Best Western Hotel Rives de Paris La Defense, Courbevoie

Nous sommes venu passer une nuit à l'hôtel car nous sommes allé à un concert à la Défense Arena, l'hôtel est à 3km de la salle, très pratique pour s'y rendre, que ce soit en bus ou en taxi ! Le personnel de l'accueil est très agréable et de bons conseils. La chambre est bien, ni grande ni trop petite, lit et oreillers confortables, la salle de bains est propre, nuit très calme, excepté la porte d'entrée de la chambre, qui, niveau isolation, n'est pas épaisse, nous entendions les autres personnes arriver à leurs chambres, sinon rien à dire. Un hôtel à recommander par rapport au prix et aux étoiles !

Petit we pour assister à un concert à l'arena de la défense Chouette endroit de par le personnel , le petit déjeuner , les oreillers extras et les équipements de la salle de bain (enfin un VRAI seche- cheveux) Très chouette vue de la chambre : la Tour Eiffel Seul bémol : l'accessibilité ! Aucun métro à proximité : bus indispensable ... Si vous voulez vous rapprocher de l'arena , il y a plus proche et plus facile d'accès

À proximité de La Défense à 20mn à pied après le concert Très belle prestation Je recommande la vue sur la Tour Eiffel - la literie est confortable - aucune nuisance sonore et un petit déjeuner copieux et délicieux - j y retournerai

Le personnel est disponible et sérieux. Gros bémol la taille des chambres petite. L'hôtel ne dispose pas de restaurant obligé de passer commandes aux alentours il faut éviter le pizza ut horrible. La navette est super merci Franck. Les points négatif pèse dans la balance et me font mettre malheureusement deux étoiles.

VtRz, Directeur général de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir posté un commentaire sur notre hôtel. Même si votre note globale n'est pas à la hauteur de nos espérances, nous vous remercions d'avoir mentionné le personnel et la navette parmi les atouts de l'hôtel. L'équipe est très mobilisée pour être au service de chaque client et permettre un séjour de qualité. Par ailleurs, chaque matin du lundi au vendredi, notre chauffeur privé dépose en quelques minutes les clients qui le souhaitent au pied de leur bureau à la Défense ou de leur lieu de réunion (participation 5 €). Concernant nos chambres, elles sont dans le standard de notre catégorie et souvent un peu plus grandes que les chambres comparables situées plus au centre de Paris. Merci de nous avoir alertés sur la question de la restauration : en plus des restaurants à proximité, nous prévoyons de proposer un système de restauration sur place à la fois simple et de qualité, en partenariat avec les meilleures adresses du quartier. Nous serons heureux de vous l'offrir si vous nous faites l'honneur de revenir dans notre établissement. Avec nos remerciements pour vos remarques qui ne peuvent que nous aider à progresser,

Bonjour, hôtel « Très agréable » , par sa situation géographique, à quelques pas de la Seine, à quelques mètres de La Défense , et au coeur des beaux quartiers de Paris. Un petit hôtel propre et convivial par sa disposition des chambres , équipées d'un ascenseur qu'on n'entend pas des chambres, le calme absolue en ville ! Tout ce qu'il faut pour passé une bonne nuit à Paris. Il y a une jolie terrasse extérieure, un superbe petit déjeuner très complet !!! Mais surtout je souhaiterais ajouter une étoile supplémentaire aux personnels de cet hôtel, agréable et serviable, discret pour les uns , et avenant pour d'autres (aux petits soins). Une mention particulière au réceptionniste (Wal..) qui est là, pas simplement pour vous réceptionner, mais aussi vous conseiller, vous expliquer , vous suggérer ....Avis aux voyageurs, ne chercher pas ailleurs ! Tout y est !

VtRz, Directeur général de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Votre commentaire nous va droit au coeur et nous vous remercions pour cet encouragement à prendre soin de nos clients, en essayant de nous adapter aux attentes de chacun. Merci aussi d'avoir mentionné notre patio à l'arrière de l'hôtel, ainsi que le calme et la beauté du quartier, appréciables à proximité d'un grand quartier d'affaires comme La Défense. Vous nous apportez un surcroît d'énergie pour mener à bien notre mission d'hospitalité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Passage rapide dans cet hôtel certes un peu à l'écart des transports, mais calme. Le personnel est à l'écoute, et très agréable, les chambres sont propres, petit hôtel où on se sent bien ! Je note l'adresse.

VtRz, Directeur général de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Monsieur, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre message positif et plein d'encouragements. Nous nous efforçons de proposer un hôtel chaleureux et à taille humaine, dans un cadre soigné. Nous allons continuer dans cette direction !

Bon hôtel, je suis venu dormir dans cet hôtel pour le marathon de Paris 2019, des navettes pour marathonien sont mises en place pour amener les coureurs le matin, super initiative. Bon petit déjeuner également.

VtRz, Directeur général de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir posté un commentaire. Il est vrai que chaque année, nous soutenons les coureurs du Marathon de Paris. Ce superbe événement sportif nous tient à coeur, et nous facilitons la participation des marathoniens avec une navette pour acheminer vers la zone de départ, la possibilité d'un départ tardif pour pouvoir prendre une douche au retour de l'épreuve, ou encore en proposant une prolongation de séjour à tarif discount pour le lendemain. Nous allons continuer à affiner notre offre en ce sens pour le Marathon de 2020, et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau.

Encore une fois au top. Rien à dire. Service irréprochable, personnel polis, serviable, gentil et agréable Hôtel propre, chambre impeccable, service au top... Comme toujours... Même en travaux, tout est parfait. Continuez comme ça. Felicitation.

