Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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Resumen de la reserva
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Hemos venido para el afternoon tea. El sitio es maravilloso, un ambiente tranquilo y reservado, música chill. Selección de tés optima, muy sabrosos. Traen una amplia selección de pasteles y sandwitches maravillosos y todo muy rico. Repetiría otras miles de veces. Gracias a Ramadan que nos atendió de forma súper amable. El champagne estaba divino.
La atención de AJ fue espectacular tuvimos un error en nuestra reserva y súper amable nos ofreció quedarnos una noche en el penthouse para no perder la noche en courthouse
Dear Juan, Thank you very much for sharing your wonderful feedback. We are delighted to hear that AJ provided such exceptional service and went above and beyond to assist with your reservation, even arranging for you to stay in the penthouse to ensure your visit went smoothly. Your kind words will be shared with AJ and the team, who will be thrilled to hear them. We very much look forward to welcoming you back to The Courthouse Hotel for another memorable stay. Warm regards, Guest Relations Ambassador
Muy buen hotel, el servicio excelente, las habitaciones muy amplias y cómodas, el baño muy limpio. El desayuno muy bien también; muy buena atención por parte de Ramadán. Además la ubicación es fantástica, muy cerca de todos los sitios de interés y de el metro.
Dear Susana M, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a fantastic stay with us and enjoyed our spacious and comfortable rooms. It's great to know that our team, especially Ramadan, contributed to making your experience memorable. We take pride in maintaining cleanliness and providing excellent service, and we are delighted that these aspects of your stay met your expectations. We are also pleased that you found our location convenient for exploring the city and accessing the metro. Thank you for your kind words and for recommending us. We look forward to welcoming you back on your next visit to London! Warmest regards, Oana Bara Operations Manager
Hemos visitado esta hermosa ciudad y la ubicación es excelente. Debo destacar la profesionalidad y la excelente disposición y atención de Miguel Castillo , realmente personas como él hacen la estadía mucho más fácil. Mauricio
Dear TripAdvisor Reviewer, We are happy that your experience with us at Courthouse Hotel London was enjoyable. We strive to keep our customers happy and always do our best to give good service. I will most definitely convey your gratitude to Miguel Castillo as he too will greatly appreciate our kind words. Thank you for sharing your review with us and we hope to welcome you back again very soon. With kind regards, Rick S. General Manager
No es un cinco estrellas, pero si un cuatro. La ubicación excepcional, enfrente de lo almacenes Liberty. El personal de una exquisita amabilidad ( y son ingleses), las habitaciones amplias (aunque con la obsesión de poner moqueta en el suelo), el cuarto de baño limpio pero antiguo (nada que reprochar), el desayuno, muy pobre en variedad y calidad, el gimnasio, no merece llamarlo así, en cambio tiene una piscina preciosa, parece una terma romana, la entrada al hotel , penosa, parece que se accede a una estación de metro. Pero la ubicación no tiene nombre, un lujazo para moverte por la ciudad Desde luego, para repetir. Acudo al menos 3 veces al año a Londres y pretendo volver, aunque buscaré otro sitio donde desayunar
Dear MadridRicardo, Thank you for your wonderful review. We are delighted to read that overall you enjoyed your stay with us. Thank you for your compliments on our team, these are greatly appreciated and I have already shared these with them as they too will be pleased to read this. I hope you will give us the opportunity in welcoming you back again. With kind regards, Rick S. General Manager
El hotel tiene una ubicación excepcional, al final de Carnaby Street, a dos cuadras de Regent Street. Es muy buena la relación precio calidad, las habitaciones son muy cómodas, el estado general de todo el hotel es muy bueno, y la atención también. Pero lo más destacable que me pasó en este hotel, es que el conserje que se llama Tarek y que nació en Túnez resultado de una eficacia y amabilidad excepcional. El primer día de nuestra llegada queríamos ir a escuchar jazz, sabíamos que era bastante improbable conseguir entradas en Ronnie's Scott y Tarek nos recomendó ir a Pizza Express que es un lugar en el Soho de Londres donde en el sótano todos los días tocan jazz excelentes instrumentistas y cantantes. A más de conocimiento musical, este hombre sabe interpretar todos los pedidos de los pasajeros. Entendió rápidamente cuánto tiempo teníamos para cada visita que necesitábamos realizar. Cuando le pedimos organizar el viaje a Liverpool en tren nos imprimió rápidamente una planilla con todos los horarios y nos recomendó cuál es el mejor de cada uno de ellos para no tener que hacer trasbordos en otras estaciones. Cuando llama a taxi, estos dos son taxistas combinados que cobran un precio superior, sino taxistas comunes a lo cual el mismo alecciona claramente acerca del destino al que se debe de dirigir al pasajero. Al llegar, como era casi de noche no habíamos cambiado libras esterlinas. Le pedimos un lugar para conseguir cambiar y nos dijo que a esa hora ya no conseguiríamos pregunto cuanta libra necesitábamos cambiar y le dijimos una cifra importante para toda nuestra estadía. Entonces, solícitamente, nos ofreció £60 en préstamo hasta el día siguiente en que cambiáramos, para que no tuviéramos ningún tipo de problema. Realmente, este tipo de delicadeza es absolutamente inusual en ningún hotel y solamente puede interpretarse como una gran gentileza humana por parte de una persona especial como Tarek. Es importante destacar que todos los demás empleados del hotel son muy buenos, y que todos nuestros pedidos fueron atendidos con eficacia y celeridad. Por todas estas razones, recomiendo este hotel en Londres al que voy a volver siempre.
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