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Best Western Empire Palace

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Hocapasa Mah. Hudavenigar Cad. 17/19, Istanbul, 34110 Turquie
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4.5 / 5
2056 RECENSIONI Tripadvisor
REVENIR_AU_DEBUT

i vantaggi dell'hotel

Accappatoi
Asciugacapelli
Ferro e asse da stiro
MINI-BAR
Frigoriferi
Aria condizionata in hotel
Reception 24/7
Ascensore
Colazione gratuita
Lavanderia
Personale multilingue
Ristorante in loco
Servizio in camera
I punti forti

Descrizione

Questo hotel di Istanbul, Turchia, offre sistemazioni lussuose, un servizio clienti di alta qualità e una posizione comoda rispetto alle attrazioni locali, come il museo archeologico e Beyoglu.Situato in posizione centrale nel centro storico di Istanbul, il BEST WESTERN Empire Palace è orgoglioso di offrire un servizio clienti imbattibile e splendide sistemazioni di lusso. Situato vicino a diverse città turche, questo hotel di Istanbul offre facile accesso ad attrazioni come il Palazzo Topkapi, Santa Sofia e la Moschea Blu, nota anche come Moschea del Sultano Ahmet.Il BEST WESTERN Empire Palace dispone di camere in stile boutique, tutte dotate di televisione via cavo/satellite e accesso a Internet ad alta velocità. Gli ospiti potranno gustare ogni mattina una colazione completa gratuita prima di uscire per visitare la storica Istanbul, Turchia. I servizi dell'hotel includono cambio valuta estera, servizio di lavanderia, servizio massaggi, business center e strutture meeting in grado di ospitare fino a 100 persone. L'hotel dispone inoltre di una sala cocktail e di un ristorante che propone cucina turca e internazionale.L'hotel è situato in una posizione ideale, a soli 0,2 chilometri dal museo archeologico e a breve distanza da AKM Taksim e Beyoglu. Gli ospiti potranno trascorrere una giornata a visitare la città o fare shopping nel bazar egiziano. Istanbul è anche sede di numerose fiere e festival durante tutto l'anno, tra cui eventi elaborati per la vigilia di Capodanno e la Pasqua.Prenota oggi stesso e risparmia al BEST WESTERN Empire Palace! Ti auguriamo un soggiorno gradevole!

Recensioni dei clienti

Travellers choice
Tripadvisor
4.5
Basato sul parere di 2056 viaggiatori
Eccellente
1368
Molto buono
459
Nella media
149
Scarso
40
Pessimo
40
Pulizia
Posizione
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Qualità/prezzo
"Posizione centrale e personale disponibile"
EnzoP1538, 03 Avril 2026

Posizione centrale, tram fuori dall'albergo, personale disponibilissimo, consigliato

"Decadente"
R7142GUangelar, 09 Janvier 2026

Hotel in posizione strategica per la visita della città vecchia, ma deludente sotto vari aspetti. La camera è piccolissima, con un armadio minimo e neanche un cassetto per la biancheria. Tutto è piuttosto vecchio e malandato, ci sarebbe bisogno di una ritrutturazione per renderlo più funzionale. Non c'è una hall o uno spazio dove stare né un bar dove bere qualcosa. La TV non funzionava né il phon (poi hanno provveduto, ma la TV aveva solo canali in lingua turca). La colazione appena sufficiente (forse le abitudini sono diverse ma in un hotel con clientela internazionale ti aspetti almeno un croissant). Il personale è gentile ma non basta per compensare l'aspetto decadente del posto.

"Ben fatto"
PIO M, 18 Octobre 2025

Abbiamo soggiornato in questo gradevole hotel per 5 giorni e la nostra esperienza è stata positiva. Abbiamo trovato una camera pulita, un letto comodo e particolare non trascurabile, il personale sempre gentile e disponibile. Ubicata nei pressi del centro è comoda per visitare alcune attrazioni a piedi. Complimenti

"Eccezionale accoglienza a Istanbul"
valeriafirriolo, 27 Mars 2025

Hotel incredibile, Hotel stile liberty molto pulito e dotato di tutti i comfort, compresa SPA e centro massaggi che abbiamo apprezzato molto. Personale super disponibile per ogni esigenza e anche di più, ci siamo sentite accompagnate in ogni aspetto. La posizione dell'hotel è centralissima con il tram davanti che ti porta in tutta la città in pochi minuti. Super efficiente anche organizzare le gite con il supporto locale dell'albergo. Tanta dolcezza e cuore in questa vacanza. Grazie di tutto

"Ottimo soggiorno per Istambul"
Alessia H, 09 Août 2024

Ottimo hotel in cui poter soggiornare per visitare la città di Istambul. Ha un ottima posizione centrale, vicino a tutte le attrazioni principali, è vicino alla fermata della metro per poter girare anche le zone più lontane. Colazione molto abbondante e con diverse scelte. Le camere sono molto spaziose e molto pulite. Personale gentile ed accogliente!

