Connexion
Inscription
Rejoignez le club
Best Western Rewards
10%
de réduction
Nuits
gratuites
Ventes
privées
Club Rewards®
Inscription gratuite
Réductions dès la première réservation
Des points valables à vie
Des ventes privées toute l'année

Best Western Beausejour

4.0 / 5
514 Avis Tripadvisor
16 Avenue De La Gare, Lourdes, 65100 France  Copié !
TEL : +33 5 62943818
Email : hotel@bestwestern-beausejour.com
Revenir au début
Ma recherche
Modifier

Les points forts de l'hôtel

Activités

Equitation
Tennis
Piscine
Golf sur place ou à proximité

Services hôtel

Court de tennis sur place ou à proximité
Restaurant à proximité
Personnel multilingue
Blanchisserie
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuite
Parking gratuit
Ascenseur
Equipement Business Plus

Services chambre

Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière

Promesses

Business
Sénior

Accessibilité

Accès aux handicapés moteurs
Les points forts

Activités

Equitation
Tennis
Piscine
Golf sur place ou à proximité

Services hôtel

Court de tennis sur place ou à proximité
Restaurant à proximité
Personnel multilingue
Blanchisserie
Air conditionné dans l'hôtel
Wifi gratuite
Parking gratuit
Ascenseur
Equipement Business Plus

Services chambre

Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Sèche-cheveux
Cafetière

Promesses

Business
Sénior

Accessibilité

Accès aux handicapés moteurs

Description

Séjournez dans un hôtel avec piscine en plein centre-ville de Lourdes
Le Best Western Hôtel Beauséjour propose à ses visiteurs une ambiance moderne, apaisée et calme, non loin des Pyrénées qui surplombent Lourdes. Avec ses trois étoiles, l'établissement est un véritable havre de paix pour les visiteurs des sanctuaires et des alentours. Très facile d'accès, l'hôtel se trouve près de la gare de Lourdes (en face). Le terminus du bus est à 2 minutes. Bénéficiez d'un hôtel proche de l'aéroport Tarbes-Lourdes-Pyrénées, qui est à moins de 20 minutes, et de l'aéroport Pau Pyrénées à moins d'une heure. Pour garer votre véhicule, vous trouverez un parking gratuit sur place.
Comment se rendre à notre hôtel ?
En voiture, l'A64 vous mène à Lourdes, suivez ensuite les indications pour la gare. Depuis les aéroports de Tarbes-Lourdes-Pyrénées et Pau Pyrénées, empruntez un taxi, ou bien une navette de l'hôtel sur réservation. 
Nos chambres
Notre hôtel dans le centre de Lourdes possède des chambres cosy, aménagées pour inspirer la détente et la sérénité. Celles des premier et deuxième étages sont pourvues d'un balcon aménagé qui permet d'admirer les alentours. L'hôtel accueille des personnes voyageant seules, à deux, et jusqu'à cinq personnes. Six types de chambres vous sont proposés, de la Standard à la Prestige en passant par la Familiale. Elles sont toutes non-fumeur, climatisées, pourvues d'une télévision, d'un coffre-fort et d'un accès à l'Internet haut-débit gratuit. Vous profiterez du calme pour vous ressourcer et vous reposer, avec vue sur le jardin ou les Pyrénées.
Petit-déjeuner et restauration
Afin de bien démarrer la journée, un petit-déjeuner buffet vous est préparé chaque matin dans la salle brasserie de l'hôtel. Viennoiseries, pains spéciaux, produits frais salés et sucrés issus du terroir, des boissons chaudes et jus de fruits sont un exemple de ce que vos papilles auront à déguster. Votre repas se savoure aussi directement dans votre chambre, selon vos envies. Un bar est également à votre disposition. L'hôtel abrite un restaurant « Le Parc »  et une brasserie, qui vous offrent des saveurs de saison, avec une vue imprenable sur les Pyrénées.
Notre personnel
Notre personnel est bilingue français/anglais. Faites appel à la réception pour vos opérations de change. Une blanchisserie, un service de nettoyage et repassage, et une bagagerie sont également disponibles. Pour rendre votre séjour plus agréable, utilisez le nouveau service de conciergerie en ligne.
Pratique et confortable : un hôtel aux multiples charmes
L'accent de notre hôtel avec business corner est mis sur le confort et le calme, avec la possibilité de profiter du soleil des Pyrénées. Une piscine extérieure chauffée et un solarium sont disponibles pour vos moments de détente après une journée en ville. L'hôtel propose un business corner et une salle de séminaire pouvant accueillir jusqu'à 45 personnes. Les animaux sont admis au sein de l'établissement sous certaines conditions. Enfin, pour profiter pleinement de la ville et de ses attractions, une navette de la ville relie l'hôtel aux sanctuaires de Lourdes, connus pour ses nombreux pèlerinages. Des paniers-repas peuvent être préparés pour vos expéditions à la journée.
Que faire autour de notre hôtel ?
Le Best Western Hôtel Beauséjour est situé à 10 minutes à pied des sanctuaires de Lourdes. Idéal pour vous recueillir en toute quiétude. Les amateurs de culture peuvent se rendre au château fort de Lourdes, en moins de 10 minutes. Les sportifs, quant à eux, peuvent s'exprimer sur les pistes de ski des Pyrénées en hiver, ou se mêler aux randonneurs l'été. D'autres activités telles que le golf sont disponibles à moins de 10 minutes de l'hôtel.

Activités

Avis clients

4.0
Basé sur l'avis de 514 voyageurs
Excellent
235
Très bon
177
Moyen
58
Médiocre
21
Horrible
23
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Bel établissement"
badivolon, 11 Avril 2024

Bel établissement avec un grand parking gratuit. Le hall d'entrée est magnifiquement décoré et propre. La chambre 205 est certe petite mais la vue sur les Pyrénées est fort belle. La salle de bain est lumineuse spacieuse avec une porte vitrée donnant sur le jardin. La chambre a été bien faite tous les 4 jours de notre séjour. Le petit déjeuner est bon sans plus. Tout est bien nettoyé entre chaque client. Prix un peu cher mais au vu des prestations cela passe aisément. On ne peut que conseiller cet endroit propre, moderne, bien situé en face de la gare et non loin du sanctuaire.

"Décevant"
Mitchlekenyan, 05 Avril 2024

Tout a été parfait , la chambre le petit déjeuner. Alors pourquoi 3 ? La raison est simple le manque de gentillesse du personnel!!!! J ai rarement un personnel aussi désagréable dans un hôtel. Donc essayez de sourire et vous verrez la vie sera plus belle

"Très bien"
357suhaj, 30 Décembre 2023

Situé face à la gare, c'est pratique quand on arrive avec sa valise ! Il faut compter 25 minutes a pied pour le sanctuaire mais il y a des navettes. La fréquence est moindre en basse saison mais on s'adapte. Chambres propres, fonctionnelles. Literie confortable . Personnel sympathique Petit déjeuner complet : très bien Diner: bien Merci beaucoup

"Un séjour très réussi"
jeanlejeune2023, 25 Novembre 2023

Cet hôtel est parfait sur tous les points. Il est facile à trouver. Sa décoration est soignée et originale. Les chambres sont magnifiques. La salle d'eau est splendide. Le petit déjeuner est très varié et délicieux. Le personnel est très attentionné. Trois étoiles très méritées. Cela a été une merveilleuse découverte.

"Catastrophique !"
Thuault13, 22 Septembre 2023

Repas sympathique Bonne ambiance, nous avons fais fit des avis négatifs mais arrivés pour régler l'addition nous déchantons Impossible de régler avec les tickets restaurant !!! Nous demandions 1 par personne soit 8 pour une addition de 291€50 ! Mais non monsieur me prend de haut et me parle plus que mal 👿 Trouve que la note n'est pas assez élevée, pour accepter tant de ticket et trouve que c'est normal de refuser! Mal aimable, hautain. Ne semble pas avoir conscience que les personnes qui paye en ticket restaurants sont de personne qui font vivre son commerce et permet au personne d'y aller … A fuir si on veut finir la soirée sur une bonne note et pas une agression 😇 Aucune valeur commerçante et un sacré manque de respect !

"Excellent"
EricB318, 19 Septembre 2023

Un hôtel avec une décoration extraordinaire rarement vue , une très bonne table pou dîner avec en plus un parking privé, prés du centre ville et en plus une piscine Tous cela pour un prix très correct

"Excellent hôtel !"
Bernard T, 21 Juillet 2023

Très bel établissement avec une équipe toujours à la recherche de l'excellence. Il mériterait d'être en 4 étoiles au lieu de simplement 3. Du personnel au petit soin et une belle chambre rénovée avec vue sur les montagnes des Pyrénées ; j'ai apprécié la piscine et le joli jardin qui l'entoure. Enfin, touche ultime, le restaurant est à la hauteur de l'établissement lui-même et prodigue une cuisine raffinée. Merci à toute l'équipe et particulièrement à la Directrice très attentive à la satisfaction des personnes résidentes. Nous reviendrons, c'est certain!

"Excellent séjour"
Clochette_BH, 24 Juin 2023

L'hôtel est très joli et avec un parking gratuit, ce qui est très appréciable lorsque l'on voyage en voiture. Le personnel est très poli et agréable. Le petit-déjeuner est délicieux. La chambre était spacieuse et la literie très bonne. On recommande cet hôtel situé à 15 min à pied du sanctuaire.

"Hôtel à éviter pour un séjour calme."
raphael b, 22 Juin 2023

Hôtel propre mais bruyant côté rue surtout avec le voisinage qui ne respecte pas les règles élémentaires ni les horaires en matière de bruit. Je demande le changement de chambre pour le côté jardin avec supplément de 20€ que j'accepte. La Chambre est bien mais tourelle d'extraction qui démarre à 17 h jusqu'à fin de service en toiture et donc inaccessible bruyante car roulement HS. Même bruit à la piscine et jardin qui lui est bien entretenu. Dernière nuit pas d'eau chaude pendant 1 h suite disjonction d'après l'hôtel. 2 matins au PDJ jus d'orange frais pas opérationnel remplacé par du jus bouteilles. Plus de viennoiserie à 8 h car plus d'affluence et 1 personne seule pour accueil et service. Au Check out je liste les différents points qui ne m'ont pas satisfait lors du séjour et on me répond que tout a été arrangé et que je suis de mauvaise foi de demander 40 € de geste commercial qui correspond au supplément de la chambre confort à premium que j'ai eu après le problème de bruit de la première,nuit. Sûre d'elle la réceptionniste me dit que le personnel travail durement et aucun geste ne sera fait. Je ne suis pas a 40 € mais il faut bien cibler l'établissement qui a un management a l'ancienne et ne se remettra jamais en question peu importe la situation. Pour ma part ,plus jamais. 2 étoiles est plus en adéquation avec l'établissement et le service.

"Très bien"
paulmezou, 12 Juin 2023

Très proche de la gare, et à proximité immédiate du centre ville de toutes visites, notamment du lieu des apparitions de la Vierge à Sainte Bernardette Soubirous ! Silencieux et propre ! Accueil parfait !

