Best Western Plus CHC Florence

Hotel situato in zona abbastanza periferica ma servito egregiamente dai servizi pubblici come tram e bus.Parcheggio disponibile in loco gratuitamente ma con pochi posti disponibili.Comunque nelle zone limitrofe il parcheggio non manca.Camere belle e pulite,personale gentile e preparato.Buona la colazione ed anche la cena.Unica pecca e'stata l' insonorizzazione delle camere.Le finestre in alluminio andrebbero sostituite con altre più efficienti,anche perché a pochi metri passa la ferrovia e quindi la camera è'risultata troppo rumorosa.Buon rapporto qualità prezzo.

Pulito e con personale molto disponibile ed educato. Costo accessibile con possibilità di posteggio interno. La colazione può essere migliorata. Un discreto compromesso nel rapporto qualità/costo. Lo consiglierei? Sì, ma non aspettatevi un 4 stelle moderno. Ma, ripeto, è comunque una buona soluzione in termini di qualità e costo

Personale della reception cortesissimo e da ricordare, dandosi da fare in ogni modo per soddisfare le esigenze del cliente. Ottima pulizia. L'unico neo é costituito dai cuscini troppo duri e spessi e che hanno comportato qualche difficoltà per addormentarsi.

Arrivati una giornata per un corso a Firenze, la camera non era pulita, capelli sul pavimento. Il prezzo rispetto a quanto offerto non è in linea. La colazione è abbastanza buona forse sarebbe da valutare un servizio bar eccessivamente ridotto.

Prima di prenotare ho utilizzato booking, 254€ per 1 notte in 4 poi ho telefonato all'hotel e mi hanno detto che mi avrebbero fatto in prezzo migliore e cioè 199€ compreso colazione, poi corretto a 190. Ho confermato e comunicato la carta di credito ma il giorno dell'arrivo mi hanno addebitato 290€ e quando ho chiesto il perché mi è stato risposto che non ho nessuna prova che mi avevano detto 190. Ho risposto che non avrei mai prenotato ad un prezzo più caro di booking ma niente. Ho pagato e basta. Buona la colazione.

Hotel situato vicino al Centro di Firenze, molto comodo. Camere spaziose e pulite. Camere insonorizzate. Colazione abbondante e molto buona. Personale cordiale e cortese, soprattutto Nicholas. Ci tornerò sicuramente al mio prossimo soggiorno a Firenze.

Soggiornato in hotel per 5 notti per vacanza Firenze. Ottima pulizia nelle camere e negli ambienti comuni, personale molto cordiale, colazione internazionale, situato in periferia LATO AEROPORTO ma coperto da mezzi pubblici (8m a PIEDI STAZIONE tramvia e 2m fermata bus AT) COMUNQUE I UN QUARTIERE molto tranquillo,ma per cibarsi o si scegli ristorante hotel o bisogna spostarsi verso il centro.

L'hotel ormai non è più nuovissimo e la posizione è molto distante dal centro, forse più adeguato a chi deve soggiornare un notte prima di prendere un volo vista la vicinanza all'aeroporto, però il personale è molto cortese e attento, le camere sono sufficientemente spaziose il bagno meno. Colazione e cena abbastanza buone e variegate. Se devo partire o stare di passaggio a Firenze per una notte è una soluzione che valuterò nuovamente.

Ci aspettavamo di più. Poco parcheggio privato. Ragazza alla reception non molto cordiale. Camera abbastanza grande ma con più di un problema in bagno: la doccia non si chiudeva bene, il pavimento rialzato a causa dell'acqua e il water continuava a perdere acqua per tutta la notte. Nota a favore: la colazione ricca e prodotti di qualità.

L'ingresso esterno dell' albergo avrebbe bisogno di essere sistemato un po' soprattutto la pavimentazione. La hall è accogliente e le camere che ho avuto modo di usare dato che ci sono stata per 2 weekend diversi sono pulite, spaziose e hanno tutto ciò che serve. Ho provato la colazione e sinceramente i succhi di frutta sono tanto diluiti e sanno di medicina e le brioches alla marmellata uguale. Per fortuna i cetrioli, i wurstel e gli affettati sono buonissimi. Un consiglio usate dei succhi di frutta più buoni e le brioches con una marmellata di qualità più alta.

Il mio soggiorno non era volto alla visita della città ma per un evento che si teneva nelle vicinanze dell'albergo, che è quindi stato scelto proprio per la sua posizione molto vicina. L'accoglienza è stata eccellente ed è stato immediatamente riconosciuto il mio status di socio Diamond (cosa non scontata, in altre strutture sembrava quasi che non importase). La camera in sè era pulita ed ordinata. Forse un po' piccola, ma non abbiamo avuto problemi per una sola notte. Colazione molto assortita. Unico punto negativo il parcheggio: piccolo, sicuramente non adeguato al potenziale numero di clienti e non troppo ben segnalato, tanto che siamo finiti in un parcheggio privato limitrofo credendo fosse quello dell'albergo.

Per essere un Best Western Plus ha standard molto bassi. L'intera struttura è piuttosto vecchia, si vede che hanno provato a dare una "rinfrescata" ai corridoi ma è solo di facciata. Parcheggio quasi inesistente. Il ristorante dell'hotel, riservato ai clienti, è terribile, meglio stendere un velo pietoso. Un plauso all'estrema cortesia del personale, motivo per cui ho dato 3 anzichè 2. Ma non ci tornerei assolutamente.

Struttura molto curata e pulita. Personale molto gentile e disponibile. Colazione super! Ottimo il distributore per le bevande calde, personale sempre pronto a controllare il buffet. Zona Novoli ma collegamento facile al centro della città.

Hotel 4 stelle un pochino periferico ma molto ben collegato con il centro (metropolitana leggera). Stanze abbastanza comode e silenziose (qualcosina da rivedere per doccia/vasca). Personale molto gentile e attento. Ottima la colazione. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Per essere un 4 stelle mi aspettavo di più. La tv non era funzionante e solo dopo l'intervento di un tecnico si sono potuti vedere alcuni canali (non tutti). Il bagno aveva la vasca invece della doccia per cui l'ingresso non era agevole per persone anziane o persone con lieve disabilità come la mia. Anche la ventola del Condizionatore era un po rumorosa e sono stato obbligato a spegnerla. Tutte piccole cose che comunque in un 4 stelle non dovrebbero accadere. Malgrado cio il personale è splendido e disponibile infatti è già la seconda volta che lo scelgo per i miei viaggi.

Buon hotel per rapporto qualità prezzo. Posizione semicentrale ma con vicinanza alla fermata dei mezzi pubblici che in 15 mm circa portano in centro. Molto bene per una notte di passaggio. Personale molto gentile. Buona colazione. Forse pochi posti parking

Classico hotel di catena internazionale in un luogo improbabile: né in centro né fuori, scomodo per tutto. Parcheggio quasi inesistente. Camere rinnovate in qualche modo. 4 punti perché alla fine l'esperienza è stata positiva: avevo solo bisogno di un posto per pernottare. Personale molto cortese e disponibile, colazione completa e buona (a parte il terribile caffè della macchinetta)

hotel decentrato aderente Best Western. Decisamente da rinfrescare, camera piccola, bagno con geometrie imbarazzanti. Buona qualità del sonno. Colazione ahimè da dimenticare: offerta anche piuttosto estesa, ma di qualità pessima e TV accesa sulle news… il giudizio complessivo si salva solo per la gentilezza dello Staff (anche se l'accoglienza in reception è migliorabile). Dimenticabile. Plus perché?!? Proprio non si capisce…

Ottima posizione per chi deve prendere l'autostrada il mattino seguente. Colazione ricca e variegata. Stanza un pò piccola ma trattandosi di una sola notte il soggiorno è stato ok. Se non si arriva presto non si trova parcheggio, ma non lontano si trova un buco in qualche stradina

Ottima posizione vicina all'aeroporto di Firenze, zona ben servita da linea metropolitana ottimamente collegata con aeroporto e con centro citta e capolinea alla Stazione ferroviaria di S,M, Novella; Personale educato e professionale molto premuroso e attento alle esigenze del cliente. Colazione a buffet ricca e sana.Ottimo rapporto qualità-prezzo di tutti i servizi offerti

Hotel posizionato a 20 min da Firenze centro in auto. Possibilità di usufruire di mezzi pubblici come il bus o il tram. E' dotato di parcheggio esterno ed interno. Ampia reception e personale disponibile per informazioni. La camera fornita è nella media e pulita.

Ottimo hotel con il servizio di BW. Si trova in una posizione ottima poiché permette di raggiungere velocemente l'aeroporto ed il centro con l'ottima tranvia che arriva fino a Santa Maria Novella. Inoltre l'hotel è fornito di un ristorante interno.

L'abbiamo scelto perché vicino all'uscita autostradale e logisticamente funzionale al luogo della nostra riunione. L'hotel è confortevole, il personale cortese è disponibile, la stanza pulita, ben condizionata, il bagno un po' piccolo. La colazione è molto varia e di buona qualità. L'unico neo, a mio parere, è il parcheggio. L'hotel ha pochissimi posti disponibili e si deve cercare parcheggio nelle strade limitrofe, non sempre agevole e neppure troppo comodo.

Nel complesso un buon hotel, un po' fuori mano ma il centro città si raggiunge facilmente grazie alla vicinanza dei mezzi pubblici. Unica nota dolente il rapporto qualità/prezzo assolutamente non proporzionato. Va bene che abbiamo Soggiornato nel week end del 2 Giugno ma il prezzo della camera (240€ a notte) era assolutamente esagerato

Un hotel comodo al centro ma pressoché privo di parcheggio. Camere comode, ma nulla di che, un pizzico datate e piccoline. Ci si stupisce quasi di essere in un quattro stelle! Personale gentile e colazioni tipiche da hotel business. Così così

Struttura vecchia con camere non insonorizzate, bagno piccolo e scomodo, l'acqua della doccia usciva poca che si faceva fatica a lavarsi. Parcheggio interno con pochi posti. Però la nota positiva di questa struttura è il Servizio: Eccellente! Staff sorridente e pronto ad aiutarti, dalla reception Nicholas e Antonello, alla sala colazione Giorgia. Se non fosse stato per loro avrei dato una stella. Andrebbero premiati perchè questa struttura si regge in piedi grazie a loro.

Ottima esperienza. Struttura ubicata in luogo facile da raggiungere in auto e poi vicino alla linea tramviaria. Personale dell'albergo gentile ed educato. Molto buona la colazione. Ringrazio tutti coloro che lavorano per noi turisti.

staff preparato e molto gentile. ottimo servizio e disponibilità colazione ottima con vasta scelta sia di dolce che salato. buona posizione per una visita a Firenze unico piccolo problema è la disponibilità di parcheggio

Valida soluzione per visitare Firenze. Vicina alla comoda tramvia in pochi minuti si raggiunge con facilità il centro storico. Dispone di parcheggi gratuiti. Personale altamente cordiale e professionale. Ho trovato la camera ben insonorizzata nonostante la vicinanza all'ascensore. Buona la colazione

Ho passati solo una notte, il condizionatore era rumoroso e la stanza non era calda, ho chiesto di anticipare l'apertura del buffet 10 minuti per un caffè e non mi è stato concesso, per il resto sono stato felice il bagno avesse la finestra!

buona soluzione per chi viaggia per lavoro, ottimo rapporto qualità prezzo e personale molto attento, professionale e cordiale. ho cenato molto bene ed hanno avuto cura delle mie richieste particolari dovute ad intolleranze. unica sbavatura il parcheggio, ma vista la zona è difficile fare meglio. ci tornerò.

Mi aspettavo qualcosa di meglio da un Best Western Plus! Hotel piuttosto datato, privo di un vero parcheggio, camere pulite, sì, ma non ben insonorizzate. Siccome c'è una strada di grande percorrenza prospicente l'hotel, il rumore si fa sentire. Unica nota veramente positiva, la colazione, completa, per tutti i gusti. Servizio alla Reception un po' troppo lento. Inoltre, non è mai arrivata la fattura, nonostante la receptionist ci aveva fatto perdere tempo all'arrivo per prendere i dati. Mah!

Vecchia struttura, parcheggio limitato quindi bisogna girare in zona per lasciare la macchina fuori e incustodita, stanza stretta e bagno non ne parliamo. Come è stato potuto chiamare Best Western???Io l'avevo scelto per una certa garanzia ma che non c'è in quello di Firenze!!!

La struttura si presenta molto bene,il personale molto gentile, le camere ben pulite e con tutto ciò che serve, la colazione pensavo più variegata ma comunque molto buona, letto comodo ma con cuscini pessimi, sia io che la mia compagna ci siamo svegliati con un dolore cervicale…

Tutto ottimo. Piacevolmente sorpresa per la varietà trovata nella colazione, sia dolce che salata. Posizione non centrale, ma ben collegata con i mezzi per raggiungere il centro storico della città. Personale molto cortese e a disposizione per qualsiasi informazione.

