Best Western Grant Park Hotel

Mi experiencia fue muy positiva. Desde el inicio, la atención en el check-in fue rápida y amable. Tampoco tuve ningún inconveniente al momento del check-out, que fue muy práctico ya que solo consistía en dejar la tarjeta de acceso (key card) en un recipiente. La habitación era amplia, cómoda y se notaba bastante limpia. Tenía una pequeña salita con un sofá, una mesa con café, había una caja de seguridad y una nevera pequeña. Nos hospedamos cinco personas en un viaje familiar durante 4 noches y 5 días y la estadía fue muy agradable. Todos los días el personal arreglaba la habitación, tendía las camas y cambiaba las toallas sin problema. Además, el servicio del personal fue siempre atento; incluso cuando solicitamos toallas adicionales, nos ayudaron con mucha amabilidad. Otro punto a favor es que no hubo ningún inconveniente al pedir comida por aplicaciones como Uber Eats, lo cual hizo la estancia más cómoda. Las instalaciones en general estaban limpias y se notaba que el hotel ha sido remodelado recientemente. La ubicación es excelente. Está muy cerca de varios puntos turísticos importantes de Chicago, como el Shedd Aquarium, el Field Museum y el Adler Planetarium, a los cuales se puede llegar caminando. Además, alrededor hay muchas opciones útiles como Eleven City Diner, Chipotle, una gasolinera, supermercado y hasta un punto de recogida de Amazon Locker, lo que hace todo muy conveniente. En cuanto al desayuno, personalmente no llegué a consumirlo ni vi una opción directa dentro del hotel. Sí ofrecían promociones, como descuentos del 10% en algunos restaurantes cercanos (por ejemplo, opciones de comida china), pero no me llamaron la atención, por lo que preferí salir a buscar lugares más conocidos por mi cuenta. Como únicos detalles, en el área del baño había un poco de humedad en la parte superior, aunque no fue algo que afectara la estadía debido al poco tiempo. También notamos que la cortina de la tina se movía fácilmente al bañarse, por lo que sería recomendable que fueran un poco más largas o con mayor peso en la parte inferior para evitar que se abran. En general, es un hotel muy recomendable, especialmente para viajes en familia, por su comodidad, limpieza, buena atención y excelente ubicación.

Excelentemente localizado para la Maraton de Chicago, altisima la tarifa para lo malo que es el hotel. Solo vale la pena por la ubicación.

Hoteles en el centro de Chicago son realmente costosos. Llama la atención que este West Western sea de los más económicos de las ofertas buscadas, ya que está ubicado a un extremo del Millennium Park, donde está la famosa escultura denominada “Bean”, cuenta con estaciones de tren y metro cercanas y se puede caminar al centro por la Avenida Michigan, la cual es una arteria vial importante, y sobretodo, muy bien iluminada y segura de noche. La razón es que no es un hotel con instalaciones nuevas, y se le nota el paso del tiempo. Si quieres un baño grande y espacioso, un aire perfectamente insonoro y la televisión más moderna del mercado, no vayas para allá, pero si lo que vas es a caminar Chicago de tal manera que cuando llegues al hotel es a descansar para esperar la otra jornada, es perfecto, porque se está pagando por la localización del hotel. Por otro lado, muy buena la ducha, agua caliente y abundante; además, el servicio de limpieza diario fue impecable. Para finalizar, por estructura, instalaciones y desayuno le daría 3 estrellas, pero para lo que fue rentado, un lugar donde dormir decentemente, seguro y bien ubicado, tiene mis 4 estrellas. PD: en la esquina del hotel, hay una franquicia donde se desayuna muy bien. (No es económico, pero divino todo)

Impecable experiencia en todo sentido. $900 por 4 noches en habitación Lake View. El precio valió el sitio y la atención. Gracias al personal mexicano que, con su idioma, facilitó las cosas. Una excelente ubicación y una preparación de habitación impecable. Las camas más deliciosas del mundo!

Es una buena opción solo para viajeros de negocios. Es muy limitado, no hacen limpieza diaria y solo si pides que te cambien toallas o sabanas lo hacen. Esta muy bien ubicado. Su desayuno no deberia llamarse asi, solo es un café o algun yogurt.