"séjours du 4 au 6 juin"
Sightsee08981395285, 08 Juin 2023

Hôtel très propre , les lit sont très Confortable en plus le déjeune très, très bon avec des produits frais ,j'ai eu l'occasion de séjournée pour la fête des mères c'était excellent, les personnels sont très souriant

"Nuit à Lourdes"
AlHashs, 14 Janvier 2023

Tres bien situé et très propre . La sdb est magnifique comme la vue côté montagne , la literie est parfaite . Le petit déjeuner n est pas à la hauteur de l établissement malheureusement . Sinon l accueil est parfait et l hôtel vraiment beau

"Cauchemar en cuisine"
Béatrice M, 27 Décembre 2022

Un conseil, FUYEZ ce restaurant!!! Un repas de Noel qui devait être chaleureux et convivial pour tout le monde , s'est transformé en un véritable CAUCHEMAR pour tous les clients! 58e le Menu pour avoir des plats que même mon chien n'avalerait pas ! Et cette attente interminable, mais vraiment du jamais vu en restauration! Par contre si vous aimez le pain vous serez grassement servis , limite on vous le sert toutes les 10 mn! Partis avant le dessert tellement nous étions dégoutés des plats (et du reste), nous avons eu le "privilège" d'avoir 8 e de réduction , non sans avoir remis une bonne couche à la responsable de salle, puisque absence totale des nouveaux gérants ,sans doute "apprentis amateurs" de l'Hôtellerie et de la Restauration. Une HONTE pour le milieu de la restauration lourdaise!

"Séjour impeccable"
anthonybW8536UZ, 04 Novembre 2022

Très beau séjour, hôtel très propre avec décoration soignée les chambres sont très fonctionnelles avec confort moderne La directrice est aux petits soins et très agréable, établissement vraiment très bien géré. Personnels également au top

"Soirée étape à Lourdes "
Frederic L, 09 Octobre 2022

Superbe hôtel très bien situé en face de la gare SNCF. Nous avons réservé une chambre pour une nuit avec petit déjeuner. Nous étions en voiture et avons trouvé facilement, le parking est impeccable. L'accès à l'hôtel se donc du parking il y a un petit jardin avec fontaine et une piscine chauffée accessible aux beaux jours. Nous été accueillis chaleureusement avec toi les renseignements nécessaires ( accès chambre étage etc...) A notre arrivée dans la chambre il y avait un message de bienvenue affiché sur la TV avec le prénom de ma femme car c'est elle qui avait réservé. Le soir nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Que dire rien, à part que le rapport qualité prix par rapport au menu et à la qualité des produits ( de saison et frais) et plus que correcte. Une pensée particulière pour tous les serveurs et serveuses pour l'accueil et les renseignements quant aux détails des menus je les remercie chaleureusement ainsi que le personnel qui nous a accueillis merci nous reviendrons et je recommande fortement

"Inacceptable et décevant"
berenicep852, 16 Septembre 2022

2eme séjour dans cet hôtel qui est en effet assez joli,   propre et au calme. Mais quelle déception cette fois. Nous avons été piégées à notre arrivée , nous avions réservé 1 chambre pour 2 , confirmation par mail et à notre arrivee on nous a affirmé que nous avions réservé 2 chambres, et que nous ne pouvions plus faire de changement car elles avaient déjà été payées. En fait l argent n a été prélevé qu  après notre depart!!!...Donc notre réservation  n a pas du tout été honorée et aurait pu l être. On a donc payé le double et nous n avons toujours aucun retour du service client après notre réclamation. De plus , l' un des attraits de cet hôtel est sa jolie terrasse, mais au petit-déjeuner on nous a dit qu il était impossible de manger dehors  car ils dressaient les tables pour le déjeuner..Il était 9h du matin...Obligation de manger dedans  .Charcuteries et fromages en très petites quantités et non renouvelées. Et pour finir, une des chambres sentait très fort la cigarette, fenêtre ouverte tout le temps pour se débarrasser de l odeur.Lorsque je l ai signalé  on m a juste répondu que c était pourtant interdit de fumer... Nous avons payé double et vrailent le sentiment d avoir été pris pour des imbéciles. Dommage .

"Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel à Lourdes."
Moi87, 07 Septembre 2022

Une nuit début septembre 2022. Hôtel en face de la gare de Lourdes. Bonne situation. A 15 minutes à pied de la grotte. Accueil très convenable. Parking gratuit. Présence d'un excellent restaurant. Chambre très classique, un peu petite mais avec une excellente vue. Bonne climatisation. Coffre et nécessaire thé/café. Petite bouteille d'eau. Rien de négatif a redire. Pas de bruit. Petit déjeuné très bien avec jus d'orange fraîchement pressé. Attention à l'arnaque lors de la réservation sur internet (l'hôtel n'y est pour rien). On pense être sur le site officiel mais on est transféré sur un partenaire (pour nous expédia) qui augmente de 20 euros la facture. Bref un bon rapport qualité/prix.

"Un agréable séjour."
RIFFAULT A, 06 Septembre 2022

C'est le quatrième séjour que nous faisons dans cet hôtel très bien situé. Parking bien pratique. Belles prestations. Repas bien cuisinés. Petit déjeuner parfait. Personnel aimable. Service un peu long.

"Excellent hôtel à Lourdes"
annick2601, 05 Septembre 2022

Nous séjournons à Lourdes chaque année et nous avons eu envie de tester cet établissement. Nous y avons passé deux nuits. La piscine était très agréable par ces chaleurs. La chambre est agréable, bien équipée . La climatisation est silencieuse, facile à régler et très efficace. Les parties communes sont magnifiques ! La salle de restaurant est joliment décorée et l'on y mange très bien pour un prix raisonnable. L'hôtel dispose également d'une terrasse pour les repas.Le personnel est charmant , toujours à l'écoute. La situation de l'hôtel est un peu éloignée du sanctuaire mais , en revanche, c'est très calme. Le parking est gratuit. Le petit déjeuner est correct sous forme de buffet. Il offre la possibilité de prendre un jus d'orange frais ce qui est un plus. Nous ne manquerons pas de revenir dans cet hôtel qui propose un très bon rapport qualité prix ! Merci à toute l'équipe

"Sans aucun doute un des meilleurs hôtel en ville !"
Eric D, 28 Juillet 2022

Hôtel rénové récemment avec une décoration à qualifier d'originale ("ça passe ou ça casse" selon les goûts). Belle chambre bien équipée (et sobrement décorée), très bonne literie. Belle salle de bain (avec une fenêtre pour la supérieure occupée). Petit jardin agréable et piscine très propre. Parking privatif ce qui est très pratique même si l'hôtel est situé à 150 mètres de la gare SNCF. Bémol: petit déjeuner: buffet limité et de qualité moyenne; de plus puisqu'il est possible pour des clients de passage de le prendre aussi, le service est un peu confus.

"Excellent"
Koulicoco21, 11 Juillet 2022

Très bel hôtel à la propreté irréprochable. Chambre parfaite et très bien équipée Un restaurant de haut niveau et du personnel d'un grand professionnalisme Nous le recommandons vivement . Le parking gratuit est un gros plus Jardin très agréable avec sa piscine.

"Hôtel très agréable et excellente cuisine."
philemon2022, 13 Juin 2022

Très satisfaits de notre séjour d'une semaine à l'hôtel Beau Séjour. Propriétaires omniprésents, efficaces, accueillants avec beaucoup de gentillesse. Propreté parfaite de la chambre et des communs. Etablissement à recommander sans restrictions.

"SÉJOUR À LOURDES POUR LE WEEK-END DE PÂQUES 2022"
colombemorelchabod, 24 Avril 2022

Ma famille et moi avons passés un agréable séjour dans l'hôtel Beausejour. Joli hôtel avec une décoration que j'ai adoré L'accueil c'est bien passé avec monsieur Claude, gentil et disponible ainsi que les petits déjeuners. Mention Très Bien 19,50 / 20 pour le cuisinier, super repas, très bon avec une belle décoration de Assiettes. Merci pour le petit clin d'oeil pour les oeufs de Pâques sur les tables au petit déjeuner, les enfants étaient content. Nous vous remercions pour tout. Bien cordialement, Mme et Mr Colombe Morel-Chabod,

"Très bonne accueil"
Bambino85, 07 Janvier 2022

Très bonne accueil. Le personnels ce montre disponible et fait tous pour satisfaire le client. Très belle hôtel bien tenu. Belle vu des chambres. Parking accessible et pas de limite de hauteur. .......

"Bon séjour"
StelaKlein, 29 Décembre 2021

Hôtel très confortable devant la gare et à 20 minutes à pied de la grotte. Très bon parking, ample et spacieux. Douche italienne fantastique, nous a permis de bien relaxer. Chambre propre. Le monsieur de la réception est très gentil et attentionné.

"Hôtel très confortable, parking accessible et très pratique"
reiki2809, 11 Novembre 2021

L'hôtel est bien situé sur une voie facile d'accès et propose un parking gratuit très pratique. Le personnel à l'accueil est très aimable. Pour la chambre : la literie est très confortable, la salle de bien bien équipée et les wc étaient à part. Il y avait deux placards pour ranger les affaires. La bouilloire est très appréciable, notamment pour prendre un thé pour se détendre après de longues heures de route. Le seul petit bémol est que les wc ont une lumière qui s'allume automatiquement quand on ouvre la porte. Quand je me suis levée la nuit, en ouvrant la porte, la lumière, qui est de fait très forte dans la pénombre, a éclairée la partie du lit où dormait mon mari, ce qui l'a réveillé. Donc à anticiper : celui ou celle qui se lève la nuit, dort du côté de la porte...

"Bel établissement bien situé"
jose C, 03 Novembre 2021

Excellent accueil, le personnel est vraiment à l'écoute. La chambre rénovée et bien équipée répond au descriptif. Le restaurant : la "bistrotnomie" affichée est dans l'assiette, cadre et décor dans la salle tout est en harmonie. L'établissement est bien tenu, propreté dans l'ensemble et la chambre.

"Un établissement qui remplit beaucoup de critères"
GuillaumeB1688, 25 Octobre 2021

L'un des meilleurs hôtels à Lourdes pour toutes les familles ( 2,4 voire 5 personnes) avec un personnel toujours à l'écoute. Très propre et à cheval sur l'hygiène, l'hôtel est idéalement situé pour être à l'écart du tumulte du sanctuaire tout en étant proche à la fois. Le parking privé est très appréciable.

"tout simplement extraordinaire"
Stéphane D, 20 Octobre 2021

un superbe Établissement et je peux vous dire que j'en fais des Hôtels. beaucoup mieux qu'un 3 étoiles. chambre superbe, literie de grande qualité, personnel professionnel et une restauration sublime avec des plats raffinés et excellent rapport qualité prix. allez y les yeux fermés

"Bien placé...manque de professionnalisme du personnel "
Nic P, 12 Octobre 2021

Les chambres mériteraient d'être plus spacieuses. Côté agréable : la baignoire dans la salle de bain. Gros point négatif : un personnel qui rentre dans les chambres sans savoir si elle est occupée ou non. Un gros manque de respect par rapport à la clientèle : à quoi sert la notion de check in, check out, de recouche en hôtellerie si c'est pour voir le personnel entrer sans frapper dans votre chambre.