Excellente prestation. Chambre propre. Personnel efficace et discret. Transports proches pour ParisDemande de chambre possible et reponse positive. Excellentz litterie.Vivement recommandé ! Quelqeu soit le motif

BWRives, Responsable réception de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes très heureux que le séjour vous ait plu. En espérant vous revoir parmi nous ! Cordialement, Igor

Déjà en arrivant c est super complique de trouver une place pour ce garer. Ensuite la réceptionniste était bizzard et elle n expliquait pas bien du tout . Nous avion pris le parking en plus , et on nous dit que le parking n est pas a coter de l hôtel , elle nous a donner une carte pour aller au parking qui se trouve a l autre bout de l hôtel il a fallu que l ont marche 10 min avec les valises pour arriver a l hotel . Nous avion payée un supplément pour avoir la vue sur la tour Eiffel et on avait la vue sur un immeuble. la chambre n etait pas tres propre en plus . mais le petit déjeuner etait pas mal

BWRives, Responsable réception de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes désolé que votre expérience parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le parking est en effet situé à 500 mètres de l'hôtel, ce dont nous informons les clients sur les différents sites de réservation, ainsi qu'au téléphone et à leur arrivée à l'hôtel. Il est donc étonnant que le réceptionniste ne vous ait pas suggéré de déposer vos valises avant d'aller garer votre véhicule. Ce parking, malgré la distance à parcourir, a l'avantage d'être spacieux, et le tarif que nous proposons est bas par rapport aux autres solutions alentours. Il est également surprenant que vous ayez payé un supplément pour avoir la vue sur la tour Eiffel. En effet, sur simple demande, nous plaçons dans la mesure du possible les gens dans des chambres avec vue. Cependant, la moitié de nos chambres ne donne pas sur la rue, il est par conséquent parfois tout bonnement impossible de contenter tout le monde. Nous espérons que lors d'un prochain séjour, nous aurons l'occasion de vous prouver que notre service ne mérite pas la note que vous avez donnée. Cordialement, Igor

Ravis de notre escapade dans cet hôtel ! Un accueil de qualité avec une attention particulière aux clients. Le petit déjeuner complet et une chambre bien insonorisée. Bus au pied de l'hôtel qui nous amène directement sur Paris. On garde l'adresse...

BWRives, Responsable réception de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé, car nous essayons en permanence de satisfaire les demandes de nos clients. Un bon retour est donc une belle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons vous revoir à l'avenir au sein de notre établissement. Cordialement, Igor

J ai bcp apprécié l accueil très très bien. Disponible et souriant, il m a conseillé sur les restaurants aux alentours et j ai pu apprécier la vue sur la tour Eiffel. Jolie petite chambre avec confort de la salle de bain. Déjeuner assez achalander sucre salé avec plusieurs choix de charcuterie de fromages de pain et de boissons. Petit bémol pas d eau chaude à 9h , personnel du petit déjeuner pas très souriante et manque un set pour le petit dej.

Deuxième fois que nous allons descendons dans cet hôtel. Il est toujours aussi bien entretenu, propre. Les chambres sont toujours aussi bien. Cette année, nous avons réservé deux chambres. Rien à dire, entretient, nettoyage, décoration, équipement. Quand nous sommes arrivé, c'est Le Manager qui était présent, comme toujours, très sympathique, gentil, etc. Mais aujourd'hui, je mettrais une mention toute particulière à Louise, la standardiste, qui en plus d'être jolie, est très sympa, dynamique, efficace et serviable. Elle est toujours souriante.

hotel sympa sur Courbevoie, à proximité de Paris et de la grande arche de la défense; d'un bon rapport qualité prix, encadré par un personnel souriant et agréable ! Idéal pour visiter Paris et ses environs !

Hotel réservé pour un congrés à la défense. Acces à la grande arche assez simple autant à pieds (20min) qu'en bus (10min). Le personnel à l'accueil est agréable et de bon conseil pour les transports et les bonnes adresses aux alentours. L'hôtel en lui même semble assez récent, la literie confortable, les chambres modernes et le petit déjeuner très correct ! Pensez à vous diriger vers l'ile de la jatte pour manger (5min à pieds)

Nous venons de passer 3 jours et 2 nuits à l'hôtel (2 chambres 2 adultes et 2 enfants). Excellent accueil. Parking gratuit à proximité (environ 8 mn de marche ce n'est pas le bout du monde). Les chambres et la salle de bain étaient très propre. Literie confortable. Petit déjeuner frais et copieux. Merci à tout le personnel (accueil, jeune homme présent lors du petit déjeuner et les femmes de chambre pour leur gentillesse et leur professionnalisme). Petit + les produits bio dans la salle de bain et accès à la capitale simple et assez rapide.

Hôtel très agréable, personnel très accueillant et disponible pour toutes questions. Malgré les chambres pas très grandes (mais on viens à la Capital pour visiter...), elles sont confortables et fonctionnelles. Les lignes de bus à 20 mètres de l'hôtel pour rejoindre le centre de Paris (en bus ou métro), c'est génial. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour excellent. Bonne continuation. Nous reviendrons.

Quartier calme personnel très serviable. Hotel propre . Nous avions une chambre petite mais avec une belle vu sur Paris et la tour EIFEL. Climatisation très efficace alors que c'était la canicule; Le parking est un peu loin. A recommander

Nous y sommes allés en famille, nous avons donc occupé 2 chambres très propres et agréables. Le personnel est très gentil,petit déjeuner suffisant et complet, le parking gratuit (ce qui n'est pas rien sur Paris) et l'hôtel très agréable et bien situé (bus et métro). Nous y avons passé 4 jours et si l'on devait revenir sur Paris, nous reviendrons dans cet hôtel.

Nous sommes arrivés le vendredi 6 juillet 2018 et reparti le samedi 7 juillet. L'homme qui était à l'accueil le vendredi était très accueillant et agréable. Le personnel d'entretien ainsi que les personnes présentes lors du petit déjeuner le sont tout autant, et lors de notre départ, Leopold se trouvait à l'accueil, également très agréable ! C'est un hôtel très propre et très calme (important étant donné qu'il est situé à Paris avec vu sur la Tour Eiffel) où il est bon de dormir !!

Tout est pourtant prometteur : Très bon accueil, situation parfaite avec vue sur la tour Eiffel MAIS la climatisation est paraît il en panne depuis 1 mois ! Difficile de bien dormir quand il fait 30 dans la chambre ...