Il soggiorno è stato perfetto. Bellissima stanza e ottima colazione. Lo staff è stato molto accogliente e il letto comodissimo. Il rapporto costo e servizio è certamente al favore del cliente. Grazie ancora!

Siamo stati in questo Hotel per trascorrere il ponte dell'immacolata...situato a Novoli quartiere periferico di Firenze si trova sulla via principale ed è in una ottima posizione a pochi km dallo svincolo autostradale e dall'aeroporto....a dieci minuti a piedi dalla fermata della tramvia che in ulteriori dieci minuti vi lascia al centro di Firenze...la camera era pulita e ben riscaldata con armadio capiente cassetta di sicurezza e un bel TV, i letti erano comodi e puliti..il bagno anche se piccolo era molto pulito con i servizi tutti funzionanti regolarmente...la colazione sia dolce che salato era abbastanza buona...personale di sala molto cordiale e disponibile in particolare Giorgia molto carina simpatica e gentile...consigliato

L'hotel è ubicato in posizione strategica per chi ha appuntamenti di lavoro sia in provincia che in città come è capitato a me. la camera è spaziosa ma il bagno ha necessità di una imbiancata (muri molto sporchi). Problema riscontrato il parcheggio dove i posti sono limitati e il pochi posti sono in una via stretta e le auto sono a rischio "sfregio" ... avrei preferito pagare un parcheggio convenzionato in zona e invece ho dovuto lasciare l'auto in strada. Consiglio di mettere dei profumatori d'ambiente in hotel e nelle camere, la moquette dei corridoi, soprattutto in giorni di pioggia, non aiutano. Staff molto gentile e disponibile, buona la pulizia e discreta la colazione.

L'hotel è sicuramente datato e questo problema si vede sia sulla struttura che sui dintorni. Dovrebbe avere un parcheggio più appropriato è un restauro sensibilmente profondo dalle camere ai bagni. Nel complesso comunque lo consiglio per un3 stelle

L'hotel in se stesso è molto datato, hanno cercato di ammodernizzarlo ma il lavoro da fare è ancora lungo . Il personale gentilissimo è pronto ad aiutarti sempre. La colazione internazionale è stata ottima. Il parcheggio invece visto che è un 4 stelle secondo me dovrebbe essere un po' meglio. Se dovessi valutare le stelle dell'hotel direi 3 stelle e non 4

il personale gentile, la colazione buona, le camere sono un pò piccole sopratutto il bagno che andrebbe rimodernato , il centro è facilmente raggiungibile coi mezzi in 15/20 min , con un servizio navetta certo sarebbe perfetto ...cmq siamo stati bene

Hotel fuori dal centro città ma facilmente raggiungibile dalla stazione di S.M. Novella in ca 20 min. con il tram. Camere spaziose e comode, nella nostra non c'era il bagnoschiuma , solo shampoo e sapone per le mani.

Iniziamo dalla prenotazione, albergo venduto con parcheggio ma il parcheggio è di solo 7/9 posti auto, il resto è “vedi tu come arrangiarti”. Stanza piccola, senza privacy, si sente il vicino di stanza quante volte andava in bagno. Il bagno aveva il pavimento/parquet vicino alla doccia rotto e dissestato, la porta sbatteva vicino al bidet per quanto piccolo il bagno. La colazione misera, i cornetti erano mezzi crudi e il caffè non un espresso di qualità. La mattina le pulizie iniziavano alle 8, praticamente era una sveglia. Sono perfino entrati mente stavamo ancora dormendo. Per essere un 4 stelle tutto troppo scarso.

....ogni volta che mi devo fermare a Genova e dintorni mi appoggio a questa struttura in quanto molto comoda e un buon rapporto qualità/prezzo. Ottimo anche il ristorante interno e comodo anche il parcheggio,a pagamento,sotto la struttura.

L'hotel è sporchissimo puzza i bagni peggio non ha un parcheggio e come se non bastasse giù in strada la sera ci sono prostitute e spacciatori.Abbiamo trovato lenzuola sporche e se volevi aprire un po' per arieggiare si riempiva di zanzare lo sconsiglio vivamente!! Si vanta di essere un 4 stelle ...non gliene darei nemmeno una!!!

Già, la descrizione. Non puoi parlare e promettere Parcheggi privati e Garage convenzionati a pagamento e quando arrivi , stanco per il viaggio e per il clima sentirti dire che il Parcheggio privato ha posti per poche auto mentre il Garage a pagamento non esiste più. E non rischiatevi a fermare l'auto davanti all' Hotel per scaricare i bagagli, potreste venire aggrediti dal vicino commerciante cinese che protesta perchè perde i clienti... La Camera. Piccolo armadio, 2 lettini una grande scrivania completamente occupata da un Mega Televisore , 2 sgabelli come comodini. Il Bagno, altra perla, cominciamo dal Water con la "Tavoletta" non fissata e pericolosa, il Bidet piazzato a stretto contatto con la vasca e difficile da usare, niente impianto di areazione, niente Tappetino anti scivolo nella Vasca che funge da Piano Doccia, Maniglioni e Porta asciugamani mal fissati e non sicuri. Tralascio, per non annoiare, il Ristorante con la sua varietà di Banalità.

Siamo stati benissimo, l'unico problema è stato che nelle nostre stanze c'erano dei problemini da risolvere relativi alle prese di corrente, frigorifero e condizionatore, poi le tv sono smart ma non siamo riusciti ad utilizzarne i servizi, per il resto tutto perfetto

In breve: 1) non mi hanno rifatto la camera 2) gli estintori non avevano il periodico controllo 3) Il menù non è un foglio di carta scritto, ma una vera e propria offerta. Sul menu veniva offerto “ salumi formaggi e crostini toscani “ ma i crostini non c'erano. Sempre sul menu veniva indicato “tagliata con fungi” ma la tagliata non c'era. 4) ordinato “salumi formaggi e crostini toscani” mi veniva portato un piatto con qualche salume e due pezzetti di formaggio. Alla mia domanda: “ ed i crostini?”. Risposta “non ci sono”

Ci siamo stati in occasione del Firenze Rock festival. l'hotel, pur non essendo una struttura nuovissima, ha tutto quel che serve per un soggiorno tranquillo. Mi ha stupito soprattutto l'isolamento acustico e termico della camera (facevi girare l'ara condizionata per un'ora alla sera e poi potevi tranquillamente spegnere, sapendo che restava fresco per tutta la notte). I servizi erano puliti e le addette alle pulizie cordiali. Gli unici nei sono: il costo della colazione (10 € a persona per giorno?!?) e il fatto che il parcheggio non è grandissimo, quindi capita di dover parcheggiare in qualche area fuori dall'hotel.. Nel compenso un buon hotel, per chi ha bisogno di tranquillità e pochi fronzoli.

Iniziamo col dire che, nonostante lo avessi fatto presente all'inserviente, siamo stati con il dispenser del sapone per le mani che non ha mai funzionato per tutti e 3 i giorni; poi, c'era abbastanza polvere in camera, nelle pareti ma soprattutto nelle testate dei letti che, essendo in stoffa, vanni aspirati regolarmente; poi ancora, bagno piccolissimo e vecchio, hotel pieno di zanzare e, di conseguenza, con macchie di sangue nelle pareti dove altri ospiti avevano evidentemente ucciso i suddetti e molestissimi insetti. Dato il grosso problema delle zanzare, ne trovavamo a decine contemporaneamente, fornirei le camere di zanzariere agli infissi e, ove la spesa vi risultasse eccessiva, in alternativa, potreste mettere fornellini, spray, salviette, braccialetti o qualsiasi altra cosa a disposizione degli ospiti. Per quanto riguarda la colazione, direi che il cappuccino e tutte le altre bevande compreso l'espresso fatti nella macchinetta non da bar ma in macchinetta come quelle a gettoni, non è da hotel a 4 stelle. Inoltre entrando e uscendo dall'hotel si sente uno sgradevolissimo cattivo odore di fognature. Per finire, il problema maggiore è il posteggio praticamente inesistente. In qualunque struttura a servizio del pubblico, c'è sempre almeno un posto riservato ai disabili. Nonostante in fase di prenotazione avessi fatto presente che fossi disabile e che mi fu assicurato che avrebbero messo da parte un posto per me, arrivando sul luogo un'addetta alla reception mi fa presente che i posti auto che hanno a disposizione sono pochissimi e che quindi non se ne riservano per nessuno... Complimenti e grazie per l'ospitalità. Se lo avessi saputo prima, sarei andata in qualsiasi altro albergo dove mantengono ciò che dicono in fase di prenotazione.

Non mi fido dei Best Western....E dico che avevo ragione ...quello di Firenze fa Piangere...ora per farmi ricredere Best Western dovrebbe offrirmi un soggiorno gratis in un Best migliore per farmi ricredere

Prenotato questo Hotel per 4 gg e 3 notti in occasione del ponte di giugno, associando il concerto di Vasco Rossi e la visita della città che merita sempre. Hotel situato a a pochi passi dalla fermata del tram che in 15 minuto vi porta in centro a Firenze e a 15 minuti dall'ippodromo del concerto. Camere spaziose e ben arredate, arredi moderni, sobri e funzionali. La nostra camera aveva un bel bagno, un tv lcd di dimensioni importanti e letti e biancheria all'altezza delle 4 stelle. I servizi dell'hotel sono ben gestini, colazione a buffet con ogni tipo di pietanza, dolce, salato, torte, frutta e uova strapazzate con wurtsel. Il ristorante è aperto solo alla sera e il bar fino alle 22. Il personale molto gentile e disponibile, nelle vicinanze vi sono negozi e ristoranti per ogni esigenza. Il parcheggio non ha molti posti, ma vi sono parcheggi ovunque sulla strada. Siamo rimasti molto contenti e se ritorneremo a Firenze , tornerò in questi hotel volentieri.

Buona struttura, pulita e con buone camere, dotate dello spazio confortevole. Eravamo in 4 2 adulti e 2 bambini e la camera aveva una buona disposizione e uno spazio di movimento molto buono. Ottima la colazione e la sala da pranzo La posizione e' comoda se si vuole visitare la Toscana, in quanto si trova all' uscita Firenze Nord dell' autostrada, ma non molto agevole per raggiungere il centro di Firenze, essendo lontano dalla zona pedonale. Disastrosa la situaizone parcheggio auto; nonostante venisse dichiarato, il parcheggio non esiste

La struttura é davvero al di sotto dei livelli attesi sotto tutti i punti di vista, nonostante non sia in centro non ha un parcheggio, ne ci sono aree in zona e anche il carico e scarico dei bagagli é quasi impossibile. La colazione é sotto la media di firenze e dei 4 stelle in generale. Avevamo prenotato una camera matrimoniale ma ci hanno dato un letto una piazza e mezzo in una camera eccessivamente piccola che probabilmente solitamente é destinata a uso singolo. A dimostrazione di ciò mancavano anche le prese elettriche vicino al letto. Abbiamo fatto presente il problema allo staff, che ha insistito per convincerci che la camera fosse quella giusta. Probabilmente c'era un nido di uccelli nella persiana che ha disturbato il nostro sonno per gran parte della notte

posizione ottimale dell'hotel collegato benissimo con il centro tramite tranvia, il personale è gentile e disponibile la colazione è abbondante e varia in base alle proprie esigenze il personale del bar gentile e disponibile sembra di stare a casa.

Ho soggiornato nel weekend dell'1-2-3Aprile. Un forte acquazzone ha causato rottura di un tubo, dei 2 ascensori, acqua in tutti i piani. Risultato: 6 piani a piedi per 3giorni, NO Acqua calda durante la notte dell'1 e di quasi tutta la giornata del 2, TV non funzionante, poi sistemata dopo richiesta, puzza di muffa nei giorni a seguire. Non abbiamo avuto né aiuti né sconti. Pro: la zona è comoda anche se non si vuole utilizzare l'auto, nonostante stazione ed aeroporto vicini non si sentono rumori durante la notte. Peccato per i disagi e la poca disponibilità del personale.

Albergo senza parcheggio (10 posti per 30 stanze??), colazione non inclusa ma richiesta e fatta pagare 10€ e non era sicuramente un bel buffet per un 4 stelle. Camera non pulitissima ma gradevole, bagno piccolo ma con doccia e vasca. Se fosse stato un 2 o 3 stelle nulla da ridire, ma per un 4 stelle ridicolo. Prezzo comunque buono per essere Firenze.

