habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Hotel Empire Palace, Istanbul

4.5/5  - basé sur 1751 notations.
Hocapasa Mah. Hudavenigar Cad. 17/19, 34110, Istanbul, Turkey - Ver el mapa
Best Western Empire Palace - BEST WESTERN Empire Palace El Best Western Empire Palace se encuentra en el centro de Istanbul. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

Este hotel de Estambul ofrece las habitaciones más lujosas, el servicio de atención al cliente de mayor calidad y una ubicación estratégica con respecto a las atracciones locales, como el Museo Arqueológico y el distrito Beyoglu. Situado en el centro histórico de Estambul, el Best Western Empire Palace se enorgullece de su inigualable servicio de atención al cliente así como de sus lujosas y bellas habitaciones. Situado cerca de varias ciudades turcas, este hotel de Estambul ofrece un fácil acceso a atracciones tales como el Palacio Topkapi, Hagia Sophia y la Mezquita Azul, también conocida como la mezquita del sultán Ahmet. El Best Western Empire Palace ofrece habitaciones estilo boutique con televisión por cable vía satélite y acceso a Internet de alta velocidad. Los huéspedes podrán disfrutar de un desayuno completo gratuito cada mañana antes de salir a ver todo que la histórica Estambul puede ofrecerles. Los servicios del hotel incluyen un servicio de cambio de divisas, servicio de lavandería, servicios del masaje, centro de negocios y salas de reuniones con capacidad para albergar hasta 100 personas. El hotel posee también un salón de cócteles y un restaurante de cocina turca e internacional. El hotel se encuentra a apenas 200 metros del Museo Arqueológico y a poca distancia de AKM Taksim y la zona de Beyoglu. Los huéspedes podrán pasar el día haciendo turismo o disfrutar de una tarde de compras por el Bazar Egipcio. Estambul es también la sede de una gran variedad de ferias y festivales a lo largo del año, incluyendo los eventos organizados para Noche Vieja y Pascua. ¡Haga su reserva hoy mismo y ahorre en el Best Western Empire Palace! Disfrute de su estancia en nuestro hotel.

Best Western

Hotel Empire Palace

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Los puntos fuertes del hotel

  • Restaurante
    Restaurante
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Servicio de masajes
    Servicio de masajes
  • Servicio de lavandería en el hotel
    Servicio de lavandería en el hotel
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Certificate of Excellence 2018
Basado en la opinión de 1751 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
1175
Muy bueno
408
Normal
122
Malo
29
Pésimo
19
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
322
De negocios De negocios
126
En familia En familia
552
En pareja En pareja
526
En solitario En solitario
95
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Recomendable "

4
25/10/2018

El hotel esta perfectamente bien ubicado podes ir caminando a donde prefieras ir de los lugares que se visitan en Estambul por ejemplo el Gran Bazar, la santa Sofía, la mezquita azul están a solo tres cuadras la plaza los comercios cafeterías restaurantes típicos de la zona. En cuanto al hotel en si quizás se ve pequeño pero es entendible porque la ciudad está con sus construcciones como quedadas en el tiempo pero una vez que entras el hotel es muy acogedor los recepcionistas te explican todo Tenes una computadora para ver y buscar lo que necesites por si no llevaste en ese momento tu celular, wifi en la habitación es todo centralizado el aire y la calefacción.Siempre que voy a Estambul lo recomiendo por todo comodidad atención ubicación. A me olvidaba el desayuno Tenes que bajar temprano es que siempre esta lleno y tratan de reponer pero como no es del hotel la gente se preocupa hasta ahí es ósea si se termino y bajaste tarde solo un café con lo que quedo es por eso que no le pongo excelente.

"Buen hotel, trato excelente"

5
05/10/2018

Hemos pasado 5 noches en este Hotel. Decir que la relación calidad-precio es de lo mejor que se puede encontrar en Estambul. Pero además de lo bueno que nos parece el hotel, queremos destacar en la recepción a Irfan Yildil. Atento en todo momento, para nuestras necesidades y preguntas, para orientarnos en Estambul. Tampoco queremos olvidar el servicio de Spa. Igualmente, hemos recibido un trato excelente sobre todo por parte de Dinçer Karasah. Volveremos a este hotel la próxima vez que visitemos Estambul.

EMPIRE PALACE H, Operations Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear JavierS1976; Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay with us. We sincerely appreciate your feedback; your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. You have my commitment that each and every individual at the Best Western Empire Palace will do better. Best Regards, Ebru AKKOÇ Operations Manager

"Muy buen hotel. "

5
02/10/2018

La úbicacion es excelente, está cerca de los sitios más importantes. La Latención muy buena sobre todo del personal. El señor Selim los puede ayudar si tienen un problema. Irfan es otra buena persona que te orienta si no entiendes algo.

