habitación 1
habitación 2
habitación 3
Código ventaja

Best Western Plus Hotel CHC Florence, Florence

3.5/5  - basé sur 141 notations.
Via F. Baracca 199/a, 50127, Florence, Italy - Ver el mapa
Best Western Plus CHC Florence - Vista Exterior El Best Western Plus CHC Florence se encuentra en el centro de Florence. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.

Disfrute de la mayor comodidad en este hotel de Florencia situado a solo 5 minutos del aeropuerto y a 15 minutos del casco antiguo. El Best Western Plus® CHC Florence se encuentra a poca distancia del aeropuerto, en la salida de la autopista A1/A11, y a 15 minutos del casco antiguo. Con un total de 73 habitaciones, este hotel ofrece unas prácticas instalaciones al mejor precio, manteniendo el máximo nivel de estándares y unos servicios de primera categoría. El Best Western Plus® CHC Florence ofrece el espacio de alojamiento idóneo para todo tipo de viajeros, tanto si se encuentran en Florencia por placer como por negocios. Nuestro hotel de Florencia ofrece el entorno perfecto para aquellos huéspedes que deseen visitar el recinto ferial de Florencia.

Best Western Plus

Hotel CHC Florence

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Los puntos fuertes del hotel

  • Cafetería-restaurante
    Cafetería-restaurante
  • Aire acondicionado
    Aire acondicionado
  • Recepción 24 horas 24
    Recepción 24 horas 24
  • Seguro
    Seguro
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Opinión de nuestros clientes

en asociación con tripadvisor fr
Basado en la opinión de 141 huéspedes
NOTA EMITIDA
Excelente
40
Muy bueno
49
Normal
27
Malo
14
Pésimo
11
CONSULTAR LA OPINIONES PARA
Con amigos Con amigos
16
De negocios De negocios
24
En familia En familia
49
En pareja En pareja
43
En solitario En solitario
6
NOTAS RESUMEN
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Relación calidad-precio

"Servicio de desayuno nefasto"

2
01/10/2018

El hotel no está mal, aunque alejado del centro de Florencia. Lo visité con un grupo con el que hacía un tour por Italia y fue el hotel elegido por la agencia para alojarnos en esa ciudad. El desayuno de los dos días fue desastroso. Al ser un grupo con el mismo horario, al juntarnos en la sala de desayuno nos encontramos con que no había suficientes mesas, ni tazas, ni cubiertos, no había platos, ni servilletas... La camarera, UNA, reponía el menaje pero muy poco a poco. Y por supuesto, si no había menaje tampoco había comida. El segundo día, la camarera ya ni recogía las mesas utilizadas y yo misma tuve que limpiar la que encontré y amontonar platos sucios y restos en otra mesa para desayunar con cierta dignidad... Organización y previsión cero. Quiero decir a los tres trabajadores que vi en el desayuno del segundo día, que el grupo de turistas eramos todos gente muy educada, que nos encontramos con una situación surrealista, pues no teníamos tazas para echar el café ni cubiertos para comer y que todos teniamos pagado nuestro desayuno. A mí personalmente me ofendieron algunas sonrisas que ví de estos trabajadores.

HOTELNORDFLORENCE, Guest satisfaction department en Best Western Plus CHC Florence, respondió a esta opinión
Estimado Margarita V Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el desayuno no fuera de su agrado debido a las muchas personas presentes en ese momento. Desafortunadamente, ese día también había otro grupo numeroso y sabíamos que habría malestar durante el desayuno, así que le pedimos varias veces a su guía y al liderazgo del otro grupo que no coincidiera con la hora del desayuno, solo para evitar una cierta incomodidad que habría habido, pero desafortunadamente ninguno de los dos guías quiso desistir de la decisión de un calendario coincidente. Hemos puesto todo para tratar de hacer una estancia agradable para todos nuestros huéspedes, pero desafortunadamente contra nuestra voluntad, los dos guías de grupo no nos han ayudado. sinceramente Giuseppe Guest satisfaction department

"Buen servicio"

4
05/09/2018

Visitamos el mes pasado Florencia. El hotel está alejado del centro de Florencia, de cualquier manera fuimos en bus al centro histórico por la noche y retornamos en taxi. Tiene buen servicio, el personal es muy atento y un variado desayuno. Las habitaciones son muy pequeñas, pero para una estadía corta está bien.