Buen precio, habitaciones comodas y el personal muy amable. Un frigobar en la habitación estaría genial. Cuentan con servicio de valet parking por un costo extra que vale la pena pagar, pues es dificil encontrar parking en la zona en la que me hospede. Sobre la ubicación me parece de maravilla pues caminando estuvimos visitando los lugares mas emblemáticos de la ciudad de Chicago.

mi familia y yo nos gusta mucho viajar , somos 5 y todos quedamos fascinados con este hotel.La limpieza, las comodidades , la ubicación la mejor , cerca de todos los puntos de interés de Chicago , realmente ha sido la mejor experiencia en un hotel, si pudiera darle 10000 estrellas lo haría .

Llegue al hotel con la estadía pagada, sin embargo me pidieron 75$ dolares de deposito (primera vez que me pasa) y se supone que el 04 de enero 2022 hicieron la devolución, el dinero no esta en mi tarjeta y son incapaces de ayudarme a resolver el tema. Mejor vayan a otro hotel más responsable.

Estuve de sábado a miércoles. A causa de la pandemia, dijeron, nunca entró nadie a mi habitación a asearla. Sólo me dieron unas toallas limpias el martes. Nunca lavaron el baño. Numca nadie compuso mi cama. Me dieron unas sábanas para que yo cambiara las camas. Yo creo que el pretexto del virus ha llegado muy lejos. Acepto que no la hagan diario, pero nunca. Si quieren pásenme el.cloro y la jerga y les lavo el baño.

El hotel está muy descuidado, la alfombras manchadas, huele a viejo. No hacen la limpieza justificando que es por el tema de la pandemia pero ni siquiera ofrecen toallas limpias cada ciertos días ni más shampoo y jabón (nosotros fuimos 6 días), las almohadas horribles, casi planas y llenas de bolas. Mal aspirado el cuarto, encontramos restos de comida debajo de la cama y en rincones del cuarto. El personal de la recepción es poco amable, en ocasiones ni los buenos días contestaron. La ubicación es buena, cerca del acuario, museo, etc. Pero la zona es algo insegura.

El hotel es algo sencillo, pero por el precio creo que se justifica, la ubicación es muy buena para ir al parque o para la zona de museos, pero queda algo retirado (caminando) de otras zonas turísticas como magnifecent mile y el navy pier pero aun asi se puede ir a todos lados a pie. El personal de la recepción fue muy amable y el servicio en general fue bueno.

El hotel tiene una gran ubicación y comidas habitaciones. El problema es que en un viaje de 7 días nunca hicieron limpieza en mi habitación, ni cambio de toallas o sabanas, ademas de amenidades como café y agua. El personal comentó que por temas de Covid no hacen limpieza.

Es un excelente hotel con una perfecta ubicación. El personal muy amable y servicial, que habla perfectamente inglés y español. Las habitaciones muy limpias y con todos los servicios. Se puede decidir si se desea o no la limpieza de la habitación con el fin de no desperdiciar los recursos naturales. Además si se desea toallas limpias adicionales pueden ayudar con el requerimiento.

Nos encantó el hotel! Muy limpio y ordenado. Aunque se nota que tiene sus años, lo han remodelado. No es un 5 estrellas pero el precio lo vale. La ubicación es inmejorable. Claro que hay otros que están en la zona más céntrica de Chicago pero cuestan el doble y hasta el triple! Para nosotros fue suficiente para llegar a descansar luego de días de mucho caminar recorriendo la ciudad, darnos una ducha y a dormir. No probamos su restaurante pero pudimos pedir comida por delivery sin problemas. Nuestra habitación tenía una preciosa vista y no cerramos las ventanas para dormir ya que siempre quisimos disfrutarla.

Buena localizacion, poca limpieza en habitaciones (una toalla colgada en la habitacion como no usada sucia de excrementos) y ninguna accion o disculpa por parte del personal. El hotel estaba ademas en obras y no lo precisaron al reservar.