EMPIRE PALACE H, Operations Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Gladys S, We are so glad you enjoyed your stay and our location being central located. Thank you very much for your review and we look forward to future visits. Best Regards, Ebru AKKOC Operations Manager

"Use el hamman "

5
03/09/2018

Fui a ese hotel a conocer el famoso hamman. Atención excelente en la recepción. Muy buena la experiencia. Me hicieron una hora de masajes. Luego sauna y luego el hamman. Expoliación con burbujas en todo el cuerpo. Luego me bañaron. Excelente masajista. Una experiencia maravillosa

EMPIRE PALACE H, Operations Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Gladys B, Thank you for taking the time to post a review we are glad you enjoyed your stay and appreciate your feedback about the Reception and Spa Center staff. Your comments help us as we look to improve our customer service. Please let us know next time you will be visiting, we would love to welcome you back and make it up to you. Best Regards, Ebru AKKOC Operations Manager

"Muy buen hotel "

5
18/07/2018

Excelente el servicio de recepción , nos atendió Selim que nos brindó toda la información necesaria para nuestra estadía , que fue realmente muy hermosa !!!!! El hotel tiene muy buena ubicación , las habitaciones son pequeñas y los empleados muy atentos

"Mi estadia en estambul"

5
03/07/2018

Muy buen hotel ..todo muy bien nada que reprochar ...conford muy bueno....el trato delnpeesonal muy bueno .....suleiman muy amable y excelente persona.....recomiendo el hotel por estar muy bien hubicado ..cerca de los puntos mas importantes .....la habitacion fue de lo mejor al igaul que el desayuno.....colaboran en todo lo que el visitante necesita...un 10

"Grande hotel"

5
03/07/2018

Muy buen hotel excelente el trato muy buena la ubicación excelente el personal la habitación muy bonita con hermosas vistas a la ciudad todo es excelente y Suleimán se portó fantásticamente con nosotros muy limpio y prolijo todo lo recomiendo muy particularmente es importante porque aunque no hablan español hacen lo imposible por entenderte Chao hasta ese comentario

"EXCELENCIA EN ESTAMBUL"

5
30/06/2018

Recién llegados a nuestro país, seguimos deslumbrados con la hospitalidad y calidez humana de todos los empleados del Hotel, en especial de Selim de la recepción y Robin del restaurante. Dos personas que recordaremos cada día. Hotel muy céntrico, amplio y con todos los servicio de un cuatro estrella superior. Gracias por su hospitalidad y sin lugar a dudas que volveremos a encontrarnos.

"Excelente atención"

5
28/06/2018

El hotel es muy cómodo y está muy bien ubicado. Las habitaciones son cómodas y el baño también. El personal es muy amable, está atento y siempre está dispuesto a ayudar. El restaurant tiene una muy buena cocina. Volvería sin dudarlo.

"MY BEST TRAVEL IN ISTAMBUL"

5
11/06/2018

Magnífica ubicación del Hotel, personal muy amable y profesional, comida muy buena y ambiente nocturno agradable en restaurant, internet bueno, higiene muy buena. Hamman muy bueno y Suleyman en recepción magnifico

"Gran sitio"

5
17/03/2018

Gran atención! Muy amables y todo genial ?? muy céntrico y con el personal muy cualificado, además de grandes personas son grandes profesionales. Cerca del mar y con gran cantidad de restaurantes en su calle ???? el mejor en la recepción es selim ????

"La mejor opción "

5
09/03/2018

Es la segunda vez que me hospedo en Estambul, y esta vez quede enamorada de este hotel! Las habitaciones son grandes, el personal es muy amable y el desayuno está bueno! Además la ubicación es excelente, en el barrio de Sultanhamed, a media cuadra de la estación del metro! Genial opción!!! Excelente relación precio-calidad!

"Muy lindo lugar"

4
03/03/2018

Es muy bueno llegar y que esté la reserva, atención muy dedicada( se esforzaron mucho para que podamos entender, muy dispuestos con nuestro inglés pobre y su falta en español), limpieza satisfactoria, excelente gastronomía y una inmejorable ubicación.

"Un hotel excelente"

5
05/02/2018

Mi hijo y yo nos alojamos en el Hotel durante 5 días. Fue una excelente experiencia, no sólo por lo que brinda el hotel en cuanto a comodidades y servicios, sino - y sobre todo - por la calidez y calidad de la atención que brindan a los huéspedes. Las habitaciones son lindas y elegantes, con camas muy cómodas. Cuentan con calefacción individual, tetera para servir té y café y minibar. El cuarto de baño cubre las expectativas para este tipo de hotel (artículos de tocador completos y todo funciona bien). El desayuno es muy bueno y variado. Tiene, además, un restaurante con un menú de muy buena variedad y atención excelente. La ubicación es excelente y da la posibilidad de ir caminando a los lugares de mayor atracción turística. Gracias a todos y especialmente a Irfan, Selim y Savash por su cálida y profesional atención. Hasta pronto!

EMPIRE PALACE H, Public Relations Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Adriana, Thanks for the wonderful review! It's excellent you had such an amazing stay with us! We're delighted our team made you feel so welcome and valued during your time in our hotel. We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. That's what we like to see! We can't wait until your next visit so we can share another stellar experience with you soon! Have a beautiful day! Warm regards, Nilgün AVCI Social Media Manager

"Muy buena atención y ubiación."