"Altamente halagado!!"

5
21/05/2018

Resulta que esta mañana me buscó el gerente del hotel, Sr. Francesco Sonner para atender de inmediato todas las quejas que el día de ayer había expresado sobre mis experiencias con el este hotel. Realmente demostró un gran profesionalismo y sentido de responsabilidad y con la mejor de las actitudes siguió la política de "BW" de plena satisfacción al cliente. Eso demostró que ha tomado las medidas adecuadas para que su personal se esfuercen por lograr la satisfacción total a los clientes. Agradezco y hago publico que el Hotel Best Western Plus de Florencia es un gran hotel, liderado por un profesional en hoteleria y realmente me apena haber expresado una opinión errónea, sin antes conocer las causas. Felicidades y mil gracias * Fracesco Sonner*

"Buen hotel relación calidad/precio"

5
22/03/2018

Cerca del aeropuerto, está a 10 minutos andando y con restaurantes cercanos en los que se come bien. La habitación suficiente, sorprende el desayuno por la variedad y calidad. El hotel es algo viejo pero las habitaciones las han reformado recientemente.

HOTELNORDFLORENCE, Guest satisfaction departmet en Best Western Plus CHC Florence, respondió a esta opinión
Estimado José G Gracias por su estancia en BW Plus CHC FLorence y por compartir su experiencia con nosotros. Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes pueden visitar Florencia cómodamente. Estamos encantados de que haya encontrado nuestra nueva línea de desayuno a su gusto y haya notado la reciente remodelación del hotel ¡No dude en contactarnos para su próximo viaje a Florencia! sinceramente Giuseppe Turrisi Guest satisfaction departmet

"De poco sirve la reforma"

2
13/09/2017

Un desastre. Es cierto, acaban de reformarlo; pero... ¿de qué sirve si los empleados de limpieza, recepción y mantenimiento no se implican con la mejora? Digamos que el hotel recién reformado no merece a sus empleados. Incluso uno de los días no nos hicieron la habitación. Salimos por la mañana y al llegar por la tarde noche estaba igual que la dejamos. Lamentable en un hotel de 4* que realmente merece 2. La zona al principio nos pareció descuidada y peligrosa pero al pasar de los días nos acostumbramos y estábamos cada vez más cómodas. Es un barrio, no el centro. No esperes espacios bonitos ni jardines. Está relativamente lejos del centro, te va a costar 30 minutos y 2 autobuses llegar a la estación de trenes por ejemplo. Sin embargo está a 15 minutos andando del aeropuerto. Si vas ligero de equipaje y eres andariego ni te plantees pagar por un taxi. No todo es malo. Aspectos positivos: nos tocó una habitación con una terraza enorme. Vacía, sin sillas ni decoración, pero siendo fumadora eso es una bendición. El desayuno es variado y de buena calidad, y el personal de atención en sala muy amable. La habitación tiene calentador de agua para café instantáneo o infusiones, buen detalle. Hay varios supermercados cerca.

"Le falta mejorar en la limpieza"

2
16/08/2017

Fui solamente de paso, nos quedamos una noche con mi familia y no me gustó empezando por la fachada del edificio.... la recepción es de 1 x 1 metro con lid ascensores suuuper viejos y la habitación era minúscula para 2 adultos y 2 niños. El baño no era limpio y creo que no puedo decir más.

"Y como le asignaron las 4 estrellas ??????"

3
05/06/2017

No entiendo lo de las 4 estrellas y definitivamente las fotos pueden con todo. Un viejo hotel, viejo en todo. Habitación de espanto, cobijas cafés, casi negras y el resto, ya se lo pueden imaginar. Cuando estuvimos, estaba en proceso de remodelación su recepción, ojala le metan la mano a todo el hotel. El desayuno, como el hotel, lugubre.

"Muy mediocre para 4 estrellas, 2 y gracias!"