Petit hôtel d'une trentaine de chambres situé dans une zone résidentielle à une petite demi-heure à pied de La Défense ( on met autant de temps qu'avec le bus 275 qui vous pose à mi-chemin).Mais un peu cher pour le confort qui est au minimum de ce qu'on peut attendre d'un 3 *. Ma note est de 3,5: ni "moyen", ni "très bon". Simplement "bon".

Les - : Vue promis sur la Tour Eiffel —> vue sur le patio Salle de bain avec les murs abîmés (mot d'excuse affiché au mur ) Problème de bruit !!! Revoir l'insonorisation des chambres .. nous entendions les gens dans les chambres d'à côté et en haut une bonne partie de la soirée puis de la nuit avec les arrivée tardives Matelas très mou.. Les + : Produits de douche BIO Chambres propres Climatisation Excellent accueil Petit déjeuner correct avec du choix (malgré les croissants rassis)

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Bonjour Krystinap21, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre hôtel n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration suite à votre désir de chambre avec vue sur la Tour Eiffel et nous nous en excusons. Ces chambres sont effectivement énormément demandées par notre clientèle pour cette magnifique vue, et nous tentons de satisfaire le plus grand nombre lorsque nos clients en font la demande en amont. Nos produits de douche sont effectivement bio, sachez d'ailleurs que notre petit déjeuner propose également des produits issus de l'agriculture biologique ! Nous sommes navrés de lire que nos viennoiseries n'aient été à votre goût, elles sont pourtant cuites sur place le matin et sont "pur beurre" ! Nous vous remercions du temps que vous avez pris à rédiger ce commentaire. Cordialement, Natasha FLEURET

personnel pas très agréable a l'accueil ,le parking de l hôtel se trouve a 10 min a pied,pas pratique avec des valises ,chambre pas très propre , on était censé avoir la vue sur la tour Eiffel et au final on avait la vu sur un jardin. petit déjeune bien

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher sbayssat, Nous nous excusons de n'avoir pu vous donner une chambre avec vue sur la Tour Eiffel. Ces chambres sont effectivement énormément demandées par notre clientèle pour cette magnifique vue, et nous tentons de satisfaire le plus grand nombre lorsque nos clients en font la demande en amont. Votre chambre avec vue sur le jardin voisin et notre patio arboré est également appréciée par notre clientèle recherchant plus de calme et de verdure. Enfin, nous avons la chance de pouvoir proposer une solution de stationnement à moindre coût à notre clientèle (10€ les 24h). Ce parking souterrain et totalement sécurisé se trouve, en effet, à moins de 10 minutes à pied de notre établissement, nous invitons nos clients ayant des bagages conséquents à déposer leurs effets à l'hôtel avant d'aller stationner leur véhicule au parking. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour, Cordialement, Natasha FLEURET

Arrivé tardivement après 23 h mais très bien reçu le veilleur de nuit a était très accueillant , arrivé dans la chambre très spacieuse et confortable malheureusement problème de climatisation et une chaleur étouffante ! Changement de chambre avec le climatiseur qui fonctionne mais chambre plus petite que la première .. le lendemain problème de téléviseurs on nous change à nouveau de chambre dans une chambre encore plus petite et moins accueillante que la première .. Malgré la gentillesse du veilleur de nuit qui s'est vraiment bien occupé de nous, nous avons été un peu déçu de passer d'une superbe grande chambre à une toute petite chambre.Beaucoup de problèmes dans les chambres c'est dommage de changer 3 x de chambre sur 4 nuits !

Adeptes de course à pied,nous avions réservé plusieurs chambres à l'occasion du marathon de Paris,le 8 avril dernier;nous n'avons pas été déçu...! Chambres agréables,prix corrects (71euros pour 1pers/76euros pour 2 /96 euros pour 3 +taxe séjour 1.32 euros),petit déjeuner dès 5h du matin,navette gratuite pour les coureurs,et même possibilité de conserver une chambre pour douche après la course...ce qui n'est pas négligeable après 42,195 kms .... A tous ces points positifs,s'ajoute un personnel très sympathique,prévenant et à l'écoute... Le seul inconvénient,métro à 2 kms à pied ..mais pour nous,coureurs,ce ne fut pas un frein à notre réservation... Sans hésitation,j'y retournerai bien volontiers lors d'un séjour dans notre capitale.

Un bon petit déjeuner mais pas assez réapprovisionné donc mieux vaut y être assez tôt ... service irréprochable Personnels accueillants. Petit problème de douche qui fuyait ainsi que les lampes de chevet! Sinon chambre très propre et très jolie.

séjour de 4 nuits. Accueil très agréable, personnel à l'écoute de sa clientèle. Chambre avec vue sur la Tour Eiffel. Les enfants étaient super contents. Petit déjeuner bien complet. Personnel toujours à l'écoute. Parking à proximité de l'hôtel bien pratique.

Chambre propre et vue sur la Tour Eiffel. Personnel très aimable et accueillant. LE seul bmole est que la chambre est un peu petite, y compris les toilettes / douche. Mais dans sa globalité, l'hôtel est très bien.