"Vedi Istanbul e poi muori"
viaggiandocontromano, 26 Juillet 2024

Hotel in stile turco molto confoertevole personale gentile e disponibile, Ottima colazione sulla terrazza all 'ultimo piano. Conservo un buon ricordo della città , l'ospitalità della gente, la cultura, i souk, il pesce , i ristorantini

"ottimo"
cesare c, 26 Avril 2024

personale molto gentile e disponibile, spazi puliti e posizione ottima. La colazione era buona e il servizio ottimo, quando c'è ne siamo andati ci hanno regalato delle pochette personalizzate con il nome dell'hotel e ricamate le immagini delle attrazioni di Istambul. raccomando chiunque deciderà di visitare questa città di recarsi presso l'Empire Palace Hotel perché veramente è ottimo

"Fantastico hotel e posizione"
Romina G, 25 Avril 2024

Personale gentilissimo con conoscenza dell' inglese ottima.pulizia delle stanze e cambio asciugamani giornaliero .ci tornerei subito.

"Nel cuore di costantinopoli"
Francesca P, 06 Avril 2024

Situato in una posizione estremamente comoda perché vicina alle principali attrazioni della città è ben collegata da una line di tram efficiente e frequente. Lo staff è premuroso ed efficiente, abbondante la colazione , pulite le camere. L'edificio conserva il fascino art deco anche se le camere sono state rinnovate. Consigliato

"Non andateci! "
robertav594, 09 Décembre 2023

Pessimo hotel: vecchio, sporco, stanze anguste con biancheria scadente. Non ci sono spazi comuni. Colazione di qualità mediocre.: i succhi di frutta sono fatti di zucchero colorato diluito con acqua. La Spa è da evitare: massaggiatrici incapaci, malvestite e senza divisa, che mancano di professionalità e pulizia. Spacciano per massaggio rilassante una serie di colpi dolorosi inferti mentre chattano al cellulare. Le cabine sono sporche e i lettini sono privi di lenzuola. Sono fuggita dopo 10 minuti dall'inizio del massaggio e dopo le mie proteste mi sono stati restituiti solo 10 euro a fronte dei 55 pagati. È davvero un albergo di quarta categoria.

"Ottimo hotel per soggiornare in questa incantevole città"
Dino S, 09 Novembre 2023

Abbiamo gradito tutto: la cordialità dello staff, la posizione ideale per visitare i principali monumenti, la vicinanza dei mezzi pubblici per spostarsi verso i siti d'interesse, la colazione buona. Un ringraziamento particolare al sig. Selim per la sua gentilezza e disponibilità.

"Consigliato"
Edoardo R, 08 Juin 2023

Hotel molto pulito. Ottima ubicazione vicina ai monumenti. Personale cordiale e disponibile. Colazioni ben assortite con eccellente qualità. Un grazie particolare al gentilissimo Selim! Ci torneremo sicuramente!

"Buon hotel.migliorabile"
Franco66Torino, 27 Février 2023

Il Bw Empire Palace ha una posizione da 10 e lode e uno staff davvero attento e premurosissimo.Sono stati molto attenti e preparati ogni volta che è sorta una necessità. Preciso e puntuali La struttura non è però un 4 stelle così come lo intendiamo noi in Italia.Tuttavia lo staff giovane mi fa pensare a un potenziale per il futuro Io comunque mi sento di consigliarlo per le ragioni dette.Ottimo il rapporto qualità prezzo a mio avviso

"Un po' deluso"
Emj096, 03 Janvier 2023

Buona la posizione ma l insonorizzazione praticamente nulla ti fa sentire tutti i rumori provenienti dalla strada….Locali, tram, gente che parla….Colazione discreta ma senza troppe esaltazioni….Eravamo un gruppo di 18 persone con 7 bambini…l ultima mattina avevamo il trasferimento in aeroporto alle 7 di mattina….La colazione partiva dalle 7:30 e non ci hanno offerto neanche un caffè o almeno qualcosa oer i piu piccoli….Mai accaduto in nessuno dei miei viaggi precedenti….Credo che allo stesso prezzo si trovi molto meglio…