"Porsche "
OnAir05119495334, 30 Septembre 2021

Hôtel excellent, idéalement placé, chambre très propre et très agréable , bien insorisé, une restauration de très bonne qualité, un service rapide et un personnel agréable, petit déjeuner copieux et de qualité. A recommander sans hésitation

"Excellent choix"
laurentfonquernie, 25 Septembre 2021

Hôtel entièrement rénové. Accueil professionnel et aimable. Situation très proche de la gare. Formule 1/2 pension appréciée. Restaurant de bon niveau et confortablement installé. Isolation sonore parfaite

"Très bon hôtel"
F644UWlaurenceb, 23 Septembre 2021

Chambre très agréable et propre, literie confortable, personnel très accueillant. Le dîner au restaurant de l'hôtel était très bon. Parking de l'hôtel est un avantage. Dommage que n'ayons pas pu profiter de la piscine au vu de la météo (très pluvieuse). Bien placé par rapport au sanctuaire

"Je recommande...."
patochebzh, 17 Août 2021

Bel établissement très calme situé à l'écart du centre ville mais a deux pas de la gare. Cet hôtel de haut de gamme vous comblera par la qualité de ses chambres. Le petit déjeuner est parfait sauf si vous êtes au régime. Le personnel est au petit soin à vous . Piscine et parking privé. Nous y avons séjourné en demi pension et le restaurant de l'hôtel est tout simplement parfaif

"Au top"
verouchka78, 17 Août 2021

Confort, beauté du site, courtoisie du personnel. Tout est au top . La piscine est un plus très agréable. Assez proche du sanctuaire pour y aller à pied et assez à l' écart du centre ville pour être au calme

"Prix incroyable. Hyper bien dormi. Légèrement en dehors de cette ville décrépie"
Lionel P, 11 Août 2021

Le centre ville de lourdes est à éviter à tout prix pour dormir car sale et bruyant. A 100 euros la chambre de luxe, le rapport qualité prix de cet hôtel est imbattable. Petit-déjeuner buffet très bien sauf si vous êtes au régime. Piscine agréable. Parking sécurisé.

"très agréable"
sandrafff, 09 Août 2021

professionnalisme et qualité sont au rendez vous. Petit déjeuner et diner excellents avec des produits de la région et bon rapport qualité prix. La situation de l'hôtel est un plus avec un parking privé gratuit.

"Excellentes normes maintenues"
john h, 05 Juin 2021

L'hôtel est toujours aussi charmant. Les précautions Covid 19 ont été bien respectées et nous nous sommes sentis très à l'aise. Service, restaurant, personnel tous à leur niveau élevé. Excellents dîners - le restaurant est un petit bijou

"Les clients de la chambre 117 sont de retour sur Paris et n'oublient pas votre hôtel"
Jérôme M, 31 Mai 2021

De retour dans la capitale nous tenons à informer les membres trip advisor que nous avons trouvé l'hôtel particulièrement accessible aux handicapés depuis Paris. En effet si vous vous faites déposer au débarquement des taxis en face du musée de la poste à Paris, vous n'aurez plus une marche à monter jusqu'à l'hôtel à Lourdes. Incroyable ! Un confort apprécié par les genoux. À Lourdes les débarquements du train sont faits pour faciliter les personnes handicapées. Vous traverserez la rue et vous serez grâce à l'ascenseur dans votre chambre sans lever votre genou depuis Paris. Avec l'hôtel de la gare à Quimper c'est le deuxième hôtel en France aussi pratique pour les personnes handicapées et non motorisées. L hôtel a un tarif senior appréciable et comme c'est notre deuxième séjour best western cela nous fait beaucoup de plus dans le programme de fidélité. Le personnel , d'un certain âge, connaît son métier. La femme de ménage fait très bien son travail. La salle de bains de la chambre 117 est très sympathique et les meubles sur mesure de cette chambre sont très bien conçus. Il faut les garder mais changer le papier peint. Le repose bagages est super mais le flacon à shampooing difficile à presser. Des détails....À recommander aux personnes handicapées ou sans voiture. Nous reviendrons et nous recommandons aux amis.

"Moyen "
guidelpg, 30 Mai 2021

Bien situé, parking privé, rapport qualité moyen, le service n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles, manque de formation. La restauration très moyenne pour un établissement de ce type , pas compris en cette période difficile. Peut mieux faire

"Prestations correctes"
vvenon, 25 Mai 2021

Avant notre départ de Lourdes, nous avons opté pour cet hôtel via une offre Smartbox. Le vrai + est sa proximité immédiate avec la gare de Lourdes. Le personnel est agréable et les chambres tout à fait correctes. J'ai trouvé que la chambre que nous avons occupé avait été optimisée (efficacité dans un espace plus petit). Il y avait une mauvaise odeur qui venait de la salle de bain, qui était néanmoins propre. Sans doute un problème de canalisation ? En dehors de ce point qui fait baisser la note de cet établissement, j'estime que l'offre est tout à fait convenable.

"Un cadre de rêve"
Teresa1515, 20 Mai 2021

A la qualité des prestations et des chambres s'ajoute la courtoisie du personnel. Qd on peut joindre les deux, c'est beaucoup! Et le jardin soigné qui ouvre la perspective sur la montagne est un rêve.

"Le combo hôtel/restaurant ideal"
guillaumemD7531WK, 22 Mars 2021

Le lieu inspire la sérénité et le calme. Décoration originale et à l'image du propriétaire et de ses collaborateurs, très agréable et chaleureuse. L'équipe de l'établissement est très professionnelle et sympathique. La restauration est vraiment d'un très bon niveau. Idéal pour un séjour en amoureux dans la piscine face au Pyrénées. Allez y sans hésitation

"Agréable sejour"
Seaside583395, 03 Mars 2021

Situation COVID oblige, petit Déjeuner grand choix servi en chambre, diner en chambre impéccable , très bonne qualité. Je recommande les chambres renovées au première et deuxième étages . ABsolument à choisir une chambre vu montagne pour la vue sur la Montagne et les balcons au première étage

"Super hôtel !"
vanessaucap, 19 Février 2021

Nous avons séjourné en famille dans la suite familiale. Chambre propre et bien aménagée pour 4. Personnel sympathique et à l'écoute. Salle de bains avec baignoire. Chambre silencieuse. À cause du Covid, nous avons pris nos repas dans la chambre sans problème. Rien à redire!

"Agréable Séjour"
mpradi622974, 27 Octobre 2020

Hotel très agréable, facile d'accès, l'entrée de l'hôtel est magnifique, le service du petit déjeuner a été excellent, un bon rapport qualité/prix, vraiment parfait pour un séjour à Lourdes. Je recommande.

"Mieux que moyen mais sans cohérence ..."
Isabelle F, 24 Octobre 2020

L'hotel a un magnifique potentiel, il a du être splendide mais les parties communes ont été saccagées par une restauration sans respect pour l'architecture d'origine, en particulier le Lobby et la salle du petit déjeuner ... Certes, les chambres restaurées, plus récemment sans doute, sont confortables et sans faute de goût notoire ( comme au rez de chaussés ) mais le tout manque de cohérence. Tout comme le professionnalisme de la personne à la réception contraste avec l'à peu près du service en restauration. Certes, la crise sanitaire n'aide pas ,mals, au petit déjeuner par ex on pourrait imaginer de se faire faire des plateaux, plutôt que de revenir chercher un à un ce qu'on a demandé. Côté emplacement si on veut être près de la gare il n'y a pas mieux mais alors demander la vue jardin car franchement de l'autre côté ce n'est pas jojo ...

"un agréable séjour"
pompom9516, 23 Octobre 2020

Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Beauséjour : les chambres sont agréables, le personnels est accueillant et à l'écoute, l'hôtel est charmant ! Pas de chance lors de notre séjour la télévision ne fonctionnait pas... La qualité du petit déjeuner est bonne mais pourrait être encore améliorée

"Decevant"
apacho532885, 20 Septembre 2020

chambre tres decevante par rapport a l'hotel que je venais de quitter qui n'avait pas de chambre disponible pour que je reste 2 nuitees de plus, tres decevant de trouver dans la chambre pour se chauffer de l'eau 2 tasses mais rien d'autre pas de cafe pas de sachets de the !!! pas d'infos dans la chambre, pas d'infos au moment du checking pour l'utlisation de la piscine, a la reception il n'y a jamais personne il faut demander a chaque fois au cafe si quelqu'un peut venir......

"Très bien"
Helene M, 18 Septembre 2020

Très bon hôtel, bien placé, tranquille, services excellents, personnel et direction très professionnels et à votre service. Propreté et cadre appréciés, tout est bien, allez y et vous apprécierez votre séjour

"Chambre familiale 2 nuits"
herve_m_paysbasque, 06 Septembre 2020

Tres bel hôtel en très bon état, chambre pour 3 un grand lit de 160 ou 180 de large et un petit lit pour notre enfant de 9 ans . Chambre rénovée il y peu, déco sympa et très propre . Grande douche . Personnel très accueillant et serviable. Une piscine pour ce détendre en fin de journée. Bref , je recommande.

"Je recommande vraiment "
Karinne70, 05 Septembre 2020

. Accueil téléphonique très pro et très sympathique très bon accueil belle chambre propreté irréprochable bon petit-déjeuner et cerise sur le gâteau le restaurant est au top c'est bon plat dessert rechercher et raffinée je recommande vraiment

"Sublime !"
318gabrielles, 21 Août 2020

Hôtel d'une élégance peu commune. Le personnel était très professionnel, compétent, fort courtois et très gentil. La chambre était impeccable, avec vue sur la montagne et tous les services y étaient inclus. La piscine était propre et à température idéale et ce quelque soit le temps... Au delà du standing de cet Hötel, l'accueil et la bienveillance du personnel étaient remarquables!! Si vous devez séjourner dans un hôtel à Lourdes, c'est celui-ci ! Je reviendrai avec grand plaisir dans cet hôtel absolument fabuleux !!

"merveilleux séjour"
jean pierre C, 20 Août 2020

Aprés un report de date à cause du covid, une annulation la veille, nous avons bénéficier d'un avoir, et donc un séjour reporté que nous avons put apprécier donc quelques jours plus tard avec une bonne surprise , l'hotel est magnifique, déco trés recherché. La chambre spacieuse, trés propre, avec du personnel super sympa. Juste une petite remarque, à propos du restaurant, tous les plats sont vraiment trés fin et travaillés, mais le service rencontre apparemment un souci, on à tendance à attendre un peu trop longtemps . C'est dommage, sinon rien à redire, allez y trés bon emplacement.

