Best Western Premier Hidden Hills Hotel

Sous ses faux airs d'hôtel de standard international qui ne dupe personne, le hidden hills est très mal géré. Ça ne serait pas dérangeant si le prix était 2 fois moins cher. L'insonorisation est mauvaise, ma literie est plutôt bonne, mais ça a été mal pensé. Pas de liseuse, prises manquantes, douche fuyarde. Mais le clou est le restaurant qui affiche de prix faramineux (prix euros...) pour une nourriture decongelee, au mieux froide, avec des produits de basse qualité. On se demande ce qu'il se passe en cuisine, c'est limite inquiétant sur l'hygiène,durant notre repas 3 des 4 groupes qui mangeaient se sont pleins soit du vin, soit de la fraîcheur... restaurant à fuir. Après 15 jours à manger d'excellents plats partout en Turquie pour pas cher, la c'est tout l'inverse, on se sent vraiment comme des pigeons

nous nous sommes fait arnaquer sur le prix de l'hôtel sur les sites. L'hôtel vaut 88 €, on nous a fait payer à l'aéroport 212 € les dirigeants de l'hôtel ont refusé de nous aider ,à nous faire rembourser. la première nuit, nous avions une chambre toute petite, avec une odeur d'égout insupportable Le personnel de l'hôtel et le chauffeur de l'hôtel, on a été très apprécié . Très bon accueil.

L'accueil était plus que parfait Le personnel est très aimable ! Nous sommes arrivés très tard et il y avait plusieurs personnes pour nous aider à nous installer ! La réception était à l'écoute. Il y a eu un pb sur le nombre de personnes dans la chambre et l'hôtel a tout fait pour nous trouver une solution Les chambres sont propres et le nécessaire est fourni. Bref je recommande a 100% Merci à l'équipe