5
20/04/2017

El lugar está muy bien ubicado y la atención del personal fue excelente,la comida del restaurante del hotel es muy buena y tienen un hamman en el mismo hotel para una experiencia personalizada del baño turco privado y a buen precio.

EMPIRE PALACE H, Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Thanks for the wonderful review! It's excellent you had such an amazing stay with us! We're delighted our team made you feel so welcome and valued during your time in our hotel. We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. That's what we like to see! We can't wait until your next visit so we can share another stellar experience with you soon! Have a beautiful day! Warm regards, Nilgün AVCI Social Media Manager

"Excelente recepción, muy buena ubicación!!!!"

5
09/03/2017

Llegamos por casualidad porque habiamos reservado en otro hotel, alli nos dieron una habitacion muy comoda y limpia, los recepcionistas y trabajadores son muy amables, muy atentos, nos ayudaron con todas nuestras cuestiones, el buffet del desayuno estaba muy bien, no habia mucha variedad como en un hotel de 4º estrellas pero desayunamos muy bien!!! hablan en ingles y un poco de español.

EMPIRE PALACE H, Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for the stellar review! We're delighted your time with us was so wonderful! It's fantastic you took advantage of our convenient location in the heart of the city. We endeavor to offer a memorable experience for all of our guests at Best Western Empire Palace Hotel. We look forward to hosting you again soon for another excellent experience! Have a splendid day! Warm regards, Nilgün AVCI Social Media Manager

"El paraíso perfecto"

5
21/02/2017

El hotel está ubicado a dos cuadras de la estación de trenes (para aquellos que, como yo, gustan de recorrer Europa en tren) y a dos cuadras de Santa Sofía, el Palacio Topkapi y la Mezquita Azul (tres de las más significativas atracciones de la ciudad). El Barrio es animadísimo, con mucha vida, comercio, restoranes, cafeterías (turcas) y bares. Las instalaciones y los servicios son buenísimos. La atención en el front desk (Suleyman Tamer) es extraordinaria. Se desviven por hacerte sentir cómodo y pueden conseguirte todo lo que necesites. A mí en particular me ayudaron con boletos de museos y transportes. Las habitaciones son espaciosas (20 a 40m2). Bellamente adornadas y con camas muy cómodas. La limpieza es total. Café, té y agua embotellada se reponen permanentemente de forma gratuita. Mi experiencia en el hotel fue total. Pienso volver en el futuro a Turquía. No tendré duda de en dónde alojarme.

EMPIRE PALACE H, Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Thanks for the wonderful review! It's excellent you had such an amazing stay with us! We're delighted our team made you feel so welcome and valued during your time in our hotel. We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. That's what we like to see! We can't wait until your next visit so we can share another stellar experience with you soon! Have a beautiful day! Warm regards, Nilgün AVCI Social Media Manager

"Excelente service and reception "

5
15/02/2017

I feel very good and glad to be en this hotel with nice personal, especially good reception by Hacer Alakas and Sulyman. Un excelente desayuno con una variedad muy rica y un servicio con calidad. Recomiendo visitar y disfrutar el clima y ambiente.

EMPIRE PALACE H, Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Thanks for the wonderful review! It's excellent you had such an amazing stay with us! We're delighted our team made you feel so welcome and valued during your time in our hotel. We endeavor to go above and beyond to ensure our guests have a memorable experience. That's what we like to see! We can't wait until your next visit so we can share another stellar experience with you soon! Have a beautiful day! Warm regards, Nilgün AVCI Social Media Manager

"Excelente "

5
02/02/2017

La verdad que le doy 5 * a pesar de no ser un hotel de una gran infraestructura pero tuve dos oportunidades de visitarlo y el trato siempre fue de primera los de recepción tratan de ayudarte en todo y de indicarte como llegar y los centro turísticos me tocó en invierno no sabes la habitación no era muy grande el baño súper cómodo la calefacción de primera el piso calefaccionado así que no sentías el frío para absolutamente nada. El desayuno variado rico luego tenias la cena con un bar que pertenecía al hotel el cual tenía una carta muy variada la comida riquísima los muchachos muy atentos y siempre de postre la baclava con el té de manzana. La ubicación del hotel privilegiada tenías para ir caminando a las mezquitas que son las principales atracciones del lugar son hermosas teníamos por la puerta del hotel El Paso y parada del metro bus que nos dejaba en el gran bazar a solo 3 paradas . No dudes en visitar este hotel istambul tiene mucha historia y este hotel se encuentra en medio de todo eso no te lo pierdas.

EMPIRE PALACE H, Manager en Best Western Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Guest, Thank you for taking the time to share this wonderful review! We are very pleased to hear that you had an enjoyable experience with us! We appreciate all of your praise for our service; we work very hard to ensure every guest feels right at home. We are delighted you felt welcomed and valued during your time with us at Best Western Empire Palace Hotel! We'll be sure to pass along your kind words to our team. We'd love to share another positive experience with you in the future! Have a beautiful day, and thanks again for sharing! Warm regards, Nilgün AVCI Social Media Manager

"4 dias en Istambul"

5
22/01/2017

El hotel es muy ameno, el personal muy amable y dispuesto a ayudar. El desayuno variado y de buena calidad. Hacer(es el nombre de la chica de recepción me ayudó con el envío de un paquete y se encargó personalmente de llevarlo al correo. El hotel es muy limpio y se situa en una zona cercana a todos los lugares históricos, del Gran Bazar, del Bazar Egipcio y del puente Galata. Lo recomiendo ampliamente.

