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Tout était très très bien à l'hôtel Cravat de Luxembourg : tout près de L'Hôtel de Ville et la Grand Place, centre ville, localisation idéale pour la visite et nos promenades ! Au matin le petit-déjeuner est excellent ... Une belle chambre tranquille avec salle de bains, ça donne tout pour bien se reposer après une longue journée ;-) . Les gens de l'hôtel, à la réception et la salle à manger ..., tous plein de gentillesse. J' envisage de revenir loger ici pour ma prochaine visite de cette ville. Cordialement, Jan Christiaens, Brugge
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to support us in writing all the positve remarks about your last stay with us. Glad to read that my staff took well care of you and that your room did match to all your needs and above. We are looking forward to seeing you again in Luxembourg. Feel free to contact us directly for your next booking. Best regards, Carlo Cravat
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était très propre, confortable et parfaitement entretenue. La qualité de la literie, le calme et le soin apporté aux détails ont rendu notre séjour très agréable. Je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Une mention spéciale à Fatma, qui a été particulièrement attentionnée : elle a pris soin de nos besoins, a facilité notre séjour avec beaucoup de bienveillance et toujours avec le sourire. Son petit geste de nous offrir une pomme avec gentillesse nous a beaucoup touchés. Merci à toute l'équipe pour cette belle expérience. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous reviendrons avec grand plaisir.
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire élogieux sur la taille et la propreté de nos chambres ainsi que sur notre personnel qui tous les jours fait de son mieux afin que vous passiez un bon moment parmi nous. Un grand merci de nous avoir attribué le score maximal en ce sens. Bien à vous, Carlo Cravat
Super jolie expérience, la location est géniale et centrale, le bar est vraiment recommandé ! Le junior suite est recommandé !
Cher client, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. Au plaisir de pouvoir vous souhaiter la bienvenue dans un avenir proche. Respectueusement, Carlo Cravat
Très belle emplacement pour visiter la ville haute cadre top Mais petit déjeuner pas top ( café à defonseillé) et cousin prenez les votres
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires personnels. Désolé de lire que vous n'avez pas apprécié notre petit déjeuner normalement bien côté. Pour les coussins aviez vous demandé un coussin supplémentaire et avez-vous utilisé celui dans l'armoire? Bien à vous, Carlo Cravat
Vouloir garder un côté vintage n'exonère pas d une rénovation et remise au standard d un 4 étoile, bien trop vieux et désuet , mal insonorisé on entend les voisins ronfles et j'en passe, salle de bains d une autre époque, ce retour dans le passé doit le cafard , lit 140 à ressort aussi vétuste que les portes et interrupteur. Et la pomme c est kitsch 🙄. Après pour les nostalgiques des hôtels des années 60 pourquoi pas … par contre scandaleux de demander une empreinte cb de 250 euros !!! Je suis à l hôtel toutes les semaines depuis 20 ans jamais même dans des palaces on m'a demandé ce montant ( alors que la chambre était payé en plus ). Seul intérêt il est central .
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter votre commentaire. Désolé que cela nous vous ai pas convenu. Heureusement il y a des hôtels à Luxembourg qui seront surement vous satisfaire à tous les niveaux, enfin je l'espère. Bien à vous, Carlo Cravat
Bel hotel avec un beau cachet mais un peu vieillot. Les chambres sont grandes, la literie très bonne mais l'insonorisation n'est pas bonne.
Cher client, Merci d'avoir noté vos commentaires. Oui, nous sommes un hôtel vintage avec ses avantages et désavantages. Bien à vous, Carlo Cravat
comme un palace hors du temps au style tout à fait attachant calme feutré et confort intemporel, du velour si nous repassons par-là, nous logerons à nouveau par ici, assurément
Cher client, Merci de ce commentaire très sympathique et nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmis les clients qui vont faire une bonne communication positive sur notre hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt, Carlo Cravat
Une chambre à 280 € avec la climatisation en panne. Il nous est proposé un ventilateur alors qu'il fait 29°. Et le comble est de faire payer 4,50 € une bouteille d'eau, prise au minibar vu la chaleur dans la chambre. Relooking et peut-être un changement de politique commerciale serait nécessaire.
