Best Western Mornington Hotel London Hyde Park

Un desastre, contratamos una habitación para 3 adultos y nos dieron una con cama matrimonial y un sofá cama para un niño de cuanto mucho 12 años (así es como lo dijeron ellos). Solicitamos el cambio de habitación y nos dijeron que no había habitaciones más grandes que esa, la única opción que nos daba era contratar una single por muchísimo dinero. Luego de unos días nos cambiaron a la habitación que habíamos contratado. Claramente habían sobrevendido y nos tocó a nosotros pagar los platos rotos. El manager no quiso aceptar su error y continuaba diciendo que era error nuestro de contratación (teníamos todos los papeles diciendo lo contrario). Los otros empleados eran bastante amables. La ubicación es bastante buena y la zona es segura.

Nuestra habitación doble estándar era muy amplia para lo que es el promedio de Londres, no faltaba nada importante: contaba con caldera eléctrica, azúcar, edulcorante, té, café, leche y biscuits, ducha con abundante agua caliente y climatizador. Con vista de la calle son que se escucharan ruidos molestos. La limpieza diaria era muy eficiente, el desayuno completo y la atención del personal asignado era muy amable. La ubicación es céntrica, ideal para ir caminando con la vista del parque o en metro, a pasos de las estaciones Lancaster Gate y Paddington. Excelente el hotel por donde se lo mire.

Muy buena estancia. Nos gustó todo. Habitación cómoda. Las instalaciones muy bonitas y cuidadas. El Library bar es el mejor lugar para beber algo. La recepción es genuina y colabora eficientemente ante dudas. La ubicación es perfecta para alojarse en la ciudad.

Ubicación excelente, las habitaciones aunque un poco justas de dimensiones por la estructura del edificio, estaban muy limpias y eran muy confortables con camas comodísimas, el personal de recepción muy atento y amable. Inicialmente para estar toda la familia en la misma planta nos dieron una de las tres habitaciones un poco justas, pero en seguida nos llamaron de forma proactiva para ofrecernos otra más amplia en otra planta.

El hotel está súper bien ubicado, la atención del Personal excelente, caminando estás frente al Hyde Park para viaje en familia estuvo muy bien todo, súper recomendado, para cualquier tipo de viaje, tienes cerca muchos restaurantes para comer y cenar

Durante la mitad de la estancia no nos pudimos duchar ya que existía una avería en el agua caliente del edificio, o por lo menos es lo que nos comentaron. Hasta el mismo día de la salida, seguían diciendo "de 1 a 2 horas"....Y ahí quedó.......

Se oía el ruido de las habitaciones de arriba y del lado, se oía las pisadas y la calefacción no funcionaba correctamente. Por lo demás, todo estaba genial, desayuno, ambiente, ubicación y modernidad de las instalaciones

CHECK IN POCO CORDIAL, HABITACION BASTANTE SUCIA ,EL BAÑO TENIA MANCHAS DE SUCIEDAD EN EL PISO Y HABIA PELOS Y TEIERRA POR TODOS LADOS, NO HAY ENCHUFE EN EL BAÑO, LA DUCHA ROTA, SE ESCUCHAN LOS RUIDOS DE LAS CAÑERIAS DE OTROS BAÑOS, CONSIDERANDO QUE PAGAMOS UNA HABITACION EJECUTIVA

El hotel está súper ubicado, cerca de estaciones de metro, restaurantes y del Hyde Park, para hacer una buena caminata. El personal es muy amable y la decoración de las habitaciones es muy cálida. Visitamos el hotel en navidad., había huelga de trenes y el personal del hotel nos ayudó a organizar que un taxi nos recogiera en el aeropuerto Gatwick.

La habitación, el baño, la ubicación, el desayuno, todo ellos superaron mis expectativas. Fue el mejor hotel que estuve durante mi estadía. Muy cerca del metro, cerca del parque hermoso, las calles muy bonitas.

Personal super atento y muy agradable. Cama muy cómoda y el hotel es tranquilo. La situación es muy buena, tiene cerca Hyde Park y se puede ir andando al west end. También tiene muy cerca la parada de metro de Lancaster Gate que en tres paradas te lleva a Oxford Circus y en el otro sentido tiene a una parada queensway zona con muchos restaurantes de comida rapida, asiaticos....

Tiene muy buena ubicación; metro, autobuses y bus turístico muy cerca. Calle muy tranquila, muy próxima a la estación de Paddington y Notting Hill. Bares y restaurantes por la zona. La cama es cómoda, la calefacción funciona muy bien. El personal de recepción estuvo muy amable, llegamos antes de la hora de check-in y nos dieron la habitación un poco antes de hora. Nos pareció sucio; bajo la cama había un calcetín que estuvo allí toda nuestra estancia; allí se quedó cuando nos fuimos. Descontrol con las toallas, se llevan las de baño y te dejan la de manos. El concepto “hacer la cama” no es el mismo que el mío. La habitación es muy pequeña y el armario tiene dentro la tabla de planchar, si ya de por si es pequeño se queda reducido a casi nada.