"Vacaciones"

5
01/10/2016

Myuy buen hotel preparado oara la temporada invernal todo calefaccionado hasta el piso Muy serca de todas las ateacciones turisticas de estambul como lo es jas mesquitas museos y el gran bazar lo recomiendo muy acojedor y el servicio excrlente 10 puntos

"Superrrr"

5
15/09/2016

Exelente la atención el lugar es el mejor para visitar todo Estambul el desayuno muy bueno y las cenas exquisitas excelentes personal visitar éste hotel para conocer la bellezas turísticas buena Internet pasa el tranvía por la puerta del hotel exelentes personas Suliman y Hacer

"Excelente trato"

5
07/09/2016

Nuestra visita a la ciudad fue ante todo para asistir a la boda de un amigo. Fuimos un grupo de amigos que fue haciendo el check-in a lo largo de la semana y en diferentes horas, dado a nuestras vacaciones. Eso no fue ningún problema para PEYMEY, el recepcionista más amable de todos, siempre servicial ante cualquier duda y/o información. En general todo el personal del hotel fue muy amable con todos nosotros. El hotel está muy bien situado, en pleno centro histórico donde en pocos pasos estás en Sophia, el gran bazar, etc. Y todo muy bien comunicado con tranvía para poder visitar otros puntos de la ciudad. El único punto "negativo" es el desayuno. Quizás por estar acostumbrados a otro tipo de buffet, creo que era un poco justo de variedad. Si vuelvo a Estambul, no dudaría volver a alojarme en este hotel, ya que, como he comentado antes, es muy céntrico y, además, cuenta con todo tipo de amenities para facilitar la estancia.

"Destacar la amabilidad del personal (Irfan) y la buena ubicación."

4
29/08/2016

Bien situado. Próximo a tranvía. Muy cómoda la habitación y muy rico el desayuno. Cerca de los lugares turísticos lo que te permite visitarlos aunque el viaje sea de trabajo ya que están muy próximos.

"Buena relación calidad-precio"

3
12/08/2016

El hotel está muy bien, aunque no se corresponde con las expectativas de un 4 estrellas en España. Está muy limpio. El acceso a internet es gratuito. El desayuno buffet es muy básico, pero por el precio no cabe pedir más. La gestión en recepción es muy de "andar por casa" hasta el punto de que nos extraviaron los pasaportes, que después acabaron apareciendo en el desorden de los papeles de recepción. De todas formas, de los hoteles de la zona, es muy recomendable por su relación calidad-precio.

"*Exquisita hospitalidad, amabilidad y profesionalidad.""

5
11/08/2016

Trato exquisito. Atención, ayuda y orientación profesional y generosa. A cinco minutos de Santa Sofia. De absoluta confianza en su asesoramiento velando por los intereses del cliente, su bienestar y disfrute. Habitaciones en muy buen estado: nuevas y limpias. Cerca del tranvía. El desayuno abundante, variado y sabrosisimo. De fácil, rápido y económico acceso desde el aeropuerto a través de transportes públicos: metro&tranvia. Me queda pendiente de disfrutar para mi próxima visita el Spa y uno de sus tratamientos que se leen prometedores... Muy satisfecha y agradecida. Muy recomendable!!!

"Muy buena ibicacion"

5
08/08/2016

Es un hotel con una excelente ubicación y el personal que solo habla inglés pero son muy serviciales en especial Suleiman e Iman pero todo el personal es agradable wifi es gratis en todo el hotel con bien alcance. Desayuno agradable...............................

"Muy recomendado"

5
29/07/2016

El Hotel es excelente!!!! Ubicacion inmejorable, muy buena atención, muy buen desayuno. La recepción es amable y cordial. Hasta nos guardaron el equipaje mientras recorriamos Cappadocia. Lo recomendamos. Las habitaciones son amplias y luminosas.

"Bueno"

3
20/07/2016

La atención del hotel muy buena, las habitaciones también cómodas. Estuvimos en dos habitaciones, la primera en la que estuvimos era pequeña, no tan cómoda en cuanto a espacio, ya que teníamos que dejar las valijas en el piso y ocupaban mucho lugar. La segunda habitación fue más amplia y cómoda. Pero en ambos casos, las camas eran muy buenas. El desayuno no era malo pero podría ser mejor. El hotel se encuentra ubicado en una buena zona, cerca del gran bazar, Santa Sofia, mezquita azul y puente de Galata.

"Chiquito pero funcional"

3
11/07/2016

El hotel es chico. La habitación es normal tirando a chica. El baño estaba en condiciones y había wifi gratis en todos los sectores del hotel incluyendo en la habitación. El personal super amable y alegre! El desayuno completo. No es lujoso pero para una estadía corta está bien.

