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Les points forts de l'hôtel
Services hôtel
Air conditionné dans l'hôtel
Service de garde d'enfant
Réception 24h/24
Ascenseur
Petit déjeuner gratuit
Wifi gratuit
Personnel multilingue
Coffre-fort
Services chambre
Cafetière
Sèche-cheveux
Fer et planche à repasser
Réfrigérateurs
Description
Avis clients
4.1
Basé sur l'avis de 488 voyageurs
Excellent
224
Très bon
152
Moyen
62
Médiocre
30
Horrible
20
Propreté
Emplacement
Chambres
Service
Literie
Qualité/prix
"Presque parfait..."
Hôtel très bien situé et très valable par sa situation donc, mais aussi par ses prestations : accueil sympathique, chambre grande et literie excellente, buffet du petit déjeuner copieux et surtout varié, il y en a pour tous les goûts. Le seul bémol est la douche qui s'est révélée être un vrai cauchemar : tantôt l'eau est si chaude qu'on s'ébouillante ou tantôt si froide qu'on se glace. La température est ingérable et c'est bien dommage dans un hôtel de ce niveau.
"Bien situé"
Hôtel bien situé et excellent accueil du personnel. Hôtel confortable et très propre . Petit déjeuner fourni Chambre grande et bien décorée Un parking payant et sécurisé se trouve à 10 min à pied de l'hôtel
"Hôtel de la pace Florence"
Très bon accueil, un souvenir magnifique. Le réceptionniste était très a l écoute ,il m a même réservé un taxi gracieusement offert. J ai eu une chambre très spacieuse, très propre, grandiose, des tomettes. Merveilleux ! Le meilleur hôtel, de loin, que j ai vu en Italie où même ailleurs en Europe.
"Excellent séjour"
Super hôtel, situé à 10min du centre. La chambre était parfaite et le petit-dejeuner exellent Le personnel de chaque service est au petit soin de sa clientèle. Je recommande et remercie encore pour l'accueil autant à la réception qu'au petit-déjeuner. Grazie Mille.
"week end à Florence"
Hotel situé à 15 minutes à Pieds du Duomo. lignes de Bus au pieds de l'hôtel. Quartier calme sans effervescence du centre historique mais en contre partie pas de restaurent à proximité. Accueil sympathique nous eu la chance d'avoir une chambre avec un petit balcon bien agréable. la chambre n'est pas très grande mais confortable et très bien décorée et propre. lit confortable.clim silencieuse. pas de bruit de la route mais insonorisation des chambres un peu légère mais nous n'avons tout de même pas été gênés pour dormir. la salle de bain est très petite et la baignoire pourrait être avantageusement remplacée par une douche pour gagner de la place ainsi que l'enlèvement du bidet. petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix de mets.
"Super, je recommande"
Les employés sont très accueillants et plusieurs parlent français très pratique. Concernant la climatisation, il faut demander à la réception pour qu'il l'active et après ça fonctionne très bien heureusement car avec des journées de marche à 35C bien heureux de se reposer au frais. Le menu du déjeuner est très varié et copieux. L'hôtel fournit un téléphone intelligent avec internet et appels locaux et internationaux illimitée.
"A FUIR D'URGENCE"
ATTENTION HOTEL D'ESCROCS À FUIR D'URGENCE !!! On avait réservé pour 2 nuits, nous n'en avons passé qu'une. Bien que nous ayons réglé la totalité des nuits (justificatifs de paiement par mail et compte de CB), la deuxieme nous a été annulée (apparemment pas payé). Après une longue discussions de plus d'une heure à essayé de leur prouver qu'on était honnête, on s'est rendu compte que leur comptabilité était louche. Ils juraient ne pas avoir reçu notre argent alors que le numéro de carte des paiements annulés qu'ils nous montraient pour justifier ne correspondaient pas à la nôtre. A notre retour nous avons reçu un mail disant qu'on ne s'etait pas présenté lors de la deuxième nuit et que par conséquent le paiement pour celle-ci était encaissé. Le quartier autour de l'hôtel est sale et n'inspire pas confiance. Soyez vigilant et réservez ailleurs.
