux et de bon rapport qualité prix Parking public à proximité : tarif sympa pour la nuit. Commerces et lieu de vie pour profiter de Poitiers accès pratique et immédiat depuis cet hôtel.

"Excellent "
Jose D, 15 Octobre 2015

Je ne suis jamais déçu par la chaîne 'bess western on est toujours bien accueilli, bien placé près de tout très bien isolé, literie parfaite, chambre impeccable, accueil bar etc rien à dire, le personnels est bien sympathique et à l'écoute pour vous accueillir

"Hôtel confortable"
victor p, 01 Octobre 2015

Pour une nuit chambre de bonne taille impersonnelle mais très propre, idem pour la salle de bains. Petit déjeuner de bonne qualité. Ce qui est gênant ce sont les places de parking et quand on dit que le Français est indiscipliné là ce sont les étrangers qui prennent leur aise et débordent sur la place d'à côté. L'hôtel devrait imposer une place à chaque client de manière à l'obliger à n'utiliser que sa place et pas celle du voisin.

"Séjour trés agréable et confortable à chaque passage à Poitiers"
Gilles H, 11 Septembre 2015

Hotel trés agréable situé dans le centre ville de Poitiers. Un acceuil et un service irréprochable et trés chaleureux. Pas de soucis de stationnement. Chambre décorée avec goût et trés spacieuse. Le petit déjeuner copieux est servi avec sourire et grâce par une personne trés charmante. Pain variés, confitures, viennoiserie, brioches,specialités local etc . N'oublions pas la literie , qui pour ma part , reste le plus important , est de bonne qualité. Bref un séjour très court mais très reposant. moins

"Idéalement Placé et trés confortable."
Jeronimo1972, 08 Septembre 2015

Excellent rapport qualité/prix. Confort maximal, literie au top ce qui reste le principal atout d'un hôtel en plus de sa localisation, propreté au rendez-vous et bien d'autres services offerts. Personnels au petit soin et le petit-déjeuner excellent avec de délicieux produits.

"Service Parfait"
Jean P, 07 Septembre 2015

Très bien situé dans le centre historique, avec un parking en sous sol . Accueil et service irréprochable.Le personnel est à l'écoute et se mets en quatre pour vous rendre le séjour agréable. Literie et chambre de qualité. Rien à reprocher.

"un hôtel bien placé en centre ville"
tatienono35, 28 Août 2015

Nous y avons séjourné une nuit, le personnel est très sympathique et efficace, a réservé pour nous le restaurant et à changer le sèche-cheveux défectueux rapidement. La chambre est tout à fait correct, plus pour un séjour professionnel que romantique mais l'hôtel est très bien placé dans la zone piétonne du centre ville et nous y avons bien dormi au calme.

"4 étoiles discret de province... très confortable"
ARCC971, 24 Août 2015

Très bon séjour au Grand Hotel de Poitiers dont nous retenons le très bon rapport qualité prix de la suite famille dont le confort est très bon. Grande salle de bain belle et sobre, excellente literie. Bon équipement. Volets roulants réellement occultants; wifi fonctionnel et rapide. Insonorisation de la chambre réussie! Rien à redire. D autant que le prix des chambre reste tout à fait correct. Bon emplacement également à l'entrée de la zone piétonne du centre de Poitiers.

"Beau et parfaitement situé"
Jeanne L, 24 Août 2015

Un bel hôtel servi par des chambres coquettes disposant du confort nécessaire pour profiter pleinement de ce séjour dans la Vienne. Petit-déjeuner exceptionnel (pour la qualité et le choix des produits). Le personnel s'est montré disponible aussi.

"Desastreux"
Giuliobcn, 14 Août 2015

Pas de petit dejeuner pour personne avec des necesités differerentes. Obligé a aller au supermarché a cote de l'hotel pour acheter des produits sans sucre car l'hotel fait payer le petit déjeuner mais ils n'offrent absolument rien qui soit sain. Problemes avec le parking, reserve et paye en avance, plus de place la deuxieme nuit et le remboursement ?? On verra !!! Pas de chambre pour y aller en famille de 2 adultes et 2 enfants de moins de 8 ans, elles peuvent pas se comuniquer entre elles. Il faut dormir les parents séparés. Valeur pou 3 nuits 760€..........service DÉSASTREUX !!!!!!! Prochaine fois Ibis, au moins tu paye sachant qu'ils donnent un service a l'hauteur du tarif.

