Best Western Empire Palace

Muy satisfecha, con el hotel, personal y ubicación del mismo, para mí mejor imposible.

És un hotel muy centrico y cerca del tranvia. Nos atendieron muy bien y nos atudaron en todo. Lo recomiendo al 💯, muy agredecidos, nos hemos sentido como en casa.

Habitaciones viejas que necesitan restaurar. Desayuno es un insulto para un Hotel de 4 estrellas, no ponen fruta, un solo tipo de pan, etc. Sobre las 6 AM suena el parlante de una mezquita que te despierta y durante el día el tranvía y su bocina. Por el precio podéis conseguir algo mejor. Adjunto foto del baño habitación 401 con cable pelado...

Habitación cómoda, desayuno delicioso pero lo mejor es la atención del recepcionista SELIM KAYA, muy amable, atento y resolutivo, excelente servicio el de SELIM

La ubicación del hotel está bastante bien todo muy céntrico el hotel es muy coqueto sobre todo por el servicio como nuestro amigo Selim, probamos el spa con baño turco una experiencia unica. Besos para todos

Nuestra experiencia en este hotel ha sido una maravilla, he de decir que la habitación algo antigua pero super bien equipada, aunque tiene TV solo está en turco ninguna opción de español, aire acondicionado, la cama algo mala ya que el colchón era de muelles aunque te permite descansar bien, por lo demás todo perfecto. El personal magnífico sobre todo Selim es una magnífica persona, siempre con una sonrisa y ayudando lo máximo posible. El sitio muy céntrico, todo prácticamente a 10 minutos andando como mucho, Santa Sofía, la Basílica Cisterna, Topukapi, el gran bazar, el puerto, todo está al lado, algo de ruido por la mañana por el tranvía pero se puede sobrellevar bien.

Segunda vez que nos hospedamos y sigie siendl una grata experiencia.Muy buen lugar, muy centrico.... todo cerca,rico el desayuno .La atencion del personal excelente , sobre todo Irfan Yildiz.Nos ayudo siempr3 en todo, siempre dispuesto ,resolutivo y con una gran sonrisa en la cara

Buen hotel,muy céntrico con restaurantes y tiendas alrededor, a todo puedes ir andando y tranvía en la puerta,habita cion en primer piso muy oscura y muebles antiguos necesita un repaso, en limpieza bien y desayuno pues turco!!! En general para repetir.

Es un hotel pequeño y acogedor, con una decoración clásica y cuidada.Está a 5 min andando de Santa Sofía y la mezquita azul y parada de tranvía al lado. Pudimos visitar toda la ciudad en transporte público. El desayuno es tipo buffet, con bastantes opciones y muy ricas. El personal está continuamente pendiente de q no falte nada y de q todo esté limpio y ordenado. La habitación muy limpia y las camas muy cómodas. Reponían toallas y amenities todos los días. Para mí, lo más destacable es el personal, muy atento y amable. En recepción, IRFAM nos ayudó con la reserva del hamman, y gestionó nuestro Transfer. Y cada noche, al volver de patear la ciudad, MEHMET nos recibía con una sonrisa y un té calentito. Nos sorprendió la gran profesionalidad de un chico tan joven. Si vuelvo a Estambul, volveré a hospedarme con ellos.

Todo estuvo genial, la comodidad del hotel y la habitación, las opciones para desayunar, para el café, todo está dispuesto para que se esté bien… el hotel está ubicado a pasos restaurantes, reposterías y los lugares más icónicos de la ciudad, volvería mil veces a Estambul y volvería al hotel.. agradezco a todo el personal por su atención y disponibilidad.

Nos alojamos dos veces en semanas distintas consecutivas y podría decir que la segunda vez nos dieron una habitación más vieja y sucia que daba la impresión de que no se hubiese usado nunca. Las zapatillas que nos ofrecieron la primera vez no estaban la segunda vez. Las habitaciones por lo general necesitan mantenimiento y remodelación. A su favor puedo decir que estaba en una zona céntrica con acceso al tranvía y a la mezquita azul andando.

Nombre pomposo y malo, Imposible llegar hasta la entrada con el equipaje ya que no hay acceso para autos o taxis , solo peatones y eso no se advierte en ningún lugar, y para mí es importante ya que tengo dificultades de desplazamiento Desayuno de dudosa calidad y solo para turcos. Frigobar no funciona - Al reclamar al recepcionista tuvo una actitud déspota, en los 6 días siguientes nunca fue reparado. Otro día fue la no reposición de toallas, reclamos no escuchados. La ubicación en plena zona turística es buena, pero el hotel literalmente malo, Como era verano al solicitar hielo , tuve que bajar al bar a buscarlo ya que no existe este servicio y además tampoco conocen las hieleras si no que un simple vaso de plástico (4 estrellas), reitero pomposo y malo. Por otra parte ojo con las fotos, están trucadas, el hotel es pequeño y los espacios son pequeños.

