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Best Western Empire Palace

4.5 / 5
1987 Avis Tripadvisor
Hocapasa Mah. Hudavenigar Cad. 17/19, Istanbul, 34110 Turquie  Copié !
TEL : +90 2125145400
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Les points forts de l'hôtel

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Petit déjeuner gratuit
Blanchisserie
Personnel multilingue
Restaurant à proximité
Service d'étage

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Coffre-fort
Réfrigérateurs
Les points forts

Services hôtel

Air conditionné dans l'hôtel
Réception 24h/24
Ascenseur
Petit déjeuner gratuit
Blanchisserie
Personnel multilingue
Restaurant à proximité
Service d'étage

Services chambre

Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Coffre-fort
Réfrigérateurs

Description

Situé à Istanbul, en Turquie, cet hôtel propose des chambres luxueuses et offre une qualité de service haut de gamme ainsi qu'un accès facile aux attractions locales telles que le musée d'archéologie et Beyoglu.Idéalement situé au cœur de la vieille ville d'Istanbul, le Best Western Empire Palace est fier de proposer un service clients haut de gamme et de magnifiques chambres de luxe. À proximité de plusieurs villes turques, cet hôtel d'Istanbul permet d'accéder facilement aux attractions locales telles que le Palais de Topkapi, Hagia Sophia et la Mosquée Bleue (également connue sous le nom de Mosquée du sultan Ahmet).Le Best Western Empire Palace propose des chambres de style raffiné, toutes équipées de la télévision câblée/par satellite et de l'accès à Internet haut débit. Les clients de l'hôtel peuvent savourer chaque matin un petit déjeuner complet gratuit avant de partir à la découverte de toutes les merveilles que la ville historique d'Istanbul a à offrir. Les équipements de l'hôtel incluent un bureau de change, une blanchisserie réservée aux clients de l'hôtel, un service de massage, un centre d'affaires et des équipements pour réunion pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes. L'hôtel dispose également d'un bar-salon et restaurant proposant à la fois des spécialités turques et une cuisine internationale.L'hôtel est idéalement situé à 200 mètres seulement du musée d'archéologie et à proximité d'AKM Taksim et du quartier de Beyoglu. Les clients peuvent consacrer une journée à la découverte des trésors de la ville ou passer l'après-midi à flâner dans le Bazar égyptien. Istanbul abrite également divers festivals et foires toute l'année, dont des événements spectaculaires pour la Saint-Sylvestre et Pâques.Réservez dès maintenant une chambre au Best Western Empire Palace et faites des économies ! Passez un excellent séjour !

Activités

Avis clients

4.5
Basé sur l'avis de 1987 voyageurs
Excellent
1320
Très bon
448
Moyen
147
Médiocre
39
Horrible
34
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Rapport qualité / prix
"Spa : ni fait ni à faire. A fuire !"
Asnia B, 11 Octobre 2023

J'ai réservé un package au spa d'une durée de 150mins au prix de 75€. Alors par où commencer… la fille qui m'accueille n'est pas chaleureuse du tout. Ne vous explique pas comment marche le sauna, au bout de 15mins de sauna elle me sort et me dit d'aller dans la pièce pour le peeling… du bâclage, tout est fait à la va vite c'est foooooort désagréable, vous prends le bras comme une poupée de chiffon. Tout est fait vite et sans envie, la délicatesse et le prendre soin n'est absolument pas au rdv. C'était tout sauf reposant. Sans parler du manque de douceur dans ses gestes, tout est fait bruyamment on se croirait dans une cloche d'une église tellement elle cogne le bol en fer contre la vasque à eau. Mais encore, pas le temps de profiter de la mousse car elle est jeter sur le corps et rincer direct après. Le peeling est effectué avec dureté et est limite douloureux. Temps : environ 20mins Parlons du massage. La première partie « à plat ventre » a été correct mais toujours aussi indélicate avec ses mains, sans parler du massage crânien j'ai du y laisser des cheveux. La partie a plat dos a duré 5mins : application d'huile de massage …sans massage. Puis vint la fin où elle me Badigeonne d'huile le visage, même un maçon est plus délicat lors de l'application de ciment entre parpaing. Pour finir, elle me propose un masque qui me picoter le visage et me dit d'attendre 10mins. 10mins après je l'entends parler au téléphone, rigoler et manger. Je me lève et je lui demande si c'est fini et elle me dit que je dois aller me rincer le visage dans un lavabo à l'autre bout du couloir à la vue de tout le monde … en sachant y que j'étais dénudé. Voici la fin. Temps final 90mins. Je fais par de ma PROFONDE déception à un manager en lui épargnant les détails. J'ai bien peur qu'il n'ait pas compris l'indélicatesse et la brutalité de sa masseuse sans parler du bâclage du package. Intimité 0 car on est a côté des cuisine et de la salle de pause des employés et très bruyant. Je DÉCONSEILLE