"Buen hotel, muy bien ubicado"

4
04/07/2016

Ubicación inmejorable, en el corazón de la parte vieja de la ciudad, en el Sultan Hammed, situado sobre la calle por la cual circulan los tranvías locales. A minutos a pie de todas las maravillas que ofrece esta ciudad tan encantadora, donde todo es tan diferente, todo es tan atrayente... A pocos pasos del Palacio Topkapi, a minutos de La Cisterna, a pocas cuadras del Gran Bazar, y a pocas cuadras del Bazar de las Especias. Cerca del acceso al Puente Gálata.... Habitaciones cómodas, con buen equipamiento, baños modernos. Desayuno con toque de comida local, pero en el cual se han incluido otras preferencias con estilo europeo/americano. Frutas de estación, quesos y fiambres, además de tés y jugos, con las infusiones de rigor... El personal muy atento y amable, siempre dispuestos a brindar información o alguna sugerencia. El restaurant tiene un cheff excelente, carta variada y de sabor local, donde uno puede disfrutar de la comida típica, sin temor a equivocarse, o probar platos más clásicos y prudentes, que también son de muy buena calidad.-

"Maravillo Hotel"

5
24/06/2016

Un hotel familiar.El personal amable y te atienden con mucho gusto.Desayuno bueno incluso te lo suben a la habitacion. Buena locacion cerca de la mayoria de los objectivos importantes de Istambul. Habitaciones limpias y muy acojedoras. Suleyman de recepcio es una persona encantadora y muy amable.

Suleyman y, Halkla ?li?kiler Müdürü en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Lucian, Greetings from Best Western Empire Palace Hotel Istanbul, thank you very much for your great comments . What motivates us most, what makes us the happiest, the hoteliers, is to receive a sincere appreciation from our guests. We are willing to offer personalized & tailor made services to our guests, We all remember you with your kindness towards ourself and of course pass our sincere regards. Hope your travel plans may bring you back to this part of the world in the future and we would be happy to have the chance to host you again. Best Regards Süleyman Ya?ar Guest Relations Best Western Empire Palace Hotel

"Muy bien hotel"

5
24/06/2016

Estupenda ubicación, a destacar el personal del Hotel por su amabilidad, y también el restaurante, buena calidad y muy amables. Te encuentras como en casa. Internet, ayuda en excursiones. Gracias al mejor recepcionista Suleyman. Para repetir.

Suleyman y, Halkla ?li?kiler Müdürü en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Maribel, Greetings from Best Western Empire Palace Hotel Istanbul, thank you very much for your great comments . What motivates us most, what makes us the happiest, the hoteliers, is to receive a sincere appreciation from our guests. We are willing to offer personalized & tailor made services to our guests, We all remember you with your kindness towards ourself and of course pass our sincere regards. Hope your travel plans may bring you back to this part of the world in the future and we would be happy to have the chance to host you again. Best Regards Süleyman Ya?ar Guest Relations Best Western Empire Palace Hotel

"Elente atención. "

5
22/06/2016

Muy buena atención de Todo el personal muy amables. Habitaciones muy cómodas, buen servicio de mucama. Desayuno y excelente servicio restaurante. Muy buena ubicación para caminar en zonas cercanas. Todo ok

Suleyman y, Halkla ?li?kiler Müdürü en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Ricardo, Greetings from Best Western Empire Palace Hotel Istanbul, thank you very much for your great comments . What motivates us most, what makes us the happiest, the hoteliers, is to receive a sincere appreciation from our guests. We are willing to offer personalized & tailor made services to our guests, We all remember you with your kindness towards ourself and of course pass our sincere regards. Hope your travel plans may bring you back to this part of the world in the future and we would be happy to have the chance to host you again. Best Regards Süleyman Ya?ar Guest Relations Best Western Empire Palace Hotel

"Ame estambul"

5
22/06/2016

Hotel excelentemente ubicado ....habitaciones cómodas lindas y pequeñas suficiente para dos. Todo queda cerca se hace caminando.. .salvo ir a Asia que todo esta bien organizado...la calle del costado y atrás bares para comer lindos y te hacen el 15 de descuento....el personal solicitó y educado

Suleyman y, Halkla ?li?kiler Müdürü en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Silvia, Greetings from Best Western Empire Palace Hotel Istanbul, thank you very much for your great comments . What motivates us most, what makes us the happiest, the hoteliers, is to receive a sincere appreciation from our guests. We are willing to offer personalized & tailor made services to our guests, We all remember you with your kindness towards ourself and of course pass our sincere regards. Hope your travel plans may bring you back to this part of the world in the future and we would be happy to have the chance to host you again. Best Regards Süleyman Ya?ar Guest Relations Best Western Empire Palace Hotel

"Buena experencia"

5
22/06/2016

Un lugar muy agradable, la gente muy amable, las habitaciones están bastante bien, muy luminoso, servio de habitaciones correcto, cerca de todos los puntos turísticos mas importantes, te puedes desplazar a pie, muy satisfecho. Repetiremos