Un hotel extraordinariamente ubicado, para tomar el bus o metro, para compras, para comer, para sacar dinero. La atención divina nos recogieron en el aeropuerto, todo listo cuando llegamos no nos hicieron esperar para nada, la atención y el servicio increíbles y ni hablar de la comida en el restaurante muy muy buena. Las habitaciones con todo lo necesario, limpias y muy cómodas. Me encanto de verdad.

Tiene una ubicación perfecta: está a 10-15 minutos caminando de Santa Sofía y la mezquita azul, del Gran Bazar, del Bazar de las Especias. Se puede ir caminando a todos los lugares. Las habitaciones están muy bien, con todo lo necesario para pasar unos días. El desayuno bueno y variado y el restaurante del hotel está también bien. En la recepción fueron muy amables, particularmente Selim que nos ayudó mucho. En el próximo viaje, regresaré a ese hotel.

Excelente ubicación en Sultanahmet. La atención es muy cordial, y el hotel es muy lindo. El restaurant de abajo sirve excelente comida, y el desayuno es más que completo. La atención de la gente del restaurant es excelente. Muy recomendable.

Muy buen hotel relación calidad-precio y muy bien ubicado, cerca de todas las atracciones principales. Hemos dormido muy a gusto - la cama súper cómoda y dejan botellitas de agua en la habitación cada mañana. Irfan de la recepción es muy amable y siempre dispuesto a ayudarte o hacerte alguna recomendación.

Excelente trato recibido durante nuestra estancia, Trfam, Cengiz y el compañero con turno de noche fueron muy atentos en cada momento con nosotros. El hotel está a sólo 7 minutos andando a Santa Sofía y Mezquita Azul, dos de los monumentos más representativos de la ciudad. Una muy buena comunicación con el resto de la ciudad gracias al transporte público, que se encuentra justo en la puerta. Las habitaciones están muy limpias y son muy cómodas y acogedoras. Un hotel totalmente recomendable!

Hotel con una situación excelente, habitaciones muy confortables con una excelente camas y limpias. Desayuno súper suficiente, con diferentes ingredientes cada uno de los días que estuvimos. Personal súper agradable y atentos. Volveremos.

Excelente situación, con parada de tranvía casi en la puerta. El personal con un gran trato, atentos y amables. El desayuno muy completo, con comida tipica turca. Junto al hotel se pueden encontrar todo tipo de restaurantes y tiendas. Muchas gracias Selim por toda la ayuda prestada!

Situado en la zona europea y muy cerca de las principales atracciones turísticas de Estambul. Bien conectado aunque difícl de llegar en coche. próximo a tranvía, metro y barco. Habitaciones justas para 2 pax, bien acomodadas. Personal muy amable, sobretodo en Front Desk. Desayuno justo por ser 4 estrellas. Zona de restaurantes, bares de copas, que no de ambiente.

La ubicación es muy buena pero esperábamos más del hotel después de leer las opiniones de otros viajeros. Es un hotel normal, 3 estrellas y gracias. No pudimos usar la caja de seguridad, no hay instrucciones por escrito y la atención del personal no es tan eficiente como la han tenido otros usuarios. Solo un enchufe en toda la habitación y la insonorización es inexistente, se oían las conversaciones de otros huéspedes. El desayuno correcto aunque los zumos son malos. El spa que tiene el hotel está bien, aunque es pequeñito.

Exelente atencion del Sr. Selim. Habitacion ordenada y limpia.Con respecto a la comida exelente.Soluciono nuestras consultas y pudimos hacer una excursion muy buena.restaurantes solo a cinco minutos de primera calidad.

Muchas gracias irfan todo es excelente mas de lo que he pensado el desayuno es delicioso las bebidas como té y agua son gratis y es muy limpio y ordenado muchisimas gracias para todo el equipo de best western

En junio de este año me hospede en el Empire Palace de la cadena Best Wesrterms en Estambul cinco días. Era un viaje con mi esposa de turismo para conocer esta gran ciudad. Quiero resaltar, porque nos sorprendió, la profesionalidad de unos de sus empleados de recepción : el Sr. SELIM. No solo por la exactitud y velocidad de respuesta en sus tareas, sino por su calidad humana. Mi felicitación a las autoridades del hotel por tener en su team a esta persona. A. Chiriello y Esposa

Hotel muy bien ubicado, muy limpio. El personal excelente, muy buen trato y correcto. El desayuno bufet completo y correcto. Selim, recepcionista, muy atento en todo momento. A 5 minutos caminando de Santa Sofía y la Mezquita Azul y delante del Palacio de Topkapi. Situado a pocos metros del transporte público y bazares o tiendas. Muy recomendable.

