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Los puntos fuertes del hotel
Servizi dell'hotel
Aire acondicionado en el hotel
Recepción 24/7
Ascensor
Gimnasio
Desayuno gratuito
Wifi gratis
Personal multilingüe
Se aplican tarifas por estacionamiento en el hotel.
Sauna
Servizi in camera
Albornoces
Máquina de café
Secador de pelo
Plancha y tabla de planchar
Microondas
Neveras
Descripción
Opiniones de los usuarios
4.4
Basado en la opinión de 1566 huéspedes
Excelente
957
Muy bueno
411
Normal
107
Malo
52
Pésimo
39
Limpieza
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad del sueño
Calidad/precio
"CUIDADO CON EL ENGAÑO EN LAS CONDICIONES DE LA RESEVA QUE LA LUEDEN CAMBIAR Y SOLO TE ENTERAS AL LLEGAR AL HOTEL"
A la llegada del hotel se exponen condiciones diferentes a las contratadas al hacer el booking del hotel. En concreto me dicen que la habitación se limpiaría cada dos días, siendo algo que nunca se había indicado en la información tanto del hotel como de la habitación reservada. El desayuno repetitivo y escaso a partir de una hora determinada.
"excelente ubicacion y buena atencion del personal"
Muy bien ubicado, limpio, buena atencion del personal , el barrio es seguro para caminar de noche y tiene mucha oferta gastronomica y supermercados cercanos abiertos hasta tarde en la noche - elevado el precio de la estadia .
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 773-244-3434. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.
"Experiencia en Best Western"
En general la experiencia fue buena, el desayuno bastante completo. Lo único es que el piso de la bañera estaba manchado y daba la impresión de suciedad. El hotel es clásico, no es para nada moderno, pero creo que pudieran trabajar un poco en la presentación del lobby, pues la estructura por fuera es bien bonita.
Besides the complimentary amenities we offer such as: the Flawless WIFI; Business Center; Endless choices for breakfast (careful with the cinnamon rolls, they can make you travel to a wonderful place); bottles of water; newspapers and so much more, it's our exclusive location that truly makes you feel at home, along with the outstanding staff displaying a genuine and caring culture to all our guests. Mauricio Martins 773.244.3434 Hotel 773.634.8500 Office [email protected]
"Gran ubicación, podría mejorar"
Ubicado en uno de los barrios más preciosos de Chicago, Lakeview o Boystown, según se prefiera, el Hawtorne Terrace es un hotelito acogedor, con cuartos bien equipados (las camas son cómodas y la ducha tiene buena presión). Cuenta con sauna, jacuzzi y máquinas de gimnasia. Del desayuno sólo puede decirse que lo ofrecen, pero es horrible. No tiene Room Service.
Thank you for sharing, We are extremely pleased to read your review and would enjoy to welcome you back. Our staff truly cares with Genuine hospitality. See you soon. Mauricio Martins 773.244.3434 Hotel 773.634.8500 Office [email protected]
"precio no justificado"
El hotel no es céntrico pero se llega bien en tren y la zona es muy animada con bares y restaurantes. El hotel en si esta bien a secas, sin ningún lujo pero cumple. Mención especial para el servicio durante los desayunos pues son encantadores. Nosotros estuvimos en fin de semana y lo que no se justifica ni de lejos es el precio abusivo, además nos toco la habitación junto a la sala de desayunos y el ruido era excesivo.
Dear FerStmary, Thank you for staying with us and for taking the time to give us your feedback. We appreciate your opinion. I am very sorry you were inconvenienced by the location of your room and the noise levels. I do hope you will give us another chance to show you we can give you a truly good value. I would be happy to help find you a rate that is agreeable. Feel free to contact me directly should your travels bring you back to the area. Warm Regards, Yolanda Carmin
"Gran opción en la ciudad"
No está en el centro pero se puede llegar a las principales atracciones en metro o en taxi, que no salen caros. El barrio de Lakeview está genial, con mucha animación los fines de semana. El hotel no es grande pero está muy bien. Habitación con nevera, caja de seguridad, televisión, máquina de té, etc. Además hay también habitaciones para fumadores, que es algo que busco y agradezco. El desayuno no es muy allá, pero es gratis, como el Wifi, que va como un cañón.
"Buen hotel un poco alejado del centro"
Hotel muy completo, buenas camas, buen servicio y buenos precios. Por poner alguna pega diria q esta algo lejos de los dos metros mas cercanos. Con el bus 36 llegas bien al centro y la parada esta en la puerta dl hotel, lo unico q tardas bastante mas. El aire acondicionado hace bastante ruido, pero creo q compensa.
"Buena relación calidad/precio/ubicación"
A pesar de no estar en downton, está a 5 minutos del metro y a media hora de los principales sitios turísticos de Chicago (en downtown). El barrio es tranquilo, nada peligroso, con el lago a 5 minutos andando y a otros 5 de dos zonas de fiesta (la gay y la de los bares de gente joven).
"Estancia agradable"
Era una linda y grande habitación, si acaso de mala calidad. Con una cama muy grande. Con refrigerador en la habitación y un baño de buen tamaño. Con desayuno continental gratuito (café, zumo, panecillos) disponible en el vestíbulo del hotel. La ubicación es fantástica para la vida nocturna (en especial para el ambiente gay de Halsted) y buenos restaurantes. Está a una caminata de EL (metro), pero es agradable caminar por este vecindario tan animado. Lo recomiendo.
¿Tiene alguna pregunta?
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Julie
asistencia Best Western
Encontrará esta información en la descripción de las tarifas de nuestro sitio web y en su correo de confirmación; algunas tarifas pueden incluirlo. Si el desayuno no está incluido, su precio se indica en la página de tarifas, en la columna "condiciones de venta".
Creo que llegaré fuera del horario indicado. ¿Podré hacer el check-in?
Julie
asistencia Best Western
Nuestra recepción está atendida las 24 horas en todos nuestros hoteles. También puede avisar al establecimiento utilizando los datos de contacto indicados en su confirmación de reserva.
¿Se admiten mascotas?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de establecer su propia política de admisión de mascotas. Sus condiciones se indican en la página del hotel.
¿Cómo puedo reservar una noche gratis utilizando mis puntos de fidelidad Best Western Rewards®?
Julie
asistencia Best Western
El número de puntos necesarios para reservar una noche gratis depende del hotel elegido.
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¿Se puede pagar con Chèques-Vacances?
Julie
asistencia Best Western
Cada hotel Best Western® Hotels & Resorts es libre de aceptar o no los Chèques-Vacances como medio de pago. Para más información, le invitamos a contactar directamente con el hotel. Los datos de contacto están disponibles en la página del hotel o en el correo de confirmación. También puede identificar los establecimientos que aceptan estos vales en el sitio web de ANCV.
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