"Séjour agréable "
L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter Florence à pied: 15 min de la cathédrale douomo, 20 minutes de gare... et en bas de l'hôtel 2 arrêt de bus pour les moins courageux
"Séjour agréable"
L'hôtel est d'une façon générale agréable. Accueil sympa (on aimerait, même si l'on s'en doute connaître le montant de la taxe de séjour pour ne pas avoir de mauvaise surprise- 4 euros par jour et par personne) Chambre spacieuse, literie confort, propre, décoration sobre. Il manque en revanche un sèche serviettes dans la salle de bains. Le wifi n'a pas fonctionné deux jours de suite mais globalement bon réseau. Le petit déjeuner est nettement à revoir, on y trouve ce que chacun souhaite mais le réapprovisionnement laisse à désirer et le jus de fruits (comme souvent en Italie) n'en est pas un. L'emplacement est top, un peu à l'écart de l'agitation mais à proximité de tout. L'hôtel est en rénovation sur façade rue, préférez une chambre sur cour au possible. Je recommande malgré tout ! Note spéciale pour la présence de toutous plutôt sympas !
Cher audegh, merci pour avoir partagé votre opinion et pour nous avoir choisi pour votre séjour à Florence. Nous sommes très contents des opinions positives concernant les attributs de la chambre, l'emplacement de l'Hotel et l'accueil sympa. Par contre, nous sommes desolés de savoir que vous ne saviez pas de la taxe de séjour. Quelques fois il se passe que les agences de voyage (si vous avez reservé avec eux) ne donnent pas tout le renseignement nécessaire concernant les payments; de toute manière toutes les informations sur la taxe de séjour sont écrites et affichées à la reception. Au contraire, en effet, toutes notres chambres ont un sèche serviettes dans la salle de bains, qui permet un chauffage suffisant à rendre le bains comfortable. Nous cherchons à donner une grande varieté de choix durant le petit déjeuner. Nous regrettons beaucoup qu'il n'a pas été satisfaisant pour vous. Toutes cettes informations séront surement indispensables pour améliorer globalement le service offert. Nous aimerons bien d'avoir la chance de vous accuellir à nouveau dans un futur. Bien cordialement, Alice - Réception
"Un super hôtel"
Je recommande à 100% ce merveilleux hôtel,au personnel extrêmement aimable. De plus, la position géographique est idéale pour tout faire à pied. Quant au petit-déjeuner, un vrai délice qui permet de prendre des forces avant une journée de tourisme. Grazie!
"Un hôtel discret mais efficace "
Un accueil plus qu'exceptionnel ( merci Doria et votre collègue ). Une situation parfaite à Florence tout près du centre et d'une ligne de bus. Des chambres confortables avec la climatisation ( nécessaire en cette saison), un petit déjeuner parfait. Une literie confortable et une propreté irréprochable. Bref, pas de bla-bla, du résultat. Une semaine parfaite.
"Correcte"
Notre chambre était grande et au calme (excepté une baignoire qui ne pouvez pas être utilisé comme baignoire). Le personnel de l'accueil était très sympathique que se soit le matin, dans l'après-midi ou le soir. En revanche, le petit-déjeuner était curieusement très médiocre et le buffet non réapprovisionner. Le premier jour nous avons eu des restes et nous sommes aller reprendre un véritable café en ville, heureusement assez proche. Le personnel du petit déjeuner nous a semblé incompétent, mais peut-être que le buffet n'est jamais réapprovisionner. Globalement, c'est un hôtel correct et nous n'avons vraiment un mauvais souvenir que sur la baignoire et le petit-dejeuner. L'important, au final, c'est que nous avons pu dormir au calme dans un lit confortable.
"Petit hôtel modernisé sympa "
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel bien placé, environ 1 km du Duomo . Il a été récemment rénové et les chambres sont coquettement décorées. Attention il donne sur une avenue très passante notamment beaucoup de bus alors préférez une chambre côté cour. Petit déjeuner simple et sans prétention mais correct . Parking à 26€ avec service de voiturier
Dear Guest, many thank for your kind review. We hope you can have the chance to be our guest again. Kind Regards
"Hôtel agréable, calme, élégant ! "
Un accueil très agréable avec une jeune réceptionniste élégante sachant parler parfaitement le français. La chambre était grande, propre, calme, la salle de bain d'une grande superficie avec baignoire. Le petit déjeuner était parfait avec beaucoup de choix et de temps en temps la patronne venait nous demander si on voulait un espresso ou un cappuccino en plus. Vous êtes à environ 10/15 min du Duomo. En sortant de l'hôtel, vous avez la vue sur le campagnile. Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hôtel et cette belle ville de Florence :)
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce beau commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la décoration et la propreté de votre chambre, et que vous avez trouvé notre petit déjeuner excellent. Nous sommes très touchés par vos mots à l'égard de notre personnel, c'est un véritable plaisir pour nous de savoir que vous avez été satisfaits des services proposés dans notre hôtel. Bien a Vous!