Nos gusto tanto que fuimos 3 veces a hacer HAMMAM y los masajes balines y medicinal. Increíble atención y el saber hacer, desde luego una experiencia inolvidable! los tratamiento de peeling de cafe y mascarillas especiales nos encantaron! El personal de SPA muy profesionales y amables, serviciales y dulces. Se lo recomiendo a todo el mundo!! Sin duda, para repetir!!

He estado hospedada en mis vacaciones de semana santa y sin duda uno de los hoteles con mejor ubicación, pudimos ir andando a todos los puntos mas relevantes de la ciudad. Ademas aunque el hotel no sea el mas lujoso de todos, estaba muy limpio, el personal muy bueno yel recepcionista Selim siempre atento de que estuviera todo bien . Muy recomendable.

Hotel muy bien ubicado, muy limpio. El personal excelente, muy buen trato y correcto. El desayuno correcto. Irfan Yildiz, recepcionista, muy atento en todo momento. A 5 minutos caminando de Santa Sofía y la Mezquita Azul y delante del Palacio de Topkapi. Situado a pocos metros del transporte público. Muy recomendable.

Teniamos reservadas 2 y 5 Noches, estuvimos las 2 primeras y el resto las anulamos para irnos a otro hotel, el mantenimiento del hotel es pésimo y el desayuno nu mencionar, aunque sea de la cadena best western no lo aconsejo hay mucha mejor oferta en Estambul donde escoger

Un hotel muy céntrico y a un paso de todo lo importante por ver en ésta ciudad, las habitaciones pequeñas, correctas en limpieza, nos sentimos muy cómodos con el personal, sobretodo con Selim, nos trató de maravilla y ante cualquier duda siempre nos asesoró y siempre con una sonrisa, que es importantisimo para el cliente, un 10 de persona y de profesional, volveremos a éste hotel!!!!

Me encanto Estambul y su gente. La hospitalidad y los lugares de sueños magicos de Sultanes. En el hotel Empire Palace, la atención de Selim de 10. Nos asesoro en todo y nos hizo sentir como en casa. Gracias Selim!!

El hotel esta perfectamente bien ubicado podes ir caminando a donde prefieras ir de los lugares que se visitan en Estambul por ejemplo el Gran Bazar, la santa Sofía, la mezquita azul están a solo tres cuadras la plaza los comercios cafeterías restaurantes típicos de la zona. En cuanto al hotel en si quizás se ve pequeño pero es entendible porque la ciudad está con sus construcciones como quedadas en el tiempo pero una vez que entras el hotel es muy acogedor los recepcionistas te explican todo Tenes una computadora para ver y buscar lo que necesites por si no llevaste en ese momento tu celular, wifi en la habitación es todo centralizado el aire y la calefacción.Siempre que voy a Estambul lo recomiendo por todo comodidad atención ubicación. A me olvidaba el desayuno Tenes que bajar temprano es que siempre esta lleno y tratan de reponer pero como no es del hotel la gente se preocupa hasta ahí es ósea si se termino y bajaste tarde solo un café con lo que quedo es por eso que no le pongo excelente.

Hemos pasado 5 noches en este Hotel. Decir que la relación calidad-precio es de lo mejor que se puede encontrar en Estambul. Pero además de lo bueno que nos parece el hotel, queremos destacar en la recepción a Irfan Yildil. Atento en todo momento, para nuestras necesidades y preguntas, para orientarnos en Estambul. Tampoco queremos olvidar el servicio de Spa. Igualmente, hemos recibido un trato excelente sobre todo por parte de Dinçer Karasah. Volveremos a este hotel la próxima vez que visitemos Estambul.

La úbicacion es excelente, está cerca de los sitios más importantes. La Latención muy buena sobre todo del personal. El señor Selim los puede ayudar si tienen un problema. Irfan es otra buena persona que te orienta si no entiendes algo.

Fui a ese hotel a conocer el famoso hamman. Atención excelente en la recepción. Muy buena la experiencia. Me hicieron una hora de masajes. Luego sauna y luego el hamman. Expoliación con burbujas en todo el cuerpo. Luego me bañaron. Excelente masajista. Una experiencia maravillosa

Excelente el servicio de recepción , nos atendió Selim que nos brindó toda la información necesaria para nuestra estadía , que fue realmente muy hermosa !!!!! El hotel tiene muy buena ubicación , las habitaciones son pequeñas y los empleados muy atentos

Muy buen hotel ..todo muy bien nada que reprochar ...conford muy bueno....el trato delnpeesonal muy bueno .....suleiman muy amable y excelente persona.....recomiendo el hotel por estar muy bien hubicado ..cerca de los puntos mas importantes .....la habitacion fue de lo mejor al igaul que el desayuno.....colaboran en todo lo que el visitante necesita...un 10

