Best Western Rewards
una experiencia hotelera memorable
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No hubo limpieza en mi habitación en 4 días El transporte dicen que trabaja hasta las 10pm y llame a las 9y30 y ya no me recogieron. Ofrecen desayuno y no todos los días lo hay. Falta de mantenimiento en las paredes del baño Terrible olor a humedad Se escuchan todos los aviones. Deverian mejorar.
Sorry for not meeting your expectations. We will share this review with staff so they are aware of how you feel. If you would like to discuss this further please reach out to the property and ask for a manager.
Sinceramente el hotel es sucio, desde que llegamos vimos toallas tiradas por los pasillos. No logramos encontrar el supuesto taxi que nos recogería en el aeropuerto y ya estando instalados resulta que no sirve el.control remoto de la televisión y llamó a la recepción a.las 6 pm y me.dice una señorita "lo lamento no hay nadie para solucionar ese problema, tiene que esperar hasta las 7 am del día siguiente!!!! Pésimo servicio y atención y sobre todo ni una sola solución. La habitación le falta el foco de una lámpara también.... en fin arrepentido de estar aquí. Hay mucho mejores opciones. Lo barato cuesta caro!!!!
We apologize for what you encountered. We will be sharing this review with staff so they are aware of how you feel about your stay at the Best Western.
El servicio en general fue muy bueno, los empleados de recepción muy atentos, solo faltó un poco de limpieza en la habitación el segundo día, pero después de comentarlo en recepción, inmediatamente se solucionó.
Las habitaciones buenas y muy limpias, el shuttle a tiempo, el descanso magnífico y todo muy rápido. El desayuno bueno para el segmento, lo que es extraordinario es el servicio, todos buscan darte lo mejor de su dia.
Excelente opción para una espera en el aeropuerto de Chicago, con centros comerciales cercanos que permiten distraerte o comprar de ultimo momento. El precio es adecuado y el servicio muy bueno con un desayuno que tiene todo lo que necesitas
Es una buena opción si deseas quedarte cerca al aeropuerto de O'Hare, cuenta con los servicios básicos, las instalaciones son algo antiguas (el ascensor sobretodo), la habitación que me toco sencilla pero la cama bastante cómoda. El desayuna es simple pero sirve para el propósito. Cada 30 minutos sale un shuttle al aeropuerto que se encuentra a 7 minutos aproximadamente.
Me hospede en este hotel ya que los vuelos comerciales desde gdl a chicago llegan y se van en horarios nocturnos, se me hizo bien, la vd nada que presumir un hotel pequeño, pero cerca para ir al aeropuerto o tomar el tren para ir al downtown de chicago.
Pasamos sólo 1 noche en el hotel. Había mucho frío y estaba nevando. El personal muy amable y atento. El cuarto muy limpio (con calefacción), de buen tamaño y camas matrimoniales. 3 almohadas por cama. El baño con buena presión de agua caliente y hasta tenía secadora de cabello. Buenas cortinas blackout. El desayuno está incluido. Hay un target a 800 metros y un McDonald's a 200. Sin duda me volvería a quedar aquí.
Hola fuimos una noche de tránsito y muy bueno los señores de los transportes excelentes muy educados habitación muy limpia buen aire y muy cómoda camas deliciosas y wifi perfecto cerca del aeropuerto hay una camioneta que pasa cada 15 minutos y te lleva al hotel además está cerca del outlet buenísimo muchas ofertas excelentes ????????
Recámara, baño, instalaciones impecables. Cama muy cómoda. Servicio excelente de todos los empleados del hotel. Desayuno incluido. A un lado del aeropuerto. Transporte al mismo. Excelente para esperar el vuelo del día siguiente.
El hotel era muy bueno para la familia y los precios son justos. La variedad del desayuno es.muy buena: waffles, panes, cereal, fruta.... Las habitaciones son comodas y el ambiente en general es bueno
Es el peor de los hoteles al que he ido, la encargada se portó muy grosera e incluso me aventó mi pasaporte y tarjeta de crédito en el mostrador siendo que ya estaban pagadas todas las noches por adelantado, y cuando hablaron de mi oficina en México para emitir queja de ella en el corporativo del hotel se portó aún peor, nada recomendable si está en turno la mentada Cassey.