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Anas a, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la vue de votre chambre sur la Tour Eiffel vous ai plu ! Nous avons à coeur de satisfaire notre clientèle et vos retours nous aident constamment à améliorer nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement Natasha FLEURET

Accueil : sans plus Chambre : très étroite pour une supérieure Accès aux chambres : limite Petit dej : comment dire pasquier et surgelé Sans parler de la variété et de la charcuterie sur un buffet non réfrigéré ; miroir plein de traces vaisselle plus sue variée ; rangement des tasses poussiéreux Literie : correct Insonorisation imparfaite Couloir d'escalier envahi par des sac ELIS linge sale Une foie mais pas deux c'est sûr

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Sebastien B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Natasha FLEURET

Sejour de 5 nuits du 01 au 06 janvier. J'ai très bien reçu malgré mon arrivée tardive. ... et même privilégier par une chambre avec une très belle vue ( la tour eiffel ) petit déjeuner très complet Hotel et tres bien situé 15mn a pied de la défense. .. arrêt de bus a 20m. Plusieurs restaurants a proximité (j t orienté par le receptionist Mr Walid . Wifi et internet de qualite . Accueil tres professionnelle et agréable merci Mr : WALID et le rest de l'équipe bien sûr Chambre confortable calme et propre. Vraiment très satisfait Merci

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience ! Bien qu'effectivement très bien placé pour ne manquer de rien, nous mettons l'accueil au centre de toutes nos attentions et sommes très heureux que vous l'ayez ressenti. Notre connexion WIFI est en effet de qualité et nous sommes heureux que nos clients puissent en profiter gratuitement et à volonté ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un futur proche. Cordialement, Natasha FLEURET

Hotel simple mais très accueillant ; le personnel est très gentil et à votre écoute. Bien situé près du quartier de la Défense. Bonne situation géographique Petit déjeuner sympa, sans plus. Peu d'accès parking

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher jm11estrade, Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience ! Bien qu'effectivement très bien placé pour ne manquer aucune facette de La Défense, nous mettons l'accueil au centre de toutes nos attentions et sommes très heureux que vous l'ayez ressenti. Nous avons la chance de proposer un parking à un tarif très compétitif à notre clientèle, celui-ci est situé 300 mètres de l'hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un futur proche. Cordialement, Natasha FLEURET

Voici un joli petit hôtel situé à quelques minutes du quartier de la Défense, le personnel y est agréable et les petits déjeuners proposent de quoi satisfaire tous les palais. Les chambres, pas très grandes mais sympathiques avec de jolies vues sur Paris intra-muros. L'isolation phonique n'est certes pas au top, raison pour laquelle je le déconseille aux familles, mais en dehors de cela il reste charmant. Bon rapport qualité-prix, pour un weekend seul ou en couple de préférence.

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour à la Défense et apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions sur le site Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que tant l'hôtel que la qualité de service délivrée par notre équipe ont contribué à faire de votre visite une agréable expérience. Nos chambres offrent pour certaines, outre le confort et l'espace idéal qui les caractérisent, une vue imprenable sur Paris et la Tour Eiffel. Nous vous remercions pour cette chaleureuse recommandation de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Natasha FLEURET

J'étais dans une chambre avec une vue plutôt sympa sur un jardin et la tour Eiffel. La chambre et la salle de bains étaient propres ; c'est appréciable. L'accueil était très bon également. Le seul bémol est sur l'isolation phonique des chambres car j'ai eu des voisins qui se croyaient seuls ou n'avaient pas conscience qu'on entendait leurs conversations téléphoniques et leur musique. Il faudrait peut-être juste prévenir les clients pour qu'ils soient plus attentifs. :)

Accueil professionnelle et agréable - Chambre confortable et bonne literie - Hôtel ne payant pas de mine d'extérieur mais agréable, calme et propre. Nous avions une chambre donnant sur l'arrière très verdoyant. Salle pour le petit déjeuner lumineuse et agréable et petit-déjeuner très complet. Vraiment très satisfait et avec un bon Groupon, cela fait un prix très sympa

Je suis descendu 2 fois coup sur coup dans cet hôtel. L'accueil est très bon et professionnel. J'ai eu 2 chambres différentes, pour plus de calme il est préférable d'en avoir une côté cour. La chambre est assez grande et propre. Le wifi fonctionne bien. Le petit-déjeuner est correct. Le prix correspond à la prestation pour ce lieu. Je recommande cet hôtel. Si besoin j'y retournerai de nouveau.

Hôtel très sympathique et tranquille Nous étions dans une jolie chambre avec vu sur la Seine et la Tour Eiffel. Nous avons passé un bon moment. Personnel tres accueillant et à l'écoute nous y retournerons sûrement lors de notre prochain séjour.

Personnel accueillant, chambres confortables et impeccables, calmes. Petit déjeuner complet et salle agréable, services à la hauteur de ce qui est annoncé, navette personnelle depuis l'hôtel jusqu'à la Défense très pratique le matin.

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Icollin, Un très grand merci pour votre commentaire, nous constatons avec joie votre satisfaction concernant votre séjour. Nous avons à coeur de rendre le séjour de nos clients inoubliable. Notre navette à petit prix vous permettant de vous rendre à la Défense (ou ailleurs !) rencontre effectivement un grand succès ! Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec la communauté TripAdvisor et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Natasha FLEURET

Un accueil chaleureux, possibilité d'un service en chambre de plats chauds très correct, une chambre propre et silencieuse avec chauffage et clim, mini-bar, baignoire parfaite pour se détendre après une lourde journée de formation!!! Le petit dej' extra : pain frais, mini viennoiseries tièdes du jour, toutes sortes de jus, de boissons chaudes, des fromages à la découpe ou en portions, de la charcuterie, des oeufs, des confitures, etc. Il y en a vraiment pour tous les goûts et c'est bon! Bravo!!!

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Dianoudu83, Nous sommes ravis que notre petit déjeuner vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions aux équipes concernées. Vos compliments nous encouragent encore davantage à continuer à parfaire notre service et votre satisfaction est une grande récompense pour nous. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, Natasha FLEURET

Bel hôtel où nous avons passé une nuit très agréable mais tous ces sentiments positifs se sont évaporés lorsque nous avons effectué notre départ le lundi matin ... Un homme autoritaire et hautain se présentant comme le directeur (Mr Gijémé) nous a sommé de régler notre note sans même nous saluer ... Alors même que notre séjour était déjà réglé depuis des semaines. Nous lui avons donc fait la remarque et celui-ci nous a ordonné de nous asseoir d'une manière tellement sèche que nous sommes restés abasourdis .... Tout cela pour vérifier durant 10 bonnes minutes nos propos qui étaient évidemment avérés ! Il a tout de même tenté de nous facturer 2 petits déjeuners que nous n'avions pas consommé ... Nous avons eu le "droit de partir" sans un merci ou au revoir, vraiment dur de partir sans faire de scandale .... Je conseille vraiment cet hôtel pour passer une nuit calme et reposante mais nous ne pouvons laisser un commentaire objectif sans parler de cette expérience qui nous a profondément affectée ....