"Magnifique séjour en famille"
Cindy_Kha, 06 Août 2020

Hôtel propre Chambres très bien entretenues Service au top et personnel au petit soin Petit déjeuner de qualité Piscine chauffée et propre Emplacement idéal à 1 min de la gare Rien à dire, nous reviendrons et nous recommandons vivement

"Hôtel très agréable"
patriciasberro, 03 Août 2020

La cuisine est excellente La chambre très jolie mais dommage que l éclairage automatique m est autant de temps à s éteindre la nuit ! Les toilettes étant dans la chambre proche du lit avec une porte coulissante

"Bravo au chef !"
FrontOffice33, 27 Juillet 2020

Arrivant de l'aéroport, et attendant notre train retour pour Bordeaux, nous nous sommes arrétés dans cet hôtel pour déjeuner et nous avons été enchanté ! Nous avons pris une formule entrée/plat à un tarif très interessant et nous avons très bien mangé. Plats travaillés et raffinés servis par un personnel souriant & proffessionnel ! Bravo au chef et à son équipe !

"Chic et Charme"
phanminh, 15 Juillet 2020

On dirait un hôtel particulier, design bon goût. Personnel aimable Chambre spacieuse avec 1 petit frigo Petit déjeuner à 12 eu servi par le personnel Piscine et terrasse pour bronzer Si vous faites la Procession à 21h à la basilique, prenez juste un plat...

"Hôtel agréable"
segotes, 03 Juillet 2020

Excellent hôtel, bien tenu , moderne tout en ayant une personnalité, personnel aimable et souriant. Les menus proposés sont au même niveau avec une recherche dans la présentation des assiettes. En cette période de covid 19 tout était respecté. Un seul problème chambre 202 le bruit de l'aération de la cuisine de 18h30 à 23h00 obligeant de tenir la fenêtre fermée.

"hotel tres propre accueil excellant"
gaillardonannemarie, 11 Juin 2020

nous avons ete tres bien recu dans un hotel bien situe ,la chambre tres propre,repas au restorant de l,hotel digne d,un grand chef,le personnel tres sympatique, a l,ecoute,nous venons souvent a lourdes mais la 1e fois au best western,nous reviendrons,avec plaisir

"Excellent hôtel"
479j_r_mes, 06 Juin 2020

Suis arrivé tardivement pour une nuit rapide entre 2 journées de travail dans la région. Une impression de sérénité vous envahit dès que vous passez la porte de l'établissement ! J'ai été accueilli par une réceptionnistre très serviable (elle m'a même offert une cigarette lorsque je lui ai demandé si il y avait des tabacs ouverts tards dans le coin) et souriante ! La chambre était parfaitement propre et très bien décorée et semblait fraichement refaite. Literie excellente. Petit bémol sur le petit déjeuner qui m'a semblé un peu leger. Dans l'ensemble, un excellent établissement dans lequel je reviendrai lors de mes prochains passages à Lourdes.

"Très bien "
zazen2575, 06 Février 2020

Chambre propre et fonctionnelle. Salle de bain propre et bien équipée. Le Plateau de courtoisie est très appréciable. Le personnel est très agréable et compétant. Le restaurant les plats sont savoureux très bon rapport qualité prix.

"Très bel hôtel "
ms3332019, 05 Janvier 2020

Hôtel en grande partie rénové. Accueil et personnel très attentif, sympathique et à l'écoute. Les parties communes sont belles et de grande qualité. Chambre privilège bien rénovée, matériaux de qualité (petit bémol pour la vidange du lavabo et le rideau occultant pas totalement performant), décoration raffinée, couleurs modernes, salle de bain superbe, literie excellente. Un petit déjeuner qui pourrait être un peu plus varié mais vu le prix demandé et la qualité des mets (pour ne citer que les délicieuses viennoiseries, le jus d'orange frais...) avec toujours un accueil sympathique et à l'écoute, dans une salle cosy et chic, il est difficile de demander plus. Rapport qualité prix excellent. Vue dégagée sur l'arrière avec petit parc et belle piscine même si la saison s'y prête peu. Modernité, calme et classe au pieds des Pyrénées ! A recommander. Marc.

"Voyage professionnel"
Thierry A, 22 Décembre 2019

Personnel attentionné restaurant très agréable avec une cuisine de qualité et originale Très belle surprise car lors de la réservation je n'avais pas identifié réserver dans un hôtel de chaîne Seule petite ombre au tableau chambre un peu petite pour moi et secteur à proximité de la gare

"Confort à prix intéressant "
C A, 12 Décembre 2019

En hiver à Lourdes 95% des hôtels sont fermés. Devant exercer mes devoirs de tuteur je n'ai trouvé que ce Best Western. Contrairement à mes craintes, cet hôtel est d'une bien meilleure facture que les hôtels au bord du Gave et en plus moins cher. Chambre très confortable (vient d'être renouvelée), télévision très grand écran (les hauts parleurs sont dans la tête de lit hyper bien). Seul bémol : un système de vidange du lavabo très design, mais inefficace. Avec le restaurant "Le Parc" faisant partie de la même maison : allez y !

"bien place"
vo680, 03 Novembre 2019

hôtel bien place , en face de la gare et a 5mn du centre ville ( place de parking gratuite a proximité ) aussi sur la terrasse , magnifique vue sur l ensemble , intérieur très propre , accueil chaleureux .

"Rien à redire "
hervemarg, 01 Novembre 2019

Chambres un peu vieillottes mais déco du lobby et du restaurant plutôt chic. Accueil au check-in/check-out chaleureux et personnel à l'écoute de nos besoins. Jus d'orange pressé au petit déjeuner très appréciable. On recommande !

"Excellent établissement."
Marcivian, 29 Octobre 2019

La chambre était parfaite. Nouveau design pragmatique. Literie très confortable. Éclairage bien etudié.tres belle salle de bain. C'est rare. Cet hôtel merite un bon 4etoiles. Très bonne restauration de produits du sud ouest.

"un excellent hotel et un bon restaurant"
Michel K, 24 Octobre 2019

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un couple d'amis que dire premièrement que la rénovation a été particulièrement réussie ce n'est pas toujours le cas pour un établissement de centre ville ayant déjà vécu la décoration est recherchée les chambre sont correctement insonorisée et très propre la restauration le soir a été dans le prolongement de l'accueil à savoir très satisfaisante autre point particulièrement appréciable le patron de l'hôtel est un bon professionnel on sent quelqu'un qui aime sont métier et qui sait particulièrement accueillir les gens Bref à ne pas rater si vous séjournez à lourdes

"belle adresse ..."
JJMJDU64, 09 Octobre 2019

Trés bien situé , bon rapport qualité prix , bon accueil , joli cadre , terrasse agréable , personnel compétent et courtois , adresse recommandable... Repas à la hauteur du cadre avec une belle présentation , agréable à l'oeil et au gout !!!

"Seconde déconvenue, la télévision s'écroule..."
MarieD419, 01 Octobre 2019

Nous avons eu pour la deuxième fois en un mois, une mauvaise surprise. La première fois, la porte de la salle d'eau de notre chambre du premier étage ne fermait pas. Malgré le signalement, rien n'a été fait. Le coffre-fort ne fonctionnait pas et a été réparé. Les chambres ne sont donc pas contrôlées avant votre arrivée. La seconde fois, un mois après notre premier séjour, à peine, avions nous pris possession de notre chambre au deuxième étage que la télévision s'est effondrée. Nous venions de sortir du placard la bouilloire et café,etc. Tout était à terre. Bien entendu, nous l'avons immédiatement signalé et une personne est venue mais sans s'excuser. Écoeurés, nous sommes partis nous promener et quand nous sommes revenus, tout était réparé. L'excuse ne fait pas partie de leur politique.

"Calme & Cosy"
Capusudouest, 30 Septembre 2019

Je suis venu voir « Bernadette de Lourdes - Le musical » L'hôtel est tout simplement très bien placé. À côté de l'espace Robert Hossein et de la gare, en plus il a un parking gratuit. L'hôtel est très confortable, il a un restaurant « Le Parc » parfait pour un dîner avant spectacle. Le personnel de l'hôtel est accueillant et souriant. Je recommande donc vivement cet hôtel mais aussi le musical Bernadette de Lourdes, un spectacle émouvant, sincère, vrai, digne des grandes comédies musicales de Broadway.

"Charmant et pro"
jllaborie, 20 Septembre 2019

Tout d abord le lieu est charmant Le personnel est tout à fait sympathique et professionnel. La chambre était parfaitement propre. Le design moderne et confortable à la fois. Petite mention spéciale pour la douche pluie :) Un détails toutefois : le positionnement des wc juste a coté de la tête de lit .. Pour le repas nous avons diné sur la terrasse. Entrées, plats et desserts étaient à la mesure de nos attentes. C était fin et tot à fait bon. Et servit à un rythme parfait pour une soirée de couple.

"3 jours à Lourdes"
Robert C, 17 Septembre 2019

Nous venons depuis plusieurs années dans cet hôtel et nous sommes toujours autant satisfait. L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique, les chambres sont spacieuses et confortable, la rénovation est une réussite. Le restaurant est très bien pour un prix tout à fait raisonnable, une adresse à retenir et à recommander sans réserve.

"Séjour très agréable "
505edrict, 15 Septembre 2019

Bonjour, C'est toujours un plaisir pour nous de venir dans cette établissement, chambre (315) spacieuse et confortable, séjour agréable, accueil chaleureux, chambre très propre. Bravo à toutes les équipes. Edric thurloy

"Bien mais...."
Cicou6592, 04 Septembre 2019

Je suis venue pendant 4 jours en juillet pour une compétition sportive. L'hotel et les chambres sont bien. Le restaurant est correct mais avec beaucoup d'attente car il manquait essentiellement de personnel.

"Que du bonheur"
PATXORIA, 20 Août 2019

Bel hôtel près de la gare, chambre de très bon confort avec terrasse agréable coté jardin,mais je voudrais insister sur un point,très bel et chaleureux accueil,la Direction à fait le maximum pour nous satisfaire, nous a trouvé un infirmier pour les soins de mon beau papa pour deux jours ainsi que d'autres attentions précieuses, donc nous tenons a remercier la Direction et tous les employés pour ces belles attentions;Excellent merlu et son écrasé de pomme de terre au restaurant,un pur bonheur.Séjour à renouveler avec joie.

"Un hôtel exceptionnel"
mbetail, 07 Août 2019

Très belle surprise au vu de tous les hôtels de cette ville , de belles prestations , une piscine , une climatisation qui fonctionne , un cadre agréable , une chambre très jolie avec une salle de bain exceptionnelle , bref que dire de plus

"Conforme aux attentes"
gosselinchc, 10 Juillet 2019

Deco soignée Piscine appréciable Chambre sur rue un peu bruyante le matin Proche centre et sanctuaire de nombreuses navettes devant la gare Parking derrière l'hôtel permettant de décharger facilement les bagages Acceuil au top personnel très agréable

"Restaurant de l'Hotel très agréable"
ffgeas, 05 Juin 2019

Nous avons téléphoné au dernier moment et avons été bien accueillies Les tables du restaurant sont magnifiquement dressées : nappe blanche impeccable et jolie vue sur les Pyrénées .Grande salle restaurée style grande brasserie . Le plat du jour tient la route .

"Un bon endroit pour se reposer..."
109MichelleB, 16 Avril 2019

Très bien situé, avec un parking surveillé, c'est un bel hôtel dans un bâtiment typique de Lourdes... l'accueil est professionnel, sympathique... La chambre était très propre et confortable avec un très grand lit.