Las habitaciones muy comodas y amplias y sobre todo califico 10 puntos la limpieza, esto es algo muy importante para mi. recomiendo el hotel y tambien agradezco la amabilidad del personal del hotel. la ubicacion es excelente a un paso de hyde park y oxford street. Alejandra

Bonito hotel, muy bien renovado. El personal es ectremadamente sinpatico y profesional e intentan ayudsr en todo lo posible. Sin duda para repetir. El unico problemilla fue no poder apagar el a/c +calefacción por la noche

Desde el primer momento que uno llega al lobby se da cuenta que un lugar agradable a simple vista. Todos los que trabajan en él son demasiado amables desde los que trabajan en recepción, limpieza y en el buffet donde jamás te dejan tener tu taza de café vacía. El hotel está a una cuadra de Hyde Park y a dos de la estación de subte Lancaster Gate que cuando uno vuelve hacia el hotel desde ahí puede parar a algún pub que queda en la zona o cenar en algunos de los restaurantes que también se encuentran cerca. Muy satisfecho.

Un hotel que te hace sentir como en casa, como así la atención de los chicos de recepción tanto Eduardo, Francesca e Ingrid...!! Gracias por todas las atenciones. Un desayuno de película y una calidad increíble hacen del desayuno un excelente almuerzo ....!!!

La zona del hotel es muy tranquila pero a la vez está al lado de Bayswater que es una zona repleta de restaurantes y tiendas. Varias paradas de metro y bus en la zona, justo al lado del hotel. Además tienes Hyde Park al lado, para dar largos paseos rodeado de naturaleza y tranquilidad. Una estancia maravillosa, sin duda recomiendo este hotel para pasar unos días en Londres, lo tiene todo, relación calidad-precio insuperable.

Muy buena la experiencia. La ubicación es excelente, el hotel muy lindo. No nos fue tan bien con la limpieza ya que no nos cambiaban las sabanas y toallas y eso no nos gustó. Pero el resto excelente !

Muy buena ubicacion, a solo 250 metros de Lancaster Gate y casi frente a Hyde Park. Atencion calida y cordial por parte del personal. Buen desayuno. Habitaciones de tamaño apropiado pero no poseen un minibar

Muy cerca de estación de metro Lancaster gate, Linea roja de metro de Londres. Los recepcionistas son muy amables y se interesan por tu comodidad desde le primer momento. Pudimos desayunar dos días y había mucha variedad dónde elegir: bollería, cereales, embutido, fruta, huevos, salchichas, macedonia, te,café, leche, tostadas, mermeladas, miel.

Hotel pequeño, ubicado en zona residencial (casi frente a Hayde Park), tranquilo y bien comunicado (autobuses y metro Lancaster Gate (linea central) muy cerca). Andando a 15 minutos de metro y tren Paddington, (directo al aeropuerto de Heathrow). Muy limpio y tranquilo. Personal muy amable y competente. Desayuno muy bueno.

He estado de paso, sólo buscando un hotel que estuviera cerca de Padington para emprender mi viaje nuevamente al aeropuerto y este hotel me sorprendió, personal muy amable pude hacer el check in mas temprano y dejar las cosas en mi habiltación para poder salir a mi actividad programada. Gracias por ésto!

La localización del hotel cerca a Hyde Park, la fachada muy hermosa, la amabilidad de su personal, los ambientes limpios y con encanto, el desayuno muy correcto, todo en el hotel solo hacían desear volver a repetir la experiencia.

La verdad nos gusto mucho el Hotel, esta muy bien ubicado a pocas cuadras del metro. Las habitaciones son de gran tamaño. El desayuno es excelente. Y lo mas importante siempre para mi es la atención recibida, es esta caso fue excelente, como toda la gente que conocimos en Londres. Excelente Ciudad. Muy buen Hotel.

Perfecta ubicación, quizá no muy céntrico pero muy accesible al centro. La parada de metro estaba a 100m.la zona es tranquila pero tiene lo necesario para cenar, comer, desayunar. Sin duda, muy recomendable

La atención del personal fue muy amable y siempre servicial, buscando resolver tus dudas y ayudarte en lo que requieras. La zona es buena, cerca de varias estaciones de metro, y de fácil acceso. Es fácil llegar caminando también a varios puntos turísticos!