" Hotel charmant et pratique."
Blush75, 06 Mai 2023

Nous avons été extrêmement bien reçu avec nos toutous, ils ont même eu droit à un petit nid douillet. Le directeur et le personnel sont aux petits soins , ils anticipent les besoins des clients. Les lits sont confortables. L'emplacement très central. Nous reviendrons avec plaisir.

"Mécontent accueil, hôtel vieillot"
131norab, 23 Juin 2022

Séjour de nos parents dans cet hôtel qui s'est moyennement passé. L'accueil par le chef réceptionniste M Irfan très froid, à la limite irrespectueux qui a de suite mis un froid dès l'arrivée des parents. Bien qu'il ne parle pas français, il n'a pas fait d'effort pour les comprendre. De France il a fallu que j'appelle mais dialogue stérile. Heureusement qu'il y avait deux jeunes membres du personnel formidables, Ridvan et Homer qui ont tout fait pour rendre plus agréable ce séjour. Ils ont été aux petits soins et ont pu régler un problème de conservation de médicaments au froid, le mini bar ne fonctionnant pas. Ce n'est pas normal pour un hôtel de ce standing. Nous tenons à les remercier chaleureusement. Le jour du départ, ce n'est pas le chef réceptionniste, Irfan qui a contacté le taxi mais Ridvan. Merci à lui. Nous avions choisi cet hôtel car il était bien noté et nous aurions peut-être dû en choisir un autre. Hormis le fait que cet hôtel soit bien situé (centre ville, sites touristiques proches), il est néanmoins très bruyant avec passage du tramway très tôt et jusqu'à minuit. Les chambres sont petites et vieillottes qui ne justifient pas le prix plutôt élevé. Elles méritent d'être rénovées A éviter pour ceux cherchent un bon accueil, confort et calme. Eviter pour ceux qui ne parlent pas anglais et turc. Apparemment il y a pas mal d'hôtels sympa et moins chers dans les alentours.

"Excellent hôtel répondant au standard international avec un personnel au top"
268allalm, 31 Octobre 2021

Hôtel très bien situé pour visiter à pieds les principaux monuments et attractions Personnel sérieux et professionnel propreté et ménage des chambres tout les jours. À saluer le dévouement et l'attention du réceptionniste MR IRFAN et son collègue pour l'acceuil Et le service. Nous avons garder un souvenir inoubliable de notre séjour à Istanbul nous reviendrons sûrement dans ce sympathique petit hotel.

"INADMISSIBLE."
E9056YNwalidb, 06 Septembre 2021

Tout d'abord commençons par l'accueil très moyen du personnel, ensuite le plus important l'état de la chambre. Le ménage n'était même pas lors de la réception de la chambre alors que nous avions récupérer la chambre entre 14h00 et 15h00, chose que je trouve inadmissible pour un hôtel « 4 étoiles » ( photo ci dessous). Inutile de vous dire que l'état de la chambre représente bien l'état de l'hôtel, heureusement que c'était uniquement pour 2 nuits. Concernant l'emplacement, l'hôtel est situé sur une route réserve uniquement pour le tramway. Chose importante si vous venez vous reposez, ici il n'y pas d'heure pour les travaux extérieurs jusqu'a 1h30 / 2h00 du matin, et le bruit du tramway le matin à partir de 6h00 jusque minuit. Prévoyez bien vos sortie, de plus l'hôtel est situé à 40-45 min de l'hôtel sans trafic routier de l'aéroport. Pour conclure, je ne recommanderai en aucun cas cette hôtel, qui, au passage je ne sais pas comment à obtenu ses 4 étoiles, injustifiées selon moi.

