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Best Western Crequi Lyon Part Dieu

3.5 / 5
486 Avis Tripadvisor
37 Rue De Bonnel, Lyon, 69003 France  Copié !
TEL : +33 4 78602047
Email : inforesa@hotel-crequi.com
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Service de garde d'enfant
Réception 24h/24
Ascenseur
Wifi gratuite
Personnel multilingue
Parking payant sur place.

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Coffre-fort

Environnement

Label environnemental

Promesses

Famille
Business
Running
Les points forts

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Service de garde d'enfant
Réception 24h/24
Ascenseur
Wifi gratuite
Personnel multilingue
Parking payant sur place.

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Coffre-fort

Environnement

Label environnemental

Promesses

Famille
Business
Running

Description

Profitez d'un séjour dans un hôtel tout confort dans le centre-ville de Lyon

Le Best Western Créqui Lyon Part-Dieu, hôtel 4 étoiles, se trouve au centre-ville de Lyon, près de la gare de Lyon Part-Dieu et du Vieux Lyon. Idéal pour explorer chaque quartier de la ville, il est élégant, moderne et raffiné. Vous serez à la fois au calme et en plein coeur de Lyon, pour vos séjours touristiques ou d'affaires. À moins de 5 minutes du tramway, du métro et de la gare Lyon Part-Dieu, notre hôtel est près de l'aéroport Lyon-Saint-Exupéry (à 30 minutes). Un garage est prévu pour les visiteurs voyageant avec leur propre véhicule.

Comment se rendre à notre hôtel ?

La station Saxe-Préfecture sur la ligne T1 du tramway ou la station Place Guichard sur la ligne B du métro se situent à moins de 5 minutes de l'hôtel. Le tramway Rhône Express, tout proche, dessert également l'aéroport. En voiture, les autoroutes A6 et A7 permettent de rejoindre Lyon. 

Nos chambres
Les chambres sont divisées en plusieurs catégories, selon vos envies de confort et vos besoins d'espace. Elles peuvent accueillir des visiteurs seuls, à deux ou en famille, notamment avec les Suites, idéales pour loger parents et enfants. Certaines d'entre elles peuvent recevoir des personnes à mobilités réduites. Moderne et confortable, chaque chambre est équipée du double vitrage, d'Internet haut-débit gratuit, de la climatisation, d'un téléviseur, d'un minibar et d'un coffre-fort. Certaines offrent une vue sur le jardin intérieur. Un kit de repassage et des lits pour bébés sont disponibles sur demande. Cet hôtel du centre de Lyon allie confort et modernité, pour votre plus grand plaisir. Heure de check-out: 11h                                                                                                                              Heure de check-in: 15h 
Petit-déjeuner et restauration
Chaque matin, un petit-déjeuner buffet est servi. Il comporte un assortiment de viennoiseries, des pains, des fruits, des céréales, des produits salés, des boissons chaudes et des jus de fruits. Ce petit-déjeuner peut être dégusté directement dans votre chambre, si vous le souhaitez. Au cours de la journée, des collations sont disponibles au bar de l'hôtel. Pour vos déjeuners et dîners en semaine, délectez-vous des plats concoctés par le restaurant de l'établissement, « La Cantine du Palais », où des spécialités de saison sont mises à l'honneur.
Notre personnel
La réception de notre hôtel près de la gare de Lyon est à votre service 24h/24. Le personnel, bilingue français/anglais, propose aussi bien une conciergerie sur place qu'une application gratuite d'e-Conciergerie, ainsi qu'un service de bagagerie. Bénéficiez également de l'expertise de notre équipe pour réserver vos sorties touristiques à la découverte de Lyon.
Un hôtel qui s'adapte à vos besoins
Le Best Western Créqui Lyon Part-Dieu est idéalement situé pour vos séjours en famille, à la découverte de la ville et de la région, mais aussi pour vos séminaires professionnels. Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel dispose d'une salle de réunion pouvant contenir jusqu'à 30 personnes. Son emplacement permet à vos collaborateurs de se retrouver dans une atmosphère agréable, propice au travail. Pour vos envies de tourisme, la réception de l'établissement vous guidera dans vos réservations de prestations et vous dirigera vers les points d'intérêt de cette ville classée au Patrimoine mondial de l'UNESCO.
Que faire autour de notre hôtel ?
En 30 minutes à pied, vous pourrez rejoindre le vieux Lyon, à la découverte des anciens théâtres gallo-romains, des traboules, mais aussi la basilique Notre-Dame-de-Fourvière, haut lieu de la culture lyonnaise. Pour vos envies de nature, rejoignez le parc de la Tête d'Or en moins de 30 minutes et visitez le Jardin botanique, ou encore le zoo. Enfin, assouvissez vos envies de shopping grâce aux nombreuses boutiques à moins de 5 minutes de marche.

Activités

Avis clients

3.5
Basé sur l'avis de 486 voyageurs
Excellent
98
Très bon
150
Moyen
140
Médiocre
62
Horrible
36
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Bon séjour"
Gabriella F, 21 Novembre 2023

La literie très confortable, tout très propre, personnel gentil. Peut être chambre un peu petite pour un 4etoile mais le grand lit a compensé!! Le petit déjeuner assez bien aussi, large choix sans gâchis

"Simple et efficace. "
657fabf, 15 Novembre 2023

Accueil sympathique, chambres propres, équipements ok. Isolation phonique entre chambres très basique et minimale. Situation géographique parfaite pour le centre et le vieux Lyon à pieds. Accès tram très proche. Petit déjeuner simple mais correcte

"Indigne d'un (soi-disant) 4 étoiles !"
Zaius30, 19 Octobre 2023

Nous avons passé 2 nuits, sans eau chaude, dans une chambre qui était loin d'avoir une propreté parfaite ! Pas de véritable réactivité de la réception. Seule réponse: "Laissez couler longtemps..." Bonjour la préservation des ressources en eau ! Refus de toute indemnisation, si ce n'est une remise pour un prochain séjour. Comme si on avait envie d'y retourner !

"La chambre 85b est à éviter"
Federine, 18 Octobre 2023

Beaucoup trop cher pour la qualité de la chambre 85b, l'impression d'avoir une chambre en sous sol, des fenêtres non ouvrables à 2m de haut , bruit important de circulateur eau ou air , il faut laisser couler l'eau en grand 10mn pour avoir de l'eau chaude et on nous répond que c'est normal.

"C'est quasi-parfait"
Yves L, 18 Octobre 2023

L'accueil est très chaleureux. La suite très spacieuse, d'une propreté exemplaire, avec peignoir, chaussons, beaucoup d'échantillons corporels. Très bonne isolation phonique. Le "quasi" du titre est justifié par un petit déjeuner qui pourrait présenter un peu plus de variétés, notamment dans les salés.

"Trop cher pour les prestations proposées"
pascalp232023, 26 Septembre 2023

Petite chambre sans réelle prestation de qualité : 400€ la nuit un mauvais rapport qualité prix. Pas de machine à café mais des sachets solubles. Des petits lits jumeaux. Un accueil neutre sans service : je suis venu avec une minerve et mes bagages. Je me suis débrouillé tout seul.

"Excellent séjour "
anna t, 14 Juillet 2023

Nous venons de séjourner dans cet établissement et nous trouvons que les commentaires négatifs que nous avons lu ne sont absolument pas justifiés. Nous le recommandons pour la qualité de ses prestations, l'amabilité du personnel, la propreté de la chambre et salle de bain, le confort de la literie, la décoration, l'infrastructure atypique, la position. Séjour excellent.

"Très bon hôtel. Calme et très agréable. Des petits couacs tout à fait acceptables"
Vincent P, 06 Juillet 2023

Nous avons eu 3 personnes différentes à l'accueil et toutes ont été adorables et très serviables. Belle chambre spacieuse et lit très confortable. Même avec la fenetre donant sur la rue et avec un frigo dans le chambre, le silence est parfait. Le rideau occultant fait le job. L'eau chaude mais très longtemps à venir mais quand on le sait ça va. Dommage pour le gaspillage. Pour un 4* on souhaiterai un peu plus de luxe. Le petit-déjeuner est très bien mais cher 17€. Il y a une formule à 7,5€ qui m'aurait suffit mais elle ne nous a pas été proposée. Je recommande cet hôtel et y reviendrai avec plaisir.

"Indigne de l'enseigne"
Catherine R, 25 Mai 2023

Dans le cadre d'une formation que j'animais à LYON, ma société m'avait réservé une chambre pour 3 nuits à un mois d'intervalle chacune, ainsi qu'une salle de réunion avec petit déjeuner d'accueil et pauses de 10H et 16H. Lors de mon 1er séjour en mars, la superficie de ma chambre n'était guère plus grande qu'un placard, le lit était collé au mur d'un côté avec peu d'espace de l'autre côté. Et pour couronner le tout, la douche était bouchée! Qu'on ne me dise pas que la personne qui fait le ménage dans les chambres n'a pas vu que la douche était bouchée lorsqu'elle l'a nettoyée! Je l'ai donc signalé à l'accueil et ai demandé à ne pas avoir la même chambre lors de ma prochaine venue le mois suivant. Quant à la salle de réunion, elle est située en sous-sol sans aucune fenêtre et la connexion internet y est déplorable (pratique lorsque l'on a besoin de connexion pour l'ensemble des participants!). En avril, je reviens pour la 2ème journée de formation et là, surprise!.... on me donne la même chambre que la fois d'avant et cette fois-ci, c'est la télévision qui ne fonctionne pas! A 22h, la night auditor m'attribue une autre chambre à l'étage en dessous, chambre copiée collée de la première en termes de superficie et d'agencement. Le lendemain matin, avant ma formation, je vais donc voir le responsable pour lui faire part de mon mécontentement auquel il me répond que ce sont des choses qui peuvent arriver. J'hallucine!!! Les personnes qui préparent la chambre ne sont-elles pas censées s'assurer que tout fonctionne avant l'arrivée du client?.... Il consent tout de même à me surclasser lors de ma prochaine venue. Concernant la salle de réunion, rien de changé, si ce n'est que j'obtiens un code wifi pour chacun de mes participants. Ce mois-ci, dernier jour de formation, me voilà de retour à l'hôtel. L'accueil de l'hôtesse est peu avenant. Je suis néanmoins surclassée comme prévu. Malheureusement, nouveau problème... Le lendemain matin, pas de petit déjeuner d'accueil en salle de réunion pour mes participants (seulement du café, mais pas de viennoiseries ni de jus d'orange comme prévus à 8H30). Je me dis alors qu'il nous sera apporté à 10H, mais non! A 11H, pause avec mes participants. Je décide d'en profiter pour aller voir de nouveau le responsable. Celui-ci me répond alors: "nous attendions que vous sortiez de la salle". Près de lui, la personne en charge de nous servir et celle-ci rajoute: "je ne me rappelais pas comment nous avions procédé la dernière fois que vous êtes venue". Il est vrai que lire un mail de réservation pour s'assurer du service commandé est compliqué! Et heureusement que nous sommes sortis de la salle alors!!! A moins qu'ils n'aient attendu que nous allions déjeuner à 12H pour nous amener les viennoiseries! Ma société a payé l'ensemble des prestations à l'avance. Il était donc impossible d'annuler sans perdre d'argent, mais si cela avait été possible, nous aurions été ailleurs. A 150 € /jour la location de la salle de réunion + 8 € /pers le petit déjeuner d'accueil à 8H30 + 3€ /pers le café de 10H + 3 € /pers le café de 16H, sans compter le prix de la chambre pour les 4 nuits passées chez eux, je trouve le service déplorable. Il est certain que ma société, qui pourtant a l'habitude de réserver très souvent au sein des hôtels BEST WESTERN, ne renverra pas de collaborateurs à celui de LYON CREQUI. Très mauvaise image pour leur enseigne. Ma société fait une demande ce jour de remboursement de la pause petit déjeuner non servie. A voir a réponse que nous obtiendrons....

"Personnel souriant et disponible"
Michael S, 12 Mai 2023

Un personnel souriant et toujours disponible. Une chambre un peu petite mais service efficace. Le patio apporte également un espace de sérénité au milieu de la ville. Petit déjeuner de très bonne qualité

"Chambre premium"
calabrethierry, 01 Mai 2023

Chambre spacieuse, propre, matelas très confortable et vue sur jardin intérieur donc très calme. Personnel souriant et arrangeant. L'hôtesse nous a proposé un surclassement qui fût très agréable. De plus l'hôtel dispose d'un parking.

"A Éviter"
coandf, 11 Décembre 2022

Chambre supérieure en rdc avec lucarne en hauteur sans vue. Queen bed… que le nom, en fait c'est deux lits 1 place mis côte à côte avec un lit plus bas que l'autre, donc inconfortable pour bien dormir. Chauffage en panne, obligé de demander un radiateur portatif pour avoir chaud. Petit déjeuner sans beurre, ni miel ( pourtant prévu sur le breakfast), et avec un oeuf dur à la place d'un oeuf à la coque commandé. Bref , très mauvaise expérience à 290€ La chambre + 38€ de petit déjeuner … donc hôtel à éviter.