Abbiamo prenotato questo albergo per una notte, due adulti più una bambina di 7 mesi, camera matrimoniale più culla inclusa. Siamo arrivati la mattina e, essendo la camera libera, abbiamo potuto andare subito a lasciare le cose. La camera era pulita, carina, non troppo grande ma con tutto quello che serve, frigobar, bollitore, phon... l'unica pecca manca l'aspiratore in bagno. La colazione, per noi inclusa, e' molto ricca, 4 tipi di brioche, 4 tipi di pane, più burro, marmellate, frutta, succhi, torte e anche cose salate,salumi, formaggio, pomodori, olive etc... Molto comoda la posizione vicina all'uscita dell'autostrada e vicina alla fermata del tram che in pochissimo tempo porta in centro a Firenze, passa un tram ogni pochi minuti.

Camere nuove e pulite nonostante quanto si possa immaginare guardando l'esterno della struttura. Parcheggio non semplice: siamo arrivati in serata molto tardi e i pochi posti a disposizione dell'albergo erano occupati; trovare parcheggio sulla strada a quell'ora non è stato semplice.

Io e mio marito abbiamo alloggiato per circa una settimana in questo hotel appena un po' in periferia, 700 metri per raggiungere il tram che porta in centro, ( Piazza Unità , distante circa 5/6 km ).L'albergo è un po' datato ma, l'esperienza è stata molto positiva : l'hotel è provvisto di parcheggio riservato , non si lesina sul riscaldamento , pulizia eseguita con cura, colazione varia e abbondante (personale molto gentile e pronto a soddisfare le esigenze degli ospiti! !) Buonissima l'insonorizzazione delle stanze che, anche se esposte sul lato strada ( trafficata, di giorno) risentono pochissimo dei rumori. Direi che il rapporto qualità-prezzo è più che buono . Lo consiglio senza ombra di dubbio!

Hotel situato in una posizione non bellissima ma con camere grandi e spaziose e pulite i nostri amici a quattro zampe non pagano nulla e sono ben accetti da questo hotel personale gentile ed educato colazione abbondante è ottimo sicuramente in un'altra occasione ci ritorneremo

Non aspettatevi un 4 stelle: struttura abbastanza datata, rimodernata alla buona. Bagno minuscolo, pulizie molto sommarie. Colazione variegata con Giorgia attenta alle esigenze del cliente e persona davvero simpatica.

Hotel nella periferia di Firenze che offre un ottimo rapporto qualità prezzo per chi si muove in auto. Parcheggio privato gratuito e camera spaziosa e pulita. Personale simpatico e disponibile. Offrono check in 24 h su 24h. Struttura un po' vecchiotta e colazione carissima

Posizione dell'hotel comoda, si è vicino a molti ristoranti e si è a mezza ora dal centro di Firenze. Camera molto bella e con letto comodo, ma se volete il balcone ve lo sconsiglio perché il nostro non ho idea da quanto tempo non veniva pulito (erano presenti mozziconi di sigaretta dei precedenti ospiti). La porta del bagno aveva difficoltà a chiudersi, forse siamo stati sfortunati noi. La colazione è un buffet con poca scelta, abbiamo richiesto una cioccolata e ci è stato servito quello che sembrava latte al cioccolato. Infine abbiamo chiesto la colazione in camera, dato che era un servizio proposto dall'hotel, ma ci è stato detto che dovevamo scendere noi al ristorante e portarci quello che volevamo in camera. Il parcheggio ha pochi spazi disponibili. Se non siete troppo pretenziosi è un buon posto dove dormire.

Camere non molto grandi ma pulite. Personale del ricevimento molto garbato. Colazione buona ma non molto assortita e ripetitiva. Servizio della colazione celere ma non molto cordiale e un po' invadente. Pochi posti auto disponibili nel parcheggio riservato all' hotel. Il centro e' facilmente raggiungibile con servizio tram a qualche centinaia di metri dalla struttura.

Sono tornato in questo hotel dopo alcuni anni di assenza trovando, come in passato, una buona qualità dei servizi in relazione alla spesa contenuta. Parcheggio privato disponibile e colazione adeguata. Facilmente raggiungibile dalla grande circolazione stradale. In due parole? Comodo e conveniente!

Soggiorno positivo albergo tenuto in maniera perfetta, pulizia camera impeccabile, reception di alta professionalità. Il ristorante offre un servizio importante e la Signora Giorgia è professionale e attenta alle esigenze del commensale

Abbiamo soggiornato 2 notti in questo hotel,in una zona non bellissima, ma tranquilla, hotel pulito,camere grandi pulite e con la possibilità di portare i cani SENZA pagare niente.colazione abbondante,servizio cortese e attento.ci ritorneremo

Abbiamo occupato due stanze diverse: spaziose, comode. Accettano anche animali. Letti molto comodi, ho dormito davvero bene. Stanza pulita, che viene messa in ordine tutti i giorni. Prodotti da bagno in omaggio. TV in camera e cassaforte. Colazione molto buona e gentilezza del personale. Comoda posizione, vicino al tram. In dieci minuti si raggiunge il centro di Firenze col tram.

Ottimo hotel,pulito ottima posizione tutti i servizi perfetti personale gentilissimo Wi-Fi free e veloce,camera spaziosa,parcheggio in loco gratuito,ottima scelta per una ricca colazione. Spero di tornare presto

Posizione buona. Personale gentile. Struttura vecchiotta. Camera spaziosa. Colazione scarsa, poca varietà e qualità non eccellente. Uova strapazzate fredde, brioches solo vuote. Per una notte può andare bene, ma di certo non oer una vacanza.

Hotel vicino all'aeroporto, scelto proprio per tale vicinanza. Va bene solo se ci si accontenta del prezzo tutto sommato basso e della vicinanza a Peretola. Non dispone di parcheggio, abbiamo dovuto lasciarla in strada a 5 minuti (per fortuna in zona si trova gratis). Non dispone di navetta per l'aeroporto. Personale gentile ma la cosa peggiore e' lo sporco: un lenzuolo macchiato è un asciugamano usato lasciato dietro la porta da chi l'aveva occupata in precedenza. Il phon in stanza era rotto. Comodo al tram per il centro e per aeroporto.

Hotel in posizione esterna a Firenze, vicino alla linea T2 del tram che collega aeroporto a Santa Maria Novella. non ha parcheggio proprio ma in zona si trova facilmente e anche gratuito. lo staff è molto gentile e disponibile. servizio deposito bagagli. non abbiamo provato la colazione, ma era disponibile a pagamento.

Penso di non aver mai assegnato un punteggio come questo nei vari hotel in cui ho soggiornato. Ma per questo hotel 1 pallino è già troppo. Un hotel a 4 stelle della catena best western che non rispecchia in niente la categoria. Se arrivate in macchina è un problema perché l'hotel NON ha parcheggio e posti macchina adiacenti non c'è ne sono. Al posto del bar c'è ma macchinetta di distributore automatico di merendine (ricordo 4 stelle), La camera normale ma poco pulita (i vetri alle finestre sono lerci). Anche il personale non rappresentava sicuramente i canoni di un hotel a 4 stelle ci ha accolto al nostro arrivo un signore che ancor prima di darci le chiavi della stanza ci ha chiesto il saldo. Una sera ci siamo fermati a cena presso l'hotel è il menu offriva prosciutto e melone insalata e prosciutto e mozzarella (allegato menu). Davvero un'esperienza a 2 stelle per non dire 1. Se prenoto e pago un hotel di una certa categoria pretendo un determinato servizio e il Best Western Plus CHC Firenze non me l'ha fornito. Sconsigliatissimo

Comodo per arrivare al centro grazie vicinanza al tram e possibiltà di fare i biglietti direttamente in hotel. Struttura forse un po' vecchiotta negli interni, pulito, personale gentile. Presenza di parcheggio.

Arrivato qui dopo essere letteralmente scappato da altra struttura,avuro la fortuna di trovare l'ultima camera disponibile(doppia venduta come singola). Stanza accogliente e dotata di tutti i confort,personale disponibile.Se devo proprio fare il Bruno Barbieri della situazione e fare delle critiche,il piumino ad agosto mi sembra inutile,ed ho dovuto chiedere un lenzuolo sopra,assenza del personale delle pulizie h24(mi sono dovuto mettere il lenzuolo da solo la prima volta). Il fatto che la doccia non avesse il cosidetto telefono non mi è piaciuto molto,come anche le tende,non oscuranti del tutto ed un problema per chi come me si sveglia con poca luce. Infine,il bagno:in una struttura a 4 stelle non mi aspetto la tavoletta in plastichetta,ma una solida e robusta. Anche i ltempo dello sciacquone era insufficente,ed ho dovuto tirare l'acqua 2-3 vole,non piacevole affatto.

Complessivamente tutto ok, ho prenotato in questo hotel per passare una notte a Firenze. Sono abbastanza soddisfatto della camera e dell'accoglienza del personale. Non metto 5 stelle, perchè l'hotel non mi ha saputo offrire una buona soluzione per il parcheggio (parlo di una moto che ho dovuto lasciare sotto un ballatoio lateralmente all'hotel). La colazione è particolarmente scarsa (e non c'entra il COVID), per 7 euro vi conviene farla in centro a Firenze, spendete uguale ma mangiate meglio. Detto questo, la posizione, è un po distante dal centro, ma se usate la propria vettura questo non sarà un problema.

Purtroppo un albergo non all'altezza delle aspettative. Aerazione del bagno (cieco) non funzionava la prima notte, come anche la luce in corridoio e la doccia (che funzionava solo a metà altezza) - problemi comunque risolti dopo segnalazione. Parcheggio - in condivisione con un condominio quindi posti difficilmente reperibili. Stante quanto sopra un albergo opererebbe ad una riduzione del prezzo, cosa che non è avvenuta. Anzi, hanno chiesto il pagamento anticipato in sede di check-in ancor prima di vedere la stanza.

Struttura eccellente,personale qualificato,cortese e gentile,posizione della struttura centrale.Rapporto qualità prezzo ,eccellente.Grazie per l'accoglienza e la gentilezza dimostrataci durante il nostro soggiorno presso la vostra struttura.

Di passaggio a Firenze per lavoro, un soggiorno molto piacevole in questo bell'hotel con camera veramente molto bella rifinita e confortevole. Personale cordiale e disponibile, comodo parcheggio a fianco all'hotel, zona comoda e tranquilla.

Ottimo albergo con una posizione buona per muoversi sia con i mezzi che a piedi,personale in portineria con una preparazione eccellente e di grande gentilezza .Ottimo servizio di prima colazione le camere si presentano in ottimo stato e molto spaziose:di sicuro ci ritornerò grazie

Pensiamo di ritornare.Lo consiglio perchè é ben curato,il personale ci ha trattati con gentilezza e professionalità.Le camere erano arreedate in stile semplice e moderno.I mezzi pubblici si raggiungono facilmente.La colazione viene servita dal personale ,scelta dal cliente al buffet.

La struttura ha soddisfatto tutte le mie esigenze Personale cordiale e disponibile, camera spaziosa e pulita, la colazione di ottima qualità. Posizione ottima vicino uscita autostrada Firenze Ovest. Unica pecca il parcheggio con pochi posti disponibili, anche se non c'è problema a trovare posto vicino.

Camera spaziosa e davvero molto pulita; Wi-Fi perfetto; cena molto buona; parcheggio accettabile; vicino all'aeroporto e a pochi chilometri dal centro; colazione ricca nella parte salata, davvero povera nella parte dolce; prezzo assolutamente alla portata per una piazza come Firenze; personale cortese. Consigliato!

Il personale dell'hotel è stato davvero gentile e premuroso, era disponibile anche il disinfettante, vista la situazione attuale in Italia. Durante la colazione la signora Giorgia è stata super gntile nei nostri confronti (ero con un collega), spero di soggiornare nuovamente in questo hotel.

Ho avuto il piacere di soggiornare qui per un viaggio di lavoro. Le stanze sono comode e pulite, il personale molto gentile e disponibile, sia Enrico alla reception che Giorgia alle colazioni. La colazione offre una ricca scelta tra dolci e salati.

Siamo stati con moglie e 2 figli e devo sottolineare l'enorme gentilezza e disponibilità di tutto il personale. In particolare la cameriera Giorgia del ristorante con menù semplice ma con ottimi ingredienti

Ottima ricezione e cortesia di tutto il personale, dal concierge alla sala ristorante. Camera spaziosa, peccato il bagno sacrificato. Letto comodo. Perfetto per me che avevo bisogno di parcheggio per la macchina e spostarmi l'indomani. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Personale cordiale e preparato,camere pulite e silenziose,zona.ben.servita da mezzi pubblici ,ristoranti ,pizzerie alimentari. Si trova a sei chilometri dal centro di Firenze e da cinque chilometri dal Meyer.

Viaggio molto per lavoro e ho trovato questo hotel a tariffe modiche ma mi sono subito ricreduto...Ottimo rapporto qualità prezzo... cameriera Giorgia molto professionale e simpatica...ristorante nella media...ottime camere spaziose e pulite... vicino all'aeroporto! pochi posti auto riservati! consigliato

Sono spesso a Firenze per motivi di lavoro e torno sempre in questo hotel, perché oltre ad essere una strutttura accogliente e pulita con prezzi competitivi, ho trovato uno staff ( anche in cucina) professionale e molto cortese. Buona la cucina. Fondamentale il posto auto. Consigliato!

