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Les points forts de l'hôtel
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Parking
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Description
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Avis clients
3.8
Basé sur l'avis de 35 voyageurs
Excellent
14
Très bon
10
Moyen
5
Médiocre
3
Horrible
3
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Chambres minuscules"
L'hôtel est proche de la gare et la qualité de literie est bonne. En revanche, les chambres sont minuscules (6m2 sans la petite salle d'eau !), le lit est adapté aux personnes de moins de 1,75 m. Et lorsque j'ai demandé un kit brosse à dents car j'avais oublié la mienne, il n'y en avait plus. Et la machine à café était en panne.
"Juste en face de la gare."
Très bon hôtel juste en face de la gare centrale de Metz
"Belle surprise Lorraine ;-)"
Très bonne expérience avec personnel accueillant et à l'écoute. L'emplacement était parfait, entre la ville moderne et l'ancienne, je me suis senti au coeur de la ville. Le petit déjeuner était très frais et varié, j'y penserais a cette adresse pour un prochain passage à Metz.
"Bon hôtel à Metz très bien situé"
Hôtel bien situé, à deux pas de la gare, à 5 minutes du centre des congrès Schuman, parfait pour un séminaire, et du centre Pompidou, proche du Centre Ville. Propreté, qualité de la literie, gentillesse du personnel, bon petit déjeuner, coin bar sympa, fontaine à eau à disposition avec des carafes pour monter en chambre, capsules de café de qualité dans les chambres.
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait bien plaisir à lire, vous avez tout dit, je crois qu'il y'a rien de plus à ajouter. On espère vous très vite parmi nous pour un prochain séjour, Excellentes fêtes de fin d'année, Bien à vous
"excellent choix d'hôtel à Metz!"
nous revenons enchantés de notre escapade de 2 jours à Metz (belle vieille ville aux accents méridionaux, sublimes vitraux de Chagall dans la cathédrale, jolies places...) la chambre n'était pas très grande mais avec tout le confort requis et la salle de bains jolie et fonctionnelle)...et surtout nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe de l'hôtel qui a toujours répondu avec le sourire et avec efficacité à toutes nos demandes (renseignements concernant la ville, les restaurants, les musées, les transports) nous recommandons cet établissement dans lequel nous retournerons volontiers lors de notre prochain séjour à Metz
Merci beaucoup pour votre avis, et quel plaisir de lire que tout s'est très bien passé ! On espère vous revoir très vite parmi nous, Bien à vous
"Hôtel incontournable"
L'hôtel est très bien situé, proche de la gare et du centre de Metz. La literie était extraordinaire !! La salle de bain peut être un peu trop petite… Le petit déjeuner était copieux et divin !! Hôtel incontournable pour un séjour à Metz que ce soit en famille ou en amoureux
Je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe, Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien à vous
"Agréable et calme au coeur de la ville à 100m de la gare"
Cet établissement est agréable et calme, situé au coeur de la ville à 100m de la gare Les chambres sont spacieuses et la literie top Le personnel est agréable et disponible, la direction est à l'écoute Le tout avec un bon rapport qualité/prix pour la destination
Merci pour le temps passé à laisser votre avis, tout est dit dedans au plaisir de vous revoir très bientôt, Bien à vous
"expérience mitigée"
chambre 304 Personnel sympa et aimable. Propre. Literie confortable mais chambre encombrée et très mal agencée. Il y a 6 coussins/oreillers sur le lit. Où les met on quand on dort ? si on utilise les ceintres de la penderie, les vêtements gênent pour le porte valise. Il y a tellement de choses disposées sur le bureau, qu'il reste peu de place pour déposer son PC. Idem à la salle de bains. Aucun espace n'est prévu pour disposer sa trousse de toilette. J'ajoute que dans la salle de bain il est impossible de ne pas l'inonder en prenant la douche. Le petit déjeuner est bon avec une mention spéciale pour les thés Kusmi et la salade de fruit maison. Regrettable : une erreur dans la réservation, certes corrigée de manière élégante en nous donnant 2 chambres au lieu d'une. Améliorable
Chère Madame, Merci pour votre avis dans notre établissement, nous tenons compte de vos remarques pour améliorer notre service. Je vous invite à me contacter avant un prochain séjour afin d'organiser au mieux celui-ci, Bien cordialement
"Je recommande"
Hôtel refait à neuf récemment, chambre propre et bien insonorisée. Tout le matériel utilisé fonctionne. Petit déj très bien. Tout le personnel est très accueillant, souriant, à l'écoute, aussi bien sur place qu'au téléphone pour renseignements.
Cher Client, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que le séjour se soit bien passé, on espère vous revoir très vite parmi nous, Bien cordialement,
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
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Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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