Muy buen hotel excelente el trato muy buena la ubicación excelente el personal la habitación muy bonita con hermosas vistas a la ciudad todo es excelente y Suleimán se portó fantásticamente con nosotros muy limpio y prolijo todo lo recomiendo muy particularmente es importante porque aunque no hablan español hacen lo imposible por entenderte Chao hasta ese comentario

Recién llegados a nuestro país, seguimos deslumbrados con la hospitalidad y calidez humana de todos los empleados del Hotel, en especial de Selim de la recepción y Robin del restaurante. Dos personas que recordaremos cada día. Hotel muy céntrico, amplio y con todos los servicio de un cuatro estrella superior. Gracias por su hospitalidad y sin lugar a dudas que volveremos a encontrarnos.

El hotel es muy cómodo y está muy bien ubicado. Las habitaciones son cómodas y el baño también. El personal es muy amable, está atento y siempre está dispuesto a ayudar. El restaurant tiene una muy buena cocina. Volvería sin dudarlo.

Magnífica ubicación del Hotel, personal muy amable y profesional, comida muy buena y ambiente nocturno agradable en restaurant, internet bueno, higiene muy buena. Hamman muy bueno y Suleyman en recepción magnifico

Gran atención! Muy amables y todo genial ?? muy céntrico y con el personal muy cualificado, además de grandes personas son grandes profesionales. Cerca del mar y con gran cantidad de restaurantes en su calle ???? el mejor en la recepción es selim ????

Es la segunda vez que me hospedo en Estambul, y esta vez quede enamorada de este hotel! Las habitaciones son grandes, el personal es muy amable y el desayuno está bueno! Además la ubicación es excelente, en el barrio de Sultanhamed, a media cuadra de la estación del metro! Genial opción!!! Excelente relación precio-calidad!

Es muy bueno llegar y que esté la reserva, atención muy dedicada( se esforzaron mucho para que podamos entender, muy dispuestos con nuestro inglés pobre y su falta en español), limpieza satisfactoria, excelente gastronomía y una inmejorable ubicación.

Mi hijo y yo nos alojamos en el Hotel durante 5 días. Fue una excelente experiencia, no sólo por lo que brinda el hotel en cuanto a comodidades y servicios, sino - y sobre todo - por la calidez y calidad de la atención que brindan a los huéspedes. Las habitaciones son lindas y elegantes, con camas muy cómodas. Cuentan con calefacción individual, tetera para servir té y café y minibar. El cuarto de baño cubre las expectativas para este tipo de hotel (artículos de tocador completos y todo funciona bien). El desayuno es muy bueno y variado. Tiene, además, un restaurante con un menú de muy buena variedad y atención excelente. La ubicación es excelente y da la posibilidad de ir caminando a los lugares de mayor atracción turística. Gracias a todos y especialmente a Irfan, Selim y Savash por su cálida y profesional atención. Hasta pronto!

El lugar está muy bien ubicado y la atención del personal fue excelente,la comida del restaurante del hotel es muy buena y tienen un hamman en el mismo hotel para una experiencia personalizada del baño turco privado y a buen precio.

Llegamos por casualidad porque habiamos reservado en otro hotel, alli nos dieron una habitacion muy comoda y limpia, los recepcionistas y trabajadores son muy amables, muy atentos, nos ayudaron con todas nuestras cuestiones, el buffet del desayuno estaba muy bien, no habia mucha variedad como en un hotel de 4º estrellas pero desayunamos muy bien!!! hablan en ingles y un poco de español.

El hotel está ubicado a dos cuadras de la estación de trenes (para aquellos que, como yo, gustan de recorrer Europa en tren) y a dos cuadras de Santa Sofía, el Palacio Topkapi y la Mezquita Azul (tres de las más significativas atracciones de la ciudad). El Barrio es animadísimo, con mucha vida, comercio, restoranes, cafeterías (turcas) y bares. Las instalaciones y los servicios son buenísimos. La atención en el front desk (Suleyman Tamer) es extraordinaria. Se desviven por hacerte sentir cómodo y pueden conseguirte todo lo que necesites. A mí en particular me ayudaron con boletos de museos y transportes. Las habitaciones son espaciosas (20 a 40m2). Bellamente adornadas y con camas muy cómodas. La limpieza es total. Café, té y agua embotellada se reponen permanentemente de forma gratuita. Mi experiencia en el hotel fue total. Pienso volver en el futuro a Turquía. No tendré duda de en dónde alojarme.

I feel very good and glad to be en this hotel with nice personal, especially good reception by Hacer Alakas and Sulyman. Un excelente desayuno con una variedad muy rica y un servicio con calidad. Recomiendo visitar y disfrutar el clima y ambiente.