"RAVI D'ETRE REVENU !!"
MichaelOne1907, 29 Janvier 2020

TOUT ce que vous voulez voir et avoir d'Istanbul est autour de cet Hôtel...( moins de 1 km) le Gd Bazar, Bazar Egyptien(ou des épices, pareil) les sites touristiques, tel que la Mosquée Bleue,Palais de Topkapi, etc etc l' hôtel est situé plein centre de la zone touristique, il faut donc s'habituer au bruit ambiant. L'hôtel possède un petit restaurant pour le petit déj. Les chambres sont propres, le personnel de la réception est aimable et vous renseignera en anglais sur les lieux à voir.- Bémol pour ceux qui veulent rester en chambre ( pour la TV ..oublier, la majorité sont en turcs ou arabe..à moins d'avoir son I-Pad. Tram à 5 mins. Métro 10 mins Station Ferry 20 mins. Au retour de vos visites profitez au sous-sol d'un Excellent massage et Sauna suivi du Hammam A NE PAS MANQUER AVANT DE PARTIR !!

"Moyen "
wanderlust8384, 27 Décembre 2019

Deco ok, en rapport avec la Turquie Tv qui ne fonctionne pas, il faut appeler qqn pour venir réparer ça. Programmes tv = rien sauf si on est turque Petit déjeuner simple mais ok Accueil moyen Et le pompon c'est quand le monsieur a l'accueil m'oblige à mettre 5* partout sur Booking.com. Il m'a fait sortir mon téléphone, télécharger l'application et m'a obligé à cliquer. Je l'ai trouvé très menaçant et je n'avais jamais vu ça auparavant !!! Le + de cet hôtel reste son emplacement Mais revoyez vos manières de vous adresser aux gens !!! En France j'aurai déjà appelé les flics

"Voyage de noce"
Farah2019istanbul, 31 Août 2019

Excellent séjour en couple, emplacement idéal très proche du métro, accueil chaleureux et équipements superbe. Je le recommande vivement pour les amoureux. Le petit déjeuner bien varié et satisfaisant. Merci IRFAN

"Bien mais..."
O2568ATvincentg, 14 Avril 2019

Accueil sympa et personnel très serviable avec de bons conseils pour les visites Hotel très bien situé mais il faut demander une chambre qui ne donne pas sur la rue et le Tram.... Seul Bémol nous n'avons pas pu avoir un lit double mais deux lits simples. Attention en réservant!!!

"A éviter absolument"
Stephanie P, 11 Mars 2019

Les - : Accueil très froid. Ayant une box cadeau dans cet hôtel, on m'a d'abord refusé la réservation, puis la box a contacté l'hôtel qui a accepté de nous prendre. Chambre en dessus d'un bar, musique et cris à l'extérieur tout comme dans les couloirs jusqu'à 4h du matin. Très mal insonorisé. TV ne marchait pas, on a dû demander 2x qu'ils viennent la réparer. Chambre assez propre mais sans +. Les +: le petit déjeuner assez varié, l'hôtel très bien situé.

"Merci Irfan pour la réception "
ferdik2019, 01 Janvier 2019

L'hôtel comprend des chambres très propre et un spa avec masseur et masseuse de qualité.. Je remercie toutes l'équipe pour l'accueil. Une superbe commodité et à proximité de tous les monuments historiques et du grand bazar.

"Thank you irfan for all"
16khadijas, 05 Décembre 2018

Hôtel super bien situé pour visiter les lieux important à Istanbul ... Sultanahmet , eminonu pour les tours en bateaux, le palais englouti , la basilique sainte Sophie , grand bazar , tram à deux pas et... au top vraiment .. personnels de l'hôtel dévoué merci à eux pour répondre aux besoins des clients ! ( juste chambre un peu trop petite selon moi )

"IRFAN THE BEST"
Juan A, 11 Novembre 2018

Très bon hôtel, à proximité de tous les lieux touristiques principaux de la vieille ville (15min à pied du grand bazar et de la grande mosquée). Le restaurant de l'hôtel est pas cher et on y mange parfaitement. La réception est à l'écoute et très sympathique (IRFAN yildiz). Je reviendrais

"Best best best"
Lahouari B, 26 Octobre 2018

Je suis très satisfait de mon séjour à best western empire. La proximité de l'hôtel avec presque tous les monuments historiques d'Istanbul, la propreté, le petit déjeuner et surtout l'accueil chaleureux du personnel et le service .Je tiens à remercier speciallement suleyman et hassan qui sont toujours à l'écoute et petits soins.bravo et merci.