"posizione ideale per visita turistica"
467luigis, 14 Octobre 2019

L'hotel all'esterno è un po differente da come si presenta sia nel sito BW che su TripAdvisor, l'interno invece rispecchia la realtà. la posizione è molto buona per visitare la città vecchia ma essendo vicinissimo ai mezzi pubbici ci si può spostare velocemente in tutta la città. La colazione potrebbe offrire qualcosa di più ma è abbastanza dignitosa, migliorabile soprattutto il caffè

"buona posizione"
908lucianal, 03 Juin 2019

Hotel situato in una posizione ottimale per raggiungere a piedi le maggiori attività turistiche (Moschea Blu, Chiesa di Santa Sofia, Gran Bazar, porto sul Bosforo, il palazzo Topkapi è a 100 metri. Nei pressi numerosi ristorantini caratteristici,

"Molto buono!"
Getaway58782233838, 31 Mars 2019

Personale gentile e accogliente! Camere pulite e molto belle. Posizione ottima. Unica pecca la colazione, poco varia e non molto buona. Consiglio per il resto questo hotel, fermata del tram a 100 m...

Replica dei proprietari, 31 Mars 2019

Dear Molto, Thank you for your review. We are glad to know you had a pleasant stay and that you enjoyed our prime location. Best Regards, Ebru Akkoc Operations Manager

"Ottima posizione"
Davide I, 19 Mars 2019

Buon hotel e vicino al centro e alla metro Posizionato nella zona vecchia della città Vicino a quasi tutte le zone da visitare anche piedi Un po' rumorosa la zona ma accettabile Camera piccola ma pulita Hanno sbagliato a darci stanza e dopo averci dato la suite dopo mezz'ora ci hanno messo in una camera più piccola e hanno preteso la mancia per i fiori che ci avevano lasciato in stanza Servizio comunque buono Colazione abbastanza ricca Wifi didponibile

"Posizione strategica e personale eccezionale"
lilanaferrara, 16 Février 2019

Hotel situato in posizione molto centrale e vicino al centro storico , distanze dai maggiori luoghi di interesse ,tutte percorribili a piedi Il personale dell' albergo molto dosponibile e gentile in particolar modo Selim sempre cortese e pronto a rispondere a qualsiasi nostra domamda. Ottima struttura, la consiglio a tutti per trascorrere una piacevole vacanza ad Istanbul.

"Modesto e rumorosissimo"
elisadF8032BS, 10 Février 2019

Ho prenotato questo albergo che dalle foto sembrava standard ma di qualità e in posizione centrale. Confermo quest'ultima e la cortesia del personale, ma il posto è di rara bruttezza (le foto non c'entrano nulla!) e su questo avremmo anche potuto soprassedere. Accesso all'area benessere penoso (spazio di2 metri quadri con uomo in cappotto che ti fa spogliare e apre una porta con un bagno turco anchedi qualità ma davvero con un'accoglienza esterna che se non fosse tragica sarebbe comica!) e anche qui eravamo pronti a passare sopra. Ma i rumori che ci hanno raggiunto in stanza TUTTA LA NOTTE (e ci avevano dato anche una “quiete room”) ci hanno spinto a cambiare hotel. Non so se siamo stati sfortunati noi ma comunque il minimo che si possa dire é che é modesto assai

"Cortesia e disponibilità"
Rosciio, 07 Décembre 2018

Ottima soluzione per godersi istanbul senza perdere tempo nei trasporti. Posizione centralissima vicino a tutte le maggiori attrattive. Personale gentilissimo e disponibile soprattutto il responsabile.

"weekend ad Istambul"
633carolina63, 28 Novembre 2018

Hotel di medie pretese,in centro, comodo per un soggiorno breve.Personale disponibile e cortese, colazione buona e abbondante, meglio optare per una camera superior (20 euro in piu') ma ne vale sicuramente la pena, pulizia discreta , fondamentalmente un esperienza positiva.