"Bonne situation !"
Nous avons passé un séjour de deux nuits à Florence. L'hôtel est bien situé par rapport au centre historique de Florence (5 minutes à pied jusqu'au Duomo). Il est cependant assez cher et nécessiterait peut-être une certaine remise à neuf pour la modernité Le petit déjeuner était varié. Nous avons eu une chambre au dernier étage et même si elle est dotée d'une terrasse, elle était très bruyante dû à l'air conditionné qui se trouvait au dessus de nos têtes. Nous n'avons donc pas bien dormi. De plus l'électricité est tombé en panne plusieurs fois durant la nuit. Si vous avez une voiture n'hésitez pas à prendre le service de voiturier nous n'avons pas été déçus. L'accueil était excellent et le réceptionniste vraiment sympathique.
C'est un plaisir de lire votre commentaire! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à L'hotel De La Pace. Nous sommes très touchés par vos mots à l'égard de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note de toutes vos remarques, et nous vous remercions pour votre recommendation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville.
"Visite de Florence"
Hôtel bien situé, possibilité d'aller au centre ville à pieds. Hôtel propre et calme malgré la climatisation que l'on ne pouvait pas arrêter. Personnel très accueillant, bon petit déjeuner. Attention si vous vous rendez à Florence en voiture, prévoyez un budget parking (mais cela concerne tous les hôtels situés dans le centre)
Dear customer, we are really thankful for your review. We took duly note about your remarks about the air conditioning in your room. We hopefully have the chance to see you again soon. Best regards
"Séjour à Florence"
Hôtel bien situé pour visiter la ville . Chambres très agréables ( 3 chambres de réserver ,toutes différentes).5 personnes Nous avons profité de leur service de garage (tarif raisonnable ) Petit déjeuner très copieux , très bon conseil pour diner dans le quartier. A recommander
Dear customer, we are thankful for your attentionand for your kind review. We hope you can come visit us soon again. Best regards
"Super hotel ! "
Certes un peu cher comme hotel mais tout était très bien en plus si vous avez la change d avoir une chambre au 5eme étage Ca sera avec terrasse , propre insonorisé, clim, literie top .. personnel pro , petit dej pour tous les goûts Super varié. Placé près de tout 5min des portes du paradis à pied . Le seul point noir c'est l'ascenseur tout petit ,vieux, une angoisse .
Dear customer, thanks for your review. We took duly note of your suggestions. The elvator is tiny, but well functioning. The dimensions of the elevator are unfortunately connected to the antiquity of the Palace where our Hotel is host, a 18th century building nd there are laws protecting these antique locations. we hope this won't cause a limit for you to come visit us again soon! Best weshes!
Vous avez des questions ?
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?
Julie
assistance Best Western
Vous trouverez cette information dans le descriptif des tarifs proposés sur notre site et dans votre email de confirmation - certains tarifs peuvent l'inclure. Si le petit-déjeuner n'est pas compris, son prix est indiqué dans la page de consultation des tarifs, colonne « conditions de vente ».
Je pense arriver en dehors des horaires indiqués. Pourrais-je procéder à mon enregistrement ?
Julie
assistance Best Western
Une personne vous accueille à la réception 24/24 dans tous nos hôtels. Vous pouvez également prévenir l'établissement en vous référant aux coordonnées transmises sur votre confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre de fixer sa propre politique d'admission des animaux domestiques. Leurs conditions d'accueil sont indiquées sur la page hôtel.
Comment réserver une nuit gratuite en utilisant mes points de fidélité Best Western Rewards® ?
Julie
assistance Best Western
Le nombre de points requis pour réserver une nuit gratuite dépend de l'hôtel choisi.
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Peut-on payer avec des Chèques Vacances ?
Julie
assistance Best Western
Chaque hôtel Best Western® Hotels & Resorts est libre d'accepter ou non les Chèques Vacances comme moyen de paiement. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel concerné. Les coordonnées sont disponibles sur la page hôtel, ou dans l'email de confirmation. Vous pouvez également identifier les enseignes acceptant ces titres sur le site internet ANCV.
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