Best Western Plus Hotel CHC Florence, Florence

Je m'explique : nous avions réservé pour cet hotel a la central de Best pour 4 nuits, il y a quelques mois. Le depart étant proche, je fais un message à cette centrale, afin de confirmer notre arrivée prochaine....pas de réponse de l'hôtel .Méfiant ,compte tenu du " covi 19", je tél à l'hôtel et j'ai un correspondant qui m'indique que l'hôtel est fermé jusqu'à fin septembre ! Pas sérieux du tout !! Surtout que l'on peut toujours réserver à ces mêmes dates sur bowling.com.....!

Très bon établissement avec un personnel attentionné. Chambre petite mais fonctionnelle. Déjeuner excellent. Bien situé près de bons restaurants. Cependant il n'y a pas de navette vers l'aéroport. Super rapport qualité-prix.

Hôtel bien mais malheureusement bruyant et un peu loin du centre il faut taxi ou métro. Chambre ordinaire, mauvaise insonorisation on entend son voisin, salle de bain petite propre. Fourni bouilloire avec café thé. Petit déjeuner correct, quantité insuffisante si présence de groupe il suffit de redemander mais personnel à peine aimable du coup on s'en passe... Personnels à l'accueil sympas, certains parlent français.

Situé à l'écart du centre mais dans un quartier assez commerçant. Accès facile par tram au centre historique et à l'aéroport. Parking extérieur. Personnel aimable. Hôtel confortable avec un tarif correct pour la ville.

Hôtel confortable avec lit king size. Chambres peu spacieuses mais tout y est: café/thé mini bar, télé internationale. Petit déjeuner en buffet copieux. Personnel sympathique qui indique l'arrêt de tramway situé à 5mn à pieds direct centre ville et aéroport. Demander une chambre sur l'arrière pour ne pas entendre la rue.

Hôtel très accueillant très bien situé par rapport au centre de Florence. Très bon accueil et chambre au super design. Accueil au top niveau (directeur et personnel), très bonne explication pour relier le centre ville (bus et tramway).

Une équipe chaleureuse et accueillante, avec un grand sens du service. Ici on parle Français et Anglais sans problème, ce qui est très agréable. Les chambres sont spacieuses et propres avec une très bonne literie. L'hôtel est très bien desservi par plusieurs lignes de bus, ce qui facilite grandement les visites. Parking non surveillé mais sécurisé et gratuit. Mention spéciale au Manager de l'hôtel qui est très présent, souriant et à l'écoute, qui passe dire bonjour tous les matins au petit déjeuner et qui considère autant ses clients que ses équipes, c'est tellement rare et ça fait plaisir ! Le petit déjeuner est très copieux et varié. Malgré un grand sens du service (Raimondo et Sylvia sont très agréables et souriants), le restaurant reste assez cher par rapport au centre de Florence. Nous avons adoré notre séjour, et l'avons même prolongé d'une nuit. Nous reviendrons c'est certain !

Hôtel confortable, chambre rénovée. Excentré mais arrêt de bus à proximité (lignes 29, 30 et 35 de la compagnie AFAT) pour aller dans le centre historique de Florence (15 minutes de trajets). Personnel serviable et attentionné.

Hôtel correct avec un bus qui passe à côté destination le centre ville. Chambre petite mais bien équipée. Effectivement légèrement bruyant surtout le mini bar! À couper pendant la nuit! Pour le petit déjeuner il faut y aller de bonne heure sinon buffet quasi vide... dommage!

Accueil typique Italien, ou tout est tres long et tout est toujours compliqué, meme malgré une reservation booking. Un parking gardé ou on paye seulement en espèces, 20€ la nuit!! Et n'espérez pas dormir tranquillement, le passage devant l'hotel est horrible, et sans cesse toute la nuit. Les fenêtres n'isolent rien, vous avez l'impression de dormir les fenêtres ouvertes... hotel qui dépanne une nuit, mais n'y réservez pas vos vacances !