"Sostanzialmente Sufficiente"
Salvuccione, 14 Octobre 2018

Ho alloggiato in questo hotel lo scorso mese di settembre con amici. In posizione strategica e molto vicino a punti di attrattiva turistica in Istanbul. Città che è assolutamente da vedere e da ritornarci, impossibile girarla tutta in 5 giorni. Personale gentile. Le camere purtroppo non hanno confermato quanto mi aspettavo. Il mio tour operator mi aveva caricato di entusiasmo, ma sono rimasto deluso dalle esigue dimensioni della stanza, difficile addirittura muoversi, e valigie sempre in mezzo alla stanza. Ci era stata assicurata una camera superior ...ma.....purtroppo non è stato cosi. Buona ed abbondante la colazione...il ristorante merita la suffcienza, ottima la zuppa di lenticchie.... Riconfermo l'ottima posizione della struttura, ma le camere avrebbero bisogno di una risistemazione.

"Vacanza in Turchia"
paolo t, 27 Mai 2018

Hotel in una posizione molto strategica,a circa 400 mt.dalla moschea di Santa Sofia e dalla moschea Blu,fermata del tram a 100 mt,albergo discreto, colazione discreta,noi avevamo la mezza pensione ma per due sere su quattro abbiamo preferito mangiare fuori,personale non molto professionale forse anche un po infastidito,preferivano i clienti di passaggio,gentile invece il personale della reception.Non so se lo riprenoterei per una prossima volta,anche se Istanbul vale.

Replica dei proprietari, 27 Mai 2018

Dear Paolo, Thank very much for give 5/3 on tripadvisor. We're disappointed you had such challenges during your stay at Best Western Empire Hotel. We understand the importance of Breakfast and Room we regret that we couldn't accommodate your needs and also in this area in our room the biggest Room have at Best Wesern Empire Palace. It's important to us that all of our guests feel valued so we'll be sure to address your concerns with our team moving forward. We'd look forward to a second opportunity so we demonstrate the high-caliber service we're capable of providing. Best Regards, Melisa DONUKOK

"ottimo hotel"
RomiNess, 19 Juin 2016

Hotel davvero di ottima qualità! Personale gentilissimo e molto disponibile. Consigliato! Posizione ottimale vicino alle principali attrazioni. Suleyman and Irfan sono stati davvero gentili e disponibili..bravissimi

Replica dei proprietari, 19 Juin 2016

Dear Luca, I would like to thank you very much for taking the time and also for preferring Best Western Empire Palace Hotel for your stay in Istanbul. Your kind words encourage us once more that we are on the right track as our aim is to provide best stay for our guests and even exceed their expectations. These kind comments such as yours are the best tool for us not only to maintain but further improve our quality and service. I am very happy to hear that you enjoyed your stay and we looked well after you. It was and will always be our pleasure to ensure your comfort and welcome you back at the Best Western Empire Palace Hotel each time you visit Istanbul. Best Regards Süleyman Yaşar Guest Relations Best Western Empire Palace Hotel

"L'ambiente è familiare ed il personale tutto molto cordiale, un ringraziamento particolare all'amico Suleyman"
Marco B, 09 Décembre 2015

Ho trascorso con la famiglia uno strepitoso ponte dell'Immacolata in questa città che mi ha stregato per la sua bellezza. L'hotel è a due passi dal centro. I maggiori monumenti sono raggiungibili a piedi. L'ambiente è familiare ed il personale tutto molto cordiale e gentilissimo, un ringraziamento particolare all'amico Suleyman che ci ha esaudito in tutte le richieste. Camere pulite e accoglienti, colazione ottima e abbondante con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Sicuramente da consigliare!

"ottima posizione, ne vale la pena!!!"
vacanzepersempre1969, 09 Décembre 2015

non ho mai considerato i BW dei 4* nel significato più profondo del termine e anche questo non può essere valutato come tale: le stanze sono piuttosto piccole e per quanto riguarda la prima colazione direi che si potrebbe fare di meglio. Tutto ciò viene però compensato dalla pulizia, dalla gentilezza del personale presente, come mr. Süleyman e i suoi colleghi, e dalla fantastica posizione. E' infatti situato a brevissima distanza da tutto quanto c'è da vedere, inclusi mezzi pubblici, efficientissimi, e luoghi di ristoro, pertanto lo consiglio sicuramente.

"Tutto molto bene"
Alberto F, 07 Décembre 2015

Siamo stati in questo Hotel 6 giorni in dicembre. La posizione è strategica, vicino a tutte le più importanti attrazioni di Istanbul, al metrobus, alla stazione, al porto..... La stanza era un poco piccola ma ben arredata e sempre pulitissima. Colazione abbondante e addirittura ci hanno trovato pane senza glutine che non è semplice da reperire come in Italia. L'ambiente è quasi familiare ed il personale tutto molto cordiale e gentilissimo. Segnalo Salejman ma veramente tutti molto molto disponibili.