"Habitués de cet hotel "
lydie23091984, 13 Août 2015

Comme a chaque vacances, nous nous arrêtons ds cet hotel pour couper un peu la route jusqu'a l'atlantique car nous avons un Enfant en bas âge ( cela fait donc moins long pr elle). Personnel adorable et souriant , chambres impeccables. Hotel au pieds des restaurants et des magasins. Genial !!

"Comme à chaque passage "
romain7993, 06 Août 2015

Cet établissement est comme à toutes mes visites parfait. La propreté de la chambre est irréprochable. La personne a la réception ce mercredi soir 5 août était très accueillant . Bémol la climatisation fais du bruit . (Détail) Selon moi l amélioration à apporter serait un message d accueil sur la télévision avec le nom de la personne ayant réserver la chambre . Encore une fois nous sommes dans le détail . Je recommande cet établissement

"calme des grands espaces"
Gilles A, 27 Juillet 2015

très beaux volumes pour cet ancien hôtel de centre ville, sur le plateau du Haut Poitiers. Décoration sobre mais avec goût dans une ambiance calme. Dans un cadre privé ou professionnel, cet hôtel est à recommander par son calme réparateur.

"Bien situé au centre de Poitiers"
Christine C, 26 Juin 2015

Bel établissement, au calme, dans le centre ville de Poitiers, avec garage. Meriterez un petit rafraîchssement. Mais le petit déjeuner est parfait, présentant des produits locaux choisis avec soin. Le personnel est attentif aux demandes. Et les chambres sont très propres avec une literie parfaite.

"Bel emplacement"
Thierry S, 16 Mai 2015

Au coeur du centre ville à deux pas des commerces et des sites historiques Chambre spacieuse seul un problème de toilettes à gêner notre nuit le parking souterrain est un plus pour cet hôtel du centre ville

"Très bien situé"
Corine M, 14 Avril 2015

Nous avons trouvé cet hotel très sympathique. il est idéalement situé dans le centre historique de Poitiers. Il présente une très bonne isolation phonique des bruits environnants. La chambre est bien agencée, avec une double porte qui isole du couloir.

"Beau Cadre typique de la région"
Isabelle J, 20 Mars 2015

Malgré petit problème sur le fonctionnement d'appareil dans la chambre qui a créé un désagrément - Bon rapport qualité/ prix - très bien placé-petit déjeuner varié , bon et soigné - hotel que je recommande

"Trés bien placé"
Paula B, 25 Février 2015

Idéalement placé, calme et qualité en plein centre de poitiers Vous pouvez poser vos bagages et profiter du magnifique centre de Poitiers à pied. Un grand choix de restauration de qualité à moins d'une minute de l'hôtel. Idéal pour les affaires ou le tourisme.

"tres bon hotel dans le centre de poitiers"
Bestaux G, 04 Février 2015

tres bon hotel bien situé dans le centre de poitiers accessible en bus depuis la gare (station Victor hugo) accueil très aimable chambre, l'hôtel est en retrait de la voie piétonne, c'est très calme et très propre service petit déjeuner très attentif

"C'est beaucoup mieux qu'un Ibis"
Pichard P, 28 Janvier 2015

Personnel poli, courtois et attentionné. Au petit déjeuner, le "Avez vous bien dormi Monsieur? Qu'est-ce qui vous ferait plaisir" m'a beaucoup plu!! Hotel un tantinet vieillot mais dans l'ensemble, chambre très confortable.

"très bon emplacement"
Yannick B, 26 Novembre 2014

Hôtel plein centre et pas trop dure à trouver mais il faut suivre parking hôtel de ville car Poitier n'est facile à circuler en voiture,calme et de belles chambres mais un petit bémol la grande télé n'est pas en face.Le personnel est agréable et aimable.Comme tous les hôtels le petit déjeuner est trop cher, car trop copieux pour les français.

"Fidèle depuis 18 ans"
Larrede Dumont M, 15 Novembre 2014

Superbe hôtel art déco Personnel hors norme attentif et professionnel Bonne situation Nombreux restaurants à proximité Petit déjeuner à l'hôtel exceptionnel Bar très agréable A recommander sans modération

"Week end romantique sur poitiers au Top"
Corinne P, 23 Octobre 2014

Accès Facile à l'hôtel en voiture sans GPS en suivant parking de l'hôtel de ville, Accueil parfait à notre arrivé, chambre très agréable , literie parfaite et petit déjeuner excellent, aucun bruit dans l'hôtel , vraiment parfait … Juste prévoir une modernisation des chambres et de la salle de bains bientôt étant donné le nombre d'étoiles que possède l'hôtel … Mais rien à redire sinon ! Je conseilles fortement !