Je ne sais pas si les congés du mois d'août ont porté préjudices au séjour mais une enfilade de petits désagréments m'a fait regretté d'avoir choisi cet établissement. Personnel d'accueil "parachuté" impossible d'avoir une info structurée, chambre ne correspondant pas à la réservation, clim ne marche pas...et j'en passe... Sinon quartier calme et lignes de bus à proximité

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher jacq k, Nous regrettons vivement que notre établissement n'ait su correspondre à vos attentes, nous en sommes navrés mais nous tenons cependant à vous remercier pour votre commentaire. L'opinion de nos clients, positive ou négative, nous est essentielle et nous permet d'améliorer chaque jour, la qualité de nos prestations. Nous espérons toutefois avoir l'occasion dans le futur, de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Natasha FLEURET

les chambres sont trop petites et irrespirables une douche plutôt qu'une baignoire aurait pu agrandir la chambre heureusement très bon accueil, l'hôtel est très bien situé, calme et propre petit déjeuner copieux le parking de l'hôtel est trop éloigné

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Annie L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ait été mitigé, la taille de nos chambres est souvent apprécié par un bon nombre de nos clients. Par ailleurs, agencées de façon optimale, les chambres sont confortables, fonctionnelles et disposent de tous les équipements dont vous avez besoin (bureau, mini-bar, grand lit, penderie et étagères, sèche cheveux, coffre-fort ...) Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Natasha FLEURET

L'hôtel est très propre et bien placé à 25 min à pied de la Grande Arche de La Défense. Le petit déjeuner est très bon et les chambres bien décorées. Les prix y sont raisonnables et plusieurs restaurants se trouvent à proximité.

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Matthieu G, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses et nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à toute notre équipe ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur la qualité et le confort de nos chambres ainsi que la situation géographique de notre établissement. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Natasha FLEURET

Un accueil très agréable. Un petit déjeuner très complet avec une toute petite terrasse. Les chambres sont très calmes. (Un bémol tout de même pour la clim difficile à régler). Situé à 25min à pieds de l'esplanade de la défense.

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Samuel B, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Quel plaisir pour nous de lire votre commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipes qui seront ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, Natasha FLEURET

Petit hôtel calme et design ! Les chambres sont très confortables et bien équipées ! L'hôtel dispose d'un petit patio intérieur très agréable pour prendre son petit-déjeuner lorsqu'il fait beau ! Nous n'avons pas souffert malgré la chaleur grâce à la climatisation dans les chambres, quel plaisir de dormir au frais !

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Chère Choceva, C'est un vrai plaisir de vous lire. Toute l'équipe, qui oeuvre quotidiennement dans le but de vous apporter tout le confort nécessaire au bon déroulement de votre séjour, sera ravi de découvrir votre message. Merci également pour votre précision concernant la possibilité de prendre un petit déjeuner complet dans notre patio arboré, service nouveau chez nous et très apprécié de nos clients. A très vite au Best Western Rives de Paris la Défense, Natasha FLEURET

Je me suis rendu fin juin 3 nuits durant dans cet hotel. J'étais au départ qql peu craintif mais j'ai quitté l'hôtel très satisfait! Propre, bon wifi, déjeuner correct et service efficace. Le petit plus? Le chauffeur qui vous dépose à La Défense. Bref bon hotel dans le quartier!

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher ARNAUDD36, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, et sommes plus que ravis de lire votre satisfaction . Nos équipes seront également sensibles à vos compliments et vos remarques. Merci de citer ce petit plus concernant le chauffeur vous déposant à la Défense, nos clients apprécient énormément ce nouveau service ! Il existe d'ailleurs une offre "sérénité pro" sur le site internet de notre Hôtel proposant un forfait tout inclus, chambre + petit déjeuner + dépose bureau avec notre chauffeur privé ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Natasha FLEURET

Un hôtel sympa avec une cour intérieure. Chambre propre et bien équipée. Hôtel proche du quartier de la défense. Personnel super sympa. Une bonne adresse si vous êtes de passage pour affaire ou visite.

NatashaFleuret, Responsable relations publiques de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Vacance69, C'est avec un réel plaisir que nous découvrons votre commentaire et vous en remercions sincèrement. Nos équipes seront également plus que ravis de lire vos compliments. C'est une réelle satisfaction de lire la pleine réussite de votre séjour chez nous, tant au niveau du confort de la chambre que de sa localisation ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour Natasha FLEURET

Hotel calme, bien entretenu. Rénové récemment. Personnel accueillant et de bon conseil. A peine 25min à pied de l'esplanade de la Défense. Chambre avec vue sur la Seine, la tour Eiffel et la tour Montparnasse.

Leopold B, Manager de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et c'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur , en l'expression de nos sentiments les meilleurs. »

Hôtel, très bien entretenu, personnel compétent, polis et serviable. Chambre très propre et en parfait état. Très bien situer dans un coin calme, desservis par plusieurs lignes de bus. Services de qualité avec, en plus du traditionnel plateau de bienvenue, une machine à expresso dans chaque chambre, frigo-bar, clim individuelle et coffre fort. Très bon petit déjeuner en buffet, nourriture fraiche et variée. Plusieurs types de jus de fruit. Rien à dire, nous y avons passé un très bon week-end. Continuer comme ça, on reviendra. Merci

Leopold B, Manager de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et c'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. »

Nous avons séjourné 3 jours à l'occasion d'une compétition. L'hôtel est bien situé, proche des stations de bus, des commerces et de la Défense. Nous avons eu besoin de plusieurs services pendant le séjour et le personnel s'est montré disponible et à l'écoute. En fin de journée, nous avons eu l'occasion de nous installer dans les salons afin d'échanger entre amis. L'hôtel est propre et agréable, on se croirait à la maison. Je recommande l'hotel!

