Best Western Plus Thionville Centre

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Les points positifs Nous avons été très bien accueillis. La chambre était très propre et correctement équipée, avec notamment une télévision et un coffre-fort. La salle de bains est agréable, avec une grande douche, un miroir grossissant pour se maquiller ainsi qu'une prise électrique à proximité du lavabo, ce qui est très pratique pour une brosse à dents électrique, un sèche-cheveux, etc. L'hôtel dispose également d'un espace bien-être avec sauna, hammam, terrasse et chaises longues. Les points négatifs Nous avions réservé 1 heure d'accès à l'espace bien-être pour deux personnes, pour 60 €. Malheureusement, dès notre arrivée dans l'espace bien-être, nous avons constaté une forte odeur d'assainissement dans l'ensemble de la pièce. Le hammam produisait également un bruit de pompe assez important. La terrasse présente par ailleurs du vis-à-vis, ce qui est dommage pour un espace censé être consacré à la détente. Les toilettes n'étaient pas très propres, notamment avec du papier toilette incrusté dans la brosse, et il n'y avait pas de savon pour se laver les mains. Nous sommes finalement partis au bout de 45 minutes, alors que nous avions réservé une heure. Concernant le stationnement, l'hôtel ne dispose pas de parking privé. Lors de notre appel, on nous avait indiqué un tarif de 1,10 € de l'heure. Une fois sur place, nous avons constaté que l'hôtel se trouve en zone rouge, au tarif de 1,60 € de l'heure. Nous avons également été surpris par le montant demandé pour notre durée de stationnement. Il faut donc bien se renseigner avant de se garer et, si possible, utiliser une application permettant de gérer le stationnement à distance, afin d'éviter de devoir redescendre régulièrement de la chambre. La vue depuis notre chambre n'était par ailleurs pas particulièrement agréable. Dans la chambre, plusieurs petits problèmes sont également à signaler : pas de climatisation, télévision qui ne semblait pas être à jour, machine à café dont je n'ai jamais réussi à comprendre le fonctionnement. Dans la salle de bains, le crochet porte-vêtements ne tenait plus, les vis étant manquantes, et le robinet côté douche était également cassé. Bilan Globalement, c'est un bon hôtel, avec un personnel accueillant, une chambre propre et des équipements intéressants. Cependant, pour un 4 étoiles, nous avons trouvé qu'il y avait trop de petits problèmes, aussi bien dans la chambre que dans l'espace bien-être. La différence entre les informations communiquées par téléphone et ce que nous avons constaté concernant le stationnement est également regrettable. Enfin, à 60 € pour une heure d'espace bien-être à deux, nous trouvons la prestation assez chère par rapport à la qualité proposée, notamment au regard des problèmes rencontrés. Nous attribuons donc 3 étoiles.

Très belle expérience malgres un problème vite gérer . Très bon petit déjeuner , personnel très sympathique et accueillant. On se sent très à l écoute Nous reviendrons lors d un prochain championnat de France dans le coin.

Très bonne expérience dans cet établissement où tout est parfait où presque: l'accueil à l'arrivée, la taille de la chambre et de la salle de bain, la propreté, et le petit déjeuner avec son buffet ou on trouve de tout, par exemple des fruits frais dont des fruits de la passion. Les seuls petits bémols: le groom qui fait claquer la porte de chambre et les fraises au buffet dont je me suis demandé ce qu'elles faisaient là, leur saveur étant trop naissante à mon goût. Bravo à toute votre équipe!

Literie usée. Matelas avec un gros creux au milieu. Réclamation faite à la personne à l'accueil de nuit. Il n'en avait clairement rien à faire. J'ai passé la nuit assis alors que je venais de faire 600 kms et que j'en avait autant encore à faire le lendemain. Le matin en manifestant mon mécontentement, la personne à l'accueil à commencé à justifier l'injustifiable et avait l'air de dire que c'était moi qui se faisait des idées et que en aucun cas la literie était en cause. Hôtel à fuir.

Bel établissement dans lequel nous avons séjourné du 29 au 30 décembre. Que retenir? Accueil sympathique, propreté et confort de la chambre, espaces et mobiliers sobres mais fonctionnels, parking couvert à proximité immédiate (tarif raisonnable) accessible h24, petit déjeuner très varié. Le tout dans une game de prix tout à fait abordable.

Cet hôtel est tres bien situé. Les chambres sont confortables même si l'hôtel est en centre ville. Le petit déjeuner est varié et l'équipe aux petits soins des clients. Je recommande vivement.

Très bel établissement bien tenu et un accueil formidable. J'ai découvert un vrai sens de l'hospitalité.

Un très bon 4 étoiles. Les chambres sont top, le personnel très à l'écoute et toujours souriant. Nous recommandons cette hôtel. Nous y retournerons sans hésiter

Hôtel moderne et bien tenu bien situé en centre ville Personnel très serviable et accueillant Excellent petit déjeuner Un regret pas de restaurant

De passage à thionville, j'ai séjourné 2 nuits à l'hôtel best western, la chambre était propre, l'accueil du personnel super sympathique et souriant, j'ai adoré le petit déjeuner qui était varié avec des produits fais maison et la cerise sur le gâteau l'ambiance chalet de montagne était vraiment génial

Hôtel très sympa avec une ambiance montagne dépaysante .Le personnel est à l'écoute et bienveillant .

hôtel soigné et bien placé. Accueil et équipe enthousiaste toujours aux petits soins , chambre confortable , petit dejeuner complet . des animations agréables

un petit bémol lors du check in, mais très belle prestation et services dans l'ensemble. bon emplacement et facilité pour le stationnement

Super hôtel à Thionville centre j'ai étais super bien accueillie par la réceptionniste j'ai trouver la déco de l'hôtel sur l'ambiance disco magnifique. Notre chambre étais spacieuse. Je mettrai un 10/10 sur la propreté de la chambre ( Bravo au équipe ) l'hôtel est super bien situé au centre ville nous avons pu profité des animations de noël . Le petit déjeuné et très variés et de très bonne qualité nous avons adoré les gaufre et tiramisu fais maison un délice ! Nous vous recommandons cette hôtel nous ne manquerons pas d'y revenir à notre prochain passage.

Très bon rapport qualité prix avec un très bon accueil...............................................

j'ai séjourné à plusieurs reprises au Best Western Plus de Thionville, cet hôtel est chaleureux, la décoration est très jolie, l'équipe est aux petits soins, bravo ça fait plaisir de venir chez vous.

L'hôtel est juste moderne et tellement beau. J'ai eu un accueil chaleureux et surtout bienveillant et avec beaucoup de gentillesse. Je remercie l'ensemble du personnel de m'avoir si bien accueilli !! Je vous conseille cette hôtel vous serais pas déçu

Superbe hôtel, rien à dire, le petit déjeuner au top ! un accueil chaleureux et reposant, une équipe très compétente !! un rooftop incroyable, un espace bien être magnifique ! j'ai adoré mon séjour !! merci pour tout !!!! je reviendrais !!!!!!

Pas d'eau chaude dans la douche. Des bêtes étranges dans la moquette qui sortaient des plinthes. La note du bar nous a été redemandée le matin alors que payée le soir.

Tout le personnel de l hôtel est très agréable. Ils sont aimables et à l écoute. Hôtel très propre et confortable. Ménage impeccable. Thé, café, biscuits dans la chambre. Le Rooftop est un plus. Le petit-déjeuner, bien q'un peu cher est parfait. Il y a un parking payant public sous l hôtel et possibilité de se garer également dans la rue.

Un personnel très attentionné et une démarche écolo très appréciable. super séjour processionnel. Je reviendrai sans hésiter. Un service bar et apéro de très bonne facture et délicieux. Un emplacement central qui permet e faire tout le reste à pied.

L'ensemble était bien. parking à proximité. l'hôtel se situe près du centre ville qui est accessible à pied. le décor est sympathique et bien coloré. A proximité de la ville de Luxembourg , de Trèves, et des environs comme Saarburg. une très belle ville que je recommande.

Accueil à la réception agréable. Chambres fonctionnelles avec une rénovation intérieure et une décoration qui semble récente. Salle de bain bien aménagée. Parking public possible dans la rue. Pratique pour un court séjour avec accès direct au centre ville de Thionville.

Parfait pour une escapade en amoureux. Nous avons pu profiter de la terrasse au calme et pourtant en plein centre ville. Le petit déjeuner copieux et nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Si nous sommes de passage 1 nouveau, nous y retournerons sans hésiter !

4 étoiles sans parking même pas une bouteille d eau dans la chambre on avait une Smartbox on s est retrouvé dans une chambre minuscule Sinon matelas confortable et belle déco On voulait profiter de la terrasse fermé ? On y retournera pas Le petit déjeuner médiocre pour le prix cela ne m'étonne pas ce était noté sur plusieurs avis

Chambre equipee d une table de travail suffisante pour son ordinateur portable. Grand lit, matelas confortable, environnement au calme, grande douche, petit dejeuner buffet bien pourvu. Reception de jour comme de nuit aux petits soins et tres aimable. Accesible a pied depuis la gare.

l'hôtel best western plus. J'ai été accueilli par Clara très souriante et professionnelle et aux petits soins pour ses clients. La chambre était propre, j'ai adoré le confort du matelas. Le petit déjeuner très varié et de très bonne qualité. Je recommande fortement cet hôtel, je reviendrais ! PS: les vidéos de l'équipe qui sont diffusés dans tout l'hôtel c'est tout simplement génial, c'est la première fois que je vois ça avec une dynamique punchy !! Bravo !!

Personnel serviable et belle situation. Par ailleurs, pas la peine de prendre le petit déjeuner alors qu'il suffit de sortir sur la rue et de marcher quelques pas pour trouver de magnifiques cafés. La chambre avait de petites fourmis, mais cela peut arriver et le reste de l'hôtel était par ailleurs propre.

Je séjourné régulièrement dans cet établissement ,rien à dire tout est super ,la qualité, l'accueil et l'efficacité du personnel.

accueil chaleureux, lits super moelleux et surtout petite dejeuner très bon je vous le conseille il et super beau et le roof top et super agréable, une magnifique vu et surtout les personnes de l'accueil tres gentille et super souriant !!!!

Super je recommande énormément le service impeccable le personnel très gentil j' ai adoré venir ici avec mon fiancé

Situation idéale plein centre, Belle déco, le personnel est sympathique, les chambres sont très confortables et très bien décorées. Belle salle de bain moderne, on s'y sent bien, je n'ai pas testé le petit déjeuner. Un parking payant sous l'hôtel, un vrai plus ! Je reviendrai ! Belle surprise !

Nous sommes venus pour un week end en amoureux dans cet hôtel. L'emplacement est parfait car en plein centre ville avec des places de stationnement facilement trouvable dans la rue. Une décoration et une propreté au top. Nous avons été très agréablement surpris par la chambre. La qualité de la literie est parfaite ! L'insonorisation est parfaite, on n'entend rien du tout. Le petit dejeuné est bien garni et la salle du petit dejeuné est agréable. Les employés sont très souriants et agréable. Vraiment un sans faute. Nous recommandons +++++

Bon hôtel très bien placé, chambres agréables, bon petit-déjeuner, accueil et service sympathique C'est la seconde fois que nous séjournions dans cet hôtel et nous le recommandons sans hésitation. Salon bar très sympas.

Hôtel très agréable .chambre spacieuse .le personnel est très agréable.je conseille vivement d autant que l hôtel est en centre ville .un parking gratuit se situe à 650 m à pied de l hôtel.( place de la liberté). Séjour au top

Un 4 étoiles pas à la hauteur. Languette du bas de porte de la salle de bains fêlée et donc ouverte sur 15 cm.. angles oxydés rouillés..chambre minuscule..vous prenez une douche tout est innondé ! L'horreur ! Par contre une mention spéciale au personnel, surtout Yann qui est poli, avenant et aux petits soins pour les lèves tôt comme moi. Assma également très aimable. Globalement personnel au top ! Je ne recommande pas, mais le Personnel est fantastique

prix excessif pour le spa soit 30 € par personne et par heure pour le hammam et idem pour le sauna. les chambres n'ont pas été faites une journée, terrasse toujours fermée, tout ce qui nous avait incité à choisir cet hôtel ce sont révélées irréalisables, papier toilette au compte goutte, il a fallu réclamer pour avoir un rouleau

Accueil chaleureux, personnel très aimable, et un service de qualité. Le petit déjeuner est parfait avec un large choix. Et le Rooftop est un vrai plus. Il est magnifique et vraiment relaxant. Je recommande cet hôtel les yeux fermés.

Accueil très très décevant. Si nous avions su cela, j'aurais annulé la réservation. Aucun bonjour, aucune information passée sur les services. Demande immédiate de la carte de crédit à notre arrivée, avant d'avoir dit bonjour. Du reste, très bon hôtel., dans moyenne supérieure. Ce n'était pas notre premier séjour dans cet hôtel.

Un week-end très agréable : le séjour a été sympa grâce à un personnel attentionné et soucieux de notre confort. Très bon accueil et petit déjeuner incroyable ( gâteaux faits maison, cookies délicieux, fruits frais et laitages variés). Merci à toute l'équipe.

L'accueil du personnel avec le sourire qui nous a fait trop plaisir, la chambre très grande et propre, il y a également une terrasse on a pu profiter de ce beau temps. Le petit déjeuner avec plein de gâteaux fait maison délicieux.

Hôtel propre,facile d'accés le petite déjeuner est varié et beaucoup de produit sont également fait maison. La terrasse est quand a elle très relaxante on peut également y boire un verre. Je reccomande totalement!

Arriver à 22h30 , on m'annonce qu'il y a pas de parking à l'hôtel que y en na un en dessous payant alors que sur Booking.com il annonce qu'il y a un parking - bref au moment de payer j'ajoute deux petit déjeuner on m'annonce pas l'horaire du petit déjeuner j'appelle la réception à 10h pour en savoir un peu plus bah non c'est trop tard mdr et en plus c'est pas rembourser l'horaire est passer…. - hotel sale rempli de poussière ainsi que des cheuveux traîner dans la chambre ne vaut pas ses 4 étoiles !

Hôtel moderne et chaleureux . Mention spéciale pour le personnel hyper souriant et serviable. Le lit était confortable et la Chambre super propre . Le petit déjeuner très copieux et se bonne qualité. Je recommande cet hôtel sans hésitation.

L'hotel est très propre et bien entretenu, le nettoyage est parfait, le personnel hyper sympathique. Il manque juste des petits frigos dans les chambres. L'espace détente est également très appréciable. Je conseil vivement

Déçue car espace détente hors service et aucunes compensations ( sejour par smartbox ) , sinon les lieux sont propres et le personnel aimable la terrasse est agréable la galerie marchande en dessous est un atout

Juste de passage pour un café à 16 h ce dimanche 29 janvier , depuis le temps que nous voulions y passer , accueil froid , la serveuse était occupée à discuter avec 3 personnes au bar , puis lors du départ de 2 personnes, elle continue à discuter toujours avec une cliente , en nous ignorant… et ce durant 1 h , c est bien dommage, nous aurions pu continuer à consommer.. avant notre départ elle s est mise à bailler sans discrétion… incroyable…un décor somptueux, il est bien dommage que cet accueil est vraiment déplorable, et le service médiocre ..je comprends mieux pourquoi ce bar est vide , il pourrai y avoir beaucoup plus de monde et de chiffre , si il y avait beaucoup plus d accueil et de sourire , mais bon ….

Séjour Agréable, le personnel est très agréable et à l'écoute du client pour que tout se passe bien. J'ai eu le plaisir d'être surclassé dans une chambre très aérée et fonctionnelle. Je recommande cet hôtel pour de long ou court séjour vous serez accueilli de la même manière par une équipe dynamique

Hôtel bien entretenu avec un literie top! Accès fitness payant : 5€ alors que la salle est très peu équipée et surchauffée. Personnel agréable et serviable. Attention difficulté de stationner, pas de parking à disposition.

tout le personnel est à l'écoute. le salon privatif du bien être est très agréable, produits fournis. la terrasse doit être très agréable. petit déjeuner copieux. un hôtel à recommander très bien situé dans le centre de Thionville

Un personnel très accueillant, très bon petit déjeuner , la propreté des chambres et un super emplacement pour aller au Luxembourg. Une région où les gens sont très accueillant.Je conseille vraiment cet hôtel

Sans réelle surprise..Si ce n est le court de danse latino à l'arrivée (plutot sympa) et animé. Pour le reste pas de bouteille d'eau mineral dans la chambre - pas de peignoir comme décrit sur le site ? Poue le reste personnel sympathique et souriant, bonne literie et insonorisaton

Hôtel très agréable, très bien situé en plein coeur de Thionville ! La décoration est très sympathique. Je le recommande sincèrement que ce soit dans le cadre d'un déplacement professionnel ou en famille.

Il a fallut 1/4 d'heure à la réception pour faire mon arrivée, pas de facture possible, pas de monnaie pour me rendre la monnaie etc…La chambre n'avait plus de rideau occultant, résultat dormir avec les lampadaires extérieurs qui éclairent la chambre sans parler du vis à vis de l'immeuble d'en face sur le lit!

Nous avons séjourné dans cet établissement pendant une semaine et c'était tout simplement génial. Nous avons été accueilli par Pascal et son équipe merveilleuse, merci à toutes et tous de la réception, du bar, des chambres, du petit déjeuner jusqu'aux réceptionnistes de nuit, ils ont tous été parfait. Merci merci et encore merci mention spéciale pour votre bonne humeur. La famille Ferschneider.

Un court séjour très agréable, hôtel propre, personnel sympathique, petit déjeuner à volonté avec du choix ; il y en a pour tous les goûts (chaud, froid, sucré, salé), diverses restaurations à proximité, je recommande cet hôtel.

L'hotel est très correct et bien placé pour faire un tour en ville. Mais il est dommage qu'il ne dispose pas de restaurant, uniquement pour le petit dejeuner. Robinet de douche fuyard, doit être vu par le service de ménage. Un peu cher pour les prestations offertes.

Correspond à mes attentes Personnel très accueillant et disponible Chambre nickel Hôtel très très agréable et bien situé proche des commerces et restaurants Dommage qu'il n'y ait pas de parking gratuit à proximité

Cet hôtel est vraiment somptueux, il possède un rooftop décoré sur le thème de la plage, il est possible de le privatiser ainsi que l'espace bien-être et la salle de sport et en plus l'humain est le coeur des priorités. Je recommande.

J'ai passer une nuit pendant mon voyages et franchement je recommande énormément, que ce soit de la réception au rooftop tout y est, personnel accueillant et à l'écoute, petit déjeuner superbe, hammam et spa revitalisent, le prix et la qualité y sont, je pense que je vien de trouver mon hôtel favoris

Nous sommes arrivés a 9h30 pour le petit déjeuner et toutes les tables inoccupés n'étaient pas débarrassées. Après avoir attendu une dizaine de minutes j'ai dû aller à l'entrée de la cuisine pour demander qu'on me dresse une table. Il n'y avait plus d'oeufs ni bacon et juste une demi baguette. que tout le monde avait touché car pas de chiffon pour tenir le pain avant de le couper. La ta en qu'on m'a dressé n'a paz été nettoyé avec aucun produit, le serveur a juste retiré les miettes

Très bel hôtel, bien placé, propre et très accueillant. Petit déjeuner varié et pour tous les gouts. Très bon séjour. C'est une très bonne adresse sur Thionville. Nous pourrions revenir découvrir la terrasse.

L'accueil a été agréable est le checkin et checkout très rapide. Nous avons trouvé l'établissement très propre. Je suis mitigé sur la deco mais tous les goûts sont dans la nature La situation est parfaite Cet établissement est classé 4 étoiles mais ne les vaut pas. Les produits corporels sont du niveau d'un 2 étoiles. il n'y a pas de minibar, pas de sortie de bain. La chambre est très petite. Le petit déjeuner est minable pour un coût de 15€. J'ai même remarqué que les oranges du presse agrume étaient moisies. Ce qui est extraordinaire c'est qu ils n'ont pas voulu s'aligner sur le tarif que booking proposait. Ils étaient 30€ plus cher.

Le personnel est très agréable. Mention spécial au jeune homme du soir, très sympathique et professionnel, merci beaucoup. La chambre est propre, la literie est bonne. Dommage il n'y a pas de baignoire !

Accueil chaleureux, chambre spacieuse, service bienveillant, petit déjeuner complet. Le tout avec le sourire, dans la joie, la bonne humeur et la légèreté ! Parking gratuit proche, hôtel non loin du centre ville mais calme. Je conseille cet hôtel.

Accueil agréable, hôtel bien entretenu, les chambres correspondent au standing de l'enseigne, les équipements sont fonctionnels, et possibilité d'accéder à des soins de relaxation De nombreux restaurants à proximité de l'hôtel pas besoin de se déplacer en voiture.

Super accueil et superbe hôtel! Le personnel a été aux petits soins avec moi, et m'ont fait passer un super séjour. J'ai rarement vu un accueil aussi chaleureuxl, le directeur Pascal Roussenque ainsi que son personnel, Asma, Laura, Hubert pour ne pas tous les énumérer ont été très bienveillant et arrangeant pour les déplacements. Quel bonheur de manger un petit déjeuner fait maison! Excellent avec du choix… Je reviendrai sans hésitation lors d'un impératif professionnel ou simplement pour me détendre personnellement. Merci encore!!!

Petit séjour agréable, équipe sympathique, agréable et serviable, je recommande ! Chambre super classe et propre , calme et proche des commerces et petit déjeuner avec beaucoup de choix ! Établissement que je recommande ! Hâte de revenir

Ne pas se fier aux avis pompeux pour cet établissement qui vient de changer d'enseigne et où les prestations ne correspondent pas du tout à un 4 étoiles......... Pas d'entretien des chambres , pas de le changement de linge de toilette, pendant le séjour le petit déjeuner est plus que banal les gaufres faites maison depuis la veille ou l'avant veille sont immangeables. La prestation de cet hôtel et le service s'est nettement dégradé je ne recommande pas

Je suis allé dans cet hôtel entre deux rdv pour travailler La prise en charge ne fut pas convvial obligation de consommer dès l'entrée ceci ne donne pas envie d'y rester et de revenir dans cet hôtel déçu dommage pour un tel hôtel

Bel emplacement dans la ville (parking payant en face sauf les jours fériés), un service hôtelier de qualité et une équipe fort sympathique, petit déjeuner agréable et très varié (belle salle au 1er )

De passage à thionville, quelle belle surprise de découvrir cet hôtel. Un accueil souriant, une chambre très propre et moderne . Une soirée était organisée et quel bonheur de voir les gens heureux . Nous avons été invité à boire une coupe de champagne lors de notre passage à la réception . Nous avons adorés cet hôtel où le personnel est serviable et à l'écoute de ses clients, le petit déjeuner fait maison un délice . Un grand bravo à toute l'équipe pour ce moment de pur bonheur . Nous reviendrons sans hésiter.

Excellent établissement, idéalement situé. Personnel très professionnel et cordial. Calme Toutes prestations hôtelières de standing : bonne literie, nous avons passé une bonne nuit. Bon équipement des sanitaires Petit déjeuner à étoffer