"l excellence"
Didier C, 27 Février 2019

Établissement,très bien situé,agréable.Le personnel est d un sérieux et d une disponibilité exceptionnelle.Les chambres sont très bien sur tout rapport.Les petits déjeuner très copieux et de très bonne qualité,Les repas sont vraiment au top aussi bien en qualité qu en prix Ce sera notre point de chute à chacune de nos visites à Lourdes

"Une jolie découverte "
Andr_B104, 20 Janvier 2019

Très bien situé à 700/800 m de la grotte et tout près de la gare cet hôtel propose des chambres très confortables et très bien équipées. Le personnel est très aimable, les parties communes sont propres et les chambres récemment refaites sont d'une modernité plaisante. La salle de bain est très « accueillante » . Un seul bémol il manque des bonnets de douche!!!

"Hôtel bien situé à Lourds"
mydy0111, 15 Janvier 2019

Superbe hôtel à la décoration raffinée et artistique. Propreté des lieux, accueil de qualité, petit déjeuner et repas au restaurant de l'hôtel excellents. Chambre au calme. Préférer le côté jardin. Lieu un peu hors du temps. Nous y retourneront.

"Excellent"
Dream60762201684, 12 Novembre 2018

Tout était parfait ! Excellent accueil, personnel très agréable à tous les niveaux (hôtel, repas, ménage...) Qualité des repas remarquable ! Décor intérieur très agréable ! Parking extérieur appréciable ! Rien à redire !

"HOTEL SUPERBE ET ACCUEILLANT A LOURDES"
OnAir534581, 01 Novembre 2018

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 21 au 23 septembre situé face à la gare de Lourdes et à 15 minutes à pied du sanctuaire et possède un parking privé et gratuit. L' hôtel bénéficie d'un très bon rapport qualité/prix. Tout est parfait ! le personnel est très serviable et très sympathique. La décoration de l' hôtel est magnifique avec une ambiance feutrée. La chambre n'est pas très grande mais d'une propreté irréprochable; le lit est confortable avec une très bonne literie. Je recommande vivement le restaurant de qualité. Le petit déjeuner est parfait et bien garni avec beaucoup de choix, très bonnes viennoiseries et gâteau des Pyrénées excellent. Nous recommandons vivement cet hôtel.

"Très bon établissement /agréable séjour "
Caridad M, 21 Octobre 2018

Recommandé par un client régulier. Je confirme les recommandations de cette personne. Très bien situé, gare, bus et à 10 minutes à pied du sanctuaire et centre ville. Très bon accueil, très bonne table Maintenant je sais où aller les yeux fermés.

"Notre Étape à Lourdes!"
322jackys, 10 Octobre 2018

Dernière étape de notre randonnée de Toulouse à Lourdes. Très bon accueil, chambre bien aménagée et propre, mais assez petite. Wifi pas très performant et ventilation ou chauffage extérieurs très bruyants même la nuit. L‘hôtel se trouve à proximité de marche de la basilique et grotte de Lourdes!

"séjour agréable"
laumu2018, 08 Août 2018

Bonnes prestations . Personnel attentionné . Situé à l'écart du centre ville. Chambre confortable. Trés bon petit déjeuner.Bon rapport qualité prix. Navette tout près , très pratique. Nous avons passé un bon séjour.

"Superbe, excellente adresse"
jcmk0407, 02 Août 2018

Hôtel situé face à la gare, avec un parking privé. Remarquablement tenu, agréablement décoré avec un petit jardin et une piscine, l'établissement bénéficie d'un très bon rapport qualité/prix. Quant au service, il est exemplaire. Situé à 15 minutes à pied des sanctuaire (possibilité de prendre une navette). Vous pouvez vous y rendre sans aucune hésitation, vous ne serez pas déçu.

"Au top"
celine C, 23 Juillet 2018

Hotel bien situé et au calme. Prévoir de prendre la voiture pour aller au centre ville. Chambre prestige coté jardin. Très propre, très confortable (literie). Personnel à l'écoute, agréable et souriant.

"Une excellente Adresse à Lourdes"
Sebastien P, 11 Juillet 2018

Sur les vives recommandations de plusieurs collègues d'Air Cap et d'Air France, nous avons eu grand plaisir à séjourner dans cet hôtel-restaurant de Lourdes du 3 mars au 25 mai (après un séjour en gîte nettement moins plaisant). Remarquablement tenu, l'établissement bénéficie d'un très bon rapport qualité/prix, doublé d'un service exemplaire : personnel à l'écoute, dynamique et bienveillant... à l'image de son directeur (Monsieur Pascal MARTIN). Nous y avons dîné pratiquement chaque soir, et nul doute que nous y retournerons lors de notre prochaine mission à l'aéroport. Il est par ailleurs à noter que l'établissement se situe face à la gare et donc en retrait du sanctuaire (qui reste néanmoins accessible en quelques minutes). Un point appréciable pour tous ceux qui ne goûtent pas forcément au tourisme religieux.

"Très bon hôtel !"
Mamzelltopi, 10 Juin 2018

L'hôtel, de style XIXème siècle, est situé face à la gare de Lourdes, à 15 minutes à pied des sanctuaires et possède un parking privé. Cet avantage est considérable et permet aux personnes désireuses d'aller voir la grotte de ne pas toucher leur voiture et d'éviter ainsi de longues heures perdues à chercher une place aux alentours des sanctuaires. Nous avions pris une chambre triple, qui donnait sur le jardin et la piscine ainsi que sur les Pyrénées. Le calme était absolu, nous n'entendions absolument aucune nuisance sonore en ouvrant la fenêtre. Néanmoins, nous avons été réveillées une fois par des clients bruyants dans le couloir qui claquaient les portes à 6 heures du matin, ce qui est courant dans les hôtels... La chambre est joliment décorée et la salle de bain avec baignoire est très pratique. Le seul bémol réside dans la présence de seulement deux prises : une dans la salle de bain et une dans la chambre. Ce n'est pas très pratique pour recharger les portables et autres gadgets... Nous avons eu une fois un problème avec la télé. Après avoir appelé la réception, un homme fort sympathique a remédié au problème très rapidement, avec le sourire et une touche d'humour ! Le wi-fi fonctionne assez bien et le petit-déjeuner est très complet. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

"Bravo !"
jean yves M, 17 Avril 2018

Séjour de quatres jours et hôtel très bien situé et calme Personnel au top mention spéciale à VALENTIN très à l écoute des gens et toujours disponible Mention au cuisinier pour les repas excellent belle présentation bon équilibre ds les quantités et cuisson parfaite (carré d agneau cuisson parfaite) Chambre petite mais fonctionnelle lumineuse et propreté parfaite Bref je reviendrai

"L'ADRESSE HOTELIERE PAR EXCELLENCE A LOURDES"
LEPETITPANIER, 08 Mars 2018

Cela fait la deuxième fois que nous séjournions dans la suite familiale, cet établissement est fidèle à lui même dans son professionnalisme , une propreté irréprochable, grand confort, et cerise sur le gâteau l'accueil. Le restaurant est à recommander vivement et de qualité. Merci à toute l'équipe pour ce beau séjour !

"Super!"
AleG3, 26 Février 2018

Voyage de travail de 8 jours. Excellent service, personnel très accueillant, chambre très propre, bon emplacement avec des belles vues, restaurant super bon avec des formules de repas à midi, ainsi que les soirs. Je le recommande vivement!

"Très bien "
dpinet, 14 Février 2018

Les chambre ne sont pas très grandes mais très propres avec un personnel très prévenant et accueillant. L hôtel est situé en face de la gare mais très calme avec parking gratuit et wifi. Il y a également un restaurant mais nous n'avons pas pu le tester

"Hôtel accueillant "
latruitevtt, 04 Février 2018

Découverte de ce Très bel établissement, grâce à une wonder box. Personnel souriant et sympathique Un repas plus que parfait, bonne literie, un petit-déjeuner de bonne facture très bonne viennoiserie, pain frais. Établissement méritant le détour.

"Super !"
Ninia L, 28 Janvier 2018

Un petit week-end éclair sur Lourdes,hôtel parfait,très propre,literie un peu dure mais cela est propre à chacun,personnel accueillant,souriant et disponible,côté restauration rien à redire . Un petit plateau de courtoisie vous attend dans la chambre,petit clin d'oeil vraiment sympa . Nous y reviendrons avec plaisir,encore merci et à bientôt hôtel Beauséjour ! ??

"Très bon rapport qualité prix "
Audrey3166, 21 Décembre 2017

Hôtel agréable, bien situé Propreté de l établissement Décoration très sympa de l établissement en cette période de Noël Restaurant : très bon rapport qualité /prix . Service rapide et de qualité. Plats excellents et variés Personnel très serviable, accueillant et souriant

"Un trois étoiles qui en mériterait quatre !"
Bruno B, 26 Novembre 2017

Je voyage beaucoup dans le cadre de mes déplacements pro et c'est l'un des meilleurs hôtels de France rapport Qualité / prix. Un hôtel *** à ce prix avec cette qualité ce n'est pas courant ! Tout est parfait ! Déco, emplacement, chambre, accueil, vue ...

"bien"
marie helene c, 22 Novembre 2017

l' hôtel est situé face à la gare et à 15 mn à pied du sanctuaire . Les chambres sont confortables mais comme la salle de bains un peu petites à mon goût. Literie confortable et une terrasse à chaque chambre ( parfait pour les fumeurs) Les chambres sur l' arriére ont vues sur la montagne et le château fort .Petit déjeuner salé/sucré à un très bon rapport qualité/prix .Un petit " hic " les produits d'accueil ( café, thé )ne sont pas renouvelés pour les nuits suivantes et quand vous demandez 2 dosettes de café à l' accueil pour prendre un café avant d' aller déjeuner on vous les refuse ! surprenant pour ce genre d 'établissement ! parking privé , wi fi gratuite

"Hôtel bien situé"
Liseas, 22 Octobre 2017

Hôtel trés bien situé et facile à trouver, prés de la gare, en plein centre ville. Parking privé. Très bon accueil, personnel agréable qui explique le fonctionnement de l'hôtel (wifi, parking,...). Jolie chambre lumineuse avec un balcon dans la chambre et un dans salle de bain, salle de bain (grande avec une baignoire)et wc séparés. Hôtel très propre ainsi que les chambres. Pour le petit déjeuner, il y a du choix. Je recommande cet hôtel!

"Légère déception "
Yan M, 22 Octobre 2017

Hôtel plutôt bien situé proche de la gare et à 10 minutes à pied du sanctuaire. Décors sympathique avec du cachet mais uniquement dans les parties communes. Chambre et salle de bain très petite avec une décoration daté et mal insonorisé (bruit de route et couloir). Pourquoi mettre le service de thé dans l'armoire? Dommage pour un hôtel 3 étoiles. Petit déjeuner un peu cher avec peu de choix de viennoiserie et charcuterie. Restaurant de qualité avec une serveuse très agréable, ce qui n'est pas le cas du chef de salle.