"Séjour Lyon"
222laurap76, 01 Décembre 2022

Voyage pour weekend découverte ville de Lyon , ville que j'ai trouvé très belle. J'ai choisi cet hôtel pour la qualité Best Western, la situation proche de la gare, le décor et la modernité des lieu. J'ai trouvé la chambre très fonctionnelle, très jolie et très propre, le petit déjeuner et le service très bien ainsi que tout le personnel rencontre' lors de mon sey. Tous très aimable. Merci

"Catastrophique"
Kerlise, 29 Novembre 2022

Établissement de prime abord, proposant des services de qualité, mais il n'en ait rien… Les wc sont sales et noirs ( photos a l'appuie) mal agencé, rénovations faites à la va vite … Hôtel qui fait soit disant des efforts écologiques, mais sinon veut prendre une douche chaude, l'accueil nous conseille de faire couler l'eau au moins 10 min … ce qui me laisse sans voix Quand au petit déjeuner, pour 16,50€ ça laisse à désirer …

"Médiocre et absolument pas au niveau d'un 4 étoiles !"
pascala584, 18 Octobre 2022

Un hôtel 4 étoiles absolument pas au niveau. Chambre sur la rue bruyante, salle de bain avec toilette vieillotte et minuscule absolument pas au niveau d'un 4 étoiles . Télécommande de la télé dysfonctionent tout comme le système de chauffage climatisation. Petit déjeuner très moyen. Une mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas.

"Un Best Western décevant"
DominiqueS221, 17 Octobre 2022

Bien que dans la ville natale de Saint-Exupéry, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles : chambre propre mais très petite, accessible par un ascenseur prévu pour 2 personnes max., plateau d'accueil non rechargé (séjour de 2 nuits), petit-déjeuner hors de prix. Point positif : literie de bonne qualité.

"Un bon hôtel"
rheinboldj, 14 Octobre 2022

Jai passé un we en famille. Les personnes à l'accueil ont été très agréables et les réponses rapides pour toute question. La chambre était propre et très bien équipée. La literie des lits étaient de qualité.

"Déçu"
mig73120, 16 Août 2022

Déçu de la taille de la chambre , lors de la réservation merci de préciser la taille de la chambre ce qui pour 139€ pour la nuit est excessif je veux dire là tarif se justifie juste par sa situation ? Car si oui je serai allé à côté où ils ont une piscine à ce tarif

"A eviter"
isabellec406, 06 Août 2022

Chambre petite pour 160 € place de parking très cher 22 € la place l'accès au parking n'est pas individuel il faut prévenir l'accueil que vous descendez pour qu'ils puissent autoriser l'accès à l'ascenseur . Descendus à 8h les deux étaient froid la machine branchée depuis 3 minutes les saucisses froides même chose pour le lait et pas de pâte à tartiner j'ai dû réclamer deux fois pour qu'on me réchauffe le chocolat chaud qui n'avait aucun goût d'ailleurs de chocolat pas de choix pour le pain les jus de fruits sont industriels la réceptionniste qui prend son petit déjeuner avec celle qui s'occupe de la salle quand on arrive ça fait pas très professionnel 16. 50 € cela fait très cher pour un petit déjeuner qui est l'équivalent d'un Formule 1 le frigo de la chambre n'était même pas propre

"Hotel 4 étoiles mais ne les merite pas"
richardthimel, 27 Juin 2022

Petit dejeuner à 16.50 € mais trés moyens, hotel 4 étoiles mais sans aucune valeur ajoutée par rapport à un 2 ou 3 étoile (mise à part une chambre plus grande). Bref tres déçu au vue du prix de la chambre (Quasi 170 € et du petit déjeuner 16.50 €)

"Très bon accueil. Petit-déjeuner et parking un peu trop chers."
tournesolmarguerite, 20 Juin 2022

Bon accueil, la réservation comportait une erreur de chambre, le personnel nous a attribué la chambre que nous désirions, à deux lits. Chambre propre, bonne literie, salle de bains petite. Plateau de courtoisie parfait.

"Très bonne accueille et calme"
Sunshine734973, 23 Mai 2022

j'ai téléphoné plusieurs hôtel pour avoir renseignements et finalement j'ai choisie best western Créqui car monsieur Guillaume m'a bien expliqué pour la carte fidélité, Il été très gentille et très agréable, Ils sont tout agréables avec grand sourire,

"Hôtel à recommander"
Fadi S, 22 Mai 2022

Hôtel proche des centres d'intérêt pour découvrir Lyon à pieds. Chambre propre et bien équipée avec un lit confortable. Parking privé à disposition moyennant un supplément. Très bon accueil avec le sourire de Mehdi et Sharon

"Très bon hôtel, très accueillant"
cyrilg225, 01 Mai 2022

Très bon hôtel situé non loin de la gare part-dieu et juste à côté d'un arrêt de bus bien pratique. Personnel de l'hôtel très accueillant, le petit déjeuner est excellent et la salle de sport très propre. Je recommande vivement !

"Calme"
geraldine446, 20 Avril 2022

Un hôtel où je suis retournée car l literie est bonne et les chambres calmes. Le service est toujours bon chez Best Western et le personnel très pro. Seul bémol le prix du petit déjeuner. Très bon emplacement proche de tout !

"TRES BONNE ADRESSE"
emmanuellerisbet, 19 Avril 2022

Hôtel très bien situé au calme mais à deux pas du centre ville. personnel aimable et prévenant. Chambres bien aménagées, literie de qualité. patio agréable pour repos bien mérité après avoir parcouru Lyon à pied . situé a 15 minutes à pied de la Gare Lyon part dieu et à5 minutes des Halles Bocuse. bon rapport qualité/prix

"Situation de l'hotel très pratique pour visiter Lyon"
mariterou, 11 Avril 2022

Chambre conforme au descriptif. Chambre très calme, peut être un peu petite pour un séjour plus long. Situation de la chambre agréable avec vue sur espace vert Personnel très prévenant, compétent et souriant aussi bien pour l'accueil, les renseignements divers que pour la salle du petit déjeuner. Ce dernier est très copieux avec une grande variété de très bons produits. Situation de l hôtel idéale pour visiter LYON. Le fait d'avoir une place dans le parking de l hôtel est un très gros atout.

"Très bon hôtel, "
Souria B, 18 Mars 2022

Hotel bien situé pas très loin de la gare part dieu . Chambre confortable. Difficulté pour rentrer la voiture dans le parking de l hôtel.J'y sejourne parfois pour le travail . Accueil exceptionnel par Sharone, une employée souriante ayant le sens du service.

"Un havre de paix"
geraldine446, 30 Décembre 2021

Pour faire plaisir à mes filles à l'occasion des fêtes j ai improvisé deux jours à Lyon. Je ne prends que des Bestwestern car je suis toujours certaine de la qualité des prestations et surtout la literie car je souffre du dos. Je n ai pas été déçue. Ma chambre donnait sur la cour intérieure avec espace vert. Les chambres sont très bien insonorisées. Mes filles côté rue ´ n ont pas été dérangées. Idem pour l insonorisation intérieure. Les chambre sont confortables et propres. Une hôtesse d accueil charmante et très compétente. Une place de parking à été le plus surtout à Lyon! Pas de tracas donc pour la voiture. Petit bémol sur le petit déjeuner un peu cher même si le buffet est très complet 15euros est un peu démesuré. L emplacement de l hôtel est parfait pour moi proche Part Dieu mis aussi à 3mn tram ou métro! Je recommande vivement. Pour finir en voiture il est très facile d arriver et de repartir nous sommes directement sur les boulevards sans trop de circulation. Que du plus!

"Visite professionnelle bien organisée"
Bruno P, 24 Novembre 2021

L'hôtel est bien situé . Il est proche de toutes mes commodité ( restaurants , pharmacies , magasins , boulangeries et bars ). L'accueil du personnel et de la gérante sont excellents . les chambres sont spacieuses et grandes . Je recommande cet hôtel

"suoer"
marievernassal, 31 Octobre 2021

Tout s'est bien passé pour nous, situation idéale Moi de novembre particulièrement doux, manque de clim dans la chambre Prise de la chambre à 15h un peu tardif Nous retenons cet hotel pour nos prochains séjours sur Lyon

"Petit déjeuner à revoir"
pierletstephanie, 25 Octobre 2021

La chambre premium était parfaite. Rien à redire sur la literie. Nous avons très bien dormi. Nous avons été très déçu du petit déjeuner. 15€ par personne pour avoir des oeufs brouillés qui provenaient de barquettes chauffées au micro-ondes est inacceptable. Le buffet proposé n'était pas à la hauteur du prix. Pas de lait végétal.

"Très bon hôtel"
mc d, 03 Octobre 2021

Hôtel très bien placé, proche de La Part Dieu (centre commercial et gare). Nous avons apprécié la chambre est agréable, calme et propre. La literie est confortable. Personnel très sympathique et disponible.

"Cher pour une qualité de service moyenne"
140pierred, 30 Septembre 2021

Avoir une chambre premium dans laquelle la douche est de 60cm de large me parait quelque peu déplacé. C'est vraiment trop cher pour un service à minima. Par ailleurs la qualité des petits déjeuners laisse à désirer : peu de choix.

"Havre de paix en plein coeur du quartier de la Part Dieu"
FarAway46013797083, 25 Septembre 2021

Super hôtel avec très belle déco. Isolation acoustique bluffante par rapport à la rue, très beau jardin intérieur, hyper tranquille. Havre de paix très ressourçant à deux pas de la gare et du PÔLE tertiaire et commercial de la Part Dieu. Très pratique. Parking… Franchement, je conseille fortement!!!

"Parfait très bon rapport qualité prix"
evaklaus1312, 11 Août 2021

Hôtel très propre , personnels très agréable et à l 'écoute de ça clientèle Très bon rapport qualité prix Chambre aux top Proche de la gare Lyon perrache , en taxis 12.50 euro pas chère du tout Merci à toute l ' équipe best western lyon

"Très déçu pour un 4 etoiles"
ludicolo, 27 Juillet 2021

Chambre petite, salle de bain digne d'un ibis, couloirs nécessitant un rafraîchissement serieux.. bref beaucoup de choses à refaire Heureusement très bon petit déjeuner et le restaurant de l'hôtel a un bon rapport qualité prix. Il est aussi bien placé

"Proche de la perfection"
florentm463, 09 Mars 2021

Surclassé avec la carte de fidélité dans une grande chambre très bien insonorisée et confortable. Bonne hygiène et hotel adapté au contexte sanitaire actuel. Accès privatisé possible à la salle de fitness sur réservation (très rare en cette période Covid.) Personnel accueillant, sympa et arrangeant. Seul bémol : peu de choix en Room-service (plats préparé réchauffés,pas d'entrée), mais ça dépanne. Pour les gourmets, commandez à l'extérieur en livraison.

"Un séjour parfait"
MagalieCazot, 14 Février 2021

Tout était au rdv: calme, accueil parfait, équipe aux petits soins, literie au top, internet parfait. Le jardin intérieur sur lequel donnait la chambre était vraiment appréciable. Le métro place Guichard est à 5 minutes à pieds de l'hôtel et comme je devais me rendre dans le quartier de charpennes, c'était direct.

"Excellent Séjour !"
DomBernard31, 04 Février 2021

De passage à Lyon pour un tour de cette superbe ville, dans laquelle j'ai habité il y a quelques années, nous nous sommes arrêtés au BW Crequi que nous connaissions déjà avant les rénovations ! Le relooking du hall est une réussite ! L'accueil est toujours aussi sympa, les nouvelles chambres sont parfaites ! Rien à dire sur la propreté ! Bref hôtel exemplaire et très bien placé !! Juste ce qui nous a manqué .... mais l'hôtel n'y peut rien .... les bouchons lyonnais et autres supers resto de la ville !!

"Bien mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles"
lenanaturelle, 31 Janvier 2021

Bon séjour d'une nuit, respect mesures covid (petits déjeuners servis en chambre) et accueil agréable. Cependant, quelques petits soucis de propreté et détails (volets manuels bruyant, petites taches sur les oreillers et peinture manquante à certains endroits) font que cela ne correspond pas à un vrai 4 étoiles.

"Que du bonheur"
jmlamena, 28 Janvier 2021

Accueil, confort, tranquillité et bienveillance : quoi de mieux pour un séjour en couple ? Le personnel est « aux petits oignons » , sachant nous conseiller pour passer un moment enrichissant dans cette belle ville de Lyon. Nous recommandons donc cet hôtel sympathique à tous ceux souhaitants s'évader au coeur de la cité ! Encore merci

"Accueillant et reposant"
O1395YArobin, 28 Janvier 2021

Très bonne accueil de l'équipe, qui malgré la crise actuelle, reste disponible et bienveillante. La chambre était très correcte et le petit déjeuner amplement suffisant. L'hôtel est en plus de ça, bien situé !! Je recommande donc!

"Aux p'tis oignons"
W8133QJjeanm, 28 Janvier 2021

Des prestations appréciées avec un personnel attentif à nos désirs. Un accueil à la hauteur du standing. Un établissement magnifique. Rien à redire. Nous reviendrons. À recommander pour un prochain séjour.