"Best city"
Pierre m, 24 Octobre 2018

Très bonne emplacement et très bonne cuisine . Je suis très content d'avoir choisi cet Hotel qui ma fait découvrir les beauté et plaisir d'Istanbul . Je vous le conseille vivement et je pense revenir en Turquie

"Ne mérite pas un 4 étoiles"
Nelvia94, 30 Septembre 2018

Le point fort pour cet hôtel c'est la proximité des lieux de culte, Sainte Sophie, mosquée bleue etc rien à redire ! Par contre ça ne mérite pas un 4 étoile, les chambres sont un peu vieillottes, pas d'isolation, du bruit, le tramway qui passe.Au début de notre séjour, nous avons attendu 30 min avant d'avoir notre chambre, tout ça pour avoir deux lits séparés alors que nous sommes venus en couplé. C'était prévu un grand lit. Nous avons changé le lendemain. Le ptit dej est correct mais pas transcendant. Mais on oublie ces détails, car à côté de ça,le personnel est d'une gentillesse, d'une attention et d'une bienveillance. Vraiment au top. Si vous n'êtes pas trop regardant sur les détails allez y.. Surtout bien situé.

"Un tres bon hotel"
Dahbua N, 17 Août 2018

On es venu en couple, pour notre voyage de noce nous avons trouver un personnel a l'écoute et reactif a nos demande . Merci a suleyman et hulya vous pouvez tout leur demander! Il vous guideront dans cette immense ville!

"Court séjour"
Bernard S, 25 Juin 2018

Hôtel très bien situé dans le quartier touristique de Sultanahmet. Chambre tout à fait correct et propre, mais pas très bien isolée. Le tram passe juste sur la rue. Le personne est serviable, en particulier Irfan. Les massages sont divins, formule sultan à 45 euro fortement recommandée.

"Le Sultanahmet et ses environs : un lieu incontournable et remarquable"
686caro, 25 Juin 2018

Hôtel très bien situé, à peine à 10 minutes des sites emblématiques à visiter (mosquée bleue, Sainte-Sophie, Basilique citerne,,,), le personnel est à l'écoute, disponible, très souriant, très bon accueil. Un grand merci à Irfan, Selim, Cemil et tous les autres. Petit déjeuner à volonté et copieux. Petit bémol l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. Je garde un très bon souvenir et je le recommande. ( Caroline de Toulouse)

"Le top de Istanbul "
salama B, 05 Mai 2018

Très bon hôtel, personnel très accueillant surtout Souleyman qui est très a l'écoute et oriente tres bien. Le petit dej est a volonté et tres copieux.Mon mari et moi conseillons vivement cet établissement.

"Super hôtel "
Omar B, 04 Mai 2018

Cet hôtel est très bien situé, il Ya pas mal de lieux à visiter à proximité et cela à pied..!! Le personnel est au "top" et particulièrement Souleyman qui est très serviable et très disponible ce qui rends votre séjour encore plus agréable. Je recommande pas vivement mais fortement..

"Best hotel"
Ingrid V, 20 Avril 2018

Cet hotel est super Le personnel est tres gentil serviable et toujours souriant On peut suivre leurs conseils pour les excursions c est serieux L hotel est tres propre le restaurant tres bien Au niveau de la situation c est tres bien aussi pres des lieux importants sainte sophie ..... puis pres du tramway qui nous emmene partout Je donne comme note 4.8 sur 5 Ingrid et benoit

"Je ne trouve rien à redire"
soufiane1986, 19 Avril 2018

Hôtel splendide! Très bien situé en plein coeur d Istanbul! Quant aux services offerts, génial! Tout le monde y est à votre écoute et est prêt à tout pour vous venir en aide! Merci pour tout Mister Souleyman, Slimane, Dinçer (responsable du centre de spa qui se trouve au sein de l'hôtel) sans oublier Mister Irfan pour qui le bien être du client est essentiel! Quant aux femmes de ménage vous pouvez laisser ce que vous voulez dans les chambres, vous le retrouverez au même endroit ne vous en faites pas! Vraiment vraiment à conseiller chers amis de la plate forme. Nul doute que mon prochain voyage à Istanbul se refera au BEST WESTERN EMPIRE PALACE.