"Belle surprise "
atlantis2121, 16 Octobre 2017

Merci pour la superbe chambre avec vue sur les montagnes avec la réservation que l on avait faite ce n était pas prévu et nous avons eu droit à une belle chambre donnant sur les montagnes donc ravis de notre séjour et de la qualité comme toujours de cet Hotel ainsi que de la propreté des chambres hâte d'y revenir

"TRES BIEN"
valerie a, 27 Septembre 2017

Hôtel bien situé en face de la gare, mais au calme, pas trop loin du sanctuaire, chambre très propre mais un peu petite. Salle de bains petite. Petit-déjeuner très garni. accueil chaleureux, à recommander. Parking privé, restaurant très bon.

"Hôtel très calme gastronomique"
XTIAN42, 23 Septembre 2017

Hôtel bien situé face à la gare de Lourdes avec parking privatif très accessible. Personnel très sympathique et attentif à vos besoins. Un peu loin des sanctuaires mais agréable promenade à pieds pour s'y rendre.

"Petit coin de paradis"
halcam, 06 Septembre 2017

Une fois n'est pas coutume, et tout bien pondéré, j'ai donné la note maximum pour la bonne raison que malgré un standing moyen et des prestations modestes correspondant à sa catégorie, nous avons eu l'impression d'être dans un hôtel de catégorie supérieure... ce qui est tout de même rare; Tous les employés croisés durant notre court séjour donnent l'impression de faire leur travail avec entrain et professionnalisme... du coup on se sent bien et c'est bien le moins quand on se rend à Lourdes; Petit déjeuner un peu cher mais cela s'explique peut-être par le fait que certains groupes de cyclistes ou de pèlerins à pieds se servent copieusement... pour les plus sobres il existe une formule express à 7h à consommer au comptoir; À noter que la gare est juste en face mais sans les désagréments que cela entraîne quand on habite en région parisienne, et le sanctuaire est à moins de 10 mn à pieds

"Excellent rapport qualité prix"
ancilevien, 27 Août 2017

Recherchant un hôtel dans le cadre d'un petit pèlerinage nous souhaitions trouver un hôtel proche de la gare (arrivant en train avec une grosse valise) , confortable et avec un bon restaurant et petit élément supplémentaire une piscine pour que mon fils puisse allier séjour spirituel et détente. Après une recherche sur notre site préféré Tripadvisor nous avons sélectionné cet hôtel qui correspondait à tous nos critères. Après une réservation et une correspondance très cordiale en ligne nous avons dans un 1e temps était déçu et surpris par cet établissement ; en effet un débit (par erreur et après maintes excuses) d'une somme supérieur à celle initialement prévue pour confirmer la réservation ; nous avait un peu refroidi sur le sérieux de l'établissement (nous aurions apprécié un petit plus en raison de cet erreur mais n'avons pas eu de geste commercial particulier).Arrivant sur place nous avons trouvé un hôtel très bien placé face à la gare de Lourdes , avec une belle petite piscine.Prenant possession de notre chambre après avoir été reçu par un personnel très disponible et aimable (accueil , personnel de chambre , titulaire ou stagiaire).La chambre reste très propre bien agencée mais trop .....vraiment trop petite pour 3 personnes.Nous avions vraiment pas de place et notre grosse valise gênait l'entrée de la chambre.Comme l'indiquait à juste titre notre fils nous étions là pour un pèlerinage donc en extérieur mais vraiment petite.....Par contre nous avons apprécié la qualité du service et des plats servis au restaurant ; excellent !!! un personnel aux petits soins des plats excellents à tel point que nous sommes passés de la 1/2 pension à la pension complète....bref un hôtel aux chambres un peu petites pour un 3* mais un service de qualité et un restaurant excellent.Un petit aménagement à penser : une haie pour séparer et "casser" la vue sur le parking entre la terrasse du restaurant et le parking sans gêner la vue sur les montagnes.Et enfin nous avions apprécie que la directeur puisse nous saluer à chaque fois, encore un effort pour nous demander si tout se passe bien et le service serait même supérieur à ce 3* (digne d'un 4*).Etablissement à vivement conseiller surtout aussi pour son restaurant !!

"La satisfaction du client est leur motivation principale "
ver0d0, 25 Août 2017

Depuis l'accueil téléphonique jusqu'à notre départ, l'équipe est attachée à la satisfaction et le bien-être du client. Chambres très confortables et bien insonorisées. Propreté parfaite. Bien situé : à quelques minutes à pied des sites à visiter et du centre ville, tout en état un peu à l'écart et tranquille.

"Globalement, bien ..."
Tinachol, 23 Août 2017

1 nuit en chambre triple. Hôtel bien situé face à la gare et bénéficiant d'un parking gratuit (mais trop restreint pour le nombre de chambres ). A 500m du Sanctuaire, les chambres côté piscine sont très agréables : belle vue depuis le balcon. Chambre bien équipée avec réseau wifi de bonne qualité. Attention au fermeture de portes de chambre qui claquent (mauvais fonctionnement du groom). Restaurant de bonne qualité mais pb de personnel donc attente de 45' avant de prendre la commande !!! Malgré tout, excuses du MH et du serveur pour cette attente. Un peu déçu par le pdj: pour 12,50€, du chaud serait apprécié (hors cuiseur à oeufs). Perso agréable sauf serveuse pdj du Dimanche sans sourire ni amabilité (ni bonjour, ni au revoir, ni bonne journée ). Dans l'ensemble, bon hôtel que je recommande et dans lequel j'aurai plaisir à revenir

"impeccable!"
bru32, 16 Juillet 2017

Nous y avons passé une nuit, le soir du 14 juillet, l'acceuil est chaleureux, convivial et vraiment sympathique. L'hotel est tres beau, tres propre, nous avions loué une chambre ordinaire pour deux, et nous n'avons pas été deçu, certes c'est pas immense mais tres confortable propre et tres agréable.Le petit dejeuner est copieux! Nous avons eu la chance de pouvoir acceder au solarium afin de voir aux premieres loges le feu d'artifice qui se tire face a l'hotel, un moment tres sympa! rien a redire, pour nos prochains sejours a Lourdes, c'est la que nous logerons!

"Très décevant "
User, 02 Juin 2017

Hôtel bien placé et ayant un certain cachet MAIS : Chambre très petite ne correspondant pas à la photo. Salle de bain exigue avec divers problèmes de fuites au niveau de la douche . Chambre pas prête à notre arrivée ( bien après 14h30) Isolation phonique inexistante avec beaucoup de bruit le matin . Le bruit continue dans la matinée avec les femmes de chambres (Très polies) . Pour résumer, bien en dessous de la prestation d'un best western régulièrement fréquenté. À éviter absolument.

"Toujours aussi bien"
andreisa33, 29 Mai 2017

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel que nous recommandons vivement tout était très bien de plus la direction au petit soin et joli petit geste commercial de la part du patron et que nous remercions sincèrement. Côté restauration un régal le personnel sympathique et intentionné aux petits soins pour leur clientèle et si vous avez l occasion ne rater pas non plus le repas de la fête des mères qui fut un régal aussi bien pour les papilles que les yeux nous y retourneront les yeux fermés. Toute l équipe formidable. De la part de Philippe isabelle et oceane

"Bon Hotel"
1983Mira, 14 Mai 2017

Bon hôtel ,une belle façade , une belle entrée ,une belle salle de restauration , une belle vue sur le château ! Bonne cuisine ,par contre le service est un peu long ! Ma chambre était petite , suffisant pour une personne , par contre je pense que pour deux personnes , ça sera trop petit ! Je sais que cela rajoute un cout supplémentaire mais pour moi il faut s'abonner aux chaines de sport , cela vos apportera plus de repas les soir de match et plus de consommation au bar , à vous de voir ! Personnel accueillant et serviable !

"Super RQP par booking.com"
cobifidus, 01 Mai 2017

très bon accueil et très bon RQP (60 € pour 2 en passant par Booking.com, sinon 86 € à l'accueil). La chambre est petite mais très propre avec une très bonne literie. Le hall d'accueil est un peu éblouissant, standing assez élevé, bar et resto sur place, parking gratuit ...

"Très bel Hotel, par contre, choisissez bien votre chambre"
Fabrice B, 23 Avril 2017

L'entrée est somptueuse, l'hôtel très calme, petit déjeuner basic de chez basic, et j'avais une petite chambre, certes avec balcon, mais très étroite côté salle de bains. Peu de débit d'eau, douche étriquée. Bon, j'ai bien dormi quand même. Personnel plutôt sympath.

"Bien dans l'ensemble, quelques améliorations à apporter"
Evelyne F, 19 Avril 2017

Cet établissement, situé face à la gare de Lourdes, était en travaux pendant notre séjour, d'où quelques désagréments, pas d'ascenseur, odeurs de peinture. La chambre par elle même était correcte, la literie bonne. Attention cependant à la propreté : nous avons trouvé une serviette de bain sale derrière la porte de la salle d'eau. Petit déjeuner sous forme de buffet, bon et varié, fruits frais appréciés. Personnel professionnel, souriant et agréable. Le jardin offre un beau point de vue sur les Pyrénées, mais il a besoin d'une sérieuse remise en état. Un plus : Parking privé et fermé la nuit. L'hôtel est proche du centre ville, environ 15 mn à pied, des sanctuaires, 25 mn. Les animaux de compagnie sont acceptes, point positif, mais le supplément est un peu élevé, 15 €. Notation : plus que moyen, mais pas très bon, 3.5.

"excellent séjour..."
eric l, 05 Avril 2017

belle bâtisse avec beaucoup de charme...un accueil on ne peut plus sympathique et professionnel...que dire de plus : un excellent séjour . De plus l'hôtel est en pleine rénovation ce qui doit lui apporter encore plus de charme. Le restaurant de l'hôtel est très bien, alliant une cuisine moderne et traditionnelle ..un petit clin d'oeil au serveur qui a su marier humour et professionnalisme.... a recommander

"Super hôtel !! "
Giovanni D, 29 Mars 2017

Le meilleur hôtel de lourdes ! Depuis quelques années je vais à cette hôtel, un service à la hauteur de ces étoiles ! Un soir je suis allé au resto j'ai tâché ma chemise blanche en plus, le serveur ma tout de suite amené du détachant, j'ai bien mangé et surtout il ma sauvé ma chemise et ça c'est la première fois que ça m'arrive alors je recommande encore plus !! Et en plus c'est top !!!

"Séminaire professionnel"
fabie95390, 20 Octobre 2016

L'accueil est excellent, les chambres sont parfaites, le personnel souriant et à notre service. Le petit déjeuner à volonté et copieux, le diner et déjeuner excellent. Une équipe compétente et une responsable au top. Je recommande vivement.

"Agréable séjour"
Madpup3, 29 Septembre 2016

Chambre propre et bien agencée, personnel discret mais efficace. L'hôtel a sa propre piscine et possède un petit parc très agréable. Du balcon de la chambre, on avait une jolie vue. De plus, l'hôtel est doté d'un restaurant qui propose de très bon petits plats à des prix intéressants. The room was clean, the staff was discreet although present. The hotel is located in a little park and has a swimming pool. We had a nice view from the balcony. They also have a restaurant with a nice menu.