Cher client, désolé que vous n'avez pas lu que nous n'avions pas de climatisation dans notre hôtel. Bien à vous, Carlo Cravat
Une pépite de confort et de beauté, bien sûr, mais plus que ça. Tout a été fait , tout a été prévu pour rendre notre séjour inoubliable. Un accueil exceptionnel ( il est malheureusement difficile de nommer toute une équipe qui donne l'impression de travailler avec bonheur et dont la compétence et la gentillesse sont omniprésentes à chaque étape). Une vigilance généreuse et pleine de tact de tous, depuis le responsable de la Réception jusqu'au Maître d'Hotel du petit déjeuner , en passant par la jeune femme de chambre attentive au moindre détail, jusqu'au barman joyeux derrière son bar. Que ça fait du bien! Revenir...
Chère cliente, Quel plaisir d'avoir pu servir des clients comme vous. Comment ne peut on pas être gentil, aimable et attentif aux besoins avec des clients aussi adorables que vous avez été. Joyeuses Pâques et au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Carlo Cravat
Acceuil chaleureux et personnel attentionné. Hotel très charmant avec des chambres spacieuses. Emplacement plus qu'idéal
Cher client, Merci de votre commentaire positif sur nos chambres et l'accueil chaleureux de mon personnel. Bonnes fêtes, Carlo Cravat
très agréable séjour+++ accueil, discrétion, attention, confort, petite déjeuner, détente au bar, emplacement
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire fort sympathique et de nous avoir donné le maximum de points en relation avec votre séjour. Bien à vous, Carlo Cravat
De belles chambres spacieuses, une literie et des linges impeccables. Un buffet déjeuner très variés et une superbe vue sur la place de la constitution. Attention : pas de clim et insonorisation pas top.
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir partagé ces commentaires forts positifs sur nos chambres, la literie et la qualité de notre buffet. Désolé pour l'insonorisation qui est aussi d'un autre âge. Bien à vous, Carlo Cravat
Emplacement impeccable. Tout était parfait que ce soit la chambre, la literie ou la salle de bain. Accueil agréable que ce soit à la réception ou au petit déjeuner. Très vieil ascenseur en parfait état, mais un autre plus moderne est aussi présent. En resumé, c'est un très bel hôtel très bien entretenu avec un charme vintage très appréciable.
Chère cliente, Un grand merci pour cette belle description de notre hôtel et en particulier d'un de mes anciens ascenseurs. Je suis content de lire que non seulement les chambres mais aussi la qualité de service vous ai convenu. Un grand merci de nous avoir donné pour cela le maximum de points. Respectueusement, Carlo Cravat
J'ai séjourné au Grand Hôtel Cravat, un hôtel 4 étoiles au charme vintage. Bien que l'ambiance rétro soit agréable, une rénovation serait bienvenue, surtout dans la salle de bain. L'hôtel est propre et très bien situé, mais il est décevant de ne même pas trouver une bouteille d'eau offerte dans la chambre. Le prix reste élevé pour ce niveau de service.
Cher client, Nous vous remercions d'avoir noté votre commentaire ainsi que votre appréciation. Content de lire que vous avez aimé notre ambiance feutrée et je peux vous assurer que nous entreprenons des rénovations tout en gardant le charme d'antan et sans trop déroger de l'idée initiale de mes grand parents. Bien à vous, Carlo Cravat
Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel au charme de l'ancien : la chambre était impeccable et le personnel accueillant. Situé en plein centre, face à la place de la Constitution, il permet de se rendre facilement à pied ou en transports dans les lieux à visiter de la ville.