Los problemas están en la habitación. Sin termopanel (vidrio doble) se escucha mucho el ruido exterior. El equipo de aire acondicionado está a la altura de la cama, por lo tanto, si quieres dormir con el aire prendido te morirás de frío.... No tiene refrigerador ni tampoco tienen microondas (al menos en la habitación en que estuvimos)

LOS CONTRAS: el personal del front desk es displicente, al hacer el check in y el check out dan la sensación de no disfrutar de su trabajo; el hotel es considerablemente viejo, le falta mantenimiento a los cuartos y a los elevadores; no estan aislados los cuartos, los días viernes y sabado se escucha mucho el ruido de la avenida A FAVOR:Tiene una gran ubicación para acceder caminando al Grant park y de ahí poder ir hacia la zona de millenium park y el riverwalk; el personal de limpieza hace muy buen trabajo, diariamente los cuartos estaban bien aseados, así como la limpieza en la tina o bañera es de destacar, lo cual es de gran valía para descansar después de días de mucho caminar. Hay un market detras del hotel cierran a las 10 pm

Me gustó lo cerca que está del Millennium Park...y el majestuoso Bean...así como del museo de ciencias y del Acuario....luego sigue el planetario. Si se va en familia con niños....la ubicación es fantástica...y subiendo hacia magnificent Miles...están las tiendas para shopping quizás a solo unos 25 min a pie....el recorrido es lindo y seguro antes de las 9pm...después de esa hora las calles se tornan solitarias.

El hotel está ubicado en una localización envidiable. Muy cerca de las principales atracciones de Chicago. El personal es bien servicial. Se habla ingles y español. Solo recomendaría mejores almohadas

Atendieron a nuestras solicitudes con prontitud y esmero. Además, nos proveyeron de soluciones inmediatas y satisfactorias. La habitación se muy cómoda y diseñada para dormir excelentemente. Oscura y las sábanas y almohadas deliciosas. La ubicación es excelente.

Habitaciones cómodas y limpias. El hotel está bien ubicado, cerca al metro, a museos, estadio o otros lugares turísticos y de negocios. Tal vez lo único incómodo es el ruido del sistema de calefacción.

Muy buena opción para hospedarse. Cerca de lo más importante para conocer en Chicago. Transporte público en la esquina. Caminar un poco para subirse al metro e ir a donde quieras. La cama, está vez no fue de lo mejor, algo blanda para mi gusto.

Pues el hotel está un poco viejo y descuidado..tiene dos elevadores y sólo funciona uno, es un problema ya q se hospeda mucha gente en el hotel, el personal no es amable y sólo habla inglés,además el trato si es diferente a la gente local...la ubicación del hotel es lo único rescatable..

Es una muy buena opción para un viaje corto de fin de semana. Económico, bien ubicado cerca del Bean y museos, callado en términos generales. No tuvimos queja alguna! Los ubers lo ubican rápido. Justo unos metros de avenidas principales. El personal amable.

El hotel bastante bien, pero un cobro al salir del hotel que solo me entere al revisar el e mail. pese a que pague la totalidad on line al momento de la reserva. Si el valor total aparece en la reserva y se cancela con anticipacion es inexplicable un cargo de $50 que solo llega directo a la tarjeta dejada en garantia.

Muy buena habitación, servicios y ubicación. A pocos metros de la State Street, a unos 300 metros de la estación de metro y trenes, y a muy pocas cuadras del Millenium Park, del Museo de Bellas Artes y de la zona comercial.

La opción para estar a pocas cuadras de todo fue la mejor , aunque no es un hotel gran turismo la relación costo beneficio fue de maravilla, MX$5000 por 4 noches. El servicio del personal para satisfacer nuestras dudas de lo mejor, el restaurante del hotel ofrece alternativas muy buenas desde el desayuno hasta la cena, aunque las habitaciones son pequeñas , son suficientes para dos personas, la ubicación por lo demas de maravilla y cercana al cualquier transporte para moverte en downtown y sus alrededores. magnifica opcion

La verdad una muy buena experiencia en Chicago. La ubicación muy cómoda súper cerca del Millenium Park y del Centro. Cómodo. Seguro y un a muy buen precio. Ideal para un fin de semana. Personal muy amable. Realmente nunca tuvimos contratiempos. No es el mayor lujo, pero si vale la pena en términos de un presupuesto modesto de viaje.