"Chambre minuscule et petit déjeuner mauvais"
FafaGlobeTraveler, 31 Décembre 2020

Très bon accueil, personnel sympa et souriant. En revanche les chambres sont minuscules et le petit déjeuner est vraiment mauvais : 2 petites viennoiseries trop cuites accompagnées d'un café et d'une compote de pomme, d'un tout petit bout de pain et d'un carré de beurre. Déception. Surtout que j'ai payé 127 euros pour cette nuit... Vous trouverez bien mieux ailleurs à ce prix.

"Bon accueil"
942ort06, 30 Décembre 2020

Hôtel bien placé avec une cour intérieure et des entrées indépendantes pour chaque chambre. Accueil excellent : réactivité au telephone et par mail, personne très attentive et souriante. Propreté correcte de la chambre. Mais chauffage insuffisant et bruyant. Et surtout des petits petits-déjeuners qui manquent de saveur et de diversité pour le prix. (Produits manquent de frais, pas d oeufs ni de charcuterie, peu de pain)

"Hôtel pourri"
vincentporrez, 25 Décembre 2020

Hôtel plus que vieillissant, une catastrophe. J'ai dormi dans des hôtels 1 et 2 étoiles bien plus propre et en meilleur état. Très cher, comparé au best western 4+ de Cannes je n'y retournerai jamais .

"Magnifique Week-end Lyonnais!"
fabienne-paris-lyon, 11 Septembre 2020

Sympathique accueil dès l'arrivée, par une nouvelle et Charmante Réceptionniste souriante et compétente. Résa de dernière minute cette fois! Rapidité d'attribution de chambre, dans une aile encore jamais testée. Chambre agréable et fonctionnelle aux couleurs « tendances » (qui semble récemment rénovée ou tte nouvelle extension ?), un lit douillet pour un sommeil profond et réparateur. Salle de bain très bien équipée. Joli petit salon indépendant de celui de la réception, pour monter aux étages. Petit déjeuner buffet légèrement modifié (Covid oblige) car grand respect des normes sanitaires actuelles. Bref, comme toujours, ravie de ma nuitée au sein de l'hôtel et y retournerai avec gd plaisir très bientôt !!

"Bien situé"
atournier, 24 Août 2020

Chambre avec soit disant vu sur le jardin et vue sur la ville alors qu'elle était quasiment borgne avec vu sur HLM.. Chambre propre, salle de bain spacieuse,Deco sympa mais cadre un peu lugubre. Petit déjeuner à eviter

"Bon rapport qualité-prix et bien situé"
Fagamape, 11 Août 2020

Hôtel un peu vieillot mais on voit des efforts faits pour le moderniser notamment dans les parties communes et le mobilier de la chambre. Nous avions une chambre pour 4. Spacieuse, propre, calme et bonne literie. Rien à redire. J'avais lu les commentaires avant de réserver et je dois dire que j'ai été agréablement surprise et je ne regrette pas mon choix. L'hôtel est bien situé et proche d'une bouche de métro. Il y a un supermarché à 2 pas, très pratique. Le parking couvert, payant est appréciable à Lyon. Réservez votre emplacement à l'avance car les places sont limitées. Contrairement aux avis publiés, je recommande cet hôtel car il offre des avantages même s'il est vrai il fait un peu vieillot.

"Decevant pour un 4 etoiles"
12allday, 06 Août 2020

Le king size ne doit pas être le justificatif du prix de la chambre qui est equivalente d'un hôtel 2 étoiles.. Déçu du rapport qualité prix ! Et du 4 étoiles La clim est bruyante Taille de la chambre petite comme dans un balladins

"Bon sejour"
micamicamicamicamica, 09 Juillet 2020

Hôtel très bien situé, proche de La Part Dieu. Chambres propres et spacieuses ! Parties communes de l'hôtel très belles et personnel de l'hôtel très sympathique ! Cependant petit bémol pour la salle de bain...

"Très bien"
srMa26, 01 Mars 2020

Hôtel propre et spacieux. Bonne situation géographique avec un parking payant. Le personnel est à l'écoute et le service au rendez-vous. Cet établissement mériterez d'être rénové. Le petit déjeuné est très correct.

"Peut mieux faire "
SasaGrinder, 28 Février 2020

Hôtel bien situé à quelques minutes à pieds seulement de la Part Dieu. Les chambres sont cleans et spacieuses, le personnel agréable. Petit bémol toutefois concernant la connexion internet dans la chambre je captais mal la 4G et le wifi de l'hôtel dommage quand on veut travailler ça ne facilite pas les choses. Le petit déjeuner est correct mais sans plus, peut être améliorer

"Fonctionnel "
fred1_up, 28 Janvier 2020

Bien situé, l'ensemble est assez vieillot. Les chambres sont petites, fonctionnelles, sans charme. La literie est très bien, la sdb petite. Pas de minibar, ni -surtout- d'eau dans la chambre, c'est regrettable. Dommage que l'on entende la machinerie dans certaines chambres. Le tarif était très raisonnable, bien en dessous des concurrents 4*.

"Moyen - - -"
delphinepicpic, 26 Janvier 2020

Dans la chaîne des best western on a connu beaucoup mieux. Celui ci est très moyen . L accueil pas tres chaleureux on avait l impression de déranger le jeune homme a l accueil préférant parler a sa collègue. La propreté de la chambre laisse douteuse . Et pas de bouteille d eau comme prévu dans le livret d accueil 2 points positifs : le petit-déjeuner 2 formules bien adaptées et la jeune femme très gentille. Le second point positif est l emplacement pas loin du centre et de la gare part dieu le tout a pied bien sur . Les halles de bocuse ne sont pas loin ce qui permet de déjeuner sur place ou de ramener de bons produits

"Correct"
Emeline H, 14 Janvier 2020

Hotel situe à 15min a pied de la gare et de la place bellecour. Accueil très beau, l'entrée des chambres se situe à l'arrière. Ascenseur un peu petit et hôtel un peu vieillot au niveau des parties communes. La chambre confort était de taille correct , elle donnait sur une rue pas bruyante. Le lit était confortable, la salle de bain de bonne taille. Bon hôtel pour s'arrêter pour un court sejour.

"Bon standing bien placé "
Kevinvoyage75020, 12 Janvier 2020

Hôtel bien placé au coeur de Lyon. Les chambres sont corrects bien que un peu petites. L'ensemble est bien tenu même si quelques petits touches de rafraîchissement ne seraient pas de trop dans les couloirs. Je recommande tout de même car les prestations sont là et l'accueil professionnel

"Court sejour"
Lisoncampeggi, 01 Janvier 2020

Tres bon accueil gentil personnel a la restauration comme a l hotel les chambres sont propres et spacieuses l hotel est bien situe tres bon qualité prix deco standard mais de bon gout salle de sport petite mais suffisante petit dejeune tres correct dans l ensemble

"Idéal, confortable, chaleureux ! "
Vincent L, 20 Décembre 2019

Mais que demander de mieux ! j'adore, c'est confort, relaxant, calme ( pourtant j'avais un chambre sur rue ). Le personnel est discret mais à l'écoute. Chambre spacieuse, décoration parfaite avec un style, pas une simple chambre d'hôtel de chaîne. Juste pour l'écologie n'enlever pas le petit savons chaque jour, pour en remettre un neuf, cela n'as pas d'intérêt. Dommage qu'il n'y a pas la poignet pour ouvrir la fenêtre, sûrement une question de sécurité. J'ai encore deux nuit chez vous, je sais que les nuits seront reposante. Merci pour la qualité de votre établissement, je comprend vraiment pas les précédents commentaire négatif de vos clients.

"Séjour agréable mais manque de prestations "
pitouchka, 11 Décembre 2019

L'hôtel dans sa globalité est très propre, bien tenu, à la décoration chaleureuse et un accueil très agréable. La situation géographique est idéale. Nos chambres bien que ne donnant pas sur la cour étaient très calmes est bien insonorisées. La décoration fraîchement refaite est très appréciable. Le petit-déjeuner est très riche et complet. Cependant, les chambres sont très petites et la salle de bain n'est pas une SDB que l'on espère trouver dans un 4 étoiles. Nous avons moyennement apprécié la litterie (cela n'engage que nous). Nous nous attendions à davantage de confort, de prestations pour un hôtel classé de ce niveau et avec les tarifs pratiqués.

"Formidable Week-end à Lyon"
aurelle75116, 12 Novembre 2019

Séjour parfait de l'arrivée au départ. Accueil très agréable par un Personnel compétent, à l'écoute et prêt à vous satisfaire. Chambre spacieuse, bien équipée donnant sur jardin Intérieur. Salle de bain fonctionnelle. Literie au top pour un sommeil réparateur après visite de la ville. Idéalement situé. Petit déjeuner copieux et varié.

"PETITE DECEPTION"
TRACKER2B, 03 Octobre 2019

Je suis un inconditionnel des hôtel BW, mais là je suis un peu déçu, Cet hôtel est correct, mais ou sont passées les 4 étoiles ? Les chambres sont petits très loin des standards BW notamment ceux des USA. Pour être positif, l'accueil est sympa et le petit déjeuner très correct. Il faudrait revoir la déco pour l'isolation phonique pour être digne d'un vrai 4 étoiles.

"Cher pour ce que c'est"
pau b, 02 Octobre 2019

Personnel très sympathique. Petit déjeuner correct. Les chambres côté cours sont silencieuses. Mais les louanges s'arrêtent là pour moi. Passée la réception moderne et réussie, on pénètre dans des chambres certes propres et en plutôt bon état, mais très datées. Bonjour la déco... Et surtout, ma chambre puait le nettoyant industriel utilisé par l'hôtel. Si vous êtes sensibles aux odeurs, à moins de vous parfumer au citron de synthèse, l'hôtel n'est pas pour vous. Les yeux fermés, j'aurais dit que la nuit devait coûter 80 euros, mais c'est 100 euros de plus qu'il faut compter. Je ne sais pas où sont les 4 étoiles, qui encouragent à un jugement plus dur que si l'hôtel prétendait en avoir 2 ou 3. Je fréquente énormément d'hôtel, je préfère largement un 2 étoiles plus récent où les chambres ne sentent rien.

"Correct "
stephane75009, 19 Septembre 2019

Petite chambre mais correct vu le prix. Par contre ils m'ont facturé la bouteille d'eau qui était à priori offerte .. plutôt mesquin et pas envie de me battre pour 2,5€. Par contre, je n'y retournerai plus!

"Très agréable sejour"
annai271, 11 Août 2019

J'ai été juste une nuit et, franchaiment, J'ai trouvé cet hôtel propre, silencieux, avec une équipe disponible. Lit super confortable. L'eau de la douche très chaud. J'ai pas pris le petit déj donc J'ai pas un avis par rapport à cela. Très bonne position, exactement au milieu entre la gare Lyon part dieu ett le début du centre historique. Il n y a pas des restaux à côté de l'hôtel (peut -être est la seule choise négative) mais vous avez plusieurs supermarché pour éventuelles courses. Merci à l'équipe pour l'upgrade!! A bientôt Anna IACONO, Paris

"Séjour très agréable"
sabrinarichard92, 10 Août 2019

Séjour parfait, je recommande cet hôtel. Propreté parfaite. Lit confortable. Très jolie décoration. Le personnel de l'hôtel est très serviable et sympathique. Hôtel dans le centre ville proche de tous les magasins.

"bon hotel"
kbenzerrouk, 08 Août 2019

je recommande cet hôtel qui dispose d'une salle de sport. De plus la chambre est bien entretenue et le personnel sympathique. Pensez à prendre votre carte Reward afin d'avoir accès aux offres best western

"TRES BONNE SITUATION"
valbo27, 29 Juillet 2019

Hôtel très propre et personnel accueillant. Deuxième séjour dans cet établissement et toujours satisfaite. Emplacement idéal pour visiter Lyon. Profitez au passage des Halles Bocuse proche de l'hôtel.

"Correct mais pas sensationnel pour un 4 étoiles"
Juan-Mauricio, 08 Juillet 2019

Accueil un peu long surtout pour un 4 étoiles. Plus de 20 minutes d'attente pour l'enregistrement. Il est anormal d'attendre aussi longtemps quand on va dans un hôtel 4 étoiles. Le seul point positif, le petit déjeuner sous forme de buffet est varié et correct. Les chambres sont petites en comparaison avec des hôtels 4 étoiles sur Lyon. La décoration est un peu vieillotte à mon goût. Problème sur la télécommande de la télévision, les piles sont trop faibles il faut débrancher et rebrancher la télé pour pouvoir l'allumer. Toilettes sont dans la salle de bain et derrière la porte de la salle de bain, ce qui est très peu pratique. Pas d'ascenseur sur une partie du bâtiment pour l'accès au chambre, donc avec un gros bagage il faut monter l'étage à pied et 23 kilos de bagages ce n'est pas évident surtout pour une personne qui à des problèmes de mobilité. Je n'y retournerai pas j'irais plutôt à l'hôtel Mercure Lyon Part Dieu bien plus adapté et moderne.

"Hôtel conçu par un assemblage de plusieurs vieux immeubles"
pascal m, 22 Juin 2019

Ce qui donne un étrange mélange de style. La décoration a été modernisée, mais cela reste vieillot. Les chambres sont petites et mal insonorisées. L'ascenseur prévu pour 3 personnes se bloque facilement et du coup n'est utilisable qu'à deux, d'ailleurs il n'y a guère plus de place à l'intérieur....