"ottima collocazione ma alcune carenze. .."
Elizabeth830, 28 Août 2015

L'hotel si trova in una posizione strategica per la visita della città, parte occidentale. Le carenze sono determinate da (visto che l'hotel è un 4 stelle), scarsa qualità e varietà della prima colazione. Il primo giorno di soggiorno si sono dimenticati di rifare la camera e, non tutto il personale è accogliente e disponibile. Le camere sono nella media. . Niente di eccezionale. .. molte perplessità sulla pulizia in generale. Se nn ci consiglieranno di meglio torneremo!

Replica dei proprietari, 28 Août 2015

Dear Elizabeth... Thank you for taking the time to review our property. Rest assured your candid feedback means a great deal to us. We are committed to regaining your loyalty. If you would kindly provide your email address, I would like to learn more about your stay and contact you personally. Best wishes from Best Western Empire Palace familly. Neda Shahsevan, Guest Relation.

"Molto buono "
Luca M, 09 Août 2015

Prima tappa del mio viaggio di nozze. Posizione top,albergo lussuoso a prezzi ottimi.Personale qualificato,disponibile e gentile.Buona e varia la colazione...sono rimasto contento e lo consiglio amici italiani

Replica dei proprietari, 09 Août 2015

Dear Luca M, Thank you very much for sharing this review on Trip Advisor and for your kind comments. I am delighted to read that you enjoyed your time with us . Your comments on our staff were the highlight of my day. As we always say, our people are our biggest asset at Best Westerns. We look forward to welcoming you again during your next trips to Istanbul... Best wishes from B.W Empire Palace Hotel familly. Neda Shahsevan, Guest Relation.

"Soggiorno molto buono"
Laura G, 28 Juin 2015

La posizione di questo hotel è ottima, a metà strada dalla zona del centro storico e a metà dal ponte di Galata. Il personale molto cordiale e la struttura è molto bella. La nostra camera non era troppo grande e aveva le prese della corrente che non funzionavano molto bene, a parte questo è stato un buon soggiorno. Qualità del sonno buona, non ottima. Ottima la pulizia. Consigliato di certo.

Replica dei proprietari, 28 Juin 2015

Dear Laura G, Thank you for taking your time to share your experiences on Tripadvisor. We are very pleased to hear you have enjoyed your stay with us. Thank you again for your visit and look forward to having the opportunity of welcoming you back at Best Western Empire Palace Hotel and hopefully to host you once more. Neda Shahsevan, Guest Relation.

"Perfetta collocazione e buona qualità"
808Michele, 31 Mai 2015

Ho trascorso uno strepitoso fine settimana in questa città che mi ha molto sorpreso per la sua bellezza. l'hotel è praticamente a due passi dal centro. I maggiori monumenti sono raggiungibili a piedi. La qualità dei servizi è di qualità. Un po' scarsa la colazione. Ottimo il miele....delizia ed il tea tradizionale. Estremamente consigliato. Nota di colore: attenzione ai muezzin, hanno la sveglia piuttosto presto. Alle 04:30. :-)

"ottimo"
masterchef l, 21 Mai 2015

abbiamo visitato questa spledida città e abbiamo trovato questo hotel con un ottima qualità prezzo , molto comodo per gli spostamenti , staff gentile , camere puliti, la colazione era ottima e abbondante .

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Kazlıcesme Mh. Abay Caddesi No: 223 B Blok, 34020 - Istanbul
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3,9 (82)
La colazione è inclusa nella tariffa?
julie
Julie
assistenza Best Western
Troverai questa informazione nella descrizione delle tariffe sul nostro sito e nella tua email di conferma - alcune tariffe potrebbero includerla. Se la colazione non è inclusa, il suo prezzo è indicato nella pagina delle tariffe, nella colonna "condizioni di vendita".
Penso di arrivare al di fuori degli orari indicati. Potrò comunque effettuare il check-in?
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assistenza Best Western
La reception è aperta 24 ore su 24 in tutti i nostri hotel. Puoi anche avvisare la struttura utilizzando i contatti indicati nella tua conferma di prenotazione.
Gli animali domestici sono ammessi?
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Ogni hotel Best Western® Hotels & Resorts è libero di stabilire la propria politica di ammissione degli animali domestici. Le relative condizioni sono indicate nella pagina dell'hotel.
Come posso prenotare una notte gratuita utilizzando i miei punti fedeltà Best Western Rewards®?
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È possibile pagare con gli Chèques-Vacances?
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