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Les points forts de l'hôtel
Services hôtel
Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Parking gratuit
Wifi gratuit
Personnel multilingue
Parking
Restaurant à proximité
Coffre-fort
Services chambre
Cafetière
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Réfrigérateurs
Services additionnels
Description
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Avis clients
4.4
Basé sur l'avis de 204 voyageurs
Excellent
107
Très bon
75
Moyen
17
Médiocre
2
Horrible
3
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Top experience"
Tout a ete top pendant nos 6 jours sur place(accueil, variété petit dejeuner, chambres,...) A recommander
"Passage à Pau"
Excellente réception et compréhension selon nos demandes! Mme Daniela (accueil ) très aimable et sympathique!
"Un séjour mitigé"
Je suis arrivée en fin de journée en pleine semaine. Le parking peut accueillir du monde et semble secure, même s'il n'est pas clôturé. J'ai été accueillie de façon très agréable et le personnel est adorable. J'ai pris une chambre d'hôtel à l'intérieur, au premier étage, sans ascenseur. Heureusement que j'étais pas chargée car je n'ai pas pensé à vérifier le manque d'ascenseur. Les communs manquent de modernité. Un détecteur de présence serait le bienvenu. Les chambres sont vieillissantes, avec de la moisissure dans la baignoire, des joints faits et refaits, pas vraiment heureux. L'ouverture de la porte de la salle de bain est vers l'intérieur, ce qui n'est pas très pratique à mon sens. La literie n'est pas exceptionnelle, mais elle fait le job. Le plus gros problème a été mon voisin de chambre (deux chambres plus loin) qui a ronflé toute la nuit. Je trouve que l'insonorisation n'est pas vraiment à la hauteur. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner le wifi, je ne sais donc pas si c'est OK. La chambre était cependant très propre. Le petit déjeuner est quant à lui le meilleur point de l'hôtel. Il est très varié, de bonne qualité, et le prix est cohérent. L'hôtel n'est pas mauvais parce que la réservation a été prise durant une promotion. Cependant, si j'avais payé le prix hors promotion, j'aurai été déçue. Pour moi il s'agit davantage d'un bon 2 étoiles, qu'un 3 étoiles.
"Excellent séjour"
Nous avons été ravis par la qualité du petit déjeuner. Une trés bonne literie, une décoration agréable et des espaces d'une propreté exemplaire. L'accueil est le point fort de l'établissement. L'hôtel bénéficie d'un emplacement permettant un accés simple et rapide au centre ville. Je recommande fortement l'établissement
"De l'accueil au départ, sans oublier le petit déjeuner, tout est parfait y compris la gentillesse du personnel."
Hôtel dans lequel je viens depuis 10 ans et qui est incontournable lors de mes déplacements à PAU. Tout est parfait tant dans l'accueil que les services offerts.
"UNE VERITABLE DECOUVERTE"
Excellent accueil par "un rayon de soleil". Sourire, conseil et disponibilité. Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner avec l'essentiel. Restaurants aux alentours ce qui permet de ne pas prendre forcément un véhicule.
"Très bon hôtel"
Excellent accueil par une équipe professionnelle et disponible. L'hôtel est très calme. Le rapport qualité/prix est à souligner. Une étape idéale à Pau.
"N'hésitez pas"
Excellent hôtel ! Les chambres sont confortables et propres. C'est calme. Le personnel est très amical. Parking privé. Franchement super rapport qualité/prix. Bon le petit-déjeuner n'est qu'entre 7h et 9h et on a connu mieux .... mais cet hôtel vaut le détour pour ce prix.
"Excellent accueil, chaleureux."
Hôtel propre, bien tenu, très accessible par les transports. Deux chambres accessibles au rdc pour les personnes à mobilité réduite. Petit déjeuner complet de 7h à 9h. Espace de travail en commun (coworking). Wifi. Extrêmement sensible à l'éco responsabilité.
"Très bon hôtel avec parking"
Cet hôtel est très agréable pour une étape. Il dispose d'un parking devant les chambres. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner offre un bon choix de produits. La décoration est agréable. Les chambres sont propres avec une bonne literie.
"Hôtel correct"
Hôtel intermédiaire avec des chambres correctes pour 1 ou 2 nuits. Pas vraiment insonorisé dommage. Literie correcte. Grand parking gratuit. Petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix salés et sucrés. Les personnes à l accueil sont attentives et fort sympathiques.
"Très Convenable"
Très bon accueil, literie convenable.parfait pour une nuit en déplacement Pas très bien insonorisé c'est dommage. Chambre propre et climatisé, bien situé parking gratuit et spacieux. Je recommande vivement petit déjeuner très copieux avec un large choix d'aliments y compris bio. Personnel très agréable et sympathique
"Idéal pour une courte pause"
Simple mais fonctionnel, avec équipement et décor moderne. Très bon rapport qualité/prix. Parking facile et gratuit. Pas de bornes de recharge pour véhicules électriques sur place, mais points de recharges près du cinéma à proximité. Petit déjeuner complet et varié, avec quelques produits locaux. Excellent accueil à la réception, et de tout le personnel. À noter : un plateau de courtoisie avec une bouilloire. Le seul - : pour un hôtel qui affiche son engagement écologique, les produits bain/douche qui sont fabriqué en Chine :-(
"Excellent accueil"
Un accueil exceptionnel par la directrice de l'établissement qui m'offert un sur-classement de la chambre pour ma première venue dans la ville de Pau. Le personnel est prévenant et sympathique et les prestations proposées sont tout à fait à la hauteur. La literie est d'un haut niveau de qualité. Je recommande vivement cet établissement
"trés bonne expérience"
je recommande emplacement idéal facile d'accés , grand parking . Des employés trés trés agréables toujours prés à vous aider . un petit déjeuner complet , hotel propre bien équipé j'y reviendrais avec grand plaisir en d'autres circonstances.
"Jolie et convivial"
Weekend en famille, ils ont facilité une chambre à 5 très confortable. Aussi possibilité de se garer. Très bon déjeuner, avec des specialités espagnoles inclus. Recommandable pour visiter la ville de Pau ou l'Université
"Un rapport qualité prix exceptionnel"
Surprise, et bonne surprise en l'occurrence : Un niveau de prestations très supérieur au niveau de prix proposé ! Ajouté à cela, la qualité d'accueil littéralement EXCEPTIONNELLE de Tibra à la réception, aussi sympathique que professionnelle !
Cher client, Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire positif. C'était un réel plaisir de vous accueillir en personne et de contribuer à rendre votre séjour agréable. Vos compliments chaleureux envers moi me touchent particulièrement et vos mots encourageants sont une source de motivation pour moi et l'ensemble de mon équipe. Nous attendons avec impatience le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Amicalement, Tibra BARLIER Directrice
"Un hôtel hors du commun"
Un accueil chaleureux, des chambres très bien agencées avec une décoration de bon goût, une superbe salle de bain, une bonne télé, un parking accessible. De plus, l'hôtel est très propre, calme et bien situé. En bref, tout pour passer un séjour agréable. J'en garde un bon souvenir et je vous le recommande.
"Convenable "
Très bon accueil, literie convenable.parfait pour une nuit en déplacement Pas très bien insonorisé c'est dommage. Chambre propre et climatisé, bien situé parking gratuit et spacieux. Je recommande vivement
"Qualité"
hôtel agréable et de qualité, bien situé disponibilité pour la remise des clés, accès facile, parking à disposition et localisation parfaite Très bon accueil Chambre agréable, spacieuse et bien équipée merci à vous
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
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Julie
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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