"probleme des chambres anciennes"
Nomad23035037860, 03 Juin 2019

arrivée dans cet hotel , j'ai reservée une renvée surprise elle me propose une chambre ancienne dans le couloir pas bon des odeurs , j'ai du sortir ma reservation pour reclamer une chambre propre , du coup il m'a proposé une chambre rénovée j'etais bien contente

"Déçue "
delphineg36, 31 Mai 2019

Chambre et salle de bain minuscule, decoration vieillotte, lit 140. Ampoule grillée. Pas digne d'un 4 étoiles. Lors de notre arrivée ils ont tenté de nous refourguer une chambre en travaux avec une vu sur les évacuations et la moisissure. Pour 140 € la nuit c'est bof.

"Nous prend on pour des idiots ????"
isabelledelcambr2018, 27 Mai 2019

Hotel moyen, petite chambre avec une décoration très classique à 200 €/ la nuit pour cause de congré... Pour qui nous prend on ? A l'heure où les clients nous demandent de faire des économies et plafonnent les frais de déplacement, les hôtels abusent de la situation ....

"Excellent établissement"
zitoun35, 26 Mai 2019

J'ai bénéficié d'une chambre single Standard fraîchement rénovée très largement suffisante pour une seule personne. J'en ai apprécié la propreté, le confort, l'équipement, la bouteille d'eau offerte ainsi que le plateau thé et café. Le jardin intérieur est très plaisant de même que la salle de petit-déjeuner. Dommage qu'il faille autant de temps pour régler la facture.

"Toujours parfait"
Stéphan D, 14 Mai 2019

Mon 10ème séjour dans cette établissement et comme à chaque fois tout y est parfait . L'accueil, l emplacement et j ai eu le plaisir de découvrir les nouvelles chambres... confort, décoration très sympa et la literie parfaite

"Décevant"
Leila H, 07 Avril 2019

L'accueil était poli et le prix correct mais l'hôtel n'est pas au niveau et certainement pas d'un 4 étoiles. Chambre petite, odeur terrible de cigarette froide, mini bar en panne, wifi fonctionnant mal et se connectant sur un seul appareil. Nous sommes trois mais nous n'avons que deux serviettes.

"Hotel standard"
Plipat, 01 Avril 2019

Bien placé près de la gare Pardieu et des halles Bocuse mais sans charme sauf le patio. La chambre était petite et à peine fonctionnelle: pas assez de rangement et la salle d'eau était vraiment trop étroite. Le prix est correct, c'est plus un hôtel pour le business que pour passer un week-end en amoureux.

"Une valeur sûre dans le standard"
christophea701, 13 Mars 2019

Hôtel assez bien situé (proche gare Part-Dieu et quais pour courir) avec un commerce alimentaire de proximité juste à côté. Pas de charme particulier. Les chambres sont dans le standard de la chaîne mais propres et silencieuses (même en donnant sur la rue). Equipement correct. Personnel courtois et à l'écoute.

"tres bon hotel bien situe"
Roving36679863297, 25 Février 2019

tres bon accueil, personnel au top. les nouvelles chambres sont top grandes et tres confortable le restaurant est tres bien hotel bien situe a lyon, proche de la gare et du centre ville bon rapport qualite prix

"Hotel bien placé avec du style et du charme"
JLN67, 21 Décembre 2018

L'établissement est bien placé, pas trop loin de la gare. il dispose d'un parking privé payant (un peu chère!), l'acceuil est chaleureux et agréable. ma chambre était un peu petite mais confortable. Le wifi fonctionnait bien. le seul point négatif était les horaires du petit déjeuner. Annoncé à 7h00 rien mais vraiment rien n'était prèt. nous étions plusieurs à poiroter la faim au ventre. Au tarif pratiqué dans cet établissement le respect des horaires du petit déjeuner est impératif.

"Bon rapport qualité prix"
tissotgerard, 15 Décembre 2018

Les + : l'emplacement entre d gare et Rhône, chambre calme malgré qu'elle soit sur la rue de Créqui, personnel très agréable Les - : pas de bar à l hôtel , la salle du petit déjeuner hyper triste et hotel un peu vétuste

"Je recommande"
schweeppes, 10 Décembre 2018

Hôtel calme situé à 20 minutes à pied de la gare et à 15 minutes du centre-ville, disposant d'un patio interieur. Petit déjeuner correct. Literie confortable. Personnel accueillant, disponible et très agréable.

"Décevant"
nathaliecG4646CH, 22 Novembre 2018

Réservée par Booking, est ce la raison pour avoir une chambre aussi décevante. Les prises électriques sont derrière la table ou le canapé, qu'il faut déplacer pour y avoir accès. Mais il y a tellement peu de place entre le lit et la table que ce n'est pas possible. La tête de lit était démontée, bien que je l'ai signalé à la réception, elle est restée dans le même état. Quant à la salle de bain, minuscule. Je ne peux croire que c'est hôtel soit un 4 étoiles. Franchement déçue

"Hotel parfait"
Daydream21809389199, 15 Novembre 2018

Très bon emplacementPersonnel très sympathiqueChambre très belle et salle de bains très fonctionnelle . Tout est refait à neuf. Parking impeccable. Excellent séjour et surtout très près des halles de Lyon qui sont à voir.

"Moyen pour le prix"
Valerie_E_67, 09 Novembre 2018

Chambre à 160€ la nuit hors petit déjeuner qui est cher (à plus de 10€/personne). Propreté correcte et chambre au calme. Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles : pas spa, pas de piscine, pas de salle de sport... bref RIEN. Le hall d'entrée est beau mais pour le reste c'est très moyen. Accès aux chambres par un escalier en sortant dans la cour intérieure. Odeurs de fumée froide dans les escaliers, assez ragoûtant. Le seul avantage est sa localisation relativement proche du centre ville, très proche des quais.

"Établissement de qualité "
v_ronique527, 07 Novembre 2018

Hôtel de qualité avec un accueil très sympathique. Les chambres sont agréables avec une bonne literie. Il est en plus bien situé, proche de la gare et le Vieux Lyon est accessible à pied . Il a été rénové récemment et il y a encore quelques menus travaux qui ne sont absolument pas dérangeant.

"Séjour agréable"
Audrey L, 23 Octobre 2018

Hotel bien situé, à proximité de la gare Part Dieu et de la presqu'ile. Les chambres sont correctes et la literie de qualité. Pour le déjeuner, je vous recommande de vous rendre non loin de là, dans un petit restaurant de quartier, que j'ai découvert par hasard et qui merite le détour. Il s'appelle AU RESERVOIR.

"une chaleur dans les chambres ...."
elisaCRE, 11 Octobre 2018

je vois que le 12/09 un avis similaire a été posté .... visiblement pas un grand intérêt pour l'établissement : 18 degrés le matin / 25 l'après-midi : clim en route pour le chauffage ... normal ! j'appelle la réception pour leur demander : ah oui on est en mode hiver ce n'est pas possible - mais qu'avez vous dit à la personne se plaignant du même sujet début septembre ???? inadmissible je ne remettrai plus les pieds dans votre hôtel : 0 priorité du besoin client

"Pas grand chose à redire"
Laurent0133, 28 Septembre 2018

Une semaine passée dans cet établissement. plutôt bien situé, à proximité de la gare part dieu, et il est facile depuis à de circuler dans Lyon. L'accueil y et sympathique, les chambres relativement spacieuses et bien décorées. Attention au nettoyage parfois limite. Pourtant installé côté rue, aucun bruit ... sauf ceux de la salle de bains d'à côté ou du dessus, gênant. Pour ma part, je retournerai dans cet établissement.

"Horrible"
Sébastien B, 12 Septembre 2018

Il faisait super chaud, la clim ne fonctionnait pas. J'ai ouvert la fenêtre mais je me suis fait dévoré par les moustiques. La personne de la réception est sympathique mais démunie. Pas de ventilateur pour depanner ou de produit contre les moustiques. Bref je n'ai pas pu dormir. Dommage pour un hotel 4 etoiles...

"Très déçu pour un 4 etoiles"
Rudy G, 08 Septembre 2018

Chambre petite, salle de bain digne d'un ibis, couloirs nécessitant un rafraîchissement serieux.. bref beaucoup de choses à refaire Heureusement très bon petit déjeuner et le restaurant de l'hôtel a un bon rapport qualité prix

"Hôtel correct, sans plus"
JosyaneH4, 30 Août 2018

Moi et ma mère sommes restées au Best Western Crequi 2 nuits lors de notre passage à Lyon. Le lobby est accueillant et joli, mais ne représente pas bien le reste de l'hôtel qui lui manque plutôt de rénovations : c'est vieux et limite glauque. La chambre était petite, mais correcte, nous avions 2 lits jumeaux collés. J'ai trouvé le matériau du plancher très étrange : comme un fils de plastique tressé, genre de matériau qui compose des chaises de patio. Je ne sais pas trop comment le décrire, mais disons que marcher pieds-nus là-dessus est très désagréable et ne donne pas une impression de propreté. La situation géographique de l'hôtel est moyenne. Il n'y a pas grand chose sur la rue de Bonnel, le côté de la Gare Part-Dieu est un peu ghetto, et le bord du canal est à environ 10 minutes à pieds. Bref, je crois qu'il y a d'autres hôtels beaucoup mieux ailleurs; je ne retournerais pas à cet hôtel.

"Déçu pour un quatre étoiles"
Michel P, 26 Août 2018

Très bon emplacement de l'hôtel Chambres petites avec le stricte nécessaire. Juste une petite bouteille d'eau "offerte" Petit déjeuner correct mais sans plus Personnel juste ce qu'il faut Pour résumer, ce n'est pas un hôtel quatre étoiles

"Décevant pour un Best Western"
joelleguellec92, 24 Mai 2018

Chambre très petite par rapport aux standards habituels 4* Best Western. Équipements fonctionnant mal ou pas du tout. Notice du coffre obsolète, qui a entraîné un blocage du coffre. Réfrigérateur du Minibar ne fonctionnant pas. Petit déjeuner correct mais servi à l'économie. Personnel peu professionnel et désinvolte, jeune et visiblement mal formé, peu soucieux des remarques de la Clientèle, parlant un français parfois approximatif. En bref un 2* sans plus. Beaucoup de progrès à faire pour atteindre le niveau des établissements Best Western de Lyon. Élégant jardin d'intérieur.

"Sans plus"
Fanny B, 12 Mai 2018

Points positifs : - proximité avec le centre ville - personnel sympathique - hôtel moderne et propre Points négatifs : - bruyant - pas de climatisation (27 degré dehors) - déjeuner cher (15€ par personne, si vous arrivez vers la fin 9h30, il ne reste plus grand chose

"Correct mais décevant pour un 4*"
Pascal R, 08 Avril 2018

La proximité de la gare Lyon part dieu est pratique pour les déplacements professionnels. Chambre petite pour un standard 4*, confort correct. Petit déjeuner correct. Hôtel au niveau d'un 3* côté confort et prix 4*. Décevant.

"Hotel tres bien"
kareem42, 02 Avril 2018

hotel tres correct et tres bien situé.pas loin de la part dieu et pas loin du centre ville. Chambre correct et calme.chambre propre et bien équipé. Petit dejeuner buffet a 15 euros ce qui est trop cher pour les produits proposés. buffet petit dejeuner un peu petit pour le prix. Personnel sympathique.

"Très bien situé"
MySissi, 22 Janvier 2018

À proximité de la gare de la Part Dieu et proche du Vieux Lyon. Très bon accueil. Chambre agréable au calme et propre. Petit déjeuner très bon. Pas tout à fait un 4* mais un excellent 3*. Réceptionnistes à l'écoute et réactifs. Très bon weekend

"bien placé"
iboutin, 18 Janvier 2018

cet hôtel est bien placé. Par contre problème d'insonorisation. Chambre coté rue très bruyante, de plus on entend tout ce qui se passe das le couloir !!!! Sinon chambre confortable, personnel accueillant.

"Bien placé"
tiga44, 11 Janvier 2018

Hôtel proche de la gare la Part Dieu et à 20 mn à pied de la vieille ville. Accueil sympathique. Restaurant de l'hôtel simple mais avec de bonne viandes. le patron est très sympathique. Les chambres ne sont pas très grandes mais la literie est bonne. Nous avions une chambre donnant sur le patio. Calme. Petit déjeuner complet sous forme de buffet.

"Worst western !"
Tommy T, 11 Janvier 2018

Cet hôtel n'est pas du tout digne d'un 4 étoiles !! Les chambres sont vieillottes, le personnel pas très efficace et la salle du petit dej déprimante... Pour le même prix, il y a vraiment mieux à Lyon.

