Hotel Parc Plaza, Luxembourg

Bon emplacement, proche du centre et de nombreux restaurants. Composes de plusieurs bâtiments, l'hôtel est très confortable et au calme. Le petit déjeuner est proposé au restaurant éloigné de 150 mètres environ. Beaucoup de monde et d'attente le jour d'arrivée avec une seule personne pour accueillir les clients … pas terrible car beaucoup d'attente.

Hotel idéal pour découvrir la ville car il est situé à 500 m du centre ; Le personnel est très sympa comme tous les luxembourgeois .. On choisit son petit déjeuner ;qui était en supplément ;sur une fiche individuelle et les produits sont de bonne qualité . Nous n'avons pris aucun repas à part le petit déjeuner .

Valérie Saggese, Marketing de Hotel Parc Plaza, a répondu à cet avis
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ainsi que l'emplacement idéal de l'hôtel. Nous espérons vous revoir vite. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager

J'avais réservé dans cet établissement une chambre pour 2 personnes au tarif de 98€ la nuit via booking et n'ai pas été déçu. Nous avons eu du mal à trouver l'accès car le corps principal de l'hôtel se trouve dans une sorte de complexes de plusieurs bâtiments. Si vous entrez sur le parking sachez que vous ne disposerez que de 20mn avant que cela ne soit payant. Beaucoup trop peu en comptant la marche aller-retour, la prise en charge à l'accueil et l'arrivée dans votre chambre ! Privilégiez donc un stationnement dans une des rues proches où le stationnement est gratuit à partir de 18h. Si vous souhaitez que votre voiture reste stationnée sur le parking il vous en coûtera tout de même 25€ par nuit !! L'accueil fût très souriant, professionnel et aimable avec même des indications pour visiter certains endroits de la ville. La chambre ( 513 ) était spacieuse, propre et vraiment bien agencée. Wc séparé de la salle de bain ! Un vrai plus. La salle de bain justement est pourvue d'une grande douche à l'italienne et gel douche offert. Attention au bac il s'avère néanmoins très glissant. Le lit est confortable et de belle taille, nous y avons très bien dormi. Une télé avec un bel écran et aux multiples chaînes est également présentes. Le gros point noir de cette chambre fût le vis à vis. En face d'un immeuble et d'une sorte d'un autre complexe ci bien que nous avons du fermer le double rideau épais pour nous protéger des éventuels regards et surtout le soir avec les lumières allumées. Pour les petit-déjeuner déjeuner, comptez 20€ de mémoire par personne. Je ne pourrais pas vous renseigner d'avantage à ce niveau car au vue du prix, nous n'avons pas souhaité en bénéficier. Les + : La propreté et la taille de la chambre. Les wc séparés ( mais dans la chambre ) et l'accueil. Les - : Le tarif prohibitif du parking, l'accès à l'hôtel.

Goereshotels, Public Relations Manager de Hotel Parc Plaza, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience dans notre établissement, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié votre chambre. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager

Hôtel correct pour un business trip. Avantages : à 10 min à pied de la ville haute, proche du parc, avec chambre plutôt cosy. Mais ensemble du bâtiment sans charme, wc et salles de bain très basiques. Et attention pour le petit-déjeuner il faut sortir de l'hôtel, car on le prend dans le restaurant au bout de l'allée. De plus, j'avais une chambre où on entendait bien le trafic de voitures même la nuit.

Goereshotels, Goeres Customer Team de Hotel Parc Plaza, a répondu à cet avis
Bonjour Blandine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés durant votre séjour, je transmets vos remarques aux départements concernés. Sachez que celles-ci seront prises en compte. Chaque commentaire nos aide à améliorer nos services. Cordialement Goeres Customer Team

Sommes venu pour un court séjour, très bon accueil et très professionnel. L'hôtel est très bien situé si vous voulez vous rendre au centre historique un parque se trouve de l'autre côté de la route et vous offre une jolie ballade jusqu'à une passerelle panoramique. L'hôtel est morcelé en plusieurs bâtiments, ceux-ci dates des années 70-80, sans conteste il y a un effort visible de maintenir les chambres propres et fonctionnelles mais l'ensemble donne malgré tout une impression vétuste. Le restaurant de l'hôtel est très bien même si le prix de 20€/pers pour le déjeuner semble excessif. La literie est a revoir, elle ne nous a pas convenu (ressort trop présent). Un bon hôtel essentiellement pour son prix et sa situation, de plus, celui-ci accepte les animaux de compagnie que beaucoup d'autres ne font pas.

Goereshotels, Goeres Customer Team de Hotel Parc Plaza, a répondu à cet avis
Dear David W, Thank you for your rating and your comment. We are glad you enjoyed the central position of the hotel and the service provided by our staff. We are sorry for the inconvenience during your stay. I will forward your comment to our management. Your observations will be checked by the concerned departments. Best regards Goeres Customer Team