Hotel normal, muy bien ubicado y con precios realmente bajos. Cuenta con buenas instalaciones, aseado y buen servicio. El restaurante es muy bueno, pero los precios altos si se comparan con otros del sector. La estacion del metro esta a dos cuadras lo que lo hace aun mas llamativo.

Muy buen servicio. Personal del hotel cálido. Habitaciones buenas. Muy buena ubicación. Excelente relación precio-calidad. No recomendado el restaurante. Super recomendado el YOLK de al lado. Acceso a Internet perfecto.

Excelente estadía. El personal del hotel insuperable. La habitación tal y como la solicitamos y está publicada en la página. Cerca de todo. Accesible a lo mejor. Tranquilo. Volveremos en otra oportunidad.

El hotel no es tan expectacular como los edificios altísimos que tiene Chicago pero tanto por su situación como por los servicios que ofrece no tiene nada que envidiarles. El hotel es muy cómodo, cerca de paradas de metro y autobús . Yo aconsejo ir andando a casi todos los lugares del centro desde el hotel atravesando el parque. La luz que ofrece el Lago a la ciudad es espectacular desde el Grant Park.

Si tienes planeado ir Chicago y visitar sus principales atractivos, este hotel es inigualable. La mejor ubicación, a solo dos cuadras de la estación del metro de Roosevelt que te lleva y te trae directo al O'Hare Airport en 1 hora y frente al Grant Park y a solo 10 minutos caminando dentro de este espectacular parque llegas al The Field Museum, Adler Planetarium, Shedd Aquarium, Buckingham Fountain y la mejor vista del Michigan Lake. El hotel en si en un poco costoso, 160 USD/noche, pero es de los mas económicos del sector, pero si lo piensas bien, de que te sirve un hotel de 80 o 100 USD la noche si estas a mas de 1 hora en metro de estos sitios? Yo lo hice y la verdad es que no me arrepiento. Caminar por el lago es una experiencia inolvidable, ese lago parece mas bien una playa del caribe con sus tonos de azules aguamarina. El hotel tiene excelentes amenidades, camas muy cómodas, no tiene nevera, pero acepta que te lleven domicilios, la zona es super segura y aunque no tienen desayuno, a media cuadra esta The Yolk u restaurante que sirven los mejores huevos de la ciudad. Este hotel es super recomendado si vas de paseo y quieres descansar.

La persona de housekeeping entro a mi cuarto sin preguntar alas 730 am sin si kiera esperar que le respondieran y nos despertó alas 8 am empezaron con mucho ruido por taladros y martillo que ya no nos dejaron dormir y para rematar el lugar no contaba con agua caliente

Excelente ubicación y la mejor relación calidad precio. Los servicios del hotel son muy completos y las habitaciones son muy cómodas. El restaurante tiene un buen menú. Se puede conocer la ciudad a pie saliendo desde el hotel.

Estuve por 3 noches con 2 habitaciones. El hotel está muy bien ubicado, cerca tiene un supermercado pequeño donde puedes encontrar cosas de primera necesidad. Ofrece café y te gratis en el lobby todas las mañanas. El piso que nos toco fue el número 9 estaban terminando de remodelar las habitaciones, la mía y la de mis hijas estaban muy limpias y todo estaba nuevo. Tuvimos servicio de limpieza todos los días. El personal es atento, solo las housekeeper hablan español o un muchacho de mantenimiento. Cercano hay lugares para desayunar y comer. En realidad a mi me gusto mucho. Solo la primera noche tuvimos ruidos toda la noche porque estaban trabajando en el piso de arriba pero no fue nada insoportable. Mi tarifa no incluía desayuno.

El hotel se encuentra bien ubicado, con diferentes opciones de transporte público y cerca de las diferentes atracciones de Chicago. Las habitaciones son cómodas, limpias y agradables. Hay restaurantes alrededor para desayunar, ya que no está incluido en la tarifa. El único punto negativo fue que me cargaron un valor en mi tarjeta de crédito, a pesar de que la estadía estaba completamente paga.