"Magnifique "
sisi1403, 19 Avril 2018

La première fois que je viens dans cette hôtel et je ne suis absolument pas déçu. Le personnel nous ont bien accueillis et sont très à l'écoute sur nos moindre désir. Sans oublier le meilleur des membres du personnel Suleyman ! La chambre est tous les jours propres avec des petites surprise dans le frigo... L'hôtel est bien situé.. Juste magnifique

"Very Good expérience "
Meriem C, 19 Avril 2018

J adore c est la 4 ème fois que je reviens !! Top top surtout Souleymane le meilleur des hotest ?? Il y a beaucoup de choses à faire ici et tt le monde est sympathique Cette ville est un coup de coeur sincèrement J y retouner ai dans qq mois inchalah

"Istanbul"
Oznur K, 18 Février 2018

Bonjour a tous depuis 3 jours je suis là avec une amie cet hôtel très beau dans un centre de ville d eminonu devant il y a en métro tres bon ambiance je vous conseille ???? fortement les bell boy sont super sympa

"Satisfaite ??"
Çakan ?, 14 Janvier 2018

Nous avons très bien été accueilli par le personnel. L'hôtel était très bien situé proche de tous ce que nous voulions visité ainsi que les plats excellents à des prix abordables. Nous avons passé une semaine magnifique et le retour a été très difficile. Nous remercions l'ensemble du personnel et Selim Bey à la réception.

"Super"
sisisola, 12 Novembre 2017

Super emplacement, pres de Eminonu, Sultan Ahmet jamii, Agia Sofia museum,Topkapi palace museum ,Spice bazar Propre,Service professionel Personnels acceuillants, aimabes speciallement Irfan à la Reception,et Ali au restaurant Bref je vous recommandrai cet hotel A mon avis parmis les meilleurs labà.

"Formidable séjour"
Hidanur S, 11 Novembre 2017

Nous somme venu ici par pur hasard attiré par la beauté de la rue, nous avons été accueillit très chaleureusement. Les repas son vraiment délicieux puis les prix son très abordable. Un personnel de réception formidable. De ce faite je remercie énormément Irfan Abi pour l'aide apporté et ces conseils très utile. Le retour va être vraiment difficile.

"Satifaite :)"
Be L, 08 Novembre 2017

A quelques pas de l'arrêt du tramway, très bonne situation géographique, rue magnifique.. Un acceuil plus qu'agréable et chaleureux.. Nous y avons passez de très belle soirée. Les repas sont de vrai délice et prix plus que correct. Je recomande fortement !

"Au top de service"
Zena L, 28 Septembre 2017

Hotel tres bien situé. Le personnel et super accueillant serviable et ++ irfan et Selim et Hacet sont adorables. Le transfert de l aeroport est a prendre car facilite l acces etc Il faut absolument demander Hassan au restaurant sui vous servira un mezze a croquer Enjoy

"Avis mitigé "
Hatice Y, 15 Juillet 2017

Nous avons pris une chambre familiale avec ouverture sur deux chambres. Arrivé a l'hôtel nous attendons 30-45 min pour récupérer la chambre, arrive au dernier étage nous nous confrontons a une chambre avec 1 lit deux places et 1 lit 1 place + une sorte de matelas au sol qui date de mathusalem. Nous descendons a la réception, on nous dit que c'est ça leur chambre "familiale". Il nous donne finalement raison et nous octroie 2 chambre séparé, même si nous souhaitions être tous ensembles (il y avait 2 enfants) nous acceptons. Les chambres sont très propres, la proximité au tram et au centre d'Istanbul et très intéressant. Pas' beaucoup de choix au petit déjeuner. Le personnel est plus attentionné avec les clients des émirats (surement car ils ont les poches plus pleines que les notre) Je n'y retournerais pas.