Bella struttura, camere pulite e personale davvero cortese e disponibile. Per il tipo di soggiorno che faccio di solito è perfetto. Buffet della colazione ottimo e la responsabile davvero cordiale e molto disponibile

Molto comodo e molto economico, abbiamo dormito una notte a Firenze e questo hotel ci ha soddisfatto molto. Circa 7 minuti a piedi dalla fermata del Tram linea 2 dalla quale si raggiunge il centro in circa 10 minuti. Ottima colazione dolce e salata.

Buon hotel in palazzo di 7 piani, camera in ordine e bene la pulizia... tutto in linea con un 4 stelle... Peccato pochi i posteggi a disposizione e per il caffè della colazione tramite macchina self service che non era il massimo

Hotel comodo per una notte, viaggio di lavoro. La zona dove è ubicato non è delle più belle, per cui si conta sul ristorante interno che offre un primo ed un secondo, stop. Servizio cordialissimo sia al ristorante che in reception. Camere ok, bagno troppo piccolo.

Sono stata in questo hotel due notti, stanza pulita e ben decorata, letto comodissimo, bagno e set bagno attrezzato! C'è una caraffa elettrica per prepararsi un buon the. Colazione abbondante sia dolce che salata, staff gentile e cordiale. Nella strada parallela c'è il tram t2 che in 15 minuti ti porta in centro, inoltre alla reception abbiamo acquistato i biglietti del tram, comodamente. L`hotel dispone anche di un ATM per prelievo denaro contante. Tutto ottimo!

Scrivo queste poche righe per consigliarvi questo hotel della catena Best Western; personale molto gentile all'accoglienza e stanze pulite. Un punto a favore va anche alla cucina dove abbiamo trovato un rapporto qualità prezzo molto elevato e una bravissima e gentile cameriera (Giorgia) che ci ha accolto appena arrivati in sala. Parcheggio gratuito dietro l'hotel che non guasta. Consigliato!

Hotel preferito quando vengo a Firenze(tutti i mesi minimo soggiorno 1 notte) per me e per i miei parenti a cominciare dalla prenotazione, personale disponibile,camere pulite,ottima colazione tutto perfetto.

camera eccellente,tutti i comforts. ottima colazione. personale di reception molto gentile e professionale. posizione buona,vicino all'aeroporto e alla fermata degli autobus per il centro. wi-fi ottimo.

Sono un fidelizzato BESTWESTERN e purtroppo sono stupito che tale catena a Firenze abbia affiliato solo 2 hotel che a mio giudizio non sono all'altezza della qualità normalmente offerta. Questo hotel tra l'altro è classificato come PLUS ma non ne ho avvertito il carattere. La zona ove è ubicato non è delle più belle e soprattutto la sera non offre una impressione tranquilla, unica comodità la vicinanza con ingresso autostrada quindi per chi come me viaggia per lavoro. Camera piccole dall'arredamento essenziale, pulizia sufficiente ma non impeccabile. Bagno piccolissimo, ho faticato ad accedervi poiché la porta si apre tra il water ed il top del lavandino. Vasca da bagno rappezzata alla meglio con silicone, tendaggi sporchi... Colazione sufficiente.

Stanze pulite, personale molto gentile e disponibile, letto e cuscini comodi..a 10 minuti a piedi dalla fermata NOVOLI-PALAZZI ROSSI della Tramvia T2 di Firenze..In un quarto d'ora,venti minuti di tram sei in pieno centro di Firenze..

a poca distanza dall'aeroporto, vicino añla linea di tramvia per il Centro offre allo stesso tempo possibilità di un sonno in stanza silenziosa personale molto accogliente e sollecito a risolvere ogni bisogno super colazione con spremuta fatta al momento

PRO : Stile moderno, pulizia, accoglienza, staff CONTRO : camera matrimoniale piccola con spazio essenziale per girare intorno al letto. Bagno piccolo ma con tutto il necessario. L'hotel si trova ad una fermata di tramvia dall'aeroporto, ed in un quarto d'ora siete anche in centro. La fermata della Tramvia è Guidoni e dista circa 8 minuti a piedi dall'hotel

Abbiamo soggiornato in questo albergo nel Weekend dell Epifania 2020. L albergo è ubicato non in zona centrale ma è come se lo fosse per la presenza del tram che porta direttamente in centro in 15 minuti. Impagabile. L hotel ha un ottimo rapporto qualità /prezzo. Da segnalare la buona colazione inclusa nel prezzo del soggiorno. Assolutamente da consigliare.

Ottimo rapporto qualità/prezzo e cortesia del personale. Ricca colazione (anche per celiaci). Posizione comodissima per raggiungere il centro città in 10 minuti di tram: i biglietti possono essere acquistati anche alla reception. Facilità di parcheggio: qualche posto auto riservato accanto all'hotel oppure varie in aree libere in zona o parcheggio convenzionato. Possibilità di cenare in hotel o sfruttare diverse strutture nelle vicinanze

Ci sono stata due notti con la mia famiglia (2+2). Stanza ampia con matrimoniale grande e due singoli. Frigobar minimo. Bagno con vasca un po' piccolino. Colazione un po' sottotono, un po' per la mancanza di organizzazione dei camerieri e un po' perché l'assortimento non era sorprendente come in altri BW soprattutto per la parte salata. Anche la parte dolce era abbastanza limitata. Grande assortimento invece x cereali e yogurt. Eccezionale la pulizia della stanza e il confort dei letti e delle trapuntino, cuscini compresi. Difficile uscire dal letto da tanto che ci sentivamo coccolati. Comodissimo a livello logistico. A 30 mt c'è la fermata del 30/35/56 che portano in centro in circa in 30 min e che al ritorno passano fino ad ora tarda. Per il parcheggio siamo stati fortunati ma non ci sono molti posti. Consigliamo di arrivare verso le 10 quando gran parte degli ospiti partono lasciando posti liberi. Nel pomeriggio é praticamente impossibile trovarne.

Soggiorno all'altezza delle 4 stelle, unica nota negativa la posizione non centrale e su una strada molto trafficata e il parcheggio dell'hotel, quasi inesistente. Da evidenziare la disponibilità dello staff e una buonissima colazione.

Piacevolmente sorpreso per la gentilezza dello staff e per la colazione varia e di qualità. Unico neo i rumori e schiamazzi provenienti da una camera del piano superiore nel pieno della notte: problema risolto dopo l'intervento della reception. Vero cappuccino e spremuta d'arancia fresca a colazione hanno reso ottimo il soggiorno. Peccato per lo scarso spazio parcheggio a disposizione.

Questo hotel è situato un po' defilato rispetto al centro storico ma facilmente raggiungibile attraverso la linea T2 proprio nella parallela, la zona periferica intorno all'hotel non è sicuramente delle migliori. Personale molto gentile e cordiale, l'atrio dell'hotel sicuramente andrebbe un po' modernizzato in quanto le pareti verdi sono un po'anni 90 ma questi sono gusti. La stanza moderna ma con qualche difetto come esempio la tv era posizionata troppo a sinistra rispetto al letto, Per quanto riguarda la colazione era buona anche se i prodotti erano tutti quanti confezionati. sicuramente c'è qualche aspetto da migliorare ma nel complesso è una buona struttura qualità/prezzo

Scelto questo hotel per soggiorno di cinque giorni. Mi sono trovato molto bene, personale segreteria molto disponibile attenta e Gentile, pulizie camere molto soddisfacenti e colazione con i fiocchi. Tornerò di certo.

cordialità dello staff, struttura e collocazione vicino a mezzo di trasporto per il centro di Firenze l'hanno resa una delle strutture che più si confacevano alla mia esigenza di soggiorno. Ho apprezzato la struttura in tutti i suoi aspetti

Soggiornato una notte per lavoro, nulla di eccezionale, comodo giusto per dormire. Colazione tradizionale, reception disponibile meno la cameriera della colazione (si è posta sbuffando). Camera ampia e spaziosa, un po' rumorosa vista la vicinanza con la strada. Da migliorare la varietà del servizio ristorante.

Hotel molto carino, forse un po defilato dal centro ma con la linea del tram T2 sulla strada parallela Via Novoli (fermata palazzi Rossi) in poco si raggiunge piazza Unità. La stanza forse può risultare piccola ma per due persone è più che sufficiente. Pulita, comoda, personale gentile e disponibile. Colazione variegata e ricca.

hotel in posizione non centrale per arrivare in centro circa 10/15 minuti di auto, comodo per autostrada ho soggiornato con mio marito e mia figlia in due camere camere confortevoli, materasso e cuscino comodo bagno ben accessoriato soprattutto quello nella camera di mia figlia che avendo la vasca da bagno era dotato di filo per stendere sopra la vasca colazione abbondante e varia personale reception e sala cordiale abbiamo cenato una sera in hotel ed è andato tutto bene unico neo riscontrato il parcheggio....pochi posti secondo me per essere un hotel inoltre come consigliato gia nel sito dell'hotel bisognerebbe segnare il numero delle targhe perche nel parcheggino davanti non sono riuscita a parcheggiare una sera in quanto un ospite aveva parcheggiato su due spazi consiglio di mettere un appendino all'ingresso per evitare di appendere i cappotti nell'armadio

Mi aspettavo sicuramente di più da un Hotel che almeno sulla carta è accreditato quattro stelle. Camera non grande con bagno molto piccolo entrambi puliti. Parcheggio e wifi gratuiti, molto gentili ed educati gli addetti alla reception. Tra le note negative segnalo nella camera un forte odore di fumo (qualche ospite in precedenza avrà fumato, ma la camera non è stata adeguatamente arieggiata), alle 3,15 di notte (abbiamo pernottato la notte tra il 30/11 ed il 1/12) un forte trambusto nei corridoi protrattosi per circa mezz'ora (colpa di ospiti oltremodo ineducati, ma nessuno è intervenuto), colazione appena sufficiente. Prezzo contenuto.

Hotel dignitoso, ma essendo un best western mi aspettavo un livello superiore in generale, eleganti le aree comuni, buona la stanza piccola ma comoda ed accogliente, pecca secondo me importante la mancanza del parcheggio (solo 7 posti auto) e la mancanza di una convezione con qualche parcheggio li vicino.

Mai mi sarei aspettato di non potere usufruire del servizio di acqua calda sanitaria per quanto sia accaduto per 1 volta nel corso della settimana. Né il personale addetto ha in qualche modo avvertito gli astanti del disagio. Eppure dicono sia una struttura ricettiva 4 stelle.

Posizione comoda per chi raggiunge Firenze in auto.Fermata del bus a 200 m e in 20 minuti si arriva in centro.Camera tripla confortevole e pulita con a disposizione un bollitore per preparare in camera the e caffè. Parcheggio gratuito. Check- in veloce e personale gentile.

struttura un po datata personale reception gentile e disponibile per qualsiasi informazione camera ben arredata e pulita fornita di tutto letto comodo bagno pulito e ben fornito buon ristorate servizio veloce e prezzi nella media prima colazione abbondante si dolce che salato.

Camera piccola ma confortevole e pulita, personale molto cortese e disponibile, otttimo rapporto qualità/prezzo, colazione ben fornita e di buona qualità. l'unico neo è che dispone di pochi posti di parcheggio.

L' hotel si trova lungo il percorso della nuova tramvia, in direzione aeroporto (tram T2). Con il tram si raggiunge il centro città (stazione ferroviaria di Santa Maria Novella) in 15' di viaggio. La nostra camera era comoda e pulita. La colazione abbondante e di buona qualità, il servizio puntuale ed il personale sorridente.

con un'amica ho, per un'unica notte, soggiornato in quest'hotel.Tutto è stato valido: la stanza, la pulizia, la prima colazione. Ciò che però mi ha colpito è stato il fatto che in stanza c'era la possibilità di prepararsi un thè,o un caffè tramite una caraffa elettrica, durante la notte mi sono sentita poco bene ed un thè caldo mi ha molto confortato. Inoltre al check_out ho presentato quanto era stato consumato dal minibar (solo bottigliette d'acqua in verità) ma non sono state volutamente conteggiate. Questa è stata la mia confortevole esperienza.

rapporto qualità prezzo . molto buono; criticità: pochi posti in parcheggio; caffè della macchinetta in sala colazione (risolvibile se si chiede espresso al bar),stanza un po rumorosa se lato strada. .