Leopold B, Manager de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Monsieur Gaulupeau Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et c'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Gaulupeau..... , en l'expression de nos sentiments les meilleurs. »

Un voyage de 2 jours dans cet hôtel bien situé avec des bus pour aller rapidement dans Paris, et La Défense très accessible à pied. L'accueil est très sympathique, les locaux très propres et le petit déjeuner varié est très correct. Notre chambre n'était pas immense mais les installations sont plus que satisfaisantes.

Leopold B, Manager de Best Western Rives de Paris La Defense, a répondu à cet avis
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et c'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur , en l'expression de nos sentiments les meilleurs. »

Hotel proximité de la défense et transport en commun, au calme, chambre propre. Nous avons apprécié le Week end spécial "Marathon de Paris" avec navette le Dimanche matin, super :) et le Chek-Out à 16h00 pour prendre une douche et repartir bien frais après un marathon. Bon petit déjeuner copieux et personnel agréable. A recommander, même sans faire le marathon :)

Une clientèle fidèle et régulière est le signe d'un établissement de qualité. Les prestations sont toujours au niveau attendu et l'ambiance plutôt sympathique. La proximité avec La Défense est bonne. Seul bémol, on apprécierait une salle de petit déjeuner un peu plus spacieuse ou un peu mieux organisée.

Dans une coin de Paris La Défense, au calme en bord de Seine, une chambre propre, calme et un personnel très accueillant, noté également un copieux petit déjeuner, le tout pour un prix restant raisonnable avec un réveil sur la Tour Eiffel.

Très bon hôtel je vous le conseille sans problème. Très bon accueil le personnel est très souriant. Cela fait plus de vingt ans que j'y séjourne régulièrement dans le cadre de mon travail ( positionnement près du quartier de la defense est très appréciable)

Hôtel très agréable au calme, vue sur la Tour Eiffel (chambre 301). Salle de bain petite / literie confortable. Seul bemol la poussiere a revoir, et le nombre de linge de toilettes ( 1 grande serviette et 1 petite) pour deux personnes. Petit déjeuner correct.

Je recommande vivement cet hotel, qui d'aspect extérieur n'est pas forcément très engageant, mais dont les chambres sont très cosy, confortables, bien décorées et assez grandes. Le personnel est formidable, très sympathique et arrangeant. Un bon choix.

Hôtel très sympa !! Même si nous ne sommes pas rester longtemps (1 nuit), les personnes de l'hôtel sont très agréable! Très bonne accueil même pour une arrivée tardive Les chambres sont propres et nous avons très bien dormi malgré le fait que la chambre soit du côté du patio et Non de la rue ( une petit détail ?? ) Petit déjeuner copieux et très bon ??

L'hôtel est très propre et les chambres grandes, agréables et surtout calmes. Pour ma part, j'ai trouvé le choix du petit déj limité pour le prix... Par contre j'ai bien apprécié la navette pour la défense à 5€, elle est bien pratique.

Etablissement avec des prestations supérieures par rapport au tarif avec un accueil très agréable, tout le personnel est très chaleureux. Des chambres confortables avec une partie de celle-ci donnant sur Paris et vue sur la Tour Eiffel depuis le dernier étage et les chambres opposées donnant sur une petite cour privative très calme. Le petit déjeuner est très copieux.

Etablissement de grand standing, chambre très spacieuse et agréable. Vue imprenable su la tour Eiffel, petit déjeuner varié, avec des produits frais et du fait maison !! Navette qui nous dépose à a Défense, service très apprécié ! Petit patio calme et arboré, un plaisir de s'y détendre le soir ...

C'est un hôtel très propre. C'était un peu loin du centre-ville de Paris mais le prix était très raisonnable. Notre bagage a été perdu par les compagnies aériennes LE CONDOR. Les employés ont travaillé 24 heures sur 24 jusqu'à ce qu'il soit retrouvé. Il s'est assuré que notre séjour était convenable.

Charmant petit hôtel économique, tout est très bien entretenu et propre. Le personnel était vraiment très gentil et serviable. L'emplacement de l'hôtel est également super bien situé, vue magnifique sur la rivière et les jardins, et la Tour Eiffel est visible depuis notre chambre. En parlant de la chambre, je dois dire que c'est le lit le plus confortable où j'aie dormi en étant en vacances. La chambre était propre, et il y avait plein de place pour ranger ses affaires et la salle de bain était très bien. Le seul point noir fut le thé et le café. Il y a plein de magasins, une boulangerie et des restaurants à proximité, et il y en a pour 30 mn à pied de la Défense (ou vous pouvez prendre un bus qui passe juste devant l'hôtel, où l'on peut déguster un grand centre commercial et d'une station de métro. Enfin le petit déjeuner standard était très bon, avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble, je recommande cet hôtel et j'y reviendrais sans doute !

L'hôtel est bien situé et le personnel est sympa. Cependant, la chambre que j'ai eu avait un mauvais éclairage. La seule source de lumière J'avais une veilleuse. L'ampoule était grillée au plafond, donc il ne faut pas oublier que si vous allez à cet hôtel, la chambre peut loger sombre la nuit !

Vincent R, Gérant de BEST WESTERN Rives De Paris La Defense, a répondu à cet avis
Dear customer, We first thank you for your interest in our hotel. Indeed, my staff and I were glad to welcome you. Actually we are surprised about the bad lighting you mentioned in your comment. It was certainly a problem of bulbs because our hotel is directed and enlightened well. Indeed, we have polyvalent hotel receptionists who are there 24/7 and you should have led them know about that because they would have helped you with pleasure if you had mentioned the lights problem. Best regards, Vincent Rattez - General manager

Mon mari et moi avons séjourné le temps d'un week-end dans ce charmant hôtel , très facile d'accès depuis La Défense. Nous avons très bien dormi car l'hôtel est au calme et la literie très confortable. Nous avions une très belle chambre dotée d'une superbe vue sur la Tour Eiffel où nous avons d'ailleurs pris notre petit déjeuner. Le petit déjeuner était très bien : varié et avec des produits de qualité. Le petit plus : les délicieux petits financiers "fait maison" !!

