Best Western Raphael Hotel Altona

la cabine de douche n'est pas propre, la partie bas, vitres, charnières de la porte et joints de la carrelage a du moisissure. Autrement la chambre et tous est propre. L'hôtel ce trouve très proche de tous les transport publics, gare Altona

Cet hôtel est devenu mon hébergement de prédilection lors de mes déplacements sur Hambourg. Très bien situé, au pied de la gare routière et du métro. L'hôtel propose des chambres confortables. Le petit déjeuner propose de un choix considérable, aussi bien en sucré qu'en salé. Le personnel est très agréable. Bref tout ce qu'on peut attendre d'un établissement hôtelier.

Par rapport au prix (451€ pour 4 nuits), je m'attendais à mieux: l'étage n'était pas desservi par l'ascenseur, qui s'arrêtait à l'étage en dessous mais surtout la chambre était vraiment minuscule et dépourvue de rangements: seulement une petite penderie sans tiroirs ni étagères (hormis une case trop haute pour moi et une autre au ras du sol, trop basse pour y mettre autre chose que les chaussures, quant au fond de la penderie, la place était prise par le coffre), ni d'espace où on aurait pu poser les bagages à plat: ça peut aller pour un voyageur solitaire de passage pour une nuit, pas pour un couple en vacances quatre nuits! Dans la salle de bains, même absence de rangements: rien pour poser une trousse de toilette, seulement une tablette en verre très étroite avec de jolis verres... (à cause du manque d'espace, lorsque j'ai voulu utiliser le sèche-cheveux le câble a fait tomber un des verres, qui a volé en éclats...) et si l'on se lave les mains, le savon tombe sur le papier toilette... En outre, la télé n'offre qu'une seule chaîne non-allemande et le wifi ne marche pas de manière constante. Points positifs: l'hôtel est bien situé, proche de la gare avec ses commerces et des possibilités de restauration à toute heure; la literie est bonne; nous avons été satisfaits de la propreté, du parking, de la multitude de prises électriques dans la chambre et de la possibilité d'utiliser la bouilloire avec une bonne sélection de thés/cafés. Le personnel nous a bien aidé lorsque nous cherchions des adresses et aussi pour réserver des tickets, par contre lorsque j'ai signalé que le coffre était bloqué, cela a été ignoré et je n'ai donc pas pu l'utiliser.

Cet hôtel est bien situé dans la ville de Hambourg - tout près de l'arrêt du S1 et du S3, à côté de la gare routière et des train régionaux; à deux arrêts du S-Bahn de Reeperbahn, zone fêtarde de la ville

Cet hôtel est très proche de la gare et du quartier d'Altona, et il est bien insonorisé. Le personnel est sympa et serviable. Rien à dire de plus, c'est un plaisir pour moi d'y séjourner lorsque mon travail me le demande. Vous trouverez dans le quartier et dans la gare toute proche tout ce dont vous avez besoin.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel pour de courtes vacances à Hambourg. A notre arrivée, on nous a dit que l'hôtel avait fait du surbooking et on nous a dirigés vers le 2 étoiles voisin dont les propriétaires étaient les mêmes. Nous avons été très déçus par ce qu'on nous a offert à la place et nous avions envie d'aller voir ailleurs lorsqu'un monsieur qui se trouvait à la réception nous a demandé d'aller voir une autre chambre qui se trouvait dans l'hôtel principal. C'était une suite en fait et elle était super, avec le lit le plus confortable que je connaisse pour un hôtel. C'est dommage que l'on ne nous ait pas proposé cette chambre dès le début car ce n'était vraiment pas notre faute si l'hôtel avait fait de l'overbooking. Nous avons vraiment passé un très agréable moment à Hambourg. Le temps était extraordinaire. Je conseille vraiment une croisière sur l'Elbe et une promenade autour du lac Alster. Le quartier de Reeperbahn est assez minable mais c'est à voir, surtout un samedi soir. Altona est un endroit idéal dans Hambourg. Il faut acheter une "Hamburg Card" pour pouvoir utiliser tous les transports en commun. Les S-Bahn et U-Bahn passent fréquemment et jusqu'aux petites heures du matin.