La verdad que le doy 5 * a pesar de no ser un hotel de una gran infraestructura pero tuve dos oportunidades de visitarlo y el trato siempre fue de primera los de recepción tratan de ayudarte en todo y de indicarte como llegar y los centro turísticos me tocó en invierno no sabes la habitación no era muy grande el baño súper cómodo la calefacción de primera el piso calefaccionado así que no sentías el frío para absolutamente nada. El desayuno variado rico luego tenias la cena con un bar que pertenecía al hotel el cual tenía una carta muy variada la comida riquísima los muchachos muy atentos y siempre de postre la baclava con el té de manzana. La ubicación del hotel privilegiada tenías para ir caminando a las mezquitas que son las principales atracciones del lugar son hermosas teníamos por la puerta del hotel El Paso y parada del metro bus que nos dejaba en el gran bazar a solo 3 paradas . No dudes en visitar este hotel istambul tiene mucha historia y este hotel se encuentra en medio de todo eso no te lo pierdas.

El hotel es muy ameno, el personal muy amable y dispuesto a ayudar. El desayuno variado y de buena calidad. Hacer(es el nombre de la chica de recepción me ayudó con el envío de un paquete y se encargó personalmente de llevarlo al correo. El hotel es muy limpio y se situa en una zona cercana a todos los lugares históricos, del Gran Bazar, del Bazar Egipcio y del puente Galata. Lo recomiendo ampliamente.

Myuy buen hotel preparado oara la temporada invernal todo calefaccionado hasta el piso Muy serca de todas las ateacciones turisticas de estambul como lo es jas mesquitas museos y el gran bazar lo recomiendo muy acojedor y el servicio excrlente 10 puntos

Exelente la atención el lugar es el mejor para visitar todo Estambul el desayuno muy bueno y las cenas exquisitas excelentes personal visitar éste hotel para conocer la bellezas turísticas buena Internet pasa el tranvía por la puerta del hotel exelentes personas Suliman y Hacer

Nuestra visita a la ciudad fue ante todo para asistir a la boda de un amigo. Fuimos un grupo de amigos que fue haciendo el check-in a lo largo de la semana y en diferentes horas, dado a nuestras vacaciones. Eso no fue ningún problema para PEYMEY, el recepcionista más amable de todos, siempre servicial ante cualquier duda y/o información. En general todo el personal del hotel fue muy amable con todos nosotros. El hotel está muy bien situado, en pleno centro histórico donde en pocos pasos estás en Sophia, el gran bazar, etc. Y todo muy bien comunicado con tranvía para poder visitar otros puntos de la ciudad. El único punto "negativo" es el desayuno. Quizás por estar acostumbrados a otro tipo de buffet, creo que era un poco justo de variedad. Si vuelvo a Estambul, no dudaría volver a alojarme en este hotel, ya que, como he comentado antes, es muy céntrico y, además, cuenta con todo tipo de amenities para facilitar la estancia.

Bien situado. Próximo a tranvía. Muy cómoda la habitación y muy rico el desayuno. Cerca de los lugares turísticos lo que te permite visitarlos aunque el viaje sea de trabajo ya que están muy próximos.

El hotel está muy bien, aunque no se corresponde con las expectativas de un 4 estrellas en España. Está muy limpio. El acceso a internet es gratuito. El desayuno buffet es muy básico, pero por el precio no cabe pedir más. La gestión en recepción es muy de "andar por casa" hasta el punto de que nos extraviaron los pasaportes, que después acabaron apareciendo en el desorden de los papeles de recepción. De todas formas, de los hoteles de la zona, es muy recomendable por su relación calidad-precio.

Trato exquisito. Atención, ayuda y orientación profesional y generosa. A cinco minutos de Santa Sofia. De absoluta confianza en su asesoramiento velando por los intereses del cliente, su bienestar y disfrute. Habitaciones en muy buen estado: nuevas y limpias. Cerca del tranvía. El desayuno abundante, variado y sabrosisimo. De fácil, rápido y económico acceso desde el aeropuerto a través de transportes públicos: metro&tranvia. Me queda pendiente de disfrutar para mi próxima visita el Spa y uno de sus tratamientos que se leen prometedores... Muy satisfecha y agradecida. Muy recomendable!!!

Es un hotel con una excelente ubicación y el personal que solo habla inglés pero son muy serviciales en especial Suleiman e Iman pero todo el personal es agradable wifi es gratis en todo el hotel con bien alcance. Desayuno agradable...............................

El Hotel es excelente!!!! Ubicacion inmejorable, muy buena atención, muy buen desayuno. La recepción es amable y cordial. Hasta nos guardaron el equipaje mientras recorriamos Cappadocia. Lo recomendamos. Las habitaciones son amplias y luminosas.