De retour pour 1 nuit depuis notre dernier séjour, et un réel plaisir de revenir ! L'accueil est toujours très chaleureux et le personnel est au petit soin en permanence. Etablissement au calme tout en étant très proche de la Défense ! Un nouveau service très appréciable dont nous avons profité, un chauffeur particulier affilié à l'hôtel propose des trajets vers la Défense pour un tarif plus que raisonnable ! Moins cher que le taxi, plus rapide que le bus, j'apprécie énormément ! Je remarque aussi que la Wifi est bien plus rapide, la fibre est elle arrivée ?!! Enfin, la cerise sur le gâteau : les pâtisseries faîtes maison ! Quel délice au réveil ! Je reviendrai sans faute lors d'un prochain séminaire à la défense ! Merci à tous !

Première fois dans cette hotel. Personnel très courtois et toujours prêt à rendre service. Chambre propre et d une taille largement suffisante. La déco est récente. Seul bémol l'insonorisation n est pas parfaite. La Défense est à 20-25 minutes à pied, et l hôtel propose un service de navette (payant). Pour me rendre souvent sur Paris, l hotel offre un très bon rapport qualité prix.

La bienveillance semble être le maitre mot de cet établissement, toujours 1 sourire 1 mot gentil bref un personnel généreux... quel plaisir d'y séjourner ! vue sur un parc reposant et la tour Eiffel en arrière-plan avec des chambres a thermes spacieuses et confortable. Allez-y les yeux fermés ! Béatrice

J'ai eu la chance d'avoir la chambre supérieure au 5ème étage avec vue de loin sur la Tour Eiffel, excellent accueil et bonne indication pour le restaurant le soir et pour garer la voiture.Très belle chambre, bien insonorisée, très bon WiFi

Super accueil par Walid, de bons conseils pour diner correctement (prix et choix) aux alentours proches. Chambre supérieure un peu limite en terme de taille même si vue sur la Tour Eiffel. Petit déjeuner correct.

Bon hotel, accueil agréable et pro en revanche chambre supérieure louée , mais petite chambre. Je n'ai pas vu les chambres standart mais au vu de ce que je connais par ailleurs. Catégorie supérieure peu justifiée.

Bonne prestation, accueil irréprochable et vue sur la tour Eiffel...et le petit parc en face. Bonne literie et chambre relativement spacieuse... Petit déjeuner impeccable, il y en a pour tous les goûts... Relativement silencieux et calme.

Vincent R, Gérant de BEST WESTERN Rives De Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Jean Paul F, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à vous apporter entière satisfaction tout au long de votre séjour. Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe qui sera enchanté de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. La direction

Facile d'accès, accueil courtois. Chambre confort de taille correcte, lit de grande taille, déco moderne. Présence d'un petit bureau. TV récente de taille correcte. La qualité du wifi (gratuit) est bonne. Salle de bain / WC séparés, douche italienne, sèche-cheveux, shampoing. Possibilité de plateau repas en chambre, présence d'un Bar. Nuit calme, chambres bien insonorisées, literie correcte. Petit déjeuner classique.

Vincent R, Gérant de BEST WESTERN Rives De Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher client, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à travers ces quelques mots. Nous ne manquerons pas de communiquer votre contentement à nos équipes, cela représente l'aboutissement de leur travail et de leur implication quotidienne pour rendre votre séjour inoubliable ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. La direction

Accueil souriant et personnalisé qu'elle que soit l'heure où l'on arrive, humour, personnel aux petits soins. Chambres confortables, insonorisées, entièrement refaites, propres. Rien de semblable dans ce périmètre.

Vincent R, Gérant de BEST WESTERN Rives De Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher client, Nous vous remercions de partager avec nous et toute la communauté Tripadvisor votre ressenti suite à votre séjour. Quel plaisir de vous lire ! Comme vous le précisez dans votre titre, notre hôtel met tout en oeuvre pour être la référence de l'hôtellerie de charme à taille humaine dans le secteur de la Défense ! Merci encore pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau. La direction

Vous voulez un hôtel où vous serez bien accueillis; allez au Best western Paris Défense! Quelle que soit votre heure d'arrivée, un agent est là à votre service et si vous voulez le petit déjeuner, il est compris, bien préparé et bien présenté.

Vincent R, Gérant de BEST WESTERN Rives De Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher client, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis de lire que notre établissement et notre équipe vous aient séduits. Comptez sur nous pour transmettre votre commentaire à tous !! Amélie prépare en effet un petit déjeuner complet et varié tout les matins pour nos hôtes, vous y trouverez des viennoiseries, différentes variétés de pains, des jus de fruits frais ainsi que des oranges à presser, de la charcuterie, une cloche à fromage garnie de nombreuses variétés et surtout un gâteau ou des biscuits fait maison par Amélie ! Crêpes, pancakes, muffins au nutella, financiers ... Toutes les semaines une nouvelle recette ! Votre satisafaction est au coeur de nos priorités ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! La direction

Hôtel certes rénové mais sans aucune atmosphère ni âme. Compliqué de trouver une place de parking !!! Chambre fonctionnelle si on part du principe qu'on n'y fait que dormir, salle de bain minuscule, insonorisation inexistante. On a parfois l'impression de dormir dans le couloir ou dans la chambre des voisins. Literie confortable ameublement neuf en parfait état. Petit déjeuner de base

Vincent R, Gérant de BEST WESTERN Rives De Paris La Defense, a répondu à cet avis
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes toutefois surpris de votre commentaire, notre récente rénovation n'a su vous plaire, ce que nous regrettons. Notre clientèle est pourtant sensible à l'atmosphère chaleureuse et conviviale que notre décoratrice d'intérieur a su insuffler dans notre établissement, tant dans notre patio arboré que nos chambres classiques et supérieures. Notre hôtel propose par ailleurs des places de stationnement dans un parking privé à 5min à pied, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos réceptionnistes ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, La direction

Toujours à notre l'écoute, Léopold et Walid font le maximum pour nous satisfaire, il nous font oublier que nous sommes dans un Hôtel, depuis plus d'un an, c'est toujours avec le sourire qu'ils nous accueillent. C'est un vrai plaisir de les retrouver chaque semaine.