"Très bien "
Shéraz K, 27 Avril 2017

Très bon hôtel, très bon accueil de la part de toute l'équipe, chambre propre, literie confortable. Suleyman qui insiste pour qu'on le cite dans le commentaire donc voilà un grand merci à Suleyman ainsi qu'à Zekerya qui nous ont très bien reçu !

"Excellent hotel."
Ahmed B, 05 Avril 2017

L'hôtel est très bien situé, près de toutes activités touristiques, restaurants, café, transports. Personnel très accueillant toujours present. Chambres équipées de tout. Félicitation équipes Empire palace istanbul. Je recommande.

"Très belle Très bien Hôtel "
hayatsu A, 07 Octobre 2016

Pour passe un week-end en coupe y a pas mieux. Les personnel très sympathique, déjeuner manifiqui on droit tres bien placé pour family manifiqui pas loin de airports les chambre bien grande et très propre. Merci M.Suleyman

"Très bruyant "
alainbidault56, 16 Septembre 2016

Le seul avantage de cette hôtel et sa position centric tout près du palais de Topkapi de la Mosquée Bleue et du Bosphore l'hôtel est très bruyant beaucoup de famille avec deux petits enfants le service est correct sans plus les chambres ont le confort minimum l'hôtel est propre nous le recommandons pour ceux qui souhaitent visiter le centre d'Istanbul à pied

"Emplacement parfait personnel très accueillant et gentil "
issamus21, 03 Septembre 2016

Chambres très propres personnel toujours présent l'emplacement est parfait à côté de tous les axes principaux. Un grand merci au personnel et surtt sulaiman. Je vous le conseile cet hôtel si vs voulez visiter Istanbul.

"Je suis venu à cet hôtel pour passer quelques jours à Istanbul .. "
Fahd S, 28 Août 2016

Je voudrais juste vous faire savoir que cet hôtel est vraiment sympa , le service est super , chaleureux et tout ! C'était vraiment bien , en+ la wifi est très rapide , la nouritture est délicieuse . Rien a dire Merci à eux pour m'avoir fait passer un excellent séjour ! (Ps: Soulaiman est vraiment top Vous allez le reconnaître en arrivant :p )

"Super localisation "
Madina M, 15 Août 2016

Hotel qui ne correspond au standard 4 étoles européen. Il reste très correct pour le prix : Propre et femmes de ménage aux petits soins Petit dej basic mais l'essentiel y est Chambre correcte et mobilier standard avec Baignoire. Personnel d'accueil très jeune manque peut être un peu de professionnalisme. Serviables toutefois. Un gros point noir le bruit : tramways qui passent sous les fenêtres + Sans les travaux de réhabilitation de la voie : se réveiller au bruit des travaux à 8h en vacances boff. Préférer les chambres qui ne sont pas sur la route Clientèle diversifiée et familiale. Localisation parfaite à 2 pas du tram, des ferries et du métro !! Reste une bonne option pour se déplacer rapidement partout à petit prix

"Kenza benyezzar "
Kenza B, 10 Août 2016

Cet hôtel est très bien je vous le conseil si vous venez passe quelque nuit à histanbul car il est très propre et les chambres sont très confortables et un grand merci au réceptionniste mr zekeria et aussi au autre. Bon séjour ici à Best western et profitez bien de vos vacances ??

"EXCELLENT"
imadkamar, 02 Août 2016

Cet hotel est à adopter, pour sa place près de toute activité touristique, tramway à 20mètres, tous commerces à coté , restaurants, Fast foods, magasins souvenirs ... personnel très accueillant ( surtout Souleimane *****( réception), Peimey (stagiaire réception) Haydi ( service petit déjeuner qui est offert et très riche) et aussi le Directeur très accueillant et sympathique, je garde un très bon souvenir de mon séjour et j'y retournerai à chaque fois je visiterai Istanboul....

"Séjour à Istanbul"
Selim Y, 28 Juillet 2016

Super hôtel je le conseille à tout le monde très pratique pour les transport en commun très propre super pour le petit déjeuné bien accueilli part mr suleyman a l'accueille pas loin de tout les monument historique de Istanbul..............................................

"Superrrrr"
Soumia A, 21 Juillet 2016

C.est un tres bon hotel tres propre et l service est fantastique son emplacement est super bien il est pres de tt ( mosquè bleu. Aya sophia......) si j refai ma visite j prefere de retourner sur best westerne palace .