Suleyman y, Halkla ?li?kiler Müdürü en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Ivan, Greetings from Best Western Empire Palace Hotel Istanbul, thank you very much for your great comments . What motivates us most, what makes us the happiest, the hoteliers, is to receive a sincere appreciation from our guests. We are willing to offer personalized & tailor made services to our guests, We all remember you with your kindness towards ourself and of course pass our sincere regards. Hope your travel plans may bring you back to this part of the world in the future and we would be happy to have the chance to host you again. Best Regards Süleyman Ya?ar Guest Relations Best Western Empire Palace Hotel

"Viaje Express Estambul"

5
22/06/2016

Cercano y bien situado, trato agradable. Lengua turco o inglés. El desayuno está muy bueno y están muy atentos a cualquier necesidad, siempre que hables turco o Inglés ?? Por el resto todo correcto, la habitación estaba dotada de agua, té y café gratuito que fueron reponiendo con la limpieza diaria y también disponen de aire acondicionado, algo inprescindible en pleno Junio. Para pasar unos días es la mejor opción.

"Situación ideal para visitar Estambul "

5
22/06/2016

Muy bien situado para visitar la zona antigua de Estambul. Muy limpio. Personal muy amable. Merece la pena si vas a pasar unos días de turismo cultural. Espero volver algún día de vacaciones. Gracias Suleiman por tu ayuda.

"Perfect"

5
20/06/2016

El hotel esta recontra bien ubicado comodo limpio y amable el personal.muy recomendable todo .ESTAMBUL es insólita para el viajero Yo volveria si tuviera otra oportunidad sin duda.revepcionistas me dieron buena informacion .

"Súper hotel"

5
19/06/2016

Buen servicio y buena gente buena habitación bien desayuno muy limpio y está muy cerca de la esquina azul y santa Sofía además pasa el tranvía por la puerta ...removiendo a todos venir porque es muy agradable grcias..........est good hotel sulaiman por ayudarme....

"El mejor Hotel"

5
18/06/2016

El mejor hotel donde te podrás hospedar en Estambul, la atención increíble de principio a fin, son muy amables, los chicos nos ayudaron con el pago del taxi por qué necesitábamos cambio en Liras, súper rico té, y una excelente ubicación, estarás muy cerca de los lugares turísticos... No te arrepentirás. ??

"Vacations "

5
18/06/2016

Los chicos de la recepción son muy amables, aunque el check in sea en la tarde, si llegas en la mañana te ayudan con todo lo necesario. Ahí mismo te pueden cambiar euros a liras o dólares, etc. En especial fueron muy amables me ayudaron a negociar un taxi más barato y la habitación es muy buena y muy cómoda. Vale mucho la pena.

"Espectacular, tremendo "

5
16/06/2016

La mejor esperiencia que he tenido aquí Best Western Empire Palace en Istanbul Turquía el mejor servicio y hospitalidad de Suleyman, Hassan cuarto limpio localización exelente trato personalizado. Yo personalmente recomiendo este hotel para todo el quiera visitar Istanbul Turquía.

"Maravilloso hotel"

5
31/05/2016

Perfecto y muy amables. Buena ubicación. Muy buen desayuno. Muy limpio y habitaciones confortables. Próximo a los lugares históricos. Mr. Suleiman es muy profesional. En la próxima oportunidad, regresaremos. Gracias. ..

"buena ubicación "

5
19/05/2016

óptima atención, Servicio impecable, excelente predisposición.Desayuno Exquisito.Ambiente Agradable.muy buena Traducción en español.Cambio de moneda en el mismo Hotel.Servicio de cuarto Óptimo.La arquitectura del Hotel muy linda.Muchas Gracias Suleyman Por Su atención óptima.

"Vacaciontes"

5
13/05/2016

Exelente hotel Cercano a sitios de interés Gran bazar Sitios históricos Precios Buenos Buen staff de trabajadores Hacer, Sullyman,irfan Buen equipo de gente Disfrutamos mucho nuestra estadia Limpieza exelente

"Recomiendo!!!????"

5
09/05/2016

Muy buen hotel, tiene una excelente ubicación, situado cerca de los lugares más importantes, y con una buena locomoción a la plaza taksim square, con buena conexión de internet.....el trato es bueno... La habitación era amplia estaba muy bien.Recomendable????????. Gracias Suleyman

"Personal muy amable "

4
06/05/2016

Buen hotel muy buena situación cerca de los principales lugares a visitar. Cerca del puerto y cerca de la parada de tranvía. Personal amable y atento. Suleiman y Hacer, atentos siempre a servir a sus clientes en cuanto necesiten. Recomendable.

"Visita espress"

5
05/05/2016

Buen hotel,situación privilegiada cerca de santa sofia,mezquita azul,sultanhamet,servicio excelente trato especial de él señor hacer suleyman en recepción,sin duda para volver,precio muy interesante,bares y restaurantes muy cerca y a pesar de ser zona turística a precios decentes.