Cher client, Merci de votre description et commentaire positif envers le Grand Hotel Cravat et d'avoir mentionnée la qualité de service de mon équipe. Bien à vous, Carlo Cravat
L'hôtel est bien placé et confortable avec une décoration vieillotte qui mériterait d'être rafraîchie. Le personnel était très très aimable. Le buffet du petit-déjeuner était bon sauf le jus de fruits concentré indigne d'un 4*.
Cher client, Nous vous remercions des commentaires forts positifs et intéressants émis par vos soins suite à votre séjour au Grand Hôtel Cravat. Content de lire que mon personnel se soit bien occupé de vous et que mes chambres sont confortable. Désolé que le jus d'oranges ne vous ai pas convenu. Il est toujours possible de commander à la carte du jus d'oranges frais. Bien à vous, Carlo Cravat
Emplacement parfait, un peu vinted mais très beau, très chic Chambre très propre Accueil parfait, à l'écoute et bon conseil Petit déjeuner très copieux à prendre avec la chambre sinon hors de prix Domage que le bar était fermé le soir du réveillon
Cher client, merci de votre commentaire fort positif spécialement sur la qualité de notre petit déjeuner ainsi que de la qualité de service de mon personnel. Désolé pour la fermeture du bar le 24 au soir mais nous essayons de donner ce soir là un maximum de congés comme nos barmen sont catholiques. Bien à vous, Carlo Cravat
Hôtel très agréable, bien implanté, au coeur du centre de la ville haute. Marchés de Noël à proximité. Accueil cordial. Petit déjeuner très varié. Seul bémol les stores de la chambre qui ne se fermaient pas .rideaux peu occultants
Chère cliente, Merci de tous ces points positifs que vous avez mentionné. La corde du store était effectivement trop courte et sera remplacée dès que possible. Merci d'avoir noté ce point fort important à la communauté. Bien à vous, Carlo Cravat
Très bel hôtel avec un style ancien extrêmement chaleureux, le service est parfait, le petit déjeuner dans un cadre raffiné avec un service de qualité. L'emplacement est idéal au pied de la ville avec un parking gardé en face.
Cher client, Un grand merci pour ces descriptions forts positives sur notre service, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que notre emplacement. Merci aussi de nous avoir attribué le score maximale pour votre séjour. Bien à vous, Carlo Cravat
Hôtel très bien situé, personnel très aimable et efficace, agréable salle du petit-déjeuner. Un certain charme de la déco un peu surannée. Le vrai point noir est le bruit. La plupart des chambres donnent sur une avenue très passante. Dans la première chambre que l'on m'avait attribuée, on entendait passer absolument toutes les voitures. Sans parler, évidemment, des bus et autres gros véhicules. La réception m'a gentiment changé de chambre pour une autre, sur cour, dans laquelle, de bon matin, on entendait très distinctement... décoller les avions ! Qu'un hôtel 4 étoiles dans lequel il est clair qu'on se soucie du client ne fasse pas les indispensables travaux d'insonorisation est pour le moins décevant et nuit beaucoup à l'expérience client. Un hôtel, on y vient avant tout pour pouvoir dormir...
Cher Client, Comme vous avez raison pour la qualité de notre service , la localisation ainsi que notre petit-déjeuner. Désolé du fait que nous sommes un hôtel d'un certain age qui n'est pas construit comme les nouvelles boîtes beaucoup mieux insonorisées . Il est vrai que le centre ville de Luxembourg n'est plus aussi calme qu'il y à 10 ans. Comme vous l'avez bien remarqué plus de bus comme notre gouvernement a décidé de faire passer tous les bus devant notre hôtel pour faire place à un tram tout aussi bruyant sur une autre axe au nom de l'écologie. Le bruit par contre est nettement plus prononcé avec de tels engins. Bien à vous, Carlo Cravat
Hotel très bien situé dans le centre de Luxembourg. Excellent petit-déjeuner Personnel très agréable. Point négatif pas de parking attenant à l'hôtel et literie trop souple. Merci pour votre accueil dans l'établissement
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter tous ces points positifs sur notre établissement. Je suis content de lire que vous avez passé un bon moment . Désolé pour le soucis du parking qui est toujours un soucis dans les grandes villes et que votre lit n'était pas assez dur pour vos attentes. Bien à vous, Carlo Cravat
Très bel Hotel. Emplacement idéal au centre de la ville : on peut faire un maximum de visites à pied. Le personnel est charmant et très aimable. Petit déjeuner au top ! Nous reviendrons avec plaisir !!!!