Insieme a mia moglie abbiamo dormito in questo albergo nella notte tra sabato e domenica: siamo clienti Best Western in altri alberghi d'Italia, quindi dovendo dormire a Firenze abbiamo scelto questo catena di alberghi. Siamo arrivati in tarda serata per impegni di lavoro: la signora alla reception è stata molto carina, la camera era pulitissima e molto ampia, ma la vera sorpresa è stata la colazione: ovviamente internazionale, ma veramente molto ben fornita e con il personale molto cortese e disponibile. Unica pecca, il parcheggio: un po' l'orario di arrivo, un po' il posto dove è situato l'hotel, non permettono molte possibilità, ma questo non inficia assolutamente il giudizio positivo. Ci hanno anche regalato due bottiglie d'acqua prima di andarcene. 5 stelle meritatissime!! Ci torneremo, grazie!

La struttura seppur decentrata offre tutti i comfort desiderati, dalla stanza alla colazione ; letto comodissimo !! Ciò che spicca particolarmente è la squisitezza del personale che con le attenzioni a noi rivolte ha reso il soggiorno piacevole e ci ha messo completamente a nostro agio . Consigliatissimo !! Ritorneremo con piacere !!

albergo funzionale nella periferia di firenze, molto comodo con i mezzi arrivare in centro e gestire la vacanza. ottimo servizio e buona colazione sia dolce che salata . gentilezza e professionalita' della reception.

Ho utilizzato la mia esperienza Smartbox presso l'Hotel Western Plus CHC Florence e ne sono rimasta soddisfatta. Prenotazione precisa e intuitiva, personale gentile e disponibile, colazione ottima e camera pulita e in ordine. Inoltre, l'Hotel si trova vicino alla fermata della linea tramviaria 2 che porta in 15 minuti direttamente in Centro. Consiglio questa struttura al 100%!

Buon albergo collocato nelleene immediate vicinanze di Firenze. La struttura è un po' datata ma comprensiva di tutti i servizi. Ottima la colazione e il personale è molto garbato. L'unica nota dolente è il parcheggio limitato

Ottima posizione a pochi minuti dal centro, palazzo non bellissimo, stanze con standard nella norma di buona grandezza, ottima pulizia ed eccellente colazione. Un plauso allo staff, cordiale e disponibile per qualsiasi esigenza.

Hotel in buona posizione, con un buon parcheggio. Camera discreta, con aria condizionata. La colazione rispecchia le aspettative della clientela. Personale gentile e disponibile. Il ristorante nel menù serale non aveva una grande scelta

Ottima struttura situata nei pressi dell'aeroporto e ben servita dai mezzi pubblici. Possibilità di parcheggio e vicina a diverse attività di ristorazione. Colazione intercontinentale abbondante. Stanza arredata finemente e dotata di ogni confort. Ottima anche la pulizia. Personale simpatico e gentile..Da ritornarci sicuramente...

Purtroppo siamo rimasti molto delusi da questa struttura in quanto non rispecchia assolutamente gli standard dei Best western di pari livello. È stata rinnovata parzialmente e male. Nella stanza c'era cattivo odore seppure sembrasse piuttosto pulito. Bagno da rifare mattonelle stile anni 90 infissi in alluminio datati s pannelli al tetto quasi scollati. Esteticamente sembrava il bagno di un autogrill non di un 4 stelle. Hanno ancora le tradizionali chiavi per aprire la porta roba che non vedevo in hotel a 4 stelle degni di essere definiti tali da anni. Per la mia esperienza in B W e 4 stelle non siamo stati a nostro agio. Non lo abbiamo trovato corretto

Ho pernottato una sola notte in questo hotel e sono molto soddisfatta, anche considerato il prezzo esiguo (in 3, colazione e tassa di soggiorno comprese, 89 euro). Primo punto a favore: accettano gli animali. Secondo punto: il parcheggio senza alcun pagamento aggiuntivo. Terzo punto: la gentilezza del personale, che ci ha accolti con un sorriso e ci ha spiegato come raggiungere comodamente il centro con la tramvia T2 che si può prendere a 5 minuti dall'hotel e lascia direttamente a Santa Maria Novella. Quanrto punto: la colazione, internazionale e abbondante. Quinto punto: camera ampia e pulita. L'hotel si trova in un quartiere periferico, non proprio bellissimo, però è un aspetto che si può tralasciare, visto tutto il resto. Ci torneremo di sicuro!

sono stato due notti in questo hotel, impeccabile la pulizia della camera, la cortesia del personale e la qualità del servizio, è molto comodo per i mezzi pubblici, la colazione è ottima anche per chi mangia senza glutine.

abbiamo soggiornato per 2 giorni le stanze erano spaziose e pulite ed il personale è stato cordiale e disponibile la colazione era molto varia e di prima qualità. ci sono state offerte alla partenza anche due bottigliette d' acqua per il viaggio.

La camera molto pulita. La colazione ricca e il personale molto disponibile. Ci siamo trovati molto bene dal momento dell'arrivo a quello della partenza. Il posto auto nella struttura rende comodo ogni fase.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per tre notti. Il personale è molto gentile e disponibile. La prima colazione è stata la vera sorpresa per la varietà del buffet...c'era anche il prosecco! La camera sempre pulita e ben fatta. La posizione comoda per accedere ai servizi pubblici.

Posizione strategica per visitare la città, tutto lo staff è stato molto cordiale, si vede quando c'è la volontà di offrire un buon servizio, ottima la colazione. Nel complesso il soggiorno è stato molto piacevole. Tornerò sicuramente.

Hotel situato a 10 minuti a piedi dalla fermata del tram e posto in una zona tranquilla. Estremamente comodo per chi arriva in auto, essendo prevista la possibilità di parcheggiare gratuitamente presso il parcheggio interno. Camere appena ristrutturare, ben pulite. Staff gentile e cordiale!

L'albergo offre servizi completi ed estremamente validi ad un prezzo assolutamente vantaggioso. Personale molto gentile e competente. Albergo da ricercare e provare anche in altre città ove presente. Grazie.

Albergo con camere pulitissime e accoglienti. La colazione ricchissima. Il personale molto gentile ed esperto. Il rapporto qualità prezzo è elevatissimo. E' la prima volta che andiamo in un albergo di questa catena, ma sicuramente nel prossimo viaggio verificheremo la presenza di uno di questi nelle vicinanze. Consigliatissimo!

Un Albergo con personale delka reception e di sala della colazione molto accogliente,disponibile e professionale.Le stanze sono pulite....Comodo e vicino al centro raggiungibile con mezzi pubblici....

Ho soggiornato nel fine settimana con la famiglia per visitare Firenze. La posizione non è centralissima ma il centro è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Offre anche un comodo parcheggio. L'esterno è in linea con gli altri palazzi della zona, mentre gli interni sono moderni e di recente sistemazione. Colazione buona. Giudizio complessivo più che positivo

Il soggiorno è stato meraviglioso sin dal check in, che è stato velocissimo. L'addetta è stata molto gentile a spiegarmi i vari servizi. La camera è spettacolare, bagno bellissimo e per non parlare della colazione, veramente ottima

Hotel appartenente alla categoria Plus della catena Best Western. Situato in una zona periferica della città, con a disposizione un parcheggio all'aperto piuttosto grande che di notte viene chiuso da un cancello. Il parcheggio si estende in lunghezza, per cui quando si riempie i posti disponibili possono essere piuttosto distanti dall'hotel (da tenere presente nelle situazioni di carico e scarico bagagli dall'auto). La struttura, sia esternamente che internamente è piuttosto triste. Camere e parti comuni non risultano particolarmente confortevoli. La colazione non è di quelle indimenticabili, senza infamia e senza lode. Nella categoria quattro stelle, rimanendo nello stesso range di spesa, c'è di meglio a Firenze.

Personale gentilissimo, camere pulite e ben attrezzati, siamo stati molto bene , in camera abbiamo trovato a disposizione acqua, cafe, te, ci siamo sentiti a casa, veramente bello!!! Ritorneremo sicuramente!

Il personale alla reception è stato molto disponibile e premuroso. La camera è ben arredata ed il livello di pulizia è ottimo. Si possono raggiungere i mezzi pubblici molto facilmente e a qualsiasi orario.. pertanto lo consiglio vivamente!

Per lavoro mi sono fermato una notte a Firenze, ho scelto di trascorrere la notte in questo hotel. Facile da trovare, buon parcheggio, entrata discreta la hall ampia, ottima attenzione all'arrivo, un grazie particolare a Sarà. Tutto molto veloce la registrazione e consegna della chiave. Non posso soffermarmi troppo sulle decorazioni, sono arrivato di sera (stanco morto) una doccia e a dormire, comunque la camera ampia ottimo bagno, aria condizionata, Wi-Fi veloce e gratis, buon letto, tutto molto pulito, frigo bar discretamente fornito. Vicino a ristoranti, supermercati tutto a 5 minuti camminando. Il centro dista 4 km, servito da mezzi pubblici. Ho prenotato tramite un'applicazione ad un prezzo agevolato, per cui il rapporto prezzo qualità molto buono. Consigliato!!!

Siamo stati in questa struttura già 3 volte e torneremo presto, colazione abbondante e variegata, personale gentilissimo pronto a soddisfare ogni tua richiesta, camere ampiee silenziose. Struttura ben collegata con il centro e l aeroporto anche con mezzi pubblici. Grazie di tutto a presto.

Location decentrata Parcheggio recintato Camera ampia spaziosa ed accessoriata Bagno ampio ed accessoriato Climatizzazione un poco "sofferente" con la calura estiva anche durante la notte più "temperata" Cortesia e Professionalità non mancano Colazione inferiore alla media dei competitors di categoria

Una garanzia quando ho bisogno di soggiornare a Firenze. Ci sono stata già 3 volte e ci tornerò sicuramente. Sono soddisfatta dei servizi che offrono, la posizione è molto comoda. Assolutamente nulla da criticare.

Qualità Best Western non smentita, ottimo servizio, ottima pulizia, ottima colazione, posizione buona per chi arriva in aereo e vuole in pochi minuti essere al centro della città. Se tornerò a Firenze, sicuramente sarò di nuovo in questa struttura.

Posizione molto comoda sia da raggiungere in auto arrivando da fuori città che dal cen tro con i mezzi pubblici. Ideale per i concerti alla Visarno Arena. Stanza molto ampia e ben organizzata, bagno abbastanza spazioso, ottima pulizia e molto silenzioso nonostante le finestre guardino la facciata. Discreta colazione e personale gentilissimo e professionale. Molto bello il terrazzo con vista sui tetti e la cupola del Duomo in lontananza. Un piccolo suggerimento:un peccato avere un terrazzo così e non poterlo sfruttare anche soltanto con un paio di poltroncine ed un tavolino.

All'interno tutto nuovo, curato e molto pulito. Stanza spaziosa, impianto di climatizzazione eccezionale, silenzioso, tenuto acceso tutta la notte, non ci siamo svegliati "a bocca asciutta". Bagno pulito, spazioso, fornito di tutto il necessario. Grande scelta e cibi freschi a colazione. Personale professionale, ma con gentilezza e simpatia. Per tutto ciò la definirei una struttura molto "accogliente"! Un po' fuori dal centro, ma con la metropolitana leggera che passa nella via parallela, si è nel cuore della città in 15-20 minuti.

Posizione comoda alla fermata del tram, si raggiunge facilmente il centro città. Personale cordiale e disponibile, camere pulite ed in ordine, letto molto comodo. Unica pecca: siamo stati svegliati alle 8 dalle pulizie delle camere vicino, davvero rumorose.

Buon Hotel e buona posizione tra il centro di Firenze che si raggiunge con la nuova tramvia T2 a pochi passi,i biglietti si trovano anche in hotel, molto gentili e disponibili sia alla reception che in sala colazioni,pronti ad ogni ns esigenza ,la camera era pulitissima è abbastanza spaziosa ,molto grande il televisore ,L Wi-Fi funziona perfettamente, letto comodo,bagno non enorme ma con vasca ,gentilissimo il direttore,sig.Francesco .la colazione era abbondante e tutto molto fresco ,buone le brioches e le torte.Siamo ahdati anche all' Asmana wellness Word a Campi Bisenzio e abbiamo impiegato circa 15 minuti in auto. L'hotel dispone di un piccolo parcheggio di fronte all entrata,uno più grande laterale .Unico neo il traffico di fronte un po' rumoroso,ma si è dormito con le finestre chiuse e d'altronde eravamo al primo piano.Siamo stati molto bene e ci ritorneremo sicuramente.

Hotel a 5 km dal centro. Un po' datato, avrebbe bisogno di una ristrutturazione. Complessivamente pulito ma con uno sgradevole di stantio. Anche gli arredi sono datati, con Ia porta del bagno praticamente attaccata al bidet che più di 30 cm, forse, non si apriva...per fortuna siamo magri. Camere per nulla insonorizzate! I cinesi di fianco hanno iniziato a discutere alle 6:30! Buffet della colazione appena sufficiente. Il personale è molto gentile e veloce. Non tornerò.