"Bueno"

5
30/03/2016

Visitè estanbul acompañado mi novia y nos hemos quedado en hotel empire palace por tres noches que han sido estupendas! Lo mejor de mi experiencia. Hospedaje comenzó desde llegamos: sentimos una gran calidez a nuestra arribo en que fuimos recibimos con un jugo de cortesía y un dulce tradicional turco. La habitación muy bonita,limpia y de buen tomaño para tres personas, nos estaba esperando con una pequeña botella de vino de bienvenida el desayuno fue muy rico y surtido aunque un poco variado cada día.

"Situación imejorable"

4
26/03/2016

Además de su excelente situación en la parte antigua de la ciudad, está muy bien comunicado con el resto de Estambul.- Cuarto de baño con amenitties, minibar completo, tetera/ cafetera en la habitación.- Personal afable y cordial, es especial el Sr. Irfan de recepción.- Impecable la limpieza en todos los ámbitos.- Mención aparte merece la cafetería ( que parece una explotación ajena al hotel) donde el servicio deja mucho que desear y el zumo de naranja es nefasto, teniendo en cuenta que al ser una fruta que abunda en el país no supondría gran gasto poner zumo natural.- La situación de la tostadora frente a la puerta de servicio , hizo que durante mi estancia viese como se llevaban por delante a dos comensales al abrir dicha puerta. Mejorando los desayunos y su servicio podría se un B W de cuatro estrellas

"Recomendamos y volveremos"

5
17/03/2016

Hotel muy bien situado ; cerca de los monumentos históricos más importantes (Mezquita Azul, Santa Sofía. ...etc).Habitaciones limpias .Desayuno variado. Acceso cercano al transporte público (tranvía ). Gracias al equipo de recepción del hotel ya que en todo momento han sido muy atentos!! Por todo lo mencionado recomendamos el hotel.

"Regreso!"

5
14/02/2016

Excelente hotel. Ubicado en la zona historica, en frente al Palacio Topkapis. A solo un paso de todo y lo mejor, el tranvia pasa por la Puerta. Estambul es una ciudad magnifica con gente servicial y elegir un hotel de buena calidad y cerca de todo es fundamental, ya que es necesario alojarse cinco o mas Dias y sus habitaciones son comodas y amplias. EL personal es atento, servicial. Agradecemos a su conserje Soliman que nos ayudo con todo. Definitivamente vamos a regresar porque cinco Dias no alcansaron. Garcias por todo!

"regular atencion"

2
19/11/2015

Buena ubicacion. Habitacion paquenia. Decoracion recargada de telas, llenas de acaros, poco conveniente para personas alergicas, Regular limpieza, La TV no captaba canales extranjeros, pantalla muy pequenia. Atencion regular, ni siquiera saludaban en el lobby. Las fotos que se muestran de este hotel no reflejan la realidad. Tan solo debo destacar, por sobre todo el personal, la atencion del Sr Bulent, por su correccion y amabilidad, en todo momento.

"Robo en la caja fuerte del hotel"

2
11/11/2015

La verdad es que esta muy céntrico, pero tuve mala experiencia. El primer día de la estancia contamos el dinero y me faltaban 200 € pero pensé que a lo mejor lo había dejado en casa olvidado y lo volvimos a contar y lo dejamos apuntado,. Al cabo de dos días, la noche antes de irnos, mi sorpresa fue que al contarlo de nuevo y teniéndolo apuntado faltaban 150 € más. Me di cuentas que nos habían robado. La caja fuerte de este hotel es muy fácil abrirla con la llave maestra y al volverla a cerrar que tu contraseña tal cual. Comprobado. El hotel no quiso saber nada y no se quisieron responsabilizar de nada. Osea, que cuidadito que este hotel no es fiable.

"Repetiría"

4
07/11/2015

Ventajas de este hotel: estas en el PLENO centro de Sultanhalmet, si necesitas alguna compra de último momento no tienes nada mas que bajar a la calle. Está todo al lado, la estación, las mezquitas, Tockapi... (Solo usas el autobús/metro/taxi si quieres ir a la parte nueva). Tuvimos una habitación triple, grata sorpresa: la tercera cama sí era cama y no era supletoria. Un buen acierto. La televisión a pesar de que llamamos 3 veces para que nos la arreglasen, tuvimos que intentarlo nosotros... Pero no la vimos. Los recepcionistas eran majos pero no tan atentos como leímos en las criticas... Para estancias cortas como la nuestra (3dias completos) repetiría.

"Buen hotel y buen servicio"

5
02/11/2015

El hotel está muy bien situado, cerca de los principales lugares de interés y muy cerca de la parada del tranvía. Esta situado en una calle con mucha vida, con muchas tiendecitas de todo tipo y restaurantes para comer o cenar. La habitación era grande, muy limpia y disponía de hervidor de agua y bolsitas de té para poder prepararlo en cualquier momento. El personal del hotel muy atento y dispuesto a ayudarte en todo lo que pudieras necesitar, en especial gracias a Ferdi por sus recomendaciones, su ayuda y por el detalle de felicitarme en el día de mi cumpleaños.