Cher client, Je vous remercie de ce commentaire fort agréable sur notre emplacement géographique ainsi que de la gentillesse et efficacité de mon personnel. Je vous dis à bientôt, Carlo Cravat
Agréable hôtel au charme désuet mais très chaleureux de part le personnel et le décors. On y est très bien accueilli , le petit-déjeuner est varié, avec des produits frais et faits maison. Chambre calme et très bien aménagée. Merci à tout le personnel pour leur attention et l'accueil.
Chère cliente, Merci de votre commentaire réel et honnête. au plaisir de vous avoir servi. Bien à vous, Carlo Cravat
Le personnel est gentil et accueillant, la situation idéale, les chambres d'une propreté exceptionnelle et très spacieuse, le petit-déjeuner est excellent avec beaucoup de produits fait maison et de saison, servi sur un magnifique buffet. Nous avons été époustouflé par notre séjour.
Chère cliente, nous vous remercions de votre aimable commentaire ainsi que l'excellent score que vous avez bien voulu nous attribuer lors de votre dernier séjour au Grand Hôtel Cravat. Cela nous a fait très plaisir à mon personnel et moi-même que vous avez apprécié la propreté des chambres, la qualité variée du petit déjeuner ainsi que la gentillesse de mon personnel en général. Nous espérons pouvoir vous revoir en 2023. D'ici là laissez-nous vous souhaiter une excellente année 2023. Bien à vous, Carlo Cravat
Mon séjour était satisfaisant sur beaucoup de point notamment sur la qualité d'écoute et de disponibilité du personnel. Le petit déjeuner est très varié et très bon également. Petit Bémol selon moi c'est la décoration de l'hôtel et de ces chambres qui sont beaucoup trop vieilles à mon goût
Chère cliente, Merci d'avoir écrit ce commentaire très personnel et je suis content de lire que vous avez non seulement apprécié notre petit déjeuner mais surtout la disponibilité de mon personnel. Désolé que le style de notre mobilier ne vous ai pas donné la même satisfaction. Bien à vous, Carlo Cravat
Nous avons réservé via un célèbre site de réservation en ligne. No pb, l'endroit est séduisant et bien placé à proximité de la vieille ville et nous aimons privilégier les maisons familiales. Donc, nous réservons. Une fois le réservation faite, nous avons immédiatement reçu un message comme quoi il n'y avait pas de clim dans la chambre. pour des raisons écologiques. Et que nous ne pourrions être remboursés en cas d'annulation. Peut-être faudrait-il le dire clairement. Cela peut-être intéressant de le savoir pour certains clients. Ceci dit, l'hôtel est vintage à souhait, avec de belles chambres et un bar années 60 surprenant avec des cocktails faits maison top. Donc, avis contrasté, mais super quand même.
Cher client, merci de votre commentaire. Oui, effectivement nous n'avons pas de climatisation dans l'hôtel. Désolé que vous n'avez pas lu cela avant de réserver. Merci pour les autres commentaires positifs. Bien à vous, Carlo Cravat
Hôtel vieillot et non vintage, chambre à la décoration d'un autre temps ,la qualité de la literie laisse à désirer tout comme la propreté. Mais la cerise sur le gâteau provient de l'accueil qui nous est réservé. Le gérant est très désagréable,et hautain quand on lui fait par de remarques. Il devrait faire un stage pour apprendre à accueillir ses clients.