Esta situado en una zona tranquila, muy bien comunicada y a un paso de Hyde Park. La habitación es muy espaciosa y el baño muy amplio también. La única pega es la zona de bar, es muy pequeña. La atención correcta del personal y la limpieza impecable.

El hotel esta bien ubicado para desplazarse a los distintos puntos de interes y a las estaciones,aunque estaba cerrada la estacion de metro de Lancaster,hay muchas lineas de buses a una cuadra del hotel que tienen muy buenas frecuencias.En cuanto al hotel es correcto,bien estilo ingles sobrio,el desayuno muy bueno,incluso dos dias desayunamos en el bar porque debiamos salir muy temprano y nos prepararon algo para tomar y comer a las 6 AM,la habitacion era en el ultimo piso ,muy espaciosa,el aseo de la misma era correcto pero no acomodaban por completo las camas colocando almohadones los dejaban en el suelo,en el pasillo, saliendo de la habitacion quedo una aspiradora por dos dias, En cuanto al personal,uno solo hablaba español y no sabia indicar muy bien cuando se le preguntaba para ir a algun lado,por ejemplo,debiamos ir a la estacion de trenes St Pancrass y tuvo que ver en la computadora como podianmos llegar y asi y todo nos indico de forma incorrecta. Buen hotel pero con detalles a mejorar. .

Estuvimos en este Hotel recién. Las Habitaciones muy pequeñas e ídem el baño. Solo funcionaba un Ascensor pequeño. Pasillos estrechos. Personal muy amable y salva en parte lo anterior. Más encima estaba cerrada la estación del metro más cercana . Desayuno bueno y variado

Nos dieron una habitación minúscula, solo podíamos acceder a la cama desde un lado y teníamos que saltar uno sobre el otro para salir de la cama. En recepción había tres personas y solo sabía inglés, ni español ni francés ni aleman, .... y sin ningún interés en hacerse entender. Una pena que un hotel de esta categoría y con esta ubicación tan estupenda no sea capaz de atender satisfactoriamente a sus clientes. Sin duda que no repeteriremos

Se trata de un hotel situado junto a Hyde park. La ubicación es perfecta para moverse por Londres a 15 minutos a pie de Notting Hill. Informar que la parada de metro de metro Lancaster Gate station está en obras hasta julio de 2017. Como sitio para dormir cumple de sobras ahora, habitación enana, la más pequeña que he estado nunca, la cama encajonada en la pared. Las paredes son de papel, se oye todo de los vecinos tanto de arriba como de al lado ( incluso el vibrar de un despertador). Nadie nos atendió en castellano en ningún momento y coincidimos con 5 recepcionista (por nuestra parte no hay problema en hacer el esfuerzo pero al menos que no ellos también lo intente, que es un hotel con huéspedes de todo el mundo) Íbamos para hacer turismo y estuvimos poco en la habitación pero si fuera para un fin de semana de relax no lo recomiendo

Está ubicado en un lugar por demás tranquilo, cerca de Hyde Park. Cerca hay una estación de metro y algunas líneas de bus, pero está lejos de la mayoría de los lugares a los que un turista va. El desayuno es excelente y el personal que atiende es más que atento. El personal que atiende en la recepción le falta un poco de entrenamiento para lograr mayor simpatía con los huéspedes. La habitación es MUY pequeña. No hay lugar donde poner las valijas. Tampoco hay espacio para guardar la ropa: el pequeño placard estaba ocupado por una tabla de planchar que dejaba espacio para colgar los abrigos. Todo el resto quedó amontonado en las valijas, en el piso. El TV está ubicado en un lateral de la cama y no a los pies.

Buen hotel aunque precios altos, en línea con el estándar en el centro de Londres. Buena atención tanto en recepción como en el personal del comedor en los desayunos. Inmejorable ubicación junto a Paddington (a tiro de Heathrow Express del aeropuerto) y junto a Hyde Park. Desayuno con pocas opciones aunque buen precio (inmejorable viajando con niños, los nuestros de 9 y 11 años no pagaban por el desayuno). Habitación familiar pequeña, también en línea con lo que se puede encontrar en esta zona, aunque confortable, moderna y muy limpia (servicio de limpieza muy bueno, nos dejaban la habitación estupenda todos los días, aunque nos racanearon algo a la hora de reponer gel de baño). En general hemos estado muy a gusto y es recomendable.

Hotel muy comodo, a 5 minutos del Hyde Park, 10 minutos caminando de Paddington Station, cerca de Notthing Hill y tambien del centro comercial de Londres. Excelentisima atencion de todo el personal, destacando a Paulina, Carmen, Anastasia de recepcion e Ivelina y Edyta del salon de desayunos por su predisposicion, atencion, y colaborar con respeto y simpatia. Habitaciones muy comodas con camas twin. baño completo, pero agregaria un antideslizante para la ducha y una heladera en cada habitacion.

