SureStay Plus by Best Western San Antonio SeaWorld

Esta es la peor experiencia que he tenido en todos mis viajes..... por donde empezar, tal vez por la cucaracha en el pasillo, las alfombras viejas y rápidas de los pasillos y entrada, los muebles maltratados y el colmo, no te hacen la.habotacion por "covid" y la dejan sin limpiar. Es la primera vez en mi vida que no puedes dejar las maletas y no se hacen responsables. En serio no se hospeden aquí por su bien, hay mejores opciones mucho más baratas.

El hotel está muy sucio, no te limpian las habitaciones porque les preocupa el COVID pero ninguna persona de servicio trae cubrebocas, el servicio es pésimo, son groseros e incluso llame para reportar que no me hicieron la habitación y que vi una cucaracha y solo me contestan “bueno, ok”. El hotel es muy viejo y está bastante descuidado, casi no dejan toallas, y muy poco papel de baño. Queríamos dejar nuestro equipaje después del check-out para ver si lo podían cuidar por un rato pero contestaron que no se hacían responsables y que lo iban a dejar en una habitación donde la gente entraba y salía. Es común que hagamos esto en nuestros viajes y nunca nos había pasado que nos dijeran algo así y además de una manera tan grosera. No lo recomiendo si lo que buscan es un lugar bonito y con ambiente agradable para descansar.

Buen lugar para descansar con excelente trato del personal, desayuno americano incluido, buena ubicación cerca de tiendas, parques y atracciones, el gimnasio solo cuenta con caminadora y elíptica, hay alberca pero no tuvimos tiempo de utilizarla

Llegamos en familia para pasar el año nuevo, las dos habitación estaban limpias y en buen estado. En general el todo estuvo bien. Buen servicio. Solo estaban arreglando la avenida y se tenia que rodear un poco para llegar o salir del hotel. Si volveríamos

Muy sucio el hotel, polvo x todos lados. La alberca sucia casi verde, no pude jugar con mis hijos. Las instalaciones bonitas pero muy sucias. Les falta mucha limpieza. Les pedimos que limpiaran la alberca y la habitación a fondo y no lo hicieron. Nos cambiaron de habitación x que la otra estaba roto la base del frigobar.

Me hospede en agosto 2013 por tres dias, bonito, limpio, y sobre todo los empleados muy amables. Buen desayuno incluido. Recomiendo para venir con la familia, está cerca de Sea World. Sólo encontré un mal detalle, personas que fuman en el area cerrada de piscina. Por lo demás lo recomiendo totalmente.

a parte de tener lo que otros hoteles tienen, tambien cuenta de una sala con computadora si es que no se cuenta con una en ese momento, lo único MALO es que no tienen botiquín de primeros auxilios, no tiene ni un vendale, ni curita (band aid), agua oxigenada o algo parecido, y bueno el lugar esta sobre la avenida aunque un poco tras mano.