"HOTEL CENTRAL"
Sylvie B, 09 Octobre 2014

Hôtel bien placé dans le centre de Poitiers avec Parking (très important). Chambre confortable mais à la décoration démodée et salle de bain datée. Petit déjeuner correct avec buffet bien approvisionné. Personnel accueillant à l'arrivée et au petit déjeuner mais par contre moins aimable à notre départ.

"Vol d'affaires"
Marc S, 17 Septembre 2014

Des affaires ont été dérobées (dont vêtements). Le montant s'élevait à près de 200€. Manque de professionalisme du personnel. Manager souvent absent. Auncune compensation notoire pour l'incident. Je déconseille.

"Très bonne surprise"
Kalyani N, 26 Août 2014

Le temps d'un wkend nous avons apprécié le haut confort de l'hôtel et les prestations fournies : le bar (intérieur et en cour intérieure) est agréable ainsi que la piscine. Pas le temps pour un spa mais nous tenterons lors de notre prochain passage. A recommander chaudement !

"avis sur l hotel"
gisele m, 25 Août 2014

hotel très bien situe,personnel tres gentil petit déjeuner correct ,mais les chambres sont tristes et plus d actualité au niveau déco!! c est regrettable!!! point positif , tres bonne literie ,aucun reproche pour la propreté,;la salle du petit déjeuner est très agreable,en un mot tout est bien sauf les chambres qui ont besoin d etre rénovéés.

"excellente situation"
Tiberghien P, 13 Août 2014

Hôtel très bien situé par rapport aux rues piétonnes et aux restaurants de la ville. personnel attentif et professionnel. expérience à renouveler . un seul bémol on a payé deux fois la txe locale une fois à la réservation une fois sur place, ce n'est pas excessif, mais il est utile de revoir cette programmation.

"Séjour en Famille"
gourioul, 29 Juillet 2014

Hôtel idéalement situé dans la rue piétonne de Poitiers. Le personnel est très avenant et vous conseille volontiers pour le choix des restaurant. Le seul hic est d'arriver à l'hôtel en voitures car il y a de nombreuses rues en sens unique. Il faut suivre "parking de l'hôtel de ville"

"Excellent séjour"
Frederic G, 28 Juillet 2014

L'hôtel est bien situé dans la ville, proche du centre historique. La chambre était calme et confortable. L'accueil est agéable et professionnel. Les places de parking sont un peu étroites! Le prix de la chambre est un peu élevé.

"Le parfait hôtel de Poitiers"
Gillette R, 05 Juillet 2014

En plein centre, remarquablement situé mais toutes les chambres bénéficient d'un calme absolu, c'est l'hôtel de Poitiers où il faut aller. Le personnel est parfait, les chambres très confortables, la literie parfaite. Le petit déjeuner servi avec le sourire est bon, varié.Pour ceux qui ont un train matinal à prendre, il est ouvert dès 6.30.

"Tres agréable"
Julie S, 16 Juin 2014

Bon Hotel, chambre familiale composée de 2 pieces séparées . Lit King size très confortable . Hotel donnant sur une cour au calme. Petit dejeuner avec pain frais , confitures artisanales et Tourteau fromager local. Attention pour le parking de l'hotel, places étroites. La sortie du parking donne sur le centre ville pieton et par manque de precision ,nous nous sommes retrouver obligés d'aller dans le parking public et payant.

"Best Western Poitiers"
Etienne B, 11 Juin 2014

Très bon hôtel Une chambre spacieuse et confortable qui mériterait cependant une déco dans l'air du temps (vraiment veillotte actuellement) Excellent petit déjeuner avec une personne vraiment très accueillante et pleine d'attentions Du pain frais, de la confiture artisanale : parfait

"Un excellent hôtel abordable"
Eric M, 20 Mai 2014

Nous avons réservé en dernière minute pour 2 nuits à Poitiers. Le Best Western est placé plein centre. Le personnel est très courtois et attentionné. Notre chambre était très confortable, avec un grand lit de très bonne qualité. Elle a dû être refaite très récemment car nous n'avons pas eu l'expérience d'une chambre "vieillotte" telle que reportée par d'autres clients sur TA. Décoration moderne et plaisante. Peut-être un peu petite pour un 4*, mais très plaisante. Le seul problème était un pommeau de douche un peu fatigué. Sinon, l'hôtel est extrêmement calme. Un gros plus pour le parking privé sous l'hôtel à 6 euros la journée, soit moins cher que les parkings publics de la ville. Nous y retournerons lors d'un prochain séjour.