Altamente recomendable. La ubicación es ideal, cerca de Hyde Park y NottingHill, metro a dos cuadras, restaurantes cercanos y barrio bonito y tranquilo. Los desayunos son muy buenos y el personal es extraordinariamente amable y cálido. La habitación no es grande, pero de tamaño suficiente y tiene todo lo necesario.

Nos alojamos mi pareja y yo, a finales de enero (2016) un fin de semana y la verdad es que estuvimos genial! La ubicación es ideal, a dos pasos de Hyde Park y muy cerca de la estación de metro de Lancaster Gate. Zona tranquila, alejada del pleno centro de Londres pero con bares y restaurantes para cenar bien por los alrededores y ideal para visitar la ciudad. El desayuno buffet muy correcto, gran variedad de productos y posibilidad de preparar zumo natural de naranja! El personal en general muy amable. Las habitaciones correctas, limpias, y la cama cómoda. Lo que un poco lioso el acceder a ellas, ya que hay varios pasadizos. Por la noche cuando llegábamos siempre estaban puliendo el suelo, pero les felicito por la insonorización que tienen, porque no se oía nada!! En definitiva, recomendable para visitar Londres!

Llegamos y nos dieron una habitación de matrimonio un poco pequeña. Para acceder al otro lado, había que saltar por encima de la cama. Lo comentamos en recepción y nos la cambiaron sin problema. Es un hotel con una ubicación simplemente... perfecta. Sales y en 20 metros te plantas en pleno Hyde Park, que siempre resulta un punto de partida agradable. Además, a 150 m está la estación de metro de Lancaster's Gate. Se puede pasear por la noche sin problema, puesto que en dirección a Paddington hay una oferta importante de restauración. Entraba el desayuno, que estaba muy rico. La camarera que se encargaba, parecía muy educada, pero resultaba un poco estúpida e impertinente. Aun así, su trato era correcto. Un poco caro, pero merece la pena: es una apuesta segura.

Londres da bastante miedo con los hoteles, pero en éste, mi única pega sería que resulta algo caro para su nivel. Es un hotel con bastantes años, aunque lo cierto es que está bien cuidado y no hay ningún tipo de incomodidad. Las habitaciones son espaciosas, y está a un paso de la estación de Paddington, una zona repleta de sitios para comer y de muy buen ambiente, aunque en una calle perfecta porque no tiene casi tránsito y es muy tranquila.

Ubicación Excelente, a minutos de la Estación Lancaster Gate y frente al Hyde Park, excelente servicio, hotel muy limpio, habitación cómoda, bien ambientada y calefaccionada. El Desayuno tipo buffet muy completo, bien presentado, y todo esquisto.-

El hotel ha sido perfecto para esta ocasión en Londres. Buena ubicación muy cerca del Hyde Park, muy bien comunicado, buen precio y buena habitación y más siendo Londres! Zona tranquila y muy agradable! El personal muy amable! Seguramente volveré ya sea por negocios o por placer!

La aislación acústica podría ser un poco mejor, solbre todo entre techo de una habitación y piso de la de arriba, pero se llevaba sin problemas. La habitación, como casi todas las de Londres, chica, pero para descansar estaba muy bien, ventana que daba a la parte de atrás con una vista muy aceptable, una cafetera y poco más. El WiFi correcto. Hyde Park a una cuadra, se respira buen aire en esa zona, a pocas cuadras algunos pubs para cenar o almorzar, varios lugares para desayunar cerca.

Hotel con buena ubicación, cercana a estación de metro y a corto caminar de Nothin Hill. Tiene varios restaurantes cerca para comer. La habitación limpia, pero pequeña, es un hotel dividido en tres edificios con 2 asensores, lamentablemente uno falló durante mi estadía y era imposible subir al quinto piso directamente, todo un laberinto. Es una buena opción, pero buscaré otra con más calma para el futuro.

Hotel bien situado, nuevo, tranquilo, limpio y con habitaciones completas. El desayuno es más que aceptable, sobre todo al ser un hotel londinense. La única pega es que la cama supletoria era infernal.

Muy buenas instalaciones, gente amable en el servicio, internet en la habitacion y en todo el hotel funciona correctamente, la ubicacio muy buena cerca se Nothinghill, Hide Park, Kensington Garden. La habitacion muy bien cuidada de tamaño conveniente no muy grande ni muy pequeña

Estuvimos en una ha itacion para cuatro muy correcta aunque pequeña cuando vas con niños. Cerca del hotel hay una taberna llamada the swan donde se come muy bien. Es una zona muy tranquila muy cercana a hyde park y de la estacion de metro. En general un hotel que nos gustó y con personal muy amable