Please accept our apologizes but We do not have a Cassey on our staff at our hotel I have spoke to the desk agents no one has had any interactions with a guest with passports With all do respect we think you have the wrong location Stephen general manager
Habitación confortable, limpio y las chicas en la recepción muy amables, lindas, ayudan mucho !! Elizabeth y Chermin. Hice compras por Amazon antes de mi viaje y todo llego sin problemas, realmente feliz en esta visita.
Thank you for staying with us the desk agents send there thank you for saying there Name for the world to see people who give great service to our guest thank you Stephen general manager
Estuve alojado 13 días y el hotel lo mejor que tiene es que tiene wifi servicio de aeropuerto cada 30-35 minutos (te dejan en el bus shuttle de la Terminal 2 donde está la estación de tren de la blue line para ir al centro de la ciudad). Lo malo es que hay bastante distancia para llegar al centro (1 hora aprox.). El desayuno no es muy variado (la oferta es limitada) y la habitaciones están bien.
Thank you for staying with us we have a large variety of food to offer our guest from make your own omlete to make your own oatmeal and dont forget the waffle maker wow.. Stephen general manager
Aunque leí muchos comentarios negativos, reservé dos noches en este hotel. Me sorprendió porque fue mucho mejor de lo que esperaba. La habitación muy limpia y con decoración moderna. La cama comodísima. El desayuno bastante completo... Mucha gente se quejaba porque decían que era pobre pero la verdad es que por este precio, me pareció bastante abundante. Mejor que el de otras cadenas del mismo tipo. Realmente no sé qué desayunan en sus casas para que ese desayuno le parezca pobre. Fuimos al downtown en coche y nos tomó unos 20 min aprox. En general, altamente recomendable. Gran relación calidad-precio para una ciudad como Chicago.
Thank you for the great review Yes we are the diamond in the ruff Thank you for telling the world of our service Please come back and see us again Stephen general manager
Todo estuvo a mi agrado. EL personal es muy amable y cortez. Me ayudo con varias dudas que tenia. El unico pero fue el servicio de shuttle del aeropuerto al hotel. Definitivamente me quedaria en este hotel otra vez !!!
Thank you for review. We appreciate all feedback as it helps us better train our staff and serve our guests. We have recently upgraded our Breakfast to include items such as fresh waffle maker, omelets, sausage, bacon, Make you own oatmeal with nuts, raisins and fresh fruit. Our renovation is almost complete. We thank you for choosing to stay with us at Best Western O'Hare, please comeback and try us again. Stephen general manager
Mala relación calidad precio. Solo recomendable por la localización: Mala señalización al llegar. Obras en parte del hotel, moqueta en mal estado, frio en los accesos. Incluye el desayuno pero no permite un bufet mínimo cuando tu vuelo es durante la noche.
Thank you for taking the time to leave us this review. We appreciate all feedback as it helps us better train our staff and serve our guests. We are conveniently located within minutes of O'Hare International Airport. We are currently under renovations and working very hard to improve our guest satisfaction.
Recientemente estuve hospedada en el Bestwestern O Hare ,Rosemont Illinois. Se encuentra muy bien ubicado a corta distanca del aeroperto de O¨ Hare en Chicago tiene un servicio de Shuttle que te lleva gratuitamente al aeropuerto y pasan por ti para llevarte al hotel. Habitaciones limpias y desayuno suficiente .
Thank you for taking the time to leave us this feedback, as it helps us better train our staff and serve our guests. I am pleased to hear you enjoyed your stay at Best Western O'Hare. We are conveniently located within minutes of O'Hare International Airport, and do offer complimentary 24 hour shuttle service. Thank you for choosing Best Western, we look forward to seeing you next time you are in the area.
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