"Toujours aussi bien..."
Valerie M, 07 Mai 2014

toujours aussi bien reçu par le personnel, chambre calme, un petit déj. au choix et sans être bousculés. Nous sommes déjà venus et nous reviendrons. Le bémol c'est le parking, mais le personnel se trouve à notre écoute s'il y a un soucis. c'est pour cela que nous sommes fidèles au Grand Hôtel !! :)

"Plein centre face a la bonne brasserie de Poitier"
Max D, 01 Mai 2014

Un hotel plein centre, proche d'un parking, pratique car face a très bonne brasserie "bistrot du boucher" chambre grande mais has been et sans âmes en déco, accueil assez bien. je conseille de chercher un autre hotel ce que je ferais la prochaine fois,

"francois de toulouse"
1912titanic, 07 Avril 2014

hotell en plein centre ville avec un parking a 5.50 uros par jour Plutot pratique pour se garer dans l'ensembel bon accueil et petit dejeuner complet chambre grande avec wc separé et tres au calme . On aura envie d'y sejourner ou faire un detour si besoin

"super hotel au coeur du "vieux poitiers""
startine04, 09 Janvier 2014

hôtel situé idéalement au coeur de la vielle ville. Accueil, personnel, état des chambres et du service parfait. Seule petite "surprise", que nous n'avions pas vue sur le site, est le prix du parking de l'hôtel : 6 euros / jour. C'est juste bon à savoir, ce qui n'enlève rien à la qualité de la prestation fournie.

"Idéal"
LeLune, 07 Décembre 2013

Hôtel très bien placé en plein centre de Poitiers mais sur cour donc isolé du bruit. Agréable et un personnel vraiment attachant. N'hésitez pas à prendre l'option petit déjeuner, très fourni avec un pain digne des meilleures boulangeries…

"Bien quand on y est !"
gnou3009, 30 Septembre 2013

Parvenir en voiture à cet hôtel est une épreuve pour les nerfs, la ville de Poitiers ayant décidé que les touristes devaient s'accommoder d'une zone piétonne très vaste et qui se transforme continuellement. Sans l'aide d'un fleuriste sur le marché d'une petite place, (qui a dit que lui-même ne se risquait plus à circuler à Poitiers en voiture) peut-être tournerions-nous encore en rond !

"Excellent Hotel en plein centre de Poitiers"
Gerald78350, 08 Septembre 2013

Un très bon rapport qualité/prix ( Pdj offert) . Situé en plein centre de la vielle ville en retrait de la rue = calme assuré surtout avec les chambres sur patio. Pdj très complet y compris oeuf a la coque. Faut réserver le parking de l hotel quoique le parking public sécurisé est à 20 m. ( 6€ pour la nuit). Excellent resto en face ( bistrot du boucher ). Ne cherchez pas ailleurs!

"La qualité et le silence"
JCharles2013, 19 Août 2013

chambre de qualité, grand silence, calme, c'était parfait. Petit déjeuner copieux à volonté. Tout était parfait, avec en plus un parking souterrain. Je recommande cet hotel Voilà, c'était vraiment très bien. très très bien !

"Paiement sécurisé"
NTR69, 14 Mai 2013

Bonjour, je suis surpris par le paiement sécurisé en ligne ne comprenant pas les 3 chiffres à l'arrière de la carte de crédit... En outre, ce pyctogramme est très systématiquement utilisé pour les paiements sécurisés.

"Patrick (77)"
511patrick77, 13 Mai 2013

Personnel accueillant, Chambre de belle dimension, mais salle de bains petite et WC minuscule, donnant une impression d'économie d'espace étonnante pour un 4 étoiles. Hôtel bien situé en centre ville à côté d'un parking Petit déjeuner très copieux et produits de qualité

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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
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assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
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