"Beauséjour porte bien son nom"
Josiane B, 03 Septembre 2016

Chambre agréable et très propre, climatisée, vraiment un plus (il faisait 37°C à l'extérieur ) un petit bémol, la fenêtre donne sur la rue, non bruyante si on laisse la fenêtre fermé, demander une chambre sur le jardin. piscine agréable au calme dans un écrin de verdure, quel plaisir de finir l'après midi par un bain après les balades sous la canicule.Bien situé dans Lourdes à 10 minutes à pied du sanctuaire, juste en face de la gare. Le personnel est accueillant et bienveillant, merci pour leur attention. Le petit déjeuner est à 12€ mais il y a du choix et à volonté. Le restaurant de l'hotel est très bien, nous nous sommes regalé avec le plat du jour, feuilleté au porc noir de Bigorre.Les plats sont bons,raffiné et bien présenté. Le sevice esr très bien et sympathique.

"Plus jamais"
ndybyntr, 18 Août 2016

La chambre ne correspondait pas, 3 lits simples au lieu d'un double et un simple. Chambre minuscule. Odeur nauséabonde de la sôle au restaurant, qui repart entière en cuisine sans qu'on nous demande quoi que ce soit. Même le serveur reconnait la forte odeur, à aucun moment nous avons eu des excuses. Ascenseur en panne au moment du départ (facile avec les enfants et les sacs)... Sèche cheveux qui marche pas enfin je suppose... Parking ne garantissant pas de place suffisant pour tous les clients. Aucune remise commerciale suite à tout ca.

"Beau séjour "
severinedoudou, 13 Août 2016

Comme son nom l'indique , nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel 3 étoiles qui en vaut 4 ! ! Hôtel et chambre impeccable, propre, belle décoration année 30. Une vue magnifique sur les montagnes et le château. Endroit calme, piscine sympathique . Restaurant de l'hôtel digne d'un semi gastro et prix très abordable. Le personnel est accueillant et souriant. Très bonne adresse !!!

"Parfait"
lydia451970, 10 Août 2016

Hôtel vraiment parfait. Un service et un accueil agréable Les chambres très propres et spacieuses, un lit très confortable..... Salle de bain séparés des toilettes. Un balcon immense.......... Un séjour inoubliable merçi a l hôtel.

"Bjr"
Gh M, 10 Août 2016

Séjour très agréable ....rapport qualité prix rien a dire. ....petit bémol le petit dej 12euros pas grand choix. ...dommage autrement personnel très accueillant. .literie rien a dire ...et le petit plus la piscine agréable après une journée de balade. ...j y retournerais

"Excellent, nous conseillons pour tout (sauf le petit déjeuner)"
Eric G, 09 Août 2016

Famille avec 3 enfants et chambre familiale: cette hôtel est génial, un vrai 3 étoiles, très propre, très bien équipé, les chambres sont nickels et la salle de bains très complète. La piscine est super avec une vue géniale. Le parking est privé et gratuit. Les espaces verts sont magnifiques. Seul bémol, le petit déjeuner cher (12€) pour la prestation plutôt basique et sans produits locaux. nous le déconseillons.

"Séjour agréable"
Rentzph, 05 Août 2016

accueil chaleureux, chambre pas très grande mais de bonne qualité, propre et fonctionnelle à 500 m du sanctuaire. Petit déjeuner standard sous forme de buffet. Piscine conviviale. Belle vue sur les montagnes.

"Excellent restaurant service de qualité"
jpbruneau, 02 Août 2016

Très bien reçu, avons dîné avec des plats de qualité, une carte des vins locaux supers, Bon rapport qualité prix. Je vous le recommande si vous souhaitez passer une bonne soirée. Je vous recommande la rouelle de gigot d'agneau

"À découvrir "
Julien H, 25 Juillet 2016

Je n'y vais pas pour manger , mais simplement j'aime m'y poser pour prendre un café , je peux aisément garer mon scooter derrière et apprécier la terrasse afin de pouvoir me poser, prendre mon café . Accueil sympathique , souriant et commerçant. Je recommande pour un café , un repas ou autre .

"Très bien mais.."
Nicolas W, 25 Juillet 2016

L'hôtel est très bien, tout comme la soirée étape. Les serveurs sont souriants et sympathiques ! Le repas est bon, rien à redire ! Cependant on ne dispose pas de prise de courant près du lit ou de la table de chevet pour pouvoir recharger son téléphone. Donc le matin, pas de snooze ^^. En plus la douche n'avait que de l'eau froide le matin, alors on était sur d'être réveillé ! À part ca, c'est un bon hôtel !

"Excellent week-end comme d'habitude"
yasmine m, 19 Juillet 2016

Depuis plusieurs année nous séjournons a l'hotel Beauséjour, dont nous apprécions la gentillesse et la disponibilité du personnel ainsi que le directeur, chambre 202 très agréable, au calme, nous avons très bien dormi, très bon restaurant avec des plats délicats, raffiné et inventif, nous reviendrons sans aucun souci l'année prochaine.

"Très bien mais chambres petites "
ecomekj31, 17 Juillet 2016

Excellent accueil, nous avons obtenu une chambre au tarif booking avec surclassement côté jardin. Literie: très bien, tout est très propre. Seul bémol : les chambres sont très petites : 8 à 10 m2 au mieux. Le restaurant est une excellente table de Lourdes 1 Chambre dîner petit déjeuner 180€ à 2 Merci encore pour l'accueil

"Très bon accueil et bon restaurant"
michelvesiez, 14 Juillet 2016

En pelerinage . Nous sommes arrivés en train de Bordeaux vers 13h30 à la gare... Presque tous les restaurants arrêtent le service à 14h. Nous nous sommes présentés au restaurant de l'hôtel Best western . Nous avons été accueillis et servis dans un cadre agréable . Excellente cuisine pour un prix correct .

"Pèlerins déposez votre sac au BEST WESTERN BEAUSEJOUR vous ne le regretterez pas"
FEMAC-LAFFITTE, 03 Juin 2016

Nous avions retenu ma femme et moi une chambre pour deux jours (17 et 18 mai) au BEST WESTERN BEAUSEJOUR. Cet hôtel est en tout point parfait. Non seulement les chambres mais aussi le restaurant. Cet Hôtel est classé trois étoiles et s'il ne tenait qu'à nous nous lui attribuerions volontiers une quatrième tant pour le confort de ses chambres que pour la qualité de son restaurant des plats du service et de ses tarifs ! Comme vous pouvez le constater, nous avons été enthousiasmé et recommandons très vivement cet hôtel.

"Hôtel bruyant"
Paul D, 13 Mai 2016

Gaine d'aération extrêmement bruyante, insupportable jusqu'à plus de 23H... Nous avions payé 30% de plus que la réservation pour avoir une chambre sur le jardin au calme, on nous adonné la chambre la plus bruyante de l'hôtel près de la gaine d'aération ! Aucune offre de remboursement quand nous avons protesté au départ...

"Excellent à tous niveaux."
s-consultante31, 01 Mai 2016

Les chambres sont peut être petites mais très intimes et cosy. L'ambiance est chaleureuse. Le personnel aux petits soins. Et leur restaurant ! Bref, un séjour pour nous qui sommes de passage pour notre travail très rassurant et cocooning. De quoi donner envie d'y revenir en famille. Merci encore à toute l'équipe et on sent bien que chacun y contribue. En retrait par rapport aux autres établissements, proche de la gare, il offre toutefois une vue imprenable sur Lourdes vu de haut et demeure très calme et facile d'accès.

"très bien"
Michel L, 13 Avril 2016

Très bon accueil. Chambre propre et confortable bien qu'un peu petite. Très bon restaurant. Nous avons inauguré la nouvelle carte. Personnel compétent et aimable. Hôtel bien situé un peu retiré du centre tout en n'étant pas loin à pieds.

"Best Western où est le Best !"
christelle G, 07 Avril 2016

Accueil inexistant pendant tout le week-end .Jamais personne à l'accueil très surprenant pour cette chaine d'hôtel.Pas de set café/thé dans la chambre, petite bouteille d'eau dans la chambre imbuvable. Chambre très petite et bruyante côté rue.J'avais réservé une chambre triple avec 1 grand lit et 1 petit,et nous avons eu 3 petits lits.chambre vieillotte décoration moche. Aucune réduction pour un exposant qui vient faire un salon à Lourdes! (partout ailleurs les hôteliers font un effort). On ressent vraiment l'intérêt financier . Petit plus pour la salle de bain très jolie toute refaite . Odeur pas très agréable dans les couloirs . Pour passer un agréable séjour à Lourdes il y a sûrement beaucoup mieux comme hôtel.

"Excellent restaurant"
Monique L, 06 Mars 2016

La cuisine est délicieuse le service est parfait et le décor sympa trés agréable pour un reps de famille Bien situé près de la gare et d'un parking public d'accès facile Le personnel est efficace et de bon conseil

"Très bon Qualité prix"
julia g, 16 Janvier 2016

Accueil bon, Hôtellerie bien, restauration PDJ bon petit buffet moyen, repas très bien qualité prix inégalé à Lourdes, ingrédient frais et produit par les cuisiniers (pas de plats cinquième gamme), service en salle très moyen cela manque d'organisation d'un vrai responsable qui organise les procédures, le personnel n'est pas vraiment formé (apprentis) environnement agréable pour un centre ville petit parc ombragé, piscine, parking privé, terrasse, c'est un peu loin de la Grotte mais le patron a un mini car et peux y amener les clients pour les processions, je conseille fortement

"Excellent séjour"
fanny24250, 15 Décembre 2015

Très bel hôtel avec parking privé. Personnel très accueillant et chambres très propres. Excellente situation géographique à 10 min à pied de la grotte. Nous avions choisi une chambre côté montagne peut-être moins bruyante que sur la rue.... Nous y retournerons avec plaisir!!

"un bon hotel"
yves b, 11 Décembre 2015

hotel sympathique et calme pres de tous les evenements religieux a lourdes des chambres agréables claires et spacieuses un bon restaurant nous avons passe un tres bon sejour le petit dejeuner est super

"Hôtel à recommander"
L9511MOmichellem, 28 Octobre 2015

Très bien situé, proche de la gare. Inconvénient, un peu bruyant si l'on est côté rue, mais cela n'empêche pas de tomber dans les bras de Morphée. La chambre est bien décorée, le hall très accueillant de même pour le personnel.

"Un hôtel charmant, propre et un personnel extra"
Isabelle G, 12 Octobre 2015

Si vous aimez le charme des constructions du XIXe siècle, les carreaux de ciment et le charme suranné, cet hôtel est pour vous. Si vous souhaitez une chambre impeccable, une salle de bain rutilante, vous êtes aussi au bon endroit. De plus, sa situation à un quart d'heure du sanctuaire et à 2 minutes à pieds de la gare, lui confère un avantage certain à qui souhaite un semblant de calme. Préférez tout de même les chambres qui donnent sur le parc pour plus de tranquillité. Le personnel est charmant et aux petits soins. Le restaurant est plus que correct si vous choisissez des produits sans transformation, comme la viande, par exemple. Attention au vin : n'hésitez pas à prendre un grand cru au verre plutôt qu'une bouteille à 12 euros qui pourrait vous laisser quelques aigreurs.