Madame, je me demande si vous avez vraiment séjourné chez nous. Je n'étais pas présent lors de votre passage à Luxembourg, donc je n'ai pas pu faire et être ce que vous décrivez dans votre écrit. Si vous avez vraiment séjourné chez moi, le style peut sembler vieillot pour les uns et vintage pour les autres. Heureusement répondre à un tel commentaire comme le vôtre, est chose rare et j'espère que la fois prochaine que vous devez séjourner à Luxembourg vous le ferez dans un bel hôtel bien moderne qui sera je l'espère pour vous à votre goût. Respectueusement le gérant que vous n'avez jamais rencontré, Carlo Cravat
Une très belle expérience au Grand Hotel Cravat, un personnel très attentif, une très belle chambre plus authentique que dans les grandes chaines, avec une vue magnifique sur la ville, et idéalement situé pour aller se promener en ville.Je recommande viviement et ne manquerai pas d'y rester la prochaine fois que je suis à Luxembourg. Fabulous experience at the Grand Hotel Cravat, the staff are very professional, a beautiful room more authentic than the rooms in big chain hotels, with a magnificent view on the city. Hotel also ideally located to take a stroll in the lively city. I highly recommend and will stay there again next time I'm in town.
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions positives suite à votre dernier séjour chez nous. Un commentaire comme le votre nous donne la force et le courage de maintenir la barre à un niveau qui convient à nos clients qui apprécient encore la vieille école. Bien à vous et au plaisir de pouvoir vous revoir bientôt, Carlo Cravat
La nuit fut bonne. Hôtel confortable et propre, ameublement à l'ancienne Impossible de faire marcher la TV. réveil matin sonnant toutes les 5 minutes entre 06h00 et 06h20. Je n'ai pas pris le petit-déjeuner, donc je ne sais pas ce qu'il vaut
Cher client, Merci pour votre commentaire sur votre séjour. Désolé pour le réveil et le soucis avec la télécommande. Bien à vous, Carlo Cravat
excellent accueil et conseils pour se garer en centre-ville et réservation dans un restaurant ,chambre ,executive parfaite donnant sur le grund , excellente vue ,salle de bain un peu petite pour cette gamme ,petit déjeuner excellent et varié , nous reviendrons
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce super commentaire. Il est vrai qu'avec notre lettre de pré arrivée nous voulons augmenter l'effet d'être bien accueilli même avant l'heure. Merci de nous avoir attribué la note maximale. Bien à vous, Carlo Cravat
L'hôtel est très bien placé les principaux lieux d' intérêt peuvent se visiter à pieds à partir de l'hôtel. L'absence de parking est peu gênante car il existe un parking public juste derrière l'hôtel ( à savoir il affiche complet mais il faut attendre et l'on peut y entrer assez rapidement) Il faut réserver directement auprès de l'hôtel c'est plus avantageux : 255€ pour 2 avec verre de bienvenue ( valeur 13€) et petit-déjeuner buffet ( valeur 25€) La chambre 556 au 5ème étage avec balcon est très lumineuse (3 fenêtres) un peu petite ( les lits jumeaux de 90cm) mais cosy avec tout ce qu'il faut ( frigo , plateau de courtoisie…) la salle de bain est un peu désuète mais avec tout ce qu'il faut aussi ( peignoir…) Le buffet du petit-déjeuner est très varié les produits sont corrects dans l'ensemble ( proposer un vrai café au lieu du café « américain » serait apprécié) Je recommande cet hôtel
Cher client, Merci de partager toutes ces informations afin d'aider les futurs clients à trouver le bon plan. Bien à vous , Carlo Cravat
Excellent séjour dans cet hôtel de charme qui a une âme Chambre supérieure spacieuse confortable bien équipée Hôtel idéalement situé dans le centre ville à 2 pas des commerces restaurants et du tram Accueil professionnel et chaleureux A noter pas de petit déjeuner buffet pour cause de covid mais un service en chambre attentionné très complet
Cher client, Nous vous remercions du fait que vous vous êtes pris le temps de noter vos impressions positives sur votre dernier séjour au Grand Hôtel Cravat. Je suis content de lire que vous avez passé un bon moment en notre compagnie et que l'ambiance chaleureuse mais professionnelle vous a convenu. Nous espérons bientôt pouvoir reouvrir de façon permanente notre restaurant pour les petits déjeuners une fois les grosses restrictions levées. Bien à vous, Carlo Cravat
Hôtel très bien situé (notamment période de noël, vu sur le marché) Personnel au petit soin Cadre très chic Nous revenons chaque année avec grand plaisir Petit déjeuner un peu léger à mon goût Je recommande tout de même !