La atención del hotel muy buena, las habitaciones también cómodas. Estuvimos en dos habitaciones, la primera en la que estuvimos era pequeña, no tan cómoda en cuanto a espacio, ya que teníamos que dejar las valijas en el piso y ocupaban mucho lugar. La segunda habitación fue más amplia y cómoda. Pero en ambos casos, las camas eran muy buenas. El desayuno no era malo pero podría ser mejor. El hotel se encuentra ubicado en una buena zona, cerca del gran bazar, Santa Sofia, mezquita azul y puente de Galata.

El hotel es chico. La habitación es normal tirando a chica. El baño estaba en condiciones y había wifi gratis en todos los sectores del hotel incluyendo en la habitación. El personal super amable y alegre! El desayuno completo. No es lujoso pero para una estadía corta está bien.

Ubicación inmejorable, en el corazón de la parte vieja de la ciudad, en el Sultan Hammed, situado sobre la calle por la cual circulan los tranvías locales. A minutos a pie de todas las maravillas que ofrece esta ciudad tan encantadora, donde todo es tan diferente, todo es tan atrayente... A pocos pasos del Palacio Topkapi, a minutos de La Cisterna, a pocas cuadras del Gran Bazar, y a pocas cuadras del Bazar de las Especias. Cerca del acceso al Puente Gálata.... Habitaciones cómodas, con buen equipamiento, baños modernos. Desayuno con toque de comida local, pero en el cual se han incluido otras preferencias con estilo europeo/americano. Frutas de estación, quesos y fiambres, además de tés y jugos, con las infusiones de rigor... El personal muy atento y amable, siempre dispuestos a brindar información o alguna sugerencia. El restaurant tiene un cheff excelente, carta variada y de sabor local, donde uno puede disfrutar de la comida típica, sin temor a equivocarse, o probar platos más clásicos y prudentes, que también son de muy buena calidad.-

Un hotel familiar.El personal amable y te atienden con mucho gusto.Desayuno bueno incluso te lo suben a la habitacion. Buena locacion cerca de la mayoria de los objectivos importantes de Istambul. Habitaciones limpias y muy acojedoras. Suleyman de recepcio es una persona encantadora y muy amable.

Estupenda ubicación, a destacar el personal del Hotel por su amabilidad, y también el restaurante, buena calidad y muy amables. Te encuentras como en casa. Internet, ayuda en excursiones. Gracias al mejor recepcionista Suleyman. Para repetir.

Muy buena atención de Todo el personal muy amables. Habitaciones muy cómodas, buen servicio de mucama. Desayuno y excelente servicio restaurante. Muy buena ubicación para caminar en zonas cercanas. Todo ok

Hotel excelentemente ubicado ....habitaciones cómodas lindas y pequeñas suficiente para dos. Todo queda cerca se hace caminando.. .salvo ir a Asia que todo esta bien organizado...la calle del costado y atrás bares para comer lindos y te hacen el 15 de descuento....el personal solicitó y educado

Un lugar muy agradable, la gente muy amable, las habitaciones están bastante bien, muy luminoso, servio de habitaciones correcto, cerca de todos los puntos turísticos mas importantes, te puedes desplazar a pie, muy satisfecho. Repetiremos

Cercano y bien situado, trato agradable. Lengua turco o inglés. El desayuno está muy bueno y están muy atentos a cualquier necesidad, siempre que hables turco o Inglés ?? Por el resto todo correcto, la habitación estaba dotada de agua, té y café gratuito que fueron reponiendo con la limpieza diaria y también disponen de aire acondicionado, algo inprescindible en pleno Junio. Para pasar unos días es la mejor opción.

Muy bien situado para visitar la zona antigua de Estambul. Muy limpio. Personal muy amable. Merece la pena si vas a pasar unos días de turismo cultural. Espero volver algún día de vacaciones. Gracias Suleiman por tu ayuda.

El hotel esta recontra bien ubicado comodo limpio y amable el personal.muy recomendable todo .ESTAMBUL es insólita para el viajero Yo volveria si tuviera otra oportunidad sin duda.revepcionistas me dieron buena informacion .

Buen servicio y buena gente buena habitación bien desayuno muy limpio y está muy cerca de la esquina azul y santa Sofía además pasa el tranvía por la puerta ...removiendo a todos venir porque es muy agradable grcias..........est good hotel sulaiman por ayudarme....

El mejor hotel donde te podrás hospedar en Estambul, la atención increíble de principio a fin, son muy amables, los chicos nos ayudaron con el pago del taxi por qué necesitábamos cambio en Liras, súper rico té, y una excelente ubicación, estarás muy cerca de los lugares turísticos... No te arrepentirás. ??

Los chicos de la recepción son muy amables, aunque el check in sea en la tarde, si llegas en la mañana te ayudan con todo lo necesario. Ahí mismo te pueden cambiar euros a liras o dólares, etc. En especial fueron muy amables me ayudaron a negociar un taxi más barato y la habitación es muy buena y muy cómoda. Vale mucho la pena.