Depuis 1an et demi dans cette hôtel, je suis comme à la maison dans cette chambre "côté jardin" voilà ce que je préfère un coin au calme! Walid m'accueille tous les soirs avec son grand sourire et toujours un petit mot gentil. Rose Noëlle E

Ancien Kyriad devenu Best western ; les nouveaux propriétaires ont eu l'intelligence de garder leurs salariés de l'accueil. Quel bonheur ! De vrais professionnels! On a l'impression de retourner à la maison. L'accueil est chaleureux et convivial. Vous pouvez leur demander des informations sur les excursions ou restaurants à Paris: ils ont réponse à tout. Vous viendrez une fois et vous y retournerez.

Hôtel calme et bien situé, a proximité du quartier de la Défense, et de l'ile de la Jatte. Accueil chaleureux et personnalisé. Merci à Walid qui sait vous faire sentir comme chez vous, sa gentillesse et son humour.

Léopold et Walid m'accueillent depuis un an, chaleureusement toutes les semaines, ils sont à l'écoute et toujours disponible avec sourire, je me sens comme chez moi et c'est très important, comme une petite famille l'hôtel est calme et bien situé au niveau des transports en commun et tout près de la Seine pour les balades, il est à taille humaine, pour l'été, très agréable le petit patio on peut y dîner correctement si besoin sans réservation préalable je le recommande vivement

Chambre confortable bien que certaine soit un peu petite surtout les salles de bain. Vue imprenable sur la tour Eiffel. Personnel très accueillant. Petit déjeuner correct fruits frais - vrai café - viennoiseries de boulanger. Ascenseur déconseillé aux claustrophobes !

Personnel très accueillant. Chambre correct avec literie confortable Hôtel peu visible le soir de ma venue car projecteurs éteints. Diversité dans le réfrigérateur de la chambre.(eau, soda, bière,..) Rapport qualité prix correct pour la situation géographique. Je recommande sans hésiter

Hotel pour un weekend. Tarif très correct avec vue sur la tour Eiffel ! Personnel très aimable et attentionné. Petit déjeuner correct mais qui pourrait être amélioré... Très satisfait dans l'ensemble.

En voyage d'affaire, on m'a reservé une chambre dans cet hôtel discret. Le personnel a été très acceuillant et disponible ( petit souci de chauffage que je n'arrivais pas à faire fonctionner correctement.) La chambre était sympathique bien que très compacte. La douche solo est obligatoire et l'éclairage basique ( l'architecte ne se maquille pas j'en suis sure lol) Pour un voyage d'affaire je me suis sentie bien et la literie était vraiiiiiiment confortable. Mon seul bémol a été de voir que la poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée. Sinon je pense que j'y repasserais à l'occasion d'un autre séjour.

Après quelques difficultés par internet pour la réservation Leopold m'a aiguillé dans celle ci, suivi d'une explication parfaite pour atteindre l'hôtel en transport en commun. L'hôtel surplombe un parc municipal qui entraîne la vue sur la tour eiffel, la chambre de taille correcte est soigneusement réaménagée avec le confort d'un 3 étoiles et une bonne literie. Merci à Wahid pour son professionnalisme. Bref à refaire!!!!

Nous avons passé 2 nuits dans ce joli hôtel ! Tout est fait pour s'y sentir bien, les chambres sont propres et spacieuses, Très bien équipé, une joli baignoire, un grand lit et une imprenable sur la Tour Eiffel !! La décoration est magnifique, donne beaucoup de charme et de caractère à cet hôtel. Le patio nous offre un joli coin de verdure à 5min de la Défense !!! Le petit déjeuner est excellent, très bon choix de produits et le jus d'orange frais pressé, un pur bonheur. Equipe discrète, à l'écoute. Un vrai plaisir, nous reviendrons sans aucune hésitation !

Lorsque l'hôtel était un Kyriad il était bien tenu, maintenant tout a changé. La chambre avit été manifestement utilisée: fenêtre ouverte, odeur de tabac, lit non défait mais utilisé etc.. Nous avons eu une autre chambre.. propreté ?et clim en panne. A peine des excuses au matin J'évitearis d'y retourner.

Vincent R, Directeur général de BEST WESTERN Rives De Paris La Defense, a répondu à cet avis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés que votre dernier séjour ait été mitigé. Votre expérience récente ne reflète pas la réalité des transformations de l'hôtel. L'équipe de l'hôtel est inchangée et soyez assurée que le soin apporté à nos clients est encore plus grand. Il est exact que nous avons quitté le réseau Kyriad, afin précisément d'apporter un meilleur service, un design renouvelé et des prestations premium. Notre objectif est d'être l'Hôtel singulier du quartier de la Défense : petite capacité, charme, verdure... Des chambres ont été bloquées pour effectuer ces rénovations en août/septembre, et vous avez été aiguillée par erreur vers une chambre en "chantier", avant d'être réorientée vers une chambre prête à la location. Pour le reste, la propreté demeure au coeur de notre service et j'espère vous convaincre de revenir tester notre jus d'orange pressé, notre nouveau bouquet TV, la décoration spectaculaire des chambres ou encore la machine à expresso présente dans nos chambres "privilège" ! Avec nos meilleures salutations

hotel tres calme le service etait parfait mais juste un petit defaut les chambre au niveau de la cour il fait un peu froid dans les agreable mais sinon tout est parfait le personnel est la pour nous ecoute quand il y a quelque chose qui ne va pas dans la chambre