"Le meilleur hôtel de la ville selon moi"
Isa J, 06 Octobre 2015

L'hotel est situé dans les hauteurs de Lourdes près de la gare donc un peu à l'ecart de la foule et de l'affluence des groupes de pelerins... que je prefere eviter pendant mes deplacement professionnels. Parking facile, toujours un super acceuil, propreté irreprochable, deco "romantique" mais tres charmante. Excellente table. Formule soirée etape. Bref je n'irais pas ailleurs quand je viens à Lourdes !

"Hôtel ancien sympathique et fonctionnel"
pblot60, 20 Septembre 2015

Situé en centre ville, près de la gare, avec parking, immeuble ancien de style. Equipe agréable et dynamique, petite chambre donnant sur le parc avec balcon (chambre supérieure) Accès : facile, en face la gare Emplacement : centre-ville, vue montagne, parc ou rue Parking : gratuit Environnement : calme, à 10 mn à pied du sanctuaire Aspect extérieur : vieux bâtiment de type immeuble Lobby : très beau, à l'ancienne, rénové Check in : sympathique et professionnel Ascenseur: oui, petit Chambre (supérieure) Taille : petite Propreté : parfaite Style : ancien, tristouille, papier peint d'un autre âge Lit : bon Fauteuils :2 plastiques sur la terrasse avec table Bureau : petite carrée avec 2 chaises Wifi : stable, rapide, sans code Eclairage : triste Salle de bains : correcte, douche à l'italienne, sans buée WC : dans la salle de bains Nuisance : pollution sonore diverse soir et matin, silence total la nuit même fenêtre ouverte TV : oui, non testé Piscine : non Petit déjeuner buffet classique sans excès Check out : rapide avec le sourire

"pratique"
Viajar06, 18 Septembre 2015

L'hôtel est idéalement situé pour se rendre au sanctuaire et dispose en plus d'un parking..Les chambres sont par contre un peu petite mais confortables et silencieuses. le petit déjeuné est copieux et la salle de restaurant agréable. Elle se prolonge d'une terrasse extérieure. La vue depuis celle-ci est jolie coté jardin mais elle donne aussi sur le parking ce qui l'est beaucoup moins. Pourtant, un simple brise-vue aurait totalement changé l'ambiance. Dommage.

"Hotel 3* agréable"
LesSavoyards, 02 Septembre 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel classique mais très bien rénové. Le séjour a été agréable : restaurant avec terrasse donnant sur un jardin, piscine extérieure, parking privé, salon. L'accueil et les services correspondent à un hôtel 3*. Nous avions une petite chambre qui ne pourrait pas convenir à des personnes corpulentes. Néanmoins la literie était de bonne qualité. Un coffre fort était à disposition dans la chambre.

"Près de la gare, très pratique"
anne7150, 31 Août 2015

Chambre agréable, très calme. Pas très grande mais très bien équipée. Literie de bonne qualité. Petit plus, les WC séparés de la salle de bain, cette dernière avec baignoire. Tout cela à 2 pas de la gare.

"TRES BONNE ETAPE"
voyageurs89, 28 Août 2015

Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans cet hôtel ,et cette étape était parfaite : de l'accueil (informations ) jusqu'au départ .Le restaurant doit absolument faire partie de votre séjour , les plats étant délicats , inventifs ; enfin , tout pour passer une bonne soirée .

"Très agréable"
max_moudi, 24 Août 2015

L'accueil est très agréable. L'hôtel est très proche de la gare, mais on n'est pas dérangé par les trains. L'hôtel est coquet. Les chambres sont joliment décorées, même si elles sont un peu petites. Parking gratuit. Le petit déjeuner est tout à fait acceptable. J'ai apprécié la qualité du café. Il y a une vue splendide de la chambre.

"Très bel hôtel"
Mimi4503, 22 Août 2015

Personnel agréable - Repas excellents - Hôtel ancien très bien modernisé- Chambres sur l'arrière avec une magnifique vue sur la chaine des Pyrénées. Le seul problème est d'avoir une minuscule chambre, sans placard.

"A conseiller..."
BRIENZ33, 20 Août 2015

A conseiller pour ceux qui cherche un hôtel confortable,relativement bien situé quand on a une voiture( facile à trouver et parking)Très bon accueil, piscine très agréable le soir après avoir marché dans Lourdes pendant la journée. Endroit calme lit confortable... Pour le petit déjeuner tout y est : œufs, fromages, jambon' confitures , fruits.... Après plusieurs essais à Lourdes, c'est l hôtel que je retiens et j'y retournerai. A noter le restaurant "le Parc" appartenant à l ´hôtel, pour 15 euros on y mange très bien, dans un cadre très agréable ( salle ou terrasse).

"Que du bonheur"
FFC69, 17 Août 2015

Hôtel très agréable, personnel aux petits soins, emplacement idéal, les principaux sites sont accessibles à pieds. Literie très confortable et la chambre était très propre. Nous avons aussi testé le restaurant et c'etait très bon.

"Hôtel très convenable à Lourdes"
ThingyIledeFrance, 15 Août 2015

Nous descendons toujours à cet hôtel quand nous allons à Lourdes, c'est à dire une fois par an. Les chambres sont petites mais agréables et propres, le personnel est attentioné et professionnel. L'hôtel est à 10-15 minutes à pied des sanctuaires, ce qui nous convient. Le restaurant est très bon avec de bons produits à des prix raisonnables. Seul bémol: le petit-déjeuner qui n'est vraiment pas terrible.

"UN HOTEL DE CHARME"
Luc G, 27 Juillet 2015

Situé à 150 mètres de la gare et à proximité des sites à visiter à Lourdes, excellent hôtel et très bonne restauration. Le personnel est attentif aux demandes des clients et met tout en oeuvre pour rendre le séjour le plus agréable possible.

"SUPER"
Sacha T, 11 Juin 2015

un grand professionnalisme à la réception qui font tout de suite plaisir de rester et un super restaurant équipe à l'écoute et conseil passé un merveilleux moment grâce à vous au plaisir de revenir super

"Un weekend parfait!"
Paul M, 11 Mai 2015

Très bon accueil de la part de tout le personnel de l'hôtel (directeur, reception, serveuse, serveur, housekeeping) Nous conseillons le restaurant, la cuisine est excellent, merci au chef...cerise sur le gâteau le personnel du restaurant parlent couramment anglais et espagnol. Merci pour votre gentillesse nous avons que des bons souvenirs de notre weekend.

"Très bonne prestation"
Yannick L, 11 Mai 2015

Très bon hôtel au calme, personnel agréable et dévoué. Belle situation et très belle vue sur la montage. Gare et transport en commun à 1 min à pied. Centre ville à 5 min, sanctuaire à 7 minutes. Parking sur place à disposition

"Un hôtel à proscrire"
chaumettep, 31 Mars 2015

Nous ne sommes pas satisfait de cet hôtel. Le personnel ne s'est pas montré très coopératif. Décoration minimaliste et vieillotte. Chambres minuscule avec peu de confort. Seul point positif: une bonne situation près de la gare et une belle vue depuis le jardin.

"BWLourdesLH"
Louis272014, 28 Février 2015

Hotel très accueillant, bien situé dans la ville. Le personnel s'est montré attentif à mes demandes. La chambre est confortable. Les équipements sont standards mais de bonne qualité. Petit déjeuner accueillant.

"Voyage touristique"
Pascal C, 22 Janvier 2015

En voyage d'agréement, hotel charmant et personnel très sympathique toujours disponible et à notre écoute, toujours un mot gentil à notre encontre. Petit déjeuner classique et de bonne qualité. Chambre correcte et parking gratuit. A 10 mn à pied de la basilique.

"très sympa"
316georgettem, 13 Avril 2014

bien, très près de la gare mais loin des sanctuaires(il existe une navette mais pas le soir et le dimanche), hôtel bien tenu, personnel attentionné et disponible. Attention les petits déjeuners ne sont pas compris et chers (il suffit d'aller au niveau de la gare en face pour diviser le prix du petit déjeuner...par 4 !! )

"SEJOUR DANS LA SERENITE"
Alain D, 15 Novembre 2013

Tous les hôtels de la gamme '' Best Western '' devraient être comme celui-ci, ambiance calme, Réception et employées d'une gentillesse extrême. En ce qui concerne les chaînes TV, la chaine 15 BFMTV, est présente dans cet hôtel, la plus regardée en France; Les Best Western de Carcassonne et Bordeaux devraient prendre modèle sur celui de LOURDES, car tout le monde ne parle pas de langues étrangères.

"merveilleux séjour"
alfred_denoyelle, 03 Octobre 2013

Pour commencer, l'accueil a été formidable : aimable, professionnel, empressé. Ensuite la chambre a ébloui par sa propreté, son insonorisation, son espace et sa décoration quasi luxueuse qui mériterait, à elle seule, une étoile en plus. Particulièrement : la salle de bain/douche est spacieuse et splendide. La vue donnant à l'arrière sur les montagnes contribuait au calme et au repos du séjour, surtout après quelques excursions. Cet hôtel est vraiment magnifique : le salon d'accueil, les portes des chambres en bois massif et sécurisées, le coffre-fort privatif de dimension pour "laptop" (petit ordinateur portable), le bar et le restaurant stylé. Nous avions demandé la demi-pension pour nous restaurer le soir à notre aise. Nous avons pris le repas à la terrasse et nous avons eu le choix entre plusieurs mets (pour les trois services). Le personnel est très prévenant et compétent (notamment en conseils pour le choix des vins). De plus, le temps d'attente est très court pour être servi à table. J'avais repéré cet hôtel sur Internet pour sa proximité de la gare (nous voyagions en train) et sa présentation attirante. Je ne regrette pas mon choix et je ne manquerai pas de le recommander.

"Trés bien dans l'ensemble."
Berni670, 07 Septembre 2013

L'hôtel a un trés joli aspect. Bon accueil. Chambre trés agréable. Bonne situation par rapport au centre ville. Un parking privé et gratuit. Une piscine sympa. Par contre le petit déjeuner est banal et sans produits régionaux. Le restaurant est de qulité.

"BON"
null, 16 Août 2013

il faudrait la fourniture de deux casques audio pour ne pas gêner le conjoint qui dors, lorsque l'on veux écouter la télévision Il faudrait aussi la fourniture de poignées pour se maintenir dans les douches car lorsque une personne est un peu handicapée, la chute est facile..

Vous avez des questions ?

Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
Pour bénéficier d'une nuit gratuite en utilisant vos points de fidélité Best Western Rewards®, connectez-vous à votre compte fidélité.
Au moment de la réservation, si l'hôtel affiche des chambres disponibles et réservables, le nombre de points requis apparaîtra.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, contactez notre centrale de réservation au 0805 08 08 58 (appel gratuit depuis un poste fixe en France).
Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
Partager le lien de
cet hôtel

Besoin d'aide ?

Nous vous répondons sous 48H