"Simplemente perfecto"

5
24/10/2015

El hotel es muy céntrico, esta situado a 5 min. de Mezquita Azul y Haga Sofía por una parte y los mismos 5 min.del Bazar de Especias. Mi habitación era 207, y puedo decir que no le faltó detalle. Cama muy cómoda, calefacción, tetera eléctrica, agua y selección de te - cortesía del hotel, que por cierto te lo reponen todos los días. Wifi gratis y funciona muy bien, apta para ver vídeos. Desayuno buffet amplio y muy bueno. En el baño selección de amenities, y muchas toallas que van reponiendo. En sentido de limpieza, perfecto. Agradecer a la señora de Kirgizia la calidad de limpieza. También agradecer al personal de hotel, en particular a Bulent su amabilidad.

"No fue lo que esperaba"

3
14/10/2015

Lo positivo de éste hotel la ubicación. Se puede ir caminando a todos los sitios de interés turístico. Otros aspectos positivos: el personal son muy amables y gentiles. Para cenar no hace falta alejarse de la cuadra, pegado al hotel ya están los restaurantes, todos con las mesas en la calle (fuimos en verano) El resto, me refiero a la habitación y baño nos resultó deprimente. Los suaves de la habitación muy antiguos. Desayuno de regular para abajo. Wi Fi sin señal en la habitación. Tenía que bajar. No volveríamos al mismo hotel.

"Gracias Neda Shahsevan"

5
25/09/2015

El hotel es muy céntrico, muy buen servicio, excelente atención. Habitación no muy amplia pero muy cómoda y todo bien pensado. Muy buen desayuno muy buena atencion especialmente de Neda de Relacion con Clientes. Lo recomiendo 100%

Neda S, Guest Relations Manager en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Estimado cliente, En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo para colocar sus comentarios. Fue un honor contar con usted como nuestro invitado aquí. ¡Volveré sin duda comparto tus comentarios agradables con mi personal. Sinceramente esperamos tener usted o su familia y amigos para su alojamiento futuro en Estambul. Un Cordial Saludo, Neda Shahsevan, relacion de los huespedes.

"Gracias Neda "

5
24/09/2015

Gracias a neda por su increíble atención,muy felices de haberla conocido y a este hotel también, buenas instalaciones conexión a internet y comida, nos gusto mucho estar acá y disfrutar de Estambul con tan buena atención, gracias a todos los que ayudaron !

Neda S, Guest Relations Manager en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Gentile Cliente, Il tuo commento del soggiorno è molto apprezzato e vi ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ho veramente apprezzato voi il tempo per condividere la tua opinione del nostro hotel. Il suo meraviglioso per leggere i vostri bei commenti che vi verranno comunicate con il nostro personale pure. A nome di tutta la nostra personale qui al Best Western Empire Palace hotel vorremmo ringraziarvi per aver scelto noi e speriamo di rivederti quando vostro viaggio vi porterà di nuovo alla zona! Cordiali Saluti, Neda Shahsevan, relacion de los huespedes.

"Situación fantástica en Sultanahmet. Atención Excelente"

5
24/08/2015

He visitado Estambul con mi pareja y unos amigos y nos hemos alojado en este hotel. Tiene una ubicación estupenda para visitar la parte antigua de Estambul, a 5 minutos andando de Santa Sofia y a 100 metros de la parada del tranvía. Las habitaciones algo pequeñas, pero limpias. El personal muy atento, todos hablan inglés y se esfuerzan mucho para hacer la estancia agradable , muchas gracias a Bulent por su atención y buen humor. El restaurante muy buena calidad / precio y sirven cervezas, no disponible en todos los locales de Estambul.......

"Buena Ubicacion"

3
19/08/2015

Es un hotel bastante pequeño, pero como todo en Europa. Lindas habitaciones, limpias.El desayuno un poco pobre. Resalto la buena ubicación, hicimos caminando todos los lugares que uno no puede dejar de visitar cuando va a Estambul

Neda S, Guest Relations Manager en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Dear Ivalued guest, Thank you so much your review. I am sorry you were disappointed with your experience, and I apologize for any inconveniences you may have experienced. We make every effort to create a relaxing environment and provide seamless service for each guest, whether they are here to stay or for a meeting, and your feedback will only make us better. I have personally addressed your concerns, and will work towards the areas needing further refinement. I look forward to welcoming you back. Best wishes from Best Western Empire Palace familly. Neda Shahsevan, Guest Relation.

"Buena experiencia"

5
18/08/2015

Estuve en este hotel en Mayo, nos gustó la atención, muy diligentes, bien las habitaciones el desayuno, la comida en el restaurante muy buena, en fín tuvimos una agradable experiencia para iniciar nuestro viaje por Turquía.

Neda S, Guest Relations Manager en BEST WESTERN Empire Palace, respondió a esta opinión
Estimado cliente, En primer lugar muchas gracias por tomarse el tiempo para colocar sus comentarios. Fue un honor contar con usted como nuestro invitado aquí. ¡Volveré sin duda comparto tus comentarios agradables con mi personal. Sinceramente esperamos tener usted o su familia y amigos para su alojamiento futuro en Estambul. Un Cordial Saludo, Neda Shahsevan, relacion de los huespedes.