Mi opinión es que la fachada es horrible, hasta miedo da, el 24 de diciembre no nos hicieron la habitación, la reportamos y nos dijeron que las personas se fueron temprano, el baño casi nunca lo trapearon se veía sucio el piso, y siempre estuvimos reclamando eso, la verdad tiene buena ubicación pero mal servicio.

La ubicación es perfecta , cuando llegas del aeropuerto se puede ir andando desde el metro. Vistas al parque Estaba en obras pero el personal se ha desvivido por ayudar en todo momento . La habitación muy agradable con todos los servicios Para repetir en esta ciudad , precio acertado si reservas con tiempo

Su ubicación frente a Grant Park y Michigan Ave es genial, muy cerca del Campus de museos y a 2 cuadras del metro. Los contra es que las instalaciones están un poco viejas, aunque están remodelándola en este momento. Habitaciones limpiad y cómodas con un servicio de primera del personal hacen que se te olviden las obras de remodelación. Eso si, las habitaciones son chicas, aunque lo suficientemente bien para descansar.

El hotel está bien ubicado en el Loop, sobre la avenida Michigan. Yo me hospedé del 1 al 3 de septiembre de 2016. El hotel estaba en proceso de remodelación, así que la recepción no está en orden, no tienen ni muebles para sentarse. De hecho te mandan directamente a la cafeteria del mismo edificio si es que llegas antes de la hora del check in. Mi habitación fue la 621. y por indicación del hotel durante el día no se podía abrir las cortinas del hotel porque había trabajadores en la parte de afuera del edificio. No hicieron la limpieza de mi habitación el día 2 de septiembre, por lo que informé a recepción y me dijeron que lo sentían mucho pero que no tenían ama de llaves en ese horario y que lo máximo que podían hacer es mandarme una persona (Franciso) con toallas limpias y quien sacaría la basura. Francisco fue muy amable y le agradezco sus atenciones. Al día siguiente la mucama tocó la puerta de mi habitación y me dijo que regresaba después, ni siquiera sabía que ese día me iba, así que le comenté lo que había pasado con la limpieza del cuarto. Creo que el hotel tiene que tener más cuidado con esos detalles, sobretodo porque como cliente estoy pagando un servicio.

El hotel Best Western Grant Park se encuentra muy bien situado en Michigan Avenue y muy cerca de la estación de Roosevelt. Se puede ir andando a la mayoría de los lugares turísticos de The Loop. Puedes encontrar restaurantes y supermercados cerca. Cuando llegamos el vestíbulo del hotel estaba en obras y nos avisaron que a las 8 de la mañana comenzaban las obras y que tuviésemos las cortinas corridas para asegurar nuestra intimidad. Nadie nos avisó previamente de los inconvenientes. Al margen de este grave problema, las habitaciones, aunque correctas, necesitan una remodelación a fondo, al igual que los pasillos. El desayuno no estaba incluido en el precio y podías ir al bar de la esquina y te hacían un descuento del 10%. El personal de recepción era diverso, quiero decir que encontrabas personas muy amables , otras que no decían ni "Buenos Días señor" y algunas desagradables. Tengo que decir que después de responder la encuesta oficial de la marca de manera enérgica y quejándome de todo lo expuesto anteriormente, el gerente del hotel me ofreció una pequeña compensación económica. La respuesta fue educada y eficiente por su parte. Una pena. Espero que acaben pronto las obras y que puedan ofrecer un mejor servicio a los clientes.

El lobby está en refacciones, directamente no hay lobby. No avisan eso. Cuando llegamos entre andamios y cortinas de plástico nos avisaron que a las 8 de la mañana empezaban a trabajar los obreros y que hacían ruido. Las habitaciones necesitan mantenimiento y los pasillos también. El personal muy amable. No tuvieron ningún problema para devolvernos lo que habíamos pagado y nos fuimos a otro hotel.

El hotel cumple con lo básico, es ideal solo para ir a domir. La ubicacion esta excelente, el tren esta cerca y hay restaurantes y supermercados cerca. El personal muy amable. Fue mejor de lo que esperaba

Muy buen hotel , buen servicio, buena limpieza y buena ubicación. Esta cerca del Acuario y del Field Museum. La cafetería es muy buena y no es tan cara. Tienen fruta fresca. Esta cerca de la estación del Subway y del Metra.