3
31/05/2017

Habitación respetable, el baño bien. El desayuno bastaste pobre pero el detalle increíble que jamás vi: el café en jarra de vidrio, obviamente frío. Yo le insistía a la empleada que no veía el café y ella me decía "está arriba de la mesa" yo le decía que no... hasta que me mostró una jarra de vidrio con un sospechoso líquido oscuro... Destaco a Giuseppe en la recepción, un genio, nos ayudó y facilitó todo lo que le pedimos o preguntamos. Está muy bien ubicado, tanto para ir al aeropuerto como para ir al centro. El barrio es muy respetable. Están haciendo reparaciones por lo que hay ruido molesto!

"Hotel de ciudad de 4 **** que no llega a 2 **"

2
20/11/2016

No podemos entender la calificación de este Hotel. No llega ni a un 2 ** español. Estuvimos en Grupo organizado y contratado por la Agencia (si no fuera por ello no tendría clientes). Está en una Avenida de Florencia que no se puede ni aparcar (porque no tiene aparcamiento). Los ascensores del año 30. Las habitaciones pequeñas y que necesitan una remodelación total. El cuarto de baño antiguo. Buena limpieza, eso si. En el comedor no caben más de 60 personas por lo que el desayuno y cena ha de ser a hora fija y esperando a que salga el Grupo anterior. Muy poco servicio de camareros/as, y por ello se agotaba el producto del desayuno self-service y tardaba en reponerse. Productos y comida normales aunque bien cocinados. Es lo único que se salva. Bebidas no incluidas en menú.- Precios de las bebidas caros. El Wifi, aunque lo ofertan como gratuito, hay que pagarlo y la conexión no es buena.

"Un hotel cómodo pero con instalaciones viejas"

3
16/10/2016

Visitamos Florencia y en el tour nos asignaron este hotel, que si bien sus instalaciones son viejas y no cuentan con sistemas modernos de tarjetas para las puertas (utilizan llave); la habitación que nos tocó fue cómoda y limpia. El desayuno estaba incluido y me pareció bueno y quedé satisfecha con él. Cuenta con servicio de limpieza y con los accesorios básicos para el baño. La atención en el hotel fue buena. Se encuentra ubicado en las afueras de la ciudad pero cercano a él hay un restaurant peruano con platillos deliciosos, precios asequibles y lo más importante excelente atención.

"Regular"

3
18/09/2016

Hemos estado con mi pareja hace 1 dia en este hotel... puntos a favor: La parada del autobús para ir al centro de florencia está cerca al hotel. Supermercado lidel cerca Personal amable, regular el del comedor... WI-FI en todo el hotel.. todo es todo... las habitaciones incluidas! Desayuno aceptable Las toallas para el cuerpo, muy mullidas :) Puntos en contra: Higiene en las habitaciones.. hay productos para sacar el moho, hongos.. por favor... usarlos.. en un 4* , q la ventana tenga moho y las cortinas es muy desagradable. Que hayan partes de otras cuchillas de afeitar en el lavabo no es muy agradable... El lavabo de la 312(nuestra habitación) va fatal.. tiene desajustes cada vez q tiras de la cadena!!! En la hora del desayuno q a las 09:30 ya no haya mezcla para pancakes no tiene precio... y q las dos ultimas se las haya pillado un trabajador del hotel.. es mejor aún. No tengo nada en contra con que vaya el personal a desayunar... pero si va a ir más gente podrían poner más masa... matemática pura y dura... La tv del hotel.. la señal va fatal o no va... y el único canal español... no iba.. El barrio donde se encuentra el hotel esta a 20 min en autobús...mas los minutos q hay q caminar del centro a la parada... caminando 1 hora.. así q es vuestra decisión.. caminar por 8 paradas q hace el autobús en un barrio muy obrero o ir en transporte público... Tener mucho cuidado en los autobuses... hay carteristas .... En la noche si vais con niños, no salgáis mucho por la zona.. os encontraréis trabajadoras nocturnas... Si tenéis el vuelo a las 06:45 en pisa y tenéis q coger el bus de terravision o autostrade... salir pronto del hotel en taxi... y preparar 18,70€ q os va a costar... Así pues un saludo al chico de la noche, ha sido muy amable haciendo unos picnics para llevar por no poder disfrutar del desayuno del día siguiente. Finalmente, decir q este hotel no es exactamente lo que te esperas de un hotel 4* ... entiendo el estilo clásico/conservador q quieren llevar... pero hay cosas q se deben mejorar para poder catalogar un cuatro estrellas.