Questo hotel 4* dispone di buoni servizi , di un parcheggio gratuito , di una buona colazione continentale abbondante , di camere pulite e spaziose . Il personale della hall dovrebbe essere piû cordiale con i turisti soprattutto se non riescono a esprimersi facilmente , una migliore accoglienza sarebbe apprezzata . Qualità/Prezzo buona e posizione geografica ottima

Hotel che dalle foto sembra comunque bello, ma che dalla realtà è tutto un'altra cosa... Siamo andati io e la mia famiglia a Firenze per visitare, per la prima volta questa bellissima città. Una volta arrivati in hotel, dopo mezzora in cerca di un parcheggio, siamo arrivati in stanza e dopo aver fatto tutti gli accertamenti e ricevuto la chiave, siamo entrati in camera per lasciare i bagagli. Appena entrati abbiamo subito notato quanta sporcizia e quanta poca igiene ci sia (un lavoro pessimo delle collaboratrici addette). Lenzuola sporche, tende e cuscini pieni di polvere...terribile. Abbiamo dovuto, a notte fonda, chiamare la reception per farci portare delle lenzuola pulite, perché quelle nostre erano piene di capelli e puntini neri, come se ci avesse dormito qualcuno e non siano state cambiate le lenzuola. Ho dato a questo hotel 1 Stella solo perché le persone addette alla reception erano molto gentili, cordiali e sempre presenti in caso di bisogno, senó gli avrei dato all'hotel 0 stelle. Infatti io oggi 27 aprile ho cambiato hotel perché non c'è la facevo più a respirare polvere e di dormire su letti sporchi.

Hotel molto carino, viaggio di lavoro. Personale gentilissimo e cortese. Parcheggio compreso nel prezzo. Camera di buone dimensioni, pulita e ben arredata. Colazione abbondante per cominciare una bella giornata!

Personale molto disponibile e competente ,stanze confortevoli ,pulite ,sarebbe utile invece delle vasche ormai non più utilizzate di installare delle docce unico problema che ci sono pochi parcheggi auto ,colazione ottima ed abbondante

E' proprio appena fuori dal centro in posizione tranquilla. Ben servito dalla linea T2 che porta nel pieno centro (staziuone Santa maria novella) in 20 minuti E' un po' datato avrebbe bisogno di una rinfrescata. Lo staff e' gentilissimo ed efficiente (tanti saluti a Francesco). E' anche vicinissimo all' aereoporto. Il Ristorente offre una cucina di base.

sempre una garanzia, anche se ho dovuto dannarmi poer capire che avevo il cavo antenna tv staccato. consiglio anche di chiedere camere che non affaccino sulla strada che è un pò rumorosa, mancano i doppi vetri.

Hotel in ottima posizione per visitare Firenze , tra via a circa 500 metri , accoglienza ottima , camera spaziosa è pulitissima personale molto disponibile , su strada trafficata ma camere silenziosissime , parcheggio chiuso condiviso . Consigliato

L'hotel è un quattro stelle di latta , ha però diversi vantaggi . Si raggiunge velocemente , ha un buon parcheggio gratuito , non è particolarmente caro ed è collegato con il centro dalla tranvia , che per 1,5 euro a corsa ti solleva da ogni problema di trasporto . Splendido per chi vuole visitare la città , noi poi abbiamo cenato in centro utilizzando the fork ed è stato un we bellissimo e a basso costo . Tutto questo , in cambio di un hotel vecchio , con un ricevimento che ha tappeti che hanno visto le guerre puniche , la camera grande , ma vintage , però pulita , La colazione una delusione , poca roba è anche non freschissima . La nostra camera era sulla strada , anche se al sesto piano , un delirio di rumori . Nel complesso valutando i pro e i contro ci tornerei sicuramente

Ottimo hotel comodo per il parcheggio e per la vicina fermata per i mezzi per il centro o anche per una passeggiata nel parco delle Cascine, tutti molto disponibili e simpatici al ricevimento, molto buona la scelta sul buffet della colazione

siamo stati molto bene. Il personale è gentilissimo, la colazione molto varia e abbondante. La camera è pulita, il letto comodo, ma il bagno è piuttosto piccolo ( pur essendo dotato di vasca) e l' insonorizzazione va migliorata. Nonostante non sia in una posizione centrale a Firenze arrivare in centro è comodissimo grazie al team, i cui biglietti si possono comprare direttamente in hotel.

Hotel con camere pulite, silenziose e funzionali. Letti con materassi comodi, staff gentile e professionale, buona la colazione, parcheggio gratuito. Ottimo rapporto qualità prezzo. Da consigliare sicuramente.

la struttura è collegata con il centro di Firenze S. Maria Novella per mezzo del tram T2, tempo di percorrenza 15'. Ottima la pulizia della camera, bagno e locali comuni. Ottima la prima colazione. Personale riservato, cortese e sempre disponibile a soddisfare le richieste dei clienti. Parcheggio e WI-FI gratuito. UNICO NEO le piccole dimensioni della camera e del bagno. Ottimo il riscaldamento della camera. Buono l'arredamento. .Devo confessare che prima di prenotare avevo letto le recensioni negative e quindi mi aspettavo peggio. Non ho riscontrato le negatività lette.

L'Hotel ha una buona posizione ed è ben collegato dai mezzi pubblici e dalla linea del Tram con il centro di Firenze. Stanze ordinate pulite e confortevoli. Personale estremamente gentile e disponibile. Consigliato.

Hotel pulito e colazione fantastica. Di contro la stanza era piccolissima per 4 persone e l, arredamento di tutto l'hotel veramente datato. L'ascensore era spesso bloccato. Il bagno era strettissimo e c'erano parecchie mattonelle con crepe.

Appena entrati si sentiva odore di fogna che poi spariva andando nelle camere. Le finestre della camera erano fatiscenti, rumorose con il vento e spifferi di aria gelida hanno fatto ammalare la mia piccola Martina. Nel centro di Firenze i miei amici anno pagato la metà e non hanno avuto nessun problema. Per il resto niente da dire. grazie per l'ospitalità

Hotel carino e funzionale pure se lontano dal centro. Staff cortese e professionale. Colazione buona come pure la pulizia delle camere. Unico neo forse le camere sulla strada che non sono molto insonorizzate. Ma rapporto qualità prezzo è consigliabile x una visita a Firenze.

Ottimo hotel.Forse da ristrutturare un po',ma nel complesso ottimo. Personale veramente al top. Disponibile,attento e competente. Camera spaziosa,letto molto comodo,bagno in ordine e grande pulizia ovunque. Prezzi nella norma,d'al d'altronde siamo a Firenze. L'unico neo e stata la colazione, molto scarsa nel dolce,normale nel salato, però non trovare neanche una bottiglia d'acqua....

Camera accogliente e pulita. Personale molto gentile e prodigo di suggerimenti. Ristornate ben fornito. Prezzi in linea con la struttura. Servizio rapido e non invadente.È possibile ricevere gli ospiti in un comodo salotto abbastanza riservato.

Personale gentile e disponibile..struttura molto grande da rivedere tuttavia...perché sia effettivamente degna del 4 stelle..anche perché dalle stelle dipende la tassa di soggiorno e 10 euro sono esagerati. Purtroppo la locazione ambientale è tipica dei quartieri periferici quindi per nulla chic. Molto comoda per i mezzi...in quanto dista 4 km dal centro...e vi è una frequenza ogni dieci minuti. Parcheggio interno gratuito. La struttura è datata...nel complesso..andrebbe svecchiata. Purtroppo mi è toccato svegliarmi alle 5 causa baccano di altri ospiti che trainavano valigie e urlavano fra di loro...Abbiamo constatato che ci sono lavori in corso nella struttura quindi ..immagino che dei nostri consigli..stiano facendo tesoro.

Hotel ancora in ristrutturazione ma che comunque sta migliorando. Stanze ampie e pulite. Bagni puliti e ristrutturati. Portineria gentile e cordiale. Parcheggio esterno privato. Eccellente rapporto qualitá/prezzo

Ho pernottato solo una notte ma complessivamente il rapporto qualità prezzo è stato ottimo. Migliorerei solo la disponibilità di posti auto gratuiti perché ce ne sono solo 4 davanti all'hotel ed in zona è difficile trovare posti auto gratuiti. Vicino all'aeroporto ed agli svincoli autostradali.

Camere pulite, ben arredate e con un letto ampio e comodo. La posizione e'ottima data la vicinanza alla fermata del bus. Buona e molto variegata la colazione e, dulcis in fundo, il personale, professionale ed efficiente, unica piccola pecca, gli infissi, un po' datati e non in grado di schermare tutti i rumori della strada. Il sostanza molto buono e lo consiglio

Ottima posizione, buon rapporto qualità prezzo, responsabile alla reception molto professionale e cordiale.Arredo in linea, Pulizia soddisfacente. Tornerò senz'altro. Peccato per la colazione costosa e di scarsa qualità, conviene -per un caffè e una brioche - fermarsi al primo bar

Ho soggiornato con moglie e bimbi il weekend dell'Immacolata. Prezzi normali considerato il periodo e considerato che ormai Firenze è pazzesca per i prezzi. 175 euro con hotels camera familiare due notti senza colazione. Camera bella con bagno normale. Riscaldamento ok, prodotti bagno ok. Possibilità di farsi tisana, camomilla e caffè istantaneo...peccato che il bollitore non funzionava e dopo aver informato la reception di ciò, rassicurato che sarebbe stato cambiato, in realtà non hanno fatto nulla. Hotel situato su una strada molto trafficata, via Baracca, chi è abituato a dormire nel silenzio troverà difficoltà a riposare di notte, come mia figlia. La posizione per andare in centro è comunque discreta, visto che la fermata del bus (29, 30, 35) è vicina sia ad uscire da Firenze centro che ad andare verso. Peccato che non è diretto ma bisogna scendere a Leopolda, e prendere il tram che va a Santa Maria Novella, anche se con una sola fermata. I biglietti singoli ce li ha l'hotel, 1,50 euro a persona per 90. Personale gentile. Doccia del bagno un pò datata, era comunque una vasca, un pò scomodo fare la doccia visto che hanno messo il rubinetto in fondo alla vasca.

Personale cortese e molto preparato,nella fattispecie il signore pugliese (valenzano)... Un ottimo ristorante per la cena e per la colazione inclusa nel prezzo..camere non insonorizzate e questo é un problema per i vicini rumorosi che ho ho incontrato

Il mio giudizio è positivo, ottima la colazione,completa. Lo staff molto disponibile,Il letto è comodissimo,contento dei due cuscini, e mi è piaciuto il kit per il tè in camera.Il rapporto qualità prezzo abbastanza buono.

vecchio hotel, probabilmente rimodernato dalla catena best western ma in maniera posticcia .ascensori in riparazione, stanze piccole e bagni microscopici e poco funzionali. non consiglio, almeno che uno non debba soggiornare solo una notte e al massimo 2 persone per stanza.

Camera molto carina e pulita con TV con Sky.. quindi ottimo. Bagno non troppo piccolo e pulito con la vasca. Personale disponibile e cortese, nel complesso un bell'albergo visto anche l'offerta che abbiamo trovato. Lo consiglio davvero

Soggiorno da 4 anni in questo hotel che è la mia seconda casa. Servizi e pulizia straordinaria! Sara, Giuseppe, Luca ed Enrico sono sempre pronti a soddisfare qualsiasi richiesta! Personale Top! Per le mie trasferte a Firenze è impossibile non soggiornare al CHC Florence.

Bell‘albergo, in posizione strategica e tranquilla. Facilmente collegato con l'aeroporto e con il centro di Firenze. Staff eccellente, camere pulite e ben arredate. Ottima colazione abbondante con rapporti di qualità. Receptionist disponibili 24 h su 24 per ogni esigenza del cliente.

Quando capito a Firenze per lavoro soggiorno spesso in questo hotel che mi permette di raggiungere I centri a Prato o a Pistoia come in città a Firenze.Camere pulite, servizi funzionanti, parcheggio disponibile, insomma una vera comodità. Ad un rapport qualità prezzo più che onesto.

Ho pernottato una sola notte in questo albergo, nell'impossibilità di poter chiudere occhio, perchè chi mi ha assegnato la camera, pur essendo a conoscenza dei rumori provenienti dagli ascensori, non si è preoccupato minimamente di assegnarmi un'altra camera, in considerazione del fatto che non vi fosse il tutto esaurito.Solo a mezzanotte inoltrata dopo la mia segnalazione mi è stato offerto di cambiare camera. Mia moglie stava poco bene ed era già a letto ed ovviamente mi sono rifiutato. Buona la pulizia della camera, Buona la colazione internazionale. Disponibile il personale presente alla colazione.