La mejor esperiencia que he tenido aquí Best Western Empire Palace en Istanbul Turquía el mejor servicio y hospitalidad de Suleyman, Hassan cuarto limpio localización exelente trato personalizado. Yo personalmente recomiendo este hotel para todo el quiera visitar Istanbul Turquía.

Perfecto y muy amables. Buena ubicación. Muy buen desayuno. Muy limpio y habitaciones confortables. Próximo a los lugares históricos. Mr. Suleiman es muy profesional. En la próxima oportunidad, regresaremos. Gracias. ..

óptima atención, Servicio impecable, excelente predisposición.Desayuno Exquisito.Ambiente Agradable.muy buena Traducción en español.Cambio de moneda en el mismo Hotel.Servicio de cuarto Óptimo.La arquitectura del Hotel muy linda.Muchas Gracias Suleyman Por Su atención óptima.

Exelente hotel Cercano a sitios de interés Gran bazar Sitios históricos Precios Buenos Buen staff de trabajadores Hacer, Sullyman,irfan Buen equipo de gente Disfrutamos mucho nuestra estadia Limpieza exelente

Muy buen hotel, tiene una excelente ubicación, situado cerca de los lugares más importantes, y con una buena locomoción a la plaza taksim square, con buena conexión de internet.....el trato es bueno... La habitación era amplia estaba muy bien.Recomendable????????. Gracias Suleyman

Buen hotel muy buena situación cerca de los principales lugares a visitar. Cerca del puerto y cerca de la parada de tranvía. Personal amable y atento. Suleiman y Hacer, atentos siempre a servir a sus clientes en cuanto necesiten. Recomendable.

Buen hotel,situación privilegiada cerca de santa sofia,mezquita azul,sultanhamet,servicio excelente trato especial de él señor hacer suleyman en recepción,sin duda para volver,precio muy interesante,bares y restaurantes muy cerca y a pesar de ser zona turística a precios decentes.

Visitè estanbul acompañado mi novia y nos hemos quedado en hotel empire palace por tres noches que han sido estupendas! Lo mejor de mi experiencia. Hospedaje comenzó desde llegamos: sentimos una gran calidez a nuestra arribo en que fuimos recibimos con un jugo de cortesía y un dulce tradicional turco. La habitación muy bonita,limpia y de buen tomaño para tres personas, nos estaba esperando con una pequeña botella de vino de bienvenida el desayuno fue muy rico y surtido aunque un poco variado cada día.

Además de su excelente situación en la parte antigua de la ciudad, está muy bien comunicado con el resto de Estambul.- Cuarto de baño con amenitties, minibar completo, tetera/ cafetera en la habitación.- Personal afable y cordial, es especial el Sr. Irfan de recepción.- Impecable la limpieza en todos los ámbitos.- Mención aparte merece la cafetería ( que parece una explotación ajena al hotel) donde el servicio deja mucho que desear y el zumo de naranja es nefasto, teniendo en cuenta que al ser una fruta que abunda en el país no supondría gran gasto poner zumo natural.- La situación de la tostadora frente a la puerta de servicio , hizo que durante mi estancia viese como se llevaban por delante a dos comensales al abrir dicha puerta. Mejorando los desayunos y su servicio podría se un B W de cuatro estrellas

Hotel muy bien situado ; cerca de los monumentos históricos más importantes (Mezquita Azul, Santa Sofía. ...etc).Habitaciones limpias .Desayuno variado. Acceso cercano al transporte público (tranvía ). Gracias al equipo de recepción del hotel ya que en todo momento han sido muy atentos!! Por todo lo mencionado recomendamos el hotel.

Excelente hotel. Ubicado en la zona historica, en frente al Palacio Topkapis. A solo un paso de todo y lo mejor, el tranvia pasa por la Puerta. Estambul es una ciudad magnifica con gente servicial y elegir un hotel de buena calidad y cerca de todo es fundamental, ya que es necesario alojarse cinco o mas Dias y sus habitaciones son comodas y amplias. EL personal es atento, servicial. Agradecemos a su conserje Soliman que nos ayudo con todo. Definitivamente vamos a regresar porque cinco Dias no alcansaron. Garcias por todo!

Buena ubicacion. Habitacion paquenia. Decoracion recargada de telas, llenas de acaros, poco conveniente para personas alergicas, Regular limpieza, La TV no captaba canales extranjeros, pantalla muy pequenia. Atencion regular, ni siquiera saludaban en el lobby. Las fotos que se muestran de este hotel no reflejan la realidad. Tan solo debo destacar, por sobre todo el personal, la atencion del Sr Bulent, por su correccion y amabilidad, en todo momento.