Cher client, Merci pour vos bons retours et commentaires positifs sur mon personnel et l'hôtel en général. Pour le petit déjeuner n'hésitez pas à demander lors de votre prochaine visite si vous pensez qu'il manque un article sur le buffet, nous pouvons éventuellement vous le préparer à la minute. Bien à vous et bonnes fêtes, Carlo Cravat
Le grand hotel Cravat est très confortable, le petit déjeuner est excellent et varié. Toutefois, le quartier reste bruyant le matin et l'hotel est mal insonorisé. C'est dommage, on sent que certains équipements sont trop anciens.
Cher client, nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré à noter vos impression positives sur notre hôtel et le petit déjeuner. Désolé que le centre ville est trop bruyant. Il est vraie que depuis que toute la circulation des bus passe devant notre hôtel suite à l'arrivée du tram le niveau sonore a augmenté. Bien à vous, Carlo Cravat
Nous avons pu profiter de l hôtel Cravat lors d un week-end à Luxembourg. La tradition et l héritage familial se font clairement ressentir. Le personnel est attaché à cette maison qui garde tout le charme des hôtels d un autre temps. Nous avons pu profiter d une grande chambre, avec le service de couverture, des salons classiques, un très bon petit déjeuner... si vous aimez les hotel Hight Tech, l hotel Cravat ne sera pas à votre goût. Bonne plongée dans l univers Grand Hotel !
Cher client, Un grand merci à vous de nous avoir fait part de vos impressions si positives qui nous touchent énormément. Qui aurait pu décrire mieux la philosophie et la qualité de service du Grand Hôtel Cravat que vous. Grace à de tels commentaires, les futures clients ne peuvent pas se tromper lors du choix de l'hôtel. Encore merci et excellente fin de semaine, Carlo Cravat
Très très bien. Très content de ce séjour à l'hôtel cravate. On sent une atmosphère d'un hôtel avec une très longue expérience. Par contre, ce qui est embêtant, c'est d'être obligé d'écrire un avis de minimum 200 caractères. C'est beaucoup trop long
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire les 200 caractères. Nous apprécions l'effort fourni. Un grand merci pour ces mots positifs et stimulants. Enfin un grand merci pour les 5 points, geste qui nous aide énormément. Bien à vous, Carlo Cravat
Aucune recommandation de parking aux alentours alors qu il y a des travaux. Le caractère rustique pourrait obtenir un petit lifting … pour un hotel 4 etoiles de 2021. L acoustique de la chambre et la literie mériteraient une petite revision…
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter vos idées et commentaires en relation avec votre séjour. Bien à vous, Carlo Cravat
Emplacement de l'hôtel parfait. Intérieur de l'hôtel chaleureux. Personnel accueillant, disponible et souriant. Chambre grande et bonne literie. Chambre et salle de bain propres. Très bon petit-déjeuner.
Cher client, Nous vous remercions pour cette belle description sur nos chambres, l'hôtel en général et le service que nous vous donnons. Bien à vous, Carlo Cravat
Hôtel chic et confortable, à deux pas de la Place d'Arme, accueil parfait, excellent petit déjeuner, chambre très spacieuse, un petit bémol, le matin les bruits de la rue sont perceptibles, insonorisation à améliorer. Excellente adresse.
Cher client, Merci de nous faire partager vos commentaires positifs sur votre dernier séjour au Grand Hôtel Cravat. Désolé que l'insonorisation n'est pas adaptée aux besoins du moment. Bien à vous, Carlo Cravat
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