"Magnifique hotel"
muratdemir69, 08 Juin 2016

Cela fait maintenant 3 années que je viens ici, a cet hôtel situé à Sultanahmet, très bien placé, si vous aimez marcher c'est le top ! Aux alentours se trouvent restaurants, musées, monuments historiques, commerces et tout ce qui pourrait vous intéresser. Le personnel de l'hôtel est très accueillant et chaleureux, on se sent comme chez soit. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils sont disponibles, et ce à toute heure de la journée. Les chambres ont un style historique ottoman et sont très confortables et propres. Je tiens à remercier tout particulièrement Süleyman qui nous a beaucoup aidé durant ces séjours ainsi que Abdullah, Özlem et Zakaria. J'espère pouvoir vous retrouver dans un prochain séjour à Istanbul.

"Super!"
beeaatt000, 30 Mai 2016

Merci à toutes l'équipe super accueillante et chaleureuse, Zakaria, Irfan... Très belle chambre, beau séjour! La chambre était propre et le restaurent excellent, on a bien pris soin de nous. Bien situé, nous avons pu faire tout à pieds sans problème.

"super hotel"
Melika B, 22 Mai 2016

on a passé un bon sejour chambre propre petit déjeuner délicieux près de tout les monuments merci Suleyman pour l'accueil je conseille tout le monde de résider à cet hôtel... merci encore une fois près du mosquée husein chalabi la station tout près à 2mn turkish hamam

"Mon 2 ieme meson empire palace"
Esat E, 26 Avril 2016

Je ai reste une semaine vraiment propre et acuillente, merci pour suleyman Abdullah et d'autre personelle, jesuis sur je vais venir plusieurs fois,prix correcte, bonne repas , otel propre on veux qoui de plus

"Relax"
Turkan C, 18 Avril 2016

Best Western Empire Palace est un endroit très approprié pour explorer Istanbul . Les principales attractions sont à distance de marche de la vieille ville . Le personnel est extrêmement sympathique , serviable , nous nous sommes sentis à la maison . La chambre était bien et propre. Le bain turc, sauna et le masage je le recommande vivement pour ceux qui veulent se détendre. Je remercie encore M. Alihan , M. süleyman et Mme Hacer et Mme katia . A bientôt

"Super hotel"
Restorantc, 17 Avril 2016

Je remercie mr suleyman en premier et toute l'equipe pour l'accueil et le confort assuré au sein de l'equipe. Le petit dejeuner est top, l'equipe souriante, hotel à proximité des lieux pour s'y rendre à pieds, tram ou marmaray. Les chambres sontpetites mais jolies et propres. Merci pour tout!! halil

"merci!"
Miko M, 14 Avril 2016

Merci pour l'accueil de toute l'equipe! hotel avec un super cadre. l'hotel se situe dans un endroit ideal pour arriver sur les lieux les plus cotés. de plus il es collé au marmaray, train souterrain qui permet un gain de temps. merci à mr suleyman et toute l'équipe!

"Proximité aux lieux touristiques"
EROL k, 02 Février 2016

Cet hôtel est vraiment à favoriser pour tous les touristes qui veulent se déplacer à pied pour visiter les lieux touristiques. Une station de tramway se trouve à quelques mètres de l'hôtel ce qui permet de limiter le coût du transport. Les personnes à l'accueil (Suleyman, Hacer, Abdullah) sont à votre entière disposition pour vous guider dans vos déplacements. Je conseille le petit déjeuner à tout le monde, aucun besoin de sortir à l'extérieur.

"une maison"
Elmar Y, 09 Janvier 2016

Hotel est très bien situé, proche à Topkapi palace et Galata bridge. La chambre était propre et bien chauffée. Personnel tres chaleureux, mes salutations à réceptionniste Suleyman qui nous a aidé et bien guidé. Mme Hacer-la chef du personnel qui était très sympa. Ozlem qui travaillait dans la cuisine préparait les tartes délicieux pour notre petit déjeuner. Une équipe magnifique, je vous remercie pour tous que vous avez fait afin que notre séjour soit inoubliable et confortable.