La verdad es que esta muy céntrico, pero tuve mala experiencia. El primer día de la estancia contamos el dinero y me faltaban 200 € pero pensé que a lo mejor lo había dejado en casa olvidado y lo volvimos a contar y lo dejamos apuntado,. Al cabo de dos días, la noche antes de irnos, mi sorpresa fue que al contarlo de nuevo y teniéndolo apuntado faltaban 150 € más. Me di cuentas que nos habían robado. La caja fuerte de este hotel es muy fácil abrirla con la llave maestra y al volverla a cerrar que tu contraseña tal cual. Comprobado. El hotel no quiso saber nada y no se quisieron responsabilizar de nada. Osea, que cuidadito que este hotel no es fiable.

Ventajas de este hotel: estas en el PLENO centro de Sultanhalmet, si necesitas alguna compra de último momento no tienes nada mas que bajar a la calle. Está todo al lado, la estación, las mezquitas, Tockapi... (Solo usas el autobús/metro/taxi si quieres ir a la parte nueva). Tuvimos una habitación triple, grata sorpresa: la tercera cama sí era cama y no era supletoria. Un buen acierto. La televisión a pesar de que llamamos 3 veces para que nos la arreglasen, tuvimos que intentarlo nosotros... Pero no la vimos. Los recepcionistas eran majos pero no tan atentos como leímos en las criticas... Para estancias cortas como la nuestra (3dias completos) repetiría.

El hotel está muy bien situado, cerca de los principales lugares de interés y muy cerca de la parada del tranvía. Esta situado en una calle con mucha vida, con muchas tiendecitas de todo tipo y restaurantes para comer o cenar. La habitación era grande, muy limpia y disponía de hervidor de agua y bolsitas de té para poder prepararlo en cualquier momento. El personal del hotel muy atento y dispuesto a ayudarte en todo lo que pudieras necesitar, en especial gracias a Ferdi por sus recomendaciones, su ayuda y por el detalle de felicitarme en el día de mi cumpleaños.

El hotel es muy céntrico, esta situado a 5 min. de Mezquita Azul y Haga Sofía por una parte y los mismos 5 min.del Bazar de Especias. Mi habitación era 207, y puedo decir que no le faltó detalle. Cama muy cómoda, calefacción, tetera eléctrica, agua y selección de te - cortesía del hotel, que por cierto te lo reponen todos los días. Wifi gratis y funciona muy bien, apta para ver vídeos. Desayuno buffet amplio y muy bueno. En el baño selección de amenities, y muchas toallas que van reponiendo. En sentido de limpieza, perfecto. Agradecer a la señora de Kirgizia la calidad de limpieza. También agradecer al personal de hotel, en particular a Bulent su amabilidad.

Lo positivo de éste hotel la ubicación. Se puede ir caminando a todos los sitios de interés turístico. Otros aspectos positivos: el personal son muy amables y gentiles. Para cenar no hace falta alejarse de la cuadra, pegado al hotel ya están los restaurantes, todos con las mesas en la calle (fuimos en verano) El resto, me refiero a la habitación y baño nos resultó deprimente. Los suaves de la habitación muy antiguos. Desayuno de regular para abajo. Wi Fi sin señal en la habitación. Tenía que bajar. No volveríamos al mismo hotel.

El hotel es muy céntrico, muy buen servicio, excelente atención. Habitación no muy amplia pero muy cómoda y todo bien pensado. Muy buen desayuno muy buena atencion especialmente de Neda de Relacion con Clientes. Lo recomiendo 100%

Gracias a neda por su increíble atención,muy felices de haberla conocido y a este hotel también, buenas instalaciones conexión a internet y comida, nos gusto mucho estar acá y disfrutar de Estambul con tan buena atención, gracias a todos los que ayudaron !

He visitado Estambul con mi pareja y unos amigos y nos hemos alojado en este hotel. Tiene una ubicación estupenda para visitar la parte antigua de Estambul, a 5 minutos andando de Santa Sofia y a 100 metros de la parada del tranvía. Las habitaciones algo pequeñas, pero limpias. El personal muy atento, todos hablan inglés y se esfuerzan mucho para hacer la estancia agradable , muchas gracias a Bulent por su atención y buen humor. El restaurante muy buena calidad / precio y sirven cervezas, no disponible en todos los locales de Estambul.......

Es un hotel bastante pequeño, pero como todo en Europa. Lindas habitaciones, limpias.El desayuno un poco pobre. Resalto la buena ubicación, hicimos caminando todos los lugares que uno no puede dejar de visitar cuando va a Estambul

Estuve en este hotel en Mayo, nos gustó la atención, muy diligentes, bien las habitaciones el desayuno, la comida en el restaurante muy buena, en fín tuvimos una agradable experiencia para iniciar nuestro viaje por Turquía.