Pulito, confortevole, ottima la colazione! Buona la posizione sia per raggiungere il centro che per l'aeroporto e l'autostrada; qualche difficoltà nel parcheggio messo a dispozione per la disposizione”barbara” delle auto parcheggiate prima di me.

Ho soggiornato con mia moglie in questo albergo solo per una notte e siamo rimasti soddisfatti. Il personale sia di sale che alla reception è premuroso e gentile.Buona prima colazione con un buon assortimento di dolce e salato con prodotti non banali e freschi.Frutta fresca e secca.Ci torneremo...

Ho pernottato in questo hotel solo per una notte e devo dire che l'esperienza è stata positiva. Camera per 4 persone piccola ma ben arredata e pulita. L'unica pecca il materasso troppo morbido, quindi la mattina mi sono alzata con un po' di mal di schiena. Non abbiamo usufruito della colazione, perchè eravamo di fretta e solo di passaggio. Il personale della reception, in particolare la ragazza bionda (non conosco il nome, perdonami) e il ragazzo (forse Sandro?) che ci hanno accolte è stato molto gentile e veramente disponibile. Complimenti!

Ottima accoglienza dello staff reception che si è dimostrato subito cortese!Bella camera e pulita. Buona colazione con pancake.Great accomodation, courtesy of the staff, the room was good and clean, pancake for breakfast.

Hotel buono,personale altamente qualificato e gentile,unica pecca oltre alla ascensore un po' troppo piatta per me che viaggio in carrozzina elettrica e il nuovo colore scelto io lo cambierei con il bianco in modo da acquistare più luce e senso di grandezza. Per il resto tutto bene grazie per il servizio fornito.

Soggiornato per due notti con la mia famiglia in una camera quadrupla, struttura datata anche se internamente ristrutturata, tra i pregi sicuramente il parcheggio gratuito (fino ad esaurimento dei posti) e la posizione a 5 minuti dal centro se usate auto propria. Le camere sono tenute abbastanza bene, si notano gli anni della struttura, ma tutto sommato sono rifinite bene, unica pecca lo scaeso isolamento acustico verso la strada. Pulizia di partenza buona peccato che abbiamo dovuto sollecitare per il riassetto della camera (alle 15 ancora non era stato effettuato). Colazione abbondante anche se alcune cose lasciavano a desiderare, in piu' il secondo giorno la macchina dei pancake era spenta perche' esaurita, ho soggiornato presso altri best western e il livello della colazione era sicuramente piu' alto. Personale tutto sommato gentile e disponibile a soddisfare le nostre richieste a parte una signora bionda della sala colazione. Consigliato per la posizione e se si riesce a strappare un prezzo non eccessivo.

Hotel comodo se si arriva in auto parcheggio sempre disponibile, possibilità di cenare in albergo, tagliata ottima! Se ne hanno la possibilità la stanza è sempre di livello superiore...ero con una persona non socia Bw e anche a lei è stata riservata una camera migliore della singola che è molto piccola.

ho avuto il piacere di soggiornare presso questo favoloso hotel il 10/07/2018.Ottima accoglienza al Ricevimento;personale gentilissimo.Camera King de Luxe spaziosissima;pulitissima con accappatoi e ciabattine.Colazione abbondantissima con dolce e salato.Prezzi camera ottimi.Consiglio vivamente questo hotel.Personale alle colazioni gentilissimo.

L'hotel non ha nessun problema ed è anzi molto carino, ma il personale ci ha completamente trascurato per quasi 2 ore quando ci aveva assicurato la disponibilità della camera in “massimo 20 minuti”, scombinando anche tutti i piani per il pranzo e scusandosi a malapena (dopo averci ignorato per tutto il tempo). Sarebbe gradita un po' più di sincerità.

Da dove cominciare, la camera non è quasi mai stata rifatta, c'era odore di fogna nel bagno e la colazione, nonostante ci fosse scelta tra colazione americana/europea, il sapore lasciava molto a desiderare. Mi aspettavo molto di più da un 4 stelle.

Sono stato al BW Plus CHC Florence per un viaggio di lavoro. Sono stato accolto da personale gentile e preparato. Anche il ristorante e le camere sono da consigliare. Al top la colazione con ampia scelta di colazione continentale e italiana, con dolci e cornetti e un ottimo pan-cake. Lo consiglio e ci tornerò presto.

Ho soggiornato in questo hotel nel mese di giugno 2018 con tutta la mia famiglia. Ottima posizione per raggiungere il centro città con i mezzi pubblici. Camera confortevole. Raimondo e Valentina disponibili e gentilissimi per il servizio colazione. Tutto lo staff molto cordiale. Sicuramente lo consiglio

Grandioso il ricevimento con Alessandro sempre cordiale e disponibile,camere pulite profumate lo staff molto cordiale, per non parlare della colazione il punto forte di questo hotel un grazie speciale va a Raimondo che non fa mancare nulla sempre disponibile e cordiale con tutti i clienti , ottima anche la cena. Tornerò presto in questo hotel fantastico.

Hotel comodo a tutte le destinazioni, centro città e fuori Firenze. Molto pulito e camere vivibili. Ottimo il buffet per la colazione internazionale. Un ringraziamento speciale a Raimondo e colleghi (pazienti e proattivi) per il servizio cucina, sala e bar.

buona sistemazione, comodissimo x accesso autostrada, un po' fuori città, ma ottimo x visite anche fuori Firenze. Ottimo servizio cucina, colazione abbondante. Ottimo servizio in sala da pranzo. Camerieri gentilissimi e disponibilissimi !!

Da un 4 stelle di una catena importante ci si aspetta qualcosa di più. (esempio la hall - dove stazionano folti gruppi di stranieri - è abbastanza limitata. In compenso camera spaziosa, pulita e silenziosa . Prima colazione variegata e abbondante. Ristorante : abbiamo cenato molto bene (anche se per una sola sera e a prezzo fisso. Camerieri molto disponibili e professionali. Grazie Raimondo! In generale tutto il personale è stato all'altezza del 4 stelle, eccezion fatta per un addetto alla reception il cui comportamento di "completo disinteresse" verso il cliente (eufemismo..) ci ha abbastanza indisposti. Motivo : camera non ancora fatta alle 15.15 - fatti due "educati" solleciti telefonici (abbiamo persino proposto di uscire e rientrare dopo una mezzora, ma senza risultato . Alle 15.55 scendiamo di persona per avere spiegazioni e scopriamo che l'addetto non si era neppure attivato... E' dovuta intervenire la collega Sig.a Sara,che ha mandato subito una cameriera a rifare la camera... Trasporti : Se non si ha l'automobile, rimane il taxi o il bus . PS in dieci minuti dal centro, di cui ho letto in un post, non ci si arriva neppure col taxi (col bus non meno di 20 minuti, in attesa su una via trafficatissima).

Ho soggiornato una notte in questo hotel appena ristrutturato a una decina di minuti dal centro di Firenze. Il personale ci ha accolto con gentilezza e professionalità, soddisfacendo la nostra richiesta di una camera ai piani alti. La stanza al nostro arrivo era pulita ed ordinata, compresa di vasca da bagno, set da toilette, bollitore con tè e televisione. Inoltre in tutta la struttura è disponibile wifi gratuito. Purtroppo abbiamo dovuto accontentarci delle bevande offerte dal minibar della camera in quanto, dopo aver chiesto alla reception se nella struttura era disponibile un bar, lo abbiamo trovato senza personale, cosa poco professionale per un 4 stelle. Non abbiamo provato le colazioni. Nonostante l'hotel si trovi su una strada principale, la camera era silenziosa. Consiglio di prenotare con anticipo il parcheggio in quanto la struttura non dispone di uno proprio, ma si appoggia ad uno esterno interrato vicino, al costo di 15€ al giorno. Comunque consigliato.

Ciao sono stato con mia moglie e cagnolina x 3 notti personale molto gentile e disponibile colazione ottima , la nostra camera carina con letto comodo solo un po' piccola per un 4 stelle noi eravamo al settimo piano attaccati all' ascensore che era rumoroso cmq ci siamo trovati bene

Avrei dovuto soggiornare in questo hotel la notte del 30/04. Peccato che nonostante la mia chiamata non mi sia stata fatta alcuna prenotazione e di conseguenza ho dovuto cercarmi un'altra sistemazione (fortunatamente). Per di più mi è stato consigliato come alternativa l'hotel Mirage distante pochi minuti. Quest'ultimo ha pessime recensioni, "proprietario blasfemo", "un'incubo", "il proprietario bestemmiava contro gli studenti". Ho girato tanti hotel e in nessuno ho mai avuto problemi di questo tipo, se faccio una prenotazione al telefono essa deve esserci, punto. Il capo ripecevimento, il signor Sandro -------, colui che mi ha risposto al telefono e fatto il "check in" è totalmente incapace a svolgere il suo lavoro e dopo l'accaduto è stato maleducato e nemmeno pronto alle scuse. Se fosse stato un ragazzino in stage lo avrebbero mandato via dicendogli che non sa inserire le prenotazioni, beh fatelo anche con lui. Questa è l'ABC del ricevimento.

Telefono per prenotare, richiedendo una stanza SILENZIOSA, arrivo e mi assegnano una stanza al 7 ed ultimo piano, peccato che probabilmente sul tetto ci fosse la cabina ascensore che trasmette a tutto il piano rumore e vibrazioni come un reparto Presse. Per fortuna che avevano un altra stanza al 2 piano. Ristorante, stendiamo un velo pietoso tempi bibblici,piatti salati, patate al forno della Findus(salate),pane immangiabile. Cuscino durissimo, vasca stretta posto della doccia. Wifi gratuito ma con registrazione per inviare pubblicità obbligatoria Colazione abbondante

Quando mi reco a Firenze per ragioni personali o professionali alloggio volentieri all'Hotel Best Western Puls CHC Florence che è ubicato in una zona comoda ai mezzi ed al centro città. L'hotel è pulito, accogliente, ha prezzi accessibili e tutto il personale è davvero eccellente per accoglienza e disponibilità. Il ristorante è davvero ben fornito e servito, un elogio particolare va al personale della ristorazione che è proattivo, di garbata simpatia e sempre molto gentile e disponibile, Un particolare apprezzamento è rivolto al sempre gentile e paziente signor Francesco che ringraziamo per il suo lavoro che svolge con cura e grande professionalità. Siete tutti una bella "squadra", bravissimi!

Personale gentilissimo, accogliente e disponibile per qualsiasi tipo di informazione. Letto davvero comodo, colazione abbondante, fermata del'autobus a 100 mt comodo per raggiungere il centro della città

Una buona sistemazione specie per soggiorni lavorativi, stanze pulite,personale gentile, non ho fatto la colazione quindi non posso dire nulla a tal riguardo, buono anche il rapporto qualita / prezzo, ristorante annesso alla struttura.

un piccolo bijoux a 2 passi dall'aeroporto. A mio avviso ideale per biztravel o per voli che prevedono il night stop e per chi non deve necessariamente visitare la città. Comodo il parcheggio interno, a me è piaciuto lo stile vintage della struttura, personale qualificato, colazione migliorabile (offerta è da 3 stelle), evitare stanze in prossimità tromba ascensore perchè rumoroso.

uhm...decisamente personale cortese e preparato come il Signore di Valenzano alla Reception... ottimo il ristorante per la cena e superlativo per la colazione inclusa nel prezzo... Camere leggermente vecchiotte... non ho chiuso occhio perchè per tutta la notte sentivo i vicini di camera, come se fossero nella mia...

Hotel soddisfacente, sia perchè è dotato di camere ben tenute, sia per il servizio colazione, sia per il rapporto qualità-prezzo molto elevato. Con soli 45 euro al giorno ci si può permettere un soggiorno nella bella città toscana.

Hotel ristrutturato ma la parte vintage è ancora bella presente. Le camere giuste e pulite. Il bagno piccolo. Nel complesso buono per trascorrere una notte. Personale disponibile e gentile. Tutto nella norma

L'albergo è bello, le camere spaziose e pulite, come il bagno. L'arredamento è nuovo e il letto comodo. Lo staff, sia della reception che del ristorante, è gentile e disponibile. Sono spesso a Firenze per lavoro e scelgo sempre quest'albergo.

Ho soggiornato 3 giorni in questa struttura e posso solo scrivere cose positive. La camera pulita e con tutto l'occorente. Ottima colazione , io ho anche usufruito del ristorante e abbiamo mangiato bene. Ringrazio Francesco che ci ha dato alcune dritte sulla città.