"Excellent "
Rose A, 02 Janvier 2016

l'emplacement de l'hôtel permet de visiter les différents monuments historique de la ville, la station tramway à 2 min à pieds un endroit magnifique en face du grand parc Gulhane. l'accueil et le service sont à la hauteur la chose que j'ai le plus apprécié c'est le personnel agréable et sérieux et surtout efficace je remercie süleyman pour son efficacité et son sérieux au travail ,ainssi Zakaria et Fendi pour leurs services de nuit irréprochable ainssi que bulent pour toutes les infos touristiques qu'il m'a fourni un grand bravo pour leur gentillesse extrême et la chaleur de leur attitude la restauration et assez bien. Pour la chambre faut changer les matelas j'ai mal dormis pendant deux semaines, le ménage juste OK! Bonne continuation à vous

"Agréable "
Abdelatif G, 26 Décembre 2015

Un accueil chaleureux même si il se faisait tard; une chambre propre et bien décorée, juste manque de chaînes françaises et arabes; petit déjeuner correcte!! Un bouilloire dans votre chambre et deux bouteilles d'eau minéral, tout prés du tram Gulhan à 10 mn de marche vous êtes à eminonu derrière l'hôtel vous trouverez des restaurants sympas et bon prix, une bonne baklawa vous attend en face!! Merci à l'équipe et surtout Suleiman très attentifs et présent

"notre maison"
murselxena, 07 Octobre 2015

pour cette otel y a rien a dire,plus que 8 ans chaque 2 mois je suis la minimum 4 jours,personnelles sont sympa et très correcte,pour moi 1 er chose propreté donc excellente,tout pres partout :) marmaray en 2 minut on est en asie sous la mere,devant l'otel y a un arret de marmaray,

"vue sur rails"
cherifbba, 14 Août 2015

notre chambre était très petite ; en réservant j'avais demandé 1 chambre triple ( avec 3 lits individuels ), je me suis trouvé face à 1 lit de 2 places et un lit d'une place ;est -ce- logique ? le service est correct ,et le personnel est serviable ; ce qui m'a étonné ,après 1 nuit ,c'est de trouver la chambre telle que nous l'avions laissé le matin ( en rentrant vers 14 h ),et j'ai du appeler la réception pour que le service de chambre soit fait ;cependant cet hotel à 1 charme ( à conseiller pour un jeune couple d'amoureux ); je suis désolé de rappeller la nuisance sonore due au tram ( les rails sont à 2 m de l'entrée )

"Agréable et très utile, grand merci à Neda!"
Kamal A, 03 Août 2015

Excellent accueil, nous avons fait escale à Istanbul pour quelques jours après un séjour à Antalya, on a eu droit à une chambre au 6e très Cosy avec une belle charpente, très stylée... L'hôtel est situé en plein centre-ville sur la ligne T1 du tramway, on est à deux pas de TOUT ;-) les sites historiques, le grand bazar, le Bosphore, etc. Le personnel est souriant, très serviable et utile pour informer sur vos déplacements, spécialement Neda qui parle aussi français... on reviendra à coup sûr !

"Souvenir fabuleux d'Istanbul et de l'hôtel Empire Palace"
juliette54000, 25 Juillet 2015

Un immense merci à Neda, Abdullah Mercan et Roméo Ferdi pour leur disponibilité, leur gentillesse extrême et la chaleur de leur attitude!!!. L'hôtel est parfaitement situé, le petit déjeuner mériterait d'être amélioré: jus de fruit naturel, par exemple, et installation du buffet de façon plus spacieuse et plus fonctionnelle. Une mention spéciale aussi pour le massage et les soins prodigués dans le hammam: absolument géniaux! Dès que nous pourrons, nous reviendrons dans cet hôtel car cette petite semaine à Istanbul s'est révélée magique.

"Bon séjour"
Lionel75000, 01 Juillet 2015

Bon séjour proche des vistes historiques et toutes les visites du vieux quatier se font à pied. .L'hotel est proche de l'embarcadère de eminonu. La présence d'une mosquée avec l'appel du musim est assez gênant. Sinon, il faut demander une chambre à l'arrier afin d'éviter le bruit du tramway. Sinon hotel agréable et petit déjeuner correct et copieux.

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Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
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Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
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Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
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Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
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