El hotel es muy bueno. Lo escogí principalmente, pensando en la ubicación cercana al Grant Park. El personal es muy atento, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar en lo que puedan. Fui a correr la Maratón de Chicago, por lo que para mi el descanso y tranquilidad eran aspectos claves. Mis expectativas fueron cumplidas al 100%. La cama era comodísima, las almohadas también. El aire acondicionado era algo ruidoso, pero para la noche no era necesario mantenerlo encendido, ya que los cobertores eran de excelente calidad y jamás pasé frío. La habitación era silenciosa, lo cual se agradece tremendamente, mi habitación miraba de forma parcial hacia Michigan Ave., por lo que tampoco tenía el ruido del tráfico. Al volver de la Maratón, cansada y agotada, tuvieron el lindo gesto de darme una botella de agua más unas palabras de felicitación. Eso para mi fue increíble, muy significativo, y te hace sentir que no estás en un hotel cualquiera, es casi como si volvieras a casa. La ubicación es también un excelente punto, queda muy cerca de la estación de Metro Roosevelt, por lo que casi no es necesario tomar taxi. Puedes ir en transporte publico a la mayoría de los lugares. Hay restorantes, cafés, supermercados y farmacias muy cerca, por lo que cualquier cosa que se pueda requerir, está a la mano. Muchas gracias Best Western, fueron excelentes conmigo. Volveré.

Ubicado en el south loop, y frente a Brant Park, este hotel es una gran opción para quedarse en una zona centrica de Chicago sin pagar una fortuna. Si bien la dirección del hotel dice que está sobre avenida Michigan, en realidad está sobre una calle que corta Michigan, por tanto no hay habitaciones con vista al parque y lago. Pro: Excelente ubicación (15min caminando de Magnificent Mile, frente a Grant Park) personal atento y amable, wifi gratuito y rápido Contra: No tiene restaurante propio, ni heladera/refrigerador/minibar en la habitación. Es muy ruidoso (se escuchan portazos de otras habitaciones, y ruidos de la calle - en mi caso a pesar de estar en un 8vo piso). Es viejo y la decoración es un poco deprimente. Otro detalle, es que a pesar de ser un hotel teóricamente "económico" no tiene Laundry Room, pero sí servicio de Laundry, que obviamente es más caro. Resumen: Volvería en un viaje personal, pero cuando viajo por trabajo prefiero mejor calidad de espacios.

Estuvimos mi pareja y yo la última semana de abril del 2015 , la atención del personal muy buena en especial el responsable de recepción Octavio, que nos ayudó en todo lo que necesitamos. Buena limpieza, volveríamos encantados

Al verlo nada más llegar, la impresión no es muy buena y, aunque necesitaría una remodelación y que limpiaran los cristales de las ventanas, las habitaciones son grandes y limpias y las camas, comodísimas, pero lo mejor, el personal, amable, dispuesto y muy servicial, hasta el jefe salió para ayudarnos con una denuncia a la policía y nos informaba de todas las gestiones. Además la ubicación es genial., visitamos la mayoría de las atracciones caminando. Volvería sin dudarlo.

Nada que ver con lo que aparece en la Web. Antiguo, muy mal conservado. y muy caro. No está del todo mal ubicado. Primero nos dieron una habitación donde perdía agua el aire acondicionado, media habitación inundada y nos la cambiaron a regañadientes.

muy bien ubicado con personal en español y dispuesto a ayudar, cercano tiene un supermercado jewel osco, starbucks, trader Joes y un target, el metro esta a unas calles y si hay algo que no cambio de verdad son las camas de esta cadena de hoteles en todos los que me he quedado tienen unas camas de las cuales no provoca levantarse la realacion precio ubicion es perfecta en plena avenida Michigan y en unos minutos estas en la zona de tiendas caminando y viendo la pintoresca ciudad, la atención del Sr octavio y las chicas de recepcion, conserje y personal de limpieza sin queja alguna espero volver pronto a la ciudad y de una vez y sin dudarlo me quedaría en este hotel