Dopo la seconda volta che alloggiamo in questa struttura affermiamo di esserci trovati benissimo personale eccellente pronti ad aiutarti in tutto camere curate in ogni particolare colazione ricca di ogni genere consigliatissimo alla prossima grazie...

l'albergo è bello, le camere sono di discrete dimensioni e soprattutto sono pulite il bagno è grande e comodo il letto anche, l'arredento non è niente di che ma ci può stare, la colazione è abbondante il personale disponibile. Unico neo il parcheggio non si trova posto ne li ne nelle vicinanze ed è un vero peccato

Hotel comodissimo per chi si muove con mezzi pubblici ??. Ottimo il servizio all'arrivo: check-in velocissimo . Il buffet del ristorante per la colazione era molto completo. Ci torneremo sicuramente anche per viaggio di piacere

Buon hotel nella periferia di Firenze. Comodo per chi arriva in aereo ma non per chi arriva in treno. Struttura datata ma camere moderne anche se leggermente piccole. L'hotel, nelle parti comuni, viene riscaldato in modo eccessivo. Personale gentile e premuroso. Colazione ottima e completa. Consigliato.

Ho soggiornato presso il Best Western Plus di Firenze a Gennaio 2018. L'hotel è ubicato nel quartiere Novoli, in una zona un po' distante dal centro della città, tuttavia raggiungibile in dieci minuti con l'auto o tramite autobus (la fermata è a pochi metri dall'albergo). Nella zona sono comunque presenti diversi bar e ristoranti. La struttura ha uno stile moderno, le camere sono abbastanza luminose e spaziose (per lo meno, le doppie e le triple), con letti, a parer mio, molto comodi. Bagno un po' piccolo ma dotato di tutto il necessario. In generale, l'albergo si presenta molto ben tenuto e pulito. Lo staff è molto cordiale e disponibilissimo a soddisfare qualsiasi richiesta dei clienti (per far un esempio: un addetto al servizio bar, sentendo le mie lamentele su una camera doppia piuttosto piccola, si è interessato di far pervenire il reclamo al personale della reception, che si è immediatamente attivato per farmi avere una camera più grande). Colazione buona e piuttosto ricca. In definitiva, la mia esperienza è stata decisamente positiva, anche per il rapporto qualità/prezzo: più che ragionevole!

Classico Best Western, questa catena è ormai una certezza per i viaggiatori. le camere sono nella media, l'albergo è grande ma un po' disorganizzato. colazione ricca ma disordinata e accroccata. l'unica vera grande pecca di questo albergo è la posizione, molto fuori dal centro (15 minuti in macchina). attenzione al parchetto abitato da gente poco raccomandabile.

Ottimo rapporto qualita' prezzo un po in periferia ma collegato benissimo ci torneremo sicuramente, avevamo posto auto personale molto gentile camera pulita ampia e spaziosa per quello che abbiamo pagato siamo rimasti molto soddisfatti.

Non é male, come qualità/prezzo va bene. Il bagno era un po' piccolo e da ristrutturare ma nel complesso siamo stati bene. É stato bello arrivare e trovare alla reception un receptionist del nostro paese ?????? giugno 2015

Abbiamo soggiornato solo una notte, ma avevamo 3 camere e quindi ci siamo resi conto di quanto è pulito l'hotel e di quanto siano cortesi e disponibili gli addetti alla reception. Colazione ricca, varia ed abbondante. Posizione molto comoda per gli spostamenti sia per il centro che per l'autostrada. Unica pecca: doccia in bagno e ascensori molto lenti. Ci ritorneremo di sicuro!

arrivo alle 15, ben oltre l'orario di check in, e abbiamo dovuto aspettare per essere accolte e inserite, anche se eravamo in tre clienti in coda e due receptionist. Camera pulita e comoda, tanti servizi e disponibilità dello staff e del personale delle pulizie, l'unica pecca è l'insonorità della camera, quasi assente. Piccoli problemi di manutenzione (doccia della camera, ascensore) che rendono la permanenza un po' più noiosa. Colazione buona e abbondante, ma bisogna arrivare presto perché si rischia di trovare ben poco anche un'ora prima della fine del servizio. Molte aspettative ma deludente.

Soggiorno confortevole,adatto anche per le famiglie,camere comode e molto pulite, personale cortese e disponibile. La colazione è internazionale e molto assortita, ristorante all'interno dell'albero molto buono. Servito da autobus nelle vicinanze per raggiungere il centro di firenze.

Hotel davvero bello, camera matrimoniale piccola ma confortevole, letto comodissimo e bagno molto carino. Personale davvero cordiale e disponibile. La colazione internazionale era buona. Un'esperienza davvero positiva. Unica pecca la posizione, un po' fuori mano.

Ottima permanenza alle porte di Firenze, struttura eccellente, facile da raggiungere dall'autostrada e disponibilità per coloro che soggiornano nella struttura di un parcheggio riservato. L'Hotel è collegato con il centro storico che è possibile raggiungere con le linee: 29, 30, 35. Particolar menzione alla colazione internazionale assolutamente da leccarsi i baffi.

Sono stato ospite di questo hotel per 1 notte (camera 509). Si presenta bene, ma la camera che mi è stata assegnata presentava una serie di criticità che non mi consentono di attribuire un giudizio esaltante alla struttura, sebbene vi siano diversi pregi. La camera si vedeva che era di recente restyling, tuttavia l'armadio era già rotto. Nel frigobar in stanza c'era una lattina di aranciata usata. L'ho segnalato alla reception perché non mi fosse addebitata. La tv non prendeva diversi canali di mio interesse (tv8, super tennis, la7, rai1 ed altri). Chiedo il pin per risintonizzare i canali (sperando di risolvere il problema), ma non mi è stato dato il codice ed il personale non è intervenuto. Così mi sono tenuto il disservizio. Il bagno stretto e poco funzionale (es. rotolo della carta igienica alle spalle del wc, scomodissimo). In camera non c'era il cartellino “non disturbare” (poco influente, ma cmq indicativo). Il sistema di condizionamento estremamente rumoroso. La colazione ricca ed abbondante. Il bagno dotato di saponi abbondanti e di stendino stendi panni. La cassetta di sicurezza in camera spaziosa. Il personale gentile. Tutto sommato il giudizio è medio. Consigliato, ma senza troppe pretese.

Abbiamo soggiornato ben 2 volte , 3 notti . stanze pulite e confortevoli (soprattutto i letti) . Personale sia alla reception che al bar ristorante molto gentile ed educato , disponibile per consigli e suggerimenti. Prima colazione di ottima qualità con personale gentilissimo . Fermata bus per il centro a 200 metri, biglietti acquistabili direttamente alla reception. Un ottimo rapporto qualità prezzo . Da ritornarci . Grazie e complimenti

Arredato molto bene, l'hotel si trova a circa 2 km dal centro raggiungibile comodamente in bus Colazione molto ricca e abbondante Personale disponibile e cordiale Stanze pulite e comode con grande tv Consigliamo !!!!!!!

Tutto sommato siamo stati bene. L'albergo ha i vantaggi e svantaggi di una posizione periferica. La zona è comunque piena di buoni ristoranti ed in macchina il centro si raggiunge in 20 minuti. Colazione ottima e varia. Stanza un po' piccola, soprattutto il bagno. Il parcheggio è condiviso con un condominio e può capitare di non trovare posto.

Stanze minuscole, ho fatto fatica ad entrare con la valigia. Bagno minuscolo, doccia minuscola. Fatiscente è un po' decadente. Ascensori anteguerra, posizione non Delle migliori. Si salva la colazione, abbastanza ampia ed in contesto migliore rispetto al resto. Il prezzo è mediamente basso, ma si trova di meglio alle stesse condizioni.

da anni andiamo in questo albergo, prima era ormai scadente, ora bello, le camere tutte ristrutturate, frigobar, aria condizionata, personale bravo e gentile, colazione abbondante - comodo, si lascia l'auto e ci sono mezzi vicini per andare in centro -

Letti comodi, stanze tranquille, prima colazione con amplia scelta. Distante da Firenze centro, ma comunque ben servito. Aria condizionata alta, ho dovuto spegnerla e per di più rumorosa e anche se non l'avevo accesa sentivo comunque quella della stanza vicina.

Io e la mia ragazza abbiamo soggiornato una notte in questo hotel a 4 stelle. Nella camera standard, avevamo tutto il necessario ed era molto bella. Consiglio la ColaZione a buffet con 5 euro in piu. A 50 metri ci sono tanti autobus che portano in centro ci si impiega più o meno mezz'ora

Hotel appena ristrutturato!!! Arredamento nuovo nuovo!!! Ci abbiamo soggiornato solo una notte ma l'esperienza e stata davvero gradevole...stanze piu che pulite e stesso discorso per il bagno pulito e davvero in ordine con ogni tipo di accessorio! Parcheggio privato un filino difficoltoso ma nulla di non fattibile!! La colazione e davvero ottima!!!! E davvero straricca!! Unica pecca ho notato che il sistema incendio non e funzionante! Spero lo mettano presto a norma!

L'accoglienza in Hotel non è delle migliori; il personale non è adatto ad accomodare i propri ospiti. Dopo aver trovato delle lenzuola sporche di sangue ci hanno gentilmente dato delle lenzuola pulite per poi farle cambiare a noi!! Comunque.. i bagni dell'Hotel sono sporchi.. ed evidentemente la manutenzione nelle stanze è pessima. Nel pomeriggio abbiamo notato che nella finestra della camera si trovavano dei puntini neri (vedendola da lontano) e poi avvicinandoci nottammo almeno un centinaio di zanzare attaccate al vetro.. un'esperienza orribile. Prima colazione in Hotel di buona e scarsa qualità, possiamo dire un filo sotto la media.

Hotel completamente rinnovato, stanze moderne, pulite e confortevoli. Personale cordiale e colazione davvero eccellente. Possibilità di parcheggiare l'auto e di raggiungere comodamente il centro con i mezzi.

bagno hotel piccolissimo e non curato .scopino del water rotto e inutilizzabile .. camerieri per la prima colazione sempre dentro la cucina e non attenti ai clienti.. buona l vicinanza al centro e i mezzi di trasporto ..

Soggiornato una notte ad agosto, non per motivi di svago ma personali. Personale molto accogliente e disponibile, struttura visibilmente vecchia dall'esterno ma molto ammodernata all'interno, camere compatte ma molto comode. Ottima colazione che prevedeva un po' tutti i gusti, unica pecca la cena (esterna dalla mia prenotazione) il cui menú era abbastanza semplice e visibilmente indirizzato ad un pubblico estero.

Ho soggiornato in questo hotel per 2 giorni e devo dire che è un buon hotel. La stanza era pulita e confortevole anche se un po' piccola. Personale cordiale e disponibile. In circa 20 minuti di auto è possibile raggiungere il centro. Promosso

in passato questo hotel, con altra gestione, era diventato un incubo (lavoro nel settore e ne conosco la storia, ora ci ho soggiornato per motivi di lavoro). dopo la ristrutturazione il prodotto è molto bello e curato. certo c'è ancora da fare ma si vede che c'è stato un cambio di rotta. molto bello l'arredamento del bar e la sala colazioni, con un buffet abbondante e buono.

Prenoto la stanza con SOLI 7 mesi di anticipo e le "simpatiche canaglie" cancellano la prenotazione a 2 giorni dalla partenza senza fare una telefonata. Blaterando di mail inviate. Professionalità pari al letame, per non parlare della sopraffina cortesia dei dipendenti che c'è mancato rispondessero "arrangiati". Consigliato quanto un calcio nelle reni.

Ho avuto un problema per un infortunio grave e non ho potuto soggiornare... ho avvisato con due settimane di anticipo ... mi hanno comunque addebitato la stanza... e sicuramente l'hanno rivenduta!! davvero poco professionali.. avevo un certificato di pronto soccorso!!!!

Camere pulitissime, personale gentile e accorto, spazioso. Sono arrivato a Firenze alle 6 di mattina, sono stato accolto dal personale dell'hotel che subito mi ha offerto dell'acqua, ero solo e avevo prenotato una doppia, bene, mi è stata data una quadrupla, solo stato veramente bene, ci tornerò!

Le recenti ristrutturazioni ci hanno fatto trovare una piacevole sorpresa,un ambiente decisamente più in rispetto alle foto sul sito.Camera stile moderno pulita è spaziosa, letti comodi e prima colazione buona e abbondante nonostante il nostro fuori orario.personale gentilissimo è molto disponibile.un particolare ringraziamento ad Enrico e la sua gentilezza ,veramente persona meritevole.comodissimo x che servito dai mezzi x raggiungere il centro.

Sinceramente l'aspetto esterno non è sei più invitanti ma i recenti lavori di ristrutturazione ( alcuni dei quali an ora in corso) hanno ridato vita a questa struttura. La nostra stanza era arredata in modo moderno e dotata di un bel televisore e un bel bagno. Materasso comodo. Asciugamani morbidi e ben bianchi. La sala colazioni completamente rinnovata ha un buon buffet con dolce e salato e offre anche alcuni alimenti senza glutine. C'è il servizio al tavolo delle bevande e tutto lo staff è stato cordiale e disponibile. Insomma perfetto tenuto conto che per una notte abbiamo speso 69€ più la tassa di soggiorno