"Très bien situé"
René P, 13 Décembre 2017

Cet hôtel est très bien situé et un plus des places de parkings disponibles (en supplément) c'est tellement précieux à Lyon. Il est de bonne facture et l'accueil contrairement à ce que j'ai pus lire est très bien. un petit déjeuner également très complet

"Loin d'un 4 étoiles "
lilinaud, 09 Novembre 2017

Hôtel très bien situé. Chambre acceptable, mais tout à fait standard et peu vaste, avec une seule petite bouteille d'eau offerte pour 2 (juste pour un 4*). Petit déjeuner buffet à 15€ : mieux vaut aller brunch et ailleurs ! Et sachez que leur sens du service s'arrête une fois que vous avez payé et passé la porte... Mon amie a oublié une parka, nous avons appelé l'hôtel immédiatement, lequel nous a promis de la lui renvoyer (à nos frais) le lendemain. Un mois après et malgré plusieurs relances, toujours pas de veste ! La direction finit par avouer que la veste est perdue ! Comment est-ce possible ? Elle nous offre alors une remise sur un prochain séjour. N'ayant pas l'intention de revenir à Lyon à court terme, ni forcément l'envie et les moyens de revenir dans cet hôtel, je demande plutôt un remboursement de la veste (Go sport, pas Christian Lacroix !). Aïe aïe aïe le truc à ne pas faire... Le service client Best Western que j'ai contacté par mail fait de son mieux, mais la direction de l'hôtel devient plutôt aggressive (mise en doute de la facture, des propos de mon amie, et demande d'aller porter plainte). Un mois et demi après, je n'ai toujours pas la fin de l'histoire, ni de nouvelle veste. Mais je peux déjà fortement conseiller à la direction de suivre des formations « service clientèle ». N'oubliez pas que le client est votre (seul) asset !

"un hôtel bien placé dans le centre"
Olivier E, 09 Novembre 2017

L'hôtel est bien situé dans le centre de Lyon, près de la Préfecture. Les chambres sont propres et au calme. Le personnel est discret et serviable. Le petit déjeuner est complet et un restaurant se trouve dans l'hôtel.

"Très mauvais accueil "
Ahlem P, 21 Octobre 2017

Nous avons réservé avec la CB de mon mari pour un week-end à Lyon j'arrive sous la pluie quelques minutes avant lui l'hôtesse a refusé de me laisser rentrer en prétextant que ce n'est pas la même CB que la réservation je me suis retrouvée dehors en attendant l'arrivée de mon mari malheureusement c'était trop tard pour annuler notre réservation et retrouver un hotel plus hospitalier je ne remettrai plus les pieds dans des établissements sans responsable tenu le week-end par des étudiants qui s'exprimait à peine en Français

"Acceptable mais surement pas un 4 étoiles"
Afondsix, 09 Octobre 2017

Hôtel acceptable, chambres propres et agérables, personnel rare mais serviable. Mais tant pour les services proposes que par les infrastructures on est très loin d'un 4 étoiles ! Heureusement le prix non plus n'est pas au niveau d'un quatre étoiles. Le pire ? Un petit déjeuné indigne d'un 3 étoiles : Qualité mediocre des produits, choix limité et personnel inexistant 3 matins de suite !

"Demander une chambre sur la cour arrière"
Akamaru69, 21 Septembre 2017

Hôtel très bien placé, à proximité de la Part-Dieu ou du centre ville. L'hôtel dispose de chambre sur une cour intérieur, qui permet d'être au calme de la rue de Bonel qui reste très passante. La chambre est classique, un peu vieillotte cependant. Les toilettes sont dans la salle de bain, ne mérite pas forcément 4 étoiles ! Déçu par le petit-déjeuner, qui est très simple !

"Déçu "
Chou-Hibou B, 20 Septembre 2017

Pour un best western deco vieillotte dans ma chambre et très bruyante avec les bruits de la rue ... Personnel dispo et sympa et ptit dej version express bonne idée et suffisant. Emplacement pas mal car centre-ville et pas très loin du vieux Lyon

"merveilleux"
danielhebert1, 19 Septembre 2017

Très belle chambre , chaleureuse et intime.....un long et un court séjour ont été magnifique. Assurément que j'y retourne lors de mon prochain passage à Lyon. Le personnel est adorable ce qui rend l'endroit merveilleux. De plus, ça situation géographique est très avantageuse. Merci à toute l'équipe, Daniel

"Mérite à peine 3 étoiles"
marienavilys, 16 Septembre 2017

Chambre supérieure qui n'a que l'adjectif et le PRIX !!! Mobilier et déco très vieillots. WC ( pour les tailles xxs) coincé entre le mur et le meuble de la salle de bain avec en prime un radiateur électrique dans les genoux ?!?! La VMC ne fonctionne pas, bonjour les odeurs. Dans la chambre un "semblant" de banquette en velours des année 60 avec une table basse (inutiles) finissent par rendre la pièce exigüe. Quant à l'unique fenêtre vous vous contenterez de la laisser masquer par un rideau car ce n'est qu'une vitre fixe donnant sur le passage des clients. La lampe de chevet qui ne fonctionne pas et l'accès au parking (très cher) quasi inaccessible si vous possédez un modèle plus gros qu'une smart. Nous avions 2 chambres "sup" et mêmes constats pour les 2 couchages. Si rien ne change, je pense qu' ATOUT FRANCE déclassera cet hôtel en 2 étoiles.

"Pas à la hauteur d'un 4 étoiles "
Frédérique F, 18 Août 2017

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel pour 85€. La chambre est certes petite, mais bien équipée. Plateau de courtoisie,sèche cheveux, bonne literie. L'emplacement est bien et l'accueil correct. Le Hic vient de l'isolation phonique qui n'est pas digne d'un 4 étoiles. On entend tout : les voitures, l'ascenseur, les gens dans le couloir et nous avons même eu droit aux ébats sexuels de la chambre d'à côté à 3 h du matin suivi d'une douche avec rebelote à 4h.

"Bon emplacement"
David B, 12 Juillet 2017

Pour un WE au coeur de Lyon, bon rapport qualité prix grâce à booking (68,00 € sans petit-déjeuner). Le seul hic : la nuit de parking à quasi 20,00 € Le petit déjeuner vu le prix je n'ai pas "succombé"

"Hôtel sympa et assez près de tout"
kto1974, 01 Juillet 2017

Hôtel sympathique, assez près de tout. Centre , gare, commerces, activités. Juste la télé est très lentes. Petit-déjeuner copieux et plusieurs formules y sont proposés. La carte du restaurant est petite.

"correct: chambre propre mais petite"
frederic g, 21 Juin 2017

je me range aux précédents avis: accueil correct , chambre petite, parking très exigü et cher (attention lorsque vous partiez il ne faut pas avoir une grande voiture) mais plutôt bien placé et propre. Pas un souvenir inoubliable, pour un usage professionnel.

"Moyen "
Juliena350, 28 Mai 2017

L'hôtel est situé non loin de la gare de la part dieu. L hôtel est assez moyen pour un best western un peu en dessous de leurs niveau habituel. Sinon il est propre et bien placé le petit déjeuner est pas mal sans plus.

"bon hotel"
zed78, 20 Mai 2017

hôtel bien placé, proche de tout : gare, vieux Lyon, quais personne accueillant, réception cosy et agréable déco moderne les chambres sont à l'arrière de l'hôtel, devant un petit patio arboré la chambre était bien, mais petite pour 2, idem pour la salle de bain il y a tout de même tout le confort moderne : bouilloire, tv LCD, café, mini bar, coffre la literie est confortable chambre propre, par contre il y avait une odeur de chien mouillé ! bizarre nous n'avons pas pris notre petit dejeuner car vraiment trop cher : 15 € / personne ! il y a un parking privé, mais 18 € la nuit, il y a des places tout autour très souvent. un bon hotel pour une nuit

"Hôtel propre et cosy."
lilou332, 14 Mai 2017

Hôtel sympa, les chambres sont propres et la literie douillette. Les chambres ne sont pas immenses mais on se sent bien, ni trop chaud ni trop froid, salle de bain accueillante. Je recommande pour un petit séjour à Lyon. L'hôtel est situé à 15 min de la gare et proche du centre : idéal donc !

"BON ETABLISSEMENT"
Isa733813, 21 Avril 2017

Chambre agréable et calme, personnel tres accueillant, garage, securité. bien situé dans Lyon. L Hotel comporte plusieurs ailes , la literie impeccable, produits de toilettes, salle de bain et wc separé

"Passables .."
Anais S, 16 Avril 2017

tres petites façades ..compliqué a trouver .. ce best western niveau qualité /prix est tous de memes assez chers ..accueil correct .. j'ai aimé le petit "extérieurs " qui menent aux chambres .. par contre deception dans la chambre car elles sont très très petite .. assez correct dans l'ensemble ..literie correct .. niveau proprete rien a dire ..douche et sanitaire tres propres ..par contre petite serviette digne d'un formul1 ... est dans le livret d'acceuil ..ils disent avoirs des peignoirs a disposition ce qui n'est pas le cas .. le receptionniste devaient me tenir au courant de la disponibilité de peignoir ( je suis tres frileuse ) ils na meme pas pris la peine de me rapelez et ma laissez attendre a la fin j'ai du faire avec ( ou plutôt sans ) manque d'éclairages .. et reveil enervant .. pas terrible peut beaucoups mieux faire ..

"Bon hôtel "
Magali P, 16 Avril 2017

Tres bien situé sur le côté de la part dieu à Lyon La réception est belle Les hôtesses agréables et rapides Apres il y a plusieurs ailes pour l'hôtel et pas le même service ou qualité dans chacune J'ai eu la chambre 57 Belle et confortable Literie très bien Salle de bain avec baignoire Produits de toilettes Cafetière Beaucoup de positif Deux bémols : il manque de la lumière car que deux lampes de chevets Cette chambre est un ré de chaussée donnant sur la rue et à côté de la supérette donc des 7h = bruits des livraisons Petit dej en chambre copieux J'y retourne prochainement, à voir la chambre que j'aurai...

"Différentes ailes différentes chambres "
Emilio I, 15 Avril 2017

Nous sommes dans une aile plus ancienne. La chambre est peu spacieuse, il n'y a pas de place pour notre valise que nous devons donc poser sur le lit. La salle de bain est bien et la douche agréable. Nos filles sont dans une suite dans la nouvelle aile. C'est le jour et la nuit. Chambre spacieuse, espace de rangement, WC séparé, douche et bain séparés. Très agréable suite pour 3 personnes.

"Un hôtel pas mal mais peut mieux faire"
Alexandre P, 12 Avril 2017

L'accueil est sympathique, à la réservation nous avions demandé une chambre supérieur. Vu la taille de la chambre, le manque d'éclairage, je n'ose imaginer la chambre basique. Les oreillers trop mou et une sensation désagréable de plastique. Le petit déjeuner est bien, fourni et la personne qui s'en occupe est agréable. Dans l'ensemble, une nuit mitigé qui est rattrapé par le petit déjeuner.

"Top "
jenniii67, 12 Avril 2017

Au 2 eme étage chambre 202 ... top ! Un peu petite mais pour une personne seule c'est top ! Super séjour agréable ... mis à part le personnel qui était un peu long pour donner les clés .. super petit déjeuner large choix !

"Un hotel très correct"
george_bailey2, 25 Mars 2017

Je vais régulièreemnt à Lyon et c'est la première fois au best western. C'est un bon compromis : la chambre est bien et j'ai bien dormi. Par contre la chambre est petite et la salle de bain aussi mais on ne vient pas pour cela. J'ai demandé où je pouvais trouver un distributeur et on m'a gentiment orienté.

"On espère beaucoup mieux d'un Best Western..."
Eric D, 02 Mars 2017

Je suis arrivé en fin de soirée, l'accueil était plutôt limite... 2 personnes dont une au téléphone et l'autre qui classait quelques feuilles et qui m'ignorait complètement. J'ai attendu quelques minutes avant que l'on s'occupe de moi. On me donne les clés de ma chambre (de mémoire la 60, je crois) et là, oh malheur!! Je me retrouve dans cet espace "jardin intérieur" où soufflent les clims, VMC et autres, la porte de ma chambre est là, face à moi. Je croise les doigts pour que la chambre soit bien insonorisée et hélas, ce n'est pas le cas... toute la nuit j'ai entendu ces souffleries. Parlons de la chambre, disons que pour attirer le client, je peux comprendre que l'on puisse mettre des photos de ses plus belles chambres mais il serait honnête de prévenir la clientèle que celle-ci (la mienne) n'avait strictement rien à voir!... Dans une déco rococo, le cadre n'est pas accueillant, vieillot et très petit. La propreté n'est pas franchement là, disons que le minimum est fait. La literie n'est pas mauvaise, voilà le seul point positif... La salle de bain est minuscule et vraiment vieillotte. Après cette nuit pénible, j'arrive au petit déjeuner. Mais quelle tristesse... une salle digne d'un pauvre hotel de quartier, vous savez là où les clients déjà présents vous observent de la tête aux pieds dans un silence de mort. Et pour ce qui est de la qualité des viennoiseries... plus rien ne m'étonnait, pas de grande fraicheur et sans goût. Au final, l'addition fut très salée... Grand habitué des hotels, je peux vous assurer qu'il y bien mieux sur Lyon et que ce dernier ne mérite pas du tout ses étoiles!...

"4/5 pour le rapport qualité prix, mais pas un 4 étoiles"
toontoon_11, 27 Février 2017

Soyons clairs, avec un prix de 59,40 € HT pour une chambre double 'executive', il n'y a rien à dire, le rapport qualité prix est excellent. Par contre, pour des tarifs supérieurs (90 à 240 €, affichés), et pour les 4 étoiles affichées.... on pourrait être déçus. En effet, la chambre est relativement petite, et installer un lit Queen size dans cette chambre est totalement inapproprié. L'un des deux occupants est pratiquement coincé contre le mur. De même la télé à grand écran placée sur le mini bar se veut une bonne idée, mais ajoute à l'encombrement de la chambre. La salle de bain est très spacieuse, mais les finitions laissent à désirer. Pour finir sur des points positifs : Le personnel est professionnel et sympathique, la localisation parfaite par rapport à la gare et au quartier de la Part DIeu. Et la possibilité de prendre un petit déjeuner ''express' pour 7,5 € (au lieu de 15 pour le petit déjeuner traditionnel) est aussi appréciable, quand on n'a pas le temps de savourer un petit déjeuner plus copieux.

"Moyen pour un 4 étoiles "
grandvoyageur38, 26 Février 2017

Accueil très souriant et agréable .l'entrée de l'hôtel est très très bien décoré. la chambre est plutôt confortable mais petite .la literie est ok . Petit bureau au dessus écran TV plat . placard dans lequel on trouve coffre fort et bar. Il y a du the et café et bouteille d'eau à l'arrivée. Les wc sont dans la salle bain . Sèche cheveux gel douche .L'insonorisation est à revoir pour un 4 étoiles. C'est vraiment dommage .le petit déjeuner salé sucré sous forme de buffet.la salle de petit dej est un restaurant indépendant de l'hôtel à midi et le soir il y a donc un room service pour se faire livrer du lundi soir au jeudi soir ligne directe cuisine très correcte. J'ai déjeuné dans ce restaurant . Espace patio à côté qui doit être agréable par beau temps. L'insonorisation à revoir , les wc dans la salle de bains, la chambre petite sont les raisons pour lesquelles ma note est plutôt moyenne car c'est quand même un 4 étoiles avec les prix d'un 4 étoiles. Préférez les chambres en étages côté patio.

"Bien mais isolation sonore !!!"
Ph. U, 11 Novembre 2016

Bien situé, proche du centre (Part-Dieu ou presqu'île), la chambre est plaisante, propre, salle d'eau fonctionnelle. Mais les portes d'accès aux chambres qui claquent après 22 h. ou à 7h. C'est gênant

"Chambre et services en chambre pas digne d'un 4 étoiles"
Willybrand, 01 Novembre 2016

Chambre exiguë, au rez-de-chaussée, donnant sur rue passante avec des livraisons de marchandises. Vue sur le chantier d'en face. Chambre pas aspirée et draps non changés durant les 3 nuits passées. Pas de parking disponible. Seules les 24h/24 de la réception sont appréciées.

"Black-out"
meli-melo88, 31 Octobre 2016

Séjour de 3 nuits dans une chambre simple de l'annexe, vue sur cour. La pièce est minuscule, il ne faut pas s'y attarder trop longtemps dans la journée. Bon lit, bonne connexion internet, peu de bruit. Petit-déjeuner moyen. Il y a un restaurant au rez de l'annexe, ce qui cause des odeurs de cuisine dans les couloirs. Pas de bonnes odeurs de nourriture, des odeurs de vieille friture qui donnent la nausée. Il faut améliorer la ventilation de la cuisine. Le black-out cité en titre se rapporte à une coupure de courant qui a affecté tout mon étage de 23h à 08h le jour suivant. Le réceptionniste n'a pas su réparer et ne s'est pas inquiété du sort des clients abandonnés dans le noir. Même les lampes de secours dans le corridor ont épuisé leur batteries. Compensation : des excuses au moment du check-out. C'est maigre.

"Un peu compliqué "
Carlito J, 31 Octobre 2016

L'hôtel est divisé en plusieurs bâtiments et l'affichage n'est pas très explicite. Les chambres sont propres quoi qu'un peu bruyantes (bruits dans le couloir ) Le personnel est aimable. La salle des petits déjeuner sent le graillon

"Ou sont les 4 etoiles?"
Alexia C, 24 Octobre 2016

L accueil est inexistant on nous a remis les clefs sans meme nous proposer les petits déjeuners ni quoi que ce soit Sejour de 2 jours reveiller a 10h les deux matins par la femme de chambre entrant dans la chambre. L insonorisation est tres mauvaise bien que la chambre en soi soit tres propre et tres jolie et l hotel bien situé. D autres hotels 3 etoiles a part dieu sont pour moi bien meilleurs En résumé tres déçue je ne reviendrais pas.

"Hôtel gamme moyenne"
patrick73200, 10 Octobre 2016

Hôtel proche du centre d'affaires de la part Dieu. Accueil très sympathique. Chambre petite, petit déjeuner basique, prestations correctes mais sans plus. Parking 17 € la nuit.... c'est cher. Pour 1 ou 2nuits...ça va.

"Bien situé"
rb1890, 19 Septembre 2016

Idéalement situé pour se déplacer à pieds: 15 minutes de la presqu'île, 5 minutes des Halles et 10 minutes de la Part-Dieu. Personnel professionnel. Chambre calme donnant sur un jardin intérieur. Cependant deux points négatifs. Le premier le wifi… ou il faut se reconnecter toutes les trois minutes (avec user et password), il faudrait peut-être faire quelque chose pour vos futurs clients! Et chambre un peu sombre (mais ça c personnel). En conclusion Best Western reste une valeur sûr n'importe ou dans le monde!

"Bof, bof"
User, 18 Septembre 2016

Certes la chambre a été refaite, tout y est propre et bien agencé, mais la douche ne semble pas avoir fait partie de ce lot: les joints du carrelage et le "bac" de douche donnent une impression de "pas propre". L'accueil n'était pas vraiment professionnel.

"Gilles29"
gb29100, 17 Septembre 2016

très bon accueil par la responsable de l'hôtel.(et ensuite par le personnel) Il est très bien situé, proche de la gare, et pas loin du centre ville. chambre agréable et très bonne literie . petit déjeuner copieux bref: très bon hôtel à conseiller

"Hôtel sympas, bien situé !"
marionbenedicte71, 15 Septembre 2016

Calme, propre, déco épurée, p'tit dèj' copieux rien ne manque. Resto de l'hôtel "la Cantine": trés bon rapport qualité-prix! Parking parfait accès sécurisé. Situation idéale, 10minutes à pieds de la Presqu'île, idem gare Pare Dieu. Personnel très agréable et accessible.

"Hotel trés bon (qualité/prix)!"
Azizou75015, 08 Septembre 2016

Hotel Best western trés bien situé prés de commerce et de la Gare Part Dieu!! Acceuil trés professionnelle!!! Grand lit avec ecran plat pour la chambre ainsi que pour le Salon! Vous avez les transports en commun à moin de 2 minutes!!!

"Très bon hôtel du groupe Best Western"
5054bens, 25 Août 2016

Je tiens d'abord à souligner le professionnalisme, la disponibilité, et l'efficacité du personnel de la réception. Il faisait très chaud à Lyon en cette fin août, et la climatisation a eu un problème. La personne qui était a la réception ce jour là (Noura je crois) a parfaitement pris en compte le problème et a pu nous changer de chambre très rapidement, avec diligence, sourire et efficacité. Nous avons pu bénéficier d' un surclassement et une nuit de parking nous a été offerte. La chambre était très confortable et très bien équipée. Hôtel très bien situé et proche des Halles Paul Bocuse et du centre ville. Nombreux restaurants à proximité. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons dans cet établissement lors de nos passages à Lyon. Et mention toute particulière pour le personnel, parfait en tous points.

"Toujours assez agréable "
Stéphan D, 10 Juillet 2016

L'accueil, la propriété et le confort des chambres sont toujours parfaits... Le petit déjeuner est vraiment très bien...et copieux. . Cadre sympathique et calme. A 15 mins à pieds de la presqu'île C'est mon 5eme séjour dans cet établissement et honnêtement j'y reviendrais

"Tres agréable "
emilie949, 20 Juin 2016

Hotel tres bien. Chambre tres confortable , pas de bruit , au calme. Belle decoration. Petit detail qui fait la différence une petite tablette dans la douche pour poser le savon Par contre le parking etroit. Il ne faut pas avoir une grosse voiture. Le petit déjeuner tres bien. Personnellement jai beaucoup aimer la proposition des petites crêpes. Le personnel est vraiment tres bien. Celui ci est vraiment a l'écoute et conseil ses clients. En effet je ne connaissais pas du tout le quartier. L'hôtesse d'accueil a pris le tps de me montrer ou il y avait des resto simpa, le chemin pour me rendre a ma formation... vraiment genial. Je vous remercie ! !!

"Pratique et sympa"
luciole21, 01 Juin 2016

Bon rapport qualité prix! Chambre propre, déco sobre mais soigné. Hôtel calme, un accueil très professionnel avec de l humour.. Idéalement placé en plein centre ville. Restaurant disponible si vous le souhaitez. Agréable pour une escale lyonnaise.

"Bien."
ribealouest, 27 Mai 2016

Agréable. Bien placé prés des bus, trams, etc; Bons restaurants très proches.. Personnel sympathique et attentionné. Dommage que la chambre soit un peu petite; Les petits déjeuners vraiment pas extraordinaires. Parking payant.

"Pratique"
Xuesib, 23 Mai 2016

Hotel bien situé et offre la possibilité d'accéder à la gare et salles de réunion à attenantes Les chambres sont petites et la literie bonne mais la salle de bain mériterait un changement de pommeau de douche La propreté est correcte dans l'ensemble Bémol sur le petit déjeuner qui est minimalisme et devrait placer un petit déjeuner à la française plutôt que tenter un simili buffet Enfin le personnel et l'accueil sont parfaits

"Calme propre"
trily2016, 23 Mai 2016

Très bon accueil Chambre propre pas de déco chargée donc on se sent vite chez soi ! L'hôtel est très calme tout en étant proche de quartiers plus vivants avec de nombreux restaurants quand celui de l'hôtel est fermé Très agréable étape lyonnaise

"moyen"
fl0re66, 18 Mai 2016

4 étoiles : chambre petite pour 4 étoiles mais propre! parking très difficile d'accès, très étroit dans rue très étroite avec poubelles empêchant la manoeuvre. en plus obligation de contacter la réception pour monter ou descendre au parking car ascenseur d'un autre immeuble. Accès aux chambres assez compliqué!

"Cosy et restaurant "interne" fort sympathique"
JRO_4, 16 Mai 2016

Chambre pas excessivement spacieuse (407) mais fort agréable. Literie impeccable. Le dîner peut être pris à la Cantine du Palais, où sera d'ailleurs pris le Pdj, un peu moyen pour le prix, 14€ tout de même.

"Lit confortable!"
Andreia M, 10 Mai 2016

Les plus : lit confortable, calme, bien placé, accueil agréable. Les moins : petit déjeuner "buffet" à 14€ trop cher ! Petit-déjeuner à environ 7 € trop petit... Mais je conseil tout à fait cet hôtel, agréable!

"Hotel de centre ville. Emplacement idéal."
Hortense L, 09 Mai 2016

L'accueil est parfait. L'équipe à l'écoute et charmante. Les dernières rénovations du hall et des chambres sont très sympas. Le plus de cet Hôtel est sans aucun doute son jardin intérieur. Le restaurant vous livre à diner dans les chambres. Très appréciable pour une femme seule.

"Super sejour"
astridtya, 04 Mai 2016

chambre un peu petite a mon goût, mais très calme et lumineuses. l'hôtel est très bien place, juste a cote d'un grand centre commercial.... le personnel discret, souriant, a l'écoute. parking payant, pas top et puis faut savoir manoeuvrer sa voiture, l'entrée du parking bien étroit mais au moins la voiture est labri.....

"Mérite le détour "
Armand S, 22 Avril 2016

Nous avons effectué un séjour dans cet hôtel à l'occasion d'une viste en famille à Lyon. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Le personnel est compétent et la directrice de l'établissement a une orientation service très marquée. Elle est soucieuse du bien être de ses clients. Au delà du service, l'établissement est très confortable et propre.

"A recommander, Excellent hôtel"
Mickaël G, 01 Avril 2016

Il y a rien à redire. L'hôtel est très propre et la déco est chaleureuse et soignée, le personnel est très accueillant, La chambre avait une une excellente literie, bien insonorisé, chambre spacieuse et accueillante. Le petit déjeuné est copieux et de grande qualité, les viennoiseries du petit déjeuner et les jus de fruits et le café sont excellents. L'endroit est calme à l'intérieur comme à l'extérieur. L'hôtel est bien placé, à 10 minutes à pieds de la gare Part Dieu. Nous le recommandons, nous y retournerons avec plaisir. Séjour du mars 2016 - voyage en amoureux

"UN PETIT 4 ETOILES UN BON 3 ETOILES"
CLOTILDE D, 29 Mars 2016

Hôtel bien placé près des halles Paul Bocuse. Chambre décorée agréablement mais petite pour un 4 étoiles. Nous avons bénéficiez d'un tarif sénior ce qui a mis la chambre à un prix très raisonnable et au un niveau d'un 3 étoiles pour la nuit du samedi au dimanche. Le petit déjeuner buffet correspond à celui d'un 3 étoiles (d'une autre chaîne hôtelière). Avantage un parking avec qq places à réserver en même temps que la chambre. La climatisation fonctionne bien et nous avons pu dormir en laissant la fenêtre fermée et avons bien supporté la clim.

"Bonne adresse mais..."
847ChrisL, 26 Mars 2016

Bonne situation et bâtiment moderne : l'accueil est bon malgré un bug de réservation (j'ai failli ne pas avoir de chambre) Il y a un beau patio La chambre est de bonne facture : classique et élégante mais les murs sont défraîchis et pas d'accueil café Sinon je retrouve ce que j'aime chez BW : confort (literie notamment et acoustique générale) avec ici une belle tv grand écran La salle de bain est petite mais bien agencée mais la ventilation est bruyante Bref globalement une bonne nuit

"TRES BON HOTEL-RESTAURANT"
Corinne B, 17 Mars 2016

Je viens dans cet hôtel depuis 3 ans, minimum 1 fois par mois et à chaque fois, le personnel est adorable, l'accueil excellent, les chambres sont impeccables, parfois on me surclasse gracieusement. Le petit déjeuner est copieux. Le restaurant "la Cantine" est aussi très bien, très pratique si on ne souhaite pas sortir et de très bonne qualité. Franchement je n'ai aucune envie d'aller dans un autre hôtel. De plus les chambres ont été refaites ainsi que le hall d'entrée, c'est très chaleureux. Je le conseille sans aucune hésitation.

"sejour"
alain B, 15 Mars 2016

nous avons passé 2 nuits excellentes dans une chambre moderne et trés propre, le petit dejeuner est sympa et le personnel agréable et serviable l'hotel est tres bien situé proche de la partdieu le vieux lyon est a paine a 15 minutes a pied nous y retournerons tres prochainement alain

"Très bon hôtel avec un beau patio et un bel accueil"
Arteo, 11 Mars 2016

L'hôtel est très bien situé, proche Part Dieu et proche centre ville. L'accueil est irréprochable, les réceptionnistes et personnel du petit déjeuner très souriants et efficaces. Merci ! La chambre et la salle de bain étaient très moderne, très claire et calme. Le patio intérieur est fort agréable ! Le petit déjeuner est un peu moyen pour du 4* et pour Best Western mais le café est très bon !

"Beaucoup à revoir pour un 4 étoiles"
MJ2V, 03 Mars 2016

Accueil à 22h30 par un jeune homme par parlant à peine français et ne sachant pas où se trouve ma chambre. Chemise ouverte jusqu'au milieu du torse. Chambre basique sans attrait particulier et fade. Petit Déjeuner correct pour les produits proposés mais cher pour ce que c'est : 14 euros. Au final 125 € pas mérité pour un 4 étoiles.

"Tres professionnel."
valerieveyrat, 02 Mars 2016

Hôtel agréable - coeur quartier d'affaires de Lyon- La receptioniste a été trés professionnelle et disponible - Chambre peu spacieuse, bon service. bon petit déjeuner. bon rapport qualité prix . en revanche, vue des chambres moyenne -

"Bon rapport qualité prix pour un hôtel en plein centre de Lyon"
christophe g, 09 Février 2016

Accueil très professionnel ( 24h sur 24) chambre très propres et bien équipées, un peu petites mais dans la norme des hôtels de centre ville, parking public disponible à quelques centaines de mètres, en gros pas de critiques particulières, rapport qualité prix très correct. Ma chambre sur rue, en rez de chaussée, était "légèrement" bruyante (donc peut être pour cela bon marché sur booking ???)

"Une étoile de trop"
LaBal77, 09 Février 2016

Hotel très bien situé On peut facilement rejoindre le vieux Lyon à pieds Chambres avec literie confortable mais l'ensemble est un peu vieillot Seul le hall vient d'être refait Personnel à l'accueil chaleureux Par contre nous étions cette fois au premier ( c'est notre 3 éme visite) nous avons été surpris par une forte et désagréable odeur de cigarette Le petit déjeuner n'est pas super agréable La salle n'est pas très chaleureuse et le personnel pas à la hauteur d'un 4 étoiles Il semblerait que ce soit le lieu de réunion du personnel d'entretien Peut être faudrait il leur trouver un autre endroit et que la personne chargée du petit déjeuner soit tout à son travail J'ai été obligé de brancher moi même la machine à oeufs!!!! Donc à améliorer pour prétendre à 4 étoiles

"au mieux un 3 étoiles"
hoobaa45, 04 Février 2016

mon avis est très mitigé car pour un hôtel affichant 4 étoiles, les prestations sont très moyennes. La chambre est très petite. le bureau sert de support pour la télévision et est donc inutilisable. un support mural (surement celui de l'ancien écran) est toujours en place et le câble d'antenne court d'un mur à l'autre. La literie est très moyenne, le lit fait le creux au milieu. La salle de bain est plutôt correcte. Le petit déjeuner est bien sans plus. Bref pour 134€ la nuit j'espérais un peu mieux. Si vous voulez un vrai 4 étoiles allez plutôt à côté au Mercure.

"Suffisant "
Benjamin G, 24 Janvier 2016

Chambre petite mais suffisante pour une seule personne. Personnel très sympathiques et accueillant. Petit déjeuner varié mais sans être extravagant. Je ne resterai pas une semaine mais pour une étape relais et un petit séjour de deux nuit, cela fait l'affaire.

"Week end parfait ! "
AnaisBkht, 11 Janvier 2016

Très bon séjour au sein du best western crequi ! Personnels accueillant malgré une arrivée tardive à 01h du matin . Situation top proche de la gare (10 mn à pied ) et du centre commercial la part dieu . Chambre très très correct pour deux nuit ! Lit et literie plus qu'agréable nous avons dormis comme deux bébés ..... Tv Écran plat , salle de bain fonctionnelle - bref tout pour un week end réussi ! :) Petit moins aux personnel de nettoyage un peu insistante des 9h30 du matin mais sinon tout était parfait ! Je recommande +++

"Agréablement surprise "
Fanny067371, 02 Janvier 2016

Nous sommes venus passer les fêtes sur Lyon et avons séjourné pour la 2eme fois dans cet hôtel. Nous ne l'avons même pas reconnu ! La réception est entièrement refaite, avec un superbe sapin de noel pour nous accueillir. La rénovation des chambres a egalement commencé et nous avons eu le privilège de dormir dans l'une d'entre elles. Merci à tout le personnel de l'hôtel toujours aussi accueillant, et à qui je souhaite une excellente année. Au plaisir de vous retrouver en 2016!

"Hôtel correct sans plus"
Lydia-Marie D, 15 Décembre 2015

Hôtel bien situé. Accueil satisfaisant sans plus (peu d'explications sur les environs de l'hôtel - pas de plan de la ville). Chambre propre, literie correcte mais chambre individuelle très petite. Salle de bain confortable et rénovée. A noter que les prix de la chambre individuelle et du petit-déjeuner (16 € !) sont très élevés par rapport aux prestations rendues.

"Un hôtel 3*, mais pas plus."
Tophchri, 04 Décembre 2015

Hôtel situé à mi-chemin entre la Gare de la Part-Dieu et le vieux Lyon. Les chambres sont calmes et propres avec une literie de qualité. L'accueil est courtois. Le petit déjeuner laisse place à un large choix. Joli jardinet intérieur. Toutefois, ne vous attendez pas à une prestation 4*. Il s'agit là d'un 3* classique, ni plus, ni moins. Il semble que des travaux sont en cours, et le lobby est effectivement agréable. Il faut désormais continuer avec les chambres et la salle de petits déjeuner et restaurant, quelque peu défraîchis. L'odeur de cuisine est prégnante dans la salle du petit déjeuner, et pour ma part, c'est un peu gênant. En bref, un hôtel classique sans mauvaise, ni bonne surprise.

"4ème sejour et toujours excellent"
Stéphan D, 29 Novembre 2015

Ce weekend a été notre 4ème séjour dans cet établissement et comme d'habitude rien à dire, chambre et literie parfaite, petit déjeuner super et accueil des plus agréable. Merci à toute l'équipe Nico et Steph

""Beaucoup trop cher et très inconfortable ! Les chambres confort/standard sont celles d'un 2 étoiles! ""
Zoé A, 03 Novembre 2015

?La partie de l'hôtel où sont les chambres appelées "confort" sont en fait des chambres "standard" du niveau d'un 2 étoiles et pas les 4 Etoiles annoncées.. - chambre très sonore : on entend les voisins : leurs discussions, le sèche-cheveux, la douche et aussi l'ascenseur qui est pourtant au bout du couloir. - chambre très petite soit 50 cm entre le bout du lit et le mur. - bureau inexistant : pas la place d'y poser l'ordinateur car le socle de la TV prend toute la place ! - salle de bains : moisi (et odeurs de moisi) sur le plafond coté douche et 2 traces importantes de brûlures de cigarettes sur le lavabo. - tables de nuit rayées, abîmées et murs sales avec des traces noires à beaucoup d'endroits, papier au mur défraîchi. -1 seul ascenseur pour une trentaine de chambres (donc attente) et trés vieux soit extrêmement bruyant et lent. - TV : très grand écran mais beaucoup de chaines ne fonctionnaient pas le matin ! - quartier d'affaires donc mort le soir, aucun restaurant voire bar dans les environs. - double vitrage peu efficace : bruits la nuit des motos, voitures et le ramassage des poubelles qui nous a réveillés : nous avions demandé une chambre silencieuse car arrivée tardive et RV professionnel important tôt le lendemain matin. Nous avons eu une chambre sur la rue et en face de l'entrée/sortie d'un Parking ! ! ! Tout cela pour un jeudi soir à 104 euros (et encore prix Booking.com) sans petit déjeuner ! Soit INACCEPTABLE ! Nous ne le recommandons surtout pas même si les employés de l'accueil qui étaient là ont été aimables cela ne fait pas le séjour !

"Beaucoup trop cher"
Babetta2433, 03 Novembre 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel dans lequel nous avions une chambre familiale pour trois. Cette dernière était très exiguë avec une moquette en espèce de jute épaisse : un vrai nid à microbes. L'accueil pas à la hauteur : on ne nous a pas donné le code wifi, ni le code pour sortir du garage. Le petit déjeuner est cher, nous avons vu mieux pour moins cher ou prix équivalent. Le garage est étroit pour des véhicules un peu larges et longs, la preuve en est qu'il y a de la moquette collée au mur à l'endroit où les véhicules ont touché. Le fait d'appeler la réception pour monter ou descendre au garage afin qu'ils débloquent l'ascenseur. La femme de ménage qui vous enlève les verres à dents usagés et qui ne les remplacent pas. Le fait de ne pas vous laisser libérer la chambre tranquillement, de commencer le ménage le temps que vous descendiez vos valises alors qu'il reste les vestes, les sacs à main. Le prix est beaucoup trop cher pour les prestations.... Heureusement CERTAINS membres du personnel sont aimables !

"Belle découverte "
Mikaloulous, 02 Novembre 2015

Cet établissement est idéalement situer pour profiter du centre ville et du centre commercial de la part dieu ...hôtel très agréable et en cours de rénovation nous avons adoré la chambre moderne et chaleureuse... Équipe très sympa et a l'écoute.

"Très déçu par la qualité de l'hôtel"
Andree O, 26 Octobre 2015

Bruyant cause ascenseur, problème de VMC d'où odeurs de fritures dans la chambre, literie médiocre, petite chambre, moquette au sol dans la salle de bain, ne vaut vraiment pas le prix payé pour la chambre.

"Reposant "
Fanny067371, 01 Septembre 2015

Nous avons séjourné un weekend à lyon pour visiter, cet hôtel est parfait pour un séjour reposant, tout en étant très proche à pieds du centre ville, et même de la gare sncf. Les chambres qui donnent sur le jardin intérieur sont particulièrement calmes. Le personnel à la réception et au petit déjeuner est accueillant et très souriant. Le buffet du petit déjeuner est d'ailleurs bien fourni, avec même la possibilité de se faire un jus d'orange pressé ! (Sans oublier les crêpes !) Quant aux chambres il n'y a rien à redire sur la propreté et le confort (TV avec grands écrans plats, bonne literie...) Bref, nous le recommanderons sans hésiter à nos amis !

"En 3 étoiles, aucun soucis"
TOZZZ, 26 Août 2015

Après avoir séjourné dans l'hôtel, je suis très surpris par les critiques... la seule avec laquelle je suis d'accord, est que nous sommes sur un produit 3*.. pourquoi mettre 4*, alors que seules les chaînes de luxe peuvent avoir cette attribution en France? 3* à Lyon, c'est très bien! Mais en tout cas le rapport/qualité prix est excellent, entre 100 et 120 euros les 3 nuits par personne! Tout d'abord l'emplacement, très bien en plein centre, avec accès sur tout (vieille ville, quais ect). Ensuite les chambres: certes petites (12-13 m²) mais confortables, écran plat récent, salle de bain qui offre les commodités nécessaires.. quelques traces sur le mur, mais ça c'est surtout la faute des occupants!!Et en quoi cela gâche le séjour, sauf si vous payez 200 euros la nuit?... et l'armoire assez petite, mais au final bien vraiment. Wifi impeccable...J'ai lu ensuite des commentaires sur la propreté, mais ça c'est souvent le propre (sic) des gens qui n'ont rien chez eux mais qui demandent à ce que leurs oreillers soient astiqués à la plume d'oie en or.. c'est TRES propre. En 3 nuits, serviettes changées à chaque fois, lits refaits, petite odeur de bombe odorante. Vraiment rien à redire, si je me réfère à mes voyages répétés, là dessus on est complètement dans les critères de nettoyage, merci aux femmes de ménage pour leur bon travail. Ensuite le petit déjeuner : petit buffet avec tout , mini croissants, mini pains choco, pain frais, yaourts, fruits, oeufs, saucisses, crèpes, gauffres, petites dosettes de Nutella, petits pots de confitures... petit buffet, mais avec du choix, et la dame qui vous sert du café, très souriante et disponible ... Pour conclure, le choix a été pertinent, les prestations sont dignes d'un très bon 3*... mais on a aussi payé le prix d'un 3! Si j'avais payé le prix d'un Sofitel ou Mercure, je ne noterai pas de la même façon, mais franchement la qualité est là pour passer un bon week end, ainsi ce fut une belle découverte surtout après avoir lu la multitudes de commentaires nauséabonds... comme quoi! Belle surprise.

"Bon hôtel"
571michelb, 01 Août 2015

Accueil et qualité de la prestation à la hauteur; petit déjeûner correct - Hôtel bien situé et avec personnel aimable. Chambre confortable et équipements bien entretenus - Un petit effort sur le petit déjeuner et la déco pour que ce soit encore mieux...

"Nul"
Immers S, 03 Juillet 2015

Cet hotel ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Les Ascenseurs étaient hors-service, le wi-fi ne fonctionnait pas, les serviettes n'ont pas été changées quotidiennement, le thé et dosettes de lait n'ont pas été remplacées le 2eme jour. En résumé le prix d'un 4 étoiles et beaucoup trop cher pour un service 2 étoiles.

"AC ancien, douche n'évacue pas, lit inconfortable"
pourpre, 13 Juin 2015

Points positifs: lieu central, supermarché juste a coté, café Le Moderne tres près ( il faudra juste y supporter les employés et clients qui viennent vous fumer dessus a l'extérieur). Le personnel de l'hotel est gentil et prêt a aider. Points négatifs: chambres sur la rue bruyantes, air conditionné est vétuste et ne rafraîchit pas plus de 4-5 degrés d'écart avec l'extérieur, les bacs a douche n'évacuent pas l'eau, on a mal au dos dans les lits. L'ascenseur est très petit et loin du lobby, la chambre est encombré de mobilier qui prend la place des valises.

"pas digne d'un 4*"
vivalavida75, 09 Juin 2015

La chambre est petite, peu de place pour circuler, les murs sont tachés, certaines prises n'étaient pas bien fixées. La déco reste très vieillotte tant dans la chambre qu'à la réception. Le buffet petit déjeuner est simple mais bon, dommage que la salle ne soit pas très accueillante. Tout le personnel (réception et petit déjeuner) est très agréable. Le + de l'hôtel : la très bonne situation géographique.

"Pratique et Professionnel"
Reinmund G, 03 Juin 2015

Fidèle à son image, les Collaborateurs de cet hotel Best Western sont très professionnels. Cet hotel a l'avantage d'être situé près de la Gare de la Part Dieu, il possède un restaurant. Il est conforme au standart d'un quartier d'affaires.

"TRES BON HOTEL"
framboise_63, 26 Mai 2015

Hôtel idéalement placé dans Lyon, proche de tout. Personnel très compétent, particulièrement Mathieu à la réception, très professionnel, souriant, calme et à l'écoute du client. Je recommande cet hôtel.

"J'aime bien séjourner dans les hôtels Best Western"
micdat, 18 Mai 2015

Nous avons déjà été dans cet hôtel il y a deux ans et nous y retournerons en fin d'année. A l'époque le buffet était un peu juste par rapport à d'autres Best Western. Cette fois, c'est beaucoup mieux, des efforts ont été faits sur la qualité et la prestation. Pour le reste, RAS sauf que nous choisirons une Suite, plus grande, et du côté cour, très calme.

"peu convaincue"
Chantal F, 30 Mars 2015

les cloisons sont aussi épaisses que du papier à cigarettes on profite de tout ce qui se passe chez les voisins le couloir d'accès à l'ascenseur empeste le graillon du restaurant qui est fermé le week-end il n'y a pas de sèche cheveux

"Sans plus..."
Claire M, 31 Décembre 2014

La localisation est bonne et le personnel très serviable. Cependant: mauvais rapport qualité/prix, taille de l'habitation petite, mauvais fonctionnement de électricité ainsi que du chauffage et prix inapproprié du petit-déjeuner.

"Bon hotel pour visiter Lyon"
NousDeux38, 01 Décembre 2014

Hotel bien situé entre Part-Dieu et presqu'ile. Nous avions une chambre executive confortable sans plus. Pas de bruit mais peut-etre peu de monde dans l'hotel. Petit dejeuner complet mais cher. Garage possible. Hotel facile d'acces permettant de visiter Lyon facilement.

"Séjour en couple"
Marilyne S, 24 Novembre 2014

Un hôtel dans l'ensemble pas trop mal mais pas au goût du jour niveau déco ! Le prix du petit déjeuner est excessif ainsi que le parking ! La réception de la chaîne TF1 laisse à désirer (dommage car belle télé !!) et pour avoir une chaîne française il faut chercher loin !!! On sent bien les ressorts sur la literie.

"Très bien!"
David D, 24 Octobre 2014

Hall d'entrée très beau, accueil du personnel très bien, il ne manque qu'un pianiste pour parfaire le tout - c'est une idée!!! Chambre spacieuse, et bien refaite, confort, tout est là, rien à redire. Le restaurant de l'hôtel est très bien, et son patron très sympathique. Le cuisinier est efficace, avec un bon rapport qualité prix. Je reviendrai en ce lieu.

"Un hôtel fonctionnel et idéalement placé"
ankhti91, 22 Octobre 2014

Un hôtel idéalement placé entre la gare Part-Dieu, le centre-ville de Lyon et le parc de la Tête d'Or (à 20 min à pied): tout est faisable à pied. Très fonctionnel, bien entretenu et personnel attentionné. Literie très confortable mais chambre petite pour un 4 étoiles. Petit-déjeuner plutôt cher pour la qualité et plateau de courtoisie seulement servi jusqu'à 17h. A recommander même si les standards correspondraient plus à ceux d'un hôtel 3 étoiles que 4 étoiles.

"Très bon rapport Qualité/Prix"
ryckelynck_jp, 02 Octobre 2014

Excellent accueil. Très bon rapport Qualité/Prix. Bonne situation à proximité de la gare Lyon-Part Dieu ce qui est appréciable quand on arrive tard le soir. Bien renseigné à l'accueil pour trouverun restaurant à proximité après 22 heures. A conseiller

"Pas à la hauteur"
Reboulleau Y, 29 Août 2014

Sans être catastrophiques, les prestations proposées (propreté / Isolation phonique / Petit-déjeuner) ne sont pas en rapport avec un classement 4 étoiles. Il en ressort un rapport Qualité / Prix défavorable.

"hotel trés bien pour le prix"
Guy L, 07 Juillet 2014

Sans histoire. tout a fait correct.j'ai fait quatre séjours et toujours pas déçu .je recommande cet hôtel qui se situe prés du centre et pas loin du vieux LYON . Petit déjeuné trop cher , dommage ce serai presque parfait.

"Excellente prestations"
louise2509, 06 Avril 2014

Je ne peux que conseiller cet hôtel, l'accueil y est très sympathique, le personnel souriant et disponible à l'accueil comme au service pdj, les chambres et sdd très propres et enfin la literie parfaite. Le prix n'est pas faible mais le service rendu est irréprochable alors à vous de choisir.

"un hotel pour le transit"
xrizet, 14 Février 2014

Hotel bien placé près des halles et de la gare lyon part dieu. Ma chambre relativement chère et bruyante ( située au rez de chaussée donnant directement sur le jardin: bruits de soufflerie) j ai été réveillé très tôt par les voisins. Rideaux non complètement occultants. Mauvaise image sur ma télévision (ecran plat ... de 1e generation..!). A côté de l'excellent bouchon "Daniel et Denise".salle de bain exiguë le petit radiateur electrique ne fonctionnait pas. Le froid passait sous la porte de la chambre entraînant un courant d'air désagréable. Ne merite pas ses 4 étoiles, en vaut 3 tout au plus. Arrivé tard j'aurais bien pris qq chose pour diner dans la chambre. ..mais le room service s'arrête à 21h30...!!!

"Bien mais Quelques petites ameliorations a suggere"
Amariem1, 05 Novembre 2013

Bonjour, Un accueil ok. Une proprete ok. Peu de service utilise pour un passage d'une soiree. Pas d'upgrade ou de service supplementaire note sur base de la presentation de la carte Best Western. Une bouteille d'eau non facturee appreciee cependant. Une basse saison notee potentiellement comme sous utilisee. 3 suggestions : - avoir un fax/scanner accessible hors du bureau de la direction ne serais pas un luxe. Je devais faire parvenir une declaration d'accident a mon assurance et la je n'ai pas pu compter sur le service Best Western auquel je suis habituee et pour lequel je fais confiance a ma reservation Best Western. - les taxes de sejours sont avisees sur le site Best Western de reservation comme etant payees mais l'hotel ne semble pas au courant des elements payes et semble credite du montant sans les taxes de sejours. Ce genre de disfonctionnement ne devrait pas affecter la relation entre l'hotel et son client. Cela genere des discussions inutiles et frustrantes de part et d'autre. - une indication plus claire du parking serait appreciee. Autant je retournerai au Best Western de Dijon, a Riquewhir ou sur ma route vers Bordeaux, les yeux fermes...autant je penserai a essayer un autre hotel a Lyon...qui reste une ville particulierement attrayante. Anne Moreau

"TRES BELLE CHAMBRE FAMILIALE"
null, 04 Novembre 2013

Le mieux : HOTEL A RECOMMANDER - SALLE DE PETIT DEJEUNER AMUSANTE : il s' agit d'une salle d' école primaire avec cartes anciennes, tableau noir ! Copieux petit déjeuner dans patio très calme. Vaste chambre familiale (parents et deux enfants) bien équipée avec rangements, très propre, décorée de boiseries. Salle de bains luxueuse. Situation proche du centre à pied et transport en commun également. Le moins : Hall d' accueil un peu désuet mais cela ne ternie pas qualité de l'hôtel

"séjour week-end"
bmenu, 05 Août 2013

Hotel bien situé; service sympathique. Il y a un peu de bruit le matin mais cela sans être trop génant. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. Nous avons bénéficier d'un tarif promotionnel sur ce week-end.

"trés bon rappport qualité prix"
null, 05 Mai 2013

Avec la formule petit déjeuner compris, c'est un très bon rapport qualité prix pour un hôtel au centre ville de Lyon. Le parking permet d'arriver tard, le vendredi soir, avec une voiture chargée sans se soucier de problème de vol. (Même si les emplacements sont petits à cause de la ville). Le personnel de nuit a été très coopératif à notre arrivée et a répondu à notre demande de rectification de chambre vers une chambre non fumeur. Le petit déjeuner nous a permis de "bruncher" A recommander.

"centrale de reservation best western nulle"
julFrejus_France, 03 Mai 2013

dommage bon hotel mais avec une centrale de reservation best western peu efficace et surtout pas capable de gerer un probleme simple de reservation. l hotel est sympa mais les chambres un peu petites.

"Séjour à Lyon"
alto26, 07 Avril 2013

J'ai été très bien accueillie et servie pendant mon séjour d'une nuit dans l'hôtel Best-Western Crequi Lyon. La chambre était simple mais propre, bien aménagée, la salle de bain toute neuve et pratique (enfin de quoi poser les trousses de toilettes, un bon éclairage pour se maquiller et une belle douche. Comme je ne trouvais pas le sèche-cheveu (rangé dans le tiroir de la table à côté du lit!) j'ai aperçu un dossier explicatif de tous les services de l'hôtel et ai trouvé alors ma réponse. Au sol un tapis en genre de natte coco était très bien choisi (beaucoup mieux qu'une moquette) et j'ai très bien dormi dans un bon lit. Pas de bruit ni de climatisation, ni d'aération de cuisine, ni de la route, bref une nuit paisible et silencieuse. J'ai également pu garder la chambre jusqu'à 14 heures ce qui était un grand plus. Après avoir visiter Lyon tout le matin, j'ai pu ainsi revenir me reposer 20 min avant de quitter l'hôtel en milieu d'après-midi. Les 3 personnes qui m'ont servies tant à la réception qu'au petit déjeuner était avenantes, souriantes et ont fait tout leur possible pour rendre le séjour agréable. Non seulement j'y reviendrai, mais je le recommanderai à mes amis